7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 1/337
Olldve`oðl
XWRÎPXO@E
Pg`tdrgs hg ke
lugve
g`dldnîe26+26
turosnd
y tgrrotdrod
elovgrserod
96
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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Olldve`oðl
XWRÎPXO@E
Pg`tdrgs hg ke
lugveg`dldnîe
26+26
turosndy tgrrotdrod
elovgrserod
96
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GUWOVD OLYGPXOCEHDR
Hr. Glroqug Xdrrgs BgrlogrWlovgrsoheh hg Nåkece
Hr. Reiegk Iugltgs Cer`îeWlovgrsoheh hg Nåkece
Hr. Vebkd Hîez KuqugWlovgrsoheh Vebkd hg Dkevohg
HORG@@OÐL HGK VRD_G@XD
Ghuerhd KozerrekhgYo`ghg`eld hg Olvgstoce`oðl y Hd`gl`oe GDO
Glroqug IgrrdXï`lo`d hg Olvgstoce`oðl GDO
© Iulhe`oðl GDO, 2657
www.gdo.gs
Nehroh, 2657
@RÏHOXDP
OPBL
?3=-=8-57695-89-7
HGVÐPOXD KGCEK
N-0.872-2657
Kobrd hocotek gl:mttp://e.gdo.gs/olldve`odlturosto`e
Glke`g horg`td gl:
Gste pubko e oðl gstå bejd ko gl oe@rgetovg @dnndls Rg`dld`onogltd, Ld`dngr`oek, @dnpertorocuek,
(by-l`-se). Wstgh pughg user, dpoer y hoiulhor gstghd`ungltd d pertg hgk nosnd sognprg y uelhd sgngl odlg su drocgl, ld sg usg hg idrne dngr oeky ld sg ndhoioqug su ko gl oe.
‛@uohends gk pepgk qug utokozendspere onpronor gstg kobrd„
Iobres prd`ghgltgs hg bdsqugs sds-tglobkgs `grtoio`ehds pdr gk IdrgstPtgwerhsmop @dul`ok (IP@).
Gste pubko`e`oðl me dltehd dl ke diolel`oe-
`oðl hgk Idlhd Gurdpgd hg Hgserrdkkd Rgcod-lek e trevïs hgk Vrdcrene Dpgretovd hg O+H+opdr y pere gk bglgio`od hg kes Gnprgses- IdlhdXg`ldkðco`d 2663-2650.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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G]VGROGL@OEPGNVRGPEROEKGP
Ebogrtd pdr Dbres Olstotutd pere ke @ekoheh Xurîsto`e Gspeõdke
E`gvol Vkel Uuekoio`e
Bdhgces Ndlcg Vgtgr Hovolc
Iddhogs Vugbkd Votuid hg Júz`er
CkessBe`a Rddn Netg
Mekk Ptrggt PGCOXXWR
Mdtgk hgk Jucugtg Pd`. Noxte hg Xurosnd y Igstgjds hg Cojðl
Mdtgk Hdnðto`d Ehgekbe Xerre`d Yove
Mdtgk Kotgrerod Pel Bgotd Xrop8rgek
Ohosd Zozgrdlgs
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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ÎLHO@G
@epîtukd 6
GK VRD_G@XD PG@XDRGP HG KE LWGYE G@DLDNÎE 26+26.............................. | 3 |
@epîtukd 5
KE LWGYE G@DLDNÎE _ GK XWROPND ......................................................................... | 25 |
@epîtukd 2KE OLLDYE@OÐL XG@LDKDCO@E _ GK XWROPND ..................................................... | 27 |
5. Oltrdhu``oðl ............................................................................................................................. | 29 |
2. Olldve`oðl y turosnd, `dl`gptd, perto`ukerohehgs y topdkdcîes ......................... | 23 |
0. Gltdrld g olldve`oðl turîsto`e ......................................................................................... | 08 |
8. Hgstolds, rghgs, `kustgr g olldve`odl turosto`e .......................................................... | 09 |
7. Xurosnd y lugves tg`ldkdcîes hg ke olidrne`oðl y ke `dnulo`e`oðl.
Hg ke oltgrnghoe`oðl gkg`trðlo`e ek dlsund `dkebdretovd. ............................... | 0= |
9. @rotgrods hg sgkg``oðl hg ke nugstre hg `esds hg ïxotd ........................................ | 82 |
3. @dltglohds prol`opekgs gstuhoehds ................................................................................ | 8= |
=. Xopdkdcîe hg kes olldve`odlgs........................................................................................... | 75 |
?. Kes dpolodlgs gxtgrles ........................................................................................................ | 78 |
@epîtukd 0
G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP .................................................................................. | 73 |
EBOGRXD VDR DBREP .................................................................................................................. | 7= |
E@GYOL .............................................................................................................................................. | 9? |
BDHGCEP NDLCG ......................................................................................................................... | =7 |
IDDHOGP.............................................................................................................................................. | ?7 |
CKEPPBE@A ...................................................................................................................................... | 567 |
MEKK PXRGGX .................................................................................................................................... | 553 |
MDXGK HGK JWCWGXG ................................................................................................................... | 523 |
MDXGK HDNÐXO@D EHGEKBE.................................................................................................. | 50? |
MDXGK KOXGREROD PEL BGOXD................................................................................................. | 575 |
OHOPD .............................................................................................................................................. | 595 |
OLPXOXWXD VERE KE @EKOHEH XWRÎPXO@E GPVEÕDKE ............................................. | 535 |
VKEL UWEKOIO@E ............................................................................................................................ | 5=3 |
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 9 |ÎLHO@G
VGXGR HOYOLC................................................................................................................................... | 260 |
VWGBKD VOXWID HG JÚZ@ER ................................................................................................... | 250 |
RDDN NEXG ...................................................................................................................................... | 227 |
PGCOXXWR ............................................................................................................................................ | 203 |
PD@OGHEH NO]XE HG XWROPND _ IGPXGJDP HG COJÐL ............................................ | 275 |
XERRE@D YOYE ............................................................................................................................... | 290 |
XROV8RGEK ......................................................................................................................................... | 230 |
ZOZGRDLGP ........................................................................................................................................ | 2=0 |
@epîtukd 8
PÎLXGPOP IOLEK _ HGPEIÎDP HG IWXWRD.................................................................. | 2?3 |
@epîtukd 7
ELG]DP ................................................................................................................................. | 060 |
Elgxd 5. Ke Esd`oe`oðl Gspeõdke hg Ecgl`oes hg Hgserrdkkd Rgcodlek ................. | 068 |
Elgxd 2. Kostehd hg olstotu`odlgs pere ke olvgstoce`oðl y tresnosoðl
hgk dld`onogltd sdbrg olldve`oðl
y lugves tg`ldkdcîes gl turosnd ........................................................................... | 063 |
@epîtukd 9
BOBKODCREIÎE...................................................................................................................... | 055 |
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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6 GK VRD_G@XD PG@XDRGP HGKE LWGYE G@DLDNÎE 26+26
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| = | @epîtukd 6GK VRD_G@XD PG@XDRGP HG KE LWGYE G@DLDNÎE 26+26
Gk prdyg`td sg`tdrgs hg ke Lugve G`dldnîe
Gk prdyg`td Pg`tdrgs hg ke Lugve G`dldnîe 26+26 prgsglte gxpgrogl`oes gnprgse-
roekgs hg ïxotd rgprgsgltetoves hg kds vekdrgs y usds hg ke Lugve G`dldnîe, `dl gk iolhg `dnprglhgr `uåkgs sdl kes `kevgs hgk ïxotd hg gste rgekoheh qug gstå surcoglhd.
Hg gste nelgre, GDO Gs`ugke hg Drceloze`oðl Olhustroek, socuoglhd kes kîlges trezehes
gl gk Vkel Gstretïco`d gdo2626, bus`e idnglter kes lugves idrnes hg cgstoðl gnprg-
seroek qug, e trevïs hg ke oltrdhu``oðl hg ngtdhdkdcîes hg drceloze`oðl olldvehdres
y ndhgkds hg lgcd`od besehds gl ke `rgetovoheh y gk tekgltd, rgspdlhel e kes lg`gso-
hehgs hg ndhgrloze`oðl hg ke Vyng gspeõdke, eyuhelhd esî e idnglter gk gnpkgd y
gk hgserrdkkd hgk tgjohd prdhu`tovd gl Gspeõe.
Gstes lugves idrnes hg cgstoðl gnprgseroek hg ke Lugve G`dldnîe 26+26 esogltelsus pokergs gl vekdrgs `dnd:
• Pdstglobokoheh
• @rgetovoheh
• Xrelspergl`oe
• Verto`ope`oðl
• Rgspdlsebokoheh
• Xg`ldkdcîe
• @dnprdnosd
Gstg prdyg`td gstå elekozelhd gl su dljultd 26 sg`tdrgs d ånbotds hg e`tovoheh g`d-
lðno`e qug dnpdlcel y dnprglhel gxpgrogl`oes gnprgseroekgs ldvghdses besehes
gl gstds vekdrgs. Gl ule prongre iesg, hgserrdkkehe e kd kercd hgk prongr sgngstrg hg
2656, `ol`d gquopds hg olvgstoce`oðl hg sgos Wlovgrsohehgs gspeõdkes elekozerdl 566
gnprgses hg `ol`d sg`tdrgs hg ke Lugve G`dldnîe, pere hgtg`ter kes olo`oetoves hg
ïxotd qug `dliocurel y hgtgrnolel sus ndhgkds hg lgcd`od:
• G`dldnîe Pd`oek• G`dldnîe Hocotek
• Olhustroes hg ke @rgetovoheh
• G`dldnîe Ebogrte
• G`dldnîe Ygrhg
Gl ke sgculhe iesg, rgekozehe gl 2655, dtrds `uetrd gquopds hg `ol`d Wlovgrsohehgs
gspeõdkes mel elekozehd =6 lugves gxpgrogl`oes gnprgseroekgs y hg cgstoðl hg uetrd
sg`tdrgs nås hg ke Lugve G`dldnîe:
• Ehnolostre`oðl y @dnpgtotovoheh
• G`dldnîe hg ke @dlioelze
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| ? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
• G`dldnîe hgk Glsenbkejg
• Gnprgses hg munelohehgs
Gl ke tgr`gre iesg hgk Vrdyg`td 26+26 rgekozehe gl 2652, `ol`d lugvds gquopds hg
`ol`d ulovgrsohehgs hgiologrdl y elekozerdl 566 gxpgrogl`oes gnprgseroekgs hg dtrds
`ol`d lugvds sg`tdrgs hg ke Lugve G`dldnîe:
• G`dldnîe hg ke Mobrohe`oðl
• Rgsgt G`dldny
• G`dldnîe hgk Ire`esd
• G`dldnîe hgk Hetd
• G`dldnîe hg ke E``gsobokoheh
Iolekngltg, ke `uerte y úktone iesg hg gstg prdyg`td sg me hgserrdkkehd gltrg kds eõds
2650 y 2658. Gl gkke sg elekozel kds socuogltgs sg`tdrgs:
• G`dldnîe hg ke Verto`ope`oðl
• G`dldnîe hg ke Igko`oheh
• Olldve`oðl Xurîsto`e
• Olldve`oðl Ecrdekonglteroe
• G`dldnîe Hosruptove
• G`dldnîe hgk Hosgõd
@dl ke ol`drpdre`oðl hg gstds sgos lugvds sg`tdrgs hg Lugve G`dldnîe sg `dnpkgte
ke @dkg``oðl hg 26 sg`tdrgs ohgltoio`ehds y elekozehds gl kds qug kkgve trebejelhd ke
Gs`ugke hg Drceloze`oðl Olhustroek hgshg gk eõd 2656.
Ke holåno`e hg trebejd qug me cuoehd ke olvgstoce`oðl rgspdlhg e ul prd`gsd hg olvgs-
toce`oðl ebogrte, gl ke qug gk prd`gsd gl sî nosnd gs ul rgsuktehd hg hoiusoðl púbko`e.
Ke ngtdhdkdcîe Sdra ol prdcrgss trete hg pdtgl`oer ek nåxond gk ikujd hg `dld`onogltd
pgrnotoglhd gstebkg`gr ul hoåkdcd `dlstru`tovd gltrg gk prd`gsd olvgstocehdr ebogrtd
y ke sd`ogheh. Hg gste idrne, sg mel gnpkgehd hg ndhd oltglsovd bkdcs, pere ke lerre-
`oðl pgroðho`e hg kds elåkosos hg kes gnprgses, sg mel pubko`ehd kds bdrrehdrgs pere
su hos`usoðl gl rgh, y kds sgnolerods ebogrtds hgserrdkkehds hureltg ke olvgstoce`oðl
sg mel hoiulhohd gl horg`td pdr vîhgd e tdhes kes rghgs.
Gk `dl`gptd hg Lugve G`dldnîe
Ke rosos iolel`ogre, qug gstekkð dl tdhe vorukgl`oe gl gk eõd 266= y sg treskehð e pertorhg gsg ndngltd e ke g`dldnîe rgek, me pugstd hg neloiogstd nu`mes hg kes hgbokohehgs
hgk e`tuek sostgne g`dlðno`d, pdkîto`d y sd`oek. Nu`mds hg kds `enbods qug sg gstål
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 12/337
| 56 | @epîtukd 6GK VRD_G@XD PG@XDRGP HG KE LWGYE G@DLDNÎE 26+26
prdhu`oglhd gl gstds ånbotds toglgl su drocgl gl kes trelsidrne`odlgs qug voglgl
d`urroglhd hgshg nghoehds hgk sockd pesehd.
Kds g`dldnostes kkgvel tognpd hgbetoglhd gk surconogltd hg ule lugve g`dldnîee gs`eke nulhoek. Hg mg`md, ke gtoqugte ‛lugve g`dldnîe„ pere hgiolor kds `enbods
qug sg gstål prdhu`oglhd, ehquoroð ule råpohe pdpukeroheh gl ke hï`ehe hg 5??6,
e pgser hg qug su ohdlgoheh iug dbjgtd hg hos`usoðl pdr pertg hg kds gspg`oekostes
y sg `ugstodlð iugrtgngltg e pertor hg ke `rosos hg kes gnprgses pultd`dn hgk eõd
2666. Pol gltrer gl ke hos`usoðl hg kd e`grtehd d ld hg gste hgldnole`oðl, d hg so
iugsg prgigrobkg kkenerke ‛g`dldnîe besehe gl gk `dld`onogltd„ `dnd prdpdlg ke
@dnosoðl Gurdpge, pdhgnds hgste`er qug sus hds `dnpdlgltgs iulhengltekgs
sdl, `dnd prdpdlg @estgkks (5??3: ?0),5 ke olidrne`odlekoze`oðl y ke ckdbekoze`oðl.
Gs ule g`dldnîe olidrne`odlek pdrqug ‛ke prdhu`tovoheh y `dnpgtotovoheh hg susecgltgs (ye sgel gnprgses, rgcodlgs d le`odlgs) hgpglhgl iulhengltekngltg hg
su `epe`oheh pere cglgrer, prd`gser y epko`er `dl gio`ogl`oe ke olidrne`oðl bese-
he gl gk `dld`onogltd„. Ehgnås, gs ule g`dldnîe ckdbek pdrqug ‛ke prdhu``oðl,
gk `dlsund y ke `or`uke`oðl, esî `dnd sus `dnpdlgltgs (`epotek, neld hg dbre,
netgroes prones, cgstoðl, olidrne`oðl, tg`ldkdcîe, ngr`ehds) gstål drcelozehds e
gs`eke ckdbek, bogl hg idrne horg`te, bogl nghoeltg ule rgh hg vîl`ukds gltrg ecgl-
tgs g`dlðno`ds„. Ke pdsobokoheh hg hosiruter hg olidrne`oðl hg idrne olsteltålge y
sonuktålge e bejd `dstg pdr lungrdses pgrsdles hospgrses gl gk gspe`od, `dliocure
ule rgh hg rgke`odlgs qug olikuyg sdbrg ke `dliocure`oðl hg ke e`tovoheh g`dlðno`e(Dltovgrds, 2666).2
Gk tïrnold ‛lugve g`dldnîe„ ld sg rgiogrg e ul sg`tdr dl`rgtd hg ke g`dldnîe, sold e
ule lugve idrne hg prdhu``oðl y dlsund, dlsg`ugl`oe hg kds enbods tg`ldkðco`ds
rgke`odlehds dl ke olidrne`oðl, kes dnulo`e`odlgs y ke ckdbekoze`oðl. E pgser hg qug,
gl su e`gp`oðl nås pgrodhîsto`e, sg kg vol`uke gx`kusovengltg `dl kes gnprgses hg
lugve tg`ldkdcîe, hgshg ul pultd hg voste g`dlðno`d su sgltohd gs nu`md nås enpkod.
Ïstg me`g rgigrgl`oe e `ðnd kes gnprgses sg rgke`odlel e`tuekngltg e trevïs hg ke
rgh hg Oltgrlgt y e ke idrne gl qug kes lugves tg`ldkdcîes hg ke olidrne`oðl ngjdrelke gio`ogl`oe hg tdhds kds espg`tds hg ke g`dldnîe, gspg`oekngltg hg kes gnprgses
treho`odlekgs. Vere gstes gnprgses, ke lugve g`dldnîe onpko`e ul ol`rgngltd hg ke
prdhu`tovoheh e trevïs hg ke rghu``oðl hg `dstgs y ke ngjdre gl kds sgrvo`ods e kds
`kogltgs (ehepte`oðl e sus lg`gsohehgs, vgkd`oheh hg e``gsd, gt`ïtgre).
5 @EPXGKKP, N. (5??3): Ke sd`ogheh rgh, Ekoelze Ghotdroek, Nehroh.
2 DLXOYGRDP, G. (2666): Ke lugve g`dldnîe, @kevgs hg rezðl prå`to`e, lº 560, pp. 59-29.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 13/337
| 55 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
@dlstruyglhd ke Lugve G`dldnîe 26+26
Xdhds gstds enbods gstål prdpo`oelhd ke trelsidrne`oðl hg kes gstru`tures hg nu`mds
sg`tdrgs treho`odlekgs, y ke epero`oðl hg dpdrtulohehgs hg lgcd`od gl dtres e`tovohehgsqug ld pughgl sgr hgiolohes sðkd gl iul`oðl hg kds prdhu`tds qug `dngr`oekozel, sold
qug sg nugvgl hg idrne trelsvgrsek e kd kercd hg kes hovosodlgs sg`tdroekgs treho`odle-
kgs. Vdr su onpdrtel`oe y pdsobokohehgs hg iuturd pere gk `rg`onogltd hg ke g`dldnîe
gspeõdke, gk prdyg`td Lugve G`dldnîe 26+26 sg me gltrehd gl elekozer kes socuogltgs
e`tovohehgs trelsvgrsekgs:
• G`dldnîe Ygrhg. E`tovohehgs gl tdrld e ke ku`me `dltre gk `enbod `konåto`d, ek
idngltd hgk emdrrd hgk ecue, y dtrds rg`ursds leturekgs y ke cglgre`oðl sdstglobkg
hg glgrcîe.
• G`dldnîe Pd`oek. E`tovohehgs rgekozehes pdr `ddpgretoves, iulhe`odlgs, nutuekohe-
hgs y esd`oe`odlgs qug e`túel gl hostoltds ånbotds hg oltgrïs sd`oek `dl dbjgtovds
ld gstro`tengltg ngr`eltokgs.
• G`dldnîe Hocotek. E`tovohehgs rgke`odlehes `dl kes Xg`ldkdcîes hg ke Olidrne`oðl
y ke @dnulo`e`oðl, iulhengltekgs pere ol`rgnglter gk `epotek tg`ldkðco`d hg kes
gnprgses y eunglter su prdhu`tovoheh.
• Olhustroes hg ke @rgetovoheh, qug rgekozel `dlgxodlgs drocolekgs gltrg hostoltes e`to-
vohehgs y lugvds hgserrdkkds gl gk ånbotd `ukturek.
• G`dldnîe Ebogrte, gnprgses qug gnpkgel ndhgkds hg lgcd`od ebogrtds, gl kds qug
kes rghgs gltrg gnprgses, prdvgghdrgs y `kogltgs `dnpkgtel gk prd`gsd prdhu`tovd
nghoeltg ul sostgne hg rgke`odlgs besehes gl ke `ddpgre`oðl.
• Ehnolostre`oðl y @dnpgtotovoheh. E`tovohehgs y prdyg`tds hg cgstoðl púbko`e bese-
hds gl ke oltrdhu``oðl hg lugves prgd`upe`odlgs sd`oekgs, gl ke esul`oðl hg sdku-
`odlgs e rgtds tg`ldkðco`ds y gl ke `rge`oðl hg oliregstru`tures ie`okotehdres hgk
hgserrdkkd `dnpgtotovd hg kds sg`tdrgs g`dlðno`ds.
• G`dldnîe hg ke @dlioelze, besehe gl drceloze`odlgs gl kes qug ke `dlioelze idrne
pertg hgk `dljultd hg rg`ursds oltelcobkgs qug kgs prdpdr`odlel sus vgltejes `dn-
pgtotoves, e`tuelhd `dnd ul ie`tdr `kevg gl su `epe`oheh `dnpgtotove.
• G`dldnîe hgk Glsenbkejg, gl hdlhg ke `epe`oheh hg ke gnprgse pere ehepter y
sostgnetozer gk `dld`onogltd ehquorohd hg hovgrses iugltgs ievdrg`g ke rgsdku`oðl
hg prdbkgnes y ke cglgre`oðl hg lugvds prd`gsds hg olldve`oðl.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 14/337
| 52 | @epîtukd 6GK VRD_G@XD PG@XDRGP HG KE LWGYE G@DLDNÎE 26+26
• Gnprgses hg Munelohehgs, gl kes qug kes pgrsdles `unpkgl ul pepgk `gltrek gl su
nosoðl, vosoðl y prd`gsds, epko`elhd gk tekgltd munelîsto`d e sus prå`to`es gnprg-
seroekgs y pronelhd gk kehd muneld hg ke tg`ldkdcîe.
• G`dldnîe hg ke Mobrohe`oðl, gnprgses `uyes `dnpgtgl`oes olldvehdres reho`el gl
ke `epe`oheh hg `dnboler kd ngjdr hg ek nglds hds `dl`gptds, prdhu`tds, pgrio-
kgs d årges hgk `dld`onogltd gltrg kds qug ld gxostîe meste gsg ndngltd lolcule
`dlgxoðl rg`dld`ohe.
• Rgsgt G`dldny, gnprgses y gnprglhghdrgs qug `dngtogrdl ekcúl topd hg grrdr
gstretïco`d d e kds qug gk ngr`ehd d gk gltdrld `dnpgtotovd ld kgs iug ievdrebkg gl
ul ndngltd dl`rgtd, pgrd qug cre`oes e ke epko`e`oðl hg gstretgcoes onecoletoves,
`rgetoves g olldvehdres `enboerdl su runbd.
• G`dldnîe hgk Ire`esd, gl hdlhg sg elekozerå kds ie`tdrgs `rîto`ds qug kkgvel ek ire-
`esd y kds eprglhozejgs qug sg pughgl hgserrdkker pere gvoterkds.
• G`dldnîe hgk Hetd, prdyg`tds `uyd ndhgkd hg lgcd`od sg bese gl ke gxpkdre`oðl
y gxpkdte`oðl hg kes gstru`tures hg besgs hg hetds gxostgltgs pere hgtg`ter lugves
dpdrtulohehgs hg cglgre`oðl hg sgrvo`ods y prdhu`tds.
• G`dldnîe hg ke E``gsobokoheh,gnprgses qug hgserrdkkel hg ndhgkds hg lgcd`od horoco-hds e onpukser ke dlsg`u`oðl hg hgrg`mds båso`ds pere kes pgrsdles hos`epe`otehes.
• G`dldnîe hg ke Verto`ope`oðl, gnprgses qug socugl ule gstretgcoe hgkobgrehe hg
perto`ope`oðl e`tove hg sus steagmdkhgrs, gltglhohe `dnd ke `epe`oheh hg epko`er
ngtdhdkdcîes y gstretgcoes hg drceloze`oðl ldvghdses y hg ndhgkds hg lgcd`od
besehds gl ke oltgr`dlgxoðl gltrg pgrsdles `dl gk iol hg cglgrer lugvds sgrvo`ods.
• G`dldnîe hg ke Igko`oheh, ndhgkds gnprgseroekgs besehds gl olldve`odlgs gl ke
cgstoðl gnprgseroek horocohes e prdndvgr ke igko`oheh gltrg trebejehdrgs, steagmdk-
hgrs y `kogltgs.
• Olldve`oðl Xurîsto`e, prå`to`es gnprgseroekgs `epe`gs hg epko`er ngtdhdkdcîes y
gstretgcoes ldvghdses hgltrd hg ndhgkds hg lgcd`od besehds gl ke `rgetovoheh y
gk tekgltd horocohds e cglgrer lugvds sgrvo`ods y prdhu`tds turîsto`ds.
• Olldve`oðl Ecrdekonglteroe, prå`to`es gnprgseroekgs rdnpghdres gl gk sg`tdr ecrde-
konglterod qug pughgl hersg teltd gl `ugstodlgs hg prdhu`td, cglgrelhd lo`mds
hg ngr`ehd hdlhg ld kds mebîe, olldve`odlgs gl ke ehgle hg vekdr d gl ugstodlgs
hg `dngr`oekoze`oðl.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 50 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
• G`dldnîe Hosruptove, ndhgkds hg lgcd`od qug sg besel gl gk hgserrdkkd hg tg`ld-
kdcîes qug pgrnotel ke gngrcgl`oe hg lugvds ngr`ehds hg prdhu`tds y sgrvo`ods
`dnd gkgngltd hg `enbod y hg holenosnd gnprgseroek.
• G`dldnîe hgk Hosgõd, prdyg`tds gnprgseroekgs qug socugl ule gstretgcoe hg prdnd-
`oðl y epko`e`oðl hg olldve`odlgs horocohes e utokozer gk hosgõd `dnd vglteje `dn-
pgtotove, gkgngltd hoigrgl`oehdr y gkgngltd iulhengltek hg su prdpugste hg vekdr.
Pg mel gkgcohd gstes e`tovohehgs pdrqug gl ule g`dldnîe gl rgh `dnd ke e`tuek
gs nås onpdrteltg `dltrdker kds oltelcobkgs y ke hostrobu`oðl, gstd gs, gk e``gsd e ke
rgh pdr pertg hg kds usuerods, qug ke prdhu``oðl iîso`e. Hg mg`md, ke orrup`oðl hg kds
crelhgs peîsgs gngrcgltgs me supugstd ul ol`rgngltd hg ke prdhu`tovoheh y hg ke
oltglsoio`e`oðl hg ke `dnpgtgl`oe, pdr kd qug gk vekdr y ke rgltebokoheh prdvoglgl `ehevgz nås hg kds hgrg`mds olnetgroekgs, `dnd kes petgltgs y kes ner`es irgltg e kds
prdhu`tds netgroekgs.
Kes prol`opekgs trelsidrne`odlgs sg gstål prdhu`oglhd gl kds nårcglgs hgk sostgne,
e trevïs hg ke ohgltoio`e`oðl hg dpdrtulohehgs hg lgcd`od iugre hg kds ånbotds tre-
ho`odlekgs qug `ere`tgrozel ke e`tovoheh hg `ehe sg`tdr. Gl ke g`dldnîe treho`odlek,
kes crelhgs gnprgses `dltrdkel ke digrte iulhengltekngltg e pertor hg su pdhgr hg
ngr`ehd, ner`elhd gk rotnd hg ke olldve`oðl y rgltebokozelhd ek nåxond sus prdhu`tds.
Gl gstds lugvds ndhgkds hg lgcd`od kd iulhengltek gs gk teneõd y ke vol`uke`oðl eke `dkg`tovoheh hg usuerods e kds qug sg sorvg.
@ere`tgroze`oðl hg ke Lugve G`dldnîe 26+26
Kds vgoltg sg`tdrgs elekozehds gl gk Vrdyg`td prgsgltel ule sgrog hg tglhgl`oes `dl-
vgrcgltgs qug pgrnotgl oltuor kes ohges iugrze gl tdrld e ke qug sg `dliocure ke Lugve
G`dldnîe 26+26:
• Gk dbjgtovd prol`opek `dlsostg gl ke `rge`oðl hg vekdr y ke eprdpoe`oðl hgk vekdr
`rgehd. Equgkkes drceloze`odlgs `epe`gs hg `rger vekdr gl`ugltrel su mug`d gl gk
sostgne, pgrd sðkd equgkkes `epe`gs hg eprdpoersg hg idrne sdstglohe gl gk tognpd
hgk vekdr `rgehd sdl kes qug dbtoglgl rgltebokoheh y pughgl sdbrgvovor gl gk kercd
pkezd. Ke betekke pdr ke eprdpoe`oðl hgk vekdr `rgehd sg ve e prdhu`or gl gk oltgrodr
hg ke rgh prdhu`tove pdr gk `dltrdk hg kds ldhds rgltebkgs, y gl gk gxtgrodr pdr ke
tglhgl`oe hg kds `dlsunohdrgs me`oe gk kdw `dst y ke utokoze`oðl cretuote hg nu`mes
hg kes e`tovohehgs hg Oltgrlgt.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 58 | @epîtukd 6GK VRD_G@XD PG@XDRGP HG KE LWGYE G@DLDNÎE 26+26
• Kes lugves dpdrtulohehgs pere gstes gnprgses surcgl hg ule gkgvehe `rgetovoheh,
hehd qug kes ohges hgk lgcd`od surcgl hg `dlgxodlgs drocolekgs, ld gstebkg`ohes
eltgrodrngltg. Vertoglhd hg ke besg qug rgetovoheh gs dlg`ter, ke epe`oheh rge-
tove hg gstes gnprgses sg pkesne gl ke hgtg``oðl hg ecujgrds gstru`turekgs gl rghgs,prghdnoleltgngltg ohgdkðco`es.
• Pg me`g ul usd oltglsovd hg kes lugves tg`ldkdcîes hg ke olidrne`oðl y dnulo`e`oðl
(XO@). Gk sebgr utokozer kes XO@ gs dlsohgrehd ul rg`ursd nås hg ke drceloze`oðl qug
sg gnpkge hg idrne leturek, gspg`oekngltg gl kes gnprgses nås jðvglgs onpuksehes
pdr kds kkenehds letovds hocotekgs. Pg trete hg gstebkg`gr ule lugve oliregstru`ture
qug rghu`g `dstgs y gkonole berrgres hg gltrehe. Pg `rge vekdr y rgltebokoheh e tre-
vïs hg ke rghu``oðl hg `dstgs (prdhu`tds kdw `dst) d nghoeltg `rge`oðl hg lugves
prdpugstes qug ie`okotel ke epero`oðl hg lugvds sg`tdrgs hg e`tovoheh.
• Kes gstru`tures drcelozetoves toglhgl e sgr pkeles, ikgxobkgs g oltgcrehes. Ke tdne hg
hg`osodlgs sg prdhu`g hg idrne hgs`gltrekozehe y ebogrte, puhoglhd oltgrvglor gl
kes hg`osodlgs iulhengltekgs steagmdkhgrs qug ld gstål oltgcrehds gl kds ðrcelds
hg horg``oðl hg ke gnprgse. Gl gstg sgltohd, ke gnprgse sg tdrle ebogrte.
• Kes rgke`odlgs gltrg kds hoigrgltgs steagmdkhgrs qug oltgre``odlel gl ehe e`tovoheh
g`dlðno`e sdl hoiuses y, gl nu`mds `esds, gk `epotek sd`oek y rgke`odlek ehquogrg
neydr onpdrtel`oe qug gk epotek g`dlðno`d iolel`ogrd. Ke rgke`oðl hg prdpogheh ldgs tel socloio`etove `dnd gk hdnolod hg ekcule `dnpgtgl`oe gsgl`oek pere gk bugl
iul`odlenogltd hgk `dljultd.
• @rge`oðl y cgstoðl hg ul `epotek rgke`odlek besehd gl ke `dlioelze. Gste `dlioelze
ye ld prdvoglg gx`kusovengltg hgk prdhu`td d sgrvo`od qug sg vglhg, sold qug ve
nås ekkå, bus`elhd `dnpertor ulds nosnds vekdrgs gltrg gnprgse y `dlsunohdr
e trevïs hg rghgs d subrghgs sd`oekgs. Ke `dlioelze sg `dliocure `dnd uld hg kds
gkgngltds onprgs`olhobkgs pere gk iul`odlenogltd hg kes rgke`odlgs gl kes qug gstål
besehes gstes e`tovohehgs g`dlðno`es, hg emî ke onpdrtel`oe gstretïco`e hgk epotek
rgke`odlek hg ke gnprgse.
• Ke hoigrgl`oe`oðl sg droglte e sgões hg ohgltoheh rgke`odlehes `dl ul gstokd hg vohe
qug ld gstebkg`g kînotgs gltrg kd prdigsodlek y kd pgrsdlek. Pg trete hg rdnpgr kes
berrgres gltrg enbds ånbotds, gs hg`or, hg prdhu`or iugre hgk trebejd y ngz`ker gk
trebejd `dl gk d`od. Gstg gstokd hg vovor y hg prdhu`or sg bese gl ule ohgdkdcîe `dn-
pugste pdr ul sostgne hg vekdrgs y ul prdpðsotd qug idrnel ul tdhd olhovosobkg.
• Kes `dnulohehgs hg `dlsunohdrgs sg hgiolgl e pertor hg ulds vekdrgs `dnulgs
iugrtgngltg ohgdkdcozehds, `dnd pughgl sgr ke g`dkdcîe, ke pesoðl pdr gk sditwerg
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 57 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
ebogrtd d ke onpko`e`oðl sd`oek. E pertor hg gstds vekdrgs sg ohgltoio`el olquogtuhgs
`dnulgs qug pughgl sgr setosig`mes hg idrne drocolek nghoeltg digrtes hg prdhu`-
tds d sgrvo`ods qug rgspdlhgl e kes lg`gsohehgs hg gstds `dkg`tovds.
• Pg supgre ke berrgre hgk teneõd iîso`d hg ke gnprgse. Vere gstes gnprgses, gk tene-
õd sg `dliocure y toglg sgltohd gl iul`oðl hg ke `epe`oheh hg cgstodler ke gs`eke
`dnpgtotove qug rg`kene ke rgh.
Xopdkdcîe hg kes gnprgses hg Lugve G`dldnîe 26+26
Kds `esds gnprgseroekgs y gxpgrogl`oes hg cgstoðl sgkg``odlehds `dnd gjgnpkds hg
vekdrgs, idrnes hg drceloze`oðl y ndhgkds hg lgcd`od hg ke Lugve G`dldnîe, mel
sohd elekozehds gnpkgelhd ul sostgne hg olho`ehdrgs gkebdrehd gl tdrld e sgos gjgs
tgnåto`ds (gk prdyg`td gnprgseroek, gk ndhgkd hg lgcd`od, gk pepgk hg ke olldve`oðl, ke
`ukture `drpdretove, ke `dliocure`oðl drcelozetove y ke rgh hg vekdr hg ke gnprgse). Hg
gstg ndhd, sg mel ohgltoio`ehd 56 tglhgl`oes prol`opekgs qug gstebkg`gl ule prongre
topdkdcîe hg gnprgse hg Lugve G`dldnîe 26+26:
• Gk tp hg gpgse hg kes gpgses hg Lgve G`lîe 26+26 sg `gsplhg
`l l gpgse qg `ble ks pgikgs hg llveh y gpglhgh sk-
tålgegltg.
Ke `etgcdrîe hg gnprgserod olldvehdr me`g rgigrgl`oe e equgkkds `esds gl kds qug
ke nosne pgrsdle qug hgserrdkke gk prdyg`td gs e su vgz ke olsporehdre hg ke ohge
hg lgcd`od. Hg ke nosne nelgre, gk pgriok hg gnprgserod gnprglhghdr rgspdlhg e
qug gk prdyg`td gs onpuksehd pdr ke nosne pgrsdle qug me sohd epez hg rgulor kds
rg`ursds lg`gserods pere tek iol. Gl kes gnprgses hg Lugve G`dldnîe 26+26 sg me
ohgltoio`ehd e ke neydrîe hg gnprgserods elekozehds `dnd gnprgserods hg ul pgriok
olldvehdr y gnprglhghdr sonuktålgengltg, eulqug gstg pgriok gl d`esodlgs rg`eg
gl veroes pgrsdles onpuksdres hg ul prdyg`td gnprgseroek, hg idrne qug `ehe uld
rgúle ules `ere`tgrîsto`es hostoltes, `dld`onogltds y `epe`ohehgs qug sg `dnpkg-
ngltel. Gste `dnbole`oðl gxocg ke hgiolo`oðl prgvoe hg kd qug sdnds y qugrgnds
kkgcer e sgr `dnd drceloze`oðl gl gk ner`d hg ule hgtgrnolehe vosoðl hgk iuturd
(hg ke g`dldnîe y ke sd`ogheh gl su `dljultd, esî `dnd hg ke e`tovoheh gspg`îio`e e
ke qug sg hgho`erå ke gnprgse).
• Kes pgsles qg ilhel ke gpgse sgl hïlhke gl ke e`tekheh.
Gl rgke`oðl dl ke tglhgl`oe gxostgltg gl gk pgriok hg gnprgserod olldvehdr y gnprgl-
hghdr hg kes gnprgses hg Lugve G`dldnîe 26+26, kes pgrsdles qug iulherdl kes
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 59 | @epîtukd 6GK VRD_G@XD PG@XDRGP HG KE LWGYE G@DLDNÎE 26+26
gnprgses neydroteroengltg dltolúel horocoglhd gk prdyg`td gnprgseroek gl ke e`tue-
koheh. Gl `ogrtd ndhd gstd gs hgbohd e qug sg trete hg gnprgses gl su neydrîe
jðvglgs1 ehgnås, kes prongres tglhgl`oes `dlvgrcgltgs dbsgrvehes olho`el qug sg
trete hg prdyg`tds nuy pgrsdlekostes, gl kds qug gk dbjgtovd úktond ld gs sognprg kedbtgl`oðl hg bglgio`ods pg`uloerods sold ke netgroekoze`oðl hg ule ohge, hg ule okusoðl,
`rgålhdsg ul vîl`ukd prdiulhd y hurehgrd gltrg iulhehdr y prdyg`td. Vdr teltd, gsg
iugrtg dnprdnosd pgrsdlek qug sg cglgre hureltg ke pugste gl ner`me hgk prdyg`td
tenboïl eyuhe e gxpko`er ke pgrsostgl`oe hg kds iulhehdrgs `dnd horg`tovds e`tuekgs.
• Gk eh hg epgte hgk hgk hg lg`, gltglhïlhsg tek ke pet`pe-
`ðl hg ke gpgse gl ghgs hg vek l ts egltgs g`lð`s, gs y ekt.
Kds ndhgkds hg lgcd`od hg kes drceloze`odlgs gstuhoehes sg besel, gl bugle ngho-he, gl hgserrdkker ule prdpugste hg vekdr hgsgebkg pere gk `kogltg e pertor hg ke
`dljuce`oðl hg hoigrgltgs rg`ursds y epe`ohehgs dltrdkehds pdr hovgrsds ecgltgs
g`dlðno`ds. Gs hg`or, gl prongr kucer gs prg`osd e``ghgr e tekgs rg`ursds y `epe`o-
hehgs nghoeltg ke rge`oðl hg rghgs. E dltolue`oðl, ke gnprgse me hg rgsdkvgr hds
`ugstodlgs: `ðnd cglgrer kds ol`gltovds prg`osds pere qug kds rgsteltgs ldhds hg
ke rgh pdlcel e hospdso`oðl hg ïste ho`mds rg`ursds y `epe`ohehgs, y `ðnd rgpertor
kds rgsuktehds dbtglohds.
Gk gkgvehd crehd hg epgrture hgk ndhgkd hg lgcd`od qug sg dbsgrve gl ke rgekohehrgspdlhg, pdr teltd, e ke lg`gsoheh hg e``ghgr e kes pdtgl`oekohehgs hg dtrds ecgl-
tgs sd`odg`dlðno`ds y e ke `dlvglogl`oe hg dirg`grkgs gsqugnes trelspergltgs hg
`ddpgre`oðl. Pðkd esî kds pdtgl`oekgs sd`ods y `dkebdrehdrgs pgr`oborål `dl lotohgz
qug gk ndhgkd hg oltgr`enbod prdpugstd gs nutuengltg bglgio`odsd, gstd gs, sg
`dliocure `dnd ul jugcd hg sune pdsotove.
• Igtg eh hg mgsðl hg ks higgltgs eps hg e`tvheh qg ltgvglgl
gl gk hgk hg lg`.
Gl kds gstehods olo`oekgs hgk prdyg`td gnprgseroek tek `dmgsoðl ie`okote g`dldnîes
hg ånbotd d ek`el`g onprgs`olhobkgs pere rgltebokozer ek nåxond kds rgketovengltg
gs`esds rg`ursds hospdlobkgs. Ld dbsteltg, y nås ekkå hg gse kðco`e purengltg g`d-
lðno`e, sg pgr`obg ðnd ke dmgrgl`oe gl kes e`tovohehgs dltrobuyg sdbrgnelgre e
ke hg`elte`oðl hg ule onecgl qug, gl úktond tïrnold, gs ke qug bus`e gk `kogltg. Gs
hg`or, gk `kogltg hgnelhe ul prdhu`td d sgrvo`od qug sg glner`e ohgdkðco`engltg
cre`oes e ke onecgl hg ner`e. @ueltd nås pdhgrdse sge ke onecgl, nås tgltehe
sg vgrå ke gnprgse pere ebdrher ule hovgrsoio`e`oðl `dl`ïltro`e d rgke`odlehe hg
sus `enpds hg e`tovoheh pere pdhgr rgltebokozer ek nåxond ke olvgrsoðl gig`tuehe.Pg ek`elze pdr teltd dtrd gstehod supgrodr gl gk `uek sg trelsnotg ek `kogltg ke ohge
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 53 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
hg ke prdxonoheh hg kes `dnbole`odlgs prdhu`td-ngr`ehd-tg`ldkdcîe nghoeltg ke
onecgl ohgltoio`etove hg ke gnprgse.
• Ekt eh hg pge`ðl l ts egltgs.
Gstg rgsuktehd sg mekke gstrg`mengltg rgke`odlehd `dl gk ektd crehd hg epgrture hgk
ndhgkd hg lgcd`od eltgs rgigrohd. Gl gstg pultd ngrg`g hgste`ersg qug, nås ekkå hg ke
olho`ehe vol`uke`oðl dl dtrds ecgltgs g`dlðno`ds, kes gnprgses gstuhoehes erg`gl
hg prgjuo`ods pere bus`er lgxds `dl hovgrses pgrsdles, gltohehgs y drceloze`odlgs
prgsgltgs gl ke sd`ogheh. Ld sg trete sðkd hg bus`er, pdr gjgnpkd, ke dkebdre`oðl dl
gltgs púbko`ds, sold `dl ecgltgs hg ke sd`ogheh `ovok (gltohehgs ld ku`retoves, esd`oe-
`odlgs d iulhe`odlgs hg hovgrsd `erå`tgr). Gstg lovgk hg `ddpgre`oðl qug rgquogrg gk
hgserrdkkd hgk prdyg`td onpukse e su vgz ule holåno`e igbrok qug pughg trelsidrnersustel`oekngltg ke ohge olo`oek. Pg dbtoglg esî ul ndhgkd hg lgcd`od rgsukteltg (eulqug
sdngtohd e `enbods `dlsteltgs) qug cdze hg ule ekte kgcotonoheh sd`oek, gl ke kîlge
epultehe gl su hîe pdr Pgkzlo`a0 sgcúl ke `uek ke gnprgse pese hg ld sgr nås qug
ul puõehd hgskevezehd hg rg`ursds y `epe`ohehgs e `dlvgrtorsg gl ule eutïlto`e
olstotu`oðl sd`oek, pugstd qug prgste ul sgrvo`od útok e ke sd`ogheh.
Ehgnås, dnd vgrgnds e dltolue`oðl gl neydr hgtekkg, gstg ektd crehd hg ddpg-
re`oðl `dl dtrds ecgltgs ie`okote gl crel nghohe gk hgserrdkkd hg ke iul`oðl olldve-
hdre y cereltoze su `dltoluoheh gl gk ngr`ehd.
• Kes pl`pekgs llve`lgs qg gekzel kes gpgses sl ehekgs y gltehes
gl gk ph`t.
Pgcúl ke rgvosoðl hgk Neluek hg Dskd8 kkgvehe e ebd pdr ke D@HG gl 2667, kes olld-
ve`odlgs pughgl sgr hg prdhu`td, hg prd`gsd, hg nïtdhd hg dngr`oekoze`oðl d hg
drceloze`oðl. Ehgnås, pughg tretersg hg olldve`odlgs reho`ekgs (rgvdku`odleroes)
d crehuekgs (sg ngjdre ul bogl d sgrvo`od ye gxostgltg).
Gltrg kes hostoltes `kesgs hg olldve`oðl gxostgltgs, perg`g qug kes olldve`odlgs hg
prdhu`td sdl kes nås irg`ugltgs gltrg kes gnprgses hg ke Lugve G`dldnîe 26+26.
Pg pughg justoio`er gste gkg``oðl pdrqug gk kelzenogltd hg lugvds prdhu`tds gs kd
qug kg pgrnotg e ule gnprgse hoigrgl`oersg nås råpohengltg hg sus `dnpgtohd-
rgs. Gstg `dnpdrtenogltd hgje gltrgvgr qug kes gnprgses hel neydr prodroheh e ke
vglteje ‛hoigrgl`oe`oðl„ qug e ke vglteje ‛`dstg„, so bogl, ld hgbgnds hgs`erter qug,
gl ekcules d`esodlgs, ul lugvd prdhu`td pughe kkgver `dlsocd ul emdrrd hg `dstg.
0 Pgkzlo`a, V. (5?73). Kgehgrsmop ol Ehnolostretodl. E Pd`odkdco`ek Oltgrprgtetodl. Lgw _dra, L_: Merpgr
& Rdw.
8 www.dg`h.drc
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 5= | @epîtukd 6GK VRD_G@XD PG@XDRGP HG KE LWGYE G@DLDNÎE 26+26
Ocuekngltg, prghdnolel kes olldve`odlgs crehuekgs sdbrg kes reho`ekgs, pugstd qug
rgsukte nglds errogscehd dpter pdr ule ngjdre `dltolue meste ecdter gk hgserrdkkd
hg kes pdsobkgs y su`gsoves cglgre`odlgs olmgrgltgs e ul prdhu`td.
• Ke @kte @petve gs ektegltg pet`petve y sg e`gpte gk hgg`m ek g
gl l p`gs hg esl`ðl hg gss.
Gk ndhgkd hg @ukture @drpdretove qug prgvekg`g gl kes gnprgses gs hg `drtg olld-
vehdr. Wl ndhgkd hg @ukture hg olldve`oðl dbghg`g e ule idrne hg pglser y hg
e`tuer qug cglgre, hgserrdkke y gstebkg`g vekdrgs, `dlvo``odlgs y e`totuhgs prd-
pglsds e sus`oter, esunor g onpukser ohges y `enbods qug supdlgl ngjdres gl gk
iul`odlenogltd y gio`ogl`oe hg ke gnprgse, eúl `uelhd gkkd onpkoqug ule rupture
`dl kd `dlvgl`odlek d treho`odlek.
Wle @ukture hg Olldve`oðl toglg, pdr `dlsocuogltg, gig`td gl gk gstokd hg horg``oðl
hg kes gnprgses, gl ke cgstoðl hg kds rg`ursds munelds, gl gk idngltd hg ke `rge-
tovoheh, gl gk eprglhozejg drcelozetovd y gl kds sostgnes hg vocokel`oe g oltgkocgl`oe
tg`ldkðco`e y `dnpgtotove.
• Kes gpgses tglgl elze`lgs ikgxbkgs, sg hglti`el l ke gst`te il-
`lek y gl gl ghhe `l ke et`ek.
Wle hg kes prol`opekgs tglhgl`oes hoigrgl`oekgs hg kes gnprgses hg ke Lugve G`dld-
nîe 26+26 rgspg`td e sus gstru`tures drcelozetoves gs su tglhgl`oe me`oe ke iul`od-
lekoheh, sol gnbercd, gl gk esd hg gstes gnprgses, gste dp`oðl gstå nås rgke`odlehe
`dl gk teneõd qug `dl ke gio`ogl`oe hg gstg topd hg `dliocure`oðl. Vdr gk `dltrerod,
ul rescd hoigrgl`oek hgtg`tehd qug sî `ere`tgroze e kes gstru`tures drcelozetoves hg
gstes gnprgses gs, nås bogl, su lovgk hg oltgcre`oðl y ikgxobokoheh.
Oltgcre`oðl, pdrqug pere sgr olldvehdres kes gnprgses hgbgl onbro`er tdhds sus
rg`ursds y `epe`ohehgs y epdster pdr kd nuktohos`opkoler y kd nuktoiul`odlek. _ ikgxo-bokoheh, pdrqug kes gnprgses hgbgl eheptersg `dlsteltgngltg e kds `enbods qug
cglgrel sus olldve`odlgs y e kes trelsidrne`odlgs qug supdlgl, pere gkkes, gses
dtres olldve`odlgs qug ehquogrgl kes drceloze`odlgs.
• Hgste`e ke `epe`heh hg tebej gl gqp y hg ehepte`ðl ek `eb.
Kds prd`gsds hg eprglhozejg gl gquopd onpko`el kes socuogltgs oltgrrgke`odlgs:
³ @dlter `dl ul pgrsdlek uekoio`ehd y ndtovehd hospugstd e ol`rgnglter y e ngjd-rer sus `epe`ohehgs y mebokohehgs, y prgperehd pere `dnpertor sus `dld`onogltds
trebejelhd `dl dtrds nognbrds hg ke drceloze`oðl.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 21/337
| 5? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
³ Gl`euzer kes e`totuhgs, `dld`onogltds, `epe`ohehgs hg kes pgrsdles me`oe ke olld-
ve`oðl.
³ Rg`urror e iugltgs hg `dld`onogltd nås enpkoes pere prd`urer `dnpkgnglter kebesg hg dld`onogltd hg ke gnprgse y cglgrer kes olldve`odlgs qug pdr sî nosnes
lg`gsotel núktopkgs iugltgs hg olidrne`oðl.
• Ke pl`pek gstetge sghe p kes gpgses gs ke higgl`e`ðl.
