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Vortrag bei der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ),Regionalkreis Karlsruhe - Pforzheim - Gaggenau, 05.12.2011, Karlsruhe
SYSTEMATISCHE ERMITTLUNG UND DURCHGÄNGIGE BATRACHTUNG BESONDERER MERKMALE
Dr.-Ing. Alexander Schloske
Abteilungsleiter Produkt- und Qualitätsmanagement
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Abteilungsleiter Produkt- und Qualitätsmanagement
Telefon: +49(0)711/9 70-1890Fax: +49(0)711/9 70-1002
E-Mail: [email protected]
Internet: www.ipa.fraunhofer.de
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� Systematische Ermittlung und durchgängige Abbildung besonderer Merkmale von der Konstruktions-FMEA über die Prozess-FMEA bis hin zum Control-Plan
� Planung von Prüfmaßnahmen anhand des Fehlerbildes
� Mögliche Szenarien anhand von Praxisbeispielen
VORTRAGSINHALTE
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� Mögliche Szenarien anhand von Praxisbeispielen
� EDV-Tools zur Ermittlung und Visualisierung besonderer Merkmale
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DEFINITION/PROBLEMSTELLUNGBESONDERER MERKMALE
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Besondere MerkmaleDefinition nach TS 16949, VDA 4.3, VDA 6.1 und QS 9000
� Besondere Merkmale sind Produkt- und/oder Prozessmerkmale die Auswirkungen auf die Funktionssicherheit (Betriebs- und Gebrauchs-sicherheit) oder Einhaltung behördlicher Vorschriften, die Passform, das Erscheinungsbild, die Funktion, die Leistung oder die weitere Verarbeitung des Produktes, wie die Qualität der nachfolgenden Fertigungsoperationen haben können [vgl. TS 16949:2002(D), S.4;
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Fertigungsoperationen haben können [vgl. TS 16949:2002(D), S.4; VDA 4.3, S.27; VDA 6.1, S.77; QS-9000, S.16 und S.34].
� Anmerkung: Zu den besonderen Merkmalen können Produktmerkmale und Prozessparameter gehören. [vgl. TS 16949:2002(D), S.32]
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Besondere MerkmaleProblemstellungen im Unternehmen
� Systematische Vorgehensweise zur Ermittlung und durchgängigen Betrachtung der besonderen Merkmale über die FMEA-Arten hinweg
� Normen und Richtlinien empfehlen bzw. fordern Kennzeichnung besonderer Merkmale auf Fehlfunktionsebene in der FMEA (z.B. VDA K-Spalte), d.h. auf der Ebene der Fehlerfolgen-, Fehlerart- bzw. Fehler-ursachen
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ursachen
� Control-Plan markiert besondere Merkmale auf der Merkmalsebene, d.h. die Überwachung orientiert sich an Funktionen bzw. Merkmalen und nicht an Fehlfunktionen
� Weitere Behandlung (z.B. durchgängige Kennzeichnung innerhalb der Dokumentation) und Aktionen bei besonderen Merkmalen
� Verwirrende Aussagen zu Besonderen Merkmalen
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Besondere MerkmaleFalsche (����) bzw. fragliche (?) Aussagen zu besonderen Merkmalen
� Jedes Produkt muss mindestens ein besonderes Merkmale aufweisen �
� Alle SPC-Merkmale sind besondere Merkmale �
� Alle Merkmale, die 100% geprüft werden sind besondere Merkmale �
� Alle Merkmale eines sicherheitskritischen Produktes oder Bauteils sind besondere Merkmale �
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besondere Merkmale �
� Alle Merkmale in der Konstruktions-FMEA mit A=1 brauchen nicht mehr als besondere Merkmale im Prozess betrachtet werden �
� Besondere Merkmale sind alle Merkmale für die gilt:
� B = 9 .. 10 UND A = 4 .. 10 UND E = 4 .. 10 ?
� B * A > 70 ?
