รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561
Sustainability Development Report 2018
วสยทศนVision
ภารกจMission
คานยมCore Values
วสยทศน ภารกจ และคานยม“เปนบรษทจดการบรหารความมงคง 3 อนดบแรกในประเทศไทย โดยมงเนนธรกจท
สรางการเตบโตและรายไดทยงยนใหกบบรษท”
Vision Mission & Core Values“To be among the top 3 leading wealth management companies in
Thailand and focus on sustainable growth and revenue of the Company.”
“ใหบรการดานการบรหารความมงคงโดยทมงานบคลากรมออาชพและระบบงานทไดรบการพฒนาอยางตอเนองตามมาตรฐานสากล เพอสรางความพงพอใจใหแกลกคาและสงคม”“To provide wealth management services by a professional team with continually updated systems in accordance with international standard in order to satisfy the customer and society.”
1. การใหความส�าคญกบลกคา Customer Oriented 2. ความเปนมออาชพ Professional3. ความพรอมในการปรบตว Change Catalyst4. ค�ามนสญญา Commitment5. ความรวมมอเพอชยชนะ Winning Team Spirit
สารบญวสยทศน ภารกจ และคานยม Vision Mission and Core Values
สารจากประธานกรรมการ 2Statement of Chairman of the Board of Directors 3
การปฏบตตามหลกสากลวาดวยความรบผดชอบตอสงคม 6Practice under International Principle related to Social Responsibilities 7
ขอมลบรษท 12Company Profile 13
ขอมลส�าคญเกยวกบการด�าเนนงานของบรษท 16Summary of Company’s Performance 17
การด�าเนนการทเกยวของกบการพฒนาอยางยงยน 18Operations related to Sustainability Development 19
การมสวนรวมของผมสวนไดเสย 22The Participation of Stakeholders 23
การก�ากบดแลกจการ 30Corporate Govermance 31
การตอตานทจรตคอรรปชน 38Anti - Corruption 39
การดแลและใหความส�าคญกบลกคา 44Care and Attention to Customers 45
การดแลและใหความส�าคญตอสงคมและสงแวดลอม 48Care and Attention to Society and Environment 49
การดแลและใหความส�าคญกบพนกงาน 58Care and Attention to the Employees 59
รางวลเกยรตยศ 5 ปลาสด 66Awards during the Last 5 years 66
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 22
สารจากประธานกรรมการ
เรยน ผถอหน
ในรอบป2561 เศรษฐกจโลกและสถานการณการเงนโลกมความผนผวนคอนขางมากซงมหลากหลายปจจยทกดดนตลาดเงน อาท ผลกระทบจาก สงครามการคาระหวางสหรฐอเมรกาและจน การปรบขนอตราดอกเบยของธนาคารกลางสหรฐอเมรการวมถงของประเทศไทย ซงถอเปนปจจยหลกทมผลกระทบตอระบบเศรษฐกจโลก โดยในชวงระหวางป2561 ปจจยดงกลาวสงผลใหตลาดทนทวโลกสวนใหญปรบตวลดลงดชนตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย ปรบตวลดลงจาก1,753.71 จด ณ สนป2560 และปดป2561 ทดชน1,563.88จดลดลง189.83จดจากตนปหรอลดลงคดเปนรอยละ10.82
ส�าหรบป2562คาดวาสภาวะการลงทนและเศรษฐกจโลกยงมความผนผวนอยคอนขางสงเนองจากปจจยหลกทสรางความกงวลใหแกนกลงทนตลอดในป2561 ยงคงไมเปลยนแปลงไมวาจะเปนขอพพาททางการคาระหวางสหรฐฯและจนทยงไมสามารถบรรลขอตกลงทเหมาะสมไดทศทางของเศรษฐกจโลกทชะลอตวลงปญหาการเมองในยโรปและการถอนตวจากการเปนสมาชกสหภาพยโรปของสหราชอาณาจกรหรอBrexitการปรบลด GDPทคาดการณโดยธนาคารโลกและรวมไปถงการก�าหนดนโยบายอตราดอกเบยทงภายในและภายนอกประเทศอยางไรกตามยงพอมปจจยบวกภายในประเทศเรองการเลอกตงปลายเดอนมนาคมและการลงทนในโครงสรางพนฐานภาครฐซงนาจะท�าใหภาพรวมการลงทนภายในประเทศดขน
ป2561 จากสภาพเศรษฐกจและปจจยดานตางๆ ขางตนทมความผนผวน บรษทไดปรบกลยทธ การจดตงและบรหารจดการกองทนเพอรองรบผลกระทบดงกลาว ท�าใหบรษทยงคงมผลการด�าเนนงานทเพมขนโดยงบการเงนรวมของบรษทในป2561ไดแสดงใหเหนวาบรษทมรายไดรวม913.94ลานบาทเพมขนจาก ป2560 ทบรษทมรายไดรวม908.57 ลานบาท เพมขน คดเปนรอยละ0.59 ขณะทคาใชจายรวมป2561 อยท706.25ลานบาทลดลงจากป2560ทมคาใชจายรวม720.03ลานบาทลดลงคดเปนรอยละ1.91สงผลใหในป2561บรษทมก�าไรสทธ168.08ลานบาทหรอเทากบ1.34บาทตอหนเพมขนจากป2560ทมก�าไรสทธ142.68ลานบาทหรอเทากบ1.15บาทตอหนเพมขนคดเปนรอยละ17.80อยางไรกตามเมอเปรยบเทยบผลการด�าเนนงานเฉพาะของบรษทส�าหรบงวดป2560และป2561บรษทมก�าไรสทธหลงหกภาษลดลงจาก187.52ลานบาทเปน168.82ลานบาทโดยลดลงจ�านวน18.70ลานบาทคดเปนรอยละ9.97
ในรอบป2561บรษทไดจดตงกองทนใหมทกประเภทกองทนรวมทงสน49กองทนระดมเงนได26,876.6ลานบาทท�าใหตลอดทงปบรษทมกองทนภายใตการจดการทกประเภท254 กองทน รวมมลคาทรพยสนสทธ463,753ลานบาทประกอบดวยกองทนตางๆดงนกองทนรวม112กองทนมลคาทรพยสนสทธรวม241,398ลานบาทกองทนรวมอสงหารมทรพยและกองทนรวมโครงสรางพนฐาน12กองทนมลคาทรพยสนสทธรวม41,389 ลานบาทกองทนส�ารองเลยงชพ36 กองทนมลคาทรพยสนสทธรวม152,442 ลานบาทกองทน สวนบคคล93กองทนมลคาทรพยสนสทธรวม28,012ลานบาทกองทรสตเพอกจการรวมลงทนซงบรษทเปนทรสต1กองทนมลคาทรพยสนสทธรวม512ลานบาท
นอกจากนกองทนรวมโครงสรางพนฐานเพออนาคตประเทศไทยหรอThailandFutureFund(TFFIF)ซงบลจ.เอมเอฟซและบลจ.กรงไทยเปนผจดการกองทนไดเพมทนจดทะเบยนโดยเสนอขายหนวยลงทนสวนเพมทนใหแกประชาชนทวไป เมอวนท28 ตลาคม2561 มทนจดทะเบยนหลงเพมทนจ�านวน45,700 ลานบาท โดยไดน�าเงนทไดจากการเพมทนไปลงทนในโครงสรางพนฐานของภาครฐเพอเพมขดความสามารถทางการแขงขนของประเทศ
Sustainability Development Report for 2018 3
Statement of Chairman of the Board of Directors
Dear Shareholders:
In the year 2018,worldeconomicandglobal finance situationwerehigh volatility by influencingfrommanyfactors,suchaseffectsfromtradewarbetweenU.S.andChinaandtheincreaseofinterestratebycentralbanksofU.S.includingThailand,allofwhichweremainfactorsaffectingworldeconomics.Duringtheyear2018,thosefactorshavecausedadeclineinadjustmentoftheglobalcapitalmarketsmostly.SETindexwasdeclinedfrom1,753.71pointsofyear-ended2017andclosedat1,563.88pointsatyear-ended2018ordecreasedby189.83pointsfromtheyearbeginningorequivalentto 10.82%lower.
Fortheyear2019,itcanbeexpectedthatthesituationofglobalinvestmentandeconomicsarealsovolatilehighly,sincethefactorsthathavecausedconcernstoinvestorsduringtheyear2018stillexist. ThesaidfactorsincludetheunsettledtradedisputesbetweenU.S.andChina,globaleconomicslowdown,EuropeanpoliticalproblemsandBrexitissues,theexpectationofWorldBankinaGDPdeclineandadeterminationofinterestratepolicybothinsideandoutsidecountry.However,therestillbeapositivedomesticfactorpertainingtotheupcomingelectionattheendofMarchandinvestmentingovernmentalinfrastructurewhichmayenabletheoverallinvestmentinsidethecountrybetter.
In2018,duetotheeconomicconditionandotherfactorsasmentionedpresentingavolatility, theCompany,therefore,adjustedstrategiesforfundestablishmentandmanagementtosupportan incurredimpact,whichresultsinanincreaseofCompany’sperformance.ItcanbeseenintheCompany’s consolidatedfinancialstatementfortheyear2018thattheCompany’stotalrevenuewasatBaht 913.94millionincreasingfromoftheyear2017,thattheCompany’stotalrevenuehavingatBaht908.57million,orequivalentto0.59%higher.Meanwhile,theCompany’stotalexpensesintheyear2018,whichwasatBaht706.25million,islowerthantheyear2017,whichwasatBaht720.03million,orequivalentto1.91%lower.ThisresultsintheCompany’snetprofitintheyear2018beingatBaht168.08millionorequivalenttoBaht1.34pershareincreasingfromtheyear2017,whichhadanetprofitatBaht142.68millionoratBaht1.15pershare,whichwasequivalentto17.80%higher.However,whencomparingtheCompanyperformancefortheyear2017andfortheyear2018,theCompanyhasthenetprofitaftertaxeslowerfromBaht187.52milliontobeBaht168.82million,whichwaslowerbyBaht18.70millionorequivalentto9.97%.
During2018,theCompanysetup49newfunds,intotal,foreveryfundtypewithacombinednetasset valueofBaht26,876.6million.Overall, throughout theyear therewere fundsunder managementinthetotalof254fundswithacombinednetassetvalueofBaht463,753millioncomprisingof112mutualfundswiththenetassetvalueofBaht241,398million,12propertyandinfrastructurefundswiththenetassetvalueofBaht41,389million,36providentfundswiththenetassetvalueofBaht152,442million,93privatefundswiththenetassetvalueofBaht28,012million,1privateequitytrustwhichtheCompanyactsasTrusteewiththenetassetvalueofBaht512million.
Additionally,ThailandFutureFund-InfrastructureFund(TFFIF)managedbyMFCAssetManagementPLC.andKrugthaiAssetManagementCo.,Ltdhasbeenincreaseditscapitalbyofferingtheunitsoftheincreasedcapitaltothepublicon28October2018.TheFundhasitsregisteredcapitalatBaht45,700millionaftercapitalincreaseprocess.Moneyderivedfromthecapitalincreasehasbeeninvestedin infrastructureprojectofgovernmentsectorsinordertoenhanceacompetitivecapacityofthecountry.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 44
บรษทยงคงด�าเนนนโยบายดานการพฒนาและมสวนรวมตอสงคมบรษทไดด�าเนนการเผยแพรความรดานการเงนการลงทนและการออมไปสภมภาคอยางตอเนองผานทางสาขาของบรษทในภมภาคทง7สาขาและรวมมอกบธนาคารออมสน จดสมมนาใหความรเกยวกบการลงทนผานกองทน การวางแผนทางการเงนและ การลงทนทเหมาะสมกบแตละบคคล นอกเหนอจากการสนบสนนดานความรแกสงคมแลว บรษทยงจดสรร ทนทรพยสวนหนงไวเพอบรจาคเปนสาธารณกศลแกบคคลผดอยโอกาสนกเรยนและผยากไรในถนทรกนดารเปนประจ�าทกปอยางตอเนอง
บรษทไดน�าหลกการบรรษทภบาลเปนแนวทางในการด�าเนนธรกจโดยไดก�าหนดไวในกระบวนการท�างานและสงเสรมความรความเขาใจดานการก�ากบดแลกจการทดใหกบพนกงานอยางสม�าเสมอ นอกจากนตงแตป2558บรษทไดรบการรบรองเขารวมเปนสมาชกแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานทจรต(CAC)และตอมาในปปลาย2561เปนทนายนดวาบรษทไดผานการรบรองการตออายสมาชกแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานทจรต(CAC) อกครง เปนระยะเวลา3 ป แสดงใหเหนวาบรษทมนโยบายและการด�าเนนธรกจทมการก�ากบกจการทดไดมาตรฐานสากลมความโปรงใส
ในป2561กรรมการทครบวาระมจ�านวนทงสน4ทานคอพลเอกเลศรตนรตนวานชนายพชรอนนตศลปนายน�าพร ยมนา และนางสาว ประภา ปรณโชต โดยทง4 ทานไดรบการแตงตงกลบเขามาด�ารงต�าแหนง อกวาระหนงกรรมการทลาออกระหวางปมจ�านวนทงสน2ทานคอนายชาตชายพยหนาวชยและนายพชรอนนตศลป กรรมการเขาระหวางป คอนายเทอดธรรมสวชาวรพนธ แทนนายชาตชายพยหนาวชย คณะกรรมการขอขอบคณนายชาตชายพยหนาวชยและนายพชรอนนตศลปเปนอยางยงทตลอดระยะเวลาด�ารงต�าแหนงกรรมการไดปฏบตหนาทอยางดเยยม
อนงเมอวนท13ธนวาคม2561คณะกรรมการไดมมตอนมตการแตงตงนายลมชองบนเดนนสซงเปนผมประสบการณอนยาวนานในธรกจจดการลงทน เขามาเปนกรรมการผจดการรวม กบนางสาวประภา ปรณโชตและส�านกงานคณะกรรมการหลกทรพยและตลาดหลกทรพยไดใหความเหนชอบเมอวนท28ธนวาคม2561ซงนบวาเปนการโอกาสทดทบรษทจะไดขยายธรกจทงในประเทศไทยและในระดบภมภาค
นอกจากน คณะกรรมการขอขอบคณผถอหนทกทาน คคา องคกรภาครฐและเอกชน ผถอหนวยลงทนของกองทนตางๆภายใตการจดการของบรษท และหนวยงานก�ากบดแล ทใหการสนบสนนธรกจบรษทดวยดตลอดมาและขอขอบคณฝายจดการผบรหารและพนกงานบรษททกคนทรวมมอกนท�างานและพฒนาใหบรษทเจรญเตบโตกาวหนาอยางมนคงและตอเนอง
การจดท�ารายงานการพฒนาเพอความยงยนฉบบนด�าเนนการตอเนองมาจากปกอน เพอใชเปนแนวทางในการด�าเนนงานเพอการพฒนาอยางยงยนของบรษทในระยะยาวซงบรษทมความยนดทจะไดมสวนรวมในการสนบสนนการพฒนาเพอความยงยน และสนบสนนใหพนกงานทกคน ลกคา สงคม และผมสวนไดเสย ไดมจตส�านกและมสวนรบผดชอบรวมกน เพอให เศรษฐกจ สงคม และสงแวดลอมอนเปนทรกของเราเกดการพฒนาอยางยงยน
(ดร.ณรงคชยอครเศรณ)ประธานคณะกรรมการบรษท
Sustainability Development Report for 2018 5
Intermsofcorporatesocialresponsibilityanddevelopment,theCompanyhascontinuallyeducatedindevelopingandeducatingknowledgeoffinance,investmentandsavingthroughtheCompany’s7 branches.Also,theCompanyhascooperatedwiththeGovernmentSavingBankinarrangingatrainingonthefundinvestmentandthefinancialandinvestmentplanningforindividual.Apartfromsocialeducationalsupport, theCompanyalsocontributesapartoffundforpublicdonationtosupportstudentsand people-in-needinthefar-flungareaseveryyearcontinually.
TheCompanyrecognizedanimportanceofoperatingincompliancewiththecorporategovernanceprinciplebyspecifyinginitsoperationalprocessandeducatingknowledgeofgoodcorporategovernancetoemployeesregularly.Additionally,theCompanyhasbeencertifiedasamemberofthePrivateSectorCollectiveActionCoalitionagainstCorruption(CAC)bytheCACCommitteesince2015.Then,attheendof2018theCompanywascertifieditsCACmemberre-certificateforaperiodof3years.ItcanbeseenthattheCompanyhasitspoliciesandbusinessoperationwithgoodcorporategovernanceinlinewith internationallevelandtransparency.
FortheYear2018,therewere4directorsretiredbyrotationasfollows:GeneralLertratRatanavanich,Mr.PatcharaAnuntasilpa,Mr.NumpornYommanaandMissPrapaPuranachotewhereby4directorswerere-electedtobeasdirectorforanotherterm.However,duringtheyear2018therewere2directorsresignedfromhisposition,namelyMr.ChatchaiPayuhanaveechaiandMr.PatcharaAnuntasilpa,whereby Mr.TherdthamSuvichavorraphanwereelected tobeadirector in replacementofMr.Chatchai Payuhanaveechai.Inthisregard,theBoardofDirectorswishestotakethisopportunitytothankMr.ChatchaiPayuhanaveechaiandMr.PatcharaAnuntasilpaforhisgreatcontributionofexcellentperformanceandwellsupporttotheCompanyduringhistimeactingasadirector.
Inthisregard,on13December2018theBoardofDirectorsapprovedanappointmentofMr.LimChongBoonDennis,whohasaprolongedexperiencesininvestmentmanagementbusiness,toactas co-presidenttogetherwithMs.PrapaPuranachote.Also,thesaidappointmenthasbeenapprovedbytheOfficeoftheSecuritiesandExchangeCommissiononDecember28,2018.Thiscanbeconsideredas agreatopportunityfortheCompanytoexpanditsbusinesslocallyandinternationally.
Finally, theBoardofDirectorswishestothankourshareholders,clients,businesspartners, unitholdersofthefundsundermanagementoftheCompany,includingthegovernmentalandprivatesectorsaswellaslocalandforeignfinancialinstitutionsfortheirsupportandtrust.Moreover,theBoardofDirectorsalsowishestothankourManagementCommittee,executivesandalsoallemployeesfortheircriticaldevotioninbeingasakeyfactorindrivingorganizationforthestableandcontinualgrowthoftheCompany.
ThisSustainabilityDevelopmentReportisongoingfromlastyearinordertoidentifyoperationalframeworkasalong-termguidelinefortheCompany’sforsustainability.TheCompanyiswillingto participate inpromotingsustainabledevelopment,andalsopleasedtoencouragetheCompany’s employees,customers,societyaswellasstakeholders,toacknowledgeeachownsocialresponsibilityfor sustainabledevelopmenttowardourbelovedeconomics,societyandenvironment.
