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TÉCNICAS DE ARCHIVO Y DOCUMENTACIÓN
4- INFORMACIÓN
tutora: Mercè Perelló octubre 2009
Informacióncontexto
El término proviene del latín informatio: noción, idea, representación
Información como contenido de un mensaje que se transmite o recibe en el acto de la
comunicación
Información como valor económico: información = poder
Informacióntransmisión
DATOS INFORMACIÓN CONOCIMIENTO
La rápida expansión del conocimiento está basada en el enorme crecimiento de la
información
La información se transmite a través del intercambio de ideas y experiencias (know-
how)
Informacióncanal de comunicación
No estructurada: información oral información informal (de uno a uno; de uno a muchos; reuniones…)
Estructurada: información indirecta o audiovisual (cine, radio…) información bibliográfica o documental (libros…)
Dificulta el desarrollo de una cultura
informacional en la organizaciónPermite desarrollar una cultura informacional
en la organización
Despilfarro y caosAhorro de tiempo y costes
Se tiene que localizar la información necesaria (pull)
Posibilidad de obtener información personalizada (push)
Desorden comunicativo (duplicaciones, pérdidas)
Comunicación ordenada y planificada
Sensación de “desamparo comunicacional” en la organización. Falta de feedback
Integración y sentimiento de pertenencia a la organización. Mejora el feedback
Dificulta el desarrollo de la gestión del conocimiento y se pierde el know-how
Permite desarrollar la gestión del conocimiento y formalizar el know-how
Información no canalizadaCanales de información definidos y estructurados
Dificulta los flujos de comunicaciónPermite flujos de comunicación
Dificulta el trabajo en equipo Posibilita el trabajo en equipo (cooperación)
No organizadaOrganizada
No recogida de manera formalRecogida de manera formal, en uno o varios soportes
No puede estar integrada en los procesos de la organización
Puede estar integrada en los procesos de la organización
INFORMACIÓN NO ESTRUCTURADAINFORMACIÓN ESTRUCTURADA
Información no organizada
InfoxicaciónCaos
Información organizada BUENA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
INCREMENTO PRODUCTIVIDAD E INNOVACIÓN
Informaciónprocesamiento
La información es captada por nuestros órganos sensoriales y transmitida al
cerebro a través de los nervios
El cerebro procesa la información para extraer su significado y actuar en
consecuencia
Informaciónprocesamiento
El cerebro procesa la información de 2 modos:
Arte, creatividad, intuiciónLenguaje, ciencias, lógica
Aprende del todo a la parteAprende de la parte al todo
Entiende las metáforas, sueñaPlanea paso a paso
Sintetiza, combina, interpretaAnaliza, abstrae, mide
Hemisferio derechoHemisferio izquierdo
globalLineal o secuencial
La Sociedad de la Información
La información y el conocimiento son los
nuevos activos sociales y económicos
Se desarrolla gracias a las nuevas tecnologías
de información y comunicación (TIC)
La Sociedad de la Información
nuevas herramientas
La Sociedad de la Información nuevas formas de organización social
Conexión global
Redes sociales
La Sociedad de la Información nuevas capacidades
ANTES: CONSUMIDORES
AHORA: PROSUMIDORES
Producimos y
consumimos
La Sociedad de la Información elementos
Usuarios: acceden a los contenidos mediante la infraestructura y condicionados
por el entorno Contenidos: datos, servicios, aplicaciones,
WWW Infraestructura: terminales, redes,
servidores Entorno: agentes sociales y económicos,
normativa, legislación
Políticas de información en España
Legislación: Constitución Española y leyes específicas posteriores
Acciones de promoción y estímulo: Plan Avanza (Estado); Plan ASI (Andalucía)
Gestión de la información en las AA.PP.: atención al ciudadano, servicios públicos