� …
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BEZEICHNUNG BESONDERERMERKMALE
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Besondere MerkmaleUnterschiedliche Bezeichnungen
Ford
� YC = Yes - could be - Critical (Produkt-FMEA)
� YS = Yes - could be - Special (Produkt-FMEA)
� CC = Critical Characteristic (Prozess-FMEA)
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� SC = Special Characteristic (Prozess-FMEA)
Daimler AG (Produkt- und Prozess-FMEA)
� DS = Dokumentationspflicht Sicherheitsrelevanz
� DZ = Dokumentationspflicht Zertifizierungsrelevanz
… weitere firmenspezifische Kennzeichnungen
� Schild, Diamant, S/C, F/F, …Quelle: Ford, Daimler AG
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Besondere MerkmaleBezeichnung nach VDA (2011)
VDA (Besondere Merkmale 05/2011)
� BM S = Sicherheitsanforderungen, Produktsicherheit und/odersicherheitsrelevante Folgen
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� BM Z = Gesetzliche und behördliche Vorgaben zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens
� BM F = Funktionen und Forderungen
Quelle VDA-QMC (05/2011)
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Besondere MerkmaleKriterien für BM S gemäß VDA (05/2011)
� Insassenschutz bei Unfällen
� Vermeidung von
� momentanem Verlust der Straßensicht
� Ausfall der Bremsen
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� Ausfall der Lenkung
� Ausfall der Fahrfunktion
� plötzlichem Ausfall der Antriebskraft
� unkontrolliertem Antrieb
� Austritt von Betriebsstoffen/Brandgefahr
� Verletzung beim Betrieb oder sonstiger Bedienung des Fahrzeugs
� Lösen von Ladegut/Anhänger/Teile Quelle VDA-QMC (05/2011)
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Besondere MerkmaleKriterien für BM Z gemäß VDA (05/2011)
� Zulassungsrelevant
� z.B. Schließsystem
� z.B. Scheinwerfer
� Homologation
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� z.B. Abgas, Fahrzeugemission, KBA
� Gesetzesrelevant
� z.B. Recycling
� z.B. Gewährleistung
Quelle VDA-QMC (05/2011)
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Besondere MerkmaleKriterien für BM F gemäß VDA (05/2011)
� Wesentliche funktionelle Forderungen
� Form
� Fit
� Function
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� perFormance
� Toleranzen
� Fertigungstechnische Forderungen
� schwer herstellbar
� Hoher wirtschaftlicher Schaden beim Kunden oder beim Lieferanten
Quelle VDA-QMC (05/2011)
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ANFORDERUNG / ZIELSETZUNGBESONDERER MERKMALE
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Besondere MerkmaleSorgfaltspflicht im Produktentstehungsprozess (PEP) zur Sicherstellung technischer Funktionalitäten
� Sorgfaltspflicht im Entwicklungsprozess
� Auslegung, Berechnung und Erprobung der Merkmale
� Verifizierung und Validierung der Merkmale
� Konzepte zum Umgang mit Fehlern im Betrieb
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� Dokumentation und Archivierung
� Sorgfaltspflicht im Produktionsprozess
� Produktionsplanung und Herstellung der Merkmale
� Prüfplanung und Prüfung der Merkmale
� Konzepte zum Umgang mit fehlerhaften Merkmalen
� Dokumentation und ArchivierungIn Anlehnung an VDA-QMC (05/2011)
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Besondere MerkmaleZielsetzung der Besonderen Merkmale
� Sicherstellung technischer Funktionalitäten durch Vermeidung von Produkten mit fehlerhaften Besonderen Merkmalen durch
� Vermeidung von Fehlern im Betrieb durch Robustes Design (z.B. Überdimensionierung, Design of Experiments)
� Vermeidung von Fehlern in Fertigung und/oder Montage
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� Vermeidung von Fehlern in Fertigung und/oder Montage (z.B. Poka-Yoke, fähige und beherrschte Prozesse)
� Entdeckung von Fehlern in Fertigung und/oder Montage (z.B. 100%-Prüfung, SPC-Prüfung, Erst- und Letztstückprüfung)
� Voraussetzung
� Systematische Ermittlung der Besonderen Merkmale
� Durchgängige Betrachtung der Besonderen Merkmale
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DURCHGÄNGIGE BETRACHTUNG BESONDERER MERKMALE
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Besondere MerkmaleSystematische Analyse der Besonderen Merkmale mit Hilfe der FMEA nach VDA 4 Kap. 3 (2006)
Die FMEA nach VDA 4 Kapitel 3 (2006) eignet sich hervorragend zur systematischen Ermittlung der Besonderen Merkmale:
� Konstruktions-FMEA
� Identifikation der Besonderen Merkmale