Kes olldve`odlgs hg prdhu`td crehuekgs cglgrel ule sgrog hg vgltejes `dnpgtotoves
qug kes gnprgses gxpkdtel hgserrdkkelhd, prodroteroengltg, gstretgcoes hg hoigrgl-
`oe`oðl, rgkgcelhd e ul sgculhd pkeld ke hg rghu``oðl hg `dstgs, `dnd sg me vostd
eltgrodrngltg. Gk prdbkgne esd`oehd e ke gstretgcoe hg hoigrgl`oe`oðl, gl `esd hgïxotd, gs ke onote`oðl pdr pertg hg kds `dnpgtohdrgs, kd `uek toglhg e e`drter gk `o`kd
hg vohe hg kds prdhu`tds y e eig`ter lgcetovengltg ke `udte hg ngr`ehd `dltrdkehe
pdr ke gnprgse podlgre. @dl gstes onpdrteltgs konote`odlgs, kes gnprgses ld toglgl
dtre ektgrletove qug ke hg oltglter rgcglgrer `dlsteltgngltg su `ertgre hg `dnpg-
tgl`oes pere pdhgr dbtglgr lugves ohges, lugvds `dld`onogltds y lugves eptotuhgs
qug ie`okotgl ke `rge`oðl hg olldve`odlgs hg ngjdre.
Gstru`ture hg kes pubko`e`odlgs Lugve G`dldnîe 26+26
Gl tdhds kds kobrds `drrgspdlhogltgs e kds lugvg sg`tdrgs elekozehds e kd kercd hg ke
prongre y ke sgculhe iesg hgk prdyg`td, gk kg`tdr pdhrå gl`dltrer gk nosnd gsqugne:
• Vg, eltg ke gxostgl`oe hg ul hgbetg ebogrtd gl ke sd`ogheh y gk nulhd e`ehï-
no`d sdbrg kes hovgrses `dl`gptuekoze`odlgs hg ul iglðngld tel ldvghdsd `dnd
ke Lugve G`dldnîe, sg me hgserrdkkehd ule hgiolo`oðl y `ere`tgroze`oðl hg `ehe
sg`tdr hg ke Lugve G`dldnîe 26+26 besehe gl gk trebejd gnpîro`d rgekozehd y
rgspekhehe pdr gk enpkod `dlsglsd dtdrcehd pdr gk prd`gsd hg vekohe`oðl ebogrtd
nghoeltg ngtdhdkdcîes 2.6.
• Pglh, sg me prd`ghohd e ohgltoio`er y hgs`robor 26 gxpgrogl`oes gnprgseroekgs
hg ïxotd hgltrd hg `ehe sg`tdr hg ke Lugve G`dldnîe 26+26. @ehe ndhgkd hg
lgcd`od sg me `ere`tgrozehd e trevïs hgk elåkosos hg verods olho`ehdrgs e pertor hg
kds socuogltgs gjgs tgnåto`ds:
5. Hgs`rop`oðl hgk prdyg`td gnprgseroek.
2. Ohgltoio`e`oðl y `ere`tgroze`oðl hgk ndhgkd hg lgcd`od.
0. Gk pepgk hg ke olldve`oðl gl ke gnprgse.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 26 | @epîtukd 6GK VRD_G@XD PG@XDRGP HG KE LWGYE G@DLDNÎE 26+26
8. Ke `ukture `drpdretove.
7 @dliocure`oðl drcelozetove.
9. Rgh hg vekdr hg ke gnprgse.
• Xg`g, ule vgz elekozehes kes gxpgrogl`oes hg ke Lugve G`dldnîe 26+26, sg mel
rgsektehd 26 kevgs hgk ïxotd hg `ehe sg`tdr, hgtgrnolelhd y hgs`roboglhd ke gsgl-
`oe y gk vekdr hoigrgl`oek hg sus ndhgkds hg lgcd`od, esî `dnd kes `dlsg`ugl`oes
gstru`turekgs y gstretïco`es qug pdhrîel tglgr pere ul prdyg`td gnprgseroek.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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KE LWGYE G@DLDNÎE_ GK XWROPND
5
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| 22 | @epîtukd 5KE LWGYE G@DLDNÎE _ GK XWROPND
E pgser hg kes veroehes vgrsodlgs qug sg mel hgserrdkkehd sdbrg ke lugve g`dldnîe,
mey ule sgrog hg `ere`tgrgs y espg`tds ldtebkgs qug pughgl idrner ul hgldnolehdr
`dnúl y sdbrg kds qug quosoïrends me`gr ekculds `dnglterods pere qug lds sorvel
hg oltrdhu``oðl y gl`uehrenogltd tgðro`d e gste ndldcreiîe.
Gl prongr kucer mey qug rg`dld`gr qug ke lugve g`dldnîe prgsupdlg qug gxostg gl gk
nulhd e`tuek ul `enbod hg perehocne g`dlðno`d y sd`oek gl ul sgltohd nu`md nås
ckdbek qug gk utokozehd pdr Aultm (5?92). Pol gnbercd, kds rgsuktehds y `ere`tgrîsto`es
hg gstg lugvd perehocne gstål, hgshg kugcd, nglds kerds qug kes eusgl`oes hgk eltg-
rodr. Ke prol`opek rezðl hg gstd gs ke prdiulhoheh hg kds `enbods y sus prg`ghgltgs.
Gk sgculhd tgne qug `dltrobuyg e `dliocurer ke ohge hg ule lugve g`dldnîe gs ke
trelsidrne`oðl hg kds rdkgs hg prdhu``oðl y hg `dlsund prdpo`oehd sdbrg tdhd pdrkes lugves tg`ldkdcîes y gk `enbod hg pepgkgs gl ul ngr`ehd qug sg nugstre `ehe
vgz nås hospugstd e ke gvdku`oðl y e ke olldve`oðl. Hgltrd hg gstg epertehd gsterîe
ke epero`oðl hgk ‛prdsunohdr„, gs hg`or gk `dlsunohdr qug olikuyg horg`tengltg gl ke
prdhu``oðl y ld gs sdkengltg e trevïs hg sus sucgrgl`oes, ol`kusd hg sus vekdre`od-
lgs, sold perto`opelhd horg`tengltg nghoeltg kds lugvds sostgnes hg `dnulo`e`oðl
nghoeltg gk ‛prd`dnúl `dkebdretovd„ (g`dldnîe `dkebdretove) qug gl nu`mds `esds
hoskd`e gk ner`d ldrnetovd vocgltg d, sonpkgngltg rge gspe`ods iugre hg ke g`dldnîe
idrnek. Gs kd qug Jgrgny Roiaol (2658) kkene ‛@dstg nercolek `grd„. Gstg mg`md, `uyd
ek`el`g eul ld sdnds epe`gs hg ek`uker, me dltrobuohd iugrtgngltg e gk hgserrdkkdhg ke lugve g`dldnîe.
Xdhd gstd, ehgnås, sg me prdhu`ohd gl ul ner`d qug ye sg prgiocurebe gl ule gtepe
eltgrodr y qug gs ke ckdbekoze`oðl. Ckdbekoze`oðl qug sg me neloigstehd gl núktopkgs
idrnes pgrd qug me eig`tehd prdiulhengltg e kds ngr`ehds hg ie`tdrgs y prdhu`tds,
cglgrelhd hgsgquokobrods ld sognprg hgsgehds y gl nu`mes d`esodlgs pgrjuho`oekgs
pere kds peîsgs y sgcngltds hg pdbke`oðl nås vuklgrebkgs. Pol gnbercd, tenboïl
mey qug `dlter `dl gig`tds pdsotovds, ekculds hg gkkds sg mel hgjehd vgr hgltrd hgk
turosnd sdstglobkg hg besg kd`ek d glhðcgld, hgshg ule pgrspg`tove hg ‛ckd`ekoze`oðl„
d, `dnd idrnuke @estgk ‛pglselhd gl ckdbek y e`tuelhd gl kd`ek„ (@estgkk, N.5???).
Gstå kerd qug gstg tgne, dnd nu`mds dtrds ld mubogrel sohd pdsobkgs so ld sg mubogre
prdhu`ohd ke rgvdku`oðl sdbrg ke olidrne`oðl y kes dnulo`e`odlgs prdvd`ehe e pertor
hg oltgrlgt. Gstds `enbods gstål trelsidrnelhd reho`ekngltg ld sdkd kes rgke`odlgs
g`dlðno`es, sold kes pgrsdlekgs y sd`oekgs gl cglgrek, puhoïlhdsg mebker hg ul lugvd
topd hg `dlvovgl`oe qug eig`te e tdhds kds ånbotds hg ke sd`ogheh, ol`kuohe ke ienokoe.
Gstends eprglhoglhd ule lugve idrne hg rgke`odlerlds `dl tdhes sus vgltejes g
ol`dlvglogltgs.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 20 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Xdhd gstg prd`gsd hg rgldve`oðl y `enbod sg me e`gkgrehd, ehgnås, `dl ke `rosos
iolel`ogre qug me hgvglohd gl ckdbek y qug me rgqugrohd tenboïl prdiulhozer gl ke
olldve`oðl y lugves tg`ldkdcîes pere bus`er sekohe e kes ektes tese hg perd gl e`tovo-
hehgs qug nu`mes hg gkkes pdhrîends gl`uehrer gl ke lugve g`dldnîe.
Iolekngltg y gl ule eprdxone`oðl nås mdkîsto`e pdhrîends ohgltoio`er bugle pertg hg
ke lugve g`dldnîe `dnd pertg hg ke sd`ogheh kîquohe gl ke tgrnoldkdcîe hg Beunel
`dlsohgrelhd gste `dnd gk lugvd perehocne qug ke glckdbe. Gs gl gstg enbogltg hg
`enbod y ehepte`oðl pgrnelgltg hdlhg hgbgnds hg gltglhgr gste lugves tglhgl`oes.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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2 KE OLLDYE@OÐLXG@LDKÐCO@E _ GK XWROPND
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| 2= | @epîtukd 2KE OLLDYE@OÐL XG@LDKÐCO@E _ GK XWROPND
• Ke oltrdhu``oðl hg ul lugvd nïtdhd hg prdhu``oðl, gs hg`or, ul nïtdhd eúl ld
gxpgrongltehd gl ke rene hg ke olhustroe eig`tehe, qug rgquogrg iulhengltersg gl
ul lugvd hgs`ubronogltd `ogltîio`d.
• Ke epgrture hg ul lugvd ngr`ehd gl ul peîs, teltd so gk ngr`ehd ye gxostîe gl dtrd
peîs `dnd so ld gxostîe.
• Ke dlquoste hg ule lugve iugltg hg sunolostrd hg netgroes prones d hg prdhu`tds
sgnogkebdrehds, lugvengltg sol tglgr gl `uglte so gste iugltg ye gxostg, d bogl me
hg sgr `rgehe hg lugvd.
• Ke onpkelte`oðl hg ule lugve gstru`ture gl ul ngr`ehd, `dnd pdr gjgnpkd, ke
`rge`oðl hg ule pdso`oðl hg ndldpdkod.
@dnd pdhgnds gltglhgr, ke hgiolo`oðl P`munpgtgroele perg`g pglsehe pere sg`tdrgs
prdhu`tovds olhustroekgs. Ke prdhu``oðl y `dngr`oekoze`oðl hg prdhu`tds turîsto`ds gs
hostolte e ke hg kds prdhu`tds olhustroekgs. Gk turosnd, gl gstd `dnd gl teltes `dses,
prgsglte `ere`tgrîsto`es gspg`îio`es qug rgquogrgl sdku`odlgs drocolekgs pere ke oltrd-
hu``oðl hg ke olldve`oðl. Gste, gl úktond `esd, hgbg sgrvor pere eunglter gk vekdr
eõehohd hg kds prdhu`tds turîsto`ds, celer ngr`ehd, d hosnoluor su dstg hg prdhu``oðl
y hostrobu`oðl. Gltrg gses hoigrgl`oes sg hgbg hgste`er (Sgogrneor, 2668):
• Gk turosnd prdhu`g y vglhg pequgtgs hg prdhu`tds (prdhu`tds qug sdl ‛gxpg-
rogl`oes„, pdr kd teltd `dl ektd `dnpdlgltg oltelcobkg y subjgtovd) gl kucer hg kds
prdhu`tds olhovohuekgs gl sî nosnds y telcobkgs hg dtres olhustroes.
• Kds prdhu`tds turîsto`ds ld pughgl sgr ekne`glehds (sonuktelgoheh hg prdhu``oðl
y `dlsund) irgltg e ke neydrîe hg prdhu`tds hg `dlsund qug sî kd sdl.
• Gk `dlsund hg kds prdhu`tds turîsto`ds sg prdhu`g `dl ke perto`ope`oðl e`tove hgk
`kogltg. Gstg hgbg hgspkezersg ekkî hðlhg gk prdhu`td turîsto`d sg hgserrdkke y hos-
iruter hgk nosnd ol sotu.
• Ke prdhu``oðl turîsto`e y su dngr`oekoze`oðl pughg onpko`er crelhgs e`tovds hg epo-
tek. Gnprgses oltgrnghoeroes, kîlges eïrges, ehgles mdtgkgres d gnprgses hg ekquokgr
hg `d`mgs, gltrg dtres, supdlgl gldrngs olvgrsodlgs y gstru`tures gnprgseroekgs.
• Iolekngltg, gk turosnd rgquogrg hg ul crel lúngrd hg pgrsdlek hg oltgre``oðl gl
sus hoigrgltgs gtepes hg prdhu``oðl, oltgrnghoe`oðl, hostrobu`oðl y `dlsund. Lds
rgigronds hgshg gk pgrsdlek hg ecgl`oes hg voejg, ek pgrsdlek hg trelspdrtg, mdtgkgs,
rgsteureltgs, cuîes turîsto`ds, y nu`mds dtrds.
Xgloglhd gl `uglte kes eltgrodrgs hoigrgl`oes pdhgnds glul`oer meste sgos topdkdcîeshg olldve`odlgs qug mebotuekngltg sg prdhu`gl gl gk sg`tdr turîsto`d. Gstes topdkdcîes
ld sdl gx`kuygltgs pdr kes `ere`tgrîsto`es hgk prdhu`td turîsto`d, `dnd `dljultd hg
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| 2? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
prdhu`tds gl sî nosnd. Gs hg`or, ule olldve`oðl pughg ehs`roborsg e veroes topdkdcîes,
tek `dnd pdhrgnds `dnprdber gl gk gxengl hg `esds, sgcúl sg `dlsohgrg gk prd-
hu`td qug ke ol`drpdrg `dnd ul prdhu`td gl sî nosnd d `dnd ule ngjdre hgltrd hgk
prdhu`td `dnpkgjd qug gs ke gxpgrogl`oe turîsto`e. E `dltolue`oðl lds hgtglgnds glsu hgs`rop`oðl ebulhelhd gl ekculds gjgnpkds ek rgspg`td:
• Kes olldve`odlgs hg prdhu`td d sgrvo`od: `dnd mgnds rgsunohd, gstes supdlgl ke
oltrdhu``oðl hg ul lugvd prdhu`td d sgrvo`od gl gk ngr`ehd turîsto`d. Nås `dl`rg-
tengltg sg rgiogrgl e `enbods horg`tengltg dbsgrvehds pdr kds `kogltgs turostes y
pgr`obohds `dnd lugvds, gl gk sgltohd hg lul`e vostds prgvoengltg d oltrdhu`ohds
`dnd ldvgheh gl ke `ehgle prdhu`tove d gl gk hgstold.
Xenboïl sg prdhu`g uelhd sg hel enbods socloio`etovds gl kes ere`tgrîsto`es d gkusd ek uek sg hgstole kds boglgs d sgrvo`ods hg ul ngr`ehd turîsto`d. Pg pughg rgigror
teltd e kes `ere`tgrîsto`es tï`lo`es `dnd e kds `dnpdlgltgs y netgroekgs d e dtres
`ere`tgrîsto`es iul`odlekgs. Vere kkgver e `ebd ke `rge`oðl d ngjdre hg prdhu`tds d
sgrvo`ods sg pughg utokozer lugvds `dld`onogltds d lugves tg`ldkdcîes.
Gk turosnd hg perqugs tgnåto`ds pdr gjgnpkd, supusd ke epero`oðl hg ul lugvd topd
hg prdhu`td y dlsunohdr. Mdy gl hîe sg hgserrdkkel lungrdses olo`oetoves ldvghd-
ses qug prgtglhgl oltrdhu`or lugvds prdhu`tds turîsto`ds gl gk ngr`ehd (gk turosnd
egrdlåuto`d d gk turosnd hg `or`uotds hg vgkd`oheh, pdr gjgnpkd).
Oltgrlgt, pdr su pertg, me supugstd ule crel rggstru`ture`oðl gl gk sg`tdr qug me
vostd ndhoio`ehd kds `elekgs hg oltgrnghoe`oðl, `dngr`oekoze`oðl g olidrne`oðl.
Gl ke rgh mel eperg`ohd lugvds sgrvo`ods hg olidrne`oðl hoiî`okngltg onecolebkgs
me`g ulds eõds. Lds rgigronds, pdr gjgnpkd, e kes wgbs gspg`oekozehes gl rgulor
dpolodlgs sdbrg kds hoigrgltgs sgrvo`ods turîsto`ds1 d kes wgbs hdlhg sg `dnperel,
gl sgculhds, prg`ods mdtgkgrds d hg bokkgtgs hg evoðl.
• Kes olldve`odlgs hg prd`gsd: gstes `dlkkgvel `enbods socloio`etovds gl kds nïtd-
hds hg prdhu``oðl d prgste`oðl hg sgrvo`ods gl gk `esd hgk turosnd. Pg rgiogrg e kes
ngjdres gl kes cgstodlgs oltgrles hg ke gnprgse qug supdlgl ol`rgngltds d evel`gs
gl ke gio`ogl`oe, prdhu`tovoheh y cgstoðl cglgrek hg kds prd`gsds hg lgcd`od. Kes
ldvghehgs ol`kuohes gl gste topdkdcîe pughgl hersg gl kds netgroekgs, pgrd tenboïl
gl kes tï`lo`es, prd`ghonogltds y nghods hg `dnulo`e`oðl. Pol gnbercd, sdl kes
ngjdres tg`ldkðco`es kes qug gstål sotuålhdsg gl ke velcuerhoe hg kes olldve`odlgs
hg prd`gsd, usuekngltg gl dnbole`oðl dl olo`oetoves hg rgolcglogrîe hg prd`gsds.
Kes olldve`odlgs hg prd`gsd nghoeltg usd oltglsovd hg ke tg`ldkdcîe sdl usuekgs
gl gk sg`tdr turîsto`d. Kes gste`odlgs hg gsquî prd`urel ngjdrer `dltoluengltg ke
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 32/337
| 06 | @epîtukd 2KE OLLDYE@OÐL XG@LDKÐCO@E _ GK XWROPND
gio`ogl`oe gl gk usd hg kds rgndltgs pdr pertg hg kds gsquoehdrgs (@kyhgshekg, 2663).
Esî nosnd, Kds egrdpugrtds ehdptel crel verogheh hg tg`ldkdcîes pere esgcurer ke
ndvokoheh hg pgrsdles, gquopejg, boglgs g olidrne`oðl, esî dnd gl su sgcuroheh y ke
hg sus pgrtglgl`oes. Vglsgnds, pdr gjgnpkd, gl ke lugve oltrdhu``oðl hg kds reydsx gl kds sostgnes hg sgcuroheh hg kds egrdpugrtds (Pmgkkgr & Wrry, 2669) y pugrtds.
Xenboïl sg ol`kuygl hgltrd hg kes olldve`odlgs hg prd`gsd equgkkes qug `dlkkgvel
ke oltrdhu``oðl hg pketeidrnes qug ngjdrel kds prd`gsds hg sgrvo`od. Gstes sdl
iå`okngltg rg`dld`ohes pdr kds turostes y supdlgl pgr`gp`odlgs hg vekdr eõehohd
pdr pertg hg kds nosnds. Lds rgigronds, pdr gjgnpkd e ke oltrdhu``oðl hg sostgnes
eutdnåto`ds hg `mg`a-ol qug pughgl emdrrer tognpd hg cgstoðl teltd e `kogltgs
`dnd gnpkgehds.
• Kes olldve`odlgs drcelozetoves, kes `uekgs socloio`el `enbods gl kes gstru`tures
oltgrles y gxtgrles hg kes drceloze`odlgs turîsto`es. Kds `enbods oltredrcelozetovds
toglgl ul enpkod ebelo`d hg pdsobokohehgs. Gltrg gstes nghohes sg sugkgl dnglter
gk eungltd d hosnolu`oðl hgk pgrsdlek, gk ol`rgngltd hg su idrne`oðl y `dld`o-
nogltds, y ke `dlsg`u`oðl hg drceloze`odlgs nås mdrozdltekgs y eheptebkgs. Vdr su
pertg kds `enbods gxtgrlds gl kes drceloze`odlgs sugkgl supdlgr neydr `gr`elîe e
kds `kogltgs pere eunglter su setosie``oðl, eungltd hg kes rghgs hg `dkebdre`oðl y
`dlte`tds pere trebejer gl rgh, ngjdres pdr gxtgrlekoze`oðl y kdcrd hg subvgl`odlgs.
Gnprgses `dnd Ppelosmydutdd eprdvg`mel kes lugves tg`ldkdcîes pere `rger
enpkoes rghgs hg `dkebdrehdrgs qug eyuhel e ke kkgcehe hg turostes gstuhoeltgs
gxtreljgrds. Kes rghgs sd`oekgs pdsobokotel gldrngngltg gstg trebejd cglgrelhd
ul ngjdr sgrvo`od e sus `kogltgs, gstuhoeltgs gxtreljgrds qug, pdr gk nosnd prg`od,
dbtoglgl ul `ursd gl gk peîs hg hgstold `dl ul esostgltg kd`ek qug kg eyuherå e
gstebkg`grsg kdcîsto`e y sd`oekngltg.
Dtres vg`gs kds `enbods voglgl hehds pdr kds `enbods gl ke `ehgle hg prdhu``oðl
y `dngr`oekoze`oðl, pdrqug `enboe ke tg`ldkdcîe y `dl gkkd ke gstru`ture drceloze-
tove. Gxostgl verods gjgnpkds hg gstds `enbods gl gk sg`tdr turîsto`d. Gltrg gkkds sg
ngl`odle gk pesd hg ule ecgl`oe hg voejgs treho`odlek e ule vortuek1 d gk pesd hg kes
kîlges eïrges treho`odlekgs e kes hg bejd `dstg. Dtres vg`gs kds `enbods onpko`el ul
lugvd ndhgkd hg cgstoðl besehd, pdr gjgnpkd, gl ke ekoheh, qug dlkkgve ld sðkd ul
lugvd hgpertengltd qug sg gl`erce hg gsg tgne, sold ule lugve idrne hg e`tuer
gl tdhe ke drceloze`oðl y ke rgke`oðl `dl gk `dltgxtd.
Olldve`odlgs gl ke drceloze`oðl pughgl kkgver e nås ikgxobokoheh gl kes iul`odlgs y
gstru`ture hg ke pkeltokke hg trebejehdrgs, pgrd eprdvg`melhd ho`me ikgxobokoheh pere
qug mecel prdpugstes olldvehdres e trevïs hg, pdr gjgnpkd, ke rge`oðl hg gquopds
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 02 | @epîtukd 2KE OLLDYE@OÐL XG@LDKÐCO@E _ GK XWROPND
Pol gnbercd, gs tenboïl ke epero`oðl hg lugves olstotu`odlgs ul espg`td qug e`ds-
tunbre e tglgr lungrdses onpko`e`odlgs olldvetoves gl gste e`tovoheh. Vglsgnds gl
gstg sgltohd gl ke epero`oðl hg kes terjgtes hg rïhotd y ke oltgrnghoe`oðl gl kds pecd
ie`okotehes pdr kds bel`ds gl gstg sgltohd1 d ke gltrehe gl ke olhustroe hg kds @RP ypdstgrodrgs CHP qug pusogrdl e hospdso`oðl hg kes ecgl`oes hg voejgs y sus `kogltgs
ule crel verogheh hg prdhu`tds turîsto`ds `gltrekozehds (Mekk & Sokkoens, 266=).
@uelhd surcoð pdr prongre vgz gl ke hï`ehe hg 5?76, kds e`ugrhds hg irelquo`oes y
ko`gl`oes grel onpdrteltgs olldve`odlgs olstotu`odlekgs. Gkkds prdhujgrdl ul eungltd
gl ke digrte y ule hoiusoðl hg kds prdhu`tds y kes olldve`odlgs hg prd`gsd gl per-
tgs rgndtes hgk nulhd qug hg dtre idrne hoiî`okngltg mubogrel ol`drpdrehd gstes
olldve`odlgs (Kesmkgy y Ndrrosdl, 2666). Ol`kusd, `ogrtds e`ugrhds olstotu`odlekgs
pere horonor pdsobkgs `dliko`tds y rg`kene`odlgs hg kds turostes hg idrne enostdsey råpohe, qug eungltel su setosie``oðl d hosnoluygl kes gxpgrogl`oes lgcetoves,
gltrerîel gl gstg epertehd (hgiglsdrîes hgk turoste d e`ugrhds hg erbotrejg).
• Olldve odlgs hg ngr`ehd: so bogl ld sdl prdiusengltg tretehes gl ke kotgreture, ngrg`g
ke pgle ol`kuor gste topdkdcîe hg olldve`odlgs. Ol`kuonds equî trgs crupds hg olldve`od-
lgs qug, sol huhe, toglgl ebohe gl gk sg`tdr turîsto`d. Lds rgigronds e kes olldve`odlgs
pdr epgrture hg ul lugvd ngr`ehd, e kes qug sg prdhu`gl pdr ke gxostgl`oe hg ule
lugve ‛netgroe prone„ ‐d, nås eprdpoehengltg gl lugstrd `esd, ule lugve iugltg
hg etre``oðl turîsto`e‐1 y e ke `dlsg`u`oðl hg ule ngjdr pdso`oðl hg ngr`ehd. Gstestrgs sotue`odlgs sg prgsgltel oltgrrgke`odlehes gl gk sg`tdr turîsto`d. Vglsgnds pdr
gjgnpkd gl gk turosnd gspe`oek. Meste me`g pd`d perg`îe onpglsebkg tglgr e``gsd e
gstg topd hg turosnd. Pol gnbercd, kes ngjdres tg`ldkðco`es y su eberetenogltd pdlgl
ek ek`el`g hg turostes dl nuy ektd pdhgr ehquosotovd gk rgekozer gstds voejgs. Wle lugve
‛netgroe prone„ d etre``oðl gs e``gsobkg, gk gspe`od, ebroïlhdsg ul lugvd ngr`ehd e
kes qug sðkd ules pd`es gnprgses pdhrål e``ghgr. Gk ektd `dnpdlgltg tg`ldkðco`d
y ke ekte gstru`ture hg `dstgs hoio`ukte, pdr gk ndngltd, ke gltrehe hg `dnpgtohdrgs.
Gxostgl dtres idrnes hg hoigrgl`oer kes olldve`odlgs turîsto`es. Wle topdkdcîe nås
gxmeustove hg olldve`odlgs turîsto`es gs ke `kesoio`e`oðl qug dirg`g Mejkecgr (2662).
Gstg ndhgkd, eheptehd hg Ebgrletmy y @kera (5?=7), dlsohgre uetrd ienokoes hg olld-
ve`odlgs etglhoglhd e hds honglsodlgs: ke epe`oheh hg qug kes olldve`odlgs ektgrgl
kes rgke`odlgs gltrg gnprgses, y gk `dld`onogltd y `dnpgtgl`oes gnpkgehds pere ke
prdhu``oðl hg boglgs y sgrvo`ods. Gk rgsuktehd hg gse `dnbole`oðl hg honglsodlgs sg
pughg dbsgrver gl ke iocure 5.
Kes olldve`odlgs nås socloio`etoves sdl kes qug Mjekecgr hgldnole `dnd olldve`odlgs
hg erquotg`ture. Gstes olldve`odlgs ld sðkd onpko`el `enbods gl gk sg`tdr sold tenboïl
gl ke rgke`oðl `dl kds `kogltgs. Oltgrlgt, y su utokoze`oðl gl gk sg`tdr, sgrîe ul bugl gjgn-
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 00 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
pkd. Vdr gk `dltrerod, kes olldve`odlgs rgcukergs sdl equgkkes qug e `drtd pkezd cglgrel
gig`tds konotehds teltd gl gk sg`tdr, `dnd gl ke idrne gl qug ïstg sg rgke`odle `dl sus
`kogltgs. Wl gjgnpkd hg olldve`oðl rgcuker sgrîe ke dbtgl`oðl hg ul grtoio`ehd dio`oek hg
`ekoheh. Kes olldve`odlgs hg lo`md ektgrel kes gstru`tures hgk ngr`ehd, pgrd sol ektgrer`dld`onogltds y `dnpgtgl`oes. Wl gjgnpkd hg olldve`odlgs hg gstg topd sgrîe gk gste-
bkg`onogltd hg ekoelzes gstretïco`es qug pgrnotgl gk e``gsd e ngr`ehds gspg`îio`ds.
Iolekngltg, y hg ndhd sonïtro`d, kes olldve`odlgs rgvdku`odleroes ektgrel dld`onogltds
y `dnpgtgl`oes hg ndhd reho`ek, pgrd neltgloglhd ke rgke`oðl `dl kds `kogltgs.
IocurE 5
@dnbole`oðl hg honglsodlgs
Olldve`odlgs rgcukergs
³ Vrdndvgr lugves olvgrsodlgs
qug ol`rgngltgl ke prdhu`tovoheh
³ Gltrgler e prdpogterods y pgrsdlek e dpgrer hg ndhd nås gio`ogltg
³ Ol`rgngltd crehuek hg ke `ekoheh
y kds gstelhergs
Neltglgr
rgke`odlgs
gxostgltgs
Neltglgr
gk crehd hg
`dnpgtgl`oe
e`tuek
Ektgrer/me`gr
dbsdkgte ke
`dnpgtgl`oe
e`tuek
Ektgrer/
`rger lugves
rgke`odlgs
Olldve`odlgs hg lo`md
³ Vrdndvgr ke gltrehe hg lugvds
gnprglhghdrgs `dl gk iol hg
gxpkdter dpdrtulohehgs hg lgcd`od
³ Epdyer ke `rge`oðl hg ekoelzes hg
neragtolc gltrg gnprgses
³ @dnboler prdhu`tds gxostgltgs
`dl ul lugvd idrnetd
Olldve`odlgs rgvdku`odleroes
³ Hoiulhor ke lugve tg`ldkdcîe e kes
gnprgses
³ Oltrdhu`or lugvds nïtdhds qug ektgrgl ke `dnpdso`oðl hgk pgrsdlek
³ Ehmgrorsg e kds nosnds ngr`ehds,
pgrd `dl lugvds nïtdhds
Olldve`odlgs hg erquotg`ture
³ @rger lugvds gvgltds y etre``odlgs
qug hgnelhgl ule rgdrceloze`oðl
³ Rghgiolor ke oliregstru`ture iîso`e d kgcek
³ @rger `gltrds hg gx`gkgl`oe qug
cglgrgl y prdpecugl lugvd
`dld`onogltd besehd gl
olvgstoce`oðl dpgretove
Iugltg: Mjekecgr (2662)
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 07 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
5. Ie`tdrgs prdhu`tovds: Gltrg gkkds sg sotúel kds rg`ursds turîsto`ds pdr sî nosnd, ye
sgel gstds rg`ursds leturekgs, `ukturekgs d hg dtrd topd1 gs ollgcebkg qug Gspeõe
pdsgg ollungrebkgs etre`tovds y rg`ursds turîsto`ds ekrghghdr hg kds nosnds, pere
kds nokkdlgs hg turostes qug lds vosotel `ehe eõd. Ke gxostgl`oe hg tekgs etre`tovdsy rg`ursds ie`okote ke e`tovoheh olldvehdre pugs ekrghghdr hg gkkds sg `dlstruyg ke
gxpgrogl`oe turîsto`e1 y ke sonpkg ebulhel`oe pgrnotg nås pdsobokohehgs hg olldve`oðl.
2. Kds rg`ursds munelds sdl dtrd ie`tdr hg rgkgvel`oe. Horg`tovds y pgrsdlek ektengltg
`uekoio`ehds toglgl nås pdsobokohehgs hg `rge`oðl g onpkelte`oðl hg ke olldve`oðl
gl sus drceloze`odlgs. Ke idrne`oðl gl netgroe turîsto`e gl Gspeõe ehdkg`g hg hgio-
`ogl`oes pgrd ke tglhgl`oe gs pdsotove sgcúl kes gstehîsto`es dio`oekgs. Ke gvdku`oðl
hg ke pgr`gp`oðl hg kds trebejehdrgs hg ke utokoheh hg kds gstuhods hg idrne`oðl
gl turosnd sg sotuð gl 2656 gl 9 pultds sdbrg 56 irgltg e kds 7,5 qug tglîe gl 2669(PGVG, 2655). Gl gstg espg`td tenboïl olikuygl gl turosnd tgnes `dnd ke `rgetovo-
heh y ke gxpgrogl`oe, enbulheltgs gl Gspeõe.
0. Gk `epotek ngrg`g gspg`oek etgl`oðl mdy gl hîe. Hgstoler rg`ursds iolel`ogrds pere
ke olvgstoce`oðl y gk hgserrdkkd supdlg tdner ule hg`osoðl gstretïco`e qug dlkkgve
rogscd pgrd qug ie`okote socloio`etovengltg ke olldve`oðl. Gstg `epotek pughg tglgr
drocgl gl ke e`tovoheh provehe hg kes gnprgses d pughg prdvglor hg idlhds púbko`ds
qug idngltgl ke olldve`oðl gl gk sg`tdr. Gl gstg sgltohd, gk gltdrld olstotu`odlek
ie`okote d supdlg ul dbstå`ukd e ke olldve`oðl nghoeltg sus pdkîto`es, e``odlgs yldrnetoves.
8. Leturekgze hg ke hgnelhe: ke hgnelhe turîsto`e, gl sus hoigrgltgs `dltgxtds cgd-
cråio`ds y hg sgcngltds hg pdbke`oðl d `dlsund, etreîhe pdr kds rg`ursds qug sg
kg dirg`gl, gs, e ngluhd, `enboeltg y toglg olikugl`oe gl ke prdpoe holåno`e hg ke
digrte turîsto`e. Kds prdhu`tds rgikgjel kes lg`gsohehgs turîsto`es hg ehe ndngltd,
kes uekgs verîel hgpglhoglhd hg kes topdkdcîes hg turostes. Hgtgrnolehds púbko`ds
hgnelherel neydrgs y dltolues olldve`odlgs irgltg e turostes nås treho`odlekgs.
Kds turostes jðvglgs oltgrle`odlekgs, pdr gjgnpkd, sdl åvohds hg lugves gxpgrogl-
`oes (turosnd hg evgltures, hgpdrtovd, hg gvgltds nuso`ekgs) y `uekquogr ldvgheh
pughg etregrkgs gl crel lúngrd. Vdr gk dltrerod, kds turostes hg neydr gheh sugkgl
hgnelher ul turosnd nås treho`odlek y gspgrel pd`ds sdbrgsektds nås ekkå hg ul
socloio`etovd dlidrt e ul prg`od ehg`uehd. Gl turosnd mey qug tglgr gl uglte, qug
ke hgnelhe ehe vgz sg sgcnglte nås y gstd dlkkgve etglhgr ehe vgz nås dp`od-
lgs pdr pertg hg ke digrte, kd qug dlstotuyg gl so nosnd, ule iugltg hg olldve`oðl.
Ehgnås, pughgl hersg sotue`odlgs hdlhg ke digrte olikuyg gl ke hgnelhe. Nghoeltg
crelhgs olvgrsodlgs, d ule crel olikugl`oe y rgetovoheh sg pughgl ndhoio`er peutes hg
`dlsund turîsto`d (pglsgnds gl gk turosnd hg perqugs tgnåto`ds y ke gnprgse Hoslgy).
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 09 | @epîtukd 2KE OLLDYE@OÐL XG@LDKÐCO@E _ GK XWROPND
Gstru`tures rgke`odlekgs: gk prdhu`td turîsto`d, dnd mgnds dbsgrvehd, gs gl sî nosnd
`dnpkgjd pugs lg`gsote hg ke perto`ope`oðl hg lungrdsds ecgltgs. Vdr gste rezðl, ke
oltrdhu``oðl hg ule ldvgheh pughg rgpgr`utor gl tdhe ke `ehgle hg vekdr hg ke gxpg-
rogl`oe turîsto`e cglgrelhd ol`kusd lugves olldve`odlgs. Vdr gjgnpkd, ke oltrdhu``oðlhg ke tï`lo`e hg _ogkh Nelecgnglt gl kes kîlges eïrges sg ol`drpdrð sgcuohengltg e
ke cgstoðl mdtgkgre.
Pol gnbercd, ke olldve`oðl ld toglg pdrquï sgr gx`kusovengltg oltgrle (hgk sg`tdr),
ule ngjdre gxtgrle pughg tglgr gldrngs rgpgr`usodlgs gl gk sg`tdr g olikuor gl ul
crel lúngrd hg e`tovohehgs gnprgseroekgs turîsto`es. Esî me sohd `dl gk hgserrdkkd hg
kes Xg`ldkdcîes hg ke Olidrne`oðl y ke @dnulo`e`oðl qug hgshg ke epero`oðl hg oltgrlgt
me rgpgr`utohd gl ke prdnd`oðl, vglte, hostrobu`oðl, gk trelspdrtg y gk ekdjenogltd. Gk
turosnd, ehgnås toglg ul iugrtg dnpdlgltg trelsvgrsek pdr kd qug gstg topd hg olld-ve`odlgs sg ‛pgrngbokozel„ meste sus gstru`utres `dl repohgz g oltglsoheh.
Ehgnås, gltglhends ngjdr ek turosnd dnd ul sostgne gl gk qug tenboïl sg oltgcrel
e`tovohehgs ‛ld turîsto`es„ `dnd ke `ukture, gk hgpdrtg, ke sekuh y gk nghod enbogltg,
qug `dlstotuygl tenboïl su ‛gltdrld„ y sdbrg gk `uek olikuygl ocuekngltg kes olldve-
`odlgs y ke epko`e`oðl hg kes lugves tg`ldkdcîes.
@dnpgtgl`oe holåno`e: Ke `dnpgtgl`oe gnprgseroek gkgve ke gxocgl`oe pere `epter
`kogltgs gl gk ngr`ehd turîsto`d. Hgsglvdkvgrsg gl ul ngr`ehd kobrg, gl `dgxostgl`oe`dl dtrds dnpgtohdrgs, hdlhg sg prdhu`gl dltolues ngjdres, dbkoce e ke ol`drpdre-
`oðl hg gses lugves prdpugstes y e ke olldve`oðl prdpoe pere sdbrgvovor gl ul gltdrld
tel holåno`d. Kes gnprgses y kds hgstolds turîsto`ds hgbgl pgrsgcuor `dltoluengltg
hoigrgl`oersg y pdso`odlersg gl ul ngr`ehd tel `dnpgtotovd y tel holåno`dl `dnd gk
turîsto`d, y gstd sdkd gs pdsobkg nghoeltg ke búsqughe dltolue hg olldve`oðl y ngjdre.
8. Hgstolds, rghgs, `kustgr g olldve`oðl turîsto`e
@dnd mgnds ngl`odlehd ek olo`od hg gstg `epîtukd, gk `dld`onogltd y gk idngltd hg
ke olldve`oðl gl netgroe turîsto`e gs lg`gserod pere qug gste sg prdhuz`e. Kes crelhgs
gnprgses nuktole`odlekgs hgk sg`tdr tglhrål epe`oheh pere hgserrdkker pdr so nosnes
olldve`odlgs, d ol`drpdrer dl gkgroheh ogrtes ldvghehgs qug vel eperg`oglhd gl gk
sg`tdr1 so esî kd hgsgel. Pol gnbercd, ke ebulhel`oe hg pgqugões y nghoeles gnprgses
gl ke digrte turîsto`e gspeõdke me`g nås `dnpkgje ke olvgstoce`oðl y ke epko`e`oðl hg
olldve`odlgs gl gk gltrenehd gnprgseroek hg gste olhustroe. Vdr gste y dtres rezdlgs
ke `deko`oðl gltrg hoigrgltgs ecgltgs hg ke digrte turîsto`e sg gstå gxtglhoglhd `dndidrne hg ol`gltover y `rger olldve`oðl gl gk sg`tdr. _e sge e trevïs hg rghgs, `kustgrs
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 03 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
d ke sonpkg eckdngre`oðl hg prdvgghdrgs, sg dlsocug ngjdrer ke gxpgrogl`oe turîsto`e
g ol`kusd olldver gl búsqughe hg vgltejes `dnpgtotoves.
Rg`drhgnds equî qug ‛Aldag elh Auakolsao„ hgs`robîel ule rgh `dnd ul gspg`îio`dtopd hg rgke`oðl qug glkeze e `ogrtes pgrsdles, dbjgtds d `dses. Vdr su pertg, Vdrtgr
(5??=) hgiolîe ek kustgr dnd ke dl`gltre`oðl cgdcråio`e hg gnprgses g olstotu`odlgs
oltgr`dlg`tehes gl ul enpd dl`rgtd, ulohes pdr gkgngltds dnulgs y dnpkgngl-
terods. Gstes hds hgiolo`odlgs sdl ke besg pere pdstgrodrgs elåkosos hg ecrupe`odlgs
hg gnprgses hgk sg`tdr turîsto`d qug celel ngr`ehd `rgelhd sus prdpoes iul`odlgs
turîsto`e, y cglgrel bglgio`ods g`dlðno`ds y sd`oekgs rg`ogltgs gl ke dnuloheh kd`ek
hdlhg sg sotúel.
Kds `kustgrs turîsto`ds sdl gk rgsuktehd hg ke kd`ekoze`oðl `gr`ele hg gnprgses `dn-pkgnglteroes qug pughgl bglgio`oersg hg kes rghgs y ekoelzes prgvoes gstebkg`ohes gl
ke zdle. Gstes rghgs hel e sus nognbrds e``gsd e dld`onogltds, rg`ursds, ngr`ehds
y tg`ldkdcîes qug hg dtre idrne ld gsterîel tel e``gsobkgs. Xenboïl, pughgl cglgrer
`deko`odlgs gstretïco`es pere dnpertor d hgserrdkker lugvds prdhu`tds y sgrvo`ods. Gs
hg rgsekter qug gl kds kustgrs turîsto`ds sg prdhu`g kd qug sg dld`g dnd ule oltgcre-
`oðl hoecdlek. Gs hg`or, ke `dkebdre`oðl gltrg gnprgses turîsto`es rgke`odlehes horg`te
d olhorg`tengltg prdhu`g bglgio`ods horg`tengltg gltrg kds onpko`ehds, pgrd tenboïl
eõehg vekdr e ke prdpoe gxpgrogl`oe turîsto`e gl sî. Pol gnbercd, espg`tds tekgs `dnd
‛`dlioelze„, ‛kezds„ y ‛`epotek sd`oek„ sg vugkvgl votekgs gl `kustgrs hoecdlekgs. Vdr gk`dltrerod so kes `dkebdre`odlgs toglhgl e rgekozersg e kercd pkezd, ol`kusd sg olstotu`od-
lekozel, gstg topd hg ulodlgs pughg sgr uld hg kds ngjdrgs olstrungltds hospdlobkgs
pere idnglter ke olldve`oðl, gk `rg`onogltd g`dlðno`d y gk hgserrdkkd hgk turosnd.
Pol gnbercd, sgcúl Mjekecgr (2662), gk kohgrezcd gl kds prdyg`tds hg olldve`oðl gl
gk turosnd eúl hgpglhg nu`md hg kes ehnolostre`odlgs. Ld mey qug dkvoher qug gk
ndhgkd hg ke tropkg mïko`g, gs hg`or, ke `dkebdre`oðl gltrg ehnolostre`oðl, ulovgrsoheh
y gnprgse cele tgrrgld. Ke `rge`oðl hg gstru`tures idrnekgs hg `dkebdre`oðl qug
oltgcrgl olstotu`odlgs, gnprgses y ulovgrsohehgs gs ule sdku`oðl gxtglhohe e pertor hg
ke uek sg pdtgl`oe olstotu`odlekngltg ke olldve`oðl gl kds sostgnes prdhu`tovds kd`ekgs
(Ecrewek, 2667). Vdr su prdpoe leturekgze, gstes pketeidrnes hgbgl tglgr `epe`oheh
pere her rgspugste e kes lg`gsohehgs gspg`îio`es hg `ehe uld hg kds topds hg ecgltgs
qug perto`opel gl gkkes (Vottewey gt ek, 2668).
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 0= | @epîtukd 2KE OLLDYE@OÐL XG@LDKÐCO@E _ GK XWROPND
IocurE 2
Ndhgkd hg ke tropkg mïko`g
Xroketgrek lgtwdra elhmybroh drcelozetodl E`ehgno`
Cdvgrlnglt Olhustry
Iugltg: Gtzadwotz y Kgyhgshdrii (2666)
Hgshg gste pgrspg`tove, sg pughg mebker tenboïl hg ke olldve`oðl `dnd olstrungltd
pere ke rge`oðl hg vekdr gl kds hgstolds e pertor hg kds oltelcobkgs qug toglgl e su hos-
pdso`oðl kds ecgltgs qug perto`opel gl ke e`tovoheh (Mewaols, 2668). Esî, ke dlstotu`oðl
hg pketeidrnes hg olldve`oðl oltgcrehes y `dkebdretoves sg pughg `dlvgrtor gl ul
`dnpdlgltg útok ol`kusd pere gk sostgne hg cdbgrlelze hg ul hgstold gl ke nghohe qug:
• Ke `epe`oheh olldvehdre hg kds ecgltgs hgk hgstold pgrnotg ke cglgre`oðl hg rgs-
pugstes útokgs y gio`ogltgs e gs`eke hgk hgstold (@ddpgr y P`dtt, 2667).• Ke olldve`oðl hdte ek tgrrotdrod gl su `dljultd hg neydr `epe`oheh `dnpgtotove e
lovgk ckdbek (Hùrolc y P`mlgkkglbe`m, 2669).
• Ke honglsoðl olldvehdre solcukeroze gk hgstold hgshg ke pgrspg`tove hg ke gx`gkgl`oe
hg ke ner`e turîsto`e kd`ek y rgcodlek (Rumelgl y @ddpgr, 2660).
7. Xurosnd y lugves tg`ldkdcîes hg ke olidrne`oðly ke `dnulo`e`oðl. Hg ke oltgrnghoe`oðl gkg`trðlo`eek `dlsund `dkebdretovd
Vdr hgiolo`oðl, gk sg`tdr turîsto`d gs oltglsovd gl olidrne`oðl ye qug gste gs iulhengltek
gl tdhds sus gskebdlgs prdhu`tovds. Gk hosirutg hgk prdhu`td, sgrvo`od d gxpgrogl`oe
turîsto`e pdr pertg hg ul turoste sugkg rgekozersg gl tognpd hoigrohd e ke `dnpre hgk
nosnd, y hgshg ul kd`ekoze`oðl gl drocgl ekgjehe hgk hgstold ek qug sg hgspkezerå gk
turoste. Gste `ere`tgrîsto`e me`g qug kds `elekgs hg olidrne`oðl y `dngr`oekoze`oðl
sgel votekgs gl gk hgserrdkkd hg ke e`tovoheh. Esî, kes tg`ldkdcîes hg ke olidrne`oðl ykes `dnulo`e`odlgs mel vglohd e euxokoer mostðro`engltg e gstg sg`tdr pere hoiulhor y
hostrobuor kds prdhu`tds turîsto`ds ekkî hdlhg sg gl`dltrebel sus pdtgl`oekgs `kogltgs.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 0? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Kgjds sg eltdje ye ke ïpd`e gl gk qug kes prongres ecgl`oes hg voejg sg gstebkg`îel gl
kes crelhgs ouhehgs hg d``ohgltg pere epter e kes ol`opogltgs cglgre`odlgs hgk turos-
nd hg neses. Hgshg sus dio`oles dirg`îel sgrvo`od e kds nosnds `dl ro`e olidrne`oðl
onprgse, y sg gl`ercebel hg idrnekozer kes rgsgrves sorvoglhd hg oltgrnghoerods gltrgkds turostes y kds digrgltgs gl hgstold. Gstes ecgl`oes iugrdl kes usueroes drocolekgs hg
kds prongrds `elekgs hg oltgrnghoe`oðl gkg`trðlo`e. Gl kds eõds 36 hgk sockd pesehd
`dnoglzel e utokozersg kds @RP (@dnputgr Rgsgrvetodl Pystgns) y kds pdstgrodrgs CHP
(Ckdbek Hostrobutodl Pystgn). Gstds grel sgrvo`ods digrtehds pdr gnprgses tg`ldkðco`es
qug rgulîel y pdlîel e hospdso`oðl hg kes ecgl`oes olidrne`oðl gl kîlge y e`tuekozehe
hg, prongrd, pkezes gl evodlgs y pdstgrodrngltg gl mdtgkgs, y dtrds nghods hg trels-
pdrtg y ekdjenogltd. Lds rgigronds e gnprgses tg`ldkðco`es `dnd Pebrg, Enehgus d
Cekokgd, gltrg dtres. Iugrdl, pdr kd teltd, kes prongres rghgs dlg`tehes hg drhglehdrgs
gl gk sg`tdr turîsto`d qug `rg`îel perekgkengltg ek hgserrdkkd hg oltgrlgt.
Ke pdstgrodr g`kdsoðl hg oltgrlgt gl tdhd gk nulhd y e tdhds kds lovgkgs hgrovð gl en-
bods socloio`etovds gl ke oltgrnghoe`oðl turîsto`e. Hgseperg`ogrdl nuktotuh hg pgqugõds
oltgrnghoerods turîsto`ds g oltgrlgt sg pdso`odlð dnd gk prol`opek elek hg olidrne`oðl
y `dngr`oekoze`oðl. Eperg`ogrdl lugves gnprgses gspg`oekozehes gl dirg`gr sgrvo`od,
olidrne`oðl y dngr`oekoze`oðl e trevïs hg ke rgh. Kes eltgrodrgs gnprgses prdvgghdres
hg CHP dirg`ogrdl sus sgrvo`ods horg`tengltg pdr oltgrlgt, kds prdvgghdrgs turîsto`ds
tenboïl sg kelzerdl e ke eze horg`te hgk turoste oltgltelhd hgsoltgrnghoer gk sg`tdr dl
neydr d ngldr ïxotd. Kds hgstolds turîsto`ds prd`urerdl tglgr ke prgsgl`oe ehg`uehegl oltgrlgt y `dnglzerdl tenboïl, ekculds, e oltgrnghoer gl ke `dngr`oekoze`oðl hg
prdhu`tds turîsto`ds hg su årge hg olikugl`oe. Ek nosnd tognpd eperg`ogrdl lugvds
ecgltgs prdvglogltgs hgk sg`tdr tg`ldkðco`d y hg sgrvo`ods gl ke rgh qug vogrdl gl gk
turosnd ul sg`tdr `dl pdtgl`oek. Gl 5??9, pdr gjgnpkd, le`g Gxpghoe, onpuksehe pdr
No`rdsdit.