(Dr.NarongchaiAkrasanee) Chairman
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 66
การปฏบตตามหลกสากลวาดวยความรบผดชอบ ตอสงคม
หลกการสากล แนวทางการด�าเนนการของบรษทสทธมนษยชน
สนบสนนและเคารพในเรองการปกปองสทธมนษยชนสากลตามขอบเขตอ�านาจทเอออ�านวย
ดแลมใหธรกจเขาไปมสวนเกยวของกบการลวงละเมดสทธมนษยชน
พจารณาก�าหนดและทบทวนแนวนโยบายการก�ากบดแลกจการของบรษทใหสอดคลองและสนบสนนกบการสงเสรมการเคารพสทธมนษยชนสากล
สงแวดลอม
ด�าเนนธรกจทเป นมตรและค�านงถง ผลกระทบตอสงแวดลอม
จดกจกรรมทสงเสรมการยกระดบความ รบผดชอบตอสงแวดลอม
ปลกจตส�านกในการประหยดพลงงานและสงเสรมใชกระดาษรไซเคล โดยจดกจกรรมรณรงคการประหยดพลงงานภายในบรษทอยางสม�าเสมอ
จดท�าโครงการลดตนทนคาใชจ ายดานการใชพลงงานไฟฟาภายในสถานประกอบการเพอน�าผลประหยดคาใชพลงงานไฟฟาทเกดขนมาเปนคาใชจาย ในการปรบปรงและพฒนาประสทธภาพในการใชพลงงานในสถานประกอบการของบรษท โดย บรษทไดด�าเนนการตรวจสอบและปรบปรงสมรรถนะอปกรณไฟฟาและระบบไฟฟาของบรษท
พฒนาแอพพลเคชนส�าหรบการซอขายและสบเปลยนหน วยลง ทนออนไลน ผ าน โทรศพท ม อถ อ (MobileApplication)ทงระบบAndriodและIOSเพอเพมชองทางในการใหบรการแกลกคาใหสะดวกรวดเรวยงขน และสนบสนนนโยบายองคกรในการลดการใชกระดาษ และลดการใชพลงงานเชอเพลงในการเดนทางดวย
บรษทมการreorganizeการใชprinterในองคกรใชbrand ทมฉลากเขยว รบรองวาสนคามมาตรฐานเปนมตรตอสงแวดลอม
Sustainability Development Report for 2018 7
Practice under International Principle related to Social Responsibilities
International Principle Implementation of the Company
Human Right
Businessshouldsupportandrespecttheprotectionof internationallyproclaimed humanrights;and
Ensurethatbusinessdoesnotengageinanyhumanrightabuses.
SpecifyandreviewtheCompany’scorporategovernancepoliciestoconformwithandsupporttotheprotectionofinternationallyproclaimedhumanrights
Environment
Operatebusinesswithenvironmental-friendlyspiritwith regard to the impacton the environment;and
Undertake initiatives topromotegreaterenvironmentalresponsibility.
Implantedtheenergysavingspiritandsupportauseofrecyclepaperbyorganizingactivitiesto support energy saving within the Companyregularly;
ArrangedanenergysavingprojectforauseofelectricpowerwithinaplaceofbusinessandbringasavingfeeofelectricusagetobeexpenditureinadjustinganddevelopingtheeffectiveuseofenergywithintheCompany’splaceofbusiness.
Developedanapplicationfortradingandswitchingthefundinvestmentunitforservingonlineserviceviamobilephone,both AndriodandIOSsysteminordertoincreaseservicingchanneltobemoreconvenientandfasterandtosupportacorporatepolicyinreducingapaperusageandsavingfuelintravelling.
Reorganized a printer usage within organizationbyusingbrandwithgreenlabelwhichcertifiedthattheproductshaveanenvironmentfriendlystandard
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 88
หลกการสากล แนวทางการด�าเนนการของบรษทการตอตานการทจรตคอรรปชน
ตอตานการทจรตคอรรปชนทกรปแบบ ไมจายสนบนเพอผลประโยชนทางธรกจไมใหความรวมมอหรอสนบสนนบคคลใดๆทท�าธรกจผดกฎหมายหรอเปนภยตอสงคมและความมนคงของประเทศ
เข าร วมลงนามแสดงเจตนารมณ ในโครงการ แนวรวมปฎบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานทจรต(“CAC”)
ในป2561 ทประชมคณะกรรมการCAC ประจ�าไตรมาส4/2561เมอวนท4กมภาพนธ2562ไดมมตใหการรบรองการตออายสมาชกแกบรษทเปนระยะเวลา3ปนบตงแตวนท4กมภาพนธ2562ถงวนท3กมภาพนธ2565
ประกาศนโยบายการปองกนการหาผลประโยชนในหนาทโดยมชอบและก�าหนดเรองการตอตานทจรตทกรปแบบอยางชดเจนโดยจดท�านโยบายไวเปน ลายลกษณอกษรและบรรจเปนในขนตอนการท�างานของบรษท(Workflow)
จดใหมชองทางการแจงเบาะแสและขอรองเรยนทเกยวของกบการกระท�าทไมถกตองฝาฝนกฎหมายและการกระท�าทจรต เพอรองเรยนไปยงคณะกรรมการของบรษทไดโดยตรง
เผยแพร นโยบายและการปฏบตตามแนวทาง ดงกลาวและชองทางการแจงเบาะแสและรองเรยนไวอยางชดเจนในเวปไซตของบรษท ใหลกคาและ ผมสวนไดเสยไดรบทราบ
จดใหมมาตรการใหความคมครองแกผแจงเบาะแส(Whistleblower)
ถายทอดแนวนโยบายและการปฏบตใหพนกงานในองคกรไดรบทราบโดยน�าไปบรรจอยในหลกสตร การอบรมพนกงานประจ�าป
จดสงพนกงานเขารวมการอบรมหลกสตรทเกยวของกบการปองกนการทจรตคอรรปชนทจดโดยสถาบนตางๆ เพอศกษา ทบทวน และพฒนาการเปดเผยขอมล
Sustainability Development Report for 2018 9
International Principle Implementation of the Company
Anti-Corruption
Promoteananti-corruption,inanyform,andnobribery for business interests and notcooperateorsupportanypartytoinfringein engaging any i l legal activit ies or national-securitythreatenactivities
SignedtodeclareitsideologytosupporttheprojectofPrivateSectorCollectiveActionCoalitionagainstCorruption(CAC).
In 2018, theCACmeeting of the 4th quarter/2018heldonFebruary4,2019 resolved to approve the Company’s membershiprenewalforcontinuingamemberoftheCACforaperiodof3yearsasfromFebruary4,2019toFebruary3,2022.
Declaredpoliciesforprotectionoftakingbenefitsfromanywrongfulacts;andadoptedapolicyofanti-corruption,inanyform,byclearlyreflectinginawrittenpolicyoftheCompanyandincludedthesameintotheCompany’sworkflow.
Providedachannelforraisingconcernsandcomplaints relating to incorrectactions violatingthelawandcommittingfraudinordertoallowadirectcomplainttotheboardofdirectors.
Publicizedthepoliciesandpracticalguidelineandpromote the raising concernand complaintchannelontheCompany’swebsiteclearlytoletthecustomersandstakeholdersnoted.
Providedaprotectiontothewhistleblowerwhogiveinformation.
Transferredpoliciesandpracticestoemployeewithinorganisationbyincludingthesameintotheannualstafftrainingcourse.
SendtheCompany’sstaffstoattendthetrainingprogramrelatedtothepreventionofcorruptionorganizedbythe institutesforstudy,revisionanddisclosuredevelopment.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 1010
หลกการสากล แนวทางการด�าเนนการของบรษทธรรมภบาลการลงทน
ด�าเนนการเพอใหแนใจวากจการทบรษทไปลงทนมกลยทธ การก�ากบดแลกจการทด และมความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอมและน�ามาซงผลตอบแทนทดและยงยนของเจาของเงนลงทน/ลกคา/บรษท
ประกาศรบการปฏบตตามหลกธรรมาภบาลการลงทนเมอวนท15มถนายน2560
ก�าหนดบทบาทหนาทและจดท�านโยบายธรรมาภบาลการลงทน (InvestmentGovernancePolicy)ส�าหรบองคกร เพอเปนหลกปฏบตในการจดการลงทนและสอดคลองและเหมาะสมกบความรบผดชอบและบาทบาทหนาทของบรษทจดการลงทน และ น�าขนเผยแพรบนเวบไซตของบรษท
ทรพยสนทางปญญา
เคารพและสงเสรมสทธในทรพยสนทางป ญญาสากลตามขอบเขตอ�านาจท เอออ�านวย
ตรวจตราดแลใหการด�าเนนธรกจเปนไปโดยไมละเมดสทธในทรพยสนทางปญญา
ก�าหนดนโยบายในการปฏบตเกยวกบการไมละเมดทรพยสนทางปญญาหรอลขสทธโดยบรษทก�าหนดใหกรรมการผบรหารและพนกงานของบรษทจะตองใชซอฟแวรลขสทธททางบรษทจดเตรยมใหเทานน
ก�าหนดนโยบายการใช งานระบบเทคโนโลยสารสนเทศของบรษทและมตรวจสอบการใชระบบโปรแกรมซอฟแวรในการท�างานของพนกงานเพอปองกนการใชซอฟตแวรทละเมดลขสทธหรอทไมเกยวของกบการท�างาน
Sustainability Development Report for 2018 11
International Principle Implementation of the Company
Investment Governance
TakestepstoensurethatthebusinessthatthecompanyhasinvestedhasastrategyGoodcorporategovernanceAndhave responsibilitytosocietyandtheenvironmentAndbringgoodandsustainablereturnsforinvestmentowners/customers/companies
Announced the implementationof the investmentgovernanceprincipleonJune15,2017.
Setroleandresponsibilitiesandarrangethecorporateinvestmentgovernancepolicytobeaguidelineinmanaginginvestmentandinlinewithdutiesandresponsibilitiesoftheinvestmentmanagementcompany,aswellaspublishedthesaidpolicyontheCompany’swebsite.
Intellectual Property
Businessshouldsupportandrespecttheprotectionof internationallyproclaimed intellectualpropertyrights;and
Monitorandensurethatbusinessdoesnotengage inany intellectualproperty rightabuses.
Statedanoperationalpolicyinrelationtonon-infringementofintellectualpropertyrightsandrequiredthedirectors,executivesandemployees to use licensing software providedbytheCompanysolely.
Stated an operational policy in using informationtechnologysystemandmonitoredauseoftheCompany’ssoftwarebyeachemployeetoprotectapiracyofsoftwareornonwork-relatedactivities.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 1212
ขอมลบรษท
ขอมล บรษทหลกทรพยจดการกองทน เอมเอฟซ จ�ากด (มหาชน)
บรษทหลกทรพยจดการกองทนเอมเอฟซจ�ากด(มหาชน)ประกอบธรกจหลกประเภทจดการกองทนตามพระราชบญญตหลกทรพยและตลาดหลกทรพยพ.ศ.2535กฎหมายและระเบยบขอบงคบอนทเกยวของ
ทะเบยนเลขท : 0107536001371
ทตงส�านกงานใหญ: ชนจและชน21-23อาคารคอลมนทาวเวอรเลขท199 ถนนรชดาภเษกแขวงคลองเตยเขตคลองเตย กรงเทพมหานคร10110ประเทศไทย
MFC Call Center : (662)649-2000
หมายเลขโทรสาร: (662)649-2100,(662)649-2111
เวบไซต : www.mfcfund.com
หนวยงานนกลงทนสมพนธ ตดตอ: โทร.(662)649-2130-33หรอ อเมล[email protected]
บรษทหลกทรพยจดการกองทน เอมเอฟซ จ�ากด(มหาชน) เปนบรษทจดการกองทนแหงแรกของประเทศจดทะเบยนประกอบธรกจเมอวนท14มนาคม2518ภายใตชอเมอจดทะเบยนแรกเรมวา“บรษทกองทนรวมจ�ากด”โดยมวตถประสงคในการจดตงใหเปนสถาบนการเงนทมสวนรวมในการระดมเงนออมจากประชาชนทวไปเพอพฒนาตลาดทนของประเทศทงน เปนการรวมมอระหวางรฐบาลไทยและบรรษทการเงนระหวางประเทศ(InternationalFinanceCorporationหรอIFC)และไดรบอนญาตจากกระทรวงการคลงใหประกอบธรกจหลกทรพยประเภท“กจการจดการลงทน”เมอวนท29ธนวาคม2518
ในป2536บรษทไดขอจดทะเบยนแปรสภาพเปนบรษทจดทะเบยนของตลาดหลกทรพยและไดรบความเหนชอบการจดทะเบยนดงกลาวเมอวนท12พฤศจกายน2536และบรษทไดด�าเนนการเปลยนชอบรษทกบกระทรวงพาณชยโดยเปลยนชอบรษทจากเดม“บรษทหลกทรพยกองทนรวมจ�ากด(มหาชน)”เปนชอใหม“บรษทหลกทรพยจดการกองทนเอมเอฟซจ�ากด(มหาชน)”เมอวนท9มนาคม2544ทงนเพอใหชอของบรษทสะทอนถงลกษณะการประกอบธรกจจดการกองทนทชดเจนมความโดดเดนและเปนทจดจ�าไดงายส�าหรบลกคาและนกลงทนทวไปในขณะเดยวกนบรษทไดปรบเปลยนสญลกษณ(Logo)ของบรษทใหมในโอกาสนดวย
ณวนท28ธนวาคม2561บรษทมทนจดทะเบยนทช�าระแลวจ�านวน125,615,708บาทประกอบดวยหนสามญ125,615,708หนมลคาหนทตราไวหนละ1บาทโดยผถอหนรายใหญประกอบดวยกระทรวงการคลงธนาคารออมสนและบรษทคนทรกรปโฮลดงสจ�ากด(มหาชน)ปจจบนประกอบธรกจรวม6ประเภทคอ
Sustainability Development Report for 2018 13
Company Profile
Profile of MFC Asset Management Public Company Limited:
MFCAssetManagementPublicCompanyLimitedoperatesafundmanagementbusinessincorporatedundertheSecuritiesandExchangeActB.E.2535andotherrelatedlawsand regulations.
Registration no: 0107536001371
Head Office: GroundFloor&21st-23rdFloor,ColumnTower, 199RatchadapisekRoad,KlongtoeySub-district, KlongtoeyDistrict,Bangkok10110,Thailand
MFC Call Center: (662)6492000
Fax: (662)6492100,(662)6492111
Website: www.mfcfund.com
Investor Relationship Unit:Tel.(662)649-2130-33orvia email:[email protected]
MFCAssetManagementPublicCompanyLimitedisThailand’sfirstassetmanagement companyregisteredon14thMarch1975.ItwasfoundedbythecooperationbetweentheThaiGovernmentandtheInternationalFinanceCorporation(IFC)underthenameof“theMutualFundCo.,Ltd.”withtheobjectiveofmobilizingsavingsfromthepublicfordevelopmentoftheThaicapitalmarket.AsecuritieslicensetomanageinvestmentfundswasgrantedbytheMinistryofFinanceon29December1975.
In1993,theCompanyfiledwiththeStockExchangeofThailandtoregisterasthelistedcompanyandobtainedtheapprovalon12thNovember1993.In2001theCompanychangeditsnamefrom “MutualFundPublicCompanyLimited”tobe “MFCAssetManagementPublic CompanyLimited”andregisteredthenewnamewiththeMinistryofCommerceon9thMarch2001.ThepurposeofchangingCompany’snamewastoreflectitsbusinessimageandberecognizedbythecustomersandinvestors.MeanwhiletheCompanytooksuchopportunitytochangeitslogo.
Asof28December2018,theCompany’sregisteredandpaid-upcapitalisatBaht125,615,708consistingof125,615,708ordinarysharesataparvalueofBaht1pershareanditscurrentmajorshareholdersoftheCompanyaretheMinistryofFinance,theGovernmentSavingsBank,andCountryGroupHoldingsPublicCompanyLimited.Currently,TheCompanyhaslicensedto operate6businessescomprisingof:
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 1414
1. ประกอบธรกจหลกทรพยประเภท“กจการจดการลงทน”
2. เปนผจดการกองทนส�ารองเลยงชพ
3. ประกอบธรกจหลกทรพยประเภท“การจดการกองทนสวนบคคล”
4. เปนนายทะเบยนหลกทรพย
5. เปนผจดการทรสตเพอการลงทนในอสงหารมทรพย
6. เปนทรสตเพอกองทรสต
บรษทใหความส�าคญกบการก�ากบดแลกจการทด โดยยดมนในอดมการณซงไดถอปฏบตสบเนองกนมาเปนเวลานานภายใตกรอบจรรยาบรรณทมการพฒนาใหเหมาะสมกบความเปลยนแปลงทางเศรษฐกจและสงคม โดยถอตามแนวทางปฏบตตามหลกการของการก�ากบดแลกจการทดของตลาดหลกทรพย แหงประเทศไทยหลกความซอสตยสจรตความรบผดชอบการด�าเนนงานดวยความโปรงใสความเปนอสระ การใหความเปนธรรมแกผมสวนไดเสยทกฝาย และมเจตนารมณอยางแนวแนทจะด�าเนนธรกจอยางมคณธรรม ควบคไปกบความมงมนทจะมสวนรวมรบผดชอบตอการพฒนาสงคม คณภาพชวต และ สงแวดลอมใหดขนโดยมงเนนไปทการลดการใชพลงงานและใชทรพยากรอยางคมคา
บรษทยงมงสรางภาพลกษณทดขององคกรดวยการเปนองคกรทมความนาเชอถอและโปรงใส โดย มงเนนไปทการสงเสรมนโยบายดานการตอตานการทจรตคอรรปชนในทกรปแบบไมจายสนบนเพอผลประโยชนทางธรกจไมใหความรวมมอหรอสนบสนนบคคลใดๆทท�าธรกจผดกฎหมายหรอเปนภยตอสงคมและความมนคงของประเทศตามแนวเจตนารมณของโครงการแนวรวมปฎบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานทจรต(PrivateSectorCollectiveActionCoalitionAgainstCorruptionหรอCAC)ทงนบรษทไดประกาศและก�าหนดนโยบายดานการตอตานทจรตคอรรปชนอยางชดเจนโดยบรษทไดรบการรบรองใหเปนสมาชกของแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานทจรตโดยมตทประชมของคณะกรรมการCAC ประจ�าไตรมาสท4/2558เมอวนท22มกราคม2559และไดรบการรบรองการตออายสมาชกโดยมตทประชมคณะกรรมการCACประจ�าไตรมาส4/2561เมอวนท4กมภาพนธ2562เปนระยะเวลา3ปนบตงแตวนท4กมภาพนธ2562ถงวนท3กมภาพนธ2565
นอกจากนบรษทยงไดเขารวมกบพนธมตรเครอขายและองคกรทจดตงขนเพอประโยชนทางเศรษฐกจและสงคมตางๆ เพอรบแนวนโยบายมาปฏบตและรวมกนพฒนาระบบการท�างานและแบงปนความร อาทสมาคมบรษทจดการลงทน(AIMC)ทงนเพอมงสรางรากฐานของพฒนาการเพอความยงยนใหแกองคกรในอนาคต
Sustainability Development Report for 2018 15
1. Securitiesbusinessintypeof“assetmanagement”
2. Actingasprovidentfundmanager
3. Securitiesbusinessintypeof“privatefundmanagement”
4. Actingassecuritiesregistrar
5. Actingasmanageroftherealestateinvestmenttrusts(REITs)
6. Actingastrusteeoftrusts
TheCompanyrecognizesanimportanceoftheGoodCorporateGovernanceandextensivelycompliedintensivelywithideologywithinthescopeofbusinessethicwhicharealsodevelopedtobeinlinewitheconomicandsocialchangesalongwithapracticalguidelineoftheGoodCorporateGovernancePrincipleoftheStockExchangeofThailand,integrity,transparency,impartiality fairnesstoallstakeholderstogetherwithfirmsdeterminationtowardsmoralbusinesspracticesandresponsibilityforimprovementofsociety,qualityoflifeandtheenvironmentbyemphasizingonenergysavingandfullyutilizingresource.