� Funktionsgerechte Auslegung der Besonderen Merkmale (Ziel A=1)
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� Funktionsgerechte Auslegung der Besonderen Merkmale (Ziel A=1)
� Prozess-FMEA
� Beurteilung der Auftretenswahrscheinlichkeit in Fertigung / Montage
� Planung von Maßnahmen zur sicheren Vermeidung und/oder Entdeckung in Fertigung / Montage (Ziel A=1 und/oder E=1)
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Stand der Technik in der FMEA-AnwnendungVorgehensweise nach VDA 4 Kapitel 3 (2006)
und Risikobewertung
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Quelle: VDA 4 Kapitel 3 (2006)
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Besondere MerkmaleDurchgängige Betrachtung der Besonderen Merkmale mit Hilfe der FMEA nach VDA 4 Kap. 3 (2006)
Die FMEA nach VDA 4 Kapitel 3 (2006) eignet sich hervorragend zur durchgängigen Betrachtung der Besonderen Merkmale:
� Funktions-Merkmals-Zusammenhänge (z.B. Funktionsnetze)
� Fehlerfolge-Fehlerart-Fehlerursachen-Zusammenhänge (z.B. Fehlernetze)
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Moderne EDV-Tools bieten eine effektive und effiziente Unterstützung:
� FMEA-Systeme (z.B. IQ-FMEA der APIS Informationstechnologien GmbH)
� Integrierte CAQ-Systeme (z.B. CAQ=QSYS der IBS AG)
Eine FMEA-Erstellung mittels EXCEL bietet i.A. keine systematische und durchgängige Vorgehensweise für Besondere Merkmale
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Besondere MerkmaleHierarchie Besonderer Merkmale
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Quelle VDA-QMC (05/2011)
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Besondere MerkmaleDurchgängige Betrachtung
GesetzeRichtlinien
Liste
PflichtenheftKonstruktion
KonzeptProzess-
ablaufplanPrüf-
konzept
BM BM
?Liste
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(IQ-)FMEA
CAQ-System
ListekritischerBauteile
Lastenheft
System-FMEA
Konstruktions-FMEA
Prozess-FMEA
Control-plan
BM BM BM
BM
Prüfplan
?Liste
kritischerBauteile
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Koppelung von Konstruktions-FMEA und Prozess-FMEA Durchgängige Betrachtung durch Verknüpfung von Funktions- oder Fehlernetzen über die FMEA-Arten
K-FMEA
P-FMEA
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K-FMEA
P-FMEAK-FMEA
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Koppelung von Konstruktions-FMEA und Prozess-FMEA Systematische Ermittlung u. durchgängige Betrachtung über Fehlernetz zwischen K-FMEA und P-FMEA
Schnittstellenelement (SSE)
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P-FMEAK-FMEA SSES-FMEA
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Koppelung von Konstruktions-FMEA und Prozess-FMEA Systematische Ermittlung u. durchgängige Betrachtung über Funktionsnetz zwischen K-FMEA und P-FMEA
Schnittstellenelement (SSE)
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P-FMEAK-FMEA SSES-FMEA
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Kopplung von Prozess-FMEA und Control-PlanDurchgängige Betrachtung durch Anschluss der Prozess-FMEA an den Control-Plan
Prozessschritte
Produktmerkmale
Prozessmerkmale
Entdeckungsmaßnahmen - Teile des Lenkungsplanes Ergänzung um Maßnahmen zur
Prozess-FMEAAnalyse von Risiken
der Produktherstellung
Control-PlanAbsicherung von Risiken der Produktherstellung
Analyse der Prozessschritte,
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- Teile des Lenkungsplanes- Teile des Reaktionsplanes
Vermeidungsmaßnahmen - Teile des Lenkungsplanes
Ergänzung um Maßnahmen zur - Prüfung (Meßmittel, Stichprobe)- Lenkung (Lenkungsplan)- Reaktion (Reaktionsplan)
Analyse der Prozessschritte, Produktmerkmale und Prozessmerkmale
Analyse und Bewertung der Prozessrisiken aufgrund der Prozesseinflüsse
Festlegung von Maßnahmen zur - Vermeidung von Fehlern - Entdeckung von Fehlernin der Serienproduktion
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Koppelung von Produkt-FMEA und Prozess-FMEA Darstellung der Besonderen Merkmale in der Prozess-FMEA
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Koppelung von Prozess-FMEA und Control-PlanDurchgängige Betrachtung der Besonderen Merkmale durch Anschluss der Prozess-FMEA an den Control-Plan
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WEITERER UMGANG MIT BESONDEREN MERKMALEN
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Besondere MerkmaleWeiterer Umgang mit Besonderen Merkmalen
Entwicklung:
� Dokumentation in der Zeichnung, z.B.