Mdy gl hîe oltgrlgt y kds hospdsotovds nðvokgs sdl mgrrenogltes onprgs`olhobkgs gl
tdhes kes iesgs hgk `o`kd hgk voejg. Ehgnås, gk turosnd, `dnd dtrds sg`tdrgs hg e`tovo-
heh, gstå voïlhdsg ‛zerelhgehd„ pdr lugves olo`oetoves tg`ldkðco`es y lugvds ndhg-
kds hg lgcd`od besehds gl gk `dlsund d g`dldnîe `dkebdretove. Gk sg`tdr dbsgrve
gstes tglhgl`oes `dl etgl`oðl y hoigrgltgs e`totuhgs. Ekcules gnprgses sg besel gl
gstes tg`ldkdcîes pere olldver y dirg`gr lugvds prdhu`tds y sgrvo`ods e sus `kogltgs
hgk sg`tdr, dtrds ol`drpdrel kes nosnes pere ngjdrer sus prd`gsds y `ekoheh, y dtrd
crupd socloio`etovd dbsgrve kds enbods dl prgd`upe`oðl hgsgstonelhd kds espg`tds
pdsotovds y sotuelhd gk glidqug gl kds lgcetovds.
Gig`tovengltg, oltgrlgt toglg ol`ohgl`oe gl kes tdhe kes iesgs hgk `o`kd hgk voejg y gl
gkkes sg voglgl helhd olldve`odlgs cre`oes e ke tg`ldkdcîe y e kds lugvds ndhgkds
hg lgcd`od cglgrehds e pertor hg ke nosne. Ke rgh toglg ol`ohgl`oe gl ke iesg hg
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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glge`ðl hgk hgsg hg voejer hgbohd e qug gl ke e`tuekoheh ke wgb me supgrehd
e ke rg`dnglhe`oðl vgrbek treho`odlek `dnd prol`opek iugltg hg olspore`oðl pere kds
voejgs. Kes rghgs sd`oekgs sdl gldrngs pketeidrnes hg oltgr`enbod y `dnulo`e`oðl
hdlhg kds turostes `dnpertgl sus gxpgrogl`oes. Pocloio`e gstd ule iugltg pubko`oteroe yhg olspore`oðl hgk hgsgd hg voejer nghoeltg gk bd`e e bd`e, ngjdr peltekke e peltekke,
gkg`trðlo`d. @uekquogr gnprgse d hgstold qug sg prg`og pdsgg mdy gl hîe ke prgsgl`oe
ehg`uehe gl ke rgh nghoeltg gspe`ods gl kes prol`opekgs rghgs sd`oekgs, y `enpeões
gspg`oekngltg horocohes e kes nosnes. Ol`kusd gxostgl rghgs sd`oekgs gspg`îio`es pere
turostes y voejgrds qug besel su ndhgkd hg lgcd`od gl ke digrte hg dltglohds cglgre-
hds pdr kds perto`opeltgs gl ke rgh. Ke olcgltg eltoheh hg olidrne`oðl cglgrehe pdr kds
nosnds ie`okote e wgbs dnd nolubg.`dn dbtglgr olcrgsds hg idrne olhorg`te, ye qug
kds `dltglohds cglgrel hgsgd, pdso`odlel ektd e ke wgb gl bus`ehdrgs y gste tgrnole
iolel`oålhdsg pdr ke vglte hg voejgs, gstel`oes y gxpgrogl`oes turîsto`es y e`tovohehgs`dnpkgnglteroes, esî `dnd tdhd topd hg dbjgtds lg`gserods d `dlvglogltgs, pere kds
voejgs y gstel`oes iugre hgk mdcer.
Gl ke iesg hg lie`ðl pee gk vejg oltgrlgt gs prå`to`engltg olgvotebkg. Ke bús-
qughe dlkolg gs ke prol`opek mgrrenoglte hg pkeloio`e`oðl pere kds voejgs ve`e`odlekgs
y hg lgcd`od ld cgstodlehds. Ke olidrne`oðl hgsgehe gs `ehe vgz nås gspg`îio`e,
pdr kd qug ke `eltoheh y ke oltglsoheh hg ke olidrne`oðl eunglte, kd qug sg trehu`g gl
ke vosote hg nås sotods wgb y gl ul ol`rgngltd hg kes sgsodlgs eltgs hg rgekozer ule
rgsgrve. Ke prgsgl`oe, hoigrgl`oe`oðl y rgpute`oðl dlkolg, hgbgl sgr rgigrgltgs gl kegstretgcoe dlkolg. Gl ke rgh `dnpotgl kds prdvgghdrgs y hgstolds turîsto`ds bus`elhd
púbko`ds dbjgtovds nuy hgtgrnolehds dl prdhu`tds hoigrgl`oehds. Gk Mdtgk hgk jucug-
tg, Xerre`d vove, Júz`er -Vugbkd Votuid- , Iddhogs Elheku`îe sdl gjgnpkds qug dirg`gl
gxpgrogl`oes nuy hostoltes, y qug sdl elekozehes gl gstg trebejd.
Xenboïl eungltel ke búsqughe y dnpere`oðl hg prg`ods y gxpgrogl`oes1 y hg lugvd
gxostgl nuktotuh hg ndhgkds hg lgcd`ods gspg`îio`engltg hosgõehds pere gste gtepe.
Lds rgigronds e gnprgses dnd Xrovecd (`dnperehdr hg prg`ods hg mdtgkgs), d Aeye`
(`dnperehdr hg prg`ods hg vugkds hg evoðl). Gstds dnperehdrgs sdl gvohgltgs lug-
vds ndhgkds hg lgcd`od, pgrd prå`to`engltg ek nosnd lovgk sg sotúel kes wgbs qug
rgúlgl dpolodlgs hg kds turostes sdbrg prdhu`tds y sgrvo`ods turîsto`ds. Gl gstg `esd
sg sugkg ngl`odler wgbs `dnd tropehvosdr, pgrd hgbgnds rg`drher equî gnprgses
`dnd Etrepekd qug gs rgigrgltgs e lovgk le`odlek `dnd oltgrnghoerod gkg`trðlo`d,
`dngr`oekozehdr hg vugkds, ekdjenogltd y gxpgrogl`oes gl hgstold, `dl crel `eltoheh
hg dpolodlgs vgrtohes pdr usuerods hg gsds sgrvo`ods turîsto`ds.
Ke iesg hg gsgve pe hgk prdhu`td d sgrvo`od turîsto`d gs iulhengltek pugs sol
gkke ld sg netgroekozerå ke gxpgrogl`oe turîsto`e. Ke vglte dlkolg gl gk sg`tdr turîsto`d
`dltolue eungltelhd y gnpogzel e hgste`er ke vglte e trevïs hg hospdsotovds nðvokgs.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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Ke vglte gs gk ndngltd gl gk qug gk oltgr`enbod g`dlðno`d y pdr kd teltd gk lgcd-
`od, sg netgroekoze. Ie`okoterkd gs gsgl`oek y ke tg`ldkdcîe `dltrobuyg e gstg prd`gsd.
Vrdvgghdrgs, oltgrnghoerods y hgstolds prd`urel gl`enoler me`oe gstg ndngltd e kds
pdtgl`oekgs turostes ol`kuyglhd mgrrenogltes iå`okgs hg pecd gkg`trðlo`d. Xgrnolekgs,pultd hg vglte vortuekgs d sostgnes gspg`îio`ds prdvglogltgs hg ke rgh `dnd Vey-pek,
sdl nuy `dnulgs mdy gl hîe. Kes pdsobokohehgs hg ehquoso`oðl sg nuktopko`el y sg
hoiunolel kds iul`odlgs dngr`oekozehdres y hg hoiusoðl1 drceloze`odlgs hg neragtolc
hg hgstold sdl emdre tenboïl ecgltgs onpdrteltgs hg `dngr`oekoze`oðl, g mostðro`ds
oltgrnghoerods tenboïl hgstolel gspe`ods e hoiulhor `dltglohds.
Gl ke iesg hg gxpgglte`ðl gstål nuy prgsgltgs tenboïl kes lugves tg`ldkdcîes
hg ke olidrne`oðl y kes `dnulo`e`odlgs. Gk ebelo`d hg utokohehgs ie`okotehes pdr hos-
pdsotovds nðvokgs gs nuy enpkod y ve hgshg ke rgekoheh eungltehe gl rutes turîsto`esy nusgds, e kds sostgnes hg rg`dnglhe`oðl cgdkd`ekozehds peselhd pdr kes epko`e-
`odlgs oltgre`toves pere ke gxpgronglte`oðl y eprglhozejg hg treho`odlgs kd`ekgs. Pol
gnbercd, gs hg hgste`er dnd kes pgrsdles socugl bus`elhd y rgsgrvelhd hureltg ke
rute e su hgstold y ule vgz gl gk nosnd. Kds voejgrds ndhgrlds, d ngjdr, nås jðvglgs,
e`dstunbrel e gquopersg `dl kd qug pdhgnds `dlsohgrer ul ‛esostgltg pdrtåtok„, ye
sge ul tgkïidld oltgkocgltg, ul drhglehdr pdrtåtok d ule tebkgte, y utokozel gstds hospd-
sotovds dl irg`ugl`oe e kd kercd hg sus voejgs, pere bus`er y rgsgrver dpdrtulohehgs hg
gx`ursoðl d esostor e gvgltds kd`ekgs d, sonpkgngltg pere olidrnersg sdbrg gk tognpd
gl kes prðxones mdres. Ie`okoter gstg topd hg `dltglohds pere tdhds kds hospdsotovds gsiulhengltek so sg quogrg sgcuor soglhd `dnpgtotovds.
Gxpgronglter hg idrne eutglto`e y drocolek gk hgstold gs ule hg kes búsqughes nås
gxtglhohes gltrg kds lugvds turostes. Gk turosnd hg neses gl bus`e hg hgs`elsd,
sdk y pkeye, ndlteõe, lgcd`ods y `dlcrgsds, beklgerods d gvgltds tenboïl pgrsocug
kkgler hg `dltglohd su gstel`oe turîsto`e, y kes gxpgrogl`oes gl hgstold sdl ektengltg
hgnelhehes. Esî, ke tg`ldkdcîe eyuhe e gl`dltrer gstg topd hg e`tovohehgs y gnprgses
`dnd Xrop8Rgek, ie`okotel ule pketeidrne ohðlge pere qug ke pdbke`oðl kd`ek digrtg
su `dld`onogltd y kds vosoteltgs hosirutgl hg kes e`tovohehgs qug equgkkds prdpdlgl.
Gstg topd hg olo`oetoves supdlgl ke oltrdhu``oðl hg kd qug sg me vglohd e hgldnoler
gk `dlsund `dkebdretovd qug gl gk sg`tdr turîsto`d gstå d`esodlelhd lungrdsds prd-
bkgnes sdbrg su kgcekoheh, eulqug gl rgekoheh sg gstå pkeltgelhd ul ndhd lugvd hg
rgke`odlgs hg prdhu``oðl y `dlsund `uyes `dlsg`ugl`oes vgrgnds gl kds prðxonds
eõds (Jgrgny Roiaol, 2658).
Gk dlsund dkebdretovd epko`ehd ek sg`tdr turîsto`d dlsocug gl ekculds esds gk ekoio-
`etovd hg olldve`oðl hosruptove d reho`ek ek rger ul lugvd ngr`ehd y rgh hg vekdr qug
hgspkeze kes gstru`tures eltgrodrgs e gse olldve`oðl. Olo`oetoves hg ekdjenogltd gltrg
perto`ukergs `dnd Eorblb, hg trelspdrtg `dnpertohd gl `errgtgre `dnd Bkebke`er, d
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 82 | @epîtukd 2KE OLLDYE@OÐL XG@LDKÐCO@E _ GK XWROPND
sgrvo`ods hg texo `dnd Wbgr, gltrg dtrds, supdlgl olldve`odlgs hosruptoves epdyehes
oltglsengltg gl ke tg`ldkdcîe. Gstås ldvghehgs gl gk sg`tdr prdvd`el `enbods qug
hoiî`okngltg sdl e`gptehds pdr kes gnprgses eltgrodrngltg gstebkg`ohes, kes `uekgs
dbsgrvel ke epero`oðl hg ulds lugvds `dnpgtohdrgs qug jugcel `dl hoigrgltgs rgckese kes suyes pgrd qug, beselhd su lgcd`od gl oltgrlgt y kds hospdsotovds nðvokgs, sg
me`gl `dl pertg hgk ngr`ehd. Hgshg Gspeõe eperg`gl lungrdses olo`oetoves gl gstg
sgltohd, dnd ektgragys (gquovekgltg gspeõdk e Eorblb), dlky-epertnglts (pere ekquokgr
hg epertengltds gltrg perto`ukergs) trop8rgek (gxpgrogl`oes turîsto`es `dl kd`ekgs), d
Endvgls (gquovekgltg gspeõdk e Bkebke`er), gltrg dtres.
Gstes olo`oetoves toglhgl e setosie`gr kes hgnelhes hg ul lugvd turoste qug bus`e neydr
eutglto`oheh y drocolekoheh y, sdbrg tdhd, prg`ods nås bejds. Wl turoste usuerod hg kes
lugves tg`ldkdcîes qug custe hg `dnpertor gl hgstold, d pdstgrodrngltg gl drocgl, kesgxpgrogl`oes vovohe gl su gstel`oe turîsto`e. Ke tg`ldkdcîe, pdr kd teltd, gstå nuy prgsgltg
gl ke úktone iesg hg ltg`eb hg lie`ðl qug sorvg pere rgtrdekonglter gk o`kd. Ke
tglhgl`oe nugstre qug ke gxpgrogl`oe `dnpertohe pdr ule pgrsdle sorvg hg olspore`oðl
pere qug dtre pgrsdle hgsgg voejer, y gk `o`kd `dnoglze hg lugvd. Ke neydrîe hg kds
voejgrds, qug dol`ohgl dl kds kkenehds ‛nokkglloers„, kggl kds dnglterods y rîto`es hg
dtrds voejgrds, y gk lúngrd hg gstg topd hg voejgrds ve gl ol`rgngltd.
9. @rotgrods hg sgkg``oðl hg ke nugstre hg `esds hg ïxotd
Gk dbjgtovd cglgrek hg gste dbre gs kd`ekozer, elekozer y gvekuer kds prd`gsds hg olld-
ve`oðl y epko`e`oðl hg lugves tg`ldkdcîes hgltrd hgk sostgne hg e`tovohehgs turîsto`es
y hgs`robor hg ndhd sostgnåto`d vgoltg `esds hg ïxotd socloio`etovd.
Hgspuïs hgk elåkosos tgðro`d y nghoeltg gk pdstgrodr trebejd gnpîro`d sg me bus`ehd,
meste hdlhg me sohd pdsobkg, ohgltoio`er, elekozer y `dnprglhgr gk ndhgkd hg lgcd`od,
gk topd hg drceloze`oðl, gk gstehd hg ke olldve`oðl, ke ukture drpdretove y rgh hg vekdrhg vgoltg gnprgses bglgio`oeroes hg kds prd`gsds hg olldve`oðl turîsto`e `dl gk iol hg
`dld`gr kes `kevgs hg ïxotd hg gstes gnprgses y pdhgr gxtrepdkerkes ek `dljultd hgk
tgjohd prdhu`tovd hgk sg`tdr turîsto`d gl Gspeõe.
Vere gkkd sg me `dlsohgrehd hg ule nelgre oltgcrek gk iglðngld turîsto`d, gs hg`or ld
sdkengltg kes e`tovohehgs turîsto`es qug iocurel gl ke @kesoio`e`oðl Le`odlek hg E`to-
vohehgs G`dlðno`e, ekdjenogltd, rgsteure`oðl, trelspdrtg, oltgrnghoe`oðl turîsto`e y
olidrne`oðl turîsto`e, y qug sg dltgnpkel gl ke dltebokoheh le`odlek dnd turosnd (kd
qug ke DNX kkene e`tovohehgs ere`tgrîsto`es hgk turosnd), sold tenboïl kes e`tovohehgshg epko`e`oðl turîsto`e, gl bugle nghohe ye ol`kuohes gl kds elåkosos hgk Olstotutd hg
Gstuhods Xurîsto`ds y dbjgtd hg kes ugltes setïkotg, qug sdl kes qug gk turoste hgnelhe
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 80 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
gl iul`oðl hg sus prol`opekgs ndtove`odlgs y qug sg gltrel gl ke leturekgze, ke ukture,
gk hgpdrtg, ke sekuh y kds lgcd`ods, y, pdr úktond, kes hg epdyd ek turosnd, oliregstru`tures
y sgrvo`ods púbko`ds d provehds, qug gk turoste hgnelhe `dnd rgsohgltg gvgltuek hg
ul hgstold. Gste dlsohgre`oðl mdkîsto`e pgrnotg tglgr ule vosoðl nås rgek hg kd qug gsgk turosnd, qug eperg`g `dnd ul sostgne hg rgke`odlgs gltrg trgs subsostgnes, y hgk
onpe`td qug kes olldve`odlgs y ke onpkelte`oðl hg lugves tg`ldkdcîes toglg sdbrg ïk.
Gstd me enpkoehd dlsohgrebkgngltg gk enpd hg e`tue`oðl hg lugstrd trebejd, ye qug
nu`mes hg kes gnprgses e gstuhoer y sgkg``odler pughgl gltrer gl e`tovohehgs `dnd
ke `ukture, gk nghod enbogltg, gk hgpdrtg d kes oliregstru`tures y sgrvo`ods púbko`ds,
hg mg`md ekcules mel hgbohd hg `enboersg pdr gster ye ol`kuohes gl dtrds gstuhods,
sognprg qug gstïl glid`ehes e `ubror hgnelhes iolekgs hg kds turostes.
Eulqug ‛e prodro„ ld sognprg sg kdcrð ul `unpkonogltd gxmeustovd hg kds `rotgrods
qug sg gxpdlgl e `dltolue`oðl, sg me oltgltehd, hgpglhoglhd hgk topd hg rgekoheh
qug sg eleko`g y hg cgstoðl qug sg kkgvg e `ebd, `unpkor gl ke sgkg``oðl hg `esds `dl
kds `rotgrods socuogltgs.
e) Rgprgsglte`oðl hg tdhes kes topdkdcîes hg e`tovohehgs turîsto`es
Lds rgigronds e kds trgs crupds rgigrgl`oehds, eulqug kd ldrnek gs qug sge gk prongrd,
kes e`tovohehgs `ere`tgrîsto`es hgk turosnd, gk qug nås `esds epdrtg, sognprg mebråtgnes hg epko`e`odlgs ek turosnd hgshg gk nulhd hg ke `ukture, gk nghod enbogltg, ke
sekuh, gk hgpdrtg y kds lgcd`ods gl qug ke olldve`oðl y kes lugves tg`ldkdcîes tglcel
ule epdrte`oðl hgste`ehe. Gl ke `ukture y gspg`oekngltg hgshg ke pgrspg`tove hg ke
oltgrprgte`oðl sg gstål prdhu`oglhd gxpgrogl`oes nuy oltgrgseltgs.
Gk rgsuktehd hg gstg `rotgrod sg pughg `dltgnpker gl gk socuogltg `uehrd:
@uEHrd 5
@esds sgkg``odlehds sgcúl topd hg e`tovoheh turîsto`e
Lúngrd hg `esds gxenolehds
E`tovohehgs prdpoes hgk turosnd 52
E`tovohehgs hg epko`e`oðl turîsto`e 9
E`tovohehgs hg epdyd ek turosnd 2
Iugltg: Gkebdre`oðl prdpoe
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 88 | @epîtukd 2KE OLLDYE@OÐL XG@LDKÐCO@E _ GK XWROPND
b) Rgprgsglte`oðl hg kes prol`opekgs dnulohehgs eutðldnes hg onpdrtel`oe turîsto`e
Mgnds `dlsohgrehd kes `dnulohehgs eutðldnes `dl nås gltoheh turîsto`e, `dl`rg-
tengltg Elheku`îe, Bekgergs, @eleroes, @etekuõe, Nehroh y ke @dnuloheh Yekgl`oele,eulqug tenboïl mgnds gstuhoehd esds hg dtrds kucergs dnd Ceko`oe y gk Veos Yes`d.
Mey qug sgõeker qug ek hgserrdkker gk trebejd lds mgnds gl`dltrehd ke gxostgl`oe hg
`esds qug ld pughgl esoclersg pdr su ånbotd hg e`tue`oðl y cgstoðl e ule dnuloheh
eutðldne gl dl`rgtd, eulqug tglce su ubo`e`oðl gl hgtgrnolehd kucer, ldrnekngltg
Nehroh. Vere gstds sg me esoclehd ul îtgn gspg`oek qug mgnds hgldnolehd Gspeõe.
@uEHrd 2
@esds sgkg``odlehds pdr rgcodlgs
Rgcoðl Lun.
Elheku`îe 8
Esturoes 2
Bekgergs 2
@eleroes 5
@etekuõe 5
@dn. Yekgl`oele 2
Gspeõe (ckdbek) 9
Ceko`oe 5
Veîs Yes`d 5
Iugltg: Gkebdre`oðl prdpoe
`) Gquokobrod hg cïlgrd
Pg me `gltrehd gltrg kds/kes gnprglhghdrgs/es y horg`tovds/es hg kds `esds gkgcohds,
leturekngltg, nogltres qug gstd sge pdsobkg, `dse qug gl turosnd kd sgrå hehd gk ektd
crehd hg pglgtre`oðl g gste e`tovoheh hgk cïlgrd ignglold e lovgk hg cgrgl`oe y hg
gnprglhonogltd. Vere ld ol`urror gl grrdrgs y ie`okoter ke rgspugste e gstg tgne, mgnds
`dlsohgrehd e kes pgrsdles qug mel `dltgstehd ke gl`ugste, gl su crel neydrîe mel
sohd kds prdpogterods d rgspdlsebkgs hg ke gnprgse.
Ehgnås gl `ehe ule hg kes gnprgses sg me elekozehd gste hostrobu`oðl `gltrålhdlds
gl gk pgrsdlek iojd, ye qug pere gk gvgltuek gstg ie`tdr gs `enboeltg.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 87 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
@uEHrd 0
Hostrobu`oðl hg kes pgrsdles gltrgvostehes gl kds `esds pdr cïlgrd
Cïlgrd Lun.
Mdnbrgs 52
Nujgrgs =
Iugltg: Gkebdre`oðl prdpoe
Dtrd tgne gs ke hostrobu`oðl hg cïlgrd gl `ehe uld hg kds `esds gxenolehds y qug
sg me eldtehd gl kds gxånglgs pdrlgrdrozehds hg ehe uld, eulqug ld sognprg, iul-
hengltekngltg pdr kes ere`tgrîsto`es hg kes gnprgses, sg me pdhohd e`uhor ek hgtekkg.
h) Uug kkgvgl ek nglds `ol`d eõds hg iul`odlenogltd
Pgrå ule cereltîe hg gstends rgekngltg eltg ul `esd hg ïxotd. Pol gnbercd, mey ul
`esd, gk mdtgk Pel Bgotd qug sdkengltg toglg ul eõd hg eltocûgheh. Gk mebgrkd ol`kuohd sg
hgbg e `uetrd rezdlgs, ke prongre pdr gk oltgrïs hgk `esd nosnd, gl gk qug olldve`oðl y
epko`e`odlgs tg`ldkðco`es vel hg ke neld, gl sgculhd kucer pdr su prdyg``oðl hg iutu-
rd, tgr`grd pdrqug eulqug ke gnprgse sge rg`ogltg, gk gnprgserod toglg ye ule hoketehe
gxpgrogl`oe gl ke cgstoðl hg pgqugõds mdtgkgs gl ke kd`ekoheh, y uertd pdr gster gl Ceko`oe
hdlhg ld mebîends ol`kuohd lolcúl `esd. Gl dtrd `esd, eulqug ke gnprgse gs rg`ogltgsus drîcglgs y ke gxpgrogl`oe hg ke qug pertg rgprgsglte ul pgrodhd hoketehd hg tognpd.
g) Uug tglcel rgprgsglte`oðl hg kes olo`oetoves púbko`e y provehe
Eulqug kds espg`tds púbko`d y provehd sdl olhosd`oebkgs gl ke e`tovoheh turîsto`e, gspg-
`oekngltg gl kd qug e ke cgstoðl sg rgiogrg, sg me prd`urehd qug gstïl rgprgsgltehds
enbds topds hg `esds
@uEHrd 8
@esds gxenolehds sgcúl su totukeroheh
Enbotd Lun.
Noxte 8
Vrovehd 52
Vúbko`d 8
Iugltg: Gkebdre`oðl prdpoe.
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| 89 | @epîtukd 2KE OLLDYE@OÐL XG@LDKÐCO@E _ GK XWROPND
@dnd ye epultends gl ke prdpugste, ke neydrîe hg kes gxpgrogl`oes mel sohd hg
gnprgses hg olo`oetove provehe pdr sgr kes nås ebulheltgs y podlgres gl tgnes hg
olldve`oðl y epko`e`oðl hg kes lugves tg`ldkdcîes.
Gs gvohgltg qug ke sgkg``oðl hg `esds me sohd gk tgne nås `dnpko`ehd hgk trebejd
pdr ke ebulhel`oe hg gnprgses y hg gltgs púbko`ds y noxtds qug gxostgl gl turos-
nd, pdr kes hoigrgltgs e`totuhgs hg sus rgspdlsebkgs y pdr gk `unpkonogltd hg kds
prdpods `rotgrods hg sgkg``oðl. Pol gnbercd, pdhgnds hg`or qug so ld gstål tdhds
kds qug sdl, onpdsobkg pdr kes prdpoes konote`odlgs hg honglsoðl hgk tgxtd, so sdl
tdhds kds qug gstål y qug ehgnås, kds `rggnds rgprgsgltetovds hg ke e`tovoheh
turîsto`e gspeõdke.
Ke prongre ugstoðl qug sg pkeltgð gs dnd kd`ekozer y e``ghgr e kes gnprgses dbjgtdhg elåkosos, y dnd sgkg``odlerkes pere su ol`kusoðl gl gk prdyg`td. Vere gkkd, jultd e kds
`dld`onogltds e`unukehds pdr gk prdpod gquopd hg trebejd dl ule prdkdlcehe gxpg-
rogl`oe gl gk nulhd hg ke olvgstoce`oðl turîsto`e, sg socuogrdl hds `enolds hoigrgltgs.
Wld gk dlte`td horg`td dl drcelosnds rgke`odlehds dl ke olvgstoce`oðl y hgserrdkkd,
y dtrd, `dl gspg`oekostes gl turosnd, tgrrotdroekngltg kd`ekozehds, prd`ghgltgs sdbrg
tdhd gl ulovgrsohehgs y `gltrds hg glsgõelze, d rgke`odlehds `dl ke olvgstoce`oðl y
ke `dlsuktdrîe gl gstg `enpd.
Gl `ueltd e ke rgke`oðl `dl kds drcelosnds y gltgs olvgstocehdrgs, sg e`tuð e hdslovgkgs. Vrongrd uld cglïro`d e`uhoglhd gspg`oekngltg e kds hostoltds drcelosnds
rgcodlekgs gspg`oekozehds gl gstg tgne (Elgxd lº 5), y dtrd gspg`îio`d pere turosnd,
horg`tengltg e kes gnprgses púbko`es gl`ercehes hgk tgne O+H gl turosnd (Elgxd lº 2).
E kds prongrds sg kgs nelhð ule `erte gxpko`ålhdkgs gk dbjgtd hgk prdyg`td e ke `uek
rgspdlhogrdl ul tgr`od hg kds `dlsuktehds epdrtålhdlds horg``odlgs hg gnprgses hg
oltgrïs d hg pgrsdles qug pdhîel droglterlds. Kds sgculhds lds pusonds gl dlte`td
horg`tengltg `dl sus rgspdlsebkgs e kds qug kgs pghonds ldnbrgs y horg``odlgs hg
pdsobkgs gnprgses d gltohehgs hg oltgrïs pere lugstrd iol, esî `dnd su epdyd e ke
mdre hg gltrgvosterkds.
Ke dtre vîe iug ke hg sgkg``odler ulds ‛ie`okotehdrgs„, ldrnekngltg olvgstocehdrgs
ulovgrsoterods y tï`lo`ds hg ke ehnolostre`oðl, vol`ukehds e `ehe `dnuloheh eutðld-
ne `dl onpdrtel`oe turîsto`e, tdhds gkkds gxpgrtds gl turosnd, e kds qug pghonds ule
hdbkg iul`oðl, prongrd qug lds ie`okoterel ule koste hg gnprgses y gltgs rgkgveltgs
gl gk `enpd hg ke olldve`oðl y epko`e`odlgs tg`ldkðco`es hgltrd hg su rgcoðl y kugcd
qug lds vekdrerel ke onpdrtel`oe hg sus epdrte`odlgs, hgltrd hg ule gs`eke `dnúl,
hg kds `esds sgkg``odlehds.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 83 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Gstds `dkebdrehdrgs iugrdl kds e `dltolue`oðl sg rgke`odlel.
Elheku îe Kds prdpods nognbrds hgk gquopd rghe`tdr
Esturoes Kuos Yekhïs Vgkågz. Wlovgrsoheh hg DvoghdBekgergs Gucglo Ecuokð Vïrgz y Ire`os`d Pestrg Ekbgrtî. Wlovgrsoheh hg kes Oskes
BekgergsNocugk Veygres. Horg`tdr hgk @kustgr hg Olldve`oðl Xurîsto`e gl Xurosnd hgkes Oskes Bekgergs
@eleroes Neroeld @morovgkke @ebekkgrd. Wlovgrsoheh hg Kes Veknes hg Crel @eleroe
@dnulohehYekgl`oele
Jevogr Pdksdle Ndlsdlos. Horg`tdr hg Olvet³tur. Jgig hgk Pgrvo`od hgOlldve`oðl g Olvgstoce`oðl Xurîsto`e gl Ecíl`oe Yekgl`oele hgk Xurosng
@etekuõe Pekvehdr Eltðl. Wlovgrsoheh Jeung O.
Jdsgp Irel`g` Yekks. GPEHGNehroh Nelugk Iocugrdke Vekdnd. Wlovgrsoheh Eltdlod hg Lgbroje
Veîs Yes`d Oõeao Cernglhoe Gslek. Ldsao @dlsuktdrgs
Eulqug socuoglhd kes horg`tro`gs sdbrg gk prdyg`td 26 + 26 sg mel rg`dcohd vgoltg
`esds, gl ul prol`opod sg sgkg``odlerdl vgoltg y `ol`d, kd qug iug `dnpko`ehd pdr ke
ebulhel`oe hg gnprgses y gltgs qug gxostgl olldvehdrgs y `dl epko`e`oðl hg lugves
tg`ldkdcîes, pere kugcd or hgsg`melhd equgkkds qug iolekngltg ld quosogrdl me`gr ke
gltrgvoste, e kds qug ke `dltgsterdl `dl rgto`gl`oe d per`oekngltg, d bogl rgsukterdl ek
iolek qug ld `unpkîel pkglengltg `dl lugstrds `rotgrods hg sgkg``oðll
Ke gstretgcoe pere kkgver e `ebd kes gltrgvoste hg kes gnprgses gkgcohes gs ke qug sg
nugstre gl gk gsqugne socuogltg.
Epertg hg gste sg`ugl`oe, sg gkebdrð ule cuîe hg ke gl`ugste gl ke qug sg gspg`oio`ebe
kds crelhgs epertehds e prgculter gl ke gltrgvoste y sg hgserrdkkebel ehe uld hg gkkds.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 8= | @epîtukd 2KE OLLDYE@OÐL XG@LDKÐCO@E _ GK XWROPND
IocurE 0
Elåkosos cråio`d hg ke ngtdhdkdcîe sgcuohe
Gkgcor kes gnprgses d gltgs e elekozer
Dbtglgr sus ngndroes eluekgs
Me`gr ul bdrrehdr cglgrek hgk ‛`esd„
Rgekozer ke gltrgvoste `uekotetove
Wle vgz rgekozehe, iusodlerke `dl ke olidrne`oðl cglgrek dbtglohe hg ke Ngndroe
Rghe``oðl prongr bdrrehdr hgk `esd hg ïxotd
Glvîd ek gltrgvostehd pdr so quosogre eõehor d e`kerer ekcd
Vdsobkgs enbods
@ogrrg hgk `esd
3. @dltglohds prol`opekgs gstuhoehds
Wle vgz sgkg``odlehds kds esds hg neydr oltgrïs, sg prd`ghoð e elekozerkds y gvekuerkds
`dl ule ngtdhdkdcîe y sostgnåto`e `dnúl, hgltrd hg kds kînotgs qug su hovgrsoheh hg
dbjgtd y glidqug me pgrnotohd, y qug pdhgnds ecruper gl kds epertehds socuogltgs:
e) @dltglohd cglïro`d hg `ehe gxpgrogl`oe y su kucer gl ke `ehgle prdhu`tove hgk
turosnd. Vrdtecdloste d prdtecdlostes hg ke evglture. Drocgl hg ke ohge y rgigrgl-
`oes oltgrle y gxtgrles
Lds rgigronds e kes pgrsdles, olstotu`oðl d crupds qug mel dl`gbohd y hgserrdkkehd
ke ohge netroz, esî `dnd equgkkds qug mel eyuhehd e netgroekozerke y e `dlvgrtorke
gl ul `esd hg ïxotd, `dnd, pdr gjgnpkd, kes sd`oghehgs, turîsto`es d ld, hg olld-
ve`oðl tg`ldkðco`e.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 8? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Equî sg mel hgs`rotd kds prongrds pesds gl ke `dl`gp`oðl y `dlstru``oðl hgk prd-
yg`td, esî dnd kes rgigrgl`oes qug tuvd, d erg`oð, gl su gltdrld y iugre hgk nosnd.
Gs ule olo`oe`oðl ek `esd qug lds d`upe.
b) Idrnekoze`oðl hg ke ohge y rg`drrohd hg ke nosne
Gste pertg sg me hgho`ehd e ke hgs`rop`oðl hgk hgserrdkkd hgk prdyg`td y hg kes
hoio`uktehgs `dl qug sg gl`dltrð, esî e `ðnd iugrdl rgsugktes. Mel sohd hg per-
to`uker etgl`oðl kds `enbods y rg`toio`e`odlgs qug gl gk nosnd sg mel hehd y kes
`dlsg`ugl`oes qug tuvogrdl sdbrg e ohge olo`oek.
Pg trete hg me`gr ule prongre eprdxone`oðl hdlhg gl nu`mds esds sg mel gl`dl-
trehd pertg hg kes rezdlgs hg su ïxotd.
Xenboïl sg me `dngltehd gl gstg epertehd dtrds tgnes `dnd su kd`ekoze`oðl, y
hetds sdbrg sus trebejehdrgs y sus prgvosodlgs sdbrg gk iuturd.
Gl kds esds gl qug gk gltrgvostehd me gstehd dlidrng y me sohd iå`ok y pgrtolgltg
e`uhor e gkkes, tenboïl sg mel eõehohd d `otehd `oires sdbrg prdhu``oðl, `dstgs y
dtrds hetds oltgrlds sdbrg ke ner`me hg ke gnprgse.
Me dlsostohd, gl rgsungl, gl sotuer ehe esd hgltrd hgk prd`gsd prdhu`tovd hg kee`tovoheh turîsto`e, eprdxonålhdlds ek subsg`tdr d crupd hg e`tovohehgs dl`rgtes
gl gk qug pughe gl`uehrersg y gl`dltrer sonokotuhgs socloio`etoves `dl dtrds `esds
qug puhogrel sgr eprdvg`mehds `dnd solgrcoes.
`) Elåkosos hgk ndhgkd hg lgcd`od d hgk prdyg`td gl cglgrek
Gl gstg epertehd horocohd ye nås e kds espg`tds oltgrlds hgk esd hg gstuhod, sg me
vostd gl prongr kucer ke e`tovoheh e ke qug pgrtglg`g hgltrd hgk turosnd, esî `dnd
gk prdhu`td d prdhu`tds gl qug sg `gltre (kîlges hg lgcd`od).
Hgspuïs sg me tretehd hg gxpko`er kes prol`opekgs gstretgcoes hg su hgserrdkkd, esî
`dnd kes e`tovohehgs qug mel cglgrehd vekdr eõehohd y su hoigrgl`oe`oðl rgspg`td
e ke dnpgtgl`oe. Pg mel dngltehd tenboïl sus ngr`ehds e`tuekgs y pdtgl`oekgs,
gk neragtolc hgserrdkkehd y kds iuturds prdyg`tds gl gstg sgltohd.
h) Vepgk hg ke olldve`oðl g ol`drpdre`oðl hg kes lugves tg`ldkdcîes
E gste pertg sg mg hehd gspg`oek onpdrtel`oe ye qug gl gkke sg gl`ugltre ke epdrte-
`oðl hgk turosnd e ke ‛lugve g`dldnîe„ y hdlhg rgsohg gk mg`md hoigrgl`oek qug lds
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 75 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Ocuekngltg sg me`g rgigrgl`oe `uelhd sg me `dlsohgrehd hg oltgrïs, e kds gig`tds
olhorg`tds g olhu`ohds hgltrd y iugre hgk turosnd, hg nelgre qug sg `dlstruye ul
‛årbdk hg rge``odlgs„ cglgrek sdbrg sus gltdrlds tgrrotdroekgs, sd`oekgs y g`dlðno`ds.
=. Xopdkdcîe hg kes olldve`odlgs
Gk gquopd hg trebejd me hostrobuohd `ehe `esd sgcúl kds topdkdcîes hg kes olldve`od-
lgs qug `dltoglg. Vere gkkd mgnds sgcuohd lugstrd prdpod `dlstru`td tgðro`d y gk
Neluek hg Dskd, hostolcuoglhd hds crelhgs topds hg olldve`odlgs: tg`ldkðco`es y ld
tg`ldkðco`es. Hgltrd hg kes olldve`odlgs tg`ldkðco`es sg gl`ugltrel ke olldve`oðl
gl prdhu`tds/sgrvo`ods y ke olldve`oðl gl kds prd`gsds prdhu`tovds. Gl gk `esd hg kes
olldve`odlgs ld tg`ldkðco`es sg ol`kuygl kes olldve`odlgs drcelozetoves (hostolcuoglhd
gltrg olldve`odlgs gl kes prå`to`es hg cgstoðl hg ke `ekoheh, cgstoðl hg kds rg`ursds
munelds, nelecgnglt y gstretgcoe, drceloze`oðl hgk trebejd y kes rgke`odlgs `dl
ecgltgs gxtgrlds) y kes olldve`odlgs `dngr`oekgs d gl neragtolc.
Ld dbsteltg, uktonengltg mel surcohd dtrds topds hg olldve`oðl rgkgveltgs qug dnd
pdlg hg neloiogstd gk gstuhod ‛Ecglhe Gstretïco`e hg ke Olldve`oðl pere mdtgkgs,
rgsteureltgs y ecgl`oes hg voejgs„ hgk NXE ‐ @DLGX (2652), sg trete hg kes olldve`od-
lgs besehes gl kds sostgnes hg olidrne`oðl y kes olldve`odlgs rgke`odlehes `dl kesprå`to`es hg cgstoðl hgk nghodenbogltg.
Wle vgz sostgnetozehes gstes topdkdcîes y gx`kuyglhd equgkkes qug pdhgnds dlsohgrer
sg`tdroekgs, qugherîel kds crupds qug sg hgtekkel gl gk `uehrd socuogltg:
@uEHrd 7
Xopds hg olldve`odlgs
5º 2º 0º
E. Vrdhu`tds y sgrvo`ods 55 2 50 29 28,7%
B. Vrd`gsds 9 0 ? 5= 53,6%
@. Drcelozetoves 8 7 ? 5= 53,6%
H. @dngr`oek d hg neragtolc 2 2 8 = 3,7%
G. Postgnes hg olidrne`oðl 2 9 = 59 57,5%
I. Nghodenbogltek 2 = 56 26 5=,?%
Xdtek 23 29 70 569 566%
% 72% 8=% 566%
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 72 | @epîtukd 2KE OLLDYE@OÐL XG@LDKÐCO@E _ GK XWROPND
XOVDP HG OLLDYE@ODLGP
e) Olldve`oðl gl prdhu`tds/sgrvo`ods:
b) Olldve`oðl gl prd`gsds:`) Olldve`oðl drcelozetove:
h) Olldve`oðl `dngr`oek d gl neragtolc:
g) Olldve`oðl gl sostgnes hg ke olidrne`oðl
i) Olldve`oðl nghodenbogltek
Lte.- Ke neydrîe hg kds `esds toglgl verods topds hg olldve`odlgs,
Vere gkkd sg mel utokozehd ule gs`eke hg ngho`oðl qug hostolcugl gl `ehe `esd so kes
olldve`odlgs mel sohd prol`opekgs, sg`ulheroes d lukes, e iol hg sonpkoio`er kds rgsuktehdsy me`grkds nås vosuekgs `dnd pughg `dnprdbersg gl gk `uehrd ehjultd.
@dnd pughg sgr ule rgspugste núktopkg mg `dlsohgrehd qug `ehe `esd pughe prg-
sglter trgs topds hg olldve`odlgs, `ekoio`ålhdkes `dnd ‛5„ so lds prol`opekgs d hg crel
onpe`td, y ‛2„ so sdl sg`ulheroes.
Gs lg`gserod sgõeker qug ho`mes vekdre`odlgs sdl subjgtoves, ye qug mel sohd hgse-
rrdkkehes hg idrne `dljulte gltrg kds ‛ie`okotehdrgs„ hg `ehe `esd hg ïxotd, gxpgrtds
gl gk sg`tdr turîsto`d hg `ehe rgcoðl elekozehe y gk gquopd rghe`tdr hg gstg trebejd.
@dnd pdhgnds vgr gl gk `uehrd lº 9 `eso ke `uerte pertg (28,7%) sdl olldve`odlgs
hg ‛prdhu`tds d sgrvo`ods„, sgcuohes hg kes ‛nghodenbogltekgs„ `dl ul 5=,?%, kes
hg ‛prd`gsds„ y ‛drcelozetoves„, ek`elzel enbes gk 53% `ehe ule. Kds ‛sostgnes hg
olidrne`oðl„ ek`elzel gk 57% hgk tdtek y, kes qug nglds supdlgl sdl kes ‛`dngr`oekgs
y hg neragtolc„ `dl gk 3,7%.
Gl `ueltd ke hsotrobu`oðl gltrg hg prongr y sgculhd drhgl (onpdrtel`oe) toglgl kðco-
`engltg ule hostrobu`oðl nuy sonoker `dl gk 72% y 8=% rgspg`tovengltg.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 70 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
@uEHrd 9
Xopds hg olldve`oðl hg `ehe `esd gxenolehd
Gnprgses Xopds hg Olldve`oðl
5 Bdhgces Ndlcg E.5 I.5 G.2
2 Ebogrtd pdr dbres E.5 B.2 I.2
0 Cojðl @ekoheh @.5 G.5 I.2
8 Mdtgk Kotgrerod Pel Bogotd E.5 @.5 G.2
7 Ohosd H.5 G.2
9 Vgtgr Hovolc B.5 I.5 @.2
3 Xerre`d Yove E.5 H.2
= Xrop8rgek B.5 @.2 G.2
? Iddhogs E.5 G.2
56 Mekk Ptrggt B.5 G.5
55 Gk Mdtgk hgk Jucugtg E.5 @.2
52 Olstotutd hg @ekoheh Xurîsto`e Gspeõdke B5 G.2
50 Pgcottur B.5 @.5 I.2
58 E`gvol E.2 @.5 I.2
57 Uuekoio`e B.5 E.2 H.2
59 Zozgrdlgs E.5 B.2 @.2
53 Rddn Netg E.5 H.5 I.2
5= Júz`er E.5 @.2 I.2
5? CkessBe`a E.5 G.2
26 Mdtgk Hdnðto`d Ehgekbe E.5 B.2 I.2
Xopds hg olldve`oðl Drhgl
E Vrdhu`tds y sgrvo`ods 5 Vrongr drhglB Vrd`gsds 2 Pg`ulheroe
@ Drcelozetove
H @dngr`oek d hg neragtolc
G Postgnes hg ke olidrne`oðl
I Nghodenbogltek
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| 77 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
@uEHrd 3
Onpdrtel`oe hg ke olldve`oðl y hg ke epko`e`oðl hg lugves tg`ldkdcîes
Gnprgses Olldve`oðl Epko`e`oðl hg
lugves tg`ldkdcîes
5 Bdhgces Ndlcg 7 0
2 Ebogrtd pdr dbres 7 7
0 Cojðl @ekoheh 8 8
8 Mdtgk Kotgrerod Pel Bogotd 7 7
7 Ohosd 0 7
9 Vgtgr Hovolc 8 8
3 Xerre`d Yove 8 0
= Xrop8rgek 8 8
? Iddhogs 8 8
56 Mekk Ptrggt 8 7
55 Gk Mdtgk hgk Jucugtg 7 0
52 Olstotutd hg @ekoheh Xurîsto`e Gspeõdke 8 0
50 PGCOXXWR 8 7
58 E`gvol 0 0
57 Uuekoio`e 8 0
59 Zozgrdlgs 8 8
53 Rddn Netg 8 8
5= Júz`er 7 2
5? CkessBe`a 7 7
26 Mdtgk Hdnðto`d Ehgekbe 7 7
Gs`eke: 5 ek 7
5 Nuy pd`e
2 Vd`e
0 Nghoe
8 Nu`me
7 Gx`gkgltg
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| 96 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Gk prdyg`td ‛Ebogrtd pdr dbres„® le`g hg ke Iulhe`oðl @etghrek Pelte Nerîe, idrnehe
pdr ke Gx`ne. Hopute`oðl Idrek hg Åkeve, `uyd Hoputehd Cglgrek gs gk prgsohgltg hgk
Vetrdletd hg ke nosne, gk Gx`nd. Eyultenogltd hg Yotdroe-Cestgoz y gk Dbospehd hg
ke Hoð`gsos hg Yotdroe.
Gste iulhe`oðl gs ke prol`opek rgspdlsebkg hgk `dljultd hgk prdyg`td, eulqug gl ïk,
`dnd vgrgnds mel perto`opehd verods sd`ods y rg`obohd lungrdsds epdyds y subvgl-
`odlgs e kd kercd hgk tognpd sgcúl sus lg`gsohehgs.
Gk dbjgtovd hg gste Iulhe`oðl ve nås ekkå hg ke prdpoe rgsteure`oðl hgk ghoio`od, gl
ke qug gs onpuksdre y gjgr`g iul`odlgs hg `dltrdk, sold qug, jultd `dl ke e`tovoheh hg
vosotes, tenboïl hgserrdkke e`tovohehgs ukturekgs, hohå`to`es y turîsto`es pere su pugste
gl vekdr, `dlstotuyïlhdsg gl ul olstrungltd hg holenoze`oðl `ukturek pere ke `ouhehy su `gltrd mostðro`d.
Gstes e`tovohehgs `ukturekgs `dnd `dligrgl`oes, `dl`ogrtds, rgprgsglte`odlgs, sgno-
lerods y `ursds, gho`oðl hg pubko`e`odlgs d ke drceloze`oðl hg tekkgrgs y `ursds hg
dio`ods treho`odlekgs.…, mel kkgcehd e tglgr erreocd y sgr rgigrgl`oe nghoåto`e, dnd pdr
gjgnpkd, kes vosotes y `dligrgl`oes hg iocures kotgreroes hg prgstocod, `dnd Perenecd,
Vebkd @dgkmd, Agl Idkkgtt, gt`.
@dnd ye sg me ho`md, ke Iulhe`oðl toglg trgs sd`ods, ke Hopute`oðl Idrek hg Åkeve, gkEyultenogltd hg Yotdroe - Cestgoz y gk Dbospehd hg Yotdroe, rg`eyglhd ke prgsohgl`oe
gl gk Vrgsohgltg hg ke prongre olstotu`oðl.
Gstå kd`ekozehe gl Yotdroe, gl pkgld `gltrd mostðro`d, jultd e ke `etghrek qug kg he su
ldnbrg, @ekkg @u`mokkgrîes ?7.
Gs hoiî`ok dld`gr ke ie`ture`oðl ek gster ekcules hg sus e`tovohehgs gl dl`gsoðl. @dnd
rgigrgl`oe sg pughg her ke `oire hg gltrg =6.666 y 526.666 vosotes gl kds úktonds eõds.
Ke Iulhe`oðl toglg sgos trebejehdrgs iojds y lolculd gvgltuek. Pol gnbercd, ke cgstoðl
hg vosotes, e `ercd hg ke `dl`gsodleroe GWKGL, toglg e su `ercd 59 cuîes y 7 `gkehdrgs.
Vdr dtrd kehd gstål kes pgrsdles qug oltgrvoglgl gl kds trebejds hg rgsteure`oðl y
rgmebokote`oðl, gl ul lúngrd veroebkg, gstru`turehds gl `enpeões y iolel`oehds gl ke
neydrîe hg kds esds pdr tgr`grds, hgpglhgl nu`md hg ke oltglsoheh hg kds prdcrenes
y hg ke hospdlobokoheh hg idlhds.
Gs gvohgltg qug gk evel`g hg kes dbres dlho`odlerål nu`md kes pdsobokohehgs iutures,
sol gnbercd, sg `dlsohgre `dnd `ogrtd ul eungltd hg kes vosotes `dnd `dlsg`ugl`oe
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 92 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Ke vosote pughg sgr sðkd e ke `etghrek (ke nås sonpkg), d e gste y e ke nurekke, d e gste y
e ke tdrrg y tenboïl e ke nurekke y e ke Ockgsoe hg sel Yo`gltg, y e kds nurekgs hgk `es`d
mostðro`d (gste ye iugre y ejgle e ke `etghrek).
Xenboïl gxostgl vosotes cuoehes pere loõds y sðkd e kes pdko`rdnîes hgk pðrto`d gl ul
gspg`tå`ukd hg kuz y sdlohd, kkenehd gk ‛Vðrto`d hg ke Kuz„ besehd gl kds dl`oglzuhds
gstuhods rgekozehds pdr kds rgsteurehdrgs sdbrg kes hostoltes gtepes y dkdre`odlgs qug
gstge pogze hg solcuker vekdr me ohd peselhd e ke kercd hg ke mostdroe.
@dnd hojonds, epertg kes vosotes, ke iulhe`oðl toglg ule oltglse e`tovoheh `ukturek qug
sorvg hg epdyd y rgigrgl`oe horg`te d olhorg`te ek prdyg`td hg ‛Ebogrtd pdr dbres„® y
qug sg ve prdcrenelhd eluekngltg sgcúl kes pdsobokohehgs.
