Download - Synes du om AUB?
![Page 1: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/1.jpg)
Synes du om AUB?
Karsten Kryger HansenUdviklingskonsulentAalborg Universitetsbibliotek, AAU
![Page 2: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/2.jpg)
Spørgsmål til jer?
• Har du en personlig profil på Facebook?• Har dit bibliotek en profil på Facebook?• Er du fan af AUB?
• Forventninger og spørgsmål på forhånd?
2
![Page 3: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/3.jpg)
Synes du om AUB?10-04-23
3
![Page 4: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/4.jpg)
Planen for i dag• Kort om AAU, AUB og Facebook-redaktørerne• Facebook som fænomen, og vores opfattelse• Et år på Facebook
– Målgruppe og typer af opdateringer / indhold– Form og stil– Faldgrupper– Automatisering
• Andre sociale medier – cross posting• Strategi, reklame og bagland• Din webside i de sociale medier• Hold dig opdateret• Spørgsmål
10-04-23
4
![Page 5: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/5.jpg)
Kort om Aalborg Universitet (AAU)
• Grundlagt i 1974• Campus: Aalborg, Esbjerg og København• Cirka 15.000 studerende• Cirka 2.400 ansatte• Budget på 2 mia. kr.
10-04-23
5
![Page 6: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/6.jpg)
Kort om Aalborg Universitetsbibliotek (AUB)
• Offentligt bibliotek• Understøtter forskere og studerende på AAU• Materiale, vejledning og undervisning, IT-udvikling og –drift,
forskningsregistrering• Budget på 57 mio. kr.• 68 ansatte• Afdelinger:
Aalborg: Langagervej, Strandvejen, Fredrik Bajersvej, Utzon CentretKøbenhavn: Ballerup og Hørsholm (SBi)Esbjerg
10-04-23
6
![Page 7: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/7.jpg)
Kort om mig
• Karsten Kryger Hansen• Årgang 1979• Uddannet Cand.Scient. Informatik i 2003, AAU• Tidligere ansat ved AAU og ETI A/S• Udviklingskonsulent på AUB siden maj 2009• Udvikling og usability ifm bibliotekskatalog, web,
off. informationssytem, sociale medier mv.
10-04-23
7
![Page 8: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/8.jpg)
Facebook – helt basalt
Personprofiler
Synes du om AUB?10-04-23
8
Sider• Community pages• Official pages
Grupper
![Page 9: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/9.jpg)
Kort om AUB på Facebook
• Lanceret september 2009– Side på dansk (629 fans)– Side på engelsk (189 fans)
– Strategi på forhånd:– Ønsket om at afprøve nye kommunikationsformer– Set det virke for andre– Viden om mediet– Point-of-no-return-beslutning
10-04-23
9
![Page 10: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/10.jpg)
Insights
10-04-23
10
![Page 11: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/11.jpg)
Insights
Dansk
11
Engelsk
![Page 12: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/12.jpg)
Facebook-redaktionen på AUB
• 3 redaktører
• + alle der producerer nyhederpå web og drift-blog
10-04-23
12
![Page 13: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/13.jpg)
Historien om AUB på Facebook
• Start i september 20091. Replika af vores nyheder på web2. Information der kun var på Facebook3. Integration til andre sociale medier4. Tekst, billeder, video
10-04-23
13
![Page 14: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/14.jpg)
Anskuelser af Facebook
• Monolog• Dialog• Dialog, uden vores deltagelse
• Vores opslagstavle• Brugerens opslagstavle
10-04-23
14
![Page 15: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/15.jpg)
Værdier i at være på Facebook
• Kommunikation fra os til dem• Kommunikation fra dem til os• Relation mellem os og brugerne• Relation brugerne imellem• Et interessefællesskab
Synes du om AUB?10-04-23
15
”Du kan købe dig til opmærksomhed ved hjælp af kampagner, men du kan ikke købe dig til interesse,” siger Online Marketing Manager i Norman Copenhagen, Michael Rying. kortlink.dk/86r7
”Sociale medier handler om relationer - ikke salg”kortlink.dk/86r9 – Om Starbucks [Børsen]
![Page 16: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/16.jpg)
Målgruppe
• Alle der benytter AUB, men primært:– Universitetsstuderende– Forskere og undervisere– Andre
• Tip: Tænk ikke på hvor mange du faktisk sender til.