� Schnittstellenfunktionen über Merkmale in Zusammenbauzeichnungen
Produktionsplanung:
S 13 E
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Produktionsplanung:
� Aufnahme in Control-Plan
� Maschinen-, Prozess- und Prüfmittelfähigkeitsanalyse
Produktion:
� Dokumentation, Aufbewahrung und Rückverfolgbarkeit der Ergebnisse(Vorgabedokumente und Qualitätsaufzeichnungen für BM S/Z = 15 Jahre)
� Kritische Betrachtung bei Sonderfreigaben
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Besondere MerkmaleWeitere Behandlung von Besonderen Mermalen in der Produktion
Bei „Besonderen Merkmalen“ müssen folgende Punkte erfüllt sein:
� Nachweis der Prozessfähigkeit der besonderen Merkmale mit cmk > 2,0 (z.B. Daimler AG)cpk > 1,66 (z.B. Daimler AG)und Statistische Prozessregelung (SPC-Prüfung)
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oder
� 100% dokumentierte Prüfung der „Besonderen Merkmale“
� systematischer Fehler -> Stichprobe (z.B. Erst- und Letztstückprüfung mit Rücksortierung bei Fehlern)
� zufälliger Fehler -> 100%-Prüfung(einzelne Komponenten und/oder Baugruppen)
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STATISTISCHE PROZESSREGELUNG (SPC)
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Auf dem Weg zu SPC
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Die Aufgabe: „Mit 100 km/h auf dem Mittelstrich fahren“
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An die Leitplanke darf ich nicht kommen ...
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... da gibt‘s Nacharbeit !
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Und was passiert da drüben ... ?
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... da gibt‘s Ausschuss (Autsch) !
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Mal schauen, wie gut ich über längere Zeit fahren kann ?
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O.K., jetzt bin ich fähig und beherrsche den Prozess !
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Wow ..., eine Tramperin - die nehme ich gerne mit !
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Heeeee, was macht die da während der Fahrt ?
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Nachregeln (?!)50 m, 100 m, 150 m, 200 m 250 m, 300 m, 450 m, 500 m
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Das geht, wenn Du fähig bist und den Prozess beherrschst !
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Also immer schön nachregeln, bevor es kritisch wird !