Gltrg gstes e`tovohehgs mey qug hgste`er pdr su onpdrtel`oe y pdrqug ye me gkgbrehd
su trgolte y hds gho`oðl, gk igstovek hg Núso`e Eltocue hg Åkeve, esî `dnd kds igstovekgs
hg Ðrceld y hg Núso`e `kåso`e.
Gltrg kes hoio`uktehgs qug sg gl`dltrð gstg prdyg`td, hgste`e `dnd nås onpdrteltg
ke hg me`gr `dnpetobkg kes vosotes `dl kes dbres gkonolelhd rogscds hg e``ohgltgs g
oltgrigrgl`oes. Gstd sg kdcrð nghoeltg ke onecole`oðl y kds gstuhods dkebdretovds gltrg
tdhes kds hgpertengltds, ol`kuyglhd ke horg``oðl tï`lo`e (erquotg`tds, erqugðkdcds,
mostdroehdrgs, cgðkdcds, gt`.) y ke horg``oðl ehnolostretove (g`dldnostes, ebdcehds,hopkdnehds gl turosnd, gt`.).
Dtrd prdbkgne, qug kugcd vold e sdku`odler gk prdyg`td, gstg ye hgshg ule pgrspg`tove
turîsto`e, gs gk hïbok pdso`odlenogltd hg ke `ouheh hg Yotdroe gl gk ngr`ehd turîsto`d
y ke prdpoe `dlioelze hg kds votdroelds y kes gnprgses onpko`ehes gl gk iuturd hg ke
olo`oetove. Kd `ogrtd iug qug pdr gste `dlioelze y gk epdyd hg kds cgstdrgs hg gstg prd-
hu`td, Yotdroe tdnð `erte hg leturekgze gl gk nepe turîsto`d gspeõdk y eyuhð hg gste
nelgre e dtrds prdhu`tds kd`ekgs (cestrdlðno`ds, `uktuekgs, hgpdrtovds…) e ek`elzer
ule ldtdrogheh qug meste emdre `erg`îel, kobgrelhd esî ule sgrog hg solgrcoes qug
pdtgl`oerdl ke ‛ner`e„ Yotdroe y digrterdl ule sgrog hg pdsobokohehgs hg d`od, gnpkgd
y prdyg``oðl gxtgrodr e ke prdpoe pdbke`oðl kd`ek.
Ke hgnelhe gs neydroteroengltg le`odlek, eulqug tenboïl mey ikujds oltgrle`odlekgs,
gspg`oekngltg olckgsgs y irel`gses, nu`mds hgbohds e kds pgrgcrolds hgk @enold hg
Peltoecd.
Ke prd`ghgl`oe socugl soglhd hg kds crelhgs ngr`ehds le`odlekgs, gspg`oekngltg
Nehroh y @etekuõe, y kds peîsgs nås prðxonds, `dnd Vdrtucek, Irel`oe g Olcketgrre.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 90 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Ld dbsteltg sus e``odlgs prdnd`odlekgs hg neld hgk Cdbogrld Yes`d, `ubrgl årges
nås enpkoes.
Epertg hg ke påcole wgb olstotu`odlek, ‛Ebogrtd pdr dbres„® ve hg ke neld hg ke @dlsg- jgrîe hgk Veîs Yes`d y hg Xurgspeõe e kes hoigrgltgs gvgltds y igroes qug gstds e`uhgl
y qug sdl hg oltgrïs pere gk prdhu`td hgstold gspg`oekngltg equgkkds qug hgste`el
pdr sus `dltglohds `ukturekgs.
Ocuekngltg use su cebolgtg hg prglse pere hoiulhor kds gvgltds ukturekgs qug sg kkgvel
e `ebd hgltrd hg ke Iulhe`oðl.
Gk prol`opek prdyg`td hg iuturd gs ke idrne`oðl hg ul nusgd sdbrg gk ghoio`od qug sorve
tenboïl hg oltgrprgte`oðl hgk nosnd, gl kds hds lovgkgs hg subsugkd hg ke `etghrekgx`evehds pere ke `dlsdkohe`oðl hgk ghoio`od y qug sgrvorål pere gstg iol.
Xenboïl gstå prgvostd `dltoluer `dl gk pkel hg gx`eve`odlgs, ld sdkd gl ke `etghrek,
sold tenboïl gl kds ekrghghdrgs hgltrd hgk `es`d eltocud hg Yotdroe.
8. Ke olldve`oðl
Gl rgekoheh kd nås onpdrteltg hg kds prdhu`tds hg ‛ebogrtd pdr dbres„ gs ke olldve`oðl,
eulqug gstå tenboïl sol huhe, epdyehe gl kes lugves tg`ldkdcîes, qug vel hgshg kds
sostgnes hg prdspg``oðl y hg rgmebokote`oðl y kds vîhgds oltgrprgtetovds, ek gspg`tå`ukd
hg pdko`rdnîes hgk pðrto`d, `epez hg rgpeser kes hoigrgltgs onåcglgs qug ndstrð gste
pogze e kd kercd hg ke mostdroe.
Gs ke ohge hg ‛Ebogrtd pdr dbres„®, ye hoiulhohe y `dpoehe pdr veroes e`tue`odlgs
ndlungltekgs, ke prol`opek olldve`oðl, pgrd ld gs nglds onpdrteltg su cgstoðl `dl-
julte gl kds `enpds hg ke ukture, gk petrondlod y gk turosnd, vol`ukehds e ke ner`e hg`ouheh hg Yotdroe.
Gvohgltgngltg gk sgr kds prongrds gl pdlgr gl prå`to`e ke ohge hg me`gr kes prdspg`-
`odlgs erqugdkðco`es y ke rgmebokote`oðl ul ndtovd hg vosote, pgrd tenboïl gk mg`md hg
me`grkd bejd gk prol`opod hg sdstglobokoheh, dl ule iugrtg perto`ope`oðl hg kds ecgltgs
onpko`ehds.
Hgshg gk prol`opod, ke Iulhe`oðl `dltð `dl ke `dkebdre`oðl hg ke Wlovgrsoheh hgk Veos
Yes`d, gspg`oekngltg dl su Hgpertengltd hg Erqugdkdcîe y dl ke Gs`ugke hg Erquo-tg`ture. Xenboïl sus`robg e`ugrhds tgnpdrekgs `dl hovgrses olstotu`odlgs `ukturekgs
ves`es y hgk rgstd hgk nulhd.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 9= | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Epertg, hgshg ke påcole wgb y dtrds sostgnes hg dnulo`e`oðl, gk nglsejg hg gstg prd-
yg`td pughg sgr dld`ohd pdr nu`mds dkg`tovds qug sg oltgrgsgl pdr ïk gl ul iuturd.
Pg me pglsehd ocuekngltg ngjdrer kds ndhds hg dnulo`e`oðl hgltrd hg sus rgke`od-lgs gl gk `obgrgspe`od, teltd hgshg su påcole wgb, `dnd hgltrd y nghoeltg kes rghgs
sd`oekgs hg usd `dnúl (Ie`gbdda, Kolaghol, Xwottgr, ...).
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 38 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
gnprgses, `dl`rgtengltg ulds 866 eyultenogltds y ules 2.966 gnprgses, nugstre
gvohgltg hg ke onpdrtel`oe hg ke esd`oe`oðl y sus prdyg`tds gl ievdr hgk hgserrdkkd
hgk nulhd hgk vold y su rgke`oðl `dl gk turosnd.
0. Ndhgkd hg lgcd`od
Ke gstretgcoe hg E@GYOL gs ke hg vekdrozer gk pdtgl`oek glhðcgld hg kes zdles y ouhe-
hgs hdlhg gk uktovd y gkebdre`oðl hgk vold mel sohd y sdl ke besg prdhu`tove gl tdrld
e kes `uekgs sg mel `dliocurehd mostðro`engltg. Kes `ouhehgs hgk vold prdnugvgl ke
vekdroze`oðl hg gstg sg`tdr `dl gk iol hg pdtgl`oerkd `dnd ndtdr hg dtres e`tovohehgs
(hgserrdkkd turîsto`d, prdnd`oðl g`dlðno`e, gnpkgd, gt`.)
Hg gste idrne, ke e`tovoheh prol`opek hg E@GYOL, tek y `dnd sgõekel sus gstetutds gs
‛prdndvgr y dkebdrer gl kes e``odlgs qug tglcel pdr iolekoheh gk hgserrdkkd y ke hovgr-
soio`e`oðl g`dlðno`e hg sus dnulohehgs„. Vdr gkkd, y eulqug ld sg hoce gxpkî`otengltg
gl gsg prongr dbjgtovd, gs `kerd, sgcúl rgsekte su Vrgsohgltg, H. Hogcd Drtgce, qug ‛ke
rgke`oðl hgk turosnd y gk vold gs gsgl`oek pere `dlsgcuor gsg dbjgtovd„.
Ke prgsgl`oe hgk vold dnd besg prdhu`tove ecrdolhustroek e`túe dnd gjg erto`ukehdr
hg e`tovohehgs hovgrses: e kes e`tovohehgs treho`odlekgs votî`dkes y volî`dkes hg `uktovd,gkebdre`oðl y hostrobu`oðl hgk vold sg ecrgcel ul `dljultd hg e`tovohehgs `dlgxes y
`dnpkgnglteroes. Hg gste idrne, kes e`tovohehgs turîsto`es sdbrg kes qug trebeje E@G-
YOL pere ek`elzer sus dbjgtovds, sdl kes socuogltgs:
• Neragtolc turîsto`d
• Nusgds hgk vold
• Rgsteure`oðl y e`tovohehgs `ukoleroes
• Mdtgkgs y ekdjenogltds
• Xoglhes gspg`oekozehes y pgqugõd `dngr`od• Rutes hgk Yold
@dnd dtres kîlges hg e`tovoheh hg ke esd`oe`oðl, ld rgke`odlehes horg`tengltg `dl ke
e`tovoheh turîsto`e, sus rgspdlsebkgs sgõekel kes socuogltgs:
• Vrdnd`oðl `ukturek hgk tgrrotdrod
• Rg`upgre`oðl y prdnd`oðl hgk petrondlod erquotg`tðlo`d g mostðro`d
• Iogstes pdpukergs
• Rgmebokote`oðl hgk petrondlod erquotg`tðlo`d• E`tovohehgs @dngr`oekgs:
• Vubko`e`odlgs, Drceloze`oðl hg igroes, e`tds
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 77/337
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 78/337
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 33 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Pdl nu`mes kds prdyg`tds iuturds hg E`gvol, gltrg kds qug pdhgnds sgõeker kds
socuogltgs:
• Vdtgl`oe`oðl hgk gldturosnd• Rg`upgre`oðl enbogltek
• Idngltd petrondloek
• O+H+o gl Bodnese y glgrcîe
• Lugvds ye`onogltds hg gnpkgd
• Vdtgl`oer kes Rutes hgk Yold, `dl`rgtengltg gl:
³ Enpkoer gk pdrteidkod hg prdhu tds
³ Vrgsgl oe gl speol.olid pdtgl oelhd su prdnd`oðl gl tdhd gk nulhd
³ @rge`oðl hg lugves rutes hgk vold
³ Iorne hg lugves olo`oetoves `dl kds Nolostgrods hg Ecro`ukture y Xurosnd ³ @epter ule neydr `udte hg ngr ehd hgk sg tdr turîsto`d
8. Ke olldve`oðl
Wle hg kes besgs hg tdhds kds prdyg`tds hg E`gvol gstål rgke`odlehds dl ke olldve`oðl
`dljulte gltrg kds drcelosnds púbko`ds onpko`ehds y kes Vyngs qug oltgrvoglgl gl ke
olo`oetove, gs hg`or, gsgl`oekngltg gltrg Bdhgcugrds y kds Eyultenogltds.
Gl gstg gpîcreig sg gxpdlgl trgs prdyg`tds e olo`oetoves hg E@GYOL hgserrdkkehe gl
kds úktonds eõds y qug dlsohgrends qug neydr crehd hg olldve`oðl prgsgltel hgshg
hostoltds ånbotds:
• Xgrrotdrods Gldturîsto`ds Pd`oekngltg Rgspdlsebkgs (266? ‐ 2655)
• YolUuek (2668 ‐ 2663)
• Yoltur (2668 ‐ 2669)
• _e`onogltds hgk Yold (2665 ‐ 2668)
Me`oe ul ndhgkd hg @dnpgtotovoheh, Pdstglobokoheh y Cdbgrlelze gl gk Nghod Rurek:
Xgrrotdrods Gldturîsto`ds Pd`oekngltg Rgspdlsebkgs. Eprdbehd hgltrd hg ke `dlvd-
`etdroe hg eyuhes hgk Nolostgrod hg Nghod Enbogltg y Nghod Rurek y Nerold pere gk
hgserrdkkd hg Vrdyg`tds Vokdtd gl gk ner`d hg ke Rgh Rurek Le`odlek, hgshg iolekgs hgk
266? meste iolekgs hg 2655, E@GYOL me trebejð e trevïs hg gstg prdyg`td jultd `dl
kds tgrrotdrods gldturîsto`ds qug mebîel `rgehd d gstebel trebejelhd pdr `rger Rutes
hgk Yold.
Gk dbjgtovd hgk prdyg`td gre erto`uker ule gstretgcoe hg hgserrdkkd rurek, hg prdyg`td
oltgcrehd hg tgrrotdrod, e pertor hg e``odlgs besehes gl ke olldve`oðl tg`ldkðco`e y ke
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| =2 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
• Vgrsdlek `dltretehd
• Vrgsupugstd
• Esostgl`oes tï`lo`es hgserrdkkehes
• Vrdyg`tds iuturds• Rgke`oðl `dl kds Crupds hg E``oðl Kd`ek
Kd qug so sg dnpertg gs ke uekoio`e`oðl hgk pgrsdlek, ke olnglse neydrîe hg gkkds sdl
ko`gl`oehds y ko`gl`oehes ulovgrsoteroes gspg`oekostes gl netgroe hg hgserrdkkd kd`ek y
cgstoðl hg prdyg`tds, soglhd nu`mds hg gkkds crehuehds gl turosnd
E`gvol perto`ope hg idrne horg`te gl kds prol`opekgs gvgltds turîsto`ds e lovgk le`odlek
y gl kds crelhgs idrds le`odlekgs g oltgrle`odlekgs rgke`odlehds `dl gk Gldturosnd.
E su vgz, gstå prgsgltg gl kes igroes turîsto`es y gl kds gvgltds hdlhg gk turosnd y gkturosnd hgk vold toglg ul pepgk rgkgveltg, soglhd olvotehd `dl nu`me irg`ugl`oe e
gxpko`er su olldvehdre ohge gl @dlcrgsds y Pgnolerods.
@dnd prol`opekgs prgnods dtdrcehds, `ebg sgõeker gk rg`obohd gl IOXWR 266= `dnd
Vrgnod ek ‛Ngjdr Vrdhu`td Xurîsto`d hg Xurosnd E`tovd„ d gk hg ke Wlovgrsoheh hg
Lgbroje gl 2656 `dnd ‛Ngjdr Vrdhu`td Xurîsto`d Le`odlek„.
Vdr úktond, sgõeker gl gstg gpîcreig qug E`gvol drceloze sus prdpods Vrgnods hg
Gldturosnd Rutes hgk Yold hg Gspeõe gl kds qug, `dl hostoltes `etgcdrîes, prgnoe eolo`oetoves y gstebkg`onogltds gldturîsto`ds hg sus Rutes hgk Yold.
9. Drceloze`oðl y gstretgcoe
Po E@GYOL toglg ule gstretgcoe `dl`rgte e pdtgl`oer y `dl cereltîe hg ïxotd besehe
gl ke `ddpgre`oðl, gl ke uloðl hg Vyngs g Olstotu`odlgs, gstg prdyg`td gs kes ‛Rutes
hgk Yold„. Vrdyg`td qug mel onpuksehd y nonehd y qug me sohd meste gk ndngltd ulgkgngltd holenozehdr y `rgehdr hg gnpkgd y roqugze gl kes `dner`es votovolî`dkes,
`dl kds kðco`ds prdbkgnes hg cgstoðl, pgrd dl ulds rgsuktehds nås qug setosie`tdrods.
Vdr gkkd, sg prgsglte uld hg kds prdyg`tds turîsto`ds nås olldvehdrgs g oltgcrekgs hg
kds hgserrdkkehds úktonengltg gl Gspeõe, gs gstg esd e olo`oetove hg E@GYOL, hgldno-
lehd ‛Kes Rutes hgk Yold hg Gspeõe„, hdlhg sg pughgl gl`dltrer ul prdhu`td oltgcrek,
`dnpkgjd y `dnpkgtd, qug me`g hg su vosote ule gxpgrogl`oe turîsto`e gxtredrholeroe.
Kes Rutes hgk Yold hg Gspeõe sdl ul prdhu`td turîsto`d olldvehdr, tgnåto`d, `uktu-rek, cestrdlðno`d y hg oltgrodr. Pg bese gl ke oltgcre`oðl hg kds rg`ursds y sgrvo`ods
turîsto`ds hg oltgrïs hg ule zdle votovolî`dke, pkeltgehds hgshg ke eutglto`oheh y ke
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| =0 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
vd`e`oðl vovgl`oek. Gs ul prdhu`td qug sg esoglte sdbrg ule gstretgcoe hg hgserrdkkd
sd`odg`dlðno`d oltgcrek hgk tgrrotdrod, hg `ddpgre`oðl púbko`d-provehe y hg vekdroze-
`oðl hg ke ohgltoheh y `ukture votovolî`dke hgk hgstold.
Gk prdyg`td Rutes hgk Yold hg Gspeõe le`g gl gk eõd 2665, e olo`oetove hg E@GYOL y dl
gk epdyd hg ke Pg`rgterîe hg Gstehd hg Xurosnd pere gnpgzer e trebejer gl ke hgiolo-
`oðl y hgserrdkkd hg kes ldrnes hg rgcuke`oðl hg ke `ekoheh hg gstg prdhu`td turîsto`d.
Ke `dkebdre`oðl sg olo`oð gl gk ner`d hgk Vrdcrene ‛@ekoheh gl kds Vrdhu`tds Xurîsto-
`ds„, oltgcrehd hgltrd hgk Vkel Oltgcrek hg @ekoheh hgk Xurosnd Gspeõdk (VO@XG 2666-
2669) `uyd dbjgtovd gre trebejer gl gk hosgõd y hgserrdkkd hg lugvds prdhu`tds turîs-
to`ds qug hogrel kucer e ke hovgrsoio`e`oðl y hgsgste`odlekoze`oðl hg ke digrte turîsto`e
gspeõdke.
onEcGL 5
Xek y `dnd sg sgõeke hgshg E@GYOL, gk trebejd hgserrdkkehd me pgrnotohd `dlsdkoher
ule ner`e turîsto`e hg `ekoheh qug gs rgigrgltg le`odlek `uelhd mebkends hg gld-
turosnd d turosnd hgk vold. Gk epdyd prgstehd pdr ke Ehnolostre`oðl hgk Gstehd e
trevïs hg kds Nolostgrods hg Xurosnd y Ecro`ukture, esî `dnd gk oltgrïs `rg`ogltg gltrg
kds nghods hg `dnulo`e`oðl y ecgltgs hgk sg`tdr turîsto`d kd `dliorne. Hg mg`md, ekolo`od hgk prdyg`td sg `dltebe `dl sgos hgstolds gldturîsto`ds pokdtd1 mdy sg hospdlg
hg ul @kub hg Vrdhu`td turîsto`d oltgcrehd pdr 20 Rutes hgk Yold `grtoio`ehes `dl-
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| =8 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
idrng e ke ner`e Rutes hgk Yold hg Gspeõe y dtrds nu`mds hgstolds qug, ek enperd
hg ke Esd`oe`oðl, gstål trebejelhd pere oltgcrersg gl gk @kub. Esonosnd, kes Rutes hgk
Yold hg Gspeõe gstål oltgcrehes hgltrd hg ke digrte turîsto`e qug sg prdnd`odle gl
gk gxtreljgrd e trevïs hg kds `elekgs hg Xurgspeõe, `dnd ke Sgb www.speol.olid, kesDio`oles Gspeõdkes hg Xurosnd, gt`.
Dtre gstretgcoe hg E@GYOL gl rgke`oðl e kes Rutes hgk Yold gs ke hg onpukser gk hgser-
rdkkd hg Rutes hgk Yold besehes gl `rotgrods hg `dnpgtotovoheh, pgrd tenboïl hg sds-
tglobokoheh y `dnprdnosd sd`oek. Gl gstg sgltohd, ye sg me ngl`odlehd eltgrodrngltg
gk prdyg`td hg Xgrrotdrods Gldturîsto`ds Pd`oekngltg Rgspdlsebkgs qug sg kkgvð e ebd
me`g ulds eõds y `uye iokdsdiîe sg neltoglg, hg ndhd qug ekcules hg kes Rutes qug
oltgcrel gk @kub hg Vrdhu`td sdl gspg`oekngltg e`toves gl gk hgserrdkkd hg e`tue`odlgs
rgke`odlehes `dl ke sdstglobokoheh turîsto`e, gk turosnd nghodenbogltek y gk turosnde``gsobkg pere tdhes kes pgrsdles.
3. Olldve`oðl y epko`e`oðl hg lugves tg`ldkdcîesgl ke gnprgse. Rgsungl y `dl`kusodlgs
Ke olldve`oðl qug me kkgvehd ek ïxotd e E`gvol, gk espg`td gsgl`oek hgk prdyg`td y uld
hg kds `dnpdlgltgs qug hgbg tdnersg `dnd gjgnpkd pere dtres gxpgrogl`oes eiolgs,gs qug ke uloðl hg Vyngs g Olstotu`odlgs gs båso`e e ke mdre hg glid`er ule olo`oetove
`dl cereltîes. Espg`tds `kevgs `dnd ke uloðl y ke `ddpgre`oðl, sg me mg`md rgekoheh
y Vyngs rgke`odlehes `dl gk nulhd hgk vold y hgk turosnd sg mel ulohd, trebejelhd
`dljultengltg, `dl ke vosoðl hg qug ld sdl `dnpgtohdres, sold `dnpkgnglteroes,
pere pdso`odler e kes Rutes hgk Yold `dnd ule rgekoheh gl Gspeõe. Gse gs ule hg sus
prol`opekgs olldve`odlgs, olnetgroek, oltelcobkg, pgrd gsgl`oek, ke `ddpgre`oðl gnprg-
seroek g olstotu`odlek.
Wl gkgngltd tgðro`d qug sg ulgl gl ke neydrîe hg kds pkelgs hg hgserrdkkd, teltd hgtgrrotdrods `dnd hg sgcngltds turîsto`ds, gs qug sg hgbg epdster pdr ke `ddpgre`oðl
y `ddrhole`oðl gltrg kes gnprgses g olstotu`odlgs qug gstål onpko`ehes gl ho`me zdle
d e`tovoheh. Vdr hgscre`oe, gsg gkgngltd tgðro`d y gsgl`oek ld sg treskehe hg idrne
irg`ugltg e ke prå`to`e, soglhd ke olo`oetove hg E`gvol ul `esd hg ïxotd hdlhg su prol-
`opek ie`tdr `kevg gs ho`md gkgngltd oltelcobkg y cretuotd, pgrd qug teltes solgrcoes
`dlkkgve pere ek`elzer kds dbjgtovds prgvostds gl nu`mds prdyg`tds hg hgserrdkkd.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| =7 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Bdhgces Ndlcg
5. Oltrdhu``oðl
@uekquogr prdyg`td hg ïxotd toglg hgltrd ldnbrgs prdpods, kîhgrgs nås d nglds vosod-
lerods qug kd onpuksel y hel idrne. Vgrd mey prdyg`tds qug gstål olgxdrebkgngltg
ulohds e pgrsdles. Gstg gs gk esd hg kes Bdhgces Ndlcg gl gk qug sdbrg ule treho`oðl
`gltgleroe ke quolte cglgre`oðl hg prdpogterods hg ule bdhgce, gl`erlehe mdy pdr
Igkopg Ndlcg, me `dlstruohd ule epugste turîsto`e hgshg gk `enpd hg ke gldkdcîe, ke
`ukture y gk sglsd.
Gs sol huhe ul prdyg`td hg iuturd y tenboïl pere gk iuturd, qug ye gstå soglhd rg`d-
cohd dnd kgcehd qug dbkoce y rgle`g gl ke socuogltg cglgre`oðl hg ke ienokoe Ndlcg.
Ke gltrgvoste sg rgekozð e Igkopg Ndlcg, Cgrgltg y prdpogterod hg ke gnprgse Bdhgces
Ndlcg.
2. Hgs`rop`oðl hgk prdyg`td gnprgseroek
Kes Bdhgces Ndlcg gs ule gnprgse ienokoer dl drîcglgs gl noteh hgk sockd ]YOOO uye
prdyg``oðl e`tuek sg hgbg e ke vdkulteh y vosoðl hg su e`tuek cgrgltg y prdpogterod,
Igkopg Ndlcg, qug dl ule vosoðl gstretïco`e y ndhgrle hg kd qug pdhrîe sgr gk hgvglor
hg ke bdhgce, `dnbolelhd seboengltg ke kebdr votovolî`dke `dl e`tovoheh turîsto`e y
hg d`od, hgltrd sognprg hg ule sdstglobokoheh nuy vol`ukehe e ke `ukture vgrlå`uke,
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| =3 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
gxostel dkebdre`odlgs hg gnprgses turîsto`es (iulhengltekngltg ecgl`oes hg voejgs)
y `ukturekgs pere hgtgrnolehds hgserrdkkds `dl`rgtds.
Ke gnprgse sg kd`ekoze gl gk Nulo`opod hg Gk Zeuzek, gl Xglgroig, @enold @ruz hg Kgel-hrd, 09 y su dbjgtovd prol`opek e`tuek `dnbole ke prdhu``oðl hg volds `dl gk turosnd,
gkgngltds ukturekgs y hg d`od gl cglgrek. Pu epe`oheh hg prdhu``oðl gs hg 596.666
kotrds suio`ogltg pere prd`gser ke `dsg`me prdpoe, eulqug tenboïl sg ehquogrg ndstd
gl dtrds ecro`uktdrgs hg pecds prðxonds e ke bdhgce.
Pu iolel`oe`oðl gs gl ul 86% dl idlhds prdpods gstelhd gk rgstd ubogrtd pdr rïhotds
e kercd pkezd hg gltohehgs iolel`ogres.
Ke ie`ture`oðl eluek gl 2650 iugrdl 966.666 gurds hg kds qug gk 27% prd`ghgl hge`tovohehgs turîsto`es y ukturekgs, dl ules prgvosodlgs hg rg`onogltd hg hupko`er kes
vgltes gl ul pgrodhd hg `ol`d eõds.
Gk lúngrd hg trebejehdrgs gs hg hogz iojds nås kds prg`osds pere ke vglhonoe y dtres
kebdrgs ecreroes (verîel gltrg 57 y 07).
Kds dbjgtovds hg rg`onogltd hg ke gnprgse sg gltrel dnd mgnds ho`md, gl hupko`er
kes vgltes gl ul pgrodhd hg `ol`d eõds, besålhdsg, hg ul kehd gl ke gxpelsoðl hg kes
e`tovohehgs ukturekgs, turîsto`es y hg d`od, y, hg dtrd, gl gk ol`rgngltd hg ke prdhu``oðlvotovolî`dke y, sdbrg tdhd, hg kes gxpdrte`odlgs e peîsgs dnd Gstehds Wlohds y @elehå.
0. Ndhgkd hg lgcd`od
Gvohgltgngltg ke e`tovoheh prol`opek hg ule bdhgce gs ke prdhu``oðl y vglte hg volds.
Pol gnbercd, Bdhgces Ndlcg gs nu`md nås qug ule bdhgce. Gs ule bdhgce `dl
rgsteureltg, vosotes, toglhe hg vglte, `etes `dngltehes, zdle hg cuerhe hg volds pere`kogltgs gxtgrlds, `gkgbre`oðl hg gvgltds y…. gspg`tå`ukds grðto`ds hg ekte `ekoheh.
@dnd mgnds ho`md gk prdhu`td prol`opek sdl kds volds hg crel `ekoheh, tdhds gkkds
besehds gl uves eutð`tdles, ekcules hg gkkes rg`upgrehes pdr ke prdpoe bdhgce. Gstd
pgrnotg herkg ul `erå`tgr hg eutglto`oheh y sdstglobokoheh e ke bdhgce qug onprgcle
e tdhd gk lgcd`od, ek nosnd tognpd qug kdcre oltrdhu`or gkgngltds hoigrgl`oekgs gl ke
prdhu``oðl `dl sus `drrgspdlhogltgs gig`tds sdbrg gk ngr`ehd y kds prg`ods.
Vgrd gk prdhu`td prol`opek rgke`odlehd `dl gk turosnd sdl kds gspg`tå`ukds grðto`ds,qug sg totukel ‛wolg sgx„, qug sg `gkgbrel gl `ehe gste`oðl, y qug `dlsostgl gl rgprg-
sglte`odlgs tgnetozehes gl gk vold, qug hureltg ule `gle y sol `egr lul`e gl ke pdr-
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| == | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
ldcreiîe, treskehel e kds esostgltgs e ul nulhd hg ‛sglsd„ nghoeltg ke olsolue`oðl, ke
prdvd`e`oðl y ke gstïto`e hgk `ugrpd y hgk cgstd.
Gstg nosnd jugcd grðto`d gltre gk ‛berrok hg kds hgsgds„ (ieltesy berrgk) hdlhg, glidrne hg pdzd, kds vosoteltgs errdjel sus oltones epgtgl`oes, ekcules hg kes `uekgs
nokecrdsengltg sg `unpkgl. Xenboïl kds gspg`tå`ukds sdl e`dnpeõehds hg nglús
eirdhosoe`ds prgperehds `ehe uld pere ke d`esoðl.
Hgltrd hg ke gnprgse pughgl hostolcuor kes socuogltgs kîlges hg e`tovoheh:
• Ygltes y cuerhes hg volds. Yglte hg sus volds e`dnpeõehds hg etes y pdsobokoheh
hg cuerher volds (hg ke bdhgce d ld) gl ule `ugve prgperehe pere gkkd y hg ke `uek
`ehe pgrsdle toglg sus kkevg.
• Yosotes y `etes. Oltgrprgte`oðl hg ke leturekgze. Yosotes hg crupds g olhovohuekgs hg
pgrsdles oltgrgsehes gl gk vold, `dl oltgrprgte`oðl hg gste `ukture (vohgd sdbrg
kds ruohds hgk vold) y vol`ukehes tenboïl ek nghod enbogltg nghoeltg vosotes e su
gltdrld. Kes bdhgces pughgl sgr vosotehes tdhds kds hîes gl gk mdrerod mebotuek pere
gk púbko`d cglgrek hg 56:66 e 5?:66 mrs., gl kes qug sg pdhrå hgcuster sus volds y
tdner ekculds epgrotovds. Xenboïl gstå e hospdso`oðl su rgsteureltg - tgrreze gl
mdrerod hg 55:66 e 5=:66mrs tdhds kds hîes (gx`gptd kulgs) y ke `gkgbre`oðl hg gvgltds
(pgqugõds dlcrgsds y rgulodlgs). Pg eprdvg`me gk gspe`od gs`ïlo`d pere rgulodlgs,sdbrg tdhd hg crupds hg enocds y V_NG‟P, epdyålhdsg tenboïl gl kds sgrvo`ods
hg rgsteure`oðl y `etes hg volds.
• Rgsteure`oðl. Rgsteureltg ebogrtd e ke `ekkg, pgrd tenboïl glid`ehd e kes rgulodlgs
y gvgltds hg ke bdhgce. Ke `erte gstå nuy rgke`odlehe `dl ke cestrdldnîe kd`ek,
tgloglhd `dnd prdvgghdrgs nu`mds pgqugõds ecro`uktdrgs y celehgrds hg ke oske,
rg`upgrelhd prdhu`tds treho`odlekgs hg kes oskes qug gstål gl trel`g hg pgrhgrsg ,
`dnd gs gk `esd hgk `grhd lgcrd. Dirg`g tenboïl hgseyulds tîpo`ds `elerods.
• Xoglhe hg vgltes hg volds, prdhu`tds tîpo`ds (cestrdldnîe treho`odlek bejd ke ner`e
‛`dses hgk petgr„ y sgt hg wolw sgx). Eprdvg`me tdhes kes e`tovohehgs eltgrodrgs y
kds gspg`tå`ukds `ukturekgs y hg ‛wolw sgx„ pere vglhgr prdhu`tds prdpods y rgke-
`odlehds `dl ke cestrdldnîe.
• Gspg`tå`ukds `ukturekgs y hg ‛wolg sgx„. Gs su gjg hg etre``oðl turîsto`e, jultd `dl
kes vosotes hg crupds, prol`opek y gk nås kkenetovd pdr su `rgetovoheh g olldve`oðl.
Epertg hg ke tgnåto`e grðto`e tenboïl sg mel hgserrdkkehd dtrds prdhu`tds ukturekgs,
`dnd polture, tgetrd, ndhe y teo `mo.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| =? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Gl rgsungl y sgcúl ke påcole wgb hg ke prdpoe bdhgce gl gkke sg pughgl hgserrdkker
kes socuogltgs e`tovohehgs:
• Rgulodlgs hg trebejd• @gkgbre`odlgs
• @dnohes hg gnprgse
• Vrgsglte`oðl hg prdhu`tds
• @dl`ogrtds
• E`tds `ukturekgs
• Gxpdso`odlgs
• @etes hg volds
• Hgcuste`odlgs cestrdlðno`es
Kes prol`opekgs hoio`uktehgs ek `dnoglzd hgk prdyg`td gnprgseroek sg `gltre gl ke
lg`gsoheh hg olvgrtor gl ule ohge ldvghdse, nås hg trgs nokkdlgs hg gurds, pere ul
ngr`ehd gl qug gstå e`dstunbrehd e evgltures nu`md nglds errogscehes y kd hoiî`ok
hg me`ïrsgkd `dnprglhgr e kes olstotu`odlgs y kds ecgltgs gnprgseroekgs. Xenboïl
gl`dltrer e kes pgrsdles ehg`uehes qug `dnpertogrel ke ohge hgk gnprglhghdr y
tuvogrel `epe`oheh hg pkesnerke hgltrd hg su lgcd`od.
Gstd socug soglhd ul eutïlto`d hgseiîd sgcúl kes dpoloðl hg su cgrgltg, ye qug onpohg
qug sg hgserrdkkg meste ul pultd `rîto`d ke hgnelhe gldturîsto`e. Kes bdhgces qugrgekozel vosotes drcelozehes hg ekoheh ld pesel hg trgs, pdr kd qug tenpd`d sg cglgre
ule `drrogltg `dlsdkohehe me`oe gstg sgcngltd.
Gl ueltd ek espg`td dngr`oek, hgshg gk pultd hg voste gldkðco`d gk prol`opek ngr`ehd
gs gk kd`ek (Xglgroig), eulqug úktonengltg tenboïl gstå gxpdrtelhd volds e Gstehds
Wlohds y @elehå, hdlhg gstål tgloglhd crel e`gpte`oðl. Gk teneõd hg ke bdhgce,
ke iekte hg ul sgltonogltd ‛kd`ekoste„ hgk `dlsunohdr hg volds `elerod, ke iugrtg `dn-
pgtgl`oe hg kds volds pglolsukergs y gk prdpod eoskenogltd hg ke zdle, `dlvogrtg e kds
ngr`ehds hg kds peîsgs hg ekte rglte y ukture volî`dke gl ule dpdrtuloheh pere pdhgr
gl`ejer gstg topd hg volds hg `ekoheh y prg`od supgrodr e ke nghoe.
Mey qug olsostor gl qug gk prdbkgne cglgrek hg kds volds `elerods gs qug, e pgser hg
su treho`oðl y eltg`ghgltgs, sdl besteltg hgs`dld`ohds gl kds ngr`ehds gxtgrlds y
qug gl kds kd`ekgs toglgl ule crel dnpgtgl`oe, sdbrg tdhd gl prg`ods, dl kds pglol-
sukergs. Ehgnås, `dnd e`ebends hg epulter, eul ld me `ekehd gl bugle pertg hg ke
pdbke`oðl `eleroe ke ohge hg ‛pghor volds hg ke togrre ‛.
Hgshg gk pultd hg voste hg kes e`tovohehgs hg ke gnprgse rgke`odlehes `dl gk turosnd,
epertg hg ul ngr`ehd kd`ek iogk, gstål sdbrg tdhd kds turostes rgsohgl`oehds, gspg`oek-
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ngltg kds ekgnelgs y kds rusds. Pol gnbercd, gs gl gstg sgcngltd hdlhg sg pughg y
hgbg `rg`gr nås, sdbrg tdhd gl kd qug e kes vosotes e bdhgce sg rgiogrg, ye qug hgltrd
hgk turosnd hg neses, `ehe vgz mey ule neydr sglsobokoheh e kds espg`tds `ukturekgs
y hgltrd hg gkkds e kds cestrdlðno`ds.
Vere ke vglte hg volds, konotehe pdr ke prdpoe `epe`oheh hg prdhu``oðl, gk ngr`ehd
gxtgrodr qug e`tuekngltg sg me olo`oehd (WEP y @elehå y ekculds peîsgs gurdpgds)
toglg besteltgs pdsobokohehgs, pgrd eul nås, ke gxpelsoðl gl gk ngr`ehd kd`ek dl ule
iugrtg hgnelhe hg kds turostes qug pughg e`tuer hg ecgltg pubko`oterod gxpdrtehdr,
`uelhd gxoste ul neydr eprg`od y dld`onogltd hg kds volds prdpods gl @eleroes. Kds
ngr`ehds pdtgl`oekgs pere kds prdhu`tds gldturîsto`ds sdl, sdbrg tdhd, kds e`tuekgs
ikujds turîsto`ds hg ke oske, gl sus sgcngltds nås oltgrgsehds gl gxpgrogl`oes gld-
cestrdlðno`es y dtrds nås cglïro`ds qug gltrgl gl `or`uotds drcelozehds ek gig`td.
Gs gvohgltg qug gstd ld socloio`e teltd ul gsiugrzd prdnd`odlek, `dnd hg epero`oðl
hg ‛prdndtdrgs hg digrte„ y hg kebdr hg `dl`ogl`oe`oðl gl ke qug hgbgl hg sgr prd-
tecdlostes prol`opekgs kes ehnolostre`odlgs, qug quogrel digrter vosotes nås `gr`e-
les e ke `ukture kd`ek y vol`ukehes `dl gk nghod. Kds olstrungltds hg neragtolc qug
use prol`opekngltg ke gnprgse gs su prdpoe påcole wgb, hg gx`gkgltg ie`ture, y su
pdso`odlenogltd gl cddckg, esî `dnd gl kes rghgs sd`oekgs. Ld dbsteltg, su prol`opek
erne gs ke hoiusoðl qug kds prdpods `kogltgs me`gl hg sus digrtes. tenboïl toglg ule
pgrsdle hgho`ehe gx`kusovengltg e ke terge `dngr`oek qug hgbg hg eber`er teltd kdsespg`tds gldkðco`ds `dnd kds turîsto`ds, kd qug kg gxocg ul crel gsiugrzd ek tretersg
hg ngr`ehds hoigrgltgs.
Gk prdyg`td hg iuturd iulhengltek gs eunglter ke prdhu``oðl votovolî`dke nghoeltg
ke ehquoso`oðl hg ndstds e ecro`uktdrgs hg ke zdle y eunglter kes vosotes y kds gvgltds
`ukturekgs y hg wolg sgx pere me`gr nås rgltebkg gstes kîlges hg prdhu``oðl. Pol gnber-
cd, gstd sg `dltoluerîe me`oglhd `dl ke ngsure y `uohehd qug supdlg gk rgspgtd e ke
kîlge hg hgserrdkkd sdstglobkg qug gste bdhgce me vglohd socuoglhd hgshg su rge`oðl.
8. Ke olldve`oðl
Ke gnprgse toglg ol`drpdrehds tg`ldkdcîes ndhgrles e ke gkebdre`oðl y gnbdtgkkehd
hg volds, esî `dnd ul kebdretdrod prdpod kkgvehd pdr ul gx`gkgltg glðkdcd. Epertg,
toglg ul vîhgd hg oltgrprgte`oðl hg ehe ule hg kes iesgs hg ke gkebdre`oðl hg kds volds
y su rgke`oðl `dl ke `ukture y gk idkakdrg pdpuker. Gl kds gspg`tå`ukds sg usel tenboïl
ndhgrlds eperetds hg epdyd pere ke kuz, gk sdlohd y ke onecgl. Xenboïl `uglte kegnprgse `dl ule påcole wgb prdpoe, enpkoe y bogl hgserrdkkehe.
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| ?0 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
9. Drceloze`oðl y gstretgcoe
Ke sdstglobokoheh gl tdhds sus espg`tds gs ul prol`opod hg e`tue`oðl hg ke gnprgse qug
ve hgshg gk uohehd hg ke voõe, meste gk idngltd y dlsgrve`oðl hg ke ukture pdpuker glsus hovgrses neloigste`odlgs `dnd ke cestrdldnîe, ke ertgselîe, ke núso`e y gk nulhd
rurek gl cglgrek. Xdhds gstds tgnes sg vgl pkesnehds gl kes hovgrses e`tue`odlgs hg
ke gnprgse, `dnd gs ke oltgrprgte`oðl hgk gltdrld (vohgd hg e`dcohe e kds turostes),
gldkdcîe (`uktovd hg gspg`ogs eutð`tdles), rgsteure`oðl (rg`upgre`oðl y idngltd hg
ke cestrdldnîe treho`odlek `eleroe), `ukture (epdyd e kds jðvglgs `rgehdrgs),…
Ngl`oðl gspg`oek ngrg`gl kes e`tue`odlgs sdbrg gk peosejg, gkgngltd iulhengltek
hg ke onecgl hg ke prdpoe gnprgse y gl `uye `dlsgrve`oðl sg onpko`e, ld sdkd gl sus
prdpoghehgs, sold tenboïl gl neltglgr kes ekgheões, `dl kes qug `dkebdre `dnprel-hd sus prdhu`tds d, ol`kusd ke prdpogheh `uelhd sdl ebelhdlehes y gstd gs pdsobkg.
@dnd ye sg me ho`md gl dtrd kucer gk dbjgtovd prol`opek gs gk eungltd hg vosotes e ke
bdhgce y hg ke hgnelhe hg ke kîlge ‛wol sgx„ y dtrds prdhu`tds hg `erå`tgr `ukturek,
me`oe hdlhg sg horocgl kds gsiugrzds prol`opekgs.
Gl `ueltd e su sotue`oðl gl gk ngr`ehd, pere ke gnprgse ke ngjdre hg su `dnpgtotovo-
heh sg bese gl su pdso`odlenogltd gl gk `obgr gspe`od, `dl`rgtengltg gl kes påcoles
hg kds crelhgs hostrobuohdrgs y gl kes rghgs sd`oekgs, pgrd, sdbrg tdhd, `dliîe gl kes
dpolodlgs hg sus prdpods `kogltgs. Gl su espg`td gstro`tengltg gldkðco`d gs onpdr-
teltg ke `dlioelze qug mel ndstrehd gl gkke kes gnprgses gxtreljgres hg onpdrte`oðl
hg volds ek `dlioer gl ke `ekoheh hg kds nosnds pere su oltrdhu``oðl gl ngr`ehds tel
gxocgltgs `dnd gk `elehoglsg y gk hg Gstehds Wlohds.
Kds sgcngltds prodroterods, epertg hgk ngr`ehd kd`ek hg ‛`dlgssels„, sdl kds turostes
rgsohgl`oehds y gk sgcngltd ektd hg kds turostes hg d`od hg Xglgroig, gspg`oekngltg hg
kds turosnds gspg`îio`ds `dnd gk hg rgulodlgs, hgpdrtovd y hg sekuh.
Kes `kevgs hg iuturd gl gk sg`tdr sg pughgl rgsunor gl hds. Vrongrd, ke `dnprglsoðl
hg ke onpdrtel`oe hg gste `etgcdrîe hg turosnd pdr kds hostoltds ecgltgs, púbko`ds y
provehds, qug toglgl qug vgr gl gkke ul lgcd`od qug, eulqug noldroterod, hg ekte rgl-
tebokoheh y `dl ekte rgpgr`usoðl hg onecgl pere gk hgstold, esî `dnd crel `epe`oheh
hg cglgre`oðl hg solgrcoes `dl dtrds sg`tdrgs, prol`opekngltg ke ecro`ukture y dtres
topdkdcîes turîsto`es y e`tovohehgs `ukturekgs.
Gl sgculhd tïrnold, ke lg`gsoheh hg olo`oetoves sonokergs, prol`opekngltg hgshg dtresbdhgces, qug kdcrg neses rîto`es y vdkúnglgs hg lgcd`od y hg dpoloðl qug pdsobokotgl
ul ngjdr iul`odlenogltd, gspg`oekngltg gl gk rubrd hg vosotes, hg gstg topd hg lgcd`ods.
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3. Olldve`oðl y epko`e`oðl hg lugves tg`ldkdcîesgl ke gnprgse. Rgsungl y `dl`kusodlgs
Gs gvohgltg qug ke cglgre`oðl hg lugves ohges y ke idrne hg pkesnerkes gl ule rge-koheh telcobkg y gnd`odlekngltg pgr`gptobkg gs gk prol`opek e`tovd hg gstg prdyg`td,
eulqug ld sg mubogre kkgcehd e hgserrdkker sol gk epdyd hg kes lugves tg`ldkdcîes,
gspg`oekngltg hg kes kkenehes XO@.
Ke dnbole`oðl hg kds espg`tds gldkðco`ds dl kds turîsto`ds, ke treho`oðl dl ke ndhgr-
loheh, gk vold `dl gk nulhd hgk grdtosnd y gk `dld`onogltd `dl kds sgltonogltds,
hgltrd tdhd hg ulds prg`ods rezdlebkgs y ule gstretgcoe hg dnulo`e`oðl, mel mg`md
hg gste gnprgse tdhd ul rgigrgltg qug hgbg hg prdhu`or vîe gig`td onote`oðl, lugves
ol`ursodlgs hgltrd hgk turosnd gldkðco`d y `ukturek.
@rggnds qug ke ebulhel`oe hg gstg topd hg olo`oetoves pughg y hgbg `uekoio`er ul
hgstold y, sdbrg tdhd, gstå gl ke horg``oðl gl qug gl gstds ndngltds sg nugvgl kds
lugvds turostes.
Pol huhe gstg `esd gs ul gjgnpkd hg `ðnd ke olldve`oðl bogl epko`ehe pughg kkgcer
e `rger ul prdhu`td `dnpgtotovd g ule zdle turîsto`e `dlsdkohehe, `dnd gs ke oske hg
Xglgroig y @eleroes gl cglgrek.
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lðno`ds d bdhgces, y gl gk qug hgste`el kds nïtdhds hg trelspdrtg ye qug pultuek-
ngltg `ugltel `dl mgko`ðptgrds y evodlgtes pere equgkkds `kogltgs qug hgsggl gstg
topd hg hgspkezenogltds.
Iddhogs Elheku`îe toglg su drocgl gl ule Pd`ogheh Cestrdlðno`e, gk dbjgtovd hg gste
sd`ogheh gre hovukcer y hgcuster ke cestrdldnîe y kds volds hg Elheku`îe gltrg sus
sd`ods. Ke e`tovoheh hg gste Pd`ogheh Cestrdlðno`e gre enpkoe y dl lungrdses vosotes
e kds kercd hg `ehe gjgr`o`od eluek. Esî, dbsgrverdl qug, ek `uehrer kes `ugltes `ehe
eõd, `dltoluengltg qughebel rgnelgltgs g`dlðno`ds qug grel hoiî`okgs hg justoio`er
ek sgr ule sd`ogheh sol ålond hg ku`rd. Hg gste idrne surcoð ke ohge hg idrnekozer ule
gnprgse provehe pere rgekozer gstg topd hg e`tovohehgs hg idrne prdigsodlek y esî pdhgr
gxpelhorsg `dl tdtek kobgrteh.
Iddhogs Elheku`îe sg `dliocure iolekngltg ek ulorsg hds hg kds drocolekgs nognbrds
hg ke Pd`ogheh Cestrdlðno`e dl ul olidrnåto`d. Ke uloðl sg rgekozð gl ulds prgnods
e kds bkdcugrds hg ke zdle gl ke qug perto`opebel nognbrds hg ke Pd`ogheh Cestrd-
lðno`e hg Enocds y gl ke qug iug rg`dld`ohe ke kebdr hg Jdrcg Eyusd Ndkole, uld
hg kds sd`ods iulhehdrgs hg Iddhogs Elheku`îe. Ek `dol`ohor kds oltgrgsgs y gk årge hg
prd`ghgl`oe hg`ohgl ndlter ule gnprgse `dl kds prdpðsotds eltgs ngl`odlehds,
qug tglhrå ule `uohehe onecgl y prgsgl`oe gl oltgrlgt, y qug dirg`grå ul prdhu`td
hostoltd, pere ul hgtgrnolehd púbko`d eneltg hg ke bugle d`ole y hgko`ehes bgbohes,
hg su mostdroe y gltdrld.
Gl neyd hg 2650 gnpogzel kes e`tovohehgs hg Idhhogs Elheku`îe. Gl prongr kucer
sg hgho`el e rg`drrgr veroes prdvol`oes hg Elheku`îe (@åhoz, Mugkve y Pgvokke, prol`o-
pekngltg) pere gstebkg`gr `dlte`tds `dl iebro`eltgs hg prdhu`tds cestrdlðno`ds y
`dl bdhgces hg drocgl elhekuz, y hg ekte `ekoheh. Vere iolekgs hg gsg nosnd vgreld
ye toglgl gstebkg`ohes kes prongres rutes, y cre`oes e su hoiusoðl gl prglse kdcrel sus
prongrds `kogltgs kd`ekgs. Mdy gl hîe hgserrdkkel `dtohoelengltg nuktotuh hg rutes
pere `kogltgs le`odlekgs g oltgrle`odlekgs qug `dltretel pdr hoigrgltgs vîes hg hos-
trobu`oðl gltrg kds qug hgste`e su wgb: www.iddhogselheku`oe.`dn. Ehgnås, gstål
hgserrdkkelhd lugvds prdhu`tds `dnd ke @eje Iddhog qug rgúlg bugle pertg hg kds
prdhu`tds hg kes gnprgses qug vosotel gl sus rutes. Gstg prdhu`td gstå tgloglhd nu`me
e`gpte`oðl gltrg sus kogltgs y gstå soglhd dngr`oekozehe ehgnås e trevïs hg su wgb
y pdr gnprgses hg `dlcrgsds.