Ontopofthat,theCompanyalsoaimstocreateapositiveimageoftheorganizationasacredibleandtransparentorganizationbyfocusingonpoliciestopromoteananti-corruption,inanyform,andnobriberyforbusinessinterestsandnotcooperateorsupportanypartytoinfringeinengaginganyillegalactivitiesornational-securitythreatenactivities,whichareinaccordancewiththespiritofunifiedpracticesofThePrivateSectorCollectiveActionCoalitionagainstCorruption.TheCompanyhasclearlyannounceditsideologyandfinallybeencertifiedasamemberofPrivateSectorCollectiveActionCoalitionagainstCorruption(CAC)intheCACBoardMeetingforQuarter4/2015onJanuary22,2016andbeencertifiedarenewalofCACmembershipbytheresolutionoftheCACBoardMeetingforQuarter4/2018onFebruary4,2019foraperiodof3yearsfrom February4,2019toFebruary3,2022.
TheCompanyalsojoinsapartnernetworkandanorganizationestablishedfortheeconomicandsocialbenefittoadoptthepolicyintopracticeandtojointlydevelopworkingsystemsandsharemember’sknowledge,suchastheAssociationofInvestmentManagementCompanies(AIMC),inordertocreateafoundationforsustainabledevelopmentoftheorganizationinthefuture.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 1616
กองทนรวมทลงทนในตางประเทศ 26 กองทน มลคาทรพยสนสทธรวม10,764ลานบาท
กองทนรวมในประเทศ 84 กองทน มลคาทรพยสนสทธรวม49,648ลานบาท
กองทนรวมตางประเทศ 1 กองทน
มลคาทรพยสนสทธรวม69ลานบาท
กองทนรวมอสงหารมทรพยและกองทนรวมโครงสรางพนฐาน
12กองทน(รวมทรสตเพอการลงทนในอสงหารมทรพยซงบรษทเปน
ผจดการทรสต)มลคาทรพยสนสทธรวม41,389ลานบาท
กองทนรวมวายภกษ หนง 1 กองทน
มลคาทรพยสนสทธรวม 180,917ลานบาท
กองทนรวม จ�านวน 124 กองทน มลคาทรพยสนสทธรวม282,787ลานบาท
กองทนส�ารองเลยงชพ 36 กองทน มลคาทรพยสนสทธรวม152,442ลานบาทโดยมนายจางจ�านวน763ราย
และสมาชกกองทนจ�านวน352,355ราย
กองทนสวนบคคล 93 กองทน มลคาทรพยสนสทธรวม28,011.97ลานบาท
ณ สนป 2018 บรษทม:
สนทรพยรวม1,397.33ลานบาท
รายไดรวม877.77ลานบาท
ก�าไรสทธ168.08ลานบาทหรอ1.34บาทตอหน
ทนจดทะเบยนทช�าระแลวจ�านวน125,615,708บาทประกอบดวยหนสามญ125,615,708หนมลคาหนทตรา(parvalue)ไวหนละ1บาท
กองทนภายใตการบรหารจดการรวมทงสน253กองทนมลคาทรพยสนสทธรวม463,240.97ลานบาท
253 กองทน* ภายใตการบรหารจดการ
*หมายเหต: มลคาทรพยสนสทธของบรษทขางตน ยงมไดรวมกองทรสตเพอกจการเงนรวมลงทนซงบรษทเปนทรสต อกจ�านวน1 กองทรสตมลคาทรพยสนสทธ512.03ลานบาท
ขอมลส�าคญเกยวกบการด�าเนนงานของบรษท
Sustainability Development Report for 2018 17
26 Foreign investment funds withnetassetvalueofBaht10,764million
84 Domestic Investment funds withnetassetvalueofBaht49,648million
1 Country fund withnetassetwvalueof
Baht69million
12 Property and Infrastructure funds (includingtherealestateinvestment
trustswhichtheCompanyactsastrustmanager)withnetassetvalueofBaht
41,389million
Vayupak1 Fund withnetassetvalueofBaht180,917million
36 Provident funds withnetassetvalueofbaht152,442million
for763employersand352,355fundmembers
93 Private funds withnetassetvalueofbaht28,011.97million
124 mutual funds TotalnetassetvalueofBaht282,787million
As of the end of 2018, the Company has:
ThetotalassetsisBaht1,397.33million.
ThetotalrevenueisatBaht877.77million.
ThenetprofitisBaht168.08millionorBaht1.34pershare.
TheCompany’sregisteredandpaid-upcapitalisatBaht125,615,708consistingof125,615,708ordinarysharesataparvalueofBaht1pershare.
Thefundsundermanagementmanaged253fundswithtotalnetassetvalueofBaht463,240.97million.
253 Funds under Management
Remark: ThetotalnetassetvalueoftheCompanyasreferredabovedoesnotincludeanother1privateequitytrustunder trusteeshipoftheCompanywiththenetassetvalueofBaht512.03million.
Summary of Company’s performance
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 1818
การด�าเนนการทเกยวของกบการพฒนาอยางยงยน
บรษทด�าเนนธรกจโดยยดมนในความรบผดชอบตอผมสวนเกยวของทกฝายเพอประโยชนรวมกนอยางยงยน โดยผานการทบทวนนโยบายการก�ากบดแลกจการทดอยางสม�าเสมอทกป เพอใหเปนปจจบนสอดคลองกบการพฒนาอยางยงยนของบรษท โดยรวมกบผมสวนไดเสยทกฝาย ครอบคลมในประเดนตางๆโดยมงเนนไปทการสรางจตส�านกทดเกยวกบความรบผดชอบตอเศรษฐกจสงคมและสงแวดลอม
นอกจากนบรษทยงไดสงเสรมความรความเขาใจเพอถายทอดและปลกฝงจตส�านกดานความรบผดชอบตอ เศรษฐกจสงคมและสงแวดลอมดงกลาวอยางเปนรปธรรมผานการก�าหนดนโยบายทเกยวของในแตละประเดน การบรรจในหลกสตรการอบรมพนกงานประจ�าป การจดกจกรรมเพอปลกฝงจตส�านก ความรบผดชอบทงนเพอน�าไปสการขบเคลอนองคกรไปในทศทางเดยวกนในการเปนองคกรทพฒนาอยางยงยนตอไปซงนโยบายทส�าคญมดงน
ด�าเนนธรกจตามหลกธรรมาภบาลทดและใหมระบบงานทมการควบคมภายในทดเปนไปตามกฎหมายทเกยวของ
ยดลกคาเปนศนยกลางและตอบสนองเพอใหตรงตามความตองการของลกคา มความรบผดชอบตอผบรโภค โดยปฏบตตามมาตรฐานการปฏบตงานในการ
ตดตอและใหบรการแกลกคา การใหความรดานการลงทนทถกตองแกสาธารณชน การบรหารความเสยงอยางมประสทธภาพ สงเสรมภาพลกษณความนาเชอถอขององคกรดวยการเปนองคการทโปรงใส
ปลอดจากการทจรตคอรรปชน ปลกฝงจตส�านกในการตอตานการทจรตคอรรปชนอยางเปนรปธรรมและตอเนอง
เศรษฐกจ
สงเสรมคณภาพของสงคมดานตางๆ รวมกบชมชนทองถน โดยเฉพาะอยางยง การเพมโอกาสในการศกษาและพฒนาศกยภาพของเยาวชน
ดแลและปฏบตตอคคาและพนกงานอยางเปนธรรม พฒนาความรความสามารถของบคคลากรในองคกร ดแลสขภาพอนามยความปลอดภยและสวสดการของพนกงาน งานดานสาธารณประโยชนสงคม
สงแวดลอม
ด�าเนนธรกจทเปนมตรและค�านงถงผลกระทบตอสงแวดลอม ด�าเนนนโยบายอนรกษและสงเสรมการใชทรพยากรอยางคมคามประสทธภาพและ
การน�าทรพยากรกลบมาใชใหม สรางจตส�านกและวฒนธรรมองคกรในการดแลรกษาสงแวดลอม ไมกระท�าการใดๆ ทจะมผลเสยหายตอชอเสยงของประเทศ ทรพยากรธรรมชาต
และสงแวดลอม
Sustainability Development Report for 2018 19
Operations related to Sustainability Development
TheCompanyoperatesbyadheringtotheresponsibilitiesofallstakeholdersforamutually sustainablebenefit.TheCompanyhasregularlyrevieweditsgoodcorporategovernancepolicyonyearlybasisinorderthatthepolicywillbeuptodate,complywithsustainabledevelopmentoftheCompanybycoordinatingwithallstakeholdersandcovervariousissues,byfocusingoncreatingawarenessoftheeconomic,socialandenvironmentalresponsibility.
Moreover,asaconcreteevidence,theCompanyalsopromotesknowledgeinordertotransferandcultivateawarenessofeconomic,socialandenvironmentalresponsibilitythroughreflectingtheseissuesintheCompany’spolicies,includingthoseintheannualstafftrainingarranging, activitiestoinstillresponsibilityinordertodrivethewholeorganizationinthesamedirectionforbeingasthesustainablydevelopedorganisationfurther.Theimportantpoliciesareasfollows:
Economy
Society
Environment
Operatebusinessaccordingtothegoodcorporategovernanceprincipleandwithgoodinternalcontrolsysteminaccordancewithrelevantlaws.
Adherencetoa“CustomerCentricity”philosophyandeffectivecustomerresponsiveness.
Beresponsibletoconsumersbycompliancewiththestandardpracticeforcontactingandservingthecustomers.
Sharingofproperfinancialknowledgewiththegeneralpublic. Efficientriskmanagement. Promotetheimageandcredibilityoftheorganizationthatistransparent
andfreeofcorruption. Create theconsciousofanti-corruption throughconcreteevidence
consecutively.
Promotethesocialaspectstogetherwithlocalcommunities,particularly, theincreaseintheeducationanddevelopmentofyouth.
Careandtreatcounterpartiesandemployeeswithfairness. Employeedevelopment. Promoteofoccupationalhealthsafetyandwelfareofemployees. CommunityandSocialDevelopment.
Environmentally-friendlybusinessoperations. Promotepoliciesinconservation,cost-effectivenessandreuseofresources. Buildingonawarenessandcorporatecultureinenvironmentalprotection. Avoidanyactadverselyaffectingtocountry’sreputation,naturalresource
andenvironment.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 2020
โดยในการด�าเนนการดงกลาว คณะกรรมการบรษทไดก�าหนดใหคณะกรรมการดานการก�ากบดแลกจการทดมหนาทในการด�าเนนการพจารณาและทบทวนแนวนโยบายทเกยวของอยางสม�าเสมอเปนประจ�าทกป ตลอดจนปรบปรงคมอการปฏบตงานและคมอจรยธรรมทใชในการปฏบตงาน ใหขอเสนอแนะและตดตามการด�าเนนงานตามแผนงานดานก�ากบดแลเพอการพฒนาอยางยงยนขององคกร
นโยบายสงเสรมดานการพฒนาอยางยงยน
1. การควบคมภายใน
บรษทไดมการก�าหนดและพฒนาระบบการควบคมภายในตามมาตรฐานสากลอยางมประสทธภาพและประสทธผลทงดานสภาพแวดลอมภายในการประเมนความเสยงระบบสารสนเทศและการสอสารและการตดตามประเมนผลอยางตอเนอง โดยมการจดโครงสรางองคกรทเหมาะสมกบแผนธรกจ แบงแยกหนาทความรบผดชอบทชดเจนมการบรหารความเสยงอยางเปนระบบมการก�าหนดจรรยาบรรณเปนลายลกษณอกษรมระบบการก�ากบดแลทดจดท�าระเบยบแนวปฏบตมคมออ�านาจด�าเนนการทเหมาะสมกบธรกจมระบบคอมพวเตอรทพฒนามประสทธภาพและทนสมย มการประเมนการควบคมภายในดวยตนเองของหนวยงานตางๆและปรบปรงใหสอดคลองกบสภาพแวดลอมของธรกจทเปลยนไปอยางตอเนอง
2. การตรวจสอบภายใน
การตรวจสอบภายในเปนการปฏบตงานดวยความเปนอสระในการท�าหนาทตรวจสอบและประเมนผลการด�าเนนกจกรรมตางๆ ภายในองคกร โดยมวตถประสงคเพอใหผปฏบตงานทกระดบขององคกรปฏบตหนาทของตนเองไดอยางถกตองและมประสทธภาพและสนบสนนใหมการควบคมภายในอยางมประสทธผลภายใตคาใชจายทเหมาะสม ซงเนนนโยบายตรวจสอบอยางสรางสรรคในเชงปองกนตามมาตรฐานสากลและพฒนาการตรวจสอบใหทนสมยและสอดคลองกบสภาพธรกจทมการเปลยนแปลงอย
3. การใชขอมลภายใน
บรษทก�าหนดนโยบายการก�ากบดแลกจการเกยวกบการใชขอมลภายในไวในอ�านาจด�าเนนการของบรษท โดยมการพจารณาทบทวนคมอการปฏบตงานและจรรยาบรรณการท�างานโดยไดเพมเตมเกยวกบนโยบายการปองกนความขดแยงทางผลประโยชนและการใชขอมลภายในส�าหรบผจดการกองทนและ ผปฏบตงานตามเกณฑทส�านกงานก.ล.ต.ก�าหนดพรอมทงเผยแพรใหพนกงานผบรหารและกรรมการทราบพรอมทงยงมบทลงโทษชดเจนกรณทผ บรหารหรอพนกงานน�าขอมลภายในของบรษท ไปเปดเผย ตอสาธารณะหรอน�าไปใชประโยชนสวนตนนอกจากนยงหามซอขายหลกทรพยของบรษทในชวงเวลาทก�าหนด(BlackoutPeriod)ซงนอกจากจะรกษาสทธของผถอหนแลวยงเปนการปองกนความขดแยงของผลประโยชนอกทางหนงดวย
Sustainability Development Report for 2018 21
TheBoardofDirectorshasassignedtheCorporateGovernanceCommitteestoregularlyreviewandadjusttherelevantpolicieseveryyearandupdatecodeofconductandcodeofethics,aswellas,torecommendandmonitortheimplementationofthecorporategovernanceworkingplanforthesustainabilitydevelopmentoftheorganization.
Sustainability Development Supported Policy
1. Internal Control
TheCompanyhasstipulatedanddevelopeditsinternalcontrolsystemtobeefficientandeffectiveaccordingtotheinternationalstandardinvariousaspects,includinginternalenvironment,riskassessment,informationandcommunicationsystemandcontinuallymonitoringofassessment.Forthispurpose,theCompanyhasorganizeditsstructuretobesuitableforitsbusinessplansandseparateddutiesandresponsibilitiesofeachorganizationclearlytogetherwithhavingsystematicriskmanagementsystem.AlsotheCompanyhasestablishawrittenbusinessethics,GoodCorporate Governancesystem,thecodeofconduct,amanualforsuitableoperatingauthorityforbusinessoperation,anefficientandmoderncomputersystems,aself-assessmentofinternalcontrolforeachunitwhicharedevelopedtocomplywithgradualalternationofbusinesscondition.
2. Internal Audit
InternalAuditisanindependentoperationwhichhasadutyoninvestigationandassessmentallactivitieswithintheorganization.Thepurposeofinternalauditistoensurethatalloperators ineachlevelperformstheirdutiesefficientlyandtoencourageaneffectiveinternalauditwithanappropriateexpensesbyemphasizingonacreativeinspectionofprotectivepolicypursuanttointernationalstandard,anddevelopmentofinvestigationprocesstobemodernandcomplywithagradualalterationofbusinesscondition.
3. Use of Inside Information
TheCompanyspecifiesitscorporategovernancepolicyregardingtheuseofinsideinformationtobeunderonlytheauthorityoftheCompany.Thecompanyhasreviewedcodeofconductandcodeofethicbyaddingmorepoliciesonpreventingconflictofinterestandtheuseofinsiderin-formationforfundmanagersandoperatorsinaccordancewiththeSEC’snotificationsaswellaspublicizingthesametoitsemployees,executivesanddirectors.TheCompanyalsosetaclearpenaltyincaseofexecutivesoremployees’disclosureofinsideinformationtowardthepublicorfortheirpersonaluse.Inaddition,theCompanyalsoprohibitssecuritiestradingduringtheblackoutperiodnotonlytoprotectshareholder’srightsbutalsotopreventtheconflictofinterests.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 2222
การมสวนรวมของผมสวนไดเสย
บรษทใหความส�าคญโดยระบแนวทางการปฏบตตอผมสวนไดเสยไวเปนลายลกษณอกษรทชดเจนในจรรยาบรรณการด�าเนนธรกจของบรษทจรรยาบรรณพนกงานและรายงานประจ�าปของบรษทโดยบรษทไดแบงกลมผมสวนไดเสยออกเปน8กลมไดแกผถอหนลกคาคคาและคสญญาทางธรกจเจาหนพนกงานคแขงหนวยงานของรฐสงคมและสงแวดลอมและไดก�าหนดสทธและความเทาเทยมกนของผถอหนและผมสวนไดเสยกลมตางโดยพจารณาตามความเกยวของในกระบวนการด�าเนนธรกจของบรษท
บรษทไดจดใหมชองทางเพอการสอสารกบผมสวนไดเสยกลมตางๆ และเพอใหไดรบความคดเหนและขอรองเรยนตางๆเพอไปแกไขปรบปรงการด�าเนนการของบรษทโดยจดท�าเปนเอกสารเผยแพรและผานทางสอตางๆอาท:ขาวสารผานระบบของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย/รายงานประจ�าป/จดหมายขาวรายไตรมาส/การจดสมมนาและชองทางดงน
เวบไซต:www.mfcfund.com
MFCCallCenter:(662)6492000
หนวยงานนกลงทนสมพนธ:(662)6492130-33หรอ[email protected]
สรปสาระส�าคญเกยวกบการมสวนรวมของ ผมสวนไดเสยกลม ตางๆ :
กลมผมสวนไดเสย กระบวนการมสวนรวม แนวปฏบตทด�าเนนการ
ผถอหน ประชมใหญสามญ/วสามญผถอหน เข าพบและให ข อมลแก ผ ถอห นและ นกลงทน
ใหขอมลผานทางเวปไซต ตดตอผานชองทางการแจงเบาะแสเพอ รองเรยนไปยงคณะกรรมการไดโดยตรง
ด�าเนนธรกจตามหลกธรรมาภบาลทดและใหม ร ะ บบง าน ทม ก า รควบค มภาย ใน ท มประสทธภาพเปนไปตามกฎหมายทเกยวของ
รายงานขอมลทางการเงนและขอมลทวไป อยางถกตองครบถวนทนเวลาโปรงใสและเป นไปตามเกณฑของตลาดหลกทรพย แหงประเทศไทยและส�านกงานคณะกรรมการก�ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพย
Sustainability Development Report for 2018 23
The Participation of Stakeholders
ThecompanyfocusesonclearlyidentifyingpracticalguidancetostakeholdersinwrittenintheCompany’sbusinesscodeofconduct,theemployees’codeofconduct,andtheCompany’s annualreport.TheCompanyhasdividedstakeholdersinto8groupsnamely;shareholders, customers,partnersandcounterparties,creditors,employees,competitors,governmentalagencies,societyandenvironment.TheCompanyhasidentifiedtherightsandequitabilityofshareholdersandotherstakeholdersbasedonrelevantbusinessprocessesoftheCompany.