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Fertigen mehrere Teile
Welle drehenGoldwing
SPC im Vergleich
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Prüfen einer Stichprobe
Regeln (falls notwendig)
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SYSTEMATISCHE / ZUFÄLLIGE FEHLER IN DER PROZESS-FMEA
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Risikobewertung in der Prozess-FMEA Systematische und zufällige Fehler in der Prozess-FMEA
� Systematische Fehler:
� Treten an allen Produkten ab einem bestimmten unerwünschten Ereignis gleichermaßen auf
� Haben meist technische Ursachen (z.B. Bruch, Verschleiß) oder sind durch fehlerhaftes Rüsten (z.B. falsches Werkzeug) bedingt
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durch fehlerhaftes Rüsten (z.B. falsches Werkzeug) bedingt
� Beispiel: Fehlende Bohrung aufgrund von Bohrerbruch
� Zufällige Fehler:
� Treten nur an einigen Produkten ohne Systematik auf
� Haben meist menschliche Ursachen (Arbeitsgang falsch ausgeführt)
� Treten meist bei manuellen Arbeitsgängen auf
� Beispiel: O-Ring nicht gefügt
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Risikobewertung in der Prozess-FMEA Korrekte Bewertung der Entdeckungswahrscheinlichkeit in der Prozess-FMEA
� Fehlerursache
� systematisch
� zufällig
� Prüfart
� Stichprobenprüfung
Die Entdeckungswahr-scheinlichkeit beschreibt die Wahrscheinlichkeit der Entdeckung der Fehler-ursache, der Fehlerart oder der Fehlerfolge innerhalb des Verantwortungsbe-reiches des produzierenden
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� Stichprobenprüfung
� 100%-Prüfung
� Prüfprozess bezogen auf Fehlfunktion
� Sicher / unsicher
� Reaktionsmöglichkeiten
� Aussonderung
� Rücksortierung
reiches des produzierenden Unternehmens noch bevor dadurch Schäden verur-sacht werden können.
Dabei reicht es nicht aus, den Fehler nur zu ent-decken - vielmehr müssen auch die entsprechenden Reaktionsmaßnahmen erfolgen (können).
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Beispiele für PrüfverfahrenSystematischer Fehler (z.B. fehlende Bohrung aufgrund von Bohrerbruch)
� Prüfart:
� Erst- und Letztstückprüfung
� Keine Rücksortierung
� Hohe Prüfgüte
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� Entdeckungswahrscheinlichkeit E = 10
Bildquelle (Gummibär): http://www.hausmaus.de/gummibaer.html
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Beispiele für Prüfverfahren Systematischer Fehler (z.B. fehlende Bohrung aufgrund von Bohrerbruch)
� Prüfart:
� Erst- und Letztstückprüfung
� Rücksortierung und Aussonderung bis zum letzten Gutteil
� Hohe Prüfgüte
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� Entdeckungswahrscheinlichkeit E = 1
Bildquelle (Gummibär): http://www.hausmaus.de/gummibaer.html
Rücksortierung bis zum ersten Gutteil
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Beispiele für Prüfverfahren Systematischer Fehler (z.B. unzureichende Schweißung aufgrund von Elektrodenverschleiß)
� Prüfart:
� Erst- und Letztstückprüfung
� Erststückprüfung nach Elektrodenwechsel
� Hohe Prüfgüte
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� Entdeckungswahrscheinlichkeit E = 10
ElektrodenwechselBildquelle (Gummibär): http://www.hausmaus.de/gummibaer.html
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Beispiele für Prüfverfahren Systematischer Fehler (z.B. unzureichende Schweißung aufgrund von Elektrodenverschleiß)
� Prüfart:
� Erst- und Letztstückprüfung
� Letztstückprüfung vor Elektrodenwechsel mit Rücksortierung
� Erststückprüfung nach Elektrodenwechsel
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� Hohe Prüfgüte
� Entdeckungswahrscheinlichkeit E = 1
Bildquelle (Gummibär): http://www.hausmaus.de/gummibaer.html
RücksortierungElektrodenwechsel