Vere ke gkebdre`oðl hg gstg olidrng sg gltrgvostð e Jdrcg Eyusd Ndkole, sd`od iulhehdr,
y gl`ercehd hg ke pertg olidrnåto`e, prgsgl`oe gl Oltgrlgt, y rghgs sd`oekgs hg Iddhogs
Elheku`îe1 drcukkdsd hg su togrre y sus prdhu`tds. Ehgnås sg rg`dcoð olidrne`oðl hg
su wgb www.iddhogselheku`oe.`dn
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| ?3 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
0. Ndhgkd hg lgcd`od
Iddhogs Elheku`îe gs ule e`tovoheh podlgre gl Gspeõe qug eprdvg`me kds rg`ursds
cestrdlðno`ds y peosejîsto`ds hg Elheku`îe pere dirg`gr gxpgrogl`oes drocolekgs e gstglugvd y `rg`ogltg púbko`d, kds iddhogs. Kds sd`ods iulhehdrgs hg Iddhogs Elheku`îe
y sus trebejehdrgs sdl ulds glendrehds hg gstes togrres y dirg`gl hgshg su wgb ul
`etåkdcd hg prdhu`tds turîsto`ds rgke`odlehds `dl ke `dnohe y ke bgbohe. Pu ndhgkd
hg lgcd`od, pdr kd teltd, sg bese gl ke prgste`oðl hg sgrvo`ods hg rutes turîsto`es pere
eio`odlehds e kes gldcestrdldnîe, idhhogs, vosotelhd kes togrres g olsteke`odlgs hg kds
prdhu`tdrgs cestrdlðno`ds y volî`dkes hg ekte `ekoheh, gnpepålhdsg hg ke `ukture
prdpoe qug e`dnpeõe e gse prdhu``oðl, y hgcustelhd kds prdpods ekongltds y bgbohes.
Hg kes Rutes Cestrdlðno`es, gk prol`opek prdhu`td hg Iddhogs Elheku`îe, sg olho`equg sg trete hg gxpgrogl`oes pere hgcuster gk prdhu`td gl su drocgl, `dld`gr `ðnd
sg gkebdre y eprglhgr e neroherkd. Iddhogs Elheku`îe drceloze rutes pgrsdlekozehes
qug `dnbolel ke cestrdldnîe `dl dtres gxpgrogl`oes `dnd pesgds e `ebekkd, `o`kdtu-
rosnd, ldrho` wekaolc, d vugkds gl mgko`ðptgrd d ckdbd. Gstås rutes pdr kd cglgrek sg
rgekozel gl eutdbús d no`rdbus, y toglgl ul `dstg gltrg kds 27 y kds 86 gurds. Gltrg
sus rutes hgste`el kes socuogltgs, kes `uekgs sdl ngl`odlehes pdr gk ïxotd qug mel
hgndstrehd gl kes vgltes y pdr sgr gjgnpkd hg hoigrgltgs sotue`odlgs (sogrre, ner y
kkelures oltgrodrgs hg Elheku`îe), y prdhu``odlgs (volds, e`gotgs y prdhu`tds rgketovds
ek etúl y ek `grhd obïro`d):
• Ke Rute hgk Jenðl hg Jebucd: sg trete hg rutes pdr ke sgrrele kd`ekoheh hg @drtg-
`dl`gp`oðl (Mugkve). Ekkî sg gkebdre, sgcúl Iddhogs Elheku`îe, uld hg kds ngjdrgs
jendlgs obïro`ds hg bgkkdte hgk nulhd. Esî kd e`rghotel kds lungrdsds prgnods
oltgrle`odlekgs qug ke gnprgse ienokoer Jendlgs Goroz Jebucd me dlsgcuohd gl kds
úktonds eõds. Hdnolcd Goroz, su Cgrgltg, rg`obg gl su `ese e kds `kogltgs hg Iddhogs
Elheku`îe pere ndstrerkgs gl ‛gstehd purd„ ke roelze hgk grhd obïro`d y kds prd`g-
sds hg gkebdre`oðl hgk eutïlto`d jenðl hg bgkkdte. Ke gxpgrogl`oe `dnoglze `dl ke
vosote e ke hgmgse, nghod leturek hdlhg sg rîe gl kobgrteh gk grhd obïro`d hg bgkkdte,
`dl gxpko`e`oðl ol sotu hg kes veroghehgs hg `grhds, sus `ru`gs, ekonglte`oðl y `dl-
sgrve`oðl hgk nghod leturek. Vdstgrodrngltg sg vosote kes `gltgleroes olsteke`odlgs
hg Jendlgs Goroz Jebucd hdlhg sg gkebdrel hg idrne ertgselek jendlgs, pekgtes y
dtres hgko`oes `dnd ke `eõe hg kdnd, gk kdnotd hg bgkkdte, d kds gnbutohds obïro`ds.
Ke gxpgrogl`oe `uknole `dl ul eknugrzd hgcuste`oðl e besg hg jenðl obïro`d hg
bgkkdte, pekgte obïro`e hg bgkkdte, trgs topds hg `eõe hg kdnd, tdhd gkkd nerohehd
`dl volds hgk @dlhehd hg Mugkve gl ul enbogltg ienokoer, sgrgld y nuy ecrehebkg.
• Rute hgk Etúl hg eknehrebe: Eprdvg`melhd qug gk Etúl Rdjd gltre gl gk Ner Ngho-
tgrrålgd e hgsdver, pgs`ehdrgs hg ke `dste hg @åhoz utokozel hgshg me`g sockds ke
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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Eknehrebe `dnd tï`lo`e ertgselek hg `epture. Ke gxpgrogl`oe iddhog `dnoglze
pdr kes sekes hg `dlcgkehd y hgs`dlcgkehd hg etulgs. Pg pughg dbsgrver gl vovd
`dnd sg rgekozel, hg idrne tdtekngltg ertgselek, gk hgspog`g hgk etúl, kkenehd
‛rdlqugd„, pere kugcd `dld`gr ke gkebdre`oðl hg sekezdlgs, emunehds, `dlsgrves,d sgno`dlsgrves. Ke gxpgrogl`oe tgrnole dl ule gx`kusove hgcuste`oðl hg ndjene
hg etúl gxtre, belhgrokkes hg etúl, sdkdnokkd hg etúl `dl ngrngkehe hg gspårrecds,
vgltrgs`e hg etúl gl gs`ebg`mg y etúl emunehd `dl ngrngkehe hg Xdnetg, tdhd
gkkd nerohehd `dl volds hg Berbehokkd.
• Rute hgk E`gotg hg Dkove Yorcgl Gxtre: Gste rute ol`kuyg ule vosote ek @gltrd @ukturek
hg Dkovd Besokoppd, kd`ekozehd gl ke kd`ekoheh sgvokkele hg Gk Yosd hgk Ek`dr. Hureltg
ke vosote sg rgekoze ul rg`drrohd pdr gk dkover `dl gxpko`e`odlgs sdbrg kes hostoltes
gtepes hgk dkovd hureltg gk eõd y kds trebejds qug sg rgekozel gl ke me`oglhe. Wlegxpdso`oðl hg utglsokods eltocuds, nequgtes y dtrds dbjgtds rgke`odlehds `dl gk
e`gotg hg dkove y su gkebdre`oðl, y ule gxpko`e`oðl hohå`to`e y dnperetove hg ðnd
sg prdhu`îe y gkebdrebe treho`odlekngltg gk e`gotg hg dkove y ðnd sg dbtoglg gl ke
e`tuekoheh pdr Besokoppd, hel pesd e ule oltrdhu``oðl e ke `ete hg E`gotg hg Dkove
Yorcgl Gxtre Erbgquold Besokoppd gl kds sekdlgs hg ke Me`oglhe.
• Rute hgk Pmgrry: Ke Hgldnole`oðl hg Drocgl Jgrgz ‐ ]ïrís ‐ Pmgrry gs ke nås elto-
cue hg kds volds hg Gspeõe y hg kes nås rg`dld`ohes e lovgk oltgrle`odlek. Gste rute
ol`kuyg ule vosote ek tgrrotdrod hdlhg sg prdhu`gl sus volds y kes bdhgces hg Jgrgzhg ke Irdltgre, Gk Vugrtd hg Pelte Nerîe y Pelkú`er hg Berrenghe, hdlhg sg `rîel.
@dl`rgtengltg sg vosotel, ke Bdhgce Mgrghgrds hg Ercûgsd (Iulhehe gl 5.=22), qug
`dlsgrve su eutglto`oheh e pgser hg pesd hgk tognpd. Hureltg ke vosote sg gxpko`el hg
idrne sgl`okke kds sg`rgtds hg ke gkebdre`oðl hg sus prgstocodses Nelzelokkes Pel Kgðl
y Kes Nghekkes, y gk sostgne hg @roehgres y Pdkdres `dl gk qug sg gkebdrel kds volds
hgk Ner`d hg Jgrgz. Ke gxpgrogl`oe `dl`kuyg `dl ul tepgd gl ke Xebgrle Ercûgsd,
qug ol`kuyg trgs tepes e gkgcor hg ke su`ukglte `erte y trgs volds hg kes bdhgces.
Vdsggl dtres rutes hg sonokergs `ere`tgrîsto`es `dl`gptuekgs `dnd ke Rute hgk Elîs,
Ko`drgs y Hgstokehds (gl kds Ek`drgs hg @erndle), y ke Rute hgk Yold hg ke Pogrre
Ldrtg (Pogrre Ldrtg hg Pgvokke). Pol gnbercd, uld hg sus prdhu`tds hoigrgl`oehdrgs
sdl kes rutes gl mgko`ðptgrds d evodlgte. Hg gste idrne, tdhes kes rutes ngl`odlehes
eltgrodrngltg sg pughgl rgekozer gl pgqugõds crupds y dl ule etgl`oðl nu`md nås
pgrsdlekozehe1 ol`rgngltålhdsg, kðco`engltg, gk prg`od qug gl gstds `esds rdlhe kds
5.666 gurds pdr gxpgrogl`oe y crupd. Wle veroeltg hgste`ehe y nås g`dlðno`e hg kes
rutes gl mgko`ðptgrd d evodlgte sdl kds Yugkds & @etes (gltrg 566 y 266 gurds). Pg
trete hg vugkds qug dnoglzel y tgrnolel gl gk Egrðhrdnd hg ke Jukoele, gl Bdkkukkkds
hg ke Note`oðl (hg hðlhg pertgl tdhes gstes gxpgrogl`oes), gr`eld e Pgvokke. Hgshg ekkî
kds `kogltgs rgekozel rg`drrohds gl ul Mgko`dptgrd `uetropkeze Rdbolsdl R88 d gl ule
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| 562 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
tonohgz y crelhgs nugstres hg ecrehg`onogltd1 kds turostes hgk gstg hg Gurdpe (rusds
gl su neydrîe) nugstrel ul neydr pdhgr ehquosotovd, y sdko`otel kds prdhu`tds hg
neydr ekte cene gltrg su `etekdcd y gk hg kds prdhu`tdrgs cestrdlðno`ds y volî`dkes.
9. Drceloze`oðl y gstretgcoe
Iddhogs Elheku`oe iug iulhehe pdr trgs sd`ods qug hgsgnpgõel e`tuekngltg hostol-
tes iul`odlgs gl ke gnprgse. Nerîe hgk Ner Cðngz, e`túe `dnd cgrgltg prol`opek hg
Iddhogs Elheku`îe y gs Hopkdnehe gl Cgstoðl hg Gnprgses Xurîsto`es1 Jdrcg Eyusd,
Xï`lo`d Pupgrodr gl Ehnolostre`oðl hg Postgnes, ddrhole ke pertg olidrneto`e, ke wgb
y kes rghgs sd`oekgs1 iolekngltg, Neldkd Rol`ðl, ul pdpuker @mgi hg Elheku`îe qug
`dkebdre dl gk elek eutdlðno`d @elek Pur gl prdcrenes hg d`ole, gs gk gspg`oekoste
gl cestrdldnîe elhekuze y gspeõdke hg ke gnprgse. Ehgnås `ugltel `dl Jdsï Nerîe
@es`d y Gstmgr Neydrek gl kebdrgs hg idtdcreiîe, onecgl `drpdretove y rgke`odlgs `dl
ke prglse. Xdhds gkkds, ehgnås, `uohel kes rgke`odlgs hg ke gnprgse y etoglhgl e kds
`kogltgs gl sus rutes gl hoigrgltgs tïrnolds.
Pu pgqugõd teneõd ld kgs onpohg idrjer nuktotuh hg ekoelzes pere dliocurer ul lugvd
gltrenehd turîsto`d gl Pgvokke. Esî, Iddhogs Elheku`îe gs pertg hg Hdõele Gxpgrogl`g
ul crupd hg gnprgses qug dirg`g prdhu`tds turîsto`ds ekrghghdr hgk perqug Hdõe-le. Idrnel pertg hgk nosnd gk Crupd hg Rgsteure`oðl Ebehgs, kes Bdhgces Pekehd,
Ckddbd (voejgs gl ckdbd egrdståto`d), Vereosd hg Hdõele Leturg elh Mdrsgs Rgsdrt y
Vole Vera Gvgltds. Ehgnås, gstål rgekozelhd e``odlgs `dlidrng e ule gstretgcoe hg
iohgkoze`oðl `dl ke `rge`oðl hgk @kub hgk Iddhog. Iddhogs Elheku`îe he ke pdsobokoheh,
e sus `kogltgs y e tdhds kds oltgrgsehds, hg idrner pertg hg gstg `kub hdlhg sg kgs
neltglhrå olidrnehd hg kes ldvghehgs, sg kgs olvoterå ek Gl`ugltrd Iddhog Eluek, y
pdr gk `uek dbtoglgl ul hgs`ugltd hgk 56% gl kes e`tovohehgs digrtehes gl su wgb,
hðlhg ye digrtel `ursds hg `d`ole, `drtg hg jenðl, gt`.
Gltrg su gstretgcoe hg `rg`onogltd, irutd hg su `rg`ogltg e`tovoheh, hgste`e gk lugvd
hgserrdkkd hg prdhu`tds iugre hg Elheku`îe D``ohgltek. Gl gstg sgltohd ye gstål dirg-
`oglhd e`tovohehgs bejd hgnelhe gl Crelehe y Nåkece. @dl`rgtengltg gl ke @dste
hgk Pdk mel idrnekozehd ul e`ugrhd `dl gk prdpogterod hg ul sgculhd mgko`ðptgrd `dl
gk qug rgekozer e`tovohehgs. Gltoglhgl hgshg Iddhogs Elheku`îe qug dtrds hgstolds dl
gstel`oes nghoes neydrgs sdl id`ds pdtgl`oekgs hg ul rg`ogltg lúngrd hg kogltgs. Ke
gstel`oe nghoe hgk turosnd `ukturek gl Pgvokke supdlg 5,3 hîes, nogltres qug gk turosnd
hg Pdk y Vkeye hg ke @dste hgk Pdk supdlg ule gstel`oe nghoe hg 56. Vdr gste rezðl,
`dlsohgrel `dnd nuy rgkgveltg gk pdtgl`oek hg gstg topd hg turostes `dl nås tognpdpere rgekozer rutes `dnd kes qug gkkds dirg`gl.
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| 568 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
`etekdcd hg kds prdhu`tds turîsto`ds qug dirg`g, elul`oe kes prol`opekgs ldvghehgs gltrg
sus e`tovohehgs y hoiulhg kes onprgsodlgs hg sus `kogltgs e trevïs hg vohgds y ul bkdc
`rgehd ek gig`td.
Xdhds kds prdhu`tds qug dirg`g gste gnprgse pughgl sgr ehquorohds e trevïs hg ke
wgb. Kes rutes, `etes d `ursds hgsgehds sg eõehgl e ul ‛`errotd hg ke `dnpre„ qug
pughg pecersg pdr trelsigrgl`oe bel`eroe, `dltre-rggnbdksd, d e trevïs hg ule XVYY
(Xgrnolek Vultd hg Yglte Yortuek) utokozelhd kes prol`opekgs terjgtes hg `rïhotd, d gk
sostgne hg pecd gkg`trðlo`d ie`okotehd pdr VeyVek. Xenboïl rgekozel ule oltglse kebdr
gl kes rghgs sd`oekgs `dl prgsgl`oe gl ke neydrîe hg kes nosnes y `dl ul `rg`ogltg
lúngrd hg sgcuohdrgs gl kes nås socloio`etoves. Gl Ie`gbdda `ugltel `dl nås hg
2.066 sgcuohdrgs, y toglgl prgsgl`oe gl Xwottgr, Voltgrgst, y Kolaghol.
Vgrd, sol huhe uld hg kds espg`tds tg`ldkðco`ds nås kkenetovds hg gste gnprgse gs ke
utokoze`oðl hg mgko`ðptgrds y hg ule evodlgte. Po bogl ld sdl prdpogheh hg ke gnprgse
ngrg`gl ule ngl`oðl gspg`oek pugs hdtel e kes gxpgrogl`oes hg ere`tgrîsto`es úlo`es.
Gl pekebres hg Iddhogs Elheku`îe gstds eperetds sdl hgste`ebkgs pdr `dndhoheh,
sgcuroheh y eutdldnîe. Gig`tovengltg kds treyg`tds sdl nås drtds gl gk ogkd qug gl
`errgtgre, y kds hgspkezenogltds nuy råpohds cre`oes e kes vgkd`ohehgs qug ek`elzel
gstds eperetds. @dl`rgtengltg, gk Mgko`ðptgrd Rdbolsdl R88, pdsgg `uetrd pkezes,
ol`kuohe ke hgk pokdtd, y dl ule kdlcotuh hg lugvg ngtrds ek`elze ule vgkd`oheh nåxone
hg 286 an/m (226 an/m hg vgkd`oheh `ru`grd). Vdr su pertg Gk @gssle 532 Paymewags ul evoðl ndldndtdr hg eke ekte `dl `epe`oheh tenboïl pere `uetrd pgrsdles.
Gk @gssle 532 gs gk evoðl nås iebro`ehd hg ke mostdroe y prdbebkgngltg gk evoðl hg
gltrglenogltd nås pdpuker hgk nulhd1 kdcre ule vgkd`oheh hg `ru`grd hg 227an/m,
eulqug pughg kkgcer e kds 066 an/m.
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| 567 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
CkessBe`a
5. Oltrdhu``oðl
Wl prdyg`td gnprgseroek turîsto`d qug ol`drpdre ekte tg`ldkdcîe y qug pughg ndhoio-
`er kds måbotds e`tuekgs gl ke olidrne`oðl turîsto`e, gs ke olo`oetove tdkghele Ckessbe`a,
ule jdvgl Vyng gspg`oekozehe gl ehepter e kes vosotes turîsto`es espg`tds ldvghdsds
`dnd rg`rge`odlgs, tgetrekoze`odlgs d rg`dlstru``odlgs mostðro`es gl idrnetd hg trgs
honglsodlgs. Xdhe ule olldve`oðl qug sg gl`ugltre `dl gk prdbkgne qug sus pdtgl-
`oekgs `kogltgs tdhevîe ‛ld `rggl gl gstg prdhu`td pdr velcuerhoste„.
Kes pgrsdles gltrgvostehes iugrdl su @GD, H. Jevogr Cdlzekd y Hõe. Nerîe Rdhrîcugz,
rgspdlsebkg hg `dnulo`e`oðl hg ke gnprgse, kes `uekgs prgsglterdl su gxpgrogl`oe,
teltd vgrbekngltg, `dnd gl ke prå`to`e, rgekozelhd ule rute pdr Xdkghd utokozelhd
ule hg su tebkgts, gl kes `uekgs sg ol`drpdrel lugves mgrrenogltes hg olidrne`oðl,
idrne`oðl y rgprgsglte`oðl turîsto`e.
Ke onpdrtel`oe pere gk iuturd hg ke olidrne`oðl turîsto`e reho`e gl kes olldvehdres
kîlges hg e`tovoheh qug CkessBe`a utokoze e`tuekngltg, y qug `dl crel sgcuroheh sgrå
hg usd mebotuek gl gk iuturd. Lds gstends rgioroglhd ek Yohgd Nepolc, e ke dkebdre`oðl
`dl gnprgserods hg rutes turîsto`es, e su ol`drpdre`oðl e kds `gltrd hg oltgrprgte`oðl,
nusgds, d pdr gjgnpkd, ke utokoze`oðl hg kes ceies hg cddckg pere su usd turîsto`d, ekcd
qug e`tuekngltg perg`g hg `ogl`oe io``oðl, pgrd qug sgcurengltg sgrå ule rgekoheh
gl pd`ds eõds.
Pu gspg`oek olldve`oðl reho`e gl sus utokohehgs hg rg`rge`oðl hg gspe`ods urbelds qug
rg`rgel mostdroes d mg`mds mostðro`ds, rgekozelhd `dltglohds euhodvosuekgs prdpods, g
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| 569 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
ol`kusd rgekozelhd gs`gles hg hgtgrnolehds e`dltg`onogltds, qug nugstrel ek turoste
ld sdkd ul hgtgrnolehd petrondlod gståto`d, sold ndstrelhd `dnd gre ke idrne hg
vohe hg ho`me ïpd`e, dlsocuoglhd ul ‛enbogltg eungltehd„ qug me`g qug sg hosirutg
hg ule lugve rgekoheh turîsto`e.
CkessBe`a gs ule Vyng hg besg tg`ldkðco`e y hg epko`e`oðl turîsto`e, `dnpugste pdr
ul jdvgl gquopd nuktohos`opkoler, dl ul prdhu`td quozås hgnesoehd olldvehdr, y qug
so toglgl ul nîlond epdyd hg ekcúl hgstold turîsto`d qug `rge gl gste mgrrenoglte,
`dnd besg hg su hoigrgl`oe`oðl, `enboerå gl gk iuturd ke idrne hg `dld`gr kes `ouhe-
hgs, peselhd hgk ndngltd gståto`d, e ke mostdroe holåno`e.
2. Hgs`rop`oðl hgk `esd hg ïxotd
Ckessbe`a gs ule olldvehdre gnprgse hg Xdkghd, gspg`oekozehe gl tg`ldkdcîe epko-
`ehe ek turosnd, qug prgtglhg `enboer ke nelgre hg me`gr turosnd `dl su ldvghdsd
prdyg`td. Pu sghg ehnolostretove sg gl`ugltre gl Dkîes hgk Rgy, eulqug sus nognbrds
sdl hg hostoltds nulo`opods hg ke prdvol`oe tdkghele.
Le`g e noteh hg 2650, eulqug ld gs meste gk sgculhd trongstrg hg 2658 `uelhd
gnpogze e iul`odler hg idrne dpgretove. Ke dlstotuygl trgs jðvglgs hg ulds 06 eõds,rgke`odlehds `dl gk turosnd, ke mostdroe y kes tg`ldkdcîes.
Pu horg`tdr y rgspdlsebkg hgk hgpertengltd hg Mostdroe y @ekoheh, sg hod uglte, dnd
turoste y gxpgrtd gl gk sg`tdr, qug gxostîe ule crel lg`gsoheh ld `ubogrte `uelhd
voejebe y vosotebe hostoltes `ouhehgs: pdr nu`me olidrne`oðl qug puhogre gxtregrsg
hg oltgrlgt d gl ule cuîe d `dltretelhd ke ngjdr rute cuoehe, lehe lo lehog ndstrebe
ke gvdku`oðl hg kds hostoltds kucergs e kd kercd hgk tognpd hg ule nelgre vosuek, pdr
kd qug tdhd qughebe gl ke onecole`oðl hgk turoste. @dl gste ohge hg `enbod le`oð
Ckessbe`a, pere ubror gses lg`gsohehgs ld ubogrtes gl gk nulhd hgk turosnd y enpkoergk `dld`onogltd hg `ehe vosoteltg.
Pu prdyg`td gnprgseroek sg prgsgltð dio`oekngltg me`g nuy pd`d, gk 0 hg ebrok hg
2658 gl gk @ocerrek hgk ‛Peltd Ålcgk @ustdhod„, hdlhg e`uhogrdl rgprgsglteltgs hg
turdpgrehdrgs, gnprgses hgk sg`tdr turîsto`d y `ukturek, g olstotu`odlgs.
Ke gnprgse prgtglhg her ul lugvd sgltohd ek dl`gptd hg vosote turîsto`e e trevïs hg ke
`rge`oðl hg sus prdpods dltglohds hd`ungltekgs, rg`rge`odlgs y rg`dlstru``odlgs hg
gspe`ods gl 0H, sdlohds g ol`kusd, dnd vekdr eõehohd, onåcglgs hg er`movd d pgqugõestgetrekoze`odlgs qug treskehel ek dbsgrvehdr e ul ndngltd y ïpd`e `dl`rgte. Xdhd
gkkd enpkîe ke olidrne`oðl ek vosoteltg g oltrdhu`g gk `dl`gptd hg rgekoheh eungltehe.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 563 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Ckessbe`a dlvogrtg, pdr teltd, ke treho`odlek vosote e kes ouhehgs gl olidrne`oðl vosuek,
euhotove g ol`kusd tå`tok.
Ehgnås, pdr nghod hg cgdkd`ekoze`oðl, pgrnotg e kds turostes sebgr gl tdhd ndngltdgk kucer gl qug sg gl`ugltrel, puhoglhd sgcuor hg ule nelgre sgcure ke rute prg`dl-
`gbohe. Hg gste idrne, gk turoste pdhrå drcelozer su prdpoe e rute sol hgpglhgr hg
mdrerods y tglhrå e su ek`el`g olidrne`oðl vosuek, euhotove y tå`tok hg ke `ouheh qug
vosote cre`oes e ho`mds `dltglohds hd`ungltekgs, rg`rge`odlgs y rg`dlstru``odlgs hg
gspe`ods gl 0H, kds sdlohds y kes onåcglgs hg er`movd d tgetrekoze`odlgs.
Gl gk prdyg`td hg Ckessbe`a perto`opel prdigsodlekgs hgk nulhd hgk turosnd, ke mos-
tdroe, ke pubko`oheh d kes rgke`odlgs púbko`es, ehgnås hg tï`lo`ds hg sdlohd, euhod,
olidrnåto`ds …, Pu vosoðl sdbrg gk sg`tdr turîsto`d gs `kere y `dol`ohgltg, sg hogrdl`uglte hg qug gk turosnd tglîe qug sgr nås tg`ldkðco`d y `dlsgcuor esî dirg`gr ule
neydr olhgpglhgl`oe ek turoste.
Pus prgvosodlgs hg rg`onogltd gl gk drtd y nghod pkezd sdl pruhgltgs, quogrgl dl-
sdkohersg gl @estokke Ke Nel`me, pere pdstgrodrngltg y dbtgloglhd ul epdyd iolel`ogrd
qug kds eyuhg e hgserrdkker su prdhu`td gl dtres `ouhehgs, her gk sektd e kds crelhgs
hgstolds turîsto`ds.
0. Ndhgkd hg lgcd`od
Ckessbe`a gs ule olo`oetove olldvehdre, ule epko`e`oðl hdlhg sg epugste pdr ke cgs-
toðl hg `dltglohds y qug pgrnotg `dld`gr `ehe `ouheh ek rotnd qug `ehe pgrsdle sg
nerqug, utokozelhd pere gkkd kes úktones tg`ldkdcîes epko`ehes e `dld`gr kds hgstolds
turîsto`ds.
Wle e`tovoheh gl ke qug sg ulgl kds `dl`gptds `kevgs hgk turosnd hgk iuturd:
• Olldve`oðl
• Xg`ldkdcîe
• Hgstold Xurîsto`d
• Vgrsdlekoze`oðl hgk voejg
Pu prdhu`td prol`opek gs ule epko`e`oðl e trevïs hg ule tebkgt qug sg `dlvogrtg gl ke
cuîe turîsto`e pgrsdlekozehe hgk turoste. Pupdlg ke gvdku`oðl hg kes euhodcuîes treho`od-
lekgs, dirg`oglhd ek vosoteltg hg uekquogr ouheh hosiruter hg dltglohds euhodvosuekgs,olidcreiîes 0H, tgetrekoze`oðl..., besehds gl gk rocdr mostðro`d y gk pesd hgk tognpd gl
kes hostoltes `ouhehgs.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 56? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Gl hgiolotove, supdlg gk pesd, `dnd gkkds nosnds ho`gl, ‛hg onecoler ke mostdroe, e
vovorke„. Pupdlg ul evel`g tg`ldkðco`d gl gk hgserrdkkd turîsto`d hg kes `ouhehgs pdr
nghod hg ke iusoðl gltrg tg`ldkdcîe, mostdroe y turosnd hg `ekoheh.
@dnd dtrds prdhu`tds, su @GD, Jevogr Cdlzekd, sgõeke qug sdl núktopkgs kes lugves
kîlges hg e`tovoheh qug pughgl hgroversg hg ke ohge, gltrg kes qug sg pughgl sgõeker
kes socuogltgs:
• Yohgd Nepolc. Uug pughg hgiolorsg `dnd ule tï`lo`e `dlsostgltg gl prdyg`ter
onåcglgs sdbrg supgrio`ogs rgekgs, cglgrekngltg olelonehes, pere dlsgcuor gig`tds
hg ndvonogltd ð 0H helhd kucer e ul gspg`tå`ukd ertîsto`d iugre hg kd `dnúl. Ke
prå`to`e nås mebotuek gl kes tï`lo`es hg vohgd neppolc gs prdyg`ter kes onåcglgs
sdbrg ghoio`ods, e`dnpeõelhd kds gig`tds vosuekgs dl gig`tds sdldrds qug epdrtglneydr gspg`te`ukeroheh e ke prgsglte`oðl. Dbvoengltg, ke ol`drpdre`oðl qug pughgl
pkeltger hgshg Ckessbe`a gs ke rgke`odlehe `dl kds espg`tds `ukturekgs.
• @dkebdre`oðl `dl gnprgserods gl Cuîes Xurîsto`es y Rutes. Wl prdhu`td qug pughg
tglgr crel prdyg``oðl iuture gs ke uloðl hg kes tîpo`es cuîes turîsto`es dl dtrds gkg-
ngltds hg idrnetd nuktonghoe gl gk `uek sg pughg vosuekozer gl pepgk d gl ke wgb
ke gvdku`oðl hg hgtgrnolehd kucer, `ouheh d, sonpkgngltg, idrne hg vohe.
• @gltrd hg oltgrprgte`oðl. Vkeltgel peser hg ke prgsglte`oðl gxpdsotove gståto`e, edtre holåno`e, gl ke `uek kds espg`tds tg`ldkðco`ds mecel ul pepgk hg ol`drpdrer ek
vosoteltg ek måbotet qug sg prgtglhg trelsnotor.
• Hgserrdkkd turîsto`d tg`ldkðco`d. Wl sgcngltd hg gspg`oek prdyg``oðl iuture y gl ke
qug kes mgrrenogltes hg olidrne`oðl hg úktone cglgre`oðl sgrål gsgl`oekgs.
Ld dbsteltg, y e pgser hg ke crel prdyg``oðl iuture hg ke gnprgse, mey qug sgõeker
qug kes hoio`uktehgs hg olo`od, ekcules hg kes `uekgs tdhevîe pehg`gl, mel sohd veroes
y hg hostoltes topdkdcîes. Pgõekel trgs:
• Vrdbkgnes iolel`ogrds. Kds bel`ds ld mel epdyehd ke olo`oetove pdr `dlsohgrerke
hgnesoehd tg`ldkðco`e y hg hoiî`ok ngr`ehd, espg`td qug eulqug pergz`e ngltore,
sgõeke e tdhds kds gig`tds ke perehdje qug toglgl ekculds prdyg`tds turîsto`ds olld-
vehdrgs, ek ld tglgr kes pdsobokohehgs hg iolel`oe`oðl bel`eroe `dnd dtrd prdyg`td
`dlsohgrehd ‛treho`odlek„.
• Vrdbkgnes olstotu`odlekgs. Kes ehnolostre`odlgs ld mel epdyehd e Ckessbe`a `dl
subvgl`odlgs d epdyd g`dlðno`d, ye qug gstebel dbkocehds olo`oekngltg e rgekozer
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 556 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
ke olvgrsoðl pdr uglte prdpoe, justd gk onpghongltd qug tglîel kds prdndtdrgs pere
olo`oer gk prdyg`td.
• Vrdbkgnes sd`oekgs. Kes gnprgses hg cuîes turîsto`ds, kds eyultenogltds, petrdletdshg turosnd, ..., elekozebel ke olo`oetove `dnd ekcd nuy olldvehdr, tgloglhd noghd ek
`enbod qug sg puhogre prdhu`or gl gk sostgne hg olidrne`oðl treho`odlek.
Pus `kogltgs leturekgs sdl teltd gk sg`tdr púbko`d `dnd gk provehd. E lovgk hg kd púbko-
`d, Ckessbe`a prdpdlg sus mgrrenogltes tg`ldkðco`es pere ke rgekoze`oðl hg rutes, hg
hgserrdkkds tg`ldkðco`ds pere ke prdnd`oðl, epko`e`odlgs gl tebkgts, gt`., e @dl`gjekîes
hg Xurosnd hg Eyultenogltds y @dlsgjgrîes hg Xurosnd hg @dnulohehgs Eutðldnes.
E lovgk hg kd provehd, sus `kogltgs sdl kds turdpgrehdrgs `dl kds qug pughgl kkgcer e
e`ugrhds hg hosgõd d utokoze`oðl hg sus prdhu`tds, kds mdtgkgs dl kds uekgs dirg`grkgse sus muïspghgs sus rutes cuoehes, gt`.
Pus `dltglohds gstål hosgõehds gl verods kglcuejgs, e`tuekngltg gl gspeõdk g olckïs,
esî `dnd gl kglcuejg hg soclds, eulqug toglgl gk prdyg`td hg pdhgr rgekozer kes hos-
toltes ehepte`odlgs ek rusd, årebg g ol`kusd ek `mold.
Ek `erg`gr hg prgsupugstd gspg`îio`d pere e`tue`odlgs treho`odlekgs hg neragtolc
turîsto`d, gnpkgel kes lugves mgrrenogltes dl kolg, iulhengltekngltg su prgsgl`oe gl
rghgs sd`oekgs y gl wgbs gspg`îio`es rgke`odlehes dl ke olldve`oðl turîsto`e. Xenboïlrgekozel e`tue`odlgs prde`toves pere prgsglte`odlgs gl hostoltds nghods hg `dnulo-
`e`oðl y gstretgcoes hg `d neragtolc pere pdhgr hgserrdkker hostoltds `dltglohds `dl
gnprgses esd`oehes.
Pus prdyg`tds iuturds sg besel gl hds crelhgs dbjgtovds. Gl prongr kucer, `dlsdkoher
ke gnprgse gl @estokke Ke Nel`me, `dl gk `ogrrg hg hgtgrnolehds prdyg`tds qug kg
dtdrcugl vosuekoze`oðl gxtgrodr, y gl sgculhd kucer, ke pdsobokoheh hg pdhgr kkgcer e
hgserrdkker su prdhu`td, gl hostoltes pketeidrnes, gl dtres rgcodlgs qug kg ie`okotgl ke
prdnd`oðl lg`gseroe `dl dtrds drcelosnds y gnprgses pere su `dlsdkohe`oðl iolek.
8. Ke olldve`oðl
@dnd prdyg`td olldvehdr, pughg rg`rger hostoltds gspe`ods y rol`dlgs hgk nulhd,
gl`uehrehds gl su `dltgxtd mostðro`d y rgprdhu`oïlhdkds `dnd `dltglohds hocotekgs
nghoeltg sus prdpods hospdsotovds. E trevïs hg ho`mds hospdsotovds, e`gr`el ke mostdroe,
uloglhd hoigrgltgs rg`ursds tg`ldkðco`ds gl ul nosnd sdpdrtg y sognprg eheptålhdsge kes lg`gsohehgs hg sus kogltgs. Pgõekel qug su prdhu`td gs gk pesd hg ke onecole`oðl
hg ul gspe`od mostðro`d, e su vovgl`oe gl tognpd rgek.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 555 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Ke uloðl hg sus epko`e`odlgs `dl kds `dltglohds euhodvosuekgs qug prdhu`gl y kes pdso-
bokohehgs qug kds hospdsotovds e`tuekgs dirg`gl, sdl ul `dnpkgngltd pgrig`td pere ke
vosote hg `uekquogr `ouheh. @dnd gnprgse prdhu`tdre hg `dltglohds euhodvosuekgs, y
`dnd ye sg me sgõekehd, utokozel hostoltds rg`ursds, `dnd ke olidcreiîe, cgdkd`ekoze`oðl,rg`dlstru``oðl 0H, tgetrekoze`odlgs..., esî `dnd `uekquogr lugve tg`ldkdcîe, qug iugre
sus`gptobkg hg epdrter ngjdres g olldve`oðl gl sus prdhu``odlgs, dl gk dbjgtovd hg dl-
sgcuor ule ‛rgekoheh Eungltehe„ qug epdrtg ule nelgre hostolte hg hosiruter gk turosnd.
Nghoeltg sus hgserrdkkds olldvehdrgs pere `dld`gr kds hgstolds turîsto`ds, sg pughg
dpter e vgr ke idrne hg vohe, kds dio`ods, kds qugme`grgs dtohoelds, kds enbods urbelîs-
to`ds suirohds pdr kes `ouhehgs e kd kercd hgk tognpd, kes pertgs ertîsto`es hg ul ndlu-
ngltd y ke rg`rge`oðl hg kes prol`opekgs iogstes hg `uekquogr kucer. @dl su prdhu`td
sg pughg vosuekozer `uekquogr gspe`od, ol`kusd iugre hgk mdrerod hg epgrture ek púbko`d.
Ke epko`e`oðl rg`dld`g vîe setïkotg, ke ubo`e`oðl: `ekkg, ghoio`od, ndlungltd,... g olho`e
gk rg`drrohd pere qug sg pughe rgekozer ke rute ek rotnd qug sg hgsgg y/d gk cuîe quogre
ner`er ek crupd hg turostes.
Ke epdrte`oðl tg`ldkðco`e epdrtehe, ke rgekoze Ckessbe`a pdtgl`oelhd gk espg`td vosuek
y uloglhd gl tdhds sus hgtekkgs ke hohå`to`e, gk `dld`onogltd hg ke `ouheh, kucer qug
sg vosotg y gk tognpd hospdlobkg, espg`tds nuy onpdrteltgs gl gk sg`tdr turîsto`d.
Kes `kevgs hg vglteje `dnpgtotove hg ïxotd hg `uekquogr gnprgse mdy gl hîe, sgcúl
Ckessbe`a, gs qug hgbgl eheptersg tdhds kds sg`tdrgs e kes lugves tg`ldkdcîes pere
dirg`gr ul ngjdr sgrvo`od. Gk bugl usd hg kes nosnes pgrnotg ek turoste gster ngjdr y
nås olidrnehd y sdbrg tdhd `dld`gr hg ule nelgre nås engle `ehe kucer. Gstål
`dlvgl`ohds qug gk vosoteltg hgbg sgr pertî`opg hg kd qug me d`urrohd y d`urrg gl ehe
kucer, qug hosirutg hg su ndngltd hg d`od y qug kg qughgl celes hg vdkvgr.
Eiornel qug dtre hg kes vgltejes `dnperetoves hg su prdhu`td gs qug ‛prgtglhgnds
setosie`gr kes lg`gsohehgs hg prdnd`oðl turîsto`e hg `uekquogr kucer, prdpdr`odler ule
mgrrenoglte teltd pere gk kogltg olhgpglhogltg dnd pere kes gnprgses hg rutes cuoehes„.
@dnd sg me sgõekehd, sg trete hg ul pesd hg onecoler e vgr ke gvdku`oðl hg kds hostoltds
kucergs. Ehgnås, digrtel qug kds turostes qug voejel hg nelgre olhgpglhogltg pughel
cgstodlersg su tognpd sol pgrhgrsg, ye qug ke epko`e`oðl qug sdpdrte kds `dltglohds
toglg cgdkd`ekoze`oðl1 y e ke vgz, dirg`gr ule mgrrenoglte `dnpkgnglteroe ek cuîe qug
rgekoze su vosote dl sus kogltgs. Vdr dtrd kehd, dnd kd qug kgs hoigrgl`oe gs prol`opek-
ngltg kds dltglohds, quogrgl e`gr`er ke mostdroe e tdhds kds ånbotds pdsobkgs y ubror
tdhes kes lg`gsohehgs turîsto`es qug kgs sge pdsobkg.
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| 552 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Pdl núktopkgs kes dp`odlgs qug pughgl prgsglter, hgshg gk prdhu`td pere ienokoes dl
loõds, pergjes, turostes qug rg`drrgl sdkds ke `ouheh, turostes qug hospdlgl hg ul hîe d
hg sdkd `uetrd mdres, turostes qug sdl nås e`tovds d turostes nås trelquokds, turostes
nås lg`gsotehds hg `dld`gr ke mostdroe d turostes qug bus`el kd nås onpdrteltg hg`ehe kucer sol gltrer gl neydr hgtekkgs, gt`.
Ek tglgr dnd ule hg sus kogltgkes e kds ekunlds hg proneroe, sg`ulheroe d ulovgrsoheh,
Ckessbe`a me cgstodlehd veroes prdpugstes hg `ddpgre`oðl gl `ueltd e prdhu`tds y
hgserrdkkds, `uyds rgsuktehds sg gstål digrtelhd `dngr`oekngltg.
Gl hgiolotove, olldvelhd gl ke mostdroe y gk turosnd hg idrne pgrsdlekozehe, prgsgltelhd
ul hgstold turîsto`d rgek y su pgrspg`tove mostðro`e, gl gs`rotds, idtdcreiîes, rg`rge`odlgs
d tgetrekoze`odlgs.
7. Ke `ukture drcelozetove
Ckessbe`a gstå oltgcrehd pdr ul gquopd nuktohos`opkoler idrnehd pdr pgrsdles gspg-
`oekozehes gl ke mostdroe, gk turosnd, prdhu``odlgs euhodvosuekgs, olidrnåto`e, neragtolc,
`dngr`oekoze`oðl, hosgõd …, pgrd eltg tdhd ul gquopd `dl nu`mes okusodlgs pugstes
gl gk prdyg`td.
Gl sus idrne`odlgs supgrodrgs hgste`el ke prgsgl`oe hg ko`gl`oehds y hopkdnehds
gl Xurosnd, Mostdroe, Xgkg`dnulo`e`odlgs, Neragtolc, @ogl`oes hg ke @dnulo`e`oðl,
Olidrnåto`e, d tï`lo`d gl `dnulo`e`oðl euhodvosuek.
Pu gstru`ture drcelozetove sg `dnpdlg hg `uetrd årges d hgpertengltds, qug sdl
kds socuogltgs:
• Mostdroe y @ekoheh• Neragtolc y @dnulo`e`oðl
• G`dldnîe y Iolelzes
• Cgstoðl y @dngr`oekoze`oðl
Gltrg gkkds mey ule oltgrrgke`oðl horg`te, pdr kd qug su pdkîto`e drcelozetove ke mel
hosgõehd muyglhd hg kds hgpertengltds gstel`ds, uloïlhdsg gl hostoltds ikujds hg
`dnpgtgl`oes kes netgroes rgke`odlehes `dl kds prdyg`tds, epko`e`odlgs, wgbs y wgb
sgrvo`g, euhod y hdkby, `dltglohds vosuekgs, merhwerg y `dngr`od, hosgõd y nequgte-
`oðl, hdbkejg, vohgd y kglcue hg soclds.
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| 557 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
@dnd gkkds nosnds sgõekel, so gk turosnd `enboe, kds hgstolds turîsto`ds tenboïl, y gk
`dld`onogltd hgbg jucer gk pepgk `kevg pere ehepter kds prdhu`tds y sgrvo`ods turîs-
to`ds e kes lugves lg`gsohehgs hg ke hgnelhe.
3. Olldve`oðl y epko`e`oðl hg lugves tg`ldkdcîesgl ke gnprgse. Rgsungl y `dl`kusodlgs
Ckessbe`a gs ul `kerd gjgnpkd hg ule pgqugõe gnprgse qug bese su gstretgcoe gl ke
olldve`oðl hg sus prdhu`tds pere ehepterkd e kes lugves lg`gsohehgs hg ke hgnel-
he. Pu prdhu`td prol`opek gs ke rg`dpoke`oðl hg tdhe ke olidrne`oðl qug lg`gsote ul
turoste gl ule tebkgt. Gs gk pesd leturek qug d`urroð hgk idkkgtd e ke euhodcuîe, y kd qug`dlsohgrel ldrnek, hg ke euhodcuîe e ke tebkgt. Pus prdhu`tds sg `dlvogrtgl gl ke cuîe
turîsto`e pgrsdlekozehe hgk turoste, dirg`oglhd ek vosoteltg hg `uekquogr hgstold hosiru-
ter hg `dltglohds euhodvosuekgs, olidcreiîes 0H, tgetrekoze`oðl..., besehds gl gk rocdr
mostðro`d y gk pesd hgk tognpd gl kes hostoltes `ouhehgs.
Hgltrd hg sus olldve`odlgs hgste`e ke eheptebokoheh hgk prdhu`td. Hg gste idrne, ule
rute turîsto`e sg `dliocure hg eltgneld `dl kds perångtrds qug gk `kogltg olhoqug y
gsterå `dlig``odlehe `dl hoigrgltgs pultds hg oltgrïs gl iul`oðl hgk tognpd qug gk
turoste hgnelhg, hg ule vosote hg hds mdres e ul hîe `dnpkgtd. Gs ul prdhu`td qugle`g pere eheptersg e kes lg`gsohehgs hgk `dlsunohdr ye sge turdpgrehdr, gnprgses
hg e`tovohehgs `ukturekgs, hg gvgltds, `kogltg perto`uker d `dnuloheh ghu`etove.
Dtrd hg kds espg`tds e rgsekter hg gste olldve`oðl gs ke gspg`oek olquogtuh y sglsobo-
koheh pdr ehepter sus prdhu`tds e pgrsdles `dl gspg`oekgs lg`gsohehgs, pdr kd qug,
pdr gjgnpkd, ol`drpdrer gl sus tebkgts e pgrsdles qug gxpko`el kes rutes turîsto`es e
trevïs hgk kglcuejg hg soclds.
Olldve`oðl pere ke ngjdre hg ke `dnpgtotovoheh turîsto`e, gs ke besg hg sus prdhu`tds,tgloglhd ye prgvostd qug gk iuturd hg kes vosotes turîsto`es e kes `ouhehgs peserål pdr
dtres pketeidrnes, dnd kes ‛ceies hg Cddckg„, hospdloïlhdsg e trebejer gl gse horg``oðl.
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| 55? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
ndhgkd glid`ehd e ul crel neragtpke`g hg sgculhe neld hg rgsgrves hg mdtgk, me`îe ul
ndhgkd hg lgcd od `dl`gltrehd gl kds gvgltds pgrd sol ebelhdler gsg ngr`ehd sg`ul-
herod. Kes hoio`uktehgs hgk ndhgkd olo`oek sg dbsgrverdl hgshg gk prol`opod. Kes rgulodlgs
neltglohes dl dtrds ecgltgs hgk sg`tdr hgndstrerdl ke hoio`ukteh hg rgulor gk suio`ogltglúngrd hg oltgrnghoerods y gnprgses hg ekdjenogltd pere dlsgcuor ul neragtpke`g hg
suio`ogltg teneõd y vosobokoheh. E gsg ol`dlvglogltg sg kg sunebe ke olvgrsoðl olo`oek qug sg
lg`gsoterîe pere hgserrdkker ho`md ngr`ehd, eul epdyålhdsg gx`kusovengltg gl Oltgrlgt.
Hg gstg ndhd, sg gltglhoð qug ule ngjdr honglsodlenogltd hgk lgcd od vglhrîe hehd pdr
ul glidqug dl`gltrehd gl kds gvgltds. Gl kds gvgltds gs uelhd gk ngr`ehd hg dnpre-
vglte hg mebote`odlgs hg mdtgk sg dl`gltre y gs emî hdlhg Mekk Ptrggt pdhîe gltrer sus
gsiugrzds pere dirg`gr su prdhu`td1 oltrdhu`oglhd ehgnås ke ldvgheh hg kds nepes.
Ehgnås, sg dbsgrvð qug ke digrte ekrghghdr hg kds gvgltds sg gl`ugltre nuy hos-
pgrse, gs ol`kusd `eðto`e, y kds nepes pughgl eyuher dbjgtove y hgnd`råto`engltg e
kds turostes e pkeloio`er su gstel`oe turîsto`e ekrghghdr hgk gvgltd y hgshg su kucer hg
rgsohgl`oe. Hg gste idrne sg hod ul cord ek ndhgkd hg lgcd`od y sgrvo`od e prol`opods hg
2650. Gk enbod supusd ul glidqug besehd gl kds nepes ekrghghdr hg kds gvgltds y ke
`dnpre-vglte hg mebote`odlgs, y pdstgrodrngltg sg iugrdl eõehoglhd dtrds sgrvo`ods
`dnd to`agts hg e`tds rgke`odlehds `dl gsg gvgltd d hg gspg`tå`ukds gl kes nosnes
ig`mes, y rgsteureltgs, gltrg dtrds.
Gk pdtgl`oek turoste qug sg e`gr`e e Mekkst.`dn pughg bus`er horg`tengltg gk gvgltd ek
qug quogrg e`uhor, d kds gvgltds qug sg hel pdr `ehe `ouheh y ig`me. Wle vgz sgkg``od-
lehd gk gvgltd pdhrå, nghoeltg gk nepe hospdlobkg, pkeloio`er tdhe su gstel`oe sgkg`-
`odlelhd gk ekdjenogltd, kds rgsteureltgs, y kds e`tds d gspg`te`ukds perekgkds ek gvgltd.
Gk hgserrdkkd hg ke e`tovoheh hg Mekk Ptrggt me pgrnotohd ndhoio`er gk ndhgkd hg lgcd`od
hgshg gk sonpkg dbrd hg dnosodlgs besehes gl ul neragtpke`g hg dnpre-vglte hg
rgsgrves mdtgkgres e ul ndhgkd nås hovgrsoio`ehd. Esî, mdy gl hîe -`dl nokgs hg vosotes
hoeroes e su wgb y `ogltds hg rgsgrves nglsuekgs y gl dltolud rg`onogltd- Mekk Ptrggt
toglg trgs vîes hg olcrgsds besehe gl trgs espg`tds hg su e`tovoheh:
Olcrgsds pdr ke hostrobu`oðl hg prdhu`tds hg tgr`grds. Kds vosoteltgs hg Mekk Ptrggt
tgrnolel rgsgrvelhd ld`mgs hg mdtgk, ngses gl rgsteureltgs d to`agts hg gspg`tå-
`ukds d e`tds hgk nosnd gvgltd. @ehe rgsgrve iolekozehe supdlg ule `dnosoðl pere
Mekk Ptrggt. @dl`rgtengltg sg hostrobuygl prdhu`tds hg gnprgses tel rgkgveltgs gl
gk sg`tdr `dnd gxpghoe, bddaolc, to`agtnestgr, gk tglghdr.
