REALIDADES Y RETOS PARA LA INDUSTRIA PUBLICITARIA DIGITAL EN
2015Iker AguinagaIA Interactive
REALIDADES Y RETOS DE LAS EMPRESAS DE CONSUMO
REALIDADES DE LAS PERSONAS
Los hábitos de consumo no son estáticos
son determinados por las necesidades de las personas
REALIDADES DEL CONSUMIDOR
La crisis económica ha frenado el frenesí de consumo
y ha hecho que las personas sean más escrupulosas
REALIDADES DEL CONSUMIDOR
Las personas están alejadas de los mensajes de las marcas
Prefieren tomar una decisión según las experiencias de otras personas
REALIDADES DEL CONSUMIDOR
REALIDADES DEL CONSUMIDOR
Evolución de la comunicación
80’s 90’s 00’s 10’s70’s 20’s
fuente: ronnestam
Las personas y las marcas seguirán conviviendo…
Pero la manera de hacerlo está en constante evolución
REALIDADES DEL CONSUMIDOR
REALIDADES DEL CONSUMIDOR
Fuente: thomas baekdal
REALIDADES DEL CONSUMIDOR
Nuevo modelo de consumo
Fuente: the economist
Existe una necesidad de ser notado
Los medios digitales les permiten a las personas crear su propio ecosistema de reconocimiento y recompensa
REALIDADES DEL CONSUMIDOR
REALIDADES DEL CONSUMIDOR
THE DATABASE OF INTENTIONS
LA COMPRA• ESTO ES LO
QUE USO
LA BÚSQUEDA• ESTO ES LO
QUE QUIERO
SOCIAL GRAPH• ESTE ES QUIEN
SOY• ESTO ES LO QUE
CONOZCO• ESTO ES LO QUE
ME GUSTA
STATUS UPDATE• ESTO ES LO
QUE ESTOY HACIENDO / PASANDO
CHECK IN• AQUI ESTOY
Fuente: By John Battelle
Las personas
• Desean experiencias no interrupciones
• Desean las cosas + sencillas• Están + informados• Se comunican por + medios• Son + Críticas
REALIDADES DEL CONSUMIDOR
REALIDADES DE LAS EMPRESAS
REALIDADES DE LAS EMPRESAS
REALIDADES DE LAS EMPRESAS
Las marcas están migrando a plataformas digitales
En un esfuerzo de mantener una cercanía con el consumidor
REALIDADES DE LAS EMPRESAS
La orientación de las marcas se esta tornando hacia el mercado
El consumidor es tomado en cuenta
REALIDADES DE LAS EMPRESAS
la ventaja competitiva ya no es la información sino el modo en que se accede a ella
Los consumidores están a dos clicks de la competencia si no encuentran lo que quieren RÁPIDO… se van
REALIDADES DE LAS EMPRESAS
Cada vez es mas impersonal una transacción con una marca
Esto obliga a las empresas a tener canales de comunicación abiertos
REALIDADES DE LAS EMPRESAS
RETAIL + MACHINES + PHONE + INTERNET + MOBILE
TRANSACTION CHANNNEL EVOLUTION
INTERACCIÓN CARA A CARA
AUTOMATIZACIÓN
Fuente: Pefectsen
REALIDADES DE LAS EMPRESAS
PLATAFORMA
TRÁFICO
CONVERSACIÓN
CONVERSIÓN
BRAND EQUITY
VISION / VALORES
INCENTIVOS
ENGAGEMENT
SPREAD THE LOVE
ASSETS
MODELO DE NEGOCIO DIGITAL
Fuente: Brian Carter
REALIDADES DE LAS EMPRESAS
Pulverización del mercado
Los consumidores buscan cada vez productos más específicos para necesidades cada vez más personales
REALIDADES DE LAS EMPRESAS
LONG TAIL
PRODUCTOS DE NICHO
PRODUCTOS GENÉRICOS
LOS RETOS
RETOS
LOS RETOS
1 Mantenerse vigente para el consumidorLanzar una estrategia que permita la interacción Orientarse 100% al mercadoGenerar contenido de interés para el consumidorDiversificar los canales de interacción con el usuario
2 Vincularse a nivel de valores & emocionesEscuchar al consumidorMagnificar el mensaje de la marcaGenerar experiencias que aporten valor!Lograr que el consumidor sea evangelizador de la marca
WOM
3 Establecer una comunicación con el consumidorMantener la conversación en un nivel humano
4 Entrar al nivel conductual del consumidorNo basta que nos conozcan, ni que nos consideren buenosdebemos estar en su rutina
VISIÓN 2015
EMPRESAS DE CONSUMO EN EL 2015
CONTEXTO 2015
Internet• Según la SCT el 55% de los hogares tendrán conexión
a Internet en 2015
• Según Cisco en 2015 habrá 15,000 millones de dispositivos móviles conectados a Internet
Según Google:• el 50% de la publicidad Online será por video.
• El 75% de los anuncios Display serán sociales (se podran comentar )
• Gracias a la Geolocalización la publicidad será en tiempo real
CONTEXTO 2015
Fuente: Estudio AD Trend 2007 2015 Marketing GWP
CONTEXTO 2015
Fuente: Estudio AD Trend 2007 2015 Marketing GWP
CONTEXTO 2015
Fuente:The economist
VISIÓN 2015
GRACIAS!