Download - Teknisk psykologi – design för användaren
Teknisk psykologi – design för användaren
• Håkan Alm• Professor vid LTU• Teknisk psykologi• Ergonomi• Human Factors
Teknisk psykologi?
• ”Human factors”
• Ergonomi
• Design av miljöer, maskiner, redskap
• Men utgångspunkt från användarnas behov, möjligheter och begränsningar
• Mänsklig teknik eller teknik på människans villkor
Behov - funktionalitet eller skönhet, eller både och?
• Skönhet först• Funktionalitet senare?• Jaguar E – type• Toyota Corolla
Skönhet?
• Skönhet – vad är det?• I betraktarens ögon?• Okay, men varför?• Darwin?• Skönhet och
överlevnad?• En skön måltid?
Skönhet enligt DaVinci
• Symmetri• God form• Gestaltlagar• Ett försök att förklara
hur vi upplever skönhet
Skönhet enligt Botticelli
• Venus• Romarnas
skönhetsideal• I ett snäckskal
Skönhet som ett relativt begrepp
• Skönhet som ett relativt begrepp
• Artspecifikt• Kulturspecifikt• Föränderligt
Funktionalitet?
• Användbarhet• Acceptans• Lätt att använda• Effektivt, flexibelt• Anpassat till
användaren• Till uppgiften• Till situationen• Låg felfrekvens
Dålig design - mikrovågsugn
• Detaljstudie av manöverdelen
• Hur startar man?• Hur ställer man in tid?• Hur avbryter man?• Vad betyder
symbolerna?
Bättre design - mikrovågsugn
• Detaljstudie av manöverdelen
• Hur startar man?• Hur ställer man in tid?• Hur avbryter man?• Vad betyder
symbolerna?
Exempel på svårbegriplig tillvaro
• Teknik kan göra oss förvirrade
• Om utformningen är vilseledande
• Dörrar som ett exempel
• Borde vara uppenbart• Samt konsistent• Fångad mellan
dörrarna!
Negativa effekter av dålig utformning (design)
• Hur låsa upp dörren• Fort, telefonen ringer• Det kan vara viktigt!!!• Inbjudan till
felhandlande?
Fler exempel på dålig utformning
• Vattnet rinner i badkaret
• Men, hur få det genom duschslangen?
• Problemet med dolda kontroller
Ännu fler
• Ny teknik i vården• Fel kan uppstå• Ibland orsakat av
dålig design• Exempelvis fel
medicin till patienten
Fel förpackning
• Insulin med olika effekter
• I likartade flaskor• En inbjudan till
felhandlande
Hur öppna tankluckan?
• En hyresbil• Nästan slut på bensin• Äntligen en mack!• Hur öppnar jag
luckan?
Design av transportleder
• Stor rondell• Med mindre rondeller
insprängda• Där trafiken går åt
andra hållet• Det gäller att
bestämma sig
Skönhet - funktionalitet
• Tidsmässig skillnad• Skönhet – omedelbar
upplevelse• Emotionell reaktion• Funktionalitet – visar
sig efter tid• Annan emotionell
reaktion
Hur upplever vi produkter?
• Emotionell reaktion baserad på yttre egenskaper hos produkten
• Reaktion baserad på användande av produkten
• Reaktion baserad på självbild, minnen, tankar om produkten
Kan man förena skönhet och funktionalitet?
• Beror på vad man vill göra, vilken uppgift som ska lösas
• Kraven från uppgiften styr designen i viss mån
• En fågel kan inte vara hur tung som helst
Skönhet och funktionalitet?
• Hajen – vackert strömlinjeformad
• Skönhet och funktionalitet i kombination
Skönhet och funktionalitet?
• Orkideer – vackra men vissa lever farligt
• Maskrosor – kanske mindre vackra men desto fler
Föränderligt, ibland
• Kanske en prins i förklädnad?
• Eller…
Kan man kombinera skönhet och funktionalitet - igen?
• Cykelhjälmar?• Funktionell och
vacker?• Dubbla krav• Möjligt, men troligen
reduceras antalet lösningar
Läsbarhet och skönhet?
• Vacker eller läsbar?• Vacker eller läsbar?• Vacker eller läsbar?• Vacker eller läsbar?• Vacker eller läsbar?• Vacker eller läsbar?• Vacker eller läsbar?
Mer läsbarhet och skönhet?
• Luleå tekniska universitet
• Luleå tekniska universitet• Luleå tekniska universitet• Luleå tekniska universitet• Luleå tekniska universitet• Luleå tekniska universitet• Luleå tekniska universitet
Hur förena skönhet och funktionalitet?
• Problemet är komplext
• Kräver input från olika discipliner
• Samarbete krävs• Konstnärer och
personer med kunskap om funktionella krav
Inspirationskälla
• Naturen• Evolutionsprocessen• Priset för bästa
design till naturen?• Eller …
Sju principer för design
• Utnyttja såväl kunskap i världen som i huvudet• Förenkla uppgifters struktur• Synliggör funktioner mm.• Kompatibilitet• Undersök möjligheten att begränsa beteendet• Utgå från felhandlande• Om inget annat fungerar – standardisera!