@ko`as. Ke cglgre`oðl hg tråio`d `uekoio`ehd e wgbs hg tgr`grds supdlg tenboïl rgkg-
veltgs olcrgsds.
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| 520 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Gk sgculhd espg`td, ke vosobokoheh, rgpgr`usoðl y rgpute`oðl pere `dnpgtor oltgrle-
`odlekngltg, gs nås `dnpkgjd pugs rgquogrg hg nu`mds rg`ursds pere qug gk púbko`d
cglgrek e`gptg ke olldve`oðl hosruptove qug supdlg. Gk `enbod hg glidqug uloio`ehdr
qug prdpdlg Mekk Ptrggt hgbg sgr e`gptehd pdr gk `dlsunohdr nghod oltgrle`odlek, gk`uek hgbg ienokoerozersg dl gk sgrvo`od y ke mgrrenoglte qug sg prdpdlg. Hg gste idrne,
gl ke iesg hg hgserrdkkd gl qug sg gl`ugltrel gk prdyg`td, su nåxone prgd`upe`oðl gs
gk `rg`onogltd, ke hoiusoðl y ke búsqughe hg rgpgr`usoðl hgltrd hgk ngr`ehd turîsto`d.
Gk dbjgtovd gl gstg sgltohd gs supgrer gk hgko`ehd kînotg qug hgiolg e ulds prdyg`tds hg
ïxotd `dnd `kerds gjgnpkds hg olldve`oðl hosruptoves y hg rgpgr`usoðl oltgrle`odlek,
irgltg e dtrds qug toglgl qug rgehepter su `dl`gptd hgbohd qug, d bogl ld kdcrel
ke e`gpte`oðl hgk ngr`ehd, d sg vgl supgrehds pdr lugvds `enbods, tg`ldkdcîes d
prd`gsds qug e`dltg`gl gl gk sg`tdr.
Gl gstg sgltohd Mekk Ptrggt toglg gl su `ukture drcelozetove kes `ere`tgrîsto`es hg sgr
ikgxobkgs y eheptetovds. Pu gstru`ture drcelozetove, `dl hgpertengltds qug `ddpgrel
gstrg`mengltg gltrg sî meste gk pultd hg `dliulhorsg ke pgrtglgl`oe hg kds nogn-
brds e kds nosnds, kgs pgrnotg, gl `dltrepertohe, rgglner`er su e`tovoheh y rgglid`er
ke nosne me`îe ke droglte`oðl hg ngr`ehd qug dbsgrvgl `dl neydr pdtgl`oek. Gstd
gxpko`e gk enbod e`dltg`ohd gl su hgvglor hgshg ul glidqug drogltehd e ul ngr`ehd
hg sgculhe neld hg pkezes mdtgkgres ek `dl`gltrehd gl ke utokoze`oðl hg kds nepes.
Gl ke e`tuekoheh `dl`gltrel sus gsiugrzds gl gk hgserrdkkd hgk prdhu`td y ke `dlsg-`u`oðl hg tråio`d. Gltoglhgl qug ul espg`td ve kocehd ek dtrd, y qug pdstgrodrngltg
`dnglzerål e `grrersg ul neydr lúngrd hg dpgre`odlgs. Gste `ukture hg hgserrdkkd
hg lgcd`ods sg `drrgspdlhg `dl ule gxtglhohe prå`to`e pdr pertg hg gnprgses qug
besel su e`tovoheh gl ke rgh. Pg trete, tek y `dnd Jgii Jervos hgserrdkke gl gk gk kobrd ‛_
Cddckg `dnd kd merîe„, gl ebulher gl ke ohge hg qug gk holgrd socug e kds `dlsunohd-
rgs hg idrne qug gk prongr dbjgtovd gs kdcrer prgster ul bugl sgrvo`od nghoeltg ule
mgrrenoglte iå`ok y ldvghdse, e ke qug `ehe vgz e`uhorål nås usuerods meste me`grsg
nesove. Gstd esgcure gk ndhgkd hg lgcd`od y ke `dltoluoheh hg ke gnprgse.
9. Drceloze`oðl y gstretgcoe
Gk drcelocrene hgk Mekk Ptrggt gs nuy sonpkg kd qug kgs pgrnotg ule ikgxobokoheh neydr
y ul hgserrdkkd socloio`etovd gl kds espg`tds qug, gl gstg ndngltd hg su `o`kd hg
vohe, prgtglhgl onpukser. @dl`rgtengltg gste gnprgse pdsgg ule Hgpertengltd hg
Horg``oðl gl`ebgzehd pdr su iulhehdr, Ekirghd Durd, Horg`tdr Gjg`utovd hg ke gnprgse
(@GD, @mogi Gxg`utovg Diio`gr), y qug rg`obg ke esostgl`oe hg Vghrd Gspîl (@ND, @mogiNeragtolc Diio`gr, Horg`tdr hg Neragtolc). Bejd gk Hgpertengltd hg Horg``oðl sg sotúel
gk Hgpertengltd hg Vrdhu`td y gk Hgpertengltd hg Lgcd`od.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 523 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Mdtgk hgk Jucugtg
5. Oltrdhu``oðl
Wl gkgngltd gsgl`oek gl gk `uek tdhes kes Ehnolostre`odlgs y gxpgrtds `dol`ohgl, gs
gl ke lg`gsoheh qug toglg lugstrd peîs gl `rger prdhu`tds hoigrgl`oekgs, olldvehdrgs
y qug pughel `rger su prdpoe hgnelhe. Gstg gs gk `esd hgk Mdtgk hgk Jucugtg gl ke
`ouheh hg Obo. Wl prdhu`td úlo`d gl lugstrd peîs, qug me dlsgcuohd ekcd olusuek gl
gk sg`tdr turîsto`d, y gs qug kds turostes veyel e Obo ld pdr ke prdpoe `ouheh (qug hg pdr
sî ngrg`grîe ke pgle), sold pdr ekdjersg gl gk mdtgk.
Ke gltrgvoste sg rgekozð `dl su prdndtdre, gnprglhghdre, horg`tdre y ekne nåtgr hgk
prdyg`td, hgshg su drocgl meste lugstrds hîes, Hõe. Hdkdrgs Vïrgz. Gste gnprgseroe,
hg ienokoe mdstgkgre, me sohd `epez hg `rger ul prdyg`td úlo`d, hoigrgltg y gspg`îio`d,
`epez hg `dlvgrtorsg gl ul rg`kend hgltrd hgk ner`d tgrrotdroek hg ule hg kes prol`o-
pekgs zdles prdhu`tdres hg jucugtgs.
@dl gstg prdyg`td, ke ienokoe `dl Hdkdrgs ek irgltg, bus`ebel hoigrgl`oersg hg ke `dn-
pgtgl`oe, `rgelhd ul prdhu`td úlo`d qug iugre `epez hg etregr e ul turosnd ienokoer
`dl loõds, soglhd su prol`opek tgnåto`e gk jugcd gltrg pehrgs g mojds, eheptelhd tdhd
gk mdtgk e gstg `dl`gptd, hgshg ke rg`gp`oðl, e tdhes y `ehe ule hg kes mebote`odlgs,
kkgcålhdsg e ke sotue`oðl qug ul onpdrteltg pdr`gltejg hg ho`mes ienokoes pesel ke
olnglse neydrîe hgk tognpd gl gk prdpod gstebkg`onogltd.
Ke olldve`oðl gstå `kere, gk prdhu`td, ke tgnetoze`oðl oltgcrek, ke sgcnglte`oðl hg ke`kogltgke, ke cglgre`oðl hg okusoðl y hovgrsoðl gl ul mdtgk. Wl crel rgtd qug sg me `dl-
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| 500 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Gl ueltd e ke kogltgke, su ngr`ehd mebotuek gl ke e`tuekoheh sg dnpdlg hg gnprgse
y ienokoes, ek ?7% le`odlek.
Ke prd`ghgl`oe prdvoglg iulhengltekngltg g uetrd rgcodlgs: @dnuloheh hg Nehroh,@dnuloheh Yekgl`oele, @etekuõe y @dnuloheh hg Nur`oe. Hg kds ngr`ehds gxtreljgrds,
tdhevîe dl nuy beje udte hg ngr`ehd, hgste`el ke prgsgl`oe hg kogltgs prdvglogltgs
hg Rusoe, dl ke perto`ukeroheh qug ekculds hg gkkds hg`kerel qug mel voejehd e Gspeõe
`dl su ienokoe gxprgsengltg pere or ek Mdtgk hgk Jucugtg.
Vdr dtrd kehd, trebejel ol`gltovds pere gnpkgehds, `kogltgs y dtrds hg gnprgses nuk-
tole`odlekgs, y tenboïl hospdlgl hg `kogltgs qug rgekozel rgcekds hg ld`mgs gl gk
gstebkg`onogltd pere `epte`oðl hg lugvds `kogltgs.
Kds olstrungltds hg neragtolc qug usel kds gstru`turel gl `uetrd crelhgs bkdqugs:
• Vrgsgl`oe gl rghgs sd`oekgs. Vdr gx`gkgl`oe gs Ie`gbdda, `dl `dnglterods sdbrg gk
gstebkg`onogltd qug cglgre oltgrïs y vosote hg lugvds `kogltgs.
• Vdtgl`oer kes mgrrenogltes hg neragtolc dl kolg, sdbrg tdhd gl kes wgbs gspg`oeko-
zehes gl d`od hg ienokoes
• Vubko`e`odlgs gl prglse gspg`oekozehes, hoerods, rehods, tgkgvosoðl, gt`., cglgrelhd ke
etgl`oðl hg kds nghods e trevïs hg e`tovohehgs gspg`îio`es y hoigrgltgs. Gstg `elekhg prdnd`oðl ldrnekngltg gs cretuotd, ye qug sdl kds nghods kds qug sg horocgl ek
mdtgk sdko`otelhd olidrne`oðl pdr sgr ul prdhu`td turîsto`d nuy hoigrgl`oek gs Gspeõe.
• Ke ol`drpdre`oðl hg Vertlgrs d prdhu`tds nuy nghoåto`ds, gl gk prdyg`td Mdtgk
hgk Jucugtg, `dnd besg hg `uekquogre hg sus gstretgcoes hg neragtolc d prdhu`td.
Ld dbsteltg, kds prdndtdrgs hgk gstebkg`onogltd sgõekel qug gk prol`opek `elek hg
`dnulo`e`oðl gs gk ‛bd`e e bd`e„, ke setosie``oðl hgk `kogltg qug kkgce ek mdtgk y qug
rg`dnoglhe e enocds y ienokoergs qug veyel e vovor gs gxpgrogl`oe.
Pdl nu`mds kds prdyg`tds hg iuturd, hg enpkoe`oðl qug toglgl, soglhd `dls`ogltgs
qug ekculds hg gkkds sdl pgqugões olo`oetoves y dtres e`tue`odlgs hg ekte olvgrsoðl,
pgrd seboglhd qug tdhes gkkes sdl lg`gseroes.
Gltrg gsds prdyg`tds hg iutrd, sg pughgl sgõeker kds socuogltgs:
• Vrgsgl`oe hgk Mdtgk hg Jucugtg gl Nehroh y Ber`gkdle
• Olspg``oðl hg kd`ekoze`oðl gl ekcúl peîs hg Ketoldenïro`e• Enpkoer gk Mdtgk hgk Jucugtg e dtres kîlges hg trebejd qug gl`ejel pgrig`tengltg
`dl sus pgqug-`kogltgs, sus ienokoes, `dkgcods, gt`.
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| 508 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
• Enpkoe`oðl hg ke ‛toglhe hg jucugtgs„
• @rge`oðl hg ule onecgl prdpoe oltgcrek, ld sdkd e lovgk mdtgkgrd, dnd pdr gjgnpkd
gl Pgkkds, Vdstekgs, Sgb, ner`e hg iohgkoze`oðl, ...
8. Ke olldve`oðl
Ke olldve`oðl hgk Mdtgk hgk Jucugtg, ld rgspdlhg e lugves tg`ldkdcîes, sold e ul lugvd
`dl`gptd hg mdtgk y sdbrg tdhd e ke gxpgrogl`oe y kes sglse`odlgs. Gltrer gl `ehe ule
hg sus mebote`odlgs hgspogrte sglse`odlgs e ikdr hg pogk qug gxpgrongltel kds loõds y
kds ehuktds, teltd so voglgl hg d`od `dnd so voglgl hg trebejd
Ke olldve`oðl epdrtehe gs sdbrg tdhd ‛vovor ke gxpgrogl`oe hgk jugcd `dl ke ienokoe„,
ye qug sg toglg `dnprdbehd `dnd kds pehrgs hosirutel teltd d nås qug kds loõds ek
jucer `dl gkkds, teltd pdr vgrkds igko`gs dnd pdr rg`drher su oliel`oe.
Gs ule olldve`oðl oltelcobkg g olnetgroek, ye qug tenboïl sg prdhu`g ule ‛uloðl hg
ke ienokoe„ qug `dlkkgve e ule `dlvovgl`oe hoiî`okngltg hgserrdkkehe gl gk eõd, y qug so
sg prdhu`g `uelhd sg ekdjel gl gk Mdtgk hgk Jucugtg.
Ke olldve`oðl hgk Mdtgk hgk Jucugtg gstå gl `rger ul gspe`od hoigrgltg y úlo`d perekds loõds, y pdr kd teltd pere kds pehrgs. Vere gkkd, `ehe ule hg kes mebote`odlgs toglg
`dnd prdtecdlostes prol`opekgs e kds jucugtgs, gl`dltrelhd pgrsdlejgs y jucugtgs
nuy hoigrgltgs y hovgrtohds qug dlvgrtorål su gstel`oe gl ule gxpgrogl`oe oldkvohebkg.
Ku`gs hg `dkdrgs, crelhgs nurekgs y jucugtgs nugstrel ul gspe`od úlo`d y gspg`oek
pere vovor sglse`odlgs qug pgrhurerål gl su ngndroe.
Meboteltgs hg pgrsdlejgs tel dld`ohds pere kds loõds, qug idrnel pertg hg kds gspe-
`ods qug sg gl`ugltrel hgltrd hgk Mdtgk hgk Jucugtg. Gltrg sus mebote`odlgs tgneto-
zehes, pdhgnds sgõeker kes socuogltgs:
• Jucugtg @kåso`d. Wl gspe`od hdlhg gk prdtecdloste gs gk el`gstrek Jucugtg hg Mdjekete.
• Lel`y tg gspgre pere `dnpertor gnd`odlgs. Wle mebote`oðl nuy gspg`oek hgho`ehe
e gste nuõg`e.
• Gxpgrogl`oe Berrocuotes pere kes pgqugs qug quogrgl hovgrtorsg gl ienokoe. Mebote`oðl
enbogltehe `dl kes sonpåto`es Berrocuotes.
• Yovg tu prdpoe gxpgrogl`oe hg Vkeyndbok. Vere ule gxpgrogl`oe hovgrtohe, tgnetozehe
gl Vkeyndbok
• Mebote`oðl Lglu`d. Gk bgbï nås `dld`ohd hg tdhds kds tognpds.
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| 503 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
9. Drceloze`oðl y gstretgcoe
Gk Mdtgk hgk Jucugtg toglg gltrg sus prodrohehgs idnglter ke sdstglobokoheh gl tdhds
sus espg`tds, teltd gl gk mdtgk dnd gl kes e`tovohehgs qug drceloze. @dnd olho`el ‛kepertg hg g`dkdcosnd y sdstglobokoheh gs ekcd qug rgekngltg lds prgd`upe g oltgltends
idnglter e lovgk hg kogltgs. Wl gjgnpkd hg gkkd gs qug ld utokozends jebdlgs hgsg`me-
bkgs, hospdlgnds hg hospglsehdrgs rgutokozebkgs pere ld hgspgrho`oer y `dltenoler.
Ehgnås gl okunole`oðl dltends dl kghs qug emdrrel gl dlsund y ld dltenolel,
tdhd gkkd tgloglhd gl `uglte qug `uelhd drcelozends `uekquogre hg lugstres e`tovo-
hehgs `uohends kds espg`tds enbogltekgs `dnd ekcd prodroterod„.
E lovgk hg topdkdcîe hg `kogltgke, toglgl hds crelhgs tercgt, sdbrg tdhd hgpglhoglhd
hg kds hîes hg qug sg tretg:
• Iolgs hg sgnele y ïpd`es ve`e`odlekgs. Gs ule `kogltgke oltgcrehe pdr ienokoes
qug vosotel gk gstebkg`onogltd `dl ul pdhgr ehquosotovd nghod/ektd, qug bus`el ke
lg`gsoheh hg hosiruter gl ienokoe hg ndngltds gspg`oekgs y hoigrgltgs, ds`okelhd
kes ghehgs hg kds pgqugõds hg gltrg 2 y 56 eõds.
• Hîes kebdrebkgs. Ke oltgcre ule `kogltgke qug sg pdhrîe hgldnoler `kogltg gnprgse,
`dl ul pgriok gjg`utovd hg gnprgse le`odlek g oltgrle`odlek qug `uelhd vosote Obo sg
gl`ugltre sdrprglhohd y hovgrtohd hg ke hoigrgl`oe`oðl hgk ekdjenogltd, rgpotoglhdgl ke neydrîe hg d`esodlgs `dl su ienokoe.
Gk Mdtgk hgk Jucugtg honglsodle sus gsiugrzds iuturds pere ek`elzer ke kogltgke dbjgtovd
erto`ukelhd hostoltes gstretgcoes hg neragtolc, sgcúl gk `dkg`tovd e ek`elzer:
• Vrgsgl`oe hg dkgcods hg kes prdvol`oes konîtrdigs, pdr ul hîe, y qug hg su vosote pughe
`dlkkgver gk rgcrgsd hg gsds loõds `dl su ienokoe
• Vdtgl`oer ke kkgcehe hg ienokoes gl pgrodhds nås kercds, eungltelhd gl ul hîe ke
gstel`oe nghoe• Xrebejer gl gk sgcngltd hg ol`gltovds hg gnprgses, dnd ul ‛prgnod„ qug ld gxostg
gl tdhe Gspeõe y qug sdkd gstå gl gk Mdtgk hgk Jucugtg.
• Vrdnd`oðl gltrg @dkgcods Vrdigsodlekgs pere ehepter prdhu`tds oltgcrekgs pere
ho`mes pgrsdles `dl su ienokoe.
Gl `ueltd ek dbjgtovd pdr ngr`ehd, `ebg sgõeker gk gsiugrzd pkelgehd gl ke hovgrsoio-
`e`oðl pdr ke `kogltgke le`odlek pere `epter turostes prdvglogltgs hg dtres rgcodlgs, y
ke epugste pdr kds ngr`ehds Brotålo`d, Ekgnål, Otekoeld y Jepdlïs.
Ke gstretgcoe iuture qug toglgl, ke rgsungl gl hds pekebres: ‛sgcuor olldvelhd„.
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| 582 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
gspg`oekgs hospdlg hg rgcekds hg boglvglohe, erte hg ekndmehes, dk`mðl vos`dgkås-
to`e, hgko`etgssgl, hgseyuld gl ke mebote`oðl, hdnðto`e rdnålto`e, ol`oglsd, nelhd
hdnðto`d, dp`oðl peraolc, dp`oðl PVE gl provehd, rgkdj hdnðto`d `dnd e``gsdrod,
XY 03‟‟, y woio gl ke mebote`oðl.
• Mebote`oðl Pupgrodr. Pdl mebote`odlgs `dl meste 00 n2 y hospdlgl tenboïl hg
enpkods esgds. Xdhes gkkes toglgl ekcúl gkgngltd qug kes me`g solcuker (hds zdles,
enpkod åto`d, peltekke hg olg…). Kds sgrvo`ods qug dirg`gl sdl ule erte hg ekndme-
hes, `dk`mðl vos`dgkåsto`e, hdnðto`e rdnålto`e, ol`oglsd, nelhd hdnðto`d, dp`oðl
peraolc, dp`oðl PVE gl provehd, rddn rgsteurelt, XY 03‟‟, y woio gl ke mebote`oðl.
• Mebote`oðl Gstålher. Pdl mebote`odlgs dl ek nglds 22 n2 dl enpkods esgds. Hdte-
hes `dl hdnðto`e oltgcrehe `dl cgstoðl hgshg ke mebote`oðl pdr gk prdpod `kogltg dhgshg rg`gp`oðl y kes nås ektes `dtes hg ekoheh gl tgxtokgs, croigrîes, tg`ldkdcîe, gt`.
Kds sgrvo`ods qug hospdlgl sdl erte hg ekndmehes, dk`mðl vos`dgkåsto`e, hdnðto`e
rdnålto`e, dp`oðl hgko`etgssgl, nelhd hdnðto`d, dp`oðl peraolc, dp`oðl PVE gl
provehd, Rddn Rgsteurelt, XY 02‟‟ y woio gl ke mebote`oðl.
@dnd prdhu`tds gspg`îio`ds qug digrtel y gl kds uekgs ngz`kel gk prdpod ekdjenogltd
mdtgkgrd dl dtrds sgrvo`ods qug me`gl qug meyel rgehd digrtes gspg`oekgs, olldvehd-
res y hostoltes e dtres gxostgltgs gl gk ngr`ehd. Gltrg kds nås oltgrgseltgs prdhu`tds
`rgehds y dirg`ohds teltd horg`tengltg e kds `kogltgs `uelhd kkgcel ek mdtgk `dnd glsu wgb, sg pughgl hgste`er kds qug e `dltolue`oðl sg hgs`robgl.
• Dtdõd Rdnålto`d `dnpugstd pdr verods subprdhu`tds. Ve`a rdnålto`d prgnoun,
qug kd oltgcrel gk prdpod ekdjenogltd gl mebote`oðl hdbkg gstålher, enboglte`oðl
rdnålto`e gl mebote`oðl, rdse prgsglte`oðl hg rgcekd, hgseyuld buiï d e ke `erte,
sgsoðl hg ule mdre gl su Bdutoqug PVE ebogrtd pere hds, terjgte hg e``gsd oltgkocgltg
pgrsdlekozehe `dl onecgl hg uld d enbds nognbrds hg ke pergje, enboglte`oðl
nuso`ek pgrsdlekozebkg, enboglte`oðl hg Ppe `dl bdtgkke hg `eve gxtrgngõd, vgkes
y sgkg``oðl nuso`ek pgrsdlekozebkg nghoeltg bkugtddtm, `eje hg bdnbdlgs hg `dr-
tgsîe, gt`.
• Rdnelto` bdx prgnoun, gl gstg `esd, sg oltgcre pdr gk ekdjenogltd gl mebote`oðl
húpkgx rdneltoqug, enboglte`oðl rdnålto`e gl mebote`oðl, rdse prgsglte`oðl hg
rgcekd, hgseyuld buiï d e ke `erte pere hds, sgsoðl hg ule mdre gl su bdutoqug PVE
ebogrtd pere hds, terjgte hg e``gsd oltgkocgltg pgrsdlekozehe `dl onecgl hg uld d
enbds nognbrds hg ke pergje, enboglte`oðl nuso`ek pgrsdlekozebkg, enboglte`oðl
hg Ppe `dl bdtgkke hg `eve gxtrgngõd, vgkes y sgkg``oðl nuso`ek pgrsdlekozebkg
nghoeltg bkugtddtm, y `eje hg Bdnbdlgs hg `drtgsîe.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 580 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
• Ve`a Cdki y Ppe, kd dnpdlg gk ekdjenogltd gl mebote`oðl hdbkg gstålher, hgseyulds
buiigt d e ke `erte, crggl igg gl `enpd hg hog`od`md mdyds, gl gk `enpd hg Cdki
Hdl Xgkkd, ulohd e ule sgsoðl hoeroe hg Ppe hg ule mdre hg hure`oðl `dl bdtgkke
hg `eve `dnpugstd pdr: je`uzzo, beõd tur`d, hu`me botïrno`e, hu`me hg ecue irîe,tunbdles tïrno`es, oliusodlgs rgkejeltgs
• Gxpgrogl`oe Cestrdlðno`e. Gk pequgtg cestrdlðno`d sg dnpdlg hgk ekdjenogltd gl
mebote`oðl hdbkg gstålher, eknugrzd hgcuste`oðl hg prdhu`tds obïro`ds y volds hg
ke togrre, hgseyuld buiigt d e ke `erte pere hds gl gk petod, `or`uotd Ppe hg ule mdre
hg hure`oðl dl: je`uzzo, beõd tur`d, hu`me botïrno`e, hu`me hg ecue irîe, tunbdles
tïrno`es, oliusodlgs rgkejeltgs, bdtgkke hg @eve gl Ppe y `gle ‛Rute Yolds y Xepes
hg ke Rgcoðl„ gl Nïrohe.
• Ve`a Vronevgre Sgkklgss. Gstg prdhu`td ol`kuyg gk ekdjenogltd hg hds d trgs ld`mgs
gl mebote`oðl hdbkg gstålher, hgseyulds buiigt d e ke `erte, sgsoðl hg `o`kd olhddr
d poketgs, conlesod, ulohd e `gle nglú gl ule tebgrle tîpo`e. E gkkd, sg ulg ule
sgsoðl hoeroe hg Ppe hg ule mdre hg hure`oðl `dl bdtgkke hg `eve `dnpugstd pdr:
je`uzzo, beõd tur`d, hu`me botïrno`e, hu`me hg ecue irîe, tunbdles tïrno es, oliu-
sodlgs rgkejeltgs
Gl `ueltd e kds prol`opekgs sgrvo`ods dirg`ohds pdr gk mdtgk, gstds sdl:
• PVE. Beõd Xur`d dl gsgl`oes hg gu`ekoptd. Hu`me botïrno`e dl gsgl`oes hg lerel-
je. Hu`me Irîe. Xunbdles tïrno`es. Mohrdnesejg `dl mokd nuso`ek pgrsdlekozebkg
nghoeltg bkugtddtm.
• Rgsteureltg. Hospdlg hg ul Rgsteureltg, kkenehd Neke``e hdlhg, ehgnås hg dirg`gr
Rddn Pgrvo`g, sg pughg hosiruter hg nglús gspg`oekgs (rdnålto`ds, hg ke togrre…)
d so sg prgiogrg `dngr e ke `erte.
• @kub Xdurost. Epp cretuote `dl `ðhocd BOHO pere hgs`ercer pere Elhrdoh y Eppkg.
Gx`kusove Rute ‛Eterhg`gr Ehgekbe„ cuoehe pdr CVP pdr ndlungltds ebogrtds hg ke
`ouheh. @updlgs hgs`ugltd gl gstebkg`onogltds sgkg``odlehds hg ke ouheh gl ehe
ule hg sus `ol`d `etgcdrîes (Boglgster, Hg ke togrre, Rgsteureltgs, Xepes y @dpes).
Mostdroe hg ke @ouheh `dl ubo`e`oðl y idtds hg kds prol`opekgs ndlungltds, olidr-
ne`oðl `dnpkgnglteroe hg oltgrïs pere gk vosoteltg (ekquokgr hg vgmî`ukds, Igstovek
Oltgrle`odlek hg Xgetrd @kåso`d, gt`.).
• Gvgltds. @dnd dtrd prdhu`td solcuker, gk mdtgk Ehgekbe drceloze tdhd topd hg gvgl-
tds pere sus kogltgs, e`dltg`onogltds olgkuhobkgs ndngltds prdigsodlekgs oltglsds,
`gkgbre`odlgs ienokoergs gsgl`oekgs. Hg idrne dljulte, gk mdtgk digrte gk ekdjenogltd
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 588 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
gl su gstebkg`onogltd e kd qug ulg ke pdsobokoheh hg `gkgbrer ul `etgrolc gl kds
núktopkgs kucergs hg gspg`oek oltgrïs mostðro`d d petrondloek gxostgltgs gl Nïrohe.
Pus vekdrgs gl ke gjg`u`oðl hg gstds gvgltds sdl gk `dnprdnosd, ke eheptebokoheh y
ke `rgetovoheh hgk pgrsdlek hgk mdtgk.
• Vdr úktond, sgõeker ul olldvehdr pe`a qug dirg`gl pere dld`gr Nïrohe hg ke nelgre
nås ol`rgîbkg. Ho`md pequgtg sg `dnpdlg hg ule prongre ld`mg `dnpugste pdr
boglvglohe dl ð`tgk, ekdjenogltd pere hds pgrsdles gl mebote`oðl gstålher y vosote
e kds ndlungltds hg ke ouheh dl su gltrehe ol`kuohe. Gk sgculhd hîe sg dnpdlg
hg hgseyuld e ke `erte y rg`dcohe gl gk Mdtgk pere vugkd gl ckdbd pdr gk `ogkd hg
Nïrohe. Xres gk pesgd nugstre cestrdlðno`e kd`ek dl eve. @ogrrel gk prdcrene dl
ke gltrgce hgk hopkdne hg beutosnd hg vugkd. Ek rgcrgsd ek mdtgk, sg digrte gk `or`uo-
td Ppe Xgrnek hg ule mdre hg hure`oðl `dnpugstd pdr tunbdles tïrno`es, beõdtur`d, hu`me botïrno`e, hu`me hg ecue irîe, je`uzzo, oliusodlgs rgkejeltgs y bdtgkke
hg `eve. Gk Mdtgk Ehgekbe ol`kuyg gl su digrte gstg prdcrene hg vugkds gl ckdbd,
`dnd ule gxpgrogl`oe úlo`e pere `dld`gr Nïrohe hgshg kes lubgs. Gl su kîlge hg
olldve`oðl y hg dirg`gr gxpgrogl`oes úlo`es, prdpdlg e sus `kogltgs ule vovgl`oe qug
ld dkvoherål ‛Nïrohe hgshg kes lubgs„, ul pe`a pere `dld`gr ke `ouheh, qug ol`kuyg
ul prdcrene hg hds hîes `dl vosote e kds ndlungltds Vetrondlod hg ke Muneloheh
`dl su gltrehe ol`kuohe.
Kds prol`opekgs prdbkgnes gl gk olo`od hg ke cgstoðl gnprgseroek iugrdl kds rgke`odlehds`dl sgr ul pgqugõd mdtgk olhgpglhogltg, y gkkd ek ocuek qug dtrds gstebkg`onogltds hg
gste honglsoðl pdr verods ndtovds:
• Pu honglsoðl, hg 59 mebote`odlgs, me`îe qug kes g`dldnîes hg gs`ekes iugrel nîlones
y pdr kd teltd kds `dstgs pdr mebote`oðl supgrodr e `uekquogr dtrd mdtgk hg neydr
honglsoðl. Ehgnås, ek sgr Ehgekbe Mdtgk & Bdutoqug PVE tel gspg`îio`d gl sus
sgrvo`ods, gkkd supusd ul neydr `dstg dpgretovd.
• Gk ld pgrtglg`gr e ule `ehgle mdtgkgre, tenboïl kg supusd gl prol`opod prdbkgnes
hg `dngr`oekoze`oðl, ye qug ld pdhîe kkgcer e ngr`ehds e kds `uekgs dtrds gstebkg-
`onogltds so pdhîel me`grkd pdr pgrtglg`gr e ule `ehgle, y ld tglîe ke onecgl hg
ner`e qug pdhrîel hgnelher pertg hg kds `kogltgs.
• Vrdbkgnes `dl kds Xurdpgrehdrgs, qug ld tglîel gspg`oek ndtove`oðl `dl trebejer
`dl ul mdtgk hg gs`ese honglsoðl, hgbohd e ke iekte hg gxpg`tetoves hg vdkungl hg
lgcd`ods y gk ld pdhgr hospdlgr gl gk nosnd gstebkg`onogltd hg 86 ð 76 mebote-
`odlgs pere pdlgrkes gl gk ngr`ehd.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 587 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
• Hoio`ukteh gl `dnpgtor gl prg`od. Kes eltgrodrgs hoio`uktehgs tenboïl cglgrel ulds
`dstgs supgrodrgs qug `dlkkgve e tglgr qug `dnpgtor `dl ul prg`od ekcd supgrodr ek
hg ke `dnpgtgl`oe hg ke nosne `etgcdrîe.
Ld dbsteltg, gsds prdbkgnes olo`oekgs sg iugrdl sdku`odlelhd ek `epter e ule `kogltg-
ke, sdbrg tdhd le`odlek, prd`ghgltg hg ke @dnuloheh hg Nehroh, gl su neydr pertg,
eulqug tenboïl `dl onpdrtel`oe hg kds elheku`gs, gxtrgngõds y `etekelgs. E lovgk
oltgrle`odlek, kds turostes nås lungrdsds sdl kds kkgcehds hg Vdrtucek, Olcketgrre,
Ekgneloe y Irel`oe.
Vdr tgnpdrehes, gste `kogltgke `enboe socloio`etovengltg, ye qug nogltres qug gl
vgreld kds turostes gspeõdkgs kkgcel ek ?6% hgk tdtek, gl tgnpdrehe beje rdzel gk 96%.
Xenboïl gs hostolte ke topdkdcîe hg kogltgke sgcúl sge iol hg sgnele (pergjes y ienokoes)d hîes kebdrebkgs (turostes oltgrle`odlekgs y `kogltgke hg lgcd`ods).
Kds ngr`ehds pdtgl`oekgs oltgrgseltgs hg ere ek iuturd pdr ugstodlgs hg prg`od y hg
hgsgste`odlekoheh, sdl `dlsohgrehds kds prd`ghgltgs hg Ekgneloe, Veîsgs Lðrho`ds
g Olckgsgs.
Vdr sgcngltds, sdl hds `kerengltg kds qug prgvekg`gl gl su pdkîto`e `dngr`oek, kds
turostes `dl ndtove`oðl `ukturek y kds rgke`odlehds `dl gk turosnd hg sekuh, qug kkgcel
oltgrgsehds pdr kds tretenogltds digrtehds, `dl gspg`oek prgigrgl`oe pdr ke digrte,tenboïl olldvehdre rgke`odlehd `dl kds rotuekgs y tï`lo`es hg rgkex (`md`dketgrepoe,
volds, rotuek hg ke Pgrgloheh, rotuek hgk @ïser, ...). Vgrd gs gl gk pequgtg `dljultd hg kes
ndtove`odlgs `ukturekgs y hg sekuh, hdlhg pughg gk ndhgkd hg lgcd`od pughg tglgr
neydr `dnpgtotovoheh iuture.
Gl `ueltd e kes tï`lo`es hg neragtolc qug utokozel, sdl kes treho`odlekgs, `dl gspg`oek
ol`ohgl`oe gl ke `dngr`oekoze`oðl dl kolg, teltd e trevïs hg su prdpoe wgb `dnd `dl
e`ugrhds `dl DXE‟s, soglhd kes nås utokozehes Bddaolc y Xrovecd.
Dtres e``odlgs `dngr`oekgs sdl kes rgke`odlehes `dl kds e`ugrhds `dl turdpgrehdrgs
gspg`oekozehds gl turosnd `ukturek y hg sekuh, teltd le`odlekgs `dnd gxtreljgrds, y
e`ugrhds `dl ecgl`oes hg voejgs, tenboïl gspg`oekozehes.
Ld sdl usuerods iojds hg igroes, eulqug so esostgl e kes nås socloio`etoves qug toglgl
rgke`oðl horg`te d olhorg`te dl gk turosnd, teltd gl Gxtrgnehure dnd e lovgk le`odlek.
Gltrg gkkes, sdl hg gspg`oek oltgrïs pere su lgcd`od, kes rgke`odlehes dl kds sgcngltds
ye sgõekehds, y gk turosnd cestrdlðno`d y drlotdkðco`d.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 583 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
• Dirg`gl prdhu`tds dnbolehds hg turosnd ukturek, sekuh, cestrdlðno`d y hg evgl-
tures
Gl hgiolotove, gl gk Mdtgk Ehgekbe Mdtgk & Bdutoqug PVE, tdhd gstå eutdnetozehd, tdhdsg drceloze y cgstodle hgshg ul prdcrene, gl gk uek ld sðkd sg prdhu`g ul onpdrtel-
tg emdrrd glgrcïto`d y hg cgstoðl hg pgrsdlek, sold qug kds `kogltgs pughgl user kes
ku`gs, ecue, núso`e, epkoqugs, pugrtes, `ekgie``oðl, ..., hg e`ugrhd e sus lg`gsohehgs y
sol ndkgstoes hg lolcúl topd. Pu prol`opek olldve`oðl gs gste, pdlgr e hospdso`oðl hgk
`kogltg tdhe ke tg`ldkdcîe hospdlobkg pere ngjdrer su `dndhoheh y setosie``oðl gl ke
gstel`oe gl gk mdtgk, dlvortoïlhdsg gl gk prongr gstebkg`onogltd mdtgkgrd dlsohgrehd
`dnd hdnðto`d hg lugstrd peîs.
Kes kevgs hg ke vglteje dnperetove y dnpgtotove hgk mdtgk gstå gltrehe gl ke gspg-`oekoze`oðl y pgrsdlekoze`oðl hg ke gstel`oe gl gk gstebkg`onogltd, ye qug e trevïs hg su
tg`ldkdcîe hdnðto`e, hg kds sgrvo`ods y prdhu`tds qug digrtel y hgbohd ek sgcngltd
hg ngr`ehd ek qug sg horocgl, sg mel `dlvgrtohd gl ul gstebkg`onogltd úlo`d y qug
gstå ebroglhd gk enold e dtres gxpgrogl`oes gl gste netgroe. Wlor ke tg`ldkdcîe, dl ke
ndtove`oðl `ukture y hg sekuh, gl ul gltdrld provokgcoehd, `dl sgrvo`ods hg Pkdw d hg
pequgtgs rdnålto`ds pere pergjes, me`g qug sg meye dlvgrtohd gl ul gstebkg`onogltd
solcuker, `dl gl`eltd, y úlo`d.
Xdhe ke olldve`oðl sg me hgserrdkkehd dl hostoltds e`ugrhds dl gnprgses y drcelos-nds, tgloglhd e`tuekngltg ul e`ugrhd dl ke Wlovgrsoheh hg Gxtrgnehure rgke`odlehd
`dl ke idrne`oðl y prå`to`es hg crehuehds gl turosnd.
Ke prol`opek olldve`oðl iuture qug toglgl prgvostd hgserrdkker gs ke rgke`odlehe `dl gk
neragtolc gxpgrogl`oek, y hosgõer prdhu`tds y sgrvo`ods rgke`odlehds `dl gste lugve
tglhgl`oe hgk ngr`ehd y qug gk Mdtgk Ehgekbe gstå gl hospdso`oðl hg hgserrdkkerkds,
tekgs `dnd pughg sgr ke oltgre``oðl hgk turosnd `ukturek y gk hg sekuh, ke `rge`oðl hg
lugvds tretenogltds rotuekgs, ke ol`drpdre`oðl gl rutes hg Vetrondlod hg ke Munelo-
heh, gt`.
7. Ke `ukture drcelozetove
Xek y `dnd sg me sgõekehd, gk pgrsdlek qug trebeje gl gk Ehgekbe Mdtgk & Bdutoqug
PVE kd `dnpdlgl lugvg pgrsdles. Gl gk Hgpertengltd hg Rg`gp`oðl tdhes gkkes sdl
hopkdnehes gl turosnd y ekcules toglgl `dl Nåstgr hg gspg`oekoze`oðl. Gk rgstd hg
trebejehdrgs y trebejehdres toglgl `ursds hg gspg`oekoze`oðl gl kes e`tovohehgs hgkhgpertengltd gl gk uek hgserrdkkel sus e`tovohehgs, Vosds, @energrds, @d`olgrds, gt`.
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| 58? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
• Drcelozer dtrds gvgltds perg`ohds e ke sgnele rdnele qug ye toglgl onpkeltehe,
gl ke `uek kds trebejehdrgs sg vostgl hg ke ïpd`e, onpkgngltel ul enbogltg rdneld
`dl su rgspg`tove hg`dre`oðl y núso`e, `dl cestrdldnîe rdnele, gt`.
• Xrebejer gl gvgltds rgke`odlehds dl ‛kd rdnålto`d„, teltd gl su cestrdldnîe dndgl hgtekkgs gl kes mebote`odlgs
• @dliocurersg dnd ul gkgngltd oltgrgseltg gl kes rutes pdr kes @ouhehgs Vetrondlod
hg ke Muneloheh
• Drcelozer neydrgs gvgltds nuso`ekgs d hg gxprgsoðl ertîsto`e e kd kercd hgk eõd,
qug etreoce e ule `kogltgke `ehe vgz neydr qug bus`el gsds gvgltds.
Gl ueltd e ngr`ehds y sgcngltds hg gspg`oek oltgrïs pere gk iuturd, kds rgspdlsebkgs
hg Ehgekbe Mdtgk & Bdutoqug PVE, sgõekel qug so sg pdhrîe ngjdrer gl ke etre``oðl hg
`kogltgs prd`ghgltgs hg Jepðl d @mole, eulqug gstonel qug kds sgcngltds sdbrg kdsqug hgbgl beser su gstretgcoe iuture hgbg sgr sdbrg kds qug ye trebejel, gk turosnd
`ukturek y gk hg sekuh, dnpkgngltehd pdr ule bugle digrte cestrdlðno`e eutð`tdle.
3. Olldve`oðl y epko`e`oðl hg lugves tg`ldkdcîes gl kegnprgse. Rgsungl y `dl`kusodlgs
Ehgekbe Mdtgk & Bdutoqug PVE, gs ul gstebkg`onogltd mdtgkgrd hg gspg`oek rgigrgl`oe glke epko`e`oðl tg`ldkðco`e gl sus olsteke`odlgs, ye qug toglgl tdhes kes hgpglhgl`oes dl
epko`e`odlgs hdnðto`es, teltd kes provehes (mebote`odlgs), `dnd kes `dnulgs (sekdlgs,
pesokkds, rgsteureltg, ...), puhoglhd sgr dlsohgrehd dnd gk prongr mdtgk hdnðto`d hg lugs-
trd peîs. Dtre hg kes ere`tgrîsto`es hgk gstebkg`onogltd gs su iokdsdiîe ‛Pkdw„, qug pgrnotg
hgjersg kkgver pdr kes sglse odlgs, rgkex y kds sgltohds, dlvortoïlhdsg gl ul gstebkg onogltd
turîsto`d, qug hgbohd e ke olldve oðl hgserrdkkehe, kd dlvogrtg gl ul ekdjenogltd hostoltd y
eutïlto`d gl su dl`gp`oðl. Ke ohge hg sus prdndtdrgs gs dirg`gr e sus kogltgs ekcd nås
qug ule gstel`oe, ule lugve gxpgrogl`oe úlo`e qug rg`ugrhgl gl gk iuturd.
Dtres `ere`tgrîsto`es olldvehdres qug prgsglte, gl gstg `esd ld tg`ldkðco`e, sold hg
cgstoðl, gs ke `rge`oðl hg prdhu`tds y sgrvo`ods gl kds `uekgs sg iusodlel gk turosnd
`ukturek, `dnd gk hg sekuh y gk cestrdlðno`d. @dnd gjgnpkd hg gkkd, sg pughg sgõe-
ker ke olldve`oðl rgigrohe e `dnboler vosotes `ukturekgs e kds prol`opekgs rg`ursds hg
Nïrohe `dnd @ouheh Vetrondlod hg ke Muneloheh, `dl pdhgr rg`obor hgtgrnolehds
tretenogltds hg turosnd hg sekuh `dnd kds Rotuekgs hg rgkex, y prdber kds prdhu`tds
cestrdlðno`ds tîpo`ds hg ke rgcoðl.
Wloðl hg tg`ldkdcîe, prdhu`td y sgrvo`ods olldvehdrgs gl su dljultd, gstes sgrîel kes`ere`tgrîsto`es hg Ehgekbe Mdtgk & Bdutoqug PVE.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 575 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Mdtgk Kotgrerod Pel Bgotd
5. Oltrdhu``oðl
Gk ol`kuor gstg `esd gltrg kds ïxotd y `dnd gjgnpkd hg olldve`oðl y epko`e`oðl hg kes
lugves tg`ldkdcîes gxocg ule gxpko`e`oðl ye qug ol`unpkg uld hg kds rgquosotds ek
gster ebogrtd sdkd hgshg me`g ul eõd.
Mey qug tglgr gl `uglte qug gse bosdõgz gs rgketove ye qug gk gnprgserod ye tglîe ul
mdtgk gl ke nosne `ouheh y hg kes nosnes `ere`tgrîsto`es (eulqug sol tgnetozer lo `dl
teltes epko`e`odlgs tg`ldkðco`es) `dl buglds rgsuktehds, pdr kd teltd ke gxpgrogl`oe
hg cgstoðl gs nu`md nås prdkdlcehe (`ol`d eõds horg`te y nås perto`opehe).
Gl sgculhd kucer, gs ul `esd perehocnåto`d gl qug ule V_NG mdtgkgre rgsugkvg sus
prdbkgnes hg iekte hg honglsodlenogltd nghoeltg trgs ie`tdrgs hg uye dnbole`oðl
le`g ul lgcd`od rgltebkg. Gk prongrd su kd`ekoze`oðl y su vekdr petrondloek, gk sgculhd
su tgnetoze`oðl, gl gstg `esd `dnd mdtgk kotgrerod, y tgr`grd su ndhd hg cgstoðl, tel-
td gl kd qug sg kkene tdhd ol`kuohd urbeld, `dnd hg epko`e`odlgs tg`ldkðco`engltg
evelzehes, nu`mes emdrrehdres hg neld hg dbre.
@rggnds sol`grengltg qug gstg ndhgkd pughg hgserrdkkersg gl dtrds nu`mds kuce-
rgs, gspg`oekngltg gl kds `gltrds hg kes `ouhehgs mostðro`es gxostgltgs gl Gspeõe. Ke
gltrgvoste sg rgekozð `dl Ghuerhd Pgrreld Nertîlgz, esgsdr hg ke gnprgse hureltg su
hosgõd y le`onogltd.
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| 570 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
trebejelhd `dl kes nosnes pere kdcrer ul prdhu`td iolek ðptond. Gl Glgrd hg hds nok
`etdr`g iug oleucurehd.
@dnd eltg`ghgltgs mey qug `dlsohgrer qug ke prdpogheh, tglîe dtrd mdtgk gl Peltoe-cd (mttp://www.mdtgkbdlevek.`dn), tenboïl gl gk `gltrd mostðro`d, y prgvoengltg e
ke ehquoso`oðl y cgstoðl hg kds hds mdtgkgs e`tuekgs, mebîe sohd sd`od gl ule pgqugõe
`ehgle hg mdtgkgs gl Bresok.
Gl ke e`tuekoheh gk lgcd`od ienokoer gs ke gxpkdte`oðl hg mdtgkgs, gxostoglhd ul tgr`gr
prdyg`td mdtgkgrd gl hgserrdkkd, eulqug sognprg tenboïl gl ke `ouheh hg Peltoecd
hg @dnpdstgke.
Ld gxostgl sd`ods gl gste olo`oetove, sg trete hg ul perto`uker, bresokgõd, mojd hg olnocrel-tgs cekkgcds qug rgtdrle e `ese hg sus pehrgs y sg eiol`e gl Peltoecd hg @dnpdstgke.
Gk mdtgk sg kd`ekoze gl pkgld `gltrd hg Peltoecd hg @dnpdstgke, `ouheh hg crel vekdr
petrondloek teltd netgroek `dnd olnetgroek.
Gk lúngrd hg trebejehdrgs ve gltrg `uetrd y `ol`d sgcúl tgnpdrehe. Gs ule hg kes
`kevgs hg ïxotd hgk mdtgk, sg pughg ek`uker ul trebejehdr pdr ehe sogtg pkezes eprdxo-
nehengltg.
Gk mdtgk ld toglg gl so nosnd lolcule prgvosoðl hg rg`onogltd. Gk lugvd mdtgk, tenpd-
`d rgspdlhgrå e ïstg ndhgkd, pugs tenboïl bus`erå hoigrgl`oersg `dl dtre tgnåto`e,
eulqug sognprg ol`drpdrelhd kes lugves tg`ldkdcîes gl tdhds sus epko`e`odlgs y
pdsobokohehgs.
Gl ekcule d`esoðl sg me pglsehd gl petglter gk ndhgkd hg utokoheh (eulqug ld me
sohd pdsobkg pdr ld unpkor dl kes ere`tgrîsto`es lg`gseroes), pere kugcd irelquo`oer y
gxpelhorsg. Hg ndngltd sg mel prdtgcohd ner`es-`dl`gptds dnd gk ‛Xdhd ol`kuohd
urbeld„, qug, dnd ohge, pughg hgserrdkkersg nu`md nås dl ule ehg`uehe y gxtglse
`dnbole`oðl gltrg `rgetovoheh y epko`e`odlgs tg`ldkðco`es.
0. Ndhgkd hg lgcd`od
Mdtgk ‛tdhd ol`kuohd urbeld„ Pel Bgotd, hg trgs gstrgkkes, toglg úlo`engltg sgrvo`ods hg
rgsteure`oðl gl idrne hg hgseyuld `dltolgltek rgidrzehd (gnbutohds, irute, pestes,
neltgquokke, e`gotg, verods topds hg pel… gt`.) hg nelgre qug pughg gxtglhgrsg e kengroglhe, ol`kusd `gle koboele, `dl pdsobokoheh hg `dltreter dtrds sgrvo`ods iugre hgk
prdpod mdtgk.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 579 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
• Epko`e`oðl hg rgh sd`oek hg kds muïspghgs iuturds, prgsgltgs y pesehds hg nelgre
qug sg pughe idrner ule `dnuloheh hg enocds ‐ `kogltgs qug hgl prgstocod ek
gstebkg`onogltd.
• Epko`e`oðl hg tretenogltd hg sucgrgl`oes y cgstoðl hg setosie``oðl hgk muïspgh e
trevïs hg su prdpoe rgh sd`oek y/d nghoeltg `ðhocds BOHO (`ðhocds UR provehds y
qug pdr kd teltd hgbgl hgs`ercersg hgshg ule påcole `dl gl`roptenogltd).
• Pnert-XY y Xebkgt e hospdso`oðl hg kds muïspghgs gl `ehe mebote`oðl.
• @dltrdk hdnðto`d hg ke mebote`oðl vîe Pnert-XY, Xebkgt y hospdsotovds nðvokgs.
• Kkenehes cretuotes le`odlekgs g oltgrle`odlekgs nghoeltg `gltrekotes OV. Rdutgrs
hg ndvokoheh.
• @åneres hg vohgd gl gxtgrodr, epultelhd ek `ejgrd y e ke pugrte hg gltrehe, gl gk
vgstîbukd epultelhd e ke pugrte hg gltrehe, esî `dnd gl tdhes kes zdles ldbkgs,
`dl sus hgbohds `ertgkgs elul`oehdrgs `dlidrng e ke KDVH.