Synes du om AUB?10-04-23
16
![Page 17: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/17.jpg)
Hvad poster vi på Facebook?
• Tekst - statusopdateringer
• Fotos• Vores eget lille galleri + Flickr!
• Video– Professionelt produceret– Egenproduceret
10-04-23
17
![Page 18: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/18.jpg)
Hvad poster vi på Facebook?
• Nyheder om ressourcer, ændrede åbningstider, nye muligheder …
• Tips og tricks• Gimmicks• Konkurrencer• Åbne spørgsmål
10-04-23
18
![Page 19: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/19.jpg)
10-04-23
19
![Page 20: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/20.jpg)
Form og stil
”Kommunikationen skal være åben, dialogsøgende, retvisende og uafhængig.(…)Aalborg Universitets informationsvirksomhed skal være troværdig, retvisende og uafhængig af skjulte særinteresser.”
AAU’s Kommunikationsstrategihttp://www.aau.dk/Om+AAU/Strategi/Kommunikationsstrategi/
Synes du om AUB?10-04-23
20
![Page 21: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/21.jpg)
Form og stil
Synes du om AUB?10-04-23
21
aub.aau.dk/youtube
![Page 22: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/22.jpg)
Form og stil• Vær dig selv med værdighed!
Professionalisme, glimt i øjet, øjenhøjde• Ikke et reklamesite!• ”Kill your darlings!”• Svar altid brugere, også det negative• Du invaderer det private rum – respektér og udnyt det• Expose yourself!
• Husk filialerne!• Spørgsmål: Har Facebook-redaktøren blik for jeres image?
10-04-23
22
![Page 23: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/23.jpg)
Form og stil
Pine og Gilmore
10-04-23
23
Is not true to itself Is true to itself
Is what it says it is REAL - FAKE REAL – REAL
Is not what it says it is FAKE - FAKE FAKE - REAL
![Page 24: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/24.jpg)
Form og stil – hvad forventer dine brugere?
10-04-23
24
![Page 25: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/25.jpg)
Forhold dig til omgivelserne
10-04-23
25
Stockholms universitetsbibliotek laddar för Prideveckan i Stockholm! Ett regnbågsfärgat tips kommer lastat med Facebook varje dag den här veckan. Idag blir det den förträffliga "HBT speglat i litteraturen", där författaren Dodo Parikas berättar hur pinsamt han tyckte det var att låna böcker från biblioteket om killar som gillar killar när han var yngr...
![Page 26: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/26.jpg)
Faldgrupper
Aktiviteter der er afhængig af kritisk masse.
10-04-23
26
![Page 27: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/27.jpg)
Sprog på Facebook
• AUB har to FB-sider – helt bevidst• Overvej sprogstrategi• Oversættelse fjerner/hindrer muligheden for
brug af ironi og ”nationale” updates• Samlet antal fans fremgår ikke
10-04-23
27
![Page 28: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/28.jpg)
Sprog på Facebook
10-04-23
28
![Page 29: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/29.jpg)
Automatisering
10-04-23
29
….?
Applikation
![Page 30: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/30.jpg)
Automatiseringen har sin pris
• Det kan gå helt galt!– Facebook-applikation, fx RSS-import– Web-applikation, fx RSS-generator
• Ingen tilpasning til mediet, fx form og stil.• Brugeren skjuler applikationen.• Pas på begreber som ’her’ m.fl.
10-04-23
30
![Page 31: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/31.jpg)
Twitter, Buzz og det andet
• Vi cross-poster til Twitter og Google Buzz• Udnytter ikke mediets muligheder og
begrænsninger– #-tags på Twitter, maximum antal karakterer mv.