ThecompanyhasprovidedachannelforcommunicationwiththestakeholdersinordertoobtaincommentandcomplaintforimprovingtheCompany’soperation.TheCompanyhaspreparedpublicationdocumentsandothermedia,suchasSET’ssystem,annualreport,quarterlynewsletter,seminar,andthefollowingschannel:
Website:www.mfcfund.com
MFCCallCenter:(662)6492000
InvestorRelations:(662)[email protected]
Summary of stakeholders’ participation:
Group of stakeholders Participation procedures Regulations
Shareholders Attendthegeneralmeetingofshareholders/ extraordinary generalmeeting of shareholders.
Meetandprovideinformationtoshareholdersandinvestors.
Provideinformationviathewebsite. Contactthroughwhistle-blowingforfillingcomplaintdirectlytotheBoardofDirectors.
Tooperatebusinessaccordingtothegoodcorporategovernanceprincipleandwithaneffectiveinternalcontrolsysteminaccordancewithrelevantlaws.
Report ing f inancial and general informationinanaccurate,complete,timelyandtransparentbasisandinlinewithregulationsassetforthbyStockExchangeofThailandandtheOfficeofSecuritiesandExchangeCommission.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 2424
กลมผมสวนไดเสย กระบวนการมสวนรวม แนวปฏบตทด�าเนนการ
ลกคา หนวยงานลกคาสมพนธ ผานกจกรรมลกคาสมพนธ จดสมมนาสงเสรมความร ใหขอมลผลตภณฑผานบธสงเสรมการขาย บทวเคราะห/จดหมายขาวผานทางเวปไซต ตดตอผานชองทางการแจงเบาะแสเพอ รองเรยนไปยงคณะกรรมการไดโดยตรง
ใหความส�าคญในการใหบรการและมความ รบผดชอบตอลกคาทกรายอยางเทาเทยมกน
มความรบผดชอบตอผบรโภค โดยปฏบตตามมาตรฐานการปฏบตงานในการตดตอและใหบรการแกลกคา
จดการลงทนดวยความซอสตย ระมดระวง เยยงผประกอบวชาชพ
รกษาความลบของลกคา และดแลไมใหผหนงผใดน�าความลบของลกคาไปหาผลประโยชนสวนตนหรอเพอผอน
มหนวยงานทท�าหนาทรบขอรองเรยนของลกคา จดท�านโยบายธรรมภบาลการลงทนส�าหรบองคกรเผยแพรทางเวปไซตบรษท เพอเปนแนวทางปฏบตโดยสอดคลองและเหมาะสมกบความรบผดชอบและบทบาทหนาทของบรษทจดการจดการลงทน
คคาและ
คสญญาทางธรกจ
พบปะคคา ก�าหนดหลกเกณฑในการคดเลอกคคาและกจการทเกยวของกบการประกอบธรกจอยางเปนธรรม
ตดตอผานชองทางการแจงเบาะแสเพอ รองเรยนไปยงคณะกรรมการไดโดยตรง
ประกอบกจการดวยความเปนธรรมโดยปฏบตตอคคาและกจการทเกยวของกบการประกอบธรกจอยางเปนธรรม
ก�าหนดหลกเกณฑในการคดเลอกค คาหรอ จดซอจดจาง โดยก�าหนดนโยบายและระเบยบปฏบตในการจดซอจดจางทเปนลายลกษณอกษรงายตอการเขาใจและเปนไปในแนวทางเดยวกนและเคารพสทธในทรพยสนโดยมการตรวจสอบอยางเหมาะสมเพอให แน ใจว า บรษทด�าเนนกจการโดยไดรบอนญาตอยาง ถกกฎหมายในการใชทรพยสนตางๆ
จดท�าเอกสารสญญาในรปแบบทเหมาะสมและเปนมาตรฐานเดยวกน
ปฏบตตามเงอนไขสญญา จรรยาบรรณบรษทและค�ามนทใหไวกบคธรกจ และไดปฏบตตามขอตกลงทางกฎหมายรวมถงเงอนไขการใชเงนการช�าระคนและขอตกลงและหนาททพงมอนๆตอคคาและคสญญาอยางเครงครด
มนโยบายรกษาความลบของคคาและคสญญาในการด�าเนนธรกจอยางเปนธรรมและอสระไมด�าเนนธรกจโดยมชอบระหวางคคาและคสญญาไมตดสนบนหรอจดหาสงของใหผอนโดยหวงผลประโยชนทางธรกจ
Sustainability Development Report for 2018 25
Group of stakeholders Participation procedures Regulations
Customers Customerrelations. Customerrelationshipactivities. Arrangeeducatedseminars. Provide product information through promotionalbooth.
Review/newsletterviawebsite. Contactthroughwhistle-blowingforfillingcomplaintdirectlytotheBoardofDirectors.
To emphasize an equitable and responsible service to all of its customers.
Toberesponsibletotheconsumersbycomplyingwithoperationstandardincommunicationandprovidingservicestothecustomers.
Tomanageanyinvestmentwithintegrity andduecareasaprofessionalbusinessoperator.
Toprotect customers’ confidential informationandpreventtheabuseofcustomers’confidentialinformationorseekingbenefitsofoneselforotherpersons.
Toorganizeaspecialunitforreceivingcustomer’scomplaints.
ToestablishtheInvestmentGovernancePolicyandpublicsuchpolicyontheCompany’swebsiteforbeingapracticalguidelinewithinorganizationwhichisinlinewithdutiesandresponsibilitiesoftheinvestmentmanagementcompany.
Partners and Counterparties
Meetwithpartners. Settingtheruleontheselectionofpartnersandanyrelatedtoitsbusinessfairly.
Contactthroughwhistle-blowingforfillingcomplaintdirectlytotheBoardofDirectors.
Toengageitsbusinesswiththefairness,indoingsotheCompanytreats itspartnersandcounterpartiesfairly.
Setting theruleontheselectionofpartnerandprocurement,inthisregard,theCompanyfixedthepolicyandruleofprocurementinwrittenwhicheasesunderstandingand is in thesame practice.Additionally,theCompanyalsorespectstherightovertheassetbyhavingaproperexaminationwhichistoensurethattheCompanyengagesitsbusinesswithhavingthelegallygranttousetheasset.
Preparingagreementstobeinthesamestandardandproperform.
Strictlycomplyingwithallcontractualconditions,businessethics,commitmentsgiving tobusinesspartners, legal agreements, includingconditionsofpayment,repayment,andotherconditionstopartnersandcounterparties.
Having the policy of keeping the conf ident ia l i ty of par tners and counterparties.TheCompanyengagesitsbusinessbaseduponthefairnessandindependenceandabstentionfromanybriberyorofferinganyincentivetoanypersonforitsbusinessbenefit.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 2626
กลมผมสวนไดเสย กระบวนการมสวนรวม แนวปฏบตทด�าเนนการ
เจาหน ปฏบตต อเจ าหนอย างเสมอภาคและ เปนธรรม
ตดตอผานชองทางการแจงเบาะแสเพอ รองเรยนไปยงคณะกรรมการไดโดยตรง
ปฏบตตามเงอนไขสญญา จรรยาบรรณบรษทและค�ามนทใหไวกบคธรกจ และไดปฏบตตามขอตกลงทางกฎหมาย รวมถงทงในเรองการช�าระคนเงนตน ดอกเบยคาธรรมเนยม การด�ารงอตราสวนทางการเงน และขอตกลงและเงอนไขอนๆตอเจาหนอยางเครงครด
พนกงาน ปฐมนเทศพนกงาน
อบรมประจ�าป
คณะกรรมการสวสดการพนกงาน
คณะกรรมการกองทนส�ารองเลยงชพ
คณะกรรมการความปลอดภยอาชวอนามยและสภาวะแวดลอมในทท�างาน
ส�ารวจความคดเหน
ตดตอผานชองทางการแจงเบาะแสเพอ รองเรยนไปยงคณะกรรมการไดโดยตรง
ก�าหนดวธการและเงอนไขการจางงานทเปนธรรมและเทาเทยมกน
ใหความมนคงและกาวหนาในการท�างาน รวมถงการจดใหมการฝกอบรม การใหความรและพฒนาพนกงาน
ใหผลตอบแทนและจดสวสดการทเหมาะสมจงใจ และทดเทยมกบบรษททอย ในธรกจเดยวกนและสถาบนการเงนทวไป
มหลกเกณฑและวธการแตงตง โยกยาย หรอเลอนต�าแหนงพนกงานดวยความสจรตและ เปนธรรมโดยพจารณาจากความรความสามารถและความเหมาะสม
จดใหมสภาพแวดลอมและสขอนามยทดในการสถานทท�างานใหมความปลอดภยตอชวตและทรพยสนทงของพนกงานและของบรษทพรอมทงไดจดใหมการอบรมอยางสม�าเสมอแก ผบรหารและพนกงานเพอตระหนกถงนโยบายและแนวปฏบตเกยวกบความปลอดภยและ สขอนามยในสถานทท�างานเพอใหสามารถปฏบตตามไดอยางมประสทธภาพ
สรางความสมพนธทดกบพนกงานรวมถงเคารพตอความเปนปจเจกชนและศกดศรของบคคล
เผยแพรแนวปฏบตของการก�ากบดแลกจการ ทดและขอพงปฏบตทางจรยธรรมแกพนกงานทกคนโดยสม�าเสมอ
ควบคมดแลใหพนกงานปฏบตตามกฎระเบยบและแนวปฏบตการก�ากบดแลกจการทดดงกลาวขางตน
คแขง สรางเงอนไขในการแขงขนทเปนธรรม รวมกน
ตดตอผานชองทางการแจงเบาะแสเพอ รองเรยนไปยงคณะกรรมการไดโดยตรง
ไมแสวงหาขอมลทเปนความลบของคแขงดวยวธการทไมสจรตผดกฎหมาย
ไมท�าลายชอเสยงของคแขงดวยการกลาวรายหรอกระท�าการใดๆโดยปราศจากความจรงและไมเปนธรรม
Sustainability Development Report for 2018 27
Group of stakeholders Participation procedures Regulations
Creditors Totreatwiththecreditorsequallyandfairly.
Contactthroughwhistle-blowingforfillingcomplaintdirectlytotheBoardofDirectors.
Tocomplywithalltermsofagreements,ethicandcommitmentgivento thecounterparties including toprinciplerepayment, interest, fee and the maintenanceoffinancialratioandothertermsandconditiongiventothecreditor.
Employees Employeeorientation. AnnualTraining. EmployeeWelfareCommittee ProvidentFundCommittee CommitteeofOccupational,SafetyandWorkEnvironmentintheWorkplace
Polling. Contactthroughwhistle-blowingforfillingcomplaintdirectlytotheBoardofDirectors.
Establisha fairnessandequitablestandardandconditionforrecruitment.
Providestabilityandcareerpath, including trainingcourses, learningopportunitiesandpersonaldevelopmentforemployees.
Give sui tab le and mot ivat ional remunerationsandwelfarewhichshallbecomparabletothecompanieseitherin thesamebusinessorofgeneral financialinstitutes.
Establ ish procedures regarding appointments, re-al locat ion, or promotionsofeachemployeeingoodfaithandfairnessbasedonknowledge,abilityandsuitability.
Provideaproperworkingenvironmentandwellsanitationintheworkplacetobesafeforlifeandpropertiesofem-ployeesandtheCompany.Furthermore,inordertorecognizethepolicyandguidelineofsafetyandsanitationofworkplace,theCompanyregularlyheldtherelatingtrainingcoursefortheemployeesand the execut ives to comply efficiently.
Developgoodrelationswithemployeeswithregardtoemployee’sindividualityandhumandignity.
Publicizeagoodcorporategovernancepracticetoallemployeesregularly.
Monitorallemployeestocomplywithrules,regulationsandguidelineofgoodcorporate governancepractice as referredabove.
Competitors Mutually create condit ions for fair competition.
Contactthroughwhistle-blowingforfillingcomplaintdirectlytotheBoardofDirectors.
Notacquirethecompetitor’sconfidentialinformationbyfraudorillegalmeans.
Notdiscreditthecompetitor’sreputationbyslanderousactivities,orperformanyactionwithouttruthandfairtreatment.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 2828
กลมผมสวนไดเสย กระบวนการมสวนรวม แนวปฏบตทด�าเนนการ
หนวยงานรฐ ตดตอผานชองทางการแจงเบาะแสเพอ รองเรยนไปยงคณะกรรมการไดโดยตรง
ปฏบตตามกฎ ระเบยบ และขอก�าหนดของหนวยงานภาครฐทเกยวของเชนกระทรวงการคลงธนาคารแหงประเทศไทยตลาดหลกทรพยแห งประเทศไทย ส�านกงานปองกนและ ปราบปรามการฟอกเงน และส�านกงาน คณ ะ กร ร ม ก า ร ก� า ก บ ห ล ก ท ร พ ย แ ล ะตลาดหลกทรพยเปนตน
สงคมและสงแวดลอม ใหความรทางการเงน
เผยแพรความรดานการลงทน
โครงการลดคาใชจายดานพลงงานไฟฟา
เปลยนอปกรณส�านกงานบางอยาง เชนเครองปรนเตอรซงใชอยในทกหนวยงานให เป นชนดประหยดพลงงานและมเทคโนโลยทเปนมตรกบสงแวดลอมและยงชวยประหยดคาใชจายขององคกร
ด�าเนนธรกจอยางมคณธรรมควบคไปกบการมสวนรวมรบผดชอบตอสงแวดลอมและสงคม
รวมเผยแพรความรดานการเงนและการลงทนผานสาขาบรษทตามภมภาคตางๆ
สนบสนนกจกรรมสาธารณประโยชนแกชมชน
สงเสรมใหพนกงานมส วนรวมในกจกรรม ความรบผดชอบตอสงคมตางๆ
Sustainability Development Report for 2018 29
Group of stakeholders Participation procedures Regulations
Governmental Agencies
Contactthroughwhistle-blowingforfillingcomplaintdirectlytotheBoardofDirectors.
TheCompanyis incompliancewithrules,regulations,andrestrictionsofrelatedgovernmentalentities,suchas,theMinistry of Finance,Bank of Thailand,StockExchangeofThailand,Anti-MoneyLaunderingoffice,andtheofficeoftheSEC.
Society and Environment
Financialawareness Disseminateknowledgeininvestment ReduceExpenseonElectricalEnergyProject
Changedsomeofficeutilities,suchasprinterwhichmostlyusedbyallunits,tobeanenergy-savingtypewithenvironmental-lyfriendlytechnologies,andalsosavestheexpenseoftheorganization.
Conduct businesswith integrity, environmentalresponsibilityandsocialparticipation.
DisseminateknowledgeininvestmentandfinancethroughtheCompany’sbrancheslocatedineachregion.
Supportpublicbenefitactivitiestothecommunity.
Encouragingemployeestoparticipatein corporate social responsibility activities.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 3030
การก�ากบดแลกจการ
คณะกรรมการบรษทไดก�าหนดใหคณะกรรมการดานการก�ากบดแลกจการทดมการทบทวนนโยบายการก�ากบดแลกจการทดอยางสม�าเสมอทกป และใหสอดคลองกบหลกการก�ากบดแลกจการทดส�าหรบบรษทจดทะเบยนเพอครอบคลมในประเดนตางๆ อาทสทธมนษยชนแรงงานสขภาพอนามยและความปลอดภยในการท�างาน การรกษาความปลอดภย สงแวดลอม ความขดแยงทางผลประโยชน การใชขอมลภายในการตอตานการทจรตคอรรปชนการควบคมภายในและการเปดเผยขอมลเปนตน
โครงสรางการก�ากบดแลกจการ
คณะกรรมการ
คณะกรรมการบรษทประกอบดวยบคคลซงมความร ความสามารถเปนทยอมรบในระดบประเทศเปนผมบทบาทส�าคญในการก�าหนดนโยบายของบรษทโดยรวมกบผบรหารระดบสงวางแผนการด�าเนนงานทงระยะสนระยะยาวตลอดจนก�าหนดนโยบายการเงนการบรหารความเสยงและภาพรวมองคกรมบทบาทส�าคญในการก�ากบดแลตรวจสอบ และประเมนผลการด�าเนนงานของบรษท และผลการปฏบตงานของ ผบรหารระดบสงใหเปนไปตามแผนทวางไวอยางเปนอสระ
คณะกรรมการบรษทมจ�านวน14คนประกอบดวยกรรมการบรษททไมเปนผบรหารจ�านวน13คนและกรรมการบรษททมาจากฝายบรหารจ�านวน1คนคอกรรมการผจดการโดยมกรรมการทมคณสมบตเปนอสระตามหลกเกณฑของบรษทซงไดก�าหนดไวเปนไปตามประกาศของส�านกงานคณะกรรมการก�ากบหลกทรพยและตลาดหลกทรพยและประกาศของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยจ�านวน5คนนอกจากนคณะกรรมการบรษทยงไดแตงตงคณะอนกรรมการชดตางๆ เพอใหผถอหนมนใจไดวาบรษทมการด�าเนนงานและกลนกรองอยางรอบคอบ ไดแก คณะกรรมการบรหาร คณะกรรมการตรวจสอบ คณะกรรมการ สรรหาและก�าหนดคาตอบแทน คณะกรรมการบรหารความเสยง และคณะกรรมการดานการก�ากบดแลกจการทดเพอปฏบตหนาทเฉพาะเรองและเสนอเรองใหคณะกรรมการบรษทพจารณาหรอรบทราบ
คณะอนกรรมการ
คณะกรรมการบรษทไดแตงตงคณะอนกรรมการเพอชวยก�ากบดแลกจการของบรษทดงน
คณะกรรมการบรหาร
ประกอบดวยกรรมการบรษท จ�านวนไมเกน5 คน โดยมก�าหนดการประชม เดอนละ1 ครง เพอ ท�าหนาทพจารณาทบทวนกลนกรองนโยบายและเรองส�าคญตางๆ กอนน�าเสนอคณะกรรมการหรอด�าเนนการ ในเรองทไดรบมอบหมายจากคณะกรรมการ โดยมผชวยกรรมการผจดการอาวโส สายกลยทธองคกร ท�าหนาทเปนเลขานการคณะกรรมการบรหาร
Sustainability Development Report for 2018 31
Corporate Governance
TheBoardofDirectorshasassignedtheCorporateGovernanceCommitteestoregularlyreviewandadjustthecorporategovernancepolicyeveryyeartoensurethattheCompanycomplieswiththegoodcorporategovernanceprinciplesforthelistedcompaniestocovervariousissuesi.e.,humanrights,labour,healthandsanitation&worksafety,security,environment,conflictofinterest,internal,insidertrading,anti-corruption,internalcontrol,anddisclosureofinformation.