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Beispiele für Prüfverfahren Zufälliger Fehler (z.B. manueller Arbeitsgang nicht ausgeführt - O-Ring nicht gefügt)
� Prüfart:
� Erst- und Letztstückprüfung
� Keine Rücksortierung
� Hohe Prüfgüte
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� Entdeckungswahrscheinlichkeit E = 10
Bildquelle (Gummibär): http://www.hausmaus.de/gummibaer.html
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Beispiele für Prüfverfahren Zufälliger Fehler (z.B. manueller Arbeitsgang nicht ausgeführt - O-Ring nicht gefügt)
� Prüfart:
� Stichprobenprüfung
� Keine Rücksortierung
� Hohe Prüfgüte
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� Entdeckungswahrscheinlichkeit E = 8 .. 10 (abhängig von Prüfintervall)
Bildquelle (Gummibär): http://www.hausmaus.de/gummibaer.html
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Beispiele für Prüfverfahren Zufälliger Fehler (z.B. manueller Arbeitsgang nicht ausgeführt - O-Ring nicht gefügt)
� Prüfart:
� 100%-Prüfung
� Aussonderung
� Hohe Prüfgüte
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� Entdeckungswahrscheinlichkeit E = 1
Bildquelle (Gummibär): http://www.hausmaus.de/gummibaer.html
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BEISPIELE
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Besondere MerkmaleBeispiel 1: Steckverbindung
� Ein Produkt besitzt eine doppelte Steckverbindung zur Übertragung von Strom (z.B. Heckscheibe)
� Potentielles Risiko könnte sein, dass einer der Steckverbinder sich löst und dadurch eine Überhitzung (Brand) am anderen Steckverbinder erfolgt
� Damit wären der Festsitz des Steckverbinders und das Material des
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� Damit wären der Festsitz des Steckverbinders und das Material des Steckverbinders zunächst „Besondere Merkmale“
� Eine Temperaturanalyse am ersten Steckverbinder weist nach, dass das Fehlen des zweiten Steckverbinders nicht zu einer Überhitzung führt
� Damit ist der Festsitz des Steckverbinders kein „Besonderes Merkmal“.Das Material bleibt ein „Besonderes Merkmal“, da eine Abweichung vom Material ggf. zu einer Überschreitung des Flammpunktes führen könnte
� Das Material ist also zu 100% zu prüfen -> z.B. Prüfen, ob gefordertes Material geliefert wurde (z.B. anhand von Begleitpapieren)
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Besondere MerkmaleBeispiel 2: Bohrung
� Ein Prozess erzeugt eine für eine sicherheitsbezogene Funktion notwendige Bohrung
� Potentielles Risiko könnte sein, dass der Bohrer während der Produktion bricht, was zu einer sicherheitskritischen Fehlfunktion im Endprodukt führen könnte
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� Damit ist die Bohrung ein „Besonderes Merkmale“
� Da der Bohrerbruch als eine systematische Fehlfunktion betrachtet werden kann, ist eine 100%-Prüfung der Bohrung nicht zwingend notwendig. Es reicht aus, das Vorhandensein der Bohrung z.B. zum Schicht- bzw. Auftragsende zu prüfen. Sollte sich dann der Bohrerbruch zeigen, so ist eine Rücksortierung notwendig
� Die Rücksortierung muss als Reaktionsplan in den Control-Plan aufge-nommen werden und durch geeignete Maßnahmen ermöglicht werden
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Besondere MerkmaleBeispiel 3: Dichtung
� Ein Mitarbeiter montiert eine für eine sicherheitsbezoge Funktion notwendige Dichtung
� Potentielles Risiko könnte sein, dass die Dichtung aufgrund von Unachtsamkeit des Werkers nicht montiert wird, was zu einer sicherheitskritischen Fehlfunktion im Endprodukt führen könnte
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� Damit ist die Montage (Vorhandensein) der Dichtung ein „Besonderes Merkmal“
� Da die Montage der Dichtung als eine zufällige Fehlfunktion betrachtet werden kann, ist eine 100%-Prüfung auf Vorhandensein des O-Rings (z.B. 100% Dichtheitsprüfung) zwingend notwendig.