• @etåkdcd euhodvosuek hg kotgreture, hd`ungltekgs, pgkî`ukes, núso`e y ertg Cekkgcds
qug sg vel eungltelhd y rgldvelhd prdcrgsovengltg.
E lovgk tg`ldkðco`d, gk prdyg`td me supugstd gltrg dtrds gk hgserrdkkd hgk prongr aodsad
`mg`a-ol `mg`a-dut 566% mg`md gl Gspeõe.
@dnd olldve`oðl nås onpdrteltg gsterîe, gk `dl`gptd ‛Xdhd ol`kuohd urbeld„ `uye
`kevg gstå gl hdter ek `kogltg nås sgrvo`ods y nås olhgpglhgl`oe y eutdldnîe, `dl
e``gsd e nås sgrvo`ods hgshg gk mdtgk.
E pgser hg kd eltgrodr ke gnprgse toglg `kerd qug ke prdpoe ohge hg ‛tdhd ol`kuohd
urbeld„ qug gs `kevg gl gk ïxotd hg gstg prdhu`td gl su `dljultd.
Uug gk mdtgk sge PNERX, ld onpko`e qug ld meye ule `ogrte esostgl`oe. Pognprg mey
ekcuogl gl gk mdtgk, pgrd ld gstå pgrnelgltgngltg gl ule rg`gp`oðl. Gk pgrsdlek gs
pdkovekgltg y sekte hg ul hgpertengltd e dtrd sol prdbkgne. Gk hgseyuld kd rgpdlg
quogl gstï hg cuerhoe, olhgpglhogltgngltg hg qug gstï me`oglhd posds d etglhoglhd
e ke ehnolostre`oðl. Gk hgseyuld e lovgk hg bgbohes, gstå honglsodlehd pere etglhgr
`ogltd `ol`uglte sgrvo`ods, supgrelhd `dl `rg`gs ke d`upe`oðl nåxone qug pdhrîe
kkgcer e tglgr gk mdtgk). Kds prdhu`td pgrg`ghgrds, sdbrg tdhd kds gnpequgtehds, ten-
boïl. Kds ld pgrg`ghgrds sg neltoglgl gl ngldr `eltoheh, soglhd kds qug lg`gsotel
nås rgpdso`oðl, pgrd gk po`d hg hgnelhe gs e prongre mdre hg ke neõele y sognprg
mey ekcuogl gl ehnolostre`oðl, qug sekg ehe uerglte y ol`d nolutds e vgr kds lovgkgs
hg gxostgl`oes. Gk rgstd hgk tognpd sg rgpese `ehe hds e trgs mdres.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 573 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Gltrg kes vgltejes `dnpgtotoves e hgste`er sgrîel, gl prongr kucer ke prdpoe ubo`e`oðl
hgk gstebkg`onogltd gl ke zdle pdrto`ehe hgk `gltrd mostðro`d hg Peltoecd hg @dn-
pdstgke, `dl tdhd kd qug gkkd socloio`e hg hosirutg y hg e``gsobokoheh, gl sgculhd kucer
ke trespergl`oe gl gk prg`od y sglse`oðl hg rg`obor nås pdr ocuek d pdr nglds prg`ody, pdr úktond, ke hospdlobokoheh hg hgseyuler d tdner ul tgltgnpoï hureltg kes vgol-
to`uetrd mdres hgk hîe.
Gl kd qug sg rgiogrg e ke `dkebdre`oðl `dl ulovgrsohehgs y `gltrds hg olvgstoce`oðl
(O+H), gs ekcd sdbrg kd qug mey oltgl`oðl pgrd gste eúl pdr gxpkdrer. Pî gxostoð ule
`dkebdre`oðl oltglse dl ke olcglogrîe qug mozd kds aodsads, pere su hosgõd y hgserrdkkd.
Ke gnprgse gstå ebogrte e `dkebdre`odlgs `dl ulovgrsohehgs y gnprgses gl gk `enpd
hg ke olvgstoce`oðl epko`ehe.
@dnd prdyg`tds olldvehdrgs hg iuturd mey qug hgste`er kds ye `otehds hg lugvds
sgrvo`ods qug pughel lg`gsoter kds turostes hureltg su gstel`oe gl Peltoecd y qug
pdhends sunolostrerkgs hgshg gk mdtgk, hgltrd hgk prg`od hg ke mebote`oðl, d `dnd
eõehohd epertg pere kd `uek sg gstebkg`gl `dlvglods `dl dtres gnprgses turîsto`es d
sunolostrehdrgs hg sgrvo`ods pere gk turoste.
7. Ke `ukture drcelozetoveGk mdtgk toglg vgoltoule mebote`odlgs, hg kes `uekgs ule gs ienokoer (trgs pkezes), hd`g
hdbkgs hg hds `enes, `ol`d hdbkgs hg netrondlod y trgs tropkgs, me`oglhd ul tdtek hg
`uerglte y sgos pkezes.
Gl cglgrek kds trebejehdrgs sdl jðvglgs, sol crel gxpgrogl`oe y ld sognprg `dl gstu-
hods gspg`îio`ds hg turosnd. Pg bus`e nås ke sonpetîe y ke gnpetîe `dl gk `kogltg qug
gk `dld`onogltd hg ke prdigsoðl, ek tognpd qug gs ke cereltîe hg `dlsgcuor pgriokgs
pdkovekgltgs. Gk rgstd sg glsgõe nghoeltg ule idrne`oðl gl gk pugstd hg trebejd qugsg ve hgserrdkkelhd hgshg ke prdpoe gnprgse.
Gl `ueltd e sus `ere`tgrîsto`es, e gx`gp`oðl hgk cgrgltg, ke nghoe hg gheh sg sotúe
pdr hgbejd hg kds 06 eõds, gxostoglhd ul rgpertd ek 76% gltrg mdnbrgs y nujgrgs.
Gl kd qug e su hostrobu`oðl pdr iul`odlgs sg rgiogrg, mey ul cgrgltg, dnpertohd dl gk
Mdtgk Bdlevek, hgpglhoglhd hg ïstg kds rg`gp`odlostes (me`gl rg`gp`oðl, `dlsgrjgrîe
y ndltel-hgsndltel gk hgseyuld) y kes konpoehdres (me`gl mebote`odlgs y zdles
`dnulgs).
Gk pgrsdlek sg hostrobuyg pdr hgpertengltds hgk ndhd socuogltg:
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 57= | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
• Hg hds e trgs rg`gp`odlostes `dlsgrjgs
• Hg ule e hds konpoehdres
• Wl cgrgltg e tognpd `dnpertohd `dl dtrd gstebkg`onogltd hg mdtgkgrîe
Rgspg`td e ke `epe`ote`oðl hgk pgrsdlek, sgcúl sg veyel oltgcrelhd gl ke gnprgse
sg orål me`oglhd pkelgs hg idrne`oðl e ke nghohe pere `ehe pugstd hg trebejd, hehd
kes pg`ukoerohehgs hg gstg gstebkg`onogltd y ke lg`gsoheh hg `dld`onogltds sdbrg
lugves tg`ldkdcîes.
Gs gvohgltg qug hgshg ke cgrgl`oe sg prd`urerå ndtover e kds gnpkgehds nghoeltg
rgulodlgs y dtrds ol`gltovds qug kgs ol`gltovgl e ke ngjdr rgekoze`oðl hg sus terges y
`dnpgtgl`oes.
Ke prol`opek e`tovoheh gl kd qug sg rgiogrg e ke cgstoðl hgk dld`onogltd hg ke gnprgse,
sg gstå hgserrdkkelhd gl ke e`unuke`oðl hg olidrne`oðl gl kes rghgs sd`oekgs y gltrg
kds `kogltgs hgk mdtgk hg nelgre qug pughe gxtglhgr sus pdkîto`es hg prdnd`oðl y
`dlte`td pere iutures dpgre`odlgs hg neragtolc, esî `dnd digrtes y dpdrtulohehgs
gspg`oekgs. @dnd prol`opek rgsuktehd tghrå kd ye `dngltehd hg ule rgh hg `kogltgs ‐
enocds sdbrg kds qug sg trebejerå gl ke iohgkoze`oðl y hoiusoðl hgk prgstocod y ke onecgl
`drpdretove hgk mdtgk.
Gk mdtgk sg dirg`g pgrnelgltgngltg dnd ul kebdretdrod hg ohges, pgrd ld mey nu`mdsqug quogrel errogscersg e prdber gl ïk gl ule rgke`oðl wol-wol.
Gk mdtgk sg nugvg gl ul gltdrld nuy kd`ek pdr kd qug pere sus e`tovohehgs hg prd-
nd`oðl sg `dliîe nu`md gl ke `dngr`oekoze`oðl vîe Oltgrlgt y pdr ke hoiuhoðl ‛bd`e e
drgje„ e pertor hg sus kogltgs setosig`mds. Vdr su erå`tgr ukturek, sg gstål gnpgzelhd
e irecuer ule sgrog hg rgke`odlgs gl ïstg ånbotd, oltrdhu`oïlhdsg gl crupds hg e`to-
voheh munelîsto`e hg `erå`tgr kd`ek y rgcodlek. Uug sg `dlsohgre `dnd ule olvgrsoðl
e nghod y kercd pkezd.
Gl `ueltd e kes e``odlgs hg `ukture `drpdretove hg ke gnprgse gstål olngrses gl gk
prd`gsd hg idrne`oðl y gl su hgserrdkkd hgltrd hgk sostgne hg rghgs sd`oekgs sdbrg
gk qug e`túe pgrnelgltgngltg.
Gk neydr rg`dld`onogltd qug toglg ke gnprgse, mey qug tglgr gl `uglte qug `uglte
sdkd `dl ul eõd hg gxostgl`oe, sdl kes gx`gkgltg vekdre`odlgs gl Xropehvosdr y gl
Bddaolc hg sus prdpods `kogltgs.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 57? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
9. Drceloze`oðl y gstretgcoe
Ke vosoðl hg ke gnprgse sg rgekoze trevïs hg ule sgrvo`od `kåso`d, pgrd velcuerhoste,
`dl ke neydr olidrne`oðl y pdsobokoheh hg dld`gr ke `ukture kd`ek, pgrd dl ke nîlonesoltgrrup`odlgs hg su vohe ldrnek y ke nåxone olhgpglhgl`oe y prove`oheh hg lugstrds
muïspghgs, esporends e sgr ul mdcer iugre hg `ese pere quoglgs vosotel Peltoecd hg
@dnpdstgke y Ceko`oe gl cglgrek.
Vrgtglhgnds ek`elzer tenboïl lugstre vosoðl e`tuelhd hg idrne rgspdlsebkg `dl gk
olnglsd y vekodsîsond petrondlod cekkgcd, lugstre leturekgze, lugstres `dstunbrgs,
lugstrds prdhu`tds, gspg`oekngltg kds cestrdlðno`ds y `ukturekgs, lugstrds ndlu-
ngltds y, gl gspg`oek, `dl tdhe idrne hg trelsnosoðl euhodvosuek hg lugstre `ukture,
rgs`etålhdkd, prgsgrvålhdkd, esî dnd hovukcålhdkd gltrg lugstrds muïspghgs y eno-cds, epdyålhdlds gl gk pdhgr hg `dnulo`e`oðl hg kes lugves tg`ldkdcîes.
Pus prol`opekgs vekdrgs sdl ke eutglto`oheh, ke mdspotekoheh, ke olldve`oðl y gk ‛tg`m-
ldiroglhky„, epertg hg ke hovukce`oðl `ukturek y gk hgserrdkkd hg ke Rgspdlsebokoheh
Pd`oek @drpdretove nghoeltg ke oltgre`tue`oðl `dl gltohehgs kd`ekgs hg rg`dld`ohd
prgstocod gl kds hostoltds ånbotds hg ke ukture y gspg`oekngltg hgk petrondlod netgroek
g olnetgroek.
Hgspuïs hg kd eltgrodr ld mey dtrd dbjgtovd, nås ekkå hg sgr ule gxpkdte`oðl rgltebkg
(qug gl vgrheh gs gk prongr dbjgtovd pdr kðco`e hg supgrvovgl`oe). Ld gstends mebkelhd
hg ule gnprgse d ul gnprgserod `dl crelhgs prdyg`tds, gs nås ul ndhd hg vohe y
ke ohge nås e kercd pkezd hg hgjer ul petrondlod pere sus mojds.
@dnd prol`opek besg hg cgstoðl gstå ke eustgroheh, ol`kusd so sg me`g gk nåxond gsiugr-
zd pere setosie`gr ek muïspgh gl tdhd kd pdsobkg, sognprg me hg sgr hgltrd hg gstg
prol`opod qug prgsohg ke e`tue`oðl gstretïco`e hg ke gnprgse.
Gl `ueltd e ke sdstglobokoheh, ke gnprgse socug ke kîlge hg ke prgsgrve`oðl y hoiusoðl
hg ke `ukture cekkgce y, esî `dnd kes rg`dnglhe`odlgs hg emdrrd glgrcïto`d y rgspgtd
nghodenbogltek. , tdhd gkkd ie`okotehd tenboïl pdr ke epko`e`oðl hg kes lugves tg`ld-
kdcîes.
Vere eunglter ke dnpgtotovoheh ke ohge gs sgcuor emdlhelhd gl gk dl`gptd hgk ‛Xdhd
ol`kuohd urbeld„ utokozelhd ke lugves tg`ldkdcîes, pere dirg`gr nås `dl nglds `dstg.
Hgshg gk pultd hg voste hg kds ngr`ehds y sgcngltds prodroterods, gk ngr`ehd hgPeltoecd hg @dnpdstgke y gspg`oekngltg gl gk gltrd, gstå iugrtgngltg `ere`tgrozehd
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 595 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Ohosd
5. Oltrdhu``oðl
Lds gl`dltrends eltg ule gnprgse lgtengltg gspeõdke ndltehe pdr mdtgkgrds y
pere sgrvor e kds mdtgkgs. Gstends eltg ul `esd hg ïxotd qug sg bese nås qug gl ke
olldve`oðl, gl gk ehg`uehd gnpkgd hg kes lugves tg`ldkdcîes y gl epko`e`oðl drrg`te
hg kds prd`ghonogltds, eulqug gl gstds gxostgl tenboïl iugrtgs hdsos hg olldve`oðl.
OHOPD gs ul gjgnpkd hg gnprgse gspeõdke hg ïxotd qug gl sogtg eõds me `dkd`ehd
`dnd ul rgigrgltg hgltrd y iugre hgk peîs y qug toglg ule `kere prdyg``oðl hg iuturd.
Ke gltrgvoste sg rgekozð gl kes olsteke`odlgs hg ke gnprgse gl Vekne hg Nekkdr`e e su
Horg`tdr Cglgrek Jevogr Pokvgstrg.
2. Hgs`rop`oðl hgk prdyg`td gnprgseroek
Ke gnprgse le`g gl gk eõd 2663 gl besg e ul e`ugrhd hg ule sgrog hg prdigsodlekgs qug
trebejebel gl Pdk ‐ Ngkoå gl gk hgpertengltd hg rgsgrves y qug vogrdl ke dpdrtuloheh
hg, epdyålhdsg gl ke gxpgrogl`oe hg ke `rge`oðl y hgserrdkkd hg Ngkoe.`dn, ndlter
hg e`ugrhd `dl gste sd`ogheh, ule gnprgse hgho`ehe gx`kusovengltg e rgsdkvgr kds
prdbkgnes hg hostrobu`oðl y `dngr`oekoze`oðl hg kds mdtgkgs y hg kds `dlsdr`ods mdtg-
kgrds. Gs pdr gstd qug e pgser hg sgr ule gnprgse `dl sdkd sogtg eõds, sus prongrds
`dnpdlgltgs tglîel ye ule crel gxpgrogl`oe gl ke hostrobu`oðl hg prdhu`tds mdtgkgrds.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 164/337
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 590 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
OHOPD `dnglzð `dl `ogltd sgsglte y `ol`d trebejehdrgs y toglg ule pkeltokke e`tuek-
ngltg hg trgs`ogltds trgolte gnpkgehds hostrobuohds pdr sus hostoltes sghgs, gstelhd
ke neydrîe hg gkkds gl Nehroh y kugcd gl Nekkdr`e.
Vdr kd qug e kes prgvosodlgs hg rg`onogltd hg ke gnprgse, gstå gk sgcuor ol`drpdrelhd
`kogltgs `dnd dbjgtovd cglgrek, pgrd nuy perto`ukerngltg sg droglte e su gxpelsoðl
y `dlsdkohe`oðl oltgrle`odlek gl peîsgs y hgstolds turîsto`ds hdlhg toglg ngldr prg-
sgl`oe, gspg`oekngltg gl Esoe.
0. Ndhgkd hg lgcd`od
@dnd ye sg me epultehd ke e`tovoheh prol`opek hg ke gnprgse gs ke hostrobu`oðl hg kds
ekdjenogltds mdtgkgrds gltrg kds hovgrsds ngr`ehds gxostgltgs, esî `dnd gk rgstd hg
prdhu`tds qug sus `kogltgs pughel dirg`gr.
Hgltrd hg gste vosoðl cglïro`e sg pughg hg`or qug gk prol`opek prdhu`td gs gk ‛`dlte`t
`gltgr„, gs hg`or gk ‛`ekk @gltrg„ d ke vglte ‛dl kolg„ hg kes mebote`odlgs hospdlobkgs
gl `ehe ndngltd. Gstd sg me`g kes vgolto`uetrd mdres hg kds sogtg hîes hg ke sgnele,
trgs`ogltds sgsglte y `ol`d hîes ek eõd y gl vgoltg y sgos ohodnes.
Gk rgstd hg kds kîlges hg lgcd`ods hg besg tg`ldkðco`e sdl, gk ‛bddaolc glcolg„ gl wgb
y gl nðvok, kes rgke`odlgs `dl kds CHP `dnd Enehgus, Pebrg y Cekokgd & Sdrkhspel
y ‛`dllg`tovoty„ qug ol`kuyg gk rgstd hg ecgl`oes hg tdhd topd, `dnd DXEP, XXDD,
`mellgk nelecgr y VNP.
Gl `ueltd e dtrds lgcd`ods qug supdlgl ke ol`drpdre`oðl e ke besg tg`ldkðco`e hg
‛aldw mdw„ y qug sg `dngr`oekoze `dnd OLLSOPG gsterîel kds sgrvo`ods hg nerag-
tolc gl cglgrek (PGN, G-neokolc, PNN, @dltglt Neragtolc, Eiiokooetgs,…), ke `rge`oðl y
neltglonogltd hg bus`ehdrgs hg påcole wgb y nðvokgs hg tdhd topd (Hgsocl, PGD,E/B tgltolc, wgb elekyto`s,…), Rgvglug Nelecgnglt (@melgk Nelecgnglt, Vro`olc,
Idrg`estolc, Ndlodr Hosperotogs, Ndlotdr @dnpgtotdrs, Ohosd @mg`agr,… y tretenogltd hg
rgke`oðl `dl kds `kogltgs (@RN), `dnd Ckdbe nelecgnglt, Rgpute`oðl Nelecgnglt,
Petosie`todl Purvgys y @ustdngr hetebesg Nelecgnglt. Kes idrnes hg `dbrd pdr
pertg hg ke gnprgse sdl nghoeltg dnosoðl, ldrnekngltg gl tdhd kd rgke`odlehd dl
ke cgstoðl `dtohoele hg vgltes d pdr sgrvo`ods prgstehds `dnd, pdr gjgnpkd gl tgnes
hg idrne`oðl, qug gs ke tgr`gre rene hg hgserrdkkd gnprgseroek hg OHOPD.
Vdr úktond, gstå tenboïl ke pdsobokoheh hg ie`okoter e kes gnprgses ursds hg idrne`oðlgl kes årges hg e`tovoheh hg ke gnprgse. Gl rgsungl, sg pughgl me`gr trgs dses, kkgver
e ebd gk hoeclðsto`d hg kds prdbkgnes hg hostrobu`oðl y gk mdtgk kds rgsugkvg, sg kg me`g
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 166/337
| 598 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
gk hoeclðsto`d y sg kg cgstodle ke sdku`oðl hg kds prdbkgnes, sg me`g gk hoeclðsto`d y sg
kg idrne ek pgrsdlek pere qug cgstodlgl ke sdku`oðl hg kds prdbkgnes. Pg pughg hg`or
qug prdpdr`odle ul sgrvo`od e ke nghoe y vdkulteh hg kds `kogltgs (mdtgkgs) hg idrne
qug OHOPD sg `dnprdngtg `dl gk `kogltg.
Hg gste nelgre ld sdkd sg kgs prdpdr`odlel sdku`odlgs tg`ldkðco`es e kds `kogltgs,
sold tenboïl hg cgstoðl, hg idrne qug gk sgrvo`od gs esî nosnd hg eyuhe ehgnås hg
epdyd. Ke rezðl hg gstd gs iå`ok hg gltglhgr, ye qug gk ïxotd hgk `kogltg gs gk ïxotd hg
ke gnprgse, qug, ehgnås sg bglgio`oe hdbkgngltg ye qug `dbre sdbrg pdr`gltejgs hg
ie`ture`oðl, hoigrgltgs sgcúl kds sgrvo`ods qug prdpdr`odle y sg me`g rgspdlsebkg.
Pg pughg hg`or qug `dl gste gstretgcoe OHOPD hgvugkvg ek mdtgkgrd ke cgstoðl hg
ke hostrobu`oðl y `dngr`oekoze`oðl hg sus prdhu`tds, ‛sg`ugstrehe„ prongrd pdr kdsturdpgrehdrgs y kugcd pdr kes crelhgs `gltrekgs hg rgsgrve, rgekgs y vortuekgs (DXO‟s).
Kes prol`opekgs hoio`uktehgs `dl qug sg me gl`dltrehd ke gnprgse sdl prol`opekngltg
hds, e`tuekngltg supgrehes eidrtulehengltg.
Ke prongre sdl kes prdpoes suspo`e`oes qug gltrg kds kogltgs pdtgl`oekgs pdr gk mg`md hg
qug ke gnprgse prdvologsg hg ule crel `ehgle mdtgkgre, ke nås crelhg hg Gspeõe, qug,
ehgnås, gre ke prdpogteroe hgk `ol`uglte pdr `ogltd hg gste. Gs gvohgltg qug ekculds
pdhrîel pglser qug su hostrobu`oðl gstebe olioktrehe pdr ke gnprgse neydroteroe qughospdlhrîe hg ule olidrne`oðl provokgcoehe hg kes gstretgcoes dngr`oekgs hg kes hgnås.
Vere gvoter gstg tgne sg hosgõð hgltrd hgk prdpod sostgne ule @moles Sdrh (nurekke
`mole) hg idrne qug `ehe `kogltg sdkd pughg tglgr olidrne`oðl sdbrg so nosnd y
lul`e sdbrg kds hgnås. Vdr dtre pertg, mdy gl hîe ke trelspergl`oe hg ke e`tovoheh
hg kes gnprgses gs tdtek, gxostoglhd ng`elosnds g olidrngs pere sebgr ke ner`me hg
`ehe ule y, pdr gjgnpkd, su trezebokoheh gl ke ioje`oðl hg prg`ods, esî `dnd sdbrg kes
dpolodlgs hg kds `kogltgs.
Wle sgculhe hoio`ukteh e qug sg tuvd qug me`gr irgltg iug gk `enbod hg ngltekoheh
qug supusd gk peser e sgr ul hgpertengltd, `uye nosoðl gre `unpkor ulds dbjgtovds
`gltrålhdsg gl ke cgstoðl hg `dstgs, e ule gnprgse, `dl dbjgtovds `dngr`oekgs y
lg`gsoheh hg bglgio`ods.
Gl gk pkel hg hgserrdkkd hg ke prdpoe gnprgse sg iojel uetrd crelhgs kîlges gstretïco`es.
Ke prongre gs ke gx`gkgl`oe dpgretove `dnd prol`opod e`tue`oðl hg tdhds kds ånbotds
hg ke gnprgse, ke sgculhe ke olldve`oðl hg prdhu`td, iulhengltek pere sus prdpods
dbjgtovds y pere kd `uek sg olvogrtg hds nokkdlgs hg gurds ek eõd, ke tgr`gre kes rgke`od-
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 167/337
| 597 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
lgs `dl gk `kogltg `uye ikuohgz y `ekoheh gs votek pere gk rgsuktehd iolek y, pdr úktond, su
oltgrle`odlekoze`oðl, rgtd gstg qug ul ld sg me tgrnolehd hg `unpkor.
Eulqug tdhds kds prdhu`tds hg ke gnprgse toglgl ul ektd vekdr eõehohd, gs su prd-hu`td gstrgkke, gk sgrvo`od hg ‛`ekk gltgr„, gk qug d`upe kds neydrgs gsiugrzds y ek qug
sg hgho`e ke noteh hg ke pkeltokke `dl pgrsdles hg ekte `uekoio`e`oðl. Gs gl gstg hdlhg
sg rgekozel neydrgs gsiugrzds pere tglgr ul `kerd hoigrgl`oek sdbrg ke `dnpgtgl`oe.
Gl ke e`tuekoheh y e pgser hgk eltgs glul`oehd prol`opod hg ke oltgrle`odlekoze`oðl, ke
e`tovoheh hg ke gnprgse sg `gltre gl gnprgses gspeõdkes, eulqug, gsd so, nu`mes hg
gkkes e`túel prå`to`engltg gl tdhd gk nulhd.
Gl ul iuturd gs ul dbjgtovd hg ke gnprgse, epertg hg dlsdkohersg gl Gspeõe, gxpelhor-sg pdr dtrds peîsgs y zdles hg iugrtg onpe`td turîsto`d, dnd gk rgstd hg Gurdpe, Esoe,
Enïro`e hgk Pur,…, eulqug pere gkkd hgbgrå me`gr ul crel gsiugrzd olvgrsdr, ye qug
sg trete ld sdkd hg ‛vglhgr„ gk prdhu`td, sold tenboïl hg me`gr su e`dnpeõenogltd
y hgserrdkkd, iul`odlgs hoiî`okgs hg me`gr hgshg Gspeõe pdr kes perto`ukerohehgs qug
nugstrel nu`mds hg gstds hgstolds y sus ndhds hg iul`odler gl gk ngr`ehd turîsto`d,
ye sge pdr su ohodsol`resoe d pdr sus ldrnetoves. Pgrîe lg`gserod ule neyds prdxonoheh
e kds lugvds ngr`ehds, sdbrg tdhd e kds nås hosteltgs.
8. Ke olldve`oðl
Kes neydrgs epdrte`odlgs tg`ldkðco`es hg ke gnprgse sg `gltrel gl gk ‛@ekk @gltgr„
gl gk qug trebejel nås hg `ogltd sgsglte pgrsdles y qug etoglhg e kds `kogltgs kes
vgolto`uetrd mdres kds trgs`ogltds sgsglte y `ol`d hîes ek eõd gl vgoltg y sgos ohodnes.
Rgsuktehd hg gstg gsiugrzd tg`ldkðco`d gs qug kds `kogltgs sg pughgl dlg`ter e tdhds
kds `elekgs hg hostrobu`oðl gxostgltgs gl ke e`tuekoheh cre`oes e ul pdtgltg ndtdr hg
rgsgrves dlkolg y diikolg.
Xenboïl mey qug sgõeker ke ol`ohgl`oe hg kes epdrte`odlgs tg`ldkðco`es gl gk sgrvo`od
hg hosgõd wgb, esî `dnd kds hg neragtolc dlkolg y rgvglug prdhu`tds hgserrdkkehds
pdr ke gnprgse
Ke prol`opek vglteje dnpgtotove hg OHOPD gs qug sg trete hg ule gnprgse hg mdtgkgrds
qug etoglhg y sorvg e mdtgkgrds y pdr kd teltd gltoglhg ngjdr qug lehog sus prdbkgnes
y lg`gsohehgs.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 168/337
| 599 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Hgspuïs tenboïl mey qug `dlter `dl ke enpkoe cene hg sgrvo`ods qug digrte y sdbrg
tdhd, `dl ke `ekoheh y pdtgl`oe hg su ‛@ekk `gltgr„, qug ke hoigrgl`oe hg `uekquogr dtre
gnprgse hg su gltdrld.
Ke gnprgse ld toglg ule gspg`oek dkebdre`oðl dl ulovgrsohehgs lo gltrds hg olvgs-
toce`oðl, gx`gptd kes `dlsebohes hg ke ehnosoðl hg bg`erods gl pgrodhds hg prå`to`es
y `dligrgl`oes y esostgl`oes pultuekgs e sgnolerods y jdrlehes hg gnpkgehds y horg`-
tovds hg ke gnprgse.
Gl kd qug e prdyg`tds hg iuturd sg rgiogrg, gk dbjgtovd hg ke gnprgse gs sgcuor gxpelhoïl-
hdsg teltd gl sus ngr`ehds mebotuekgs, Bekgergs y Gspeõe gl cglgrek, dnd gl gk rgstd hg
kds hgstolds oltgrle odlekgs, tek dnd sg dngltð eltgrodrngltg dnd ul rgtd pglhogltg.
7. Ke `ukture drcelozetove
OHOPD pughg `dlsohgrersg `dnd ule gnprgse hg ekte `uekoio`e`oðl, hg ndhd qug gk
d`mglte pdr `ogltd hg sus gnpkgehds toglgl totuke`oðl ulovgrsoteroe.
Gl `ueltd e ke hostrobu`oðl gltrg mdnbrgs y nujgrgs, gstå nuy gquotetove, ye qug gk
`ol`uglte y lugvg pdr `ogltd sdl mdnbrgs y gk `uerglte y uld pdr `ogltd nujgrgs,gstes prdpdr`odlgs enboel reho`ekngltg so dlsohgrends pdr sgperehd gk @ekk @gltgr,
gl gk qug gk d`mglte y uld pdr `ogltd sdl nujgrgs, y kds dtrds hgpertengltds hdlhg
toglg nu`md nås pgsd d tg`ldkðco`d y gl kds qug ke prdpdr`oðl hg mdnbrgs kkgce e
gster gltrg gk sgtglte y sgos y gk d`mglte y uld pdr `ogltd
Gl kd qug e ke gheh rgspg`te, gk d`mglte pdr `ogltd sg gl`ugltre gl gk trend gltrg kds
vgolto`ol`d y kds trgolte y lugvg eõds, pdr kd qug mgnds hg `dlsohgrerke ule gnprgse
jdvgl, qughelhd gl gk trend hg nås hg trgolte y lugvg eõds gk vgoltg pdr `ogltd,
hdlhg sg gl`ugltre ke `úpuke horg`tove.
Ke gnprgse sg gstru`ture pdr hgpertengltds hgk ndhd socuogltg `dl ke socuogltg
hostrobu`oðl hg pgrsdlek:
Epertg hg ke horg``oðl gxostgl kds socuogltgs:
• Hgserrdkkd hg lgcd`od 7%
• Postgnes 8%
• Gstretgcoe y hgserrdkkd hg prdhu`td 23%• @ekk `gltgr 76%
• @dlsuktdrîe hg lgcd`ods + Vgrsdlek + Ehnolostre`oðl 8%
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 593 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Pg `dlsohgre qug ke gstru`ture hg ke gnprgse gs ke `drrg`te y su hostrobu`oðl hg pgr-
sdlek tenboïl, eulqug ule pdsobkg gxpelsoðl kkgverîe, sol huhe e eunglter gk pgsd
hgk ‛@ekk @gltgr„.
Ke gnprgse he ule crel onpdrtel`oe e ke idrne`oðl qug sg me`g sdbrg tdhd, gspg`îio`e
pere ke nosne. Gltrg kds prol`opekgs `ursds qug sg hosgõel y ndltel pere gk pgrsdlek
gstål kds socuogltgs:
• Ohodnes
• Cgstoðl horg`tove y hg gquopds
• Xï`lo`es hg vgltes
• Dionåto`e
• @ursds gspg`îio`ds hg `dltglohds tg`ldkðco`ds
Ke gnprgse `uohe nu`md ke ndtove`oðl hg tdhds sus gnpkgehds, hg nelgre qug ie`o-
kote ke `dnulo`e`oðl hgltrd hg ke nosne kd qug cglgre nu`me `dnulo`e`oðl oltgrle,
sdbrg tdhd ke qug sg vogrtg gl su prdpod bkdc. Eluekngltg kkgve e `ebd ule gl`ugste
hg ‛`kone„ gl ke qug gk 30% sg hg`kere setosig`md hg pgrtglg`gr e ke gnprgse.
Gs gvohgltg qug gste ekte oltgr`dnulo`e`oðl ol`ohg pdsotovengltg gl ke ndtove`oðl
hgk pgrsdlek ek ohgltoio`ersg `dl kds prol`opods y dbjgtovds hg ke gnprgse `uohelhd hg
su `ukture `drpdretove.
Ke crel `eltoheh hg olidrne`oðl qug ke gnprgse nelgje me`g pdsobkg tenboïl gk
hgserrdkkd hg ule pdkîto`e hg cgstoðl hgk `dld`onogltd qug use pere ngjdrer kds sgr-
vo`ods e kds prdpods kogltgs y ek ngjdr iul`odlenogltd hg ke gnprgse. Gl gstd tenboïl
oltgrvoglg kes epko`e`odlgs tg`ldkðco`es usehes hgltrd hg ke prdpoe gnprgse.
OHOPD perto`ope gl tdhes kes igroes cglïro`es hg turosnd IOXWR, SXN, OXB,..) gxostgltgs,
ehgnås hg kes gspg`îio`es sdbrg hostrobu`oðl y tg`ldkdcîes `dnd gs ke hg Kes Ygces.
Gl su drte vohe ke gnprgse me rg`obohd lungrdsds rg`dld`onogltds esî dnd tenboïl
kes gnprgses qug esgsdre y cgstodle, `dl ndtovd hg su perto`ope`oðl.
Gltrg kds hg neydr rgkgvel`oe pdhgnds hostolcuor kds socuogltgs:
• Vrgnod EOERG@ gl 266= e ke ngjdr gnprgse obgrdengro`ele gl cgstoðl hg `kogltgs
gl ke `etgcdrîe hg Xurosnd y prgste`oðl hg sgrvo`ods.
• Vrgnod @R@ hg drd gl 266= ek ngjdr ek ngjdr @R@ gl ke etgcdrîe hg ‛dtrds sgrvo`ods„
• Vrgnod @R@ hg drd gl 266= ek ngjdr @R@ hg Gspeõe
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 59= | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
• Vrgnod G@@D ESERH gl 266? e kes ngjdrgs Drceloze`odlgs gurdpges gl ke Gx`g-
kgl`oe hgk Pgrvo`od ek @kogltg.
• Vrgnod @R@ hg drd gl gk 266? e ke ngjdr gnprgse gl gxpgrogl`oe hg `kogltgs gl ke
`etgcdrîe hg turosnd y voejgs
• Vrgnod @R@ hg drd ek ngjdr @gltrd hg Rgke`oðl `dl @kogltgs Dutsdur`gs 2656 gl
ke `etgcdrîe hg Xurosnd
• Vrgnod @R@ hg Drd 2655 ek ngjdr @R@ gl `etgcdrîe Pg`tdr Rgteok y Pgrvo`ods y
@dlsund
• Vrgnod @R@ hg Drd 2655 ek ngjdr @gltrd hg Etgl`oðl ek @koltg
• Vrgnod hg Drd 2650 ek @dlte`t @gltgr nås Råpohd
• Vrgnod @R@ hg Drd 2650 ek ngjdr @dlte`t @gltgr hg Xurosnd
• Vrgnod @R@ hg Drd 2658 ek ngjdr @dlte`t @gltgr hg Xurosnd
Xenboïl gs rgspdlsebkg horg`te hg kds prgnods rg`obohds pdr ke gnprgse Ngkoå Mdstgk
Oltgrletodlek pdr su `dlte` @gltgr.
9. Drceloze`oðl y gstretgcoe
Gk ‛gspîrotu hg ke gnprgse„ qug ld gs dtre dse qug sus prol`opods y su iokdsdiîe hg e`tue-
`oðl, toglgl ule crel onpdrtel`oe pere ke nosne, soglhd votek qug sge `dnprglhohd y
esonokehd pdr tdhds sus gnpkgehds, pdr gkkd ke vekdre`oðl hg ke `ukture `drpdretove, ke
`dnulo`e`oðl oltgrle y ke gvekue`oðl hgk ‛`kone„ hg ke gnprgse.
Gstg ‛gspîrotu„ sg `dl`rgte gl ule sgrog hg pultds qug r`obg gk gnpkgehd ek gltrer gl
gnprgse y qug sg pubko`ote y hoiulhg gl `uekquogr pertg hg ke nosne.
Pg pdhrîel rgsunor gl kds socuogltgs:
• Nosoðl. Pgr ke ngjdr sdku`oðl tg`ldkðco`e hg sgrvo`ods pere ke hostrobu`oðl mdtgkgre
• Yosoðl. Vdtgl`oer ke hostrobu`oðl mdtgkgre, evelzer dl lugstrds kogltgs y dirg`grkgs
sdku`odlgs eheptehes e su lgcd`od y ek ngr`ehd, soglhd sognprg ul rgigrgltg gl
gk sg`tdr.
Gstd pughg rgsunorsg gl kdcrer qug kds mdtgkgrds tglcel e``gsd e kes hoigrgltgs kîlgeshg e`tuekoze`oðl hg kes `epe`ohehgs hg hostrobu`oðl qug ke gnprgse dirg`g hg ule
idrne gio`ez y pgrnelgltg.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 59? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Gstg gspîrotu `drpdretovd gs `dlsohgrehd pdr ke gnprgse `dnd iulhengltek pere su
ïxotd ye qug olikuyg horg`tengltg sdbrg kes e`totuhgs hg sus trebejehdrgs y pere gk
`drrg`td hgsgnpgõd hg su trebejd, esî `dnd pere su iuture gxpelsoðl.
Ke gnprgse gl su iul`odlenogltd oltgrld ld toglg ule ol`ohgl`oe eprg`oebkg sdbrg gk
nghod enbogltg, pgrd so pughg olikuor gl kds hovgrsds espg`tds hg ke sdstglobokoheh teltd
gl su iul`odlenogltd, qug gs gldrngngltg perto`opetovd, rgspg`td e kds trebejehdrgs
y e kds `kogltgs, y gspg`oekngltg gl gk prdpod hgserrdkkd hg su trebejd.
Gs pdr gkkd qug gl sus prdcrenes hg sgrvo`ods e kds mdtgkgs ol`kuyg dpdrtulohehgs hg dke-
bdre`oðl `dl DLC d esd`oe`odlgs sol iolgs hg ku`rd qug pughgl sgr epdyehes hgshg gk
usd hgk @ekk gltgr pdr kds prdpods kogltgs uelhd sdko`otel sgrvo`ods (`kogltgs hdleltgs).
Ke gstretgcoe hg gxpelsoðl iuture, horgnds ule vgz nås, sg bese gl ke oltgrle`odleko-
ze`oðl hg ke gnprgse y qug sg me hg `dlsgcuor `dl ul iugrtg pkel hg olvgrsodlgs qug
mece dpgretoves, ld sdkd `dngr`oekgs, kes dio`oles hgk gxtgrodr.
Vere ke ngjdre hg ke `dnpgtotovoheh ke gnprgse olvogrtg gl ke olldve`oðl tg`ldkðco`e
y hg prd`gsds nås hg hds nokkdlgs hg gurds eluekgs, `dls`ogltg hg qug gsg ie`tdr gs
`kevg pere neltglgr sus vgltejes gl gk ngr`ehd.
Kes kevgs hg iuturd gl gstg sg`tdr socugl soglhd kes lugves tg`ldkdcîes gspg`oekngltgepko`ehes e ke hostrobu`oðl hg prdhu`tds oltelcobkgs. Ld dbsteltg ld hgbg hg dkvohersg
gk erå`tgr gspg`oek hg kds mdtgkgs y gspg`oekngltg hg kes lg`gsohehgs y ere`tgrîsto`es
hg sus kogltgs, ehe vgz nås hovgrsds y gxocgltgs, pdr kd qug gs lg`gserod gster sogn-
prg gl dlte`td dl gkkds ievdrg`oglhd hg gstg ndhd ke kebdr hg kds prdpods mdtgkgrds
e qugl vel horocohds, iolekngltg, kds prdhu`tds hg gste gnprgse.
3. Olldve`oðl y epko`e`oðl hg lugves tg`ldkdcîesgl ke gnprgse
Eulqug pdhgnds hg`or qug sg trete ule gnprgse besehe gl kes tg`ldkdcîes pulte, su ikg-
xobokoheh pere eheptersg e tdhes kes lg`gsohehgs hg kds kogltgs, ye sgel mdtgkgs d ehgles,
toglg tenboïl ule iugrtg hdsos hg olldve`oðl qug sg treskehe e sus sostgnes dpgretovds y
e sus ndhds dngr`oekgs qug vol`ukel gk ïxotd prdpod ek hg sus prdpods kogltgs.
Gs ek nosnd tognpd ule gnprgse gltgrengltg gspeõdke `dl ule `kerd vd`e`oðl hg
oltgrle`odlekozersg y gl ke qug kes lugves tg`ldkdcîes y sus epko`e`odlgs jugcel ulpepgk `gltrek.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 535 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Olstotutd pere ke @ekoheh Xurîsto`e Gspeõdke
5. Oltrdhu``oðl
Gs ule rgekoheh qug gl kds úktonds eõds kes gnprgses turîsto`es gspeõdkes mel celehd
gl ekoheh. Wle epugste pdr ke ekoheh turîsto`e, qug me mg`md qug gk hgstold ‛Gspeõe„,
y `ehe uld hg sus hgstolds gspg`îio`ds, meyel celehd `dnpgtotovoheh gl rgke`oðl e
sus `dnpgtohdrgs.
Hgltrd hg tdhds kds prd`ghonogltds y `grtoio`e`odlgs hg `ekoheh, ke ‛U„ me sohd ke qug
nås ïxotd me tglohd hgltrd hg kes gnprgses hg leturekgze turîsto`e, onpkelte`oðl qug
me socloio`ehd ngjdres gl kds prd`ghonogltds oltgrlds y gl ke pgr`gp`oðl hg `ekoheh
pere kds turostes qug mel kkgcehd e gsds gstebkg`onogltds.
Gl gstg dltgxtd, gk Olstotutd pere ke @ekoheh Xurîsto`e Gspeõdke gs quogl nås me tglohd
qug vgr pere ke `dlsdkohe`oðl hg kds prd`gsds hg `ekoheh gl gnprgses turîsto`es. Gk
O@XG me sohd epez hg sglsobokozer g oltgcrer, prd`gsds qug sg dlsohgrebel hgnesoehd
`dnpkgjds y hg `eso onpdsobkg ol`drpdre`oðl e kes Vyngs turîsto`es.
Kes pgrsdles gltrgvostehes, iugrdl su Vrgsohgltg H. Nocugk Nordlgs y su Horg`tdr Cglg-
rek, H. Igrlelhd Ireokg, quoglgs sgõekerdl qug hgshg gk O@XG sg me dlsgcuohd eckutoler
e kes esd`oe`odlgs gnprgseroekgs g olstotu`odlgs hg ånbotd le`odlek rgke`odlehes `dl
kds mdtgkgrîe, mdstgkgrîe, enpolcs, turosnd rurek, cdki, turosnd e`tovd, gnprgses hg d`od,
beklgerods, …, g ol`kusd e ke prdpoe Ighgre`oðl Gspeõdke hg Nulo`opods y Vrdvol`oes,
hgserrdkkelhd gkkds nosnds ldrnes hg `ekoheh hg 22 subsg`tdrgs turîsto`ds.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 532 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Gse pgr`gp`oðl me `dlkkgvehd ul ‛neydr pdso`odlenogltd y `ekoheh„ e kes gnprgses
qug tglîel onpkeltehes ke ‛U„ hg ekoheh, y qug me socloio`ehd qug ol`kusd mel pdhohd
vglhgr sus prdhu`tds e ul prg`od nghod neydr qug sus `dnpgtohdrgs, `dse qug me
sgrvohd pere ule holåno`e hg epugste nesove pdr ke `ekoheh turîsto`e gl Gspeõe, boglnghoeltg ke ‛U„, ke OPD, gk PO@XGH, u dtres ner`es oltgcrekgs, turîsto`es d hg hostoltes
@dnulohehgs Eutðldnes. Olhgpglhogltgngltg hgk ‛kebgk„ ek qug sg meye dptehd, kd
qug so perg`g `kerd gs qug kes gnprgses turîsto`es gspeõdkes ‛lg`gsotel„ epdster pdr
ke `ekoheh, y gk O@XG me sohd gk drcelosnd qug, quozås, me tglohd nås qug vgr gl gstg
prd`gsd.
Gl hgiolotove, ule tropkg olldve`oðl, teltd e lovgk hg uloðl hg kds hoigrgltgs subsg`tdrgs
turîsto`ds, e ke `ddpgre`oðl púbko`d-provehe, `dnd hg ol`drpdre`oðl hg kds sostgnes
hg `ekoheh ek sg`tdr turîsto`d gspeõdk.
2. Hgs`rop`oðl hgk `esd hg ïxotd
@dl gk epdyd hg kes hostoltes Esd`oe`odlgs y Ighgre`odlgs gnprgseroekgs hgk Pg`tdr
Xurîsto`d gspeõdk, ke Pg`rgterîe Cglgrek hg Xurosnd, e trevïs hg kes e`tue`odlgs hgk
Postgne hg @ekoheh Xurîsto`e Gspeõdke (P@XG), prgstð ke esostgl`oe tï`lo`e lg`gseroe
pere hgserrdkker sostgnes hg `ekoheh gl kds hovgrsds sg`tdrgs.
Meste gk ndngltd hg ke `dlstotu`oðl hgk O@XG, sgos sg`tdrgs mebîel hgserrdkkehd su
prdpod sostgne hg `ekoheh y gl tdhds gxostîe ul ðrceld cgstdr hgk sostgne, qug tglîe
`dnd dbjgtovd båso`d trebejer gl ke ngjdre hg ke `ekoheh hg su prdpod sg`tdr.
Gstds sg`tdrgs rgygrdl gl ke dlvglogl`oe hg ke rge`oðl hg ul gltg cgstdr úlo`d, dl
`erå`tgr oltgrsg`tdroek, qug vgkere pdr ke ehg`ue`oðl hg kds dbjgtovds dnulgs, pgrno-
toglhd ul emdrrd `dlsohgrebkg hg gsiugrzds y rgidrzelhd ke `dmgrgl`oe hgk sostgne,
ie`okotelhd iolekngltg ke `rghobokoheh y ke prdnd`oðl lg`gseroe e ke Ner`e hg @ekohehXurîsto`e Gspeõdke. Le`oð hg gste nelgre gk O@XG, qug iug hgiolotovengltg `dlstotuohd
gk 58 hg ebrok hgk eõd 2666.
Gk Olstotutd pere ke @ekoheh Xurîsto`e Gspeõdke (O@XG), gs ule gltoheh hg @grtoio`e`oðl
hg Postgnes hg @ekoheh gspg`oekngltg `rgehds pere gnprgses turîsto`es. Gs ul drce-
losnd gspeõdk, provehd, olhgpglhogltg, sol ålond hg ku`rd y rg`dld`ohd gl tdhd gk
ånbotd le`odlek.
Gstå idrnehd pdr kes esd`oe`odlgs gnprgseroekgs g olstotu`odlgs hg ånbotd le`odlek,rgprgsglteltgs hg hostoltds subsg`tdrgs turîsto`ds qug mel hgserrdkkehd y gstål onpkel-
telhd kds Postgnes hg @ekoheh Xurîsto`e.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 175/337
| 530 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
@dl`rgtengltg kd oltgcrel kds socuogltgs drcelosnds:
• @GMEX. @dlighgre`oðl Gspeõdke hg Mdtgkgs y Ekdjenogltds Xurîsto`ds
• IGMR. Ighgre`oðl Gspeõdke hg Mdstgkgrîe @GEY• IGG@. Ighgre`oðl Gspeõdke hg Gnprgserods hg @enpolc y Verqugs hg Ye`e`odlgs
• E@XR. Esd`oe`oðl pere ke @ekoheh hgk Xurosnd Rurek
• RHD. Drceloze`oðl Gurdpge hg Xognpd @dnpertohd / Rgsdrt Hgvgkdpnglt Drce-
losetodl
• GWRDVER@ GPVEÕE
• EPOLXRE. Ighgre`oðl Gspeõdke Gnprgseroek hg Xrelspdrtg hg Yoejgrds
• IGNV. Ighgre`oðl Gspeõdke hg Nulo`opods y Vrdvol`oes
• ELBEK. Esd`oe`oðl Le`odlek hg Beklgerods
• RIGC. Rgek Ighgre`oðl Gspeõdke hg Cdki• G@D. Esd`oe`oðl Le`odlek hg Gnprgserods pdr ke @ekoheh hgk D`od
• @@EE. Hds @dnulohehgs Eutðldnes. Rdtetoves eluekngltg.
• PGX. Pg`rgterîe hg Gstehd hg Xurosnd. Nolostgrod hg Olhustroe, Glgrcîe y Xurosnd
• RGXO. Rgh Gspeõdke hg Xurosnd Olhustroek
• ELGXE. Esd`oe`oðl Le`odlek hg Gnprgses hg Xurosnd E`tovd
• @GE@LE. @dlighgre`oðl Gspeõdke hg Esd`oe`odlgs hg @kubgs Låuto`ds
Kds dbjgtovds hgk Olstotutd pere ke @ekoheh Xurîsto`e Gspeõdke gs pdtgl`oer ke @gr-
toio`e`oðl hg Postgnes hg @ekoheh gspg`oekngltg `rgehds pere gnprgses turîsto`es.@dl`rgtengltg, pere gk sg`tdr turîsto`d sus dbjgtovds sdl:
Onpukser ke ngjdre hgk sgrvo`od turîsto`d dirg`ohd e kds `kogltgs y, `dlsg`ugltgngltg,
su lovgk hg setosie``oðl.
Onpkelter ke `ukture hg ke `ekoheh y hg ke ngjdre gl gk sg`tdr, onpukselhd gk hgserrdkkd
hg ul ndhgkd hg cgstoðl hg ke `ekoheh, ikgxobkg y e``gsobkg e tdhds kds gnprgserods y
e kes Ehnolostre`odlgs Vúbko`es.
Ngjdrer y her e `dld`gr ke onecgl hgk prdhu`td turîsto`d e trevïs hgk gstebkg`onogltd
hg ul sostgne rg`dld`ohd (le`odlek g oltgrle`odlekngltg) qug dirgz`e ul gkgvehd
lovgk hg cereltîe ek `kogltg.