Corporate Governance Structure
Board of Directors
TheBoardofDirectorsconsistsofexpertsbeingacceptable innational levelandalsohavinganimportantroleinstipulatingtheCompany’spolicies.Indoingso,theBoardofDirectorshavetoworkcloselywiththeseniorexecutivestofixoperatingplansforbothshortandlongtermaswellasapolicyonfinance,riskmanagementandorganization’simage.Additionally,theyalsohaveasignificantroleinsupervisingandassessingperformanceoftheCompanyandofthe Company’sseniorexecutivestoensurethateverythingisinlinewithplans,independently.
TheCompanyhas14directorscomprisingof13non-executivedirectorsand1executive director,asthePresident.Suchnon-executivedirectorsalsocompriseof5independentdirectorsqualifiedastheCompany’srulesandqualificationwhichisinaccordancewiththerulesetforthbytheOfficeofSEC.Additionally,inordertoensureshareholdersthattheCompanyhasperformedandscrutinizedjudiciously,theBoardofDirectorshasnominatedvarioussub-committees, includingtheExecutiveCommittee,theAuditCommittee,theNominationandRemunerationCommittee,theRiskManagementCommitteeandtheGoodCorporateGovernanceCommittee,todealwithspecialtopicsbeforesubmittingtotheBoardforconsiderationandacknowledgement.
Sub-Committees
TheBoardofDirectorsappointedSub-Committeestoassist inthesupervisionoftheCompany’sbusinesses,asfollows:-
ExecutiveCommittee
TheExecutiveCommitteecomprisesof5directors,whichusuallyholdsthemeetingonceamonth.Thisistoconsider,revise,andscrutinizethepolicyandanysignificantmatterbeforeproposingtotheBoardofDirectors.TheFirstExecutiveVicePresidentoftheCorporateStrategyDivisionshallserveastheCompanySecretaryandthesecretarytotheExecutiveCommittee.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 3232
คณะกรรมการตรวจสอบ
ประกอบดวยกรรมการจ�านวน3 ทาน โดยม นายอภรกษ พมกลน ผอ�านวยการฝายตรวจสอบกจการภายในและเทคโนโลยสารสนเทศ ในฐานะหวหนาของหนวยงานตรวจสอบภายใน ท�าหนาทเปนเลขานการคณะกรรมการตรวจสอบมก�าหนดการประชมเดอนละ1ครงหรอมากกวาเมอมความจ�าเปน
คณะกรรมการสรรหาและก�าหนดคาตอบแทน
ประกอบดวยกรรมการจ�านวน3คนทงนเพอใหการด�าเนนการพจารณาการสรรหากรรมการอสระบคลากรระดบสงรวมถงคาตอบแทนของกรรมการผบรหารและพนกงานและบคคลทกรรมการมอบหมายใหปฏบตงานเปนไปอยางถกตอง โปรงใสตามหลกการก�ากบดแลกจการทด มผชวยกรรมการผจดการ ฝายบรหารทรพยากรบคคลท�าหนาทเปนเลขานการ
คณะกรรมการบรหารความเสยง
ประกอบดวย กรรมการจ�านวน5 คน ซงไดรบการแตงตงและมอบหมายจากคณะกรรมการ ใหท�าหนาทดแลจดการดานการบรหารความเสยงอนเกดจากการด�าเนนธรกจของบรษทเชนความเสยงดานการลงทนการปฏบตงานการปฏบตตามกฎหมายและกฎเกณฑทเกยวของรวมถงความเสยงดานชอเสยงของบรษทเปนตนโดยมดร.เจรญชยเลงศรวฒนผชวยกรรมการผจดการฝายบรหารความเสยงท�าหนาทเปนกรรมการและเลขานการ
รายชอของ คณะกรรมการบรษท และ คณะอนกรรมการ แตละคณะ
ตลอดจนรายละเอยดอนๆ โปรดดเพมเตมใน “รายงานประจ�าป 2561”
Sustainability Development Report for 2018 33
Audit Committee
TheCommitteecomprisesof3memberswhereMr.AphirakPoomklin,theSeniorVicePresidentoftheInternalandITAuditDepartmentservesasasecretarytotheCommittee.ThemeetingoftheAuditCommitteeshallbeheldonceamonthormoreasdeemednecessary.
Nomination and Remuneration Committee
TheNominationandRemunerationCommitteecompriseof3members.ThisCommitteeshallconsider the nomination of independent directors, executive officers including the remunerationofdirectors,executiveofficersandemployeesaswellasotherpersonsworkedfortheCompanyasassignedbytheBoardofDirectorsaccordingtotheGoodCorporateGovernancePrinciple.ExecutiveVicePresidentoftheHumanResourceDepartmentservesassecretarytotheCommittee.
Risk Management Committee
TheRiskManagementCommitteeconsistsof5membersappointedandauthorizedtomonitorandsupervisethemanagementofrisksarisingfromtheCompany’sbusinessoperation;suchas, investmentrisk,operationrisk, legalriskandreputationrisketc.,towhichDr.Chareonchai Lengsiriwat,ExecutiveVicePresidentofRiskManagementDepartmentservedasmemberandsecretary.
Please see a list of Board of Directors and Sub-Committee together
with other details in “Annual Report 2018”
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 3434
คณะกรรมการดานการก�ากบดแลกจการทด
ประกอบดวยกรรมการจ�านวนไมเกน4 คน ท�าหนาทควบคมดแลใหบรษทด�าเนนธรกจโดยใหสอดคลองกบหลกการก�ากบดแลทดของส�านกงานก.ล.ต.และตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยเพอสรางความเชอมนใหกบนกลงทนโดยมผชวยกรรมการผจดการอาวโสสายกลยทธองคกรท�าหนาทเปนเลขานการ
การมสวนรวมของคณะกรรมการ
คณะกรรมการมหนาทหลกในการ ใหความเหนชอบ และก�าหนด วสยทศน ภารกจ กลยทธ แนวนโยบายและแผนการด�าเนนงานประจ�าปตลอดจนพจารณาทบทวนเปนประจ�าทกปพรอมทงตดตามดแลใหมการน�ากลยทธดงกลาวไปปฏบต โดยผานคณะจดการของบรษท โดยมอบหมายใหมการประชมเชงปฏบตการรวมผบรหารของแตละสายงานเพอก�าหนดแผนและใหมการประชมเพอทบทวนแผนปฏบตการซงอาจมการปรบเปลยนแปลงตามสภาวะการณทอาจเปลยนแปลงไป และใหคณะจดการรายงานความคบหนาในการประชมคณะกรรมการบรษทนอกจากนคณะกรรมการยงมหนาทดแลใหมระบบการควบคมภายในและกระบวนการบรหารความเสยงทเหมาะสมและรวมมอกบฝายจดการเพอใหการด�าเนนธรกจของบรษทเกดประสทธผลตามแนวกลยทธและเปาหมายทวางไว
โดยคณะกรรมการบรษท ไดก�าหนดคณสมบตของกรรมการทตองสรรหาใหมความหลากหลายโดยพจารณาจากทกษะ ความรความสามารถ วชาชพ ความเชยวชาญเฉพาะดาน และเพศ คณะกรรมการสรรหาและก�าหนดคาตอบแทนจะไดรบมอบหมายใหด�าเนนการพจารณาและสรรหากรรมการอสระจากฐานขอมลกรรมการ(DirectorPool)โดยพจารณาถงหลกเกณฑตามกฎหมายทเกยวของและยงอาจพจารณาจากความตองการและคณสมบตของกรรมการแตละคนใหมความสอดคลองกบกลยทธในการด�าเนนธรกจของบรษทตามความจ�าเปนเปนกรณไปอกดวย
การตดตาม ประเมนผล และการก�าหนดคาตอบแทน
ในสวนของคาตอบแทนกรรมการ บรษทไดก�าหนดนโยบายคาตอบแทนกรรมการไวอยางชดเจนและโปรงใส โดยคาตอบแทนจะไดรบการกลนกรอง และทบทวน โดยคณะกรรรมการสรรหาและก�าหนด คาตอบแทนซงจะพจารณาถงความเหมาะสมและสอดคลองกบขอบเขตหนาทความรบผดชอบของกรรมการเปนส�าคญและรายงานไปยงคณะกรรมการเพอเสนอทประชมผถอหนพจารณาใหความเหนชอบตอไป
ส�าหรบการประเมนผลการปฏบตงาน บรษทจดใหมการประเมนตนเอง(self-assessment) ของกรรมการบรษทเปนประจ�าทกป เพอชวยใหคณะกรรมการไดมการพจารณาทบทวนผลงานประเดน และขอแกไขในระหวางปทผานมาตลอดจนยงเปนการเพมประสทธภาพผลการท�างานของคณะกรรมการอกดวย
Sustainability Development Report for 2018 35
Good Corporate Governance Committee
Thereare4members,atmaximum,inthisCommitteeforsupervisingtheCompanytoengageitsbusinessincompliancewiththegoodcorporategovernanceprincipleasstipulatedbytheOfficeofSECandtheStockExchangeofThailandinordertocreatetheinvestors’trust.TheFirstExecutiveVicePresidentoftheCorporateStrategyDivisionshallserveassecretarytotheCommittee.
The participation of the Board of Directors.
TheBoardofDirectorsshallberesponsibleforapprovingandsettingthevision,mission,strategyandannualbusinessplanincludingarevisionoftheannualbusinessplantogetherwithmonitoringtheimplementofsuchstrategyviatheManagementCommitteeandassigningtheexecutiveofeachdivisiontoorganizetheactionplanseminarforsettingplanandrevisesuchactionplanwhichmayadjusttobeinlinewiththechangeofsituationandtheManagement CommitteeshallreporttheprogresstotheBoardofDirectors.Also,theBoardofDirectorsshallensuretohaveanappropriateinternalcontrolsystemandriskmanagementprocess,andshallcoordinatewiththeManagementfortheeffectivenessoftheCompany’sbusinessoperationtobeinaccordancewiththesettingstrategyandtarget.
TheBoardofDirectorshasspecifiedthequalificationofdirectorswhichshallberecruitedfromvariousfactorsbyconsideringfromskill,knowledge,professional,specialistandgender.TheNominationandRemunerationCommitteeshallberesponsiblefortherecruitmentandnominationofindependentdirectorbyconsideringandrecruitingfromthedataofDirectorPoolandrelyingontheprincipleasstipulatedintherelevantLawtogetherwithscrutinizingthequalificationofeachdirectortomeettherequirementandconformthebusinessstrategyoftheCompanyasnecessary.
Monitoring, Assessment, and Remuneration
Forthedirectors’remuneration,theCompanyhasspecifiedthedirectors’remunerationpolicywithclearlyandtransparently.Thedirectors’remunerationwillbescreenedandreviewedbytheNominationandRemunerationCommitteewhowillconsiderofappropriationandcompliancewiththescopeofdutiesandresponsibilitiesofthedirectorsincriticalandwillalsoreporttotheBoardofDirectorsforproposingthesametotheapprovaloftheshareholdersmeetingfurther.
Forperformanceevaluation,theCompanyhasprovidedannualself-assessmentoftheBoardofDirectorsinordertosupportthedirectorsofreviewingworks,issues,andanyamendmentsduringthepastyearalsooptimizetheperformanceoftheBoardofDirectorsaswell.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 3636
คณะกรรมการตระหนกถงความส�าคญของการก�ากบดแลกจการทด จงไดก�าหนดหลกการก�ากบดแลกจการทดดงกลาวไวเปนคมอการปฏบตงาน(practicalguideline)และหลกจรรยาบรรณในการปฏบตงานของพนกงานของบรษท ไวเปนลายลกษณอกษรอยางเปนรปธรรม โดยมอบหมายใหคณะกรรมการก�ากบดแลกจการทดพจารณาทบทวนคมอการปฏบตงานและจรรยาบรรณทใชในการปฏบตงานของบรษทใหเปนปจจจบนและตดตามการปฏบตตามนโยบายดงกลาว ตลอดจนสนบสนนใหมการเผยแพรเพอใหพนกงานมความร ความเขาใจและรบทราบกฎระเบยบตางๆทเกยวของและน�าไปปฏบตไดอยางถกตองและดแลใหหลกการก�ากบดแลกจการทดและงานดานการพฒนาอยางยงยนเพอใหหลกการทก�าหนดมผลในทางปฏบตอยางตอเนองสอดคลองกบกจการของบรษท
คณะกรรมการบรษทจดใหมการประเมนระบบการควบคมภายในของบรษทโดยคณะกรรมการ ตรวจสอบไดด�าเนนการประเมนระบบการควบคมภายในดงกลาวประกอบดวยสาระส�าคญ5สวนไดแกองคกรและสภาพแวดลอมการบรหารความเสยงการควบคมการปฏบตงานของฝายบรหารระบบสารสนเทศและการสอสารขอมล และระบบการตดตาม นอกจากน บรษทก�าหนดนโยบายการก�ากบดแลกจการเกยวกบการใชขอมลภายในไวในอ�านาจด�าเนนการของบรษทโดยถอเปนหนงในจรรยาบรรณการท�างานทพนกงานผบรหาร และกรรมการตองยดถออยางเครงครด โดยก�าหนดให ในกรณทกรรมการบรษทหรอผบรหาร คนหนงคนใดมสวนไดสวนเสยกบผลประโยชนในเรองทก�าลงพจารณาจะไมเขารวมประชมหรองดออกเสยงเพอใหการตดสนใจของคณะกรรมการบรษทและผบรหารเปนไปอยางยตธรรมเพอผลประโยชนแกผมสวนไดเสยของบรษทอยางแทจรง
Sustainability Development Report for 2018 37
TheBoardofDirectorsrealizestheimportanceofgoodcorporategovernance.Therefore,theBoardhassetgoodcorporategovernanceprincipletobeincludedinpracticalguidelineandcodeofethicfortheoperationoftheemployeesasaconcretewrittenform.TheCorporate GovernanceCommitteehasbeenassignedtoreviseandupdatetheCompany’scodeofconductandethicsfortheCompany’sbusinessoperationandtomonitortheimplementationofthosepolicies,aswellas,tosupportatrainingoftheemployeesforaproperknowledge,understandingandacknowledgementofrelatedregulationsfortheircorrectapplication.Also,theCorporateGovernanceCommitteehasbeenassignedtomonitorgoodcorporategovernanceprinciplesandsustainabilitydevelopmentinorderthatthesaidprincipleswillcontinuallyaffectinpracticesandinlinewithbusinessoftheCompany.
TheBoardofDirectorsrepresentedbyAuditCommitteeprovidesthe internalcontrol systemoftheCompanyfor5materialaspects;organizationandenvironment,riskmanagement,executivemanagementcontrol, informationandcommunicationsystemincludingmonitoringsystem.Moreover,theCompanyspecifiesitscorporategovernancepolicyregardingtheuseofinsideinformationtobeunderonlytheauthorityoftheCompany,whichisconsideredasoneofworkethicthattheemployees,executivesanddirectorsmustadherestrictly.Ifoneofdirectorsorexecutiveshasstakeorsharebenefitsinanyagendas,suchpersonshallnotattendinthe meetingorvotethoseagendasforafairdeterminationdonebydirectorsandexecutivesandtheutmostbenefitofshareholders.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 3838
การตอตานทจรตคอรรปชน
บรษทยงมงสรางภาพลกษณทดขององคกรดวยการเปนองคกรทมความนาเชอถอและโปรงใส โดยมงเนน ไปทการสงเสรมนโยบายดานการตอตานการทจรตคอรรปชนในทกรปแบบไมจายสนบนเพอผลประโยชนทางธรกจไมใหความรวมมอหรอสนบสนนบคคลใดๆทท�าธรกจผดกฎหมายหรอเปนภยตอสงคมและความมนคงของประเทศ
จรรยาบรรณของพนกงาน
บรษทไดก�าหนดเรองการตอตานทจรตทกรปแบบไวในจรรยาบรรณพนกงาน ซงกรรมการ ผบรหารและพนกงานตองยดถอปฏบตอยางเครงครด
นโยบายการปองกนการหาผลประโยชน ในหนาทโดยมชอบ
นบตงแตป2558 บรษทไดประกาศนโยบายการปองกนการหาผลประโยชนในหนาทโดยมชอบและก�าหนดเรองการตอตานทจรตทกรปแบบอยางชดเจน และไดจดท�านโยบายตอตานการคอรรปชนเปน ลายลกษณอกษรขนเพอเปนแนวทางการปฏบตทชดเจนในการด�าเนนธรกจพรอมทงเผยแพรนโยบายและการปฏบตตามแนวทางดงกลาวและชองทางการแจงเบาะแสและรองเรยนไวอยางชดเจนในเวปไซตของบรษทและถายทอดแนวนโยบายและการปฏบตตามแนวนโนบายดงกลาวเพอใหพนกงานในองคกรไดรบทราบดวยการน�าประเดนเรองการปฏบตตามแนวนโยบายตอตานการคอรรปชนนไปบรรจอยในหลกสตรการอบรมพนกงานประจ�าป เพอใหมความรความเขาใจทถกตองและสามารถน�านโยบายไปปฏบตใหเปน รปธรรมไดอยางเกดประสทธผลทงนผฝาฝนหรอไมปฏบตตามนโยบายจะไดรบการพจารณาโทษทางวนยตามระเบยบหรอขอบงคบเกยวกบการท�างานทบรษทก�าหนดและอาจจะมโทษตามกฎหมายโดยในป2561บรษทไมไดรบการรองเรยนในเรองการกระท�าทจรตคอรรปชนทไมชอบดวยกฎหมายหรอฝาฝนตอหลกในการปฏบตตามนโยบายตอตานการคอรรปชน
นอกจากน บรษทมนโยบายสงเสรมใหพนกงานมความรความเขาใจในเรองดงกลาว โดยการจดสมมนาหลกสตร “นโยบายการตอตานคอรรปชน” ไวเปนสวนหนงของการอบรมประจ�าปของพนกงาน โดยในป2561 นอกเหนอจากการอบรมเรองนโยบายการตอตานคอรรปชนในการอบรมประจ�าปของพนกงานแลวบรษทยงไดจดสงพนกงานเขารวมการอบรมหลกสตรทเกยวของกบการปองกนการทจรตคอรรปชนทจดโดยสถาบนตางๆ เพอศกษา ทบทวน และพฒนาการเปดเผยขอมลเกยวกบการตอตานทจรตคอรรปชนของบรษทพรอมกนนบรษทยงจดสงพนกงานในหนวยงานทเกยวของกบการตรวจสอบและตดตามความเสยงจากการทจรตเขาอบรมในหลกสตรทเกยวของกบการตรวจสอบและตดตามความเสยงจากการทจรตดงกลาวซงจดโดยสมาคมสถาบนการศกษาธนาคารและการเงนไทย รวมกบ สมาคมธนาคารไทยและชมรม ตรวจสอบและปองกนการทจรตอยเสมออกดวย
Sustainability Development Report for 2018 39
Anti-corruption
TheCompanyaimstocreateapositive imageof theorganizationasacredibleand transparentorganizationbyfocusingonpoliciestopromoteananti-corruption,inanyform,andnobriberyforbusinessinterestsandnotcooperateorsupportanypartytoinfringeinengaginganyillegalactivitiesornational-securitythreatenactivities.