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DENKMODELL
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DenkmodellDefinition besonderer Merkmale unter der Zielsetzung „Null-Fehler“ und wirtschaftlichen Gesichtspunkten
Hintergrund:
� Systematik zur Definition und Durchgängigkeit von besonderen Merkmalen über die FMEA-Arten hinweg
Denkmodell:
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Denkmodell:
� Verbindung der Produkt-FMEA und der Prozess-FMEA über die Produktmerkmale zur Sicherstellung einer durchgängigen Bewertung
� Prüfmaßnahmen müssen in der Prozess-FMEA in Bezug zum Fehlergeschehen ausgewählt werden (zufällig oder systematisch)
� Durchtrennung der Ursachen-Wirkungskette mittels effektiver Prüfmaßnahmen unter Berücksichtigung des Fehlerbildes und wirtschaftlicher Aspekte (Prüfkosten versus Ausschuss-/Nacharbeitskosten)
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Besondere MerkmaleDefinition Besonderer Merkmale unter Berücksichtigung des Fehlergeschehens und wirtschaftlicher Aspekte
Erst- und Letzt-stückprüfung
Ziel: E=1
100%-PrüfungZiel: E=1
100%-PrüfungBaugruppen-Funktion
Ziel: E = 1
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SPC-PrüfungZiel: A=1
Verknüpfung zu Prozess-FMEA
100%-PrüfungSub-System-Funktion
Ziel: E=1
Sicherstellung, dass die „Ursache-Wirkungs-Kette „der „besonderen Merkmale“
unterbrochen wird !
=
WareneingangsprüfungZiel: E=1
Lieferantenvereinbarung Ziel: A=1
Lieferanten
����
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FAZIT
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FazitVorgehensweise zum Umgang mit Besonderen Merkmalen (Empfehlung des Fraunhofer IPA)
� Festlegung, ob besondere Merkmale zu analysieren sind, erfolgt anhand der Bedeutung (B = 10 -> BM S, B = 9 -> BM Z, B = 5 .. 8 -> BM F)
� Durchgängige Behandlung über die FMEA-Arten hinweg in Funktions-oder Fehlernetzen (ggf. mit Hilfe von benutzerdefinierten Attributen)
� Falls kein robustes Design oder kein robuster Prozess bzw. keine Poka-
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� Falls kein robustes Design oder kein robuster Prozess bzw. keine Poka-Yoke-Maßnahme für die Herstellung des Merkmals existiert, ist das Merkmal als Besonderes Merkmal zu kennzeichnen und zu prüfen
� In Abhängigkeit vom Fehlerbild der Fehlerursachen kann die Prüfung des Besonderen Merkmals entweder über Stichproben (systematische Fehler) oder zu 100% (zufällige Fehler) erfolgen
� Für alle Besondere Merkmale ist ein Reaktionsplan im Control-Plan zu verankern
� Konsequente Nutzung der Funktionalitäten modernen FMEA-Systeme
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FazitSystematische Ermittlung und Kennzeichnung über Funktionsnetz oder Fehlernetz
Funktionsnetz:
� Durchgängige Kennzeichnung von System-/Konstruktions-FMEA über Prozess-FMEA bis hin zum Control-Plan (funktional)
� Dokumentation im Formblatt auf Funktions-/Merkmalsebene
� keine explizite Verwendung der K-Spalte (Fehlfunktion) im Formblatt
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� keine explizite Verwendung der K-Spalte (Fehlfunktion) im Formblatt
Fehlernetz:
� Kennzeichnung der besonderen Merkmale mit Zusatzinformationen zur weiteren Betrachtung, wie z.B. prozessbeeinflussbar, materialabhängig, …
� Kennzeichnungen können auch ins Formblatt mit übernommen werden
� Kennzeichnung auf Fehlfunktionsebene und nicht auf Merkmalsebene
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FazitVorraussetzungen zum sinnvollen Umgang
� Besondere Merkmale setzen voraus, dass wir zukünftig wieder seriös mit der Bedeutung in der FMEA umgehen und nicht alles auf B = 10 setzen
So wird z.B. die "10" oder "9" vergeben, wenn ein Fehler die Sicherheit beeinträchtigt und/oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verletzt.
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� Besondere Merkmale setzen voraus, dass Lieferanten frühzeitig über die Auswirkungen ihrer Fehler im Gesamtsystem informiert werden
System-FMEAs und Konstruktions-FMEAs seitens der OEMs müssen frühzeitig erstellt werden und die Fehlerfolgen und Bedeutungen mit den Lieferanten kommuniziert und abgestimmt werden.
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Ich hoffe, ich konnte etwas Klarheit in das Thema „Besondere Merkmale“ bringen !Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !
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Bildquelle: Undercover Postcards