Download - Taller taller tecnico de redes sociales
Taller de social media para principiantes
Plan de Social Media
Los principales objetivos de este curso son:
• Integrar el Plan de Social Media dentro del Plan de Marketing Online.
• Identificar las herramientas y estrategias disponibles para ejecutar acciones en los medios sociales.
• Adquirir las habilidades necesarias para la generación de contenidos online.
• Gestionar la Reputación Online de una marca o empresa.
Metodología:
• El sistema a utilizar se llama multimedia, que consiste en taller presencial y sesiones de seguimiento y complementación online. Los participantes deberán completar lecturas y sesiones de videos durante el programa.
• La evaluación será considerada como el diseño completo de las plataformas en funcionamiento.
Los 10 mejores
Necesito un listado de las 10 empresas que para ustedes
den un buen servicio
Quiero partir de esto
• No es cuestión solo de saber de redes sociales o internet, es saber de Mercadeo y montar una estrategia de marketing y después pasarla a las redes sociales.• Alvaro Mendoza
Primera Ley
La ley del liderazgoEs mejor ser el primero que ser el mejor
Segunda LeyLa ley de la categoríaSi no puede ser el primero en unacategoría, cree una nueva en la quepueda ser el primero
De que trata este seminario
•De cómo desarrollar una marca personal usando las redes sociales y manejando un sistema de crecimiento
¿ Por qué Personal Branding?“Cuando una persona logra crearse una
marcar diferenciadora, dicha persona resulta conocida para su publico objetivo, goza de la capacidad de permanencia de largo plazo en su mercado y se diferencia de forma clara y significativa de sus competidores, esto se traduce en una prima económica por su visibilidad”
Rein y Kloter en High Visivility
Marca esEs lo que tu trasmites
Reputación Es lo que los demás perciben
Desarrollar una marca personal
Y los medios para difundirla
Pasos para dar a Conocer Mi Negocio en Redes Sociales
Junio 2010Datos de Juan Merodio
Filosofía 2.0Para tener éxito en los medios sociales es imprescindible tener una mentalidad 2.0 cuyo éxito radica en:
Compartir y Co-crear: dar, dar y dar
¿Por qué es tan importante estar en las Redes Sociales?
• 10% de su tiempo en Internet
Fuente: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/
• Guatemala es el 28º país en uso de Redes Sociales
• 80 % de los usuarios usan alguna red social• 60% las visita a diario
• 52% siguen a alguna marca
¿Por qué es tan importante estar en las Redes Sociales?
Fuente: Estudio Redes Sociales Empresas de MANPOWER
Cómo Empezamos
1. Objetivos (¿Qué?)
2. Target (¿A Quién?)
5. Key Performance Indicators “KPI” (ROI)
3. Líneas de Actuación (¿Cómo?)
4. Herramientas a Utilizar (¿Con Qué?)
Objetivos
Target¿A quién nos dirigimos?
Líneas de Actuación
Estrategias a Medio-Largo plazo
Acciones PuntualesAcciones Permanentes
Herramientas
Herramientas
Fuente Original: CMO.com / Traducción y Diseño: Rosaura Ochoa
Excelente para captar gente que le gusta tu marca, quiere opinar
o participar en concursos
Es bueno como canal de exposición de
productos/servicios
Regular yen aumento gracias a los enlaces “Compartir”
Herramientas
Puedes enviar un mensaje a todos tus seguidores
Página Oficial (Antigua Fan Page) Grupo
El envío de mensajes está limitado a 5.000 usuarios
Tiene Aplicaciones No Tiene Aplicaciones
Ofrece Estadísticas No Ofrece Estadísticas
¿Cómo lo hacemos?
Herramientas
Fuente Original: CMO.com / Traducción y Diseño: Rosaura Ochoa
Es eficaz y permite monitorizar palabras claves relacionadas con
nuestra actividad
Es bueno ya que permite integraciones web que mejoran
la captación de clientes
Inicialmente será escaso pero si se hace bien puede generar bastantes visitas cualificadas
Herramientas
Fuente Original: CMO.com / Traducción y Diseño: Rosaura Ochoa
No es tan potente en este aspecto como Facebook y Twitter pero puede
generar negocio si te posicionas como experto
Es efectivo si tu equipo se une para reforzar personalmente su marca
personal lo que repercutirá en la de la empresa
Muy escaso aunque algunas aplicaciones de Linkedin pueden
llevarte alguna visita
Herramientas
Fuente Original: CMO.com / Traducción y Diseño: Rosaura Ochoa
Es excelente como canal de información y entretenimiento
Gran fuerza gracias a la variabilidad de los videos
Escaso
Cómo interactuar en Redes Sociales
50% Comunicar
50% Escuchar
Temario:
• Módulo 1. Introducción al Social Media Marketing: Social Media y el nuevo escenario de influencias en la era de la participación. Redes sociales, comunidades y SMM. Marketing, posicionamiento y visibilidad Online de nuestra empresa a través del Marketing en Medios Sociales.
Estrategia general
• Desde el comienzo del internet han sucedido olas de trafico.
• Primeros fueron los blog• Google Adwords• Ahora la Ola de las redes sociales– Esto comenzó con Myspace”– Estamos en el pleno apogeo ahora el monstro es
FB
Google versus Facebook
Estrategia
Blog y Pagina Web
Trabajo Interno
Email Marketing
Redes socialesPosicionamiento en Buscadores
Videos
Diferentes formas de publicidad
Estrategia en el Blog y la Página Web
• El blog no ofrece directamente el producto y pone un en lace para la pagina.
• Tiene que tener información valiosa para el prospecto o cliente
• Y como conseguimos a estas personas con el marketing de atracción en este caso FB
¿Qué es un Community Manager?
• Un Community Manager o Social Media Manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet.
• Esta profesión se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales en línea, son cada vez más relevantes y que necesitan un profesional que conozca sobre comunicación en línea, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación a través de herramientas sociales.
Quien es nuestro cliente y nuestro Comunnity MangerTop of Mind
Atributo Beneficio Territorio Valores Rol
Holandesa Pasteles baratos.
Buena pastelería.
Locales ubicados convenientemente.
Amor. Amor. Momentos, mágicos, memorables.
Granja azul
Huevos. Frescura. Calidad garantizada.
Salud. Confianza. Saludable.
Conection Tecnología. Buena señal.
Variedad de productos.
Novedades tecnológicas.
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Plan diario
• Escribir un articulo o video • Hacer 20 amigos en • 4 horas diarias de social y tribu• 25 minutos para socializar en
– Después de montar una amistad y una buena relación, llevarlos a las blog que lo lleve a la pagina web
Tribu
• Escoge a 10 personas• Comparte sus contenidos• Relación Continua• Cuando haya confianza háblale de las tribus• Escoge a 10 personas
Primero lo primero
• No abras los e-mails• No navegues en internet• Esta es la causa directa por la cual
perdemos el tiempo en internet–Es la causa común del fracaso