Code of Conduct TheCompanysetstheissueofanti-corruption,inanyform,tobeincludedinacodeofethicswithwhichthedirectors,executivesandstaffsmustcomplystrictly.
Anti-Corruption Policy Since2015,theCompanyhasdeclaredthepolicyonprotectinganycorruptionandsettheregulationregardinganti-corruptionclearlyincludingtopreparetheanti-corruptionpolicyinwrittenforusingastheguidelineinengagingbusinessanddisclosesuchpolicyandguidelinetogetherwithchannelofwhistleblowingandcomplaintontheCompany’swebsite.Bytheway,asconcreteevidence,theCompanyalsoconveystheaforementionedpolicyandguidelinetoitsemployeesbyincludingthetopicofacomplianceofcollectiveactioncoalitionagainstcorruptiontobeoneofcurriculumintheemployee’sannualtrainingfortheiraccurateunderstandingandimplementsthepolicyefficiently.Ifanyemployeeviolatesordoesnotcomplywiththesaidpolicy,suchemployeeshallbeconsideredthedisciplinarypenaltyaccordingtotherulesorregulationsasspecifiedbytheCompanyandmaybepunishedbylaws.However, in2018,thereisnoanycomplaint regardinganycorruptionactivitiesorviolationofthespecifiedanti-corruptionpolicytoberaisedagainsttheCompany.
TheCompanyhasthepolicytopromoteitsemployees’knowledgeoftheaforementionedmattersbyorganizingtheseminar “Anti-corruptionPolicy”whichdeemedasapartofannualemployee’sseminars.In2018,inadditiontobeingapartofannualemployee’sseminar,inordertoeducate,reviseanddeveloptheinformationdisclosureoftheCompanyregardingtheAnti-corruptionissues,theCompanyhassentitsemployeestoattendtheseminarrelatingtotheanti-corruptionsetbyanyinstitute.Inthisregard,theCompanyhasarrangeditsemployees,whoworkforthedepartmentrelatingtoauditandmonitoranyriskcausedfromthecorruption,toattendvariouscourseswhichrelatetothesaidauditingandriskmonitoringorganizedbytheThaiInstituteofBankingandFinanceAssociation,theThaiBankersAssociationand/ortheFraudManagementClub.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 4040
การควบคม การตดตามการปฏบตตามนโยบาย และการตดตามความเสยงจาการทจรตคอรรปชน
คณะกรรมการบรษทก�าหนดใหฝายก�ากบดแลการปฏบตงานฝายบรหารความเสยงและฝายตรวจสอบกจการภายในและเทคโนโลยสารสนเทศ รบผดชอบรวมกนในการทดสอบและประเมนความเสยงจากการทจรตและคอรรปชนอยางตอเนอง เพอใหการน�ามาตรการตอตานการทจรตคอรรปชนไปปฏบตอยางมประสทธผลตลอดจนตดตามทบทวนและปรบปรงมาตรการตอตานการทจรตและคอรรปชนอยางสม�าเสมอโดยเสนอผลการประเมนตอคณะกรรมการดานก�ากบดแลกจการทดคณะกรรมการตรวจสอบและรายงานตอคณะกรรมการบรษทตามล�าดบ
เอมเอฟซรบมอบประกาศนยบตรรบรองการตออายสมาชก CAC
ดร.กอปรกฤตากรณ(ขวา)รองประธานกรรมการแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานการทจรต (CAC) มอบประกาศนยบตรแก คณเดนนสลม(ซาย)กรรมการผจดการบรษทหลกทรพยจดการกองทน เอมเอฟซ จ�ากด(มหาชน) ซงไดรบการรบรองการตออายการเปนสมาชกCACอยางสมบรณทงนเอมเอฟซรบการรบรองการเปนสมาชกมาตงแตป2559
บรษทและการมสวนรวมในการตอตานการทจรตคอรรปชน
บรษทไดเขารวมลงนามแสดงเจตนารมณในโครงการแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการ ตอตานทจรต(PrivateSectorCollectiveActionCoalitionAgainstCorruption)และไดรบมตรบรองใหเปนสมาชกแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานทจรตแลวในการประชมของคณะกรรมการแนวรวมปฏบตของภาคเอกชนไทยในการตอตานทจรตประจ�าไตรมาสท4/2558เมอวนท22มกราคม2559และไดรบการรบรองการตออายสมาชกโดยมตทประชมคณะกรรมการCACประจ�าไตรมาส4/2561เมอวนท4กมภาพนธ2562เปนระยะเวลา3ปนบตงแตวนท4กมภาพนธ2562ถงวนท3กมภาพนธ2565ทงนบรษทไดรบการประเมนผลAnti-corruptionprogressindicatorอยในระดบ“ไดรบการรบรองCAC”เนองจากบรษทมการแสดงใหเหนถงการน�าไปปฏบตโดยมการสอบทานความครบถวนเพยงพอของกระบวนการทงหมดจากคณะกรรมการตรวจสอบและไดรบการรบรองเปนสมาชกในทสด
นอกจากน เพอเปนการสงเสรมการตอตานการทจรตคอรรปชนตามแนวนโยบายของCACดงกลาวบรษทยงไดจดตง“กองทนเปดเอมเอฟซซเลคหนทนธรรมาภบาลไทย(MFCSelectThaiCGEquityFund)”ซงเปดเสนอขายแกประชาชนทวไปครงแรกตงแตเดอนกมภาพนธ2561เปนตนมากองทนดงกลาวเปนกองทนภายใตโครงการ“กองทนรวมธรรมาภบาลไทยสรางสรรคสงคมไทยใสใจผลงทน”โดยความรวมมอระหวางตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทยสมาคมบรษทจดการลงทนและ11บลจ.โดยรายไดคาธรรมเนยมบางสวนจะสนบสนนแกหนวยงานสงเสรมธรรมาภบาลไทยและหนวยงานสงเสรมการตอตานคอรรปชนโดยพจารณาถงความยงยนของโครงการตางๆเปนส�าคญ
Sustainability Development Report for 2018 41
MFC Awarded the CAC Membership Re-certificate
Mr.KoprKritayakirana(right),ViceChairmanofThailand’sPrivateSectorCollectiveActionCoalitionAgainstCorruption(CAC)presentedtheCACmembership re-certification to Mr.DennisLim(left),PresidentofMFCAssetManagementPublicCompanyLimited.MFChasbeenofficiallycertifiedasamemberoftheCACsince2016.
MFC and Engagement in Anti-Corruption
Control and Compliance of the Policies & Monitoring the Risks relating to the Corruption TheboardofdirectorsassignstheComplianceDepartment,theRiskManagementDepartmentandtheInternalandInformationTechnologyAuditDepartmenttobemutuallyresponsiblefortestingandassessingtherisksrelatingtotheCorruptionconsecutivelyfortheeffectiveimplementationoftheanti-corruptionmeasures.Additionally,thein-chargeunitsasaforesaidwillberesponsibleforcontrol,revisionandadjustmentoftheapplicableanti-corruptionmeasuresregularlyby proposingtheirassessmentreporttotheconsiderationoftheGoodCorporateGovernance Committee,theAuditCommitteeandalsoreportingtotheboardofdirectors,respectively.
Control and Compliance of the Policies & Monitoring the Risks relating to the Corruption
TheCompanyhasclearlyannounceditsideologyandfinallybeencertifiedasamemberofPrivateSectorCollectiveActionCoalitionagainstCorruption(CAC)intheBoardMeetingofCACatQuarter4/2015onJanuary22,2016.ThemeetingoftheThaiPrivateSectorCollectiveActionCoalitionagainstCorruptionCouncilofthe4thquarter/2018heldonFebruary4,2019resolvedtoapprovetheCompany’smembershiprenewalforcontinuingamemberoftheThaiPrivateSectorCollectiveActionCoalitionagainstCorruptionCouncilforaperiodof3yearsasfromFebruary4,2019toFebruary3,2022.Inthisregard,theCompanyalsoobtainedtheassessmentofthe Anti-CorruptionProgressIndicatorattheCACaccreditedlevelduetothefactthattheCompanyhasproveditscompliancewithCACwherebytheAuditCommitteehasauditedthesufficiencyandcompletionofalltheprocessbeforeannouncement.
Additionally, inorder toencourage theanti-corruption inaccordancewith theCAC guideline,theCACalsoestablishedMFCSelectThaiCGEquityFund,whichhasbeenlaunchedtheIPOasfromFebruary2018onward.ThisfundisafundundertheProject“ThaiCGFunds- acreativityforThaiSocietyandInvestors”incooperationwiththeStockExchangeofThailand,AssociationofInvestmentManagementCompaniesand11assetmanagementcompanies, wherebysomeportionofthefeeswillsupporttoorganizationssupportingcorporategovernanceandanti-corruptionwithregardtoasustainabilityofeachprojectasabasis.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 4242
ชองทางการแจงเบาะแส ส�าหรบผมสวนไดเสย
บรษทไดจดใหมชองทางการแจงเบาะแสโดยสามารถสงรายละเอยดไดตามชองทางดงตอไปน
คณะกรรมการรบแจงเบาะแส บรษทหลกทรพยจดการกองทน เอมเอฟซ จ�ากด(มหาชน) หรอคณะกรรมการตรวจสอบบรษทหลกทรพยจดการกองทนเอมเอฟซจ�ากด(มหาชน) เลขท199อาคารคอลมนทาวเวอรชน22 ถนนรชดาภเษกแขวงคลองเตยเขตคลองเตยกรงเทพฯ10110 โทรศพทแจงเบาะแสทหมายเลข02-649-2140ผบรหารฝายตรวจสอบกจการภายในฯหรอ โทรศพทแจงเบาะแสทหมายเลข02-649-2161ผบรหารฝายก�ากบดแลการปฏบตงาน อเมล:[email protected]
ทงน เพอใหผมสวนไดเสยทกกลมสามารถตดตอหรอรองเรยนตอคณะกรรมการไดโดยตรง ตามนโยบายและมาตรการตอตานการคอรรปชนทเปดเผยบนเวบไซตของบรษทเพอใหผถอหนและผมสวนไดเสยมโอกาสแสดงความคดเหนและรองเรยนโดยตรงตอคณะกรรมการบรษทในกรณไดรบความไมเปนธรรมหรอความเดอดรอนจากการกระท�าของบรษท
นโยบายการรบแจงเบาะแสและขอรองเรยน
บรษทไดก�าหนดนโยบายการรบแจงเบาะแสและขอรองเรยนไวเปนลายลกษณอกษร โดยก�าหนดชองทางการรบแจงขอมล กระบวนการจดการเกยวกบขอมลทไดรบ มาตรการใหความคมครองแกผแจงเบาะแสโดยขอมลของผแจงเบาะแส(Whistleblower)พรอมกนน ยงก�าหนดให เปนหนาทของพนกงานทกคนทจะตองรายงานใหผบงคบบญชาหรอผบรหารในล�าดบทสงกวา หรอผบรหารของฝายตรวจสอบกจการภายในฯทราบโดยทนทถงเหตการณหรอพฤตกรรมในทท�างานทไมถกตองหรอสงสยวาจะไมถกตองหรอละเมดตอธรรมาภบาลของบรษท กฎระเบยบหรอกฎหมายใด ๆ ทเกยวของ หรอฝาฝนตอหลกใน การปฏบตตามนโยบายตอตานการคอรรปชนระเบยบปฏบตหรอคมอการปฏบตงานของบรษทในการดงกลาวบรษทมมาตรการใหความคมครองแกผแจงเบาะแสโดยขอมลของผแจงเบาะแส(Whistleblower)และรายละเอยดอนๆ ทไดรบจะถกเกบเปนความลบไมเปดเผยแกบคคลทไมเกยวของเพอสรางความมนใจแกผแจงเบาะแส
ทงนชองทางในการตดตอสอสารกบบรษทในกรณมขอสงสยหรอขอเสนอแนะอนสามารถตดตอทบรษทไดทาง:ส�านกงานใหญ: ชนจและชน21–23อาคารคอลมนทาวเวอรเลขท199ถนนรชดาภเษก แขวงคลองเตยเขตคลองเตยกรงเทพมหานคร10110ประเทศไทยMFC Call Center : (662)649-2000โทรสาร: (662)649-2100,(662)649-2111เวบไซต: www.mfcfund.comหนวยงานนกลงทนสมพนธ: โทร.(662)649-2130-33หรอ อเมล[email protected]
Sustainability Development Report for 2018 43
Whistle-blowing Channel for Stakeholders TheCompanyarrangesthewhistle-blowingchannelasfollow;
WhistleblowingCommittee,MFCAssetManagementPublicCompanyLimited;ORAuditCommittee,MFCAssetManagementPublicCompanyLimited No.199,ColumnTower,22ndFloor RatchadapisekRd.,KlongtoeySub-district,KlongtoeyDistrictBangkok10110 WhistleblowingLine:0-2649-2140ExecutiveofInternalandITAuditDepartment;OR WhistleblowingLine:0-2649-2161ExecutiveofComplianceDepartment Email:[email protected]
TheabovechannelisforthestakeholderbeingabletocomplaindirectlytotheBoardofDirectorsaccordingtotheCompany’spolicyandanti-corruptionmeasuresasdisclosedontheCompany’swebsite.Then,ifthereisanoccurrenceofanyunfairtreatmentoradamagecausedbytheCompany,theshareholdersandthestakeholdersshallbeentitledtomakecommentorcomplaintotheBoardofDirectors.
Whistle-blowing and Complaint Policy TheCompanyhasprovidedawrittenwhistle-blowingandcomplaintpolicybysettinga channel forreceivinginformation,managingprocessofreceivedinformation,whistleblower protection,aswellas,specifiedthatallemployeeshallhavedutytoreporttotheirsupervisororhigherexecutiveofficersortheexecutiveofficeroftheInternalAuditDepartmentimmediatelyinrelationtoanyincorrectorsuspectsituationoractioninworkplacewhichinfringedormayinfringetotheCompany’sgoodcorporategovernanceoranyotherrelatedlawsandregulationsor violatedtothecompliancewiththeanti-corruptionpolicyortheCompany’scodeofconductandcodeofethics.Inthisregard,toensurethewhistleblower,theCompanyhasthemeasurementtoprotectawhistleblowerbykeepingallinformationofwhistleblowerasconfidentialityinformationandshallnotdisclosetoanyirrelevantperson.
Anyqueryorrecommendation,pleasecontacttheCompanyviathefollowingdetail:HeadOffice: GroundFloor&21st–23rdFloor,ColumnTower199Ratchadapisek Road,KlongtoeySub-district,KlongtoeyDistrict,Bangkok10110,ThailandMFCCallCenter: (662)6492000Fax: (662)649-2100,(662)649-2111Website: www.mfcfund.comInvestorRelationUnit: Tel:(662)649-2130-33or E-mail:[email protected]
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 4444
การดแลและใหความส�าคญกบลกคา
บรษทมความมงมนทจะใหลกคาไดรบประโยชนสงสดทงดานคณภาพและบรการ และมงหมายทจะพฒนาและรกษาความสมพนธทยงยน รกษาความลบของลกคา และดแลไมใหผหนงผใดน�าความลบของลกคาไปหาผลประโยชนสวนตนและผเกยวของรวมทงจดใหมหนวยงานรบผดชอบในการใหขอเสนอแนะค�าปรกษาการลงทนเพอใหลกคาไดรบความพงพอใจสงสดในการบรการดงน
จดการลงทนดวย ความซอสตยระมดระวง เยยงผประกอบวชาชพ
รกษาความลบของลกคา และดแลไมใหผหนงผ ใดน�า ความลบของลกคาไปหาผลประโยชนสวนตน หรอเพอผอน
ใหความส�าคญในการให บรการและมความรบผดชอบ ตอลกคาทกรายอยางเทาเทยมกน มหนวยงานทท�าหนาท
รบขอรองเรยนของลกคา
Sustainability Development Report for 2018 45
Care and Attention to Customers
To manage any investmentwith integrity and due care as a professional business operator
To protect customers’ confidential information and prevent the abuse of customers’ confidential information or seeking benefits of oneself or other related personsTo provide equitable and
responsible service to each and all of its customers To organize a special unit for
receiving customer’s complaints
TheCompanyintendstoofferitsclientsthebestbenefitseitherinaspectofqualitiesorservices.TheCompanyalsoaimsfordevelopingandmaintainingasustainablerelationshipwithcustomers,maintainingaconfidentialityofitsclientsandpreventinganyonefromabusingcustomers’confidentialinformationforseekingbenefitsofoneorothers.Additionally,theCompanyhas organizedaspecificunittoprovidecustomerssuggestionsandinvestingadvicessoastoensurethatthecustomerswouldbeextremelypleasedinitsservicesbyoperatingasfollows:
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 4646
มาตรการในการแก ไขปญหาขอรองเรยน และความไมพอใจจากลกคา
บรษทก�าหนดใหมระบบการด�าเนนการเกยวกบขอรองเรยนของลกคาจ�าแนกตามประเภทธรกจการจดการกองทนเพอใหเกดความเหมาะสมกบกลมลกคาไดแกกองทนรวมและกองทนสวนบคคลซงรวมถงกองทนส�ารองเลยงชพโดยมขนตอนการรบขอรองเรยนและการด�าเนนการเพอแกไขปญหาดงน
การรบขอรองเรยนจากลกคา ลกคาสามารถสงเรองรองเรยนเปนลายลกษณอกษรถงบรษทไดหลายชองทางเชนทบรษทโดยตรงตวแทนสนบสนนการขายผดแลผลประโยชนของกองทนหรอกรณลกคารองเรยนดวยวาจาเจาหนาทรบเรองรองเรยนจะท�าการบนทกการรองเรยนของลกคาไวเปนลายลกษณอกษรเพอใหลกคาลงนามแลวสงใหหนวยงานContactCenterซงเปนหนวยงานหลกทรบผดชอบรบเรองรองเรยนของลกคาเพอด�าเนนการตดตามการแกไขเกยวกบเรองรองเรยนตอไป
บรษทตรวจสอบเรองทลกคารองเรยนและด�าเนนการแกไขปญหาขอรองเรยนเรยบรอยแลวบรษทจะจดท�าหนงสอแจงผลการแกไขปญหาใหลกคาทราบภายในเจดวนนบแตวนทมขอยต
เมอไดขอยตเกยวกบเรองรองเรยนแลวหนวยงานContactCenterจะรวบรวมเอกสารทเกยวกบขอรองเรยนทงหมด สงใหฝายก�ากบดแลการปฏบตงานเพอสรปขอมลขอรองเรยนในแตละไตรมาสและ จดสงใหส�านกงานก.ล.ต.ทราบภายในสบหาวนนบแตวนสนไตรมาส
ชองทางในการรองเรยน เสนอแนะขอคดเหน และระงบขอพพาท
บรษทมกระบวนการระงบขอพาททเกดจากการใหบรการ โดยลกคาสามารถท�าหนงสอรองเรยน สงมายงหนวยงานบรการลกคา(MFCContactCenter)ซงเปนหนวยงานรบขอรองเรยนของบรษทเพอใหบรษทแกไขและ/หรอตอบขอรองเรยนดงกลาว
ส�าหรบขอมลเพมเตม หรอขอเสนอแนะเกยวกบบรการ และ/หรอ ผลตภณฑ ของบรษทสามารถตดตอไดทหมายเลข:(66)2-649-2000
นอกจากเหนอจากชองทางทกลาวมา ลกคาอาจมหนงสอรองเรยนไปยงส�านกงาน ก.ล.ต. เพอใหตรวจสอบการด�าเนนงานของบรษทไดเชนกน
Sustainability Development Report for 2018 47
Measure for Managing with the Customer’s Complaint and Dissatisfaction
TheCompanysetsasystemtocoupwiththeCustomer’scomplaintclassifiedbyatypeoffundmanagementforappropriationofeachgroupofcustomers,namelymutualfunds,privatefundsandprovidentfunds.TheCompanyhasthestepsinrelationtoareceiptofcomplaintandmanagingprocessforsolvingproblemsasfollows:
Toreceiveacustomer’scomplaint,thecustomersareabletocomplaintotheCompanyinawrittenformthroughvariouschannels,suchas,sendingdirectlytotheCompanyorviatheCompany’ssellingagentsandcustodians.Andincaseofthecustomer’sverbalcomplaint,theofficerwhoreceivedthecomplaintshallrecordthesaidverbalinawrittenformandarrangeittobesignedbythecomplainedcustomerbeforeproposingtotheContactCenterUnit,whichisthemainin-chargeunitforcopingwiththecustomer’scomplaint,tosolvetheat-issuedproblemfurther.
WhentheCompanyhas investigatedonthecomplaintandprocessed tosettlesuch problems,theCompanywillnotifythecustomerinwritingwithin7daysasfromthedatewhichthesolutionhasbeenfinalized.
Whenthesolutionhasbeenfinalized,theContactCenterUnitwillgatheralldocumentsrelevanttothecomplaintat-issuedandwillproposetotheComplianceDepartmenttosummarizeallcomplaintsreceivedineveryquarter,whichwillalsobesubmittedtotheOfficeoftheSecuritiesandExchangeCommissionwithin15daysasfromtheendofeachquarter.
Channel for Complaint, Recommendation and Dispute Settlement
TheCompanyhasaprocessfordisputesettlementarisingfromitsservices,wherebythecustomersareabletocompliantinwritingtoMFCContactCenterwhichisassignedtobea centerforreceivingcomplaintsagainsttheCompanysothattheCompanycansolveandrespondtothesaidcomplaints.
ForanyfurtherinformationorrecommendationinrelationtotheCompany’sservicesand/orproducts,pleasecontacttoTel:(66)2-649-2000
Withoutregardtotheaforementionedchannel,thecustomermaymakeacomplainttotheOfficeofSecuritiesandExchangeCommissionforinvestigationoftheCompany’soperationaswell.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 4848
การดแลและใหความส�าคญตอสงคมและสงแวดลอม
ทรสตเพอกจการ รวมลงทน ส�าหรบ
กจการ SMEs
กองทนพลงงาน
กองทน หน
ธรรมภบาล ไทย
กองทน สงเสรมกจการ
ท ไดรบผลกระทบ จากสนาม
กองทนสงเสรมกจการท
ประสบปญหา ทางเศรษฐกจ
กองทนชารอะห
บรษทยดมนในการด�าเนนธรกจภายใตหลกจรยธรรมและการก�ากบดแลกจการทด ควบคไปกบการรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอมเพอน�าไปสการพฒนาธรกจอยางยงยนโดยใหความส�าคญในการรกษาสงแวดลอมอยางจรงจงและตอเนอง รวมถงสนบสนนกจกรรมเพอสงเสรมคณภาพของสงคมดานตางๆ รวมกบชมชนทองถน โดยเฉพาะอยางยงการเพมโอกาสในการศกษาและพฒนาศกยภาพของเยาวชน รวมทงการบรจาคเพอสาธารณประโยชนอยางตอเนองมาเปนเวลานาน
โดยบรษทพงยดถอปฏบตตามแนวทางความรบผดชอบตอสงคมเพอ
สงเสรมการด�าเนนงานใดๆทเปนประโยชนตอชมชนและสงคมโดยรวม
ไมกระท�าการใดๆทจะมผลเสยหายตอชอเสยงของประเทศทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม
ปลกฝงจตส�านกความรบผดชอบตอชมชนและสงคมสวนรวมใหเกดขนในบรษทและพนกงานทกระดบอยางตอเนอง
ใชทรพยากรอยางคมคาและมประสทธภาพ มมาตรการประหยดการใชพลงงานภายในองคกร และ สงเสรมน�าทรพยากรกลบมาใชใหม
กองทน/กองทรสต สงเสรมสงคมและ
สงแวดลอม
ผลตภณฑของบรษททสงเสรมสงคมและสงแวดลอม
Sustainability Development Report for 2018 49
Private Equity Trust for SMEs
Energy Fund
Select Thai CG
Equity Fund
Tsunami Recovery
Fund
Recovery Fund for Business Experiencing
Economic Problem
Islamic Fund
Care and Attention to Society and Environment
Funds/Trusts promoting Society and Environment
TheCompanyadherestoengage itsbusinessbaseduponcodeofethicandgood corporategovernancetogetherwiththesocialandenvironmentalresponsibilitywhichshallleadtobusinesssustainability.Weemphasize theenvironmental conservationextremelyand consecutivelyincludingencouraginganyactivitieswhichworktogetherwiththelocalcommunitytosupportsocialqualityinanyaspectespeciallyincreasingtheopportunityineducationsanddevelopmentthepotentialofjuvenileaswellasdonatingforpublicinterestcontinually.
Inthisregard,theCompanycomplieswiththesocialresponsibilityguidelineinorderto;
Supportanyactivitywhichcreatesthebenefittowholecommunityandsociety;
Avoidanyactionwhichmayadverselyaffecttothecountry’sreputation,naturalresourcesandenvironment;
RaiseawarenessofsocialandcommunityresponsibilitytotheCompanyandemployeesinalllevelsconsecutively;
Useresourcevaluablyandefficientlytogetherwithhavingthesavingenergypolicywithin theorganizationandsupporttherecyclepolicy.
Company’s Social and Environmental Promoting Products
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 5050
การบรหารจดการดานสงแวดลอม
นโยบายอนรกษพลงงานและสงแวดลอม
บรษทมนโยบายในการสงเสรมการอนรกษพลงงานและสงแวดลอมตอสงคมโดยรวม โดยมงปลกฝง แนวคดการอนรกษพลงงานและสงแวดลอมทตวองคกรและบคลากรภายในองคกรเปนล�าดบแรก เพอมง ผลเชงบวกตอสงคมและสงแวดลอมในระยะยาว ตลอดจนเพอการลดการใชพลงงานโดยภาพรวมใน ระยะยาวขององคกรและน�าผลประหยดพลงงานทเกดขนมาเปนคาใชจายในการปรบปรงและพฒนาประสทธภาพการประกอบการของบรษท
เพอด�าเนนการตามแนวทางดงกลาว บรษทไดรเรม กจวตรดานอนรกษพลงงานและสงแวดลอมในทกขนตอนของการปฏบตงานโดยอาศยความรวมมอของพนกงานภายในองคกรและผเกยวของ
การเปลยนมาใชPrinter ทเปนมตรกบสงแวดลอมประหยดพลงงานและ ลดมลภาวะทางอากาศ
การปดหนาจอคอมพวเตอรชวงเวลา
พกกลางวน
การปดเครองปรบอากาศหลงชวงเวลา18.00น.
การใชบนไดแทนลฟทในกรณขนลง 1-2ชน
การเปลยนมาใช อปกรณโคมไฟ ประหยดพลงงาน ชนดหลอดLED
Energy Saving Cycle
Sustainability Development Report for 2018 51
Usethe environmental-friendlyprinterswithenergy savingandreducingemissionbenefits
Turningoffthecomputerscreenduringlunchbreak
Turningofftheairconditionafter
6p.m.
Useastairinsteadoftheelevatorincaseof
goingup-down 1-2floor(s)
UsetheLEDbulb andelectric energysaving
devices
Energy Saving Cycle
Environmental Management
Energy Saving and Environmental Conservation Policy
TheCompanyhasapolicytopromoteenergysavingandtheenvironmentalconservationasawhole.Todoso,theCompanyfocusesoncultivatingtheenergysavingandenvironmentalconservationideaswithintheorganizationandtotheCompany’sstaffsfirstinordertostriveforlong-termpositivebenefitstothesocietyandenvironment,aswellastoreducetheoverallenergyconsumptioninthelongrunoftheorganizationandtobringtheenergysavingeffecttobeanexpenseofimprovinganddevelopingtheefficiencyoftheCompany’soperation.
For implementingsuchguidelines,theCompanyinitiatesasworkingroutineforenergysavingandenvironmentalconservationinallstageofitsoperationwithacooperationofall employeeswithintheorganizationanditsstakeholders.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 5252
นโยบายลดการใชกระดาษและสงเสรมการใช E-document
บรษทสงเสรมใหมการจดเกบเอกสารในรปแบบe-document โดยจดมการปรบปรงโปรแกรม พนฐานการใชงานในหนวยงานทมความจ�าเปนอยางตอเนองเพออ�านวยความสะดวกในการท�างานโดยลดความสนเปลองในการใชกระดาษนอกจากนยงไดปรบเปลยนการบรหารการใชอปกรณส�านกงานใหมโดยเฉพาะเครองปรนเตอรซงถอเปนอปกรณจ�าเปนและสนเปลองทไมอาจหลกเลยงไดขององคกรโดยนบตงแตป2559 บรษทหนมาเลอกใชปรนเตอรซงมเครองสแกนเนอรและยงเปลยนจากการซอมาเปนการเชาซอเครองคอมพวเตอรและปรนเตอรพรอมบรการบ�ารงรกษาแทน ซงนอกจากจะประหยดพลงงานและ ลดการใชกระดาษในองคกรแลวยงชวยลดคาใชจายโดยรวมของบรษทลงไดถงประมาณ1ลานบาทตอป
นอกจากการปฏบตงานภายในองคกรแลว บรษทยงไดน�าแนวนโยบายดงกลาวไปบรรจในแผนการพฒนาการใหบรการแกลกคาในระยะยาวดวย บรษทไดรเรมชองทางการกระจายขอมลขาวสารไปสลกคาชองใหมโดยผานแอพพลเคชนLINE เพอความรวดเรวในการกระจายขาวสารและเปนชองทางเสรมอก ชองทางหนงเพอเตรยมความพรอมในการด�าเนนการตามแผนสงเสรมในขนตอนตอไปในอนาคต
Sustainability Development Report for 2018 53
Paperless and E-document Policy
TheCompanyhasencouragedadocumentsaving ine-document formby improving fundamentalcomputerprogramwithinorganization,particularlyrequiredunits,graduallyinordertofacilitateworkingoperationwithoutwastingpaperprinting.Also,theCompanyhasimplementedanewmanagementoftheofficeequipmentusage,especiallytheprinter,whichisanecessaryandinevitabledeviceoftheorganization.Since2016,theCompanyhaschosenaprinterwithscanningoptionandshiftedfrompurchasingtoleasingacomputerandprinterwithmaintenanceservice.Thisimplementationisnotonlyresultinginenergy-usedsavingandpaper-usedsaving,butalsosavinganoverallexpensesoftheCompanybyapproximatelyBath1millionperyear.
Besidesanoperationwithinorganisation,theCompanyalsoincludedthesamepolicyin developmentplanforservingcustomers in longterms.TheCompanyhas initiatedanew informationdistributingchannelviaLINEapplicationforpromptitudeinnewsdistributionandbeinganauxiliaryoptionasareadinesstosupportthenextstepofdevelopmentplaninthefuture.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 5454
กจกรรมสงเสรม สงคมและสงแวดลอมEnvironmental Supported Activities
Sustainability Development Report for 2018 55
ผบรหารและพนกงานเอมเอฟซ รวมมอบของอปโภคบรโภคของเลนให สถานสงเคราะห เดกพการและทพพลภาพปากเกรด(บานนนทภม)
MFCmanagements and staffs offeredconsumergoods,foodandtoystotheHomeforChildrenwith Disabilities,Pak-kred(NontapumHome)
ผบรหารและพนกงานเอมเอฟซรวมมอบของอปโภคบรโภคของเลนใหสถานสงเคราะหเดกพการและทพพลภาพปากเกรด(บานนนทภม)
MFCstaffsreleasedfishbreedforbeingasfoodsourceandpromotinglocaloccupationalof villageratNongSraRiam,SanpatongDistrict,ChiangMaiProvince.
เอมเอฟซบรจาคเงนชวยเหลอสงคมจากคาธรรมเนยมการจดการกองทนเปดMIF ให โรงพยาบาลเวชการณย รศมห น อ ง จ อ ก ส ง ก ด ส� า น ก อ น า ม ยกรงเทพมหานคร
MFCdevotedaportionoftheopened-endMIFmanagementfeefordonationtoWetchakarunrasmHospital,Departmentof Health, BangkokMetropolitan Administration
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 5656
กจกรรมสงเสรม การศกษาและศาสนาEducational and Religious Supported Activities
เอมเอฟซทอดกฐนจ�านวน894,294 บาท ณ วดหนององอ.สนปาตองจ.เชยงใหมเอมเอฟซ ซอมแซมหอพกและมอบอปกรณการศกษาทพนกงานร วมกนบร จาคให น ก เ ร ยน โรง เ ร ยนสนปาตอง นอกจากนยงไดมอบเงนให กบมลนธ โรงพยาบาล สวนดอก คณะแพทยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม
MFCmadeamerit(TodKathin)at894,294BahttoNongUngTemple,SanpatongDistrict,ChiangMaiProvince.MFC repai red dormitory whi le MFC staffs jointly donated educationalfacilitiestostudentsofSanpatongTempleSchoolandalsodonatedfundtoSuanDokHospitalFoundationofMedicalFaculty,ChiangMaiUniversity.
Sustainability Development Report for 2018 57
เอมเอฟซจดงานสมมนาแนะน�ากองทนใหม และใหความร ดานการลงทนพรอมภาพรวมดานเศรษฐกจใหกบผถอหนวยลงทน
MFC organ ized seminars to introducenewfundsandprovideknowledgeonfundinvestmentandeconomicoutlooktotheunitholders.
เอมเอฟซจดสมมนาเชงปฏบตการให ผบรหารและการอบรมใหพนกงานธนาคารออมสน เพอระดมความคดเหนในการวางแผนการขาย และพฒนาศกยภาพ ผแนะน�าการลงทน
MFCorganizedaworkshopandtrainingtobrainstormsellingplanninganddevelopinvestmentplannerpotentialtoGovernmentSavingsBank’sstaffsandexecutives.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 5858
การดแลและใหความส�าคญกบพนกงาน
บรษทใหความส�าคญกบการบรหารทรพยากรบคคลมาโดยตลอด และมงมนทจะใหพนกงานทกคนมความภาคภมใจและเชอมนในองคกร บรษทมนโยบายสนบสนนบรรยากาศการท�างานรวมกน เพอสรางสรรคสงใหมๆ และรองรบการขยายธรกจตามวสยทศนบรษท ตลอดจนสงเสรมวฒนธรรมองคกรใหพนกงานเปดใจรบฟงกลาคดกลาแสดงออกและใฝเรยนรอยางตอเนอง
การปฏบตตอพนกงาน
บรษทมนโยบายปฏบตตอพนกงานอยางเทาเทยม เปนธรรมและยดถอปฏบตตามหลกสทธมนษยชน โดยหามการเลอกปฏบตกดกนหรอกดกนแรงงาน หามการลวงละเมดหรอขมขคกคามอนเนองมาจาก ความแตกตางทางดานเชอชาตสผวศาสนาเพศสภาพอายสญชาตสทธความเปนพลเมองความนยมทางเพศหรอความพการนอกจากนบรษทยงมนโยบายไมใชแรงงานผดกฎหมายหรอแรงงานเดกอกดวย
การพฒนาบคลากร
บรษทยงใหความส�าคญตอการพฒนาศกยภาพของบคลากร จงมการก�าหนดแผนการพฒนาพนกงานใหสอดคลองกบวสยทศนภารกจและคานยมของบรษทโดยเนนการพฒนาพนกงานใหมความเปนมออาชพเทยบเทามาตรฐานสากลสงเสรมใหพนกงานไดเขารบการอบรมสมมนากบสถาบนภายนอกทมความเชยวชาญทงภายในประเทศและตางประเทศรวมทงบรษทใหความส�าคญในการใหพนกงานปฏบตตามหลกการก�ากบดแลกจการทดและจรรยาบรรณในการด�าเนนธรกจ
ในป2561บรษทไดจดฝกอบรมใหแกพนกงานรวมทงสน67หลกสตรตามแผนการพฒนาพนกงานหรอคดเปนจ�านวนชวโมงอบรมรวมทงหมด1,896 ชวโมง ซงประกอบดวย การฝกอบรมภายในบรษทจ�านวนทงสน4หลกสตรและหลกสตรอบรมภายนอกจ�านวนทงสน63หลกสตรคดเปนคาใชจายรวมทงสนประมาณ4ลานบาทโดยมพนกงานเขารวมการอบรมทงหมด321คนซงในจ�านวนนพนกงานหลายคนไดรบการอบรมมากกวาหนงหลกสตรเมอคดค�านวณเปนจ�านวนวนอบรมตอพนกงานเฉลยเทากบ2.38วนตอคนตอปโดยบรษทไดด�าเนนการเกยวกบการพฒนาพนกงานดงน
Sustainability Development Report for 2018 59
Care and Attention to the Employees
TheCompanyhascontinuallyrecognizedanimportanceofhumanresourcesmanagementandintendedtoencourageallemployeestobeconfidentandproudoftheirorganization.TheCompanyhadpoliciestopromoteagoodcooperativeatmospherefornewcreationaswellassupportingbusinessexpansionreflectingtotheCompany’svision. Inaddition,theCompanyhadalso supportedcorporateculturebyencouragingitsstaffstoopentheirmindinhearing,thinking,doingandyearningtoknowcontinually.
Treatment to the Employees
TheCompanyhasapolicytoensureanequalandfairtreatmentofallemployees,aswellasadherence toprinciplesofhumanrightsandabstention fromany formofdiscrimination, harassmentorabuseonthebasisofrace,color,religion,gender,age,nationality,citizenship,sexualorientationordisability.Also,childorotherillegallaborisprohibitedastheCompany’spolicy.
Human Resource Development
TheCompanyrecognizesindevelopingitsstaffs’potentialbyplanninghumanresourcesdevelopmentinharmonizingwiththeCompany’svision,missionandcorevalue.Toaccomplishsuchgoal,theemployeesareintentionallydevelopedtobeaprofessionalasqualifiedinthe internationalstandard.TheCompanyalsoencourageditsstaffstoattendexternalseminars organizedbyaproficientinstitutes,bothdomesticandforeign.Moreover,theCompanyhashighlightedallemployeestoperformtheirduties incompliancewiththeGoodCorporateGovernance Principlesandbusinessethics.
In2018,theCompanyhasorganized67trainingcoursesorequivalentto1,896hours,intotal,fortheemployeesinaccordancewiththehumanresourcedevelopmentplan,comprising4internalcoursesand63externalcoursesatthecombinedcostofBaht4million.Thenumberofparticipantswas321persons,whichmeantsomeemployeesattendedmorethanonecourseovertheyearandtheaveragetrainingratioforeachstaffwasat2.38dayperpersonperyear.TheCompany’sactivitiesinconnectionwiththehumanresourcesdevelopmentwereasfollows:
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 6060
หลกสตร กลมพนกงานเปาหมายจ�านวนชวโมงการ
ฝกอบรมเฉลยทงหมดตอคน
เปาหมายการจดหลกสตร
1. จดใหมหลกสตรการฝกอบรมมาตรฐานของบ ร ษ ท โ ดย เน นความร ด า น Management Ski l ls, Business ConceptualSkillsและTechnicalSkills
พนกงานทกระดบ 3.56 เพอเพมศกยภาพพนกงานในความร ดานการจดการการท�างานเปนทมและ ทกษะทเกยวของกบ การปฏบตงาน
2. จดใหมการอบรมและท�าการทดสอบเรองจรรยาบรรณและความรทเกยวกบกฎหมายธรกจหลกทรพยการตอตานการคอรปชนและเรองการปองกนการฟอกเงนและการปองกนการกอการราย
พนกงานทกระดบ 3 เพอใหพนกงานมความรความเขาใจและ ปฏบตงานไดถกตอง ตามกฎระเบยบและ ขอบงคบของทางการ
3. จดใหมการอบรมเรองการสรางความตระหนกด านความมนคงปลอดภย (SecurityAwarenessTraining)
พนกงานทกระดบ 3 เพอใหพนกงานมความรความเขาใจและปฏบตงานไดถกตองตาม กฎระเบยบและ ขอบงคบของทางการ
4. จดสงพนกงานเขารบการศกษา อบรมและดงานกบสถาบนการเงนทมชอเสยงทงในประเทศและตางประเทศ
พนกงานทกระดบ 24.07 เพอเพมศกยภาพของพนกงานในความรตางๆทงในประเทศและ ตางประเทศ
5. เพม โอกาสในการเ รยนร และเพมศกยภาพของพนกงาน โดยบรษทไดใหการสนบสนนทนการศกษาหลกสตรตางๆดงน5.1 หลกสตรCharteredFinancial
Analyst(CFA)5.2 หลกสตรCertifiedInvestment
andSecuritiesAnalyst(CISA)5.3 หลกสตรFinancialRiskManager
(FRM)5.4 หลกสตรCharteredAlternative
InvestmentAnalyst(CAIA)5.5 หลกสตรCertifiedFinancial
Planner(CFP)5.6 หลกสตร Certif ied Internal
Auditor(CIA)5.7หลกสตรอนๆ ทบรษทพจารณา
เหนวาเปนประโยชนตอการปฏบตงาน
พนกงานทตองใชความรในการปฏบตงานตามต�าแหนงหนาท(พจารณาใหทนรายบคคลตามหนาทและต�าแหนง)
มพนกงานยนความจ�านง
ขอรบและไดรบทนจ�านวน15ราย
เพอใหพนกงานมความรและไดรบใบอนญาตในการประกอบวชาชพ ตามต�าแหนงหนาท ทไดรบมอบหมาย
ทงน บรษทไดสงเสรมใหพนกงานเขารบการฝกอบรมตามหลกสตรเหลานเพอทดสอบและรบใบอนญาตทเกยวของกบการประกอบธรกจของบรษท
Sustainability Development Report for 2018 61
Training Program Target EmployeeAverage Total Training Hour
per personObjective of the Training Program
1. Standardtrainingprogramsespeciallyinthemanagementskills,businessconceptualskills,andtechnicalskills
Employeesineverylevel
3.56 Toincreaseefficiencyofemployees’knowledgeinmanagement,teamworkandrelatedskillsinperformingduties.
2. T h e t r a i n i n g a n d t e s t i n g onsecuritiesbusinessethicsandr e l a t e d l a w s a s w e l l a s anti-corruption,anti-moneylaunderingandanti-terrorism
Employeesineverylevel
3 Toprovideemployeeswiththeknowledge,understandingandtoensuretheiroperationtocomplywiththerulesandregulationsoftheofficial.
3. A r r a n g emen t o f S e c u r i t y AwarenessTraining
Employeesineverylevel
3 Toprovideemployeeswiththeknowledge,understandingandtoensuretheiroperationtocomplywiththerulesandregulationsoftheofficial.
4. Sendingtheemployeestostudy,train andattend the business visitingwiththereputationfinancialinstitutionsbothdomesticand foreign
Employeesineverylevel
24.07 Toincreaseefficiencyofemployees’knowledgebothinthedomesticandforeigncountries.
5. Toincreaselearningopportunitiesofemployeesanddeveloptheirpotentialitiesbyprovidingscholar-shipsforthefollowingprograms:5.1CharteredFinancialAnalyst
(CFA)program5.2Cert i f ied Investment and
SecuritiesAnalyst(CISA)program5.3FinancialRiskManager(FRM)
program5.4CharteredAlternativeInvestment
Analyst(CAIA)program5.5CertifiedFinancialPlanner(CFP)
program5.6CertifiedInternalAuditor(CIA)
program5.7Other programwhich the
Companythinkfitforitsbusinesss
Consideringascholarshipsforemployeesindividuallyasrequiredfor
performingtheirpositionand
duties
15employeesappliedandreceived
scholarship
Toenabletheemployeestoqualifywithknowledgeandacquirealicenserequiredforthepositionasassigned.
Inthisconnection,theCompanyalsosupportedtheemployee’sexaminationsonthoseprogramsforacquiringlicensesrelatingtotheCompany’sbusiness.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 6262
การสอสารและการมสวนรวม
บรษทมการเผยแพรขอมลขาวสารทเปนประโยชนตอการปฏบตงานใหแกพนกงานทราบโดยผานชองทางประชาสมพนธภายในบรษทตางๆ อาทเชน เสยงตามสาย จดหมายขาวอเลกทรอนกสประจ�าวน บอรดประชาสมพนธและการจดกจกรรรมดานพนกงานสมพนธตางๆ เพอใหครอบคลมการดแลพนกงานในดานตางๆดงน
1. การสรางความรความเขาใจทถกตองและเปนไปในทศทางเดยวกน
2. การสรางความเขาใจอนดและความเปนอนหนงอนเดยวกนของพนกงานภายในองคกร
3. การแลกเปลยนขอมลทเปนประโยชนและรณรงคการมสวนรวมของพนกงาน
4. เสรมสรางบรรยากาศความรสกและประสบการณทดในการท�างาน
สวสดการพนกงาน
บรษทไดจดใหมสวสดการใหแกพนกงานทกคนโดยมประเภทของสวสดการทไดรบเหมอนกน และบางประเภทอาจแตกตางกนบางเฉพาะสทธในการเบกจาย อยางไรกด บรษทไดมการปรบปรงสวสดการและความปลอดภยแกพนกงานรวมถงครอบครวของพนกงานอยางสม�าเสมอนอกเหนอจากตามทกฎหมายระบไวเพอใหพนกงานมคณภาพชวตทดทามกลางสภาวะเศรษฐกจทมการเปลยนอยตลอดเวลาโดยภาพรวมประกอบไปดวยสวสดการดงตอไปน
1. กองทนส�ารองเลยงชพ
2. การประกนสขภาพประกนอบตเหตและประกนชวตแกพนกงานและครอบครว
3. การฉดวคซนเพอปองกนโรคตดตอ
4. การตรวจสขภาพประจ�าปของพนกงาน
5. สวสดการดานทนตกรรมและสายตาของพนกงาน
6. เงนสนบสนนการศกษาบตรของพนกงาน
7. โครงการพนกงานเกยรตยศดเดน
8. โครงการพนกงานเกยรตยศอายงาน
9. การจดสมมนาพนกงานและสงสรรคปใหมประจ�าป
10. การจดงานทอดกฐนประจ�าป
11. การจดกจกรรมสงเสรมใหพนกงานมความคดรเรมและมสวนรวมในการบรหารและพฒนาองคกร
12. การจดกจกรรมสงเสรมสขภาพพนกงาน โดยจดใหมหองออกก�าลงกายและสนบสนนการ ออกก�าลงกายในรปแบบตางๆทงในทท�างานและภายนอกสถานทท�างาน
Sustainability Development Report for 2018 63
Communication and Engagement
TheCompanyalwaysdisseminatesnewsandinformationbeneficialtotheemployeesinperformingtheirdutiesviavariousinternalcommunicationchannels,suchas,internalbroadcastingwire,e-newsletter,internalpublicboardandotheremployeerelationsactivities.Theseareforcoveringthefollowingissues:
1. Providingknowledgetotheemployeesandensuringacommonunderstanding;
2. Creatingmutualunderstandingandunity;
3. Exchangingbeneficialinformationandpromotingemployee’sparticipation;and
4. Creatingpositiveworkenvironmentandgoodworkingexperience.
Employee Welfares
TheCompanyprovideswelfaresforallemployeeswithsomedifferencesinsomeexpenditure.However,theCompanyalsoregularlyprovideditsemployeesandtheirfamilies’welfareand safety,apartfromthosespecifiedbylaws,forgoodlivingqualitiesduringthecontinuallychangingofeconomiccircumstances,suchas:
1. Providentfund
2. Theannualinsuranceonhealth,accident,andlifecontractsforthebenefitsoftheemployeesandtheirfamilies
3. Vaccineprogramforprotectingcontagiousdisease
4. Annualhealthcheck-upcampaign
5. Dentalandopticalwelfare
6. Subsidyforeducationalsupportoftheemployees’children
7. Thehonoredawardforthebestemployee
8. Thehonoredawardforthemostloyaltyemployee
9. Annualseminarandnewyearparty
10.Annualmerit(ThodKathin)Ceremony
11. Theemployees’creativity,managementanddevelopmentskillsupportingactivities
12. Theemployees’healthsupportingactivitiesbyprovidingexerciseroomandsupportingvariousexercisingprogrambothinsideandoutsidetheworkplace.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 6464
สขภาพและความปลอดภยในการท�างาน
บรษทจดใหมการตรวจสขภาพประจ�าปแกพนกงาน ทงทประจ�าส�านกงานใหญ และประจ�าทส�านกงานสาขาตางๆโดยจดใหมโปรแกรมการตรวจสขภาพทหลากหลายและเหมาะสมตามชวงอายของพนกงานซงแบงออกเปน2ชวงอายไดแกชวงพนกงานอายต�ากวา35ป,และชวงพนกงานอาย35ปขนไปพนกงานสามารถเลอกตรวจสขภาพกบแพทยผเชยวชาญณโรงพยาบาลชนน�าตางๆทไดมาตรฐานสากลในจงหวดทตงของส�านกงานทพนกงานปฏบตงานอยนอกจากนบรษทยงจดใหมการประกนสขภาพกลมแบบรายปเพอใหการคมครองดแลรกษาพยาบาลใหแกพนกงานในยามเจบปวยตลอดระยะเวลาการท�างานใหแกบรษท จดใหมหองพยาบาลในสถานประกอบการเพอพกชวคราวกรณมการเจบปวยเลกนอยและยงมการปรบปรงสวสดการใหเหมาะสมกบสถานการณปจจบนดวยอาทการจดใหมการฉดวคซนปองกนโรคตดตอเพมเตมในชวงทมความสมเสยงตอการระบาดของโรคเปนตน
ขอมลดานสขภาพและความปลอดภยของพนกงาน
สดสวนวนลาหยดงานเฉลยของพนกงานแบงตามประเภท* 2561 2560 2559
ลาปวย(รอยละ) 77.04 75.94 75.35
ลาหยดจากการบาดเจบและเจบปวยจากการท�างาน(รอยละ) - - -
อนๆ(รอยละ) 23.35 24.06 24.65
จ�านวนวนลาปวยเฉลยตอพนกงาน(วน/คน) 4.57 4.23 4.53
จ�านวนผเสยชวตจากอบตเหตทเกยวของกบการท�างาน(ราย) - - -
*หมายเหต:ขอมลตามตารางค�านวณจากจ�านวนพนกงานรวมของแตละป(รวมเขา-ออกระหวางป)
Sustainability Development Report for 2018 65
Occupational Health and Safety
Generally,theCompanyprovidesannualhealthcheck-upprogramwithavarietyandappropriationforeachgroupofage,dividinginto2groupsintotal,namelyagroupofemployeeunder35yearsandabove35years.Bythisprogram,theemployeeshaveanoptiontochoosetheirhealthcheck-upprogramwithanyleadingHospitalwithinternationalstandardlocatedwithinprovincialareaswhereeachemployeeworks.TheCompanyalsoprovidesanadditionalgrouphealthinsuranceonayearlybasisforanysicknessduringtheirworkfortheCompany,anursingroomwithinabusinessplaceforanyminimalsicknessandupdatesthewelfarestobeproperwithcurrentsituations,suchas,anadditionalprovisionofvaccineforcommunicablediseasesduringavulnerableoutbreakperiod.
Staff Health and Safety Information
Proportion of average leave days of staff classified by type* 2018 2017 2016
SickLeave(percentage) 77.04 75.94 75.35
Workrelatedinjuryandsickleave(percentage) - - -
Others(percentage) 23.35 24.06 24.65
Numberofaveragesickleavedays(days/person) 4.57 4.23 4.53
Workrelatedaccidentdeath(persons) - - -
*Remark:InformationintheabovetableiscalculatedfromthetotalnumberoftheCompany’semployeesofeachyear(includedin-outduringtheyear)
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 6666
รางวลเกยรตยศ 5 ป ลาสดAwards during the Last 5 Years
Sustainability Development Report for 2018 67
ชอรางวล Awards
ประเภท Type
กองทน/หนวยงานท ไดรบรางวลFund/Unit awarded
• SETAwards2018 • บรษทหลกทรพยจดการกองทนดเดน
• OutstandingAsset ManagementCompanyAwards
• บลจ.เอมเอฟซจ�ากด(มหาชน)
• MFCAssetManagementPlc.
• AchievementAwards- FinanceAsia2018
• BestThailandDeal • กองทนรวมโครงสรางพนฐานประเทศไทย
• ThailandFutureFund
2561/2018
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 6868
2560/2517
ชอรางวลAwards
ประเภท Type
กองทน/หนวยงานท ไดรบรางวล Fund/Unit awarded
SETAwards2017 • บรษทหลกทรพยจดการกองทนดเดน OutstandingAssetManagement CompanyAwards
• บลจ.เอมเอฟซจ�ากด(มหาชน) MFCAssetManagementPlc.
Sustainability Development Report for 2018 69
2559/2016
ชอรางวลAwards
ประเภทType
กองทน/หนวยงานท ไดรบรางวลFund/Unit awarded
• รางวลการเงนการธนาคาร2016-กองทนรวมยอดเยยมประจ�าป2016Money&BankingAwards 2016-BestMutualFundoftheYear2016
• กองทนหนตางประเทศ GlobalEquityFund
• กองทนเปดเอมเอฟซอนเตอรเนชนแนลดเวลลอปมารเกต(I-DEVELOP) MFCInternationalDevelopMarketsFund(I-DEVELOP)
• SETAwards2016 • บรษทหลกทรพยจดการกองทน ดเดน OutstandingAssetManagement CompanyAwards
• บลจ.เอมเอฟซจ�ากด(มหาชน)MFCAssetManagementPlc.
รายงานการพฒนาเพอความยงยน 2561 7070
ชอรางวลAwards
ประเภทType
กองทน/หนวยงานท ไดรบรางวลFund/Unit awarded
• รางวลการเงนการธนาคาร2015-กองทนรวมยอดเยยมประจ�าป2015 Money&BankingAwards2015-BestMutualFundoftheYear2015
• กองทนส�ารองเลยงชพดเดนประจ�าป2015-รางวลพเศษบรษทจดการลงทนทมระบบงานดเดนBestProvident Fund of the Year2015-SpecialPrizefor managementcompanywiththeBestOperationalSystem
• กองทนรวมหนระยะยาว100% Longtermequityfund100%
• กองทนรวม(จากกองทนส�ารองเลยงชพเอมเอฟซมาสเตอร ฟนดซงจดทะเบยนแลว) PooledFund(FromMaster FundRegisteredProvidentFund)
• กองทนเปดเอมเอฟซเพมคาหนระยะยาว(MVLTF) MFCValueLongTermEquityFund(MVLTF)
• บลจ.เอมเอฟซจ�ากด(มหาชน) MFCAssetManagementPlc.
2558/2015
Sustainability Development Report for 2018 71
ชอรางวลAwards
ประเภทType
กองทน/หนวยงานท ไดรบรางวลFund/Unit awarded
• Set Awards 2014 - บร ษท จดทะเบยนทมผลการด�าเนนงานยอดเยยมประจ�าป2014SetAward2014-BestCompanyPerformanceAwardsfortheYear2014
• กองทนส�ารองเลยงชพดเดนประจ�าป 2014 โลพระราชทานสมเดจ พระเทพรตนราชสดาฯ สยามบรมราชกมารBest Provident Fund of the Year2014-RoyalShieldfrom HerRoyalHighnessPrincess MahaChakriSirindhorn
• ประเภทบรษทจดทะเบยนทมมลคาหลกทรพยตามราคาตลาด2,000-10,000ลานบาท ListedCompanyhavingmarketvalueofitssecuritiesbetweenBaht2,000-10,000million
• กองทนรวม PooledFund
• บลจ.เอมเอฟซจ�ากด(มหาชน)MFCAssetManagementPlc.
• กองทนส�ารองเลยงชพเอมเอฟซมาสเตอรฟนดซงจดทะเบยนแลว MasterFundRegisteredProvidentFund
2557/2014
ชอรางวลAwards
ประเภทType
กองทน/หนวยงานท ไดรบรางวลFund/Unit awarded
• กองทนยอดเยยม-MorningstarFundAwards2013BestFund-MorningstarFundAwards2013
• รางวลการเงนการธนาคาร2013-กองทนรวมยอดเยยมประจ�าป2013 Money&BankingAwards2013-BestMutualFundoftheYear2013
• รางวลTheAssetBenchmarkSurveyจากTheAssetMagazineResearch3รางวล3AwardsoftheAsset BenchmarkSurveyfromtheAssetMagazineResearch
• กองทนตราสารหนระยะสนShortTermFixedIncomeFund
• กองทนตราสารทนหนปนผลDividendEquityFund TheMostAstuteInvestorsinThaiBahtBonds1รางวล
• HighlyCommendedInvestorsinThaiBahtBonds2รางวล
• OneoftheMostAstuteInvestorsinThaiBahtBonds
• TwoofHighlyCommendedInvestorsinThaiBahtBonds
• กองทนเปดเอมเอฟซสมารทฟกซอนคม(SMART) MFCSmartFixedIncomeFund(SMART)
• กองทนเปดเอมเอฟซไฮ-ดวเดนดฟนด(Hi-DIV)/ MFCHi-DividendFund (Hi-DIV)
• ผจดการกองทน (ตราสารหน)FundManager(FixedIncome)
2556/2013
YOUR INVESTMENT PARTNER