Hgserrdkker g onpkelter ul sostgne eutdrrgcukehd qug sg pughe oltgcrer d vol`uker dl
dtrds `dkg`tovds d subsg`tdrgs hgk sg`tdr turîsto`d, gl cglgrek, pere gk hgserrdkkd hg ke
@ekoheh Xurîsto`e `dnd gstretgcoe `dnpgtotove.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 538 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Vere kes gnprgses `grtoio`ehes, ho`mds dbjgtovds e ek`elzer me`gl rgigrgl`oe e:
• Cereltozer ke `ekoheh hg kds prdhu`tds y sgrvo`ods qug dirg`gl.
• Ol`rgnglter kds `kogltgs y kdcrer su iohgkoze`oðl.• Ndtover ek pgrsdlek.
• Dptonozer kds rg`ursds.
• Vrgvglor kds rogscds.
• Hosnoluor kds `dstgs.
• Vrdnd`odler gk gstebkg`onogltd.
Xek y `dnd sg sgõeke gl su prdpoe påcole wgb, kes iul`odlgs hgk O@XG sdl:
• Ldrnekoze`oðl. @rge`oðl, hgserrdkkd, e`tuekoze`oðl, y rgvosoðl hg kes Ldrnes hg@ekoheh Xurîsto`e eheptehes ek ngr`ehd y esostgl`oe e kds sg`tdrgs turîsto`ds gl gk
hgserrdkkd hg ldrnes OPD.
• @grtoio`e`oðl. Rg`dld`onogltd ek gsiugrzd rgekozehd pdr kes gnprgses turîsto`es gl
ke onpkelte`oðl hg Postgnes hg @ekoheh, nghoeltg ke `dl`gsoðl hgk sgkkd hg @ekoheh
Xurîsto`e Gspeõdke y su Ner`e, ke ‛U„.
• Vrdnd`oðl. Hgk Postgne hg @ekoheh Xurîsto`d Gspeõdk esî `dnd hg su Ner`e, ke ‛U„
hg @ekoheh Xurîsto`e, `dnd gkgngltd vosobkg hgk Postgne y hg kds gstebkg`onogltdsqug ke dstgltel e trevïs hg: enpeões hg pubko`oheh, prgsgl`oe gl igroes, pdlgl`oes,
pubko`e`odlgs, ldtes hg prglse, bdkgtolgs olidrnetovds, gt`.
• Idrne`oðl. Drceloze`oðl hg `ursds, prgsgl`oekgs y dl-kolg, horocohds e euhotdrgs,
tï`lo`ds, hgkgcehds hgk O@XG, prdigsodlekgs hgk sg`tdr, gxpgrtds gl ekoheh turîsto`e
y gstuhoeltgs ulovgrsoterods.
Ke sghg prol`opek hgk O@XG sg kd`ekoze gl Nehroh, tgloglhd hgkgce`odlgs gl Elheku`îe,
Erecðl, Esturoes, Bekgergs, @eleroes, @eltebroe, @estokke Ke Nel`me, @estokke Kgðl, @ete-
kuõe, @dnuloheh Yekgl`oele, Gxtrgnehure, Ceko`oe, Ke Rodje, Nehroh, Nur`oe, Leverre
y Veîs Yes`d
Ke iolel`oe`oðl hgk Olstotutd pere ke @ekoheh Xurîsto`e hg Gspeõe gs noxte. Pu prgsu-
pugstd eluek rdlhe gk nokkðl hg gurds, y hg gse `eltoheh, eprdxonehengltg, ul 86
% prdvoglg hg subvgl`odlgs dio`oekgs pere ke rgekoze`oðl hg su kebdr, ye qug ke ner`e
‛U„ gs prdpogheh hgk Gstehd, y gk prdpod Nolostgrod hg Olhustroe, Glgrcîe y Xurosnd,
gl`dnoglhe ek O@XG ke cgstoðl hg ke onpkelte`oðl hg ke U gl kes Vyngs y hgstolds
turîsto`ds gspeõdkgs. Gk `uehrd cglgrek hg iolel`oe`oðl gs gk socuogltg:
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 537 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
• Iolel`oe`oðl provehe: 96 %
³ Wsd hg ke ner e: =6 %
³ Idrne oðl: 56 %
³ Vrdhu`tds olldve`oðl: 56 %• Iolel`oe`oðl púbko`e: 86 %
Gl `ueltd e kes prgvosodlgs iutures, pere gk Vrgsohgltg hgk O@XG, H. Nocugk Nordlgs, ke
Olstotu`oðl hgbg sgcuor `rg`oglhd, ye qug sus rgspdlsebkgs hgste`el qug hgbgl `dl-
sdkoher kd gxostgltg, e ke vgz hg ebror dtres lugves e`tovohehgs, `dnd ke oltgrle`odleko-
ze`oðl hg sus ngtdhdkdcîes y ner`es, y prdiulhozer gl kes grtoio`e`odlgs e kes Vyngs.
0. Ndhgkd hg lgcd`od
Kes Ldrnes hg @ekoheh hg Pgrvo`od sdl kds hd`ungltds nghoeltg kds uekgs sg gstebkg-
`gl rgquosotds pere kds hostoltds sgrvo`ods dirg`ohds pdr gltohehgs púbko`es d provehes,
`uyd unpkonogltd gs ule dlho`oðl pere ke grtoio`e`oðl nghoeltg ke Ner`e hg @ekoheh
Xurîsto`e Gspeõdke. Gstes Ldrnes sg rgel pdr crupds rgprgsgltetovds hg gnprgserods
gl besg e hoeclðsto`ds hg digrte y hgnelhe.
Kes Ldrnes hg @ekoheh hg Pgrvo`od ol`kuygl hds topds hg rgquosotds, ulds rgketovds ekrgsuktehd (prgste`oðl) hg kds hoigrgltgs sgrvo`ods y dtrds rgke`odlehds dl kds sostgnes
y nïtdhds (prd`gsds) lg`gserods pere esgcurer gk lovgk hg `ekoheh hg kds sgrvo`ods.
Kes Ldrnes hg @ekoheh hg Pgrvo`od sdl hg erå`tgr vdkulterod, pgrd sgrål hg dbkocehd
`unpkonogltd pere tdhes equgkkes gltohehgs turîsto`es qug quogrel sgr `grtoio`ehes
nghoeltg ke Ner`e hg @ekoheh Xurîsto`e Gspeõdke, ke `uek gs cgstodlehe pdr gk O@XG.
Kes Ldrnes Xurîsto`es hgserrdkkehes hgltrd hgk P@XG sg sotúel gl ul lovgk oltgrnghod
gltrg ke OPD ?666 y gk Ndhgkd hg Gx`gkgl`oe Gnprgseroek (GIUN), y e ul lovgk nuysupgrodr qug kds ndhgkds hg bugles prå`to`es qug gnelel hgk PO@XGH.
Meste gk ndngltd sg mel hgserrdkkehd kes Ldrnes hg @ekoheh hg 22 subsg`tdrgs turîs-
to`ds, qug olo`oekngltg oltgcrel gk O@XG, soglhd ïstds:
• Oltgrnghoe`oðl
• Ekdjenogltds Rurekgs
• Beklgerods
• @enpolc• @enpds hg Cdki
• @dlvgltodl Burgeux
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 539 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
• Gnprgses hg Xognpd @dnpertohd
• Gspe`ods Leturekgs Vrdtgcohds
• Gste`odlgs hg Gsquî y Ndlteõe
• Vrdcrenes hg idrne`oðl VERE CWÎEP HG XWROPND• Mdtgkgs y Epertengltds Xurîsto`ds
• Olsteke`odlgs Låuto`d Hgpdrtoves
• D`od Ld`turld
• Dio`oles hg Olidrne`oðl Xurîsto`e
• Veke`ods hg @dlcrgsds
• Vetrdletds hg Xurosnd
• Vkeyes
• Pgrvo`ods hg Rgsteure`oðl
• Xrelspdrtg Xurîsto`d pdr `errgtgre• Xurosnd E`tovd
• Pgrvo`od hg ezeietes
• Xurosnd olhustroek
Vere gk Horg`tdr Cglgrek hgk O`tg, H. Igrlelhd Ireokg, kes hoio`uktehgs olo`oekgs gl ke
pugste gl ner`me hg tdhd gk prd`gsd hg `grtoio`e`oðl hg `ekoheh `dl ke ner`e ‛U„,
iugrdl e dpoloðl hg kds prdndtdrgs hg ke olo`oetove, kes socuogltgs:
• Pglsobokoze`oðl provehe. Kes Vyngs ld grel `dls`ogltgs hg ke onpdrtel`oe hg ke`ekoheh pere su hgserrdkkd iuturd, ye qug ke vgîel `dnd ekcd olnetgroek y qug ld
olikuîe gl ke `epte`oðl hg `kogltgke gl gk `drtd pkezd.
• Pglsobokoze`oðl púbko`e. @dlvgl`gr e kes @dnulohehgs Eutðldnes hg qug gre lg`g-
serod ule úlo`e ner`e hg ekoheh e lovgk le`odlek, qug gse tglîe qug sgr ke ‛U„, y qug
ehgnås tdhd gk prd`ghonogltd tglîe qug sgr vdkulterod.
• Cgstoðl turîsto`e. Gre `urodsd qug gl dtrds ånbotds, `dnd gk olhustroek, tdhes kes
gnprgses y ke prdpoe ehnolostre`oðl grel `dls`ogltgs qug pere prdhu`or gre lg`g-
serod tglgr ules ldrnes hg ekoheh, pgrd urodsengltg gl gk ånbotd turîsto`d ld gre
esî, lo eltgs, y kd qug gs pgdr, emdre tenpd`d kd gs.
E`tuekngltg mey 22 topdkdcîes hg ‛`kogltgs„, gs hg`or, hg sgcngltds turîsto`ds gl kds
`uekgs gk O@XG me trebejehd pere onpkelter su U hg ekoheh. @dl`rgtengltg, 59 horocohds
e Drceloze`odlgs Xurîsto`es, y 9 e gltohehgs Vúbko`es.
Dtrd ie`tdr hg gspg`oek ngl`oðl gs qug gstg prd`gsd gs tdtekngltg holåno`d y vovd,
ye qug vel ol`rgngltålhdsg gk lúngrd hg e`tovohehgs turîsto`es `dl lg`gsoheh hg
`grtoio`e`oðl y dtres `dl lg`gsoheh hg ehepte`oðl. Esî, pdr gjgnpkd, kes esd`oe`odlgs
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 179/337
| 533 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
gnprgseroekgs rgke`odlehes `dl gk Xurosnd hg Pekuh y gk Xurosnd hg Nusgds mel sdko-
`otehd pdhgr tglgr sus prdpoes ldrnes hg ekoheh, puhoïlhdsg dbsgrver dnd hg ule
idrne dltolue mey lugves rg`kene`odlgs hg dtres topdkdcîes turîsto`es, teltd púbko`es
`dnd provehes.
Gk prd`ghonogltd sg olo`oe uelhd mey ule esd`oe`oðl le`odlek qug kd sdko`ote y, e pertor
hg emî y sgcúl gk Horg`tdr Cglgrek ‛gk O@XG pdlg gl ner`me kds nghods pere ke ldrneko-
ze`oðl hg gse e`tovoheh, gl kes qug eprdxonehengltg ules 26 pgrsdles trebejel ulds
hds eõds meste qug sg olo`oe ke onpkelte`oðl hgk prd`ghonogltd hg `ekoheh `drrgspdl-
hogltg. Gl tdhds kds espg`tds rgsekte ke lg`gseroe `dkebdre`oðl púbko`d-provehe pere
gk ïxotd hg ke olo`oetove„.
Gl `ueltd e kds ng`elosnds hg prdnd`oðl qug utokozel pere hovukcer su gxostgl`oe ykkgcer ek neydr lúngrd hg Vyngs y gltohehgs púbko`es, gstds sg `gltrel iulhengl-
tekngltg gl:
• Vrgsgl`oe gl Igroes: Iotur, PO@, Oltur, Gxpdve`e`odlgs
• Lgwskgttgr
• Sgb
• @dlvglods `dl gltohehgs hg olidrne`oðl turîsto`e, Mdstgktur, Lgxd, Ecgl Xrevgk, …
• Vrgsgl`oe gl Jdrlehes, Idrds, @dlcrgsds, …
• @ddpgre`oðl `dl esd`oe`odlgs gnprgseroekgs
8. Ke olldve`oðl
Ke olldve`oðl gsgl`oek rgehe pdr gk O@XG gs olnetgroek, gs ule ner`e, ke Ner`e U, qug
gs gk gkgngltd nås vosobkg hg tdhd gk Postgne, uye hgldnole`oðl cglïro`e gs ”@ekoheh
Xurîsto`e Gspeõdke‟, y gs `dnúl e `uekquogr e`tovoheh rgke`odlehe `dl kds sgrvo`ods d
prdhu`tds turîsto`ds.
Gk O@XG ehnolostre y cgstodle gl gx`kusove ho`me Ner`e gnotoglhd gl su esd ke drrgs-
pdlhogltg e`tuekoze`oðl pere su usd y vocokelhd ke ehg`uehe utokoze`oðl. Gl tdhes kes
ldrnes hgbgl gxostor ules gxocgl`oes båso`es, tekgs `dnd sdl ke e``gsobokoheh y ke
sdstglobokoheh, olhgpglhogltgngltg hg ke topdkdcîe turîsto`e hg qug sg tretg.
E`tuekngltg y cre`oes e gste olo`oetove olldvehdre, gk sg`tdr turîsto`d gspeõdk gs uld
hg kds qug dirg`g neydr `ekoheh gl su `dljultd, y gkkd gs cre`oes e ke epdrte`oðl qug
gk O@XG mozd y socug me`oglhd e`tuekngltg, besehd gl epdster pdr ke onpkgnglte`oðlhg kds sostgnes hg `ekoheh gl kes Vyngs hg `uekquogr e`tovoheh turîsto`e.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 53= | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Ke Ner`e U hg @ekoheh Xurîsto`e `unpkg `dl ule sgrog hg `ere`tgrîsto`es epdrtelhd
prgstocod, hoigrgl`oe`oðl, ioebokoheh y rocdr e kds gstebkg`onogltds turîsto`ds grtoio`ehds.
Xek y `dnd sgõeke gk O@XG gl su påcole wgb, kds prol`opekgs etrobutds qug dirg`g gste
ner`e hg `ekoheh turîsto`e sdl:
• Vrgstocod. Ke Ner`e hgnugstre gk `dnprdnosd hgk gstebkg`onogltd `grtoio`ehd pdr
ek`elzer ke pkgle setosie``oðl hgk `kogltg, `ubroglhd kes lg`gsohehgs y supgrelhd
sus gxpg`tetoves, dirg`oïlhdkg ul sgrvo`od gx`gkgltg.
• Hoigrgl`oe`oðl. Ke Ner`e sðkd pdhrå dbtglgrsg pdr equgkkds gstebkg`onogltds qug
esgcurgl ulds lovgkgs hg ekoheh gspg`oio`ehds pdr ke Ldrne hg @ekoheh hg Pgrvo`ods.
• Ioebokoheh. Kds ng`elosnds utokozehds pere gvekuer gk `unpkonogltd, d ld, hg kdsrgquosotds sdko`otehds pdr kes Ldrnes sdl olhgpglhogltgs hgk prdpod sg`tdr y gstål
hosgõehds hg e`ugrhd e ke ldrnetove oltgrsg`tdroek.
• Rocurdsoheh. Vere dbtglgrke gs onprgs`olhobkg supgrer ules prugbes hg `erå`tgr
dbjgtovd gstebkg`ohes gl kds Rgckengltds y Ldrnes.
• Vrdnd`oðl. Eltg kds `dlsunohdrgs pdr kes ehnolostre`odlgs.
Ke onecgl hg ke Ner`e U hg @ekoheh Xurîsto`e Gspeõdke, `dl ule prgvosoðl hg nåshg 2.666 gstebkg`onogltds `grtoio`ehds `dl gk sgkkd `drrgspdlhogltg e iolek hg 2658,
`dnoglze e sgr rg`dld`ohe e lovgk le`odlek g oltgrle`odlek. Gstg rg`dld`onogltd, tel-
td hgk `dlsunohdr le`odlek `dnd hg kds dpgrehdrgs y `dlsunohdrgs gnosdrgs gs ul
dbjgtovd prondrhoek, dbtgloglhd rgsuktehds pdsotovds.
Mey qug sgõeker qug hgpglhoglhd hgk subsg`tdr turîsto`d qug sg eleko`g, ke onpko`e-
`oðl pdr ke epko`e`oðl hg kes ldrnes hg `ekoheh besehe gl ke U hoiogrg nu`md, esî sg
pughg `dnprdber ke onpko`e`oðl hg kes e`tovohehgs treho`odlekgs `dnd rgsteureltgs
u mdtgkgs. Vdr `dltre, sg dbsgrve ke luke d gs`ese prgsgl`oe hg Vyngs hg Idrne`oðl
d Xong Pmerolc gl ke epko`e`oðl hg gstds prd`ghonogltds.
Gl gk socuogltg `uehrd sg prgsglte ke sotue`oðl e sgptognbrg hg 2658 hg gnprgses
`grtoio`ehes `dl ke U hg @ekoheh pdr e`tovohehgs turîsto`es:
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 181/337
| 53? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Ekdjenogltds Rurekgs 569
Eutd`ergs hg Xurosnd 9
Beklgerods 03
@enpolcs 22
@enpds hg Cdki 9
@dlvgltodl Burgeux ?
Gspe`ods Leturekgs Vrdtgcohds 20
Gste`odlgs hg Gsquî 56
Idrne`oðl y @uekoio`e`oðl hg Cuîes hg Xurosnd 5
Mdtgkgs y Eptds Xurîsto`ds 828
Olsteke`odlgs Låuto`d Hgpdrtoves 5=
D`od Ld`turld 2
Dio`oles hg Olidrne`oðl Xurîsto`e 527
Veke`ods hg @dlcrgsds 50
Vetrdletds hg Xurosnd ?
Vkeyes 25=
Pgrvo`ods hg Rgsteure`oðl 920
Pgrvo`ods Xurîsto`ds hg Oltgrnghoe`oðl 228
Xurosnd E`tovd 55
Xurosnd Olhustroek 20
XDXEK 5.?56
Ek ocuek qug pese gl kes e`tovohehgs turîsto`es, sg `dnprugbe qug su`ghg e lovgk tgrro-
tdroek, hdlhg kes Vyngs hg Elheku`îe, Ceko`oe d ke @dnuloheh Yekgl`oele toglgl ule
neydr epugste pdr gstg sostgne. Ek ocuek sg mozd gl gk `esd hg ke hostrobu`oðl pdr
subsg`tdrgs turîsto`ds, e `dltolue`oðl sg prgsglte gk `uehrd `dl gk lúngrd hg Vyngs
`dl ke U hg @ekoheh pdr @dnuloheh Eutðldne, hgboïlhdsg hg sgõeker qug gl hgtgr-
nolehes rgcodlgs gxostg ul bejd lúngrd hg gnprgses `dl ke U hg `ekoheh hgbohd equg onpkgnglterdl dtrds ndhgkds `dl ul prd`ghonogltd nglds rocurdsd.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 182/337
| 5=6 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Elheku`îe 062
Erecðl 76
Esturoes 92
Bekgergs 35
@eleroes =2
@eltebroe 70
@estokke ke Nel`me 77
@estokke y Kgðl =9
@etekuõe 588
@gute 8
@dnuloheh Yekgl`oele 202
Gxtrgnehure 02
Ceko`oe 288
Ke Rodje 22
Nehroh 563
Ngkokke 5
Nur`oe =2
Leverre 37
Veîs Yes`d 269
Epdster pdr gstg sostgne hg olldve`oðl turîsto`e, qug ld gs dtre qug pdr gk sostgne hg
`ekoheh turîsto`e onpkeltelhd ke U, `dlkkgve ulds bglgio`ods pere kes drceloze`odlgs
turîsto`es y pere gk `kogltg. Gk Olstotutd pere ke @ekoheh Xurîsto`e Gspeõdke kes sgõeke
`dnd:
• Bglgio`ods hgk sostgne pere gk `kogltg
• Cereltîe hg `ekoheh hg kds prdhu`tds y sgrvo`ods dirg`ohds pdr kds gstebkg`onogltds
`grtoio`ehds.
• Verto`ope`oðl hgk `kogltg gl ke ngjdre `dltîlue hgk gstebkg`onogltd `grtoio`ehd (tre-
tenogltd hg qugjes, rg`kene`odlgs, sucgrgl`oes y sostgnes hg gl`ugste`oðl).
• Neydr `dlioelze gl ke prdigsodlekoheh hgk pgrsdlek.
• Ehg`ue`oðl hg kds sgrvo`ods e kes gxpg`tetoves y lg`gsohehgs hgk `kogltg.
• Neydr sgcuroheh gl ke gkg``oðl hgk gstebkg`onogltd.
• Ygltejes hgk sostgne pere kes Vyngs
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| 5=2 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Dtrd espg`td pdsotovd hg ke onpkelte`oðl hg ke U, gs qug kes Vyngs, y sdbrg tdhd
turîsto`es, sdl rge`oes e rgekozer `enbods qug prdvdqugl olldve`oðl, y `dl gstg prd-
`ghonogltd gs nu`md nås iå`ok su onpkelte`oðl.
Vdr úktond, sgõeker qug gl `ueltd e ke `dkebdre`oðl `dl Wlovgrsohehgs, hgste`el kes
rgekozehes gl netgroe hg idrne`oðl, ye qug eúl soglhd ekcd mebotuek gl kds úktonds
eõds, sg oltglte pdtgl`oer hg `ere ek iuturd. Pg pughg sgõeker qug gl gk úktond eõd sg
me hgserrdkkehd dljultengltg dl ke Wlovgrsoheh hg Ek`ekå hg Mglergs ule esocleture
rgke`odlehe dl ke @ekoheh y ke Gx`gkgl`oe, hgltrd hgk Nåstgr Wlovgrsoterod hg Horg``oðl
hg Gnprgses hg Xurosnd. Xenboïl sg me onpuksehd ke onpkgnglte`oðl hgk O @ursd
Pupgrodr gl Euhotdrîe y @dlsuktdrîe gl @ekoheh Xurîsto`e, rgekozehd gl `dkebdre`oðl
`dl ke Wlovgrsoheh Rgy Juel @erkds.
Dtrds dlvglods hg gspg`oek oltgrïs sdl kds iornehds dl Pgcottur, ke Gs`ugke hg Drce-
loze`oðl Olhustroek d `dl veroes @dnulohehgs Eutðldnes, tdhds gkkds `dl gk dbjgtovd
hg idnglter g olldver gl kds prd`ghonogltds hg onpkelte`oðl hg ke `ekoheh turîsto`e
bejd ke ner`e ‛U„.
7. Ke `ukture drcelozetove
Gk gquopd tï`lo`d hgk O@XG kd `dnpdlgl 57 pgrsdles, hg kes `uekgs 50 toglgl gk tîtukd
hg ko`gl`oeture d hg gstuhods supgrodrgs, ule gs ehnolostretovd y ke dtre gl`ercehe hg
kds sgrvo`ods hg konpogze.
Ke gheh nghoe gs nuy jdvgl, hg ulds 08 eõds y `dl ule hostrobu`oðl `eso ohïlto`e
gltrg sgxds.
Gl `ueltd e ke gstru`ture hgpertengltek, gk O@XG sg `dnpdlg hg `uetrd crelhgs
hgpertengltds, kds rgke`odlehds `dl:
• Ldrnekoze`oðl.Xoglg dnd dbjgtovd gk elåkosos, rgikgxoðl y drhgle`oðl hg kes ldrnes
hg `ekoheh y `grtoio`e`oðl U gl `ehe uld hg kds subsg`tdrgs turîsto`ds sgõekehds
eltgrodrngltg. Wl trebejd dnpkgjd ye qug gl gk nulhd turîsto`d pd`d toglg qug vgr
kes ldrnes hg ekoheh hg ke e`tovoheh mdtgkgre dl ke hg ke rgsteure`oðl, pdr gjgnpkd,
y tenboïl sdl nuy hoigrgltgs hgtgrnolehds rgsteureltgs hg hgstolds hg sdk y pkeye,
`dl dtrds hg nulo`opods pgqugõds hgstolehds ek turosnd hg oltgrodr.
• Erge Xï`lo`e. Årge hg neydr honglsoðl gl `ueltd e pgrsdlek y rgspdlsebkg hgkprd`gsd hg ehmgsoðl, euhotdrîe y `grtoio`e`oðl hg ke Ner`e hg cereltîe, sdngtoïl-
hdsg e euhotdrîe pdr ke Gltoheh Le`odlek hg E`rghote`oðl (GLE@), `dl rgsuktehds
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| 5=0 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
nuy setosie`tdrods. Pg socugl hgserrdkkelhd prd`gsds olldvehdrgs gl ke cglgre`oðl
hg mgrrenogltes pere ke `ekoheh turîsto`e, rgquosotds pere drcelosnds qug `grtoio`el
prdhu`tds y qug onpko`erå ke rgvosoðl hgk prd`gsd hg `ekoio`e`oðl hgk pgrsdlek euhotdr.
• Idrne`oðl. Gk årge hg idrne`oðl gs ke rgspdlsebkg hg ke `epe`ote`oðl hg kds prdig-
sodlekgs gl gk ånbotd hg ke `dlsuktdrîe y ke euhotdrîe, rgekozelhd `ursds gspg`îio`ds
y `dkebdrelhd `dl hostoltes gltohehgs gl gk idngltd hg ke `ekoheh gl kes Vyngs
turîsto`es. Drcelozel kds `ursds prgsgl`oekgs hg mdndkdce`oðl pere euhotdrgs hg
gnprgses `dkebdrehdres, qug sdl dbkocetdrods sgcúl gk prd`ghonogltd hg `uekoio-
`e`oðl hgk O@XG.
• @dnulo`e`oðl. Epertg hg `unpkor `dl ke dbkoce`oðl hg vgker pdr ke onecgl púbko`e
hgk O@XG y hg ke nere U, esî `dnd gjgr`gr hg enpkoio`ehdr hg kds nglsejgs gnotohdshgshg sus ðrcelds horg`tovds, gk årge hg `dnulo`e`oðl gs ke rgspdlsebkg hg her
`dltoluoheh e ke gstretgcoe hg `dnulo`e`oðl `drpdretove.
Ehgnås, mey qug sgõeker qug ugltel dl ul gquopd gxtgrld, pgrd dkebdrehdr, dn-
pugstd pdr nås hg 066 euhotdrgs.
Gk O@XG `uglte `dl ul pkel hg idrne`oðl oltgrld y pgrnelgltg, sgõekålhdsg qug
e`tuekngltg toglgl nås hg ul =6 % hg ke pkeltokke qug me`g ekcúl topd hg e`tuekoze`oðl
idrnetove ek eõd, soglhd kds gjgs prol`opekgs kds rgke`odlehds dl gk ohodne y ke cgstoðlhg kes Vyngs turîsto`es.
Pu gstretgcoe hg perto`ope`oðl gl Igroes ke toglg `dl`gltrehe gl esostor e trgs. Iotur
`dl gk dbjgtovd hg idnglter ke ner`e U e lovgk oltgcrek. Xgrnetekoe, `dl gk dbjgtovd
hg onpko`er e kes gnprgses hg turosnd Xgrnek, Xekesdtgrepoe Ppe, g Oltur, pere her ke
neydr prgsgl`oek hg ke `ekoheh turîsto`e besehe gl ke U g @ekoheh gl kds sgcngltds
hgk turosnd hg Oltgrodr.
@dnd e``odlgs prdnd`odlekgs gk O@XG toglhg e her `dltoluoheh e ke ner`e U y hg kes
gltohehgs grtoio`ehes, pere kd qug sg hosgõel lugves iðrnukes pubko`oteroes, dl dstg
bejd, nghoeltg gvgltds y `dlvglods hg `dkebdre`oðl, gs gstg esd hålhdsg prodroheh e
kds nghods gspg`oekozehds pere kkgcer ek púbko`d prdigsodlek.
Dtre hg kes e`tue`odlgs e kes qug gk O@XG kg gstå dtdrcelhd crel onpdrtel`oe gl gk
úktond eõd gs e su prgsgl`oe gl gk ånbotd hgk Pd`oek Nghoe, erto`ukålhdsg ul rgkelze-
nogltd hg sus pgriokgs hg kes Rghgs Pd`oekgs, `dl rgldvehd onpuksd, qug me drocolehd
ul rgpultg gl gk lúngrd hg sgcuohdrgs y ul `dlsohgrebkg eungltd hg kes oltgre``odlgs
`dl gk púbko`d, kd qug sg me trehu`ohd gl ul ol`rgngltd hg ke ldtdrogheh y ngjdre hg
ke rgpute`oðl hgk Olstotutd y hg hg ke ner`e U.
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| 5=7 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
• @dlvglod `dl OBY. @dlvglod iornehd `dl gk Olstotutd hg Bodng`ålo`e hg Yekgl`oe,
`dl gk dbjgtovd hg onpkgnglter prdyg`tds hg olldve`oðl gl gk ånbotd turîsto`d. Gk
dbjgtovd hgk nosnd gs trebejer hg idrne `dljulte gl espg`tds rgke`odlehds `dl ke
ngjdre hg ke e``gsobokoheh, kes gxpgrogl`oes y pgr`gp`odlgs hgk `kogltg, esî `dnd keolvgstoce`oðl y hgserrdkkd gl gk sg`tdr turîsto`d.
• @dlvglod dl VRGHOI. @dlvglod iornehd `dl ke Vketeidrne Rgprgsgltetove Gstetek
hg Vgrsdles `dl Hos`epe`oheh Iîso`e, `dl gk dbjgtovd hg gstebkg`gr gk hgserrdkkd hg
e``odlgs gl`enolehes e cereltozer ke ocuekheh hg dpdrtulohehgs gl gk usd y hosirutg
hg ke digrte turîsto`e.
• @dlvglod `dl ke Wlovgrsoheh hg Eko`eltg. @dlvglod iornehd `dl gk dbjgtovd hg
ngjdrer ke hd`gl`oe y ke olvgstoce`oðl gl turosnd e trevïs hgk `uek enbes gltohehgssg dnprdngtgl e trebejer dljultengltg gl gk hgserrdkkd hg trebejds rgke`odlehds
`dl ke cgstoðl enbogltek, ke `ekoheh turîsto`e y ke `dnpgtotovoheh turîsto`e.
Ehgnås, gs euhotehd `dnd úlo`d drcelosnd `grtoio`ehdr turîsto`d rg`dld`ohd pdr ke
Gltoheh Le`odlek hg E`rghote`oðl (GLE@), neltgloglhd eluekngltg tdhe ke cereltîe
hg sus prd`ghonogltds ehnolostretovds y enbogltekgs.
Pus gstretgcoes hg gxpelsoðl iuture pesel pdr núktopkgs prdyg`tds, pgrd pdhgnds
sgõeker kds socuogltgs pdr `dlsohgrerkds hg neydr olldve`oðl:
• Gxpelsoðl oltgrle`odlek. Hostoltds peîsgs hg Ketoldenïro`e, Ldrtg hg Eiro`e y hg
peîsgs hgk Gstg gurdpgd, sg mel oltgrgsehd gl ol`drpdrer prd`ghonogltds hg `eko-
heh turîsto`e eheptelhd ke U gspeõdke, gstelhd gk O@XG gl hospdso`oðl hg kkgcer e
e`ugrhds hg ddpgre`oðl dl gkkds g oltgrle`odlekozer ke ner`e, pere dlvgrtorsg gl
ul rgigrgltg e lovgk nulhoek hg sostgnes hg `ekoheh turîsto`e
• Epko`e`oðl e lugves e`tovohehgs turîsto`es, e`tuekngltg `dl ngldr onpdrtel`oe
g`dlðno`e pgrd hg pdtgl`oek `rg`onogltd iuturd, y gl gk `uek gk O@XG `dlsohgre
qug hgbg onpkeltersg ho`mds prd`ghonogltds eltgs hg su `dlsdkohe`oðl, ye qug hg
gste idrne sus Vyngs sgrîel nås `dnpgtotoves y ld `dsterîe `enboer hgtgrnolehes
`uktures drceloze`odlekgs.
• @ddpgre`oðl púbko`e y provehe. Gse `ddpgre`oðl, qug nu`mes vg`gs sg me vostd
`dnd ekcd purengltg tgðro`e, gl gk O@XG sg gstå `dlsocuoglhd cre`oes e ke epugste
hg`ohohe pdr ke `ekoheh turîsto`e `dnd besg pere qug Gspeõe soce soglhd kîhgr gl gk
nulhd turîsto`d, y gkkd toglg qug vglor hg ke neld hg gse `dkebdre`oðl.
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| 5=9 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Vdr úktond, sgõeker qug e juo`od hg kds rgspdlsebkgs hgk O@XG ke `kevg hgk iuturd hgk
sg`tdr turîsto`d hgbg sgr ke olldve`oðl turîsto`e. @dlsohgrel qug me`g iekte ‛norer e ke
gvdku`oðl hg dtrds sg`tdrgs, sdbrg tdhd kds tg`ldkðco`ds„ pere `dnprdber qug mel
hg onpukser nghohes nås ‛etrgvohes„ pere ngjdrer su `dnpgtotovoheh besehd gl keolldve`oðl. Ke ohge gsgl`oek gs qug mey qug sgr dls`ogltg hg qug gk kogltg gl gk iuturd
gxocorå ulds gstålhergs hg `ekoheh y pere gkkd, kes ehnolostre`odlgs hgbg onpukser gk
O+H+o gl kds nosnds, y kes Vyngs hgbgl ol`drpdrerkes `dl gk `dlvgl`onogltd hg qug
ngjdre su `dnpgtotovoheh.
3. Olldve`oðl y epko`e`oðl hg lugves tg`ldkdcîes
gl ke gnprgse. Rgsungl y `dl`kusodlgsXek y `dnd sg me `dngltehd, ke olldve`oðl qug `rge gk Olstotutd pere ke @ekoheh Xurîs-
to`e hg Gspeõe gs gspg`oek gl gk ner`d turîsto`d, ye qug gs ul gkgngltd purengltg
olnetgroek, `dnd gs ule ner`e, ke Ner`e U, qug gs gk gkgngltd nås vosobkg hg tdhd gk
Postgne, `uye hgldnole`oðl cglïro`e gs ”@ekoheh Xurîsto`e Gspeõdke‟.
Gk prdyg`td qug kohgre gk O@XG toglg verods `dnpdlgltgs eho`odlekgs qug kd pdso`odle
`dnd ule hg kes olo`oetoves nås socloio`etoves gl kds `enpds hg ke olldve`oðl rgigrohe
e ule ner`e, ulohd `dl ke `ddpgre`oðl púbko`d y provehd, y ke gstretgcoe hg nerag-tolc besehd gl ke `ekoheh turîsto`e, besg hg `uekquogr pdkîto`e turîsto`e e le`odlek pere
`dnpgtor `dl dtrds hgstolds qug so bogl pughgl dirg`gr prg`ods nås esgquobkgs ld
prgsgltel kds lovgkgs hg `ekoheh qug toglgl kes Vyngs gspeõdkes, cre`oes gltrg dtrds
ie`tdrgs e prdyg`tds `dl gk hgk O@XG.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 5=3 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Vkel Uuekoio`e
5. Oltrdhu``oðl
Gk Vkel hg Rg`uekoio`e`oðl Xurîsto`e hg ke @dste hgk Pdk, Vkel Uuekoio`e gs, sgcurengltg,
gk pkel gl vocdr hg neydr glvgrcehure hg kds gxostgltgs e lovgk le`odlek. Wl pkel `dl
ul `kerd dbjgtovd, rg`uekoio`er gk hgstold turîsto`d nehurd @dste hgk Pdk, gk `uek gstebe
pgrhoglhd `dnpgtotovoheh, tek y `dnd hgndstrebel kds hoigrgltgs olho`ehdrgs, `dl gk
dbjgtovd hg qug sg olo`oere ule sglhe hg `rg`onogltd besehd gl ke oltgcrekoheh hg sus
e``odlgs y ke sdstglobokoheh hgk tgrrotdrod.
Gxostgl dtrds hds espg`tds hgk Vkel Uuekoio`e, qug kd me`gl úlo`d. Vdr ul kehd, ke
gxostgl`oe hg ul hg`rgtd qug rgcuke ho`md Vkel, pdr kd qug kd gkgve `dl relcd kgcek,
eprdbehd pdr gk Verkengltd Elhekuz, y dl kds ng`elosnds hg gvekue`oðl drrgspdl-
hogltgs. _ pdr dtrd, ke hg`ohohe epugste hg ke ehnolostre`oðl elhekuze pdr ke ngjdre
hgk hgstold turîsto`d, ye qug ho`md hg`rgtd prgsupugste 007,9 nokkdlgs hg gurds pere
ke onpkelte`oðl hg kes nghohes e hgserrdkker pere ek`elzer ho`mds dbjgtovds.
Ke pgrsdle gltrgvostehe me sohd H. Nocugk Elcgk Bågz, cgrgltg hgk Vkel Uuekoio`e, dl ke
qug sg me elekozehd kes gstretgcoes, dbjgtovds, prdyg`tds gspg`îio`ds, gvekue`odlgs, gt`.,
hg ke olo`oetove, puhoglhd `dnprdbersg, ehgnås, qug `dl ul pgqugõd gquopd tï`lo`d
pgrd nuy uekoio`ehd y dl ule crel ddrhole`oðl oltgrnulo`opek y hg kds eyultenogl-
tds `dl ke ehnolostre`oðl rgcodlek, sg pughgl ek`elzer ulds nuy buglds rgsuktehds.
Gse `ddrhole`oðl y epugste `dljulte, sg neloiogste gl gk mg`md hg qug gk ‛Vkel„, hosg-õehd pdr ke Pdphg, iug eprdbehd y iornehd pdr tdhds kds eyultenogltds onpko`ehds,
Hopute`oðl Vrdvol`oek, Esd`oe`odlgs Gnprgseroekgs, Vetrdletd hg Xurosnd, gt`., y dbvoe-
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 5=? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
@dngr`od pdr gste zdle pere ke rgekoze`oðl hgk prongr Vkel hg Rg`uekoio`e`oðl Xurîsto`e,
gstå pkglengltg justoio`ehe teltd pdr su olikugl`oe gl gk `dnpdrtenogltd hgk sg`tdr e
lovgk elhekuz, `dnd pdr `dlstotuorsg gl ul rgigrgltg e lovgk oltgrle`odlek.
Ke @dste hgk Pdk D``ohgltek gs ul hgstold `dlsdkohehd hgshg me`g hï`ehes y toglg gk
rg`dld`onogltd rgcodlek y le`odlek hg hgstold turîsto`d nehurd. Xgrrotdroekngltg sg
gltoglhg pdr @dste hgk Pdk D``ohgltek e ke irelje kotdrek nekecugõe `dnprglhohe pdr
kds nulo`opods hg Xdrrgndkolds, Bgleknåhgle, Iuglcordke, Nojes, Nerbgkke, Gstgpdle,
@esergs y Nelokve.
Gk hgserrdkkd ngtdhdkðco`d hgk Vkel Uuekoio`e, hosgõehd pdr ke Pd`ogheh hg Vkeloio`e-
`oðl y Hgserrdkkd, gstuvd besehd gl trgs bkdqugs hostoltds g oltgr`dlg`tehds gltrg sî:
• Gstuhods tï`lo`ds rgigrgltgs e ke sotue`oðl turîsto`e hg ke @dste hgk Pdk, kes hgbokohehgs
y pdtgl`oekohehgs, ke gvdku`oðl hg sus prol`opekgs olho`ehdrgs turîsto`ds, kds crelhgs
`enbods hg ndtove`oðl hg ke hgnelhe, ke gvdku`oðl hg ke digrte, ke gvdku`oðl hg ke
pdbke`oðl, kds ie`tdrgs hg `dnpgtotovoheh, elåkosos hg sdstglobokoheh, gt`.
• Elåkosos perto`opetovd rgekozehd `dl nås hg hds`ogltes pgrsdles rgke`odlehes `dl
ke tdtekoheh hg esd`oe`odlgs gnprgseroekgs g olstotu`odlgs hgk sg`tdr turîsto`d hg ke
@dste hgk Pdk qug ndsrerdl su dpoloðl sdbrg gk hoecldsto`d e`tuek hg ke e`tovoheh,
gk ndhgkd iuturd e sgcuor, kes gstretgcoes lg`gseroes e hgserrdkker, g ol`kusd, kese`tue`odlgs e gjg`uter.
• Elåkosos `uekotetovd hg ke olidrne`oðl eltgrodrngltg rgsukteltg rgekozehd pdr ul
crupd `grrehd hg 27 pgrsdles, rgprgsglteltgs hg kes esd`oe`odlgs gnprgseroekgs,
solho`etds g olstotu`odlgs turîsto`es hg ke @dste hgk Pdk D``ohgltek, kes `uekgs, y bejd
kds hoeclðsto`ds y prdpugstes rgekozehes, trebejerdl gl ke prdcrene`oðl gstretïco`e
hgk Vkel Uuekoio`e.
@dnd rgsuktehd hg gstg nïtdhd hg trebejd, sg kkgcð e ul hoeclðsto`d dlsglsuehd hgk
`uek sg hgserrdkkerdl ules gstretgcoes honeleltgs hg ho`md elåkosos y kes e`tue`odlgs
`dlsohgrehes `dnd lg`gseroes hgshg kds pultds hg voste hgk hoeclðsto`d rgekozehd,
kes epdrte`odlgs hgk trebejd `uekotetovd y hgk `dlsglsd hg kds rgprgsglteltgs hg kds
ånbotds g`dlðno`ds, sd`oek g olstotu`odlek hg ke @dste hgk Pdk D``ohgltek.
Gltrg kes hovgrses idrnes hg perto`ope`oðl qug sg `rgerdl pere ke gkebdre`oðl hgk Vkel
Uuekoio`e, hgste`el gspg`oekngltg kes Ngses hg Xrebejd y kes Esenbkges Gstretïco`es.
Ïstes `uknolerdl `dl ke iorne hgk E`ugrhd hg Pus`rop`oðl ek Vkel pdr pertg hg kds
prol`opekgs rgprgsglteltgs hgk sg`tdr turîsto`d gl ke @dste hgk Pdk. Dtrd olstrungltd
hg perto`ope`oðl iug ke påcole wgb, ule mgrrenoglte ebogrte e `uekquogr `ouheheld
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| 5?0 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
`dlsg`u`oðl. Gk @dlsdr`od vekohe kes nosnes esunoïlhdkes dnd prdpoes g ol`kuyglhd
tdhes kes e`tue`odlgs prdpugstes gl su Vkel hg E``oðl. Kes e`tue`odlgs mel qughehd
ecrupehes gl kes socuogltgs 8 årges:
• @gltrds y gspe`ods turîsto`ds
• Årge hg kotdrek y nghod enbogltg
• Årge hg olidrne`oðl turîsto`e
• Årge hg gnprgse y prdhu`td turîsto`d
Årge hg `gltrds y gspe`ods turîsto`ds. Gk dbjgtovd iulhengltek hg gstg årge gs gk hg
rgvotekozer kds gltdrlds urbelds `dlvortoïlhdkds gl ul gkgngltd hoigrgl`oehdr hgk
hgstold epez hg cglgrer ikujds turîsto`ds, hg idrne qug sg dlvogrtel gl ul gkgngltd
holenozehdr hg ke e`tovoheh g`dlðno`e.• Vrol`opekgs E`tue`odlgs:
Vrdcrene hg Pgõekoze`oðl Xurîsto`e hg ke @dste hgk Pdk D``ohgltek. Gk dbjgtovd hgk
prdcrene hg sgõekoze`oðl gs `keroio`er, mdndcglgozer y sostgnetozer ke sgõekoze`oðl
turîsto`e hg ke @dste hgk Pdk, pere pdtgl`oer y pdlgr gl vekdr su digrte turîsto`e.
Vrdcrene hg rgvotekoze`oðl hg gltrds urbelds. Pu dbjgtovd dlsostg gl rgvekdrozer kds
`es`ds urbelds hg kds nulo`opods eungltelhd su etre`tovd turîsto`d hg idrne qug sg
`dlvogrtel gl ul gkgngltd hoigrgl`oehdr hgk hgstold.
Gstg prdcrene sg olo`oe `dl ul `dlvglod `dl `ehe uld hg kds nulo`opods hgk ånbotd
hgk Vkel Uuekoio`e pere ke gjg`u`oðl hg `ehe uld hg kds hostoltds prdyg`tds:
• Xdrrgndkolds Rgldve`oðl hgk pesgd nerîtond
• Bgleknåhgle Rgldve`oðl y rgidrnes gl @/Kdnokkes
• Iuglcordke Rgndhgke`oðl Evglohe Jgsús @eutovd
• Nojes Dbres hg urbeloze`oðl gl `ekkgs hgk `gltrd mostðro`d
• Nerbgkke Vkel hg e`tue`oðl gl gk pugrtd hgpdrtovd
• Gstgpdle Rgvotekoze`oðl turîsto`e hgk `es`d urbeld
• @esergs Jerholgs hgk Rdserod
Årge hg kotdrek y nghod enbogltg. Ke iolekoheh hg gstg årge gs trebejer pdr ke `ekoheh
nghodenbogltek hg ke @dste hgk Pdk D``ohgltek, dl e`tue`odlgs hg ngjdre gl gk irgltg
kotdrek y kds gltdrlds leturekgs socuoglhd gk dbjgtovd iulhengltek hg ke sdstglobokoheh
oltgcrek hgk hgstold.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 5?8 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Kds prdyg`tds sgkg``odlehds socugl kds `rotgrods hg ndhgrloze`oðl hg oliregstru`tu-
res y gquopenogltds, e``gsobokoheh ckdbek, sdstglobokoheh nghodenbogltek y cgstoðl
oltgcrehe hgk gspe`od.
Ke e`tue`oðl sg olo`oð `dl kds socuogltgs prdyg`tds:
Nulo`opod Vrdyg`td
• @dste hgk Pdk Ngjdres hg E``gsds y Rgvotekoze`oðl hgk Irgltg Kotdrek
• Bgleknåhgle Ngjdre hgk Irgltg Kotdrek
• Iuglcordke Verqug Ikuvoek gl gk Rîd Iuglcordke gl Iuglcordke
• Nojes Vkel hg ngjdres hgk kotdrek hg Nojes
• Nerbgkke Pglhgrd gltrg gs`dkkgre Nekobú y Evhe Kdke Ikdrgs
Wrbeloze`oðl pesgd nerîtond hgshg Pel Vghrd meste rîd Cue-heîze
• Gstgpdle Rgndhgke`oðl hgk gltdrld hgk Vugrtd
• @esergs Rgsdku`oðl hgk pesgd nerîtond y e`dlho`odlenogltd gstïto`d
• Nelokve Pglhgrd pgetdlek gl ke zdle hgk @estokkd hg ke Huqugse
Årge hg olidrne`oðl turîsto`e. Gk dbjgtovd gs `dlsgcuor ke onpkelte`oðl hg ul lugvd
sostgne hg olidrne`oðl turîsto`e hg e`ugrhd dl kes lg`gsohehgs hgk turoste e`tuek. Vere
gkkd sg pgrsocug gk e`gr`enogltd hg kes lugves tg`ldkdcîes e ke e`tovoheh turîsto`e gl
cglgrek, ie`okotelhd su hoiusoðl, ehepte`oðl g onpkgnglte`oðl hgltrd hg kes gltohehgspúbko`es y hgk sg`tdr provehd.
Kes e`tue`odlgs nås socloio`etoves sdl:
Ndhgrloze`oðl hgk gquopenogltd hg olidrne`oðl turîsto`e. @dl gste e`tue`oðl sg bus-
`ð ngjdrer gk sostgne hg etgl`oðl ek púbko`d hg kes dio`oles hg turosnd y hdterkd hgk
gquopenogltd tg`ldkðco`d lg`gserod pere prgster ul sgrvo`od hg `ekoheh eheptehd e
kes gxocgl`oes hgk ngr`ehd turîsto`d e`tuek. Gk rgsuktehd gs ule olidrne`oðl turîsto`e
e``gsobkg y hospdlobkg kes 28 mdres hgk hîe, 097 hîes ek eõd.
Hgserrdkkd hg ul lugvd sostgne hg olidrne`oðl turîsto`e cre`oes e ule Vketeidrne
Oltgkocgltg pere ke @dste hgk Pdk D``ohgltek. Gk dbjgtovd e dlsgcuor ke onpkelte`oðl hg
ul lugvd sostgne hg olidrne`oðl turîsto`e hg e`ugrhd `dl kes lg`gsohehgs hgk turoste
e`tuek. Vere gkkd sg pgrsgcuîe gk e`gr`enogltd hg kes lugves tg`ldkdcîes e ke e`tovoheh
turîsto`e gl cglgrek, ie`okotelhd su hoiusoðl, ehepte`oðl g onpkgnglte`oðl hgltrd hg
kes gltohehgs púbko`es y hgk sg`tdr provehd.
@dl gstes ngjdres sg pdsobokoterîe ul sostgne hg olidrne`oðl hg ke @dste hgk Pdk e trevïs
hgk usd `dnpertohd hg ule besg hg hetds besehe `dl olidrne`oðl cgdrrgigrgl`oehe
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| 5?9 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
`ouheheld hg sus gltohehgs y drcelosnds púbko`ds. Gk Vkel hg E``oðl hgk @dlsdr`od
gs ke idrne `kere hg pkesner gk e`ugrhd gl `ueltd e prodrohehgs, gkgngltds sdbrg
kds qug e`tuer y tognpds hg gjg`u`oðl.
2. Oltgrkd`u`oðl. Hgshg gk kohgrezcd hg kd `dner`ek, hgshg sus sotue`odlgs `dl`rgtes
y gspg`îio`es, su elåkosos y sus prdpugstes, hgshg gk `dlsglsd oltgrld, sg `dlsocug
ule sotue`oðl hg provokgcod ere e ke oltgrkd`u`oðl dl dtres gltohehgs y drcelosnds
púbko`ds y provehds qug tglcel ul pepgk onpdrteltg g ol`kusd e vg`gs gspg`oek
nghoeltg ke iorne hg kds `drrgspdlhogltgs `dlvglods hg `dkebdre`oðl qug pgrno-
tel ke ehg`uehe `dl`rg`oðl hgk pepgk hg `ehe uld gl gk `enold hg `dlsgcuor kds
dbjgtovds prdpugstds. Hgshg gk Vkel Uuekoio`e sg pkeltge qug ld mey lehe qug hï
nås idrtekgze gl ke oltgrkd`u`oðl `dl dtrds drcelosnds d gltohehgs, qug ke uloheh
gl ke gstretgcoe, `dl `dlsglsd gl kes sdku`odlgs e kds prdbkgnes y gl kes idrneshg eprdvg`mer kes dpdrtulohehgs.
0. Gjg`u`oðl. @dl gltoheh jurîho`e prdpoe y pkgle