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SUCESSO EM VENDAS
Treinamento Consultores de Vendas
•Introdução
•Conclusão
•Desenvolvimento
ConsideraçõesObjetivo
Abordagem sobre Vendas/Vender e Vendedor; Negociação;Conhecimento dos Sistemas;Dicas para Demonstração;Disciplina;Espírito de Equipe;Fechamento
SUCESSO EM VENDAS – RIKSON CARVALHO
Queira Ser Vendedor
A Condição Básica: Atitude
É preciso querer ser bom nisso
Vender é uma atividade nobre
“ O bom vendedor orgulha-se do que faz”
SUCESSO EM VENDAS – RIKSON LIMA
SUCESSO EM VENDAS – RIKSON LIMA
Seja um Vendedor
Não é pra qualquer um!
Vendas exige foco, disciplina e Organização
Vender é estudar, trabalhar duro, trabalhar na empresa certa.
“ O bom vendedor tem foco, disciplina e organização”
A pessoa já nasce vendedor? Ou qualquer um pode se tornar um
grande vendedor? Qualquer ser humano pode aprender a realizar um ofício, mas somente alguns terão o “dom natural” de fazer algo especial. No entanto todos podem ser campeões de vendas. Alcançar altíssimos resultados, ficar ricos em vendas e isso depende de três fatores:
ESTUDAR / TRABALHO DURO / TRABALHAR NA EMPRESA (ou área) CERTA.
SUCESSO EM VENDAS – RIKSON LIMA
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TRABALHAR DURO
ESTUDAR
EMPRESA CERTA
ORGANIZAÇÃO
TALENTO
DISCIPLINA
ORGULHO
FOCO!!!!
Negociação – Dois estágios
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Na abordagem a negociação é necessária. Pergunte se pode atender...
Faça Perguntas e argumente com as respostas
Não discuta números antes de ter uma oportunidade
Objeções são sinais de compra
Faça uma apresentação clara sobre os sistemas
Verifique se o cliente tem autonomia negocia com você
Já que não pode falar em preço não mencione desconto
Qual é o preço mínimo e máximo que a empresa deseja alcançar na negociação
Primeiro
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Repita com suas próprias o que identificou ser uma necessidade e/ou desejo do cliente
“ Eu não pago mais que R$ 800,00!”
Descubra informações importantes
Momentos de silêncio são normais
Anote cada acordo fechado
Tente sempre descobrir características peculiares
Nunca ceda algo de graça
Navegue no Mar Azul
Segundo
Demonstração - Dicas
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Prepare-se para a demonstração
Conheça o Sistema, Serviços e o Cliente
Comunique-se com clareza
Cuide da linguagem corporal
Cumpra a agenda
Cuide da Aparência
Não perca tempo, Otimize.
Proposta assinada, cheque ou boleto retornam com o vendedor
Fechamento
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Pessoas não gostam que alguém venda para elas, mas amam comprar.
Saber por que compram é mais importante que saber vender
Pessoas querem fazer negócios com amigos
Se elas gostam, acreditam e confiam em você, então podem comprar
Relacionamento pesa mais que preço
As objeções são barreiras, riscos – ambos reais e percebidos
Peça pelo pedido sempre
Enfim, não tente fechar. Tente fazer amigo
Técnicas de Fechamento
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1) Fechamento por escolha alternativa
2) Fechamento presumido
3) Fechamento por resumo de benefícios
4) Fechamento prós e contras
Espírito de Equipe
SUCESSO EM VENDAS – RIKSON LIMA
Elimine seus preconceitos
Cuide da sua imagem
Seja solicito
Atenda, faça como se fosse seu cliente
Motive e transmita mensagens positivas
Garanta a sua parte no bolo
Conclusão
SUCESSO EM VENDAS – RIKSON LIMA
Avance hoje com a certeza de que neste exato instante está se
erguendo futuro. Não faz mal que seja pouco que os passos de hoje sejam maiores que os de ontem e os de amanhã sejam mais largos
que os de hoje.
Daisaku Ikeda
Fonte de consulta
Super dicas para vender e negociar bem – editora saraiva - Carlos Alberto Julio
Vendas Por Telefone – Editora record – Stephan schiffman
O vendedor Pit bull – Editora Resultado – Luiz Paulo Luppa
Como Vender por Telefone – Editora Harbra – Cezar Frazão
O Monge e o Executivo – Editora Sextante – James C. Hunter
Revista Venda Mais
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