• Afvejning af fordele/ulemper• Vi tilbyder brugeren at følge med her – alternativ
til nyhedsbrev• Pas på medie-afhængige opdateringer.
10-04-23
31
![Page 32: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/32.jpg)
Overvej Facebook-strategi
• Én side for biblioteket?• Én side for krimi-elskere?• Én side for børnefamilier?
• Kig andre i kortene – alle FB-sider for biblioteker er (vist) offentlig tilgængelige.
10-04-23
32
![Page 33: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/33.jpg)
Reklamér for dig selv, eller …
• Etiske overvejelser vi har gjort på AUB:– Vi opfordrer aldrig folk til at ’dele’ vores side til
deres venner.• Eventuelle konkurrencer afhænger aldrig af deling.
– Vi eksponerer ikke vores side via reklamer.• Men måske var det oplagt for andre, men
universitetsbiblioteker har ikke noget reklamebudget til Facebook.
10-04-23
33
![Page 34: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/34.jpg)
Hav baglandet med
• Ikke alle er på Facebook– Modargument: Facebook-siderne er offentlig tilgængelige,
fuldstændig lige som vores hjemmeside.
• Afhjælp problemet– Indlejr en boks med Facebook-updates på din hjemmeside.– Integrér Facebook-updates, nyheder mv via aggregering.– Lav abonnement på updates – kan laves fx via Twitter.
10-04-23
34
![Page 35: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/35.jpg)
Hold dig opdateret
• Magasiner og websider• Facebook-sider,
fx AllFacebook.com• Officiel Facebook-side• Hints indlejret på sider• Seminarer
• Meget kan justeres undervejs, men kom godt i gang!10-04-23
35
![Page 36: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/36.jpg)
Din webside i de sociale medier
• Din webside er en del af en større (delt) helhed.
• Fx thumbnail på websider• Betydningen af meta-tags på sider, når din
webside deles i de sociale medier
10-04-23
36
![Page 37: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/37.jpg)
<meta name=”betydning” value=”vigtig” />
• Meta-data er info om siden, som ligger skjult i sidens header.
10-04-23
37
<html> <head> <meta name="description" content="Søgekoder til bibliotekssystemet" /> <title>Søgekoder til Primo – Aalborg Universitetsbibliotek</title> </head> <body> <p>Noget tekst ….</p> </body></html>
![Page 38: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/38.jpg)
Metadata’s betydning
• Metadata har altid været vigtige
• Metadata har ikke tidligere været eksponeret så tydeligt.
10-04-23
38
<meta name="Description" content="Billetlugen A/S tilbyder og håndterer al service i forbindelse med formidling af billetter." />
![Page 39: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/39.jpg)
Metadata’s betydning
• Sociale medier kan betyde ’genopdagelsen’ af metadata.
• Du kan ikke bestemme hvilken form dit indhold skal antage når det deles, men du kan være medvirkende.
10-04-23
39
![Page 40: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/40.jpg)
Metadata’s betydning
• Skal dit indhold deles i sociale medier, så starter opgaven i dit CMS.
• Webmasteren må forstå betydningen af metadatas brug i de sociale medier.
• Lidt lige som søgemaskine-optimering, men nogle andre principper og teorier.
10-04-23
40
![Page 41: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/41.jpg)
Planen for i dag - retro• Kort om AAU, AUB og Facebook-redaktørerne• Facebook som fænomen, og vores opfattelse• Et år på Facebook
– Målgruppe og typer af opdateringer / indhold– Form og stil– Faldgrupper– Automatisering
• Andre sociale medier – cross posting• Strategi, reklame og bagland• Hold dig opdateret• Din webside i de sociale medier
10-04-23
41
![Page 42: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/42.jpg)
Spørgsmål
10-04-23
42
![Page 43: Synes du om AUB?](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061209/548be65cb47959e20c8b62d7/html5/thumbnails/43.jpg)
Kontakt
Karsten Kryger HansenUdviklingskonsulent, AUB
+45 9940 [email protected]/facebook
10-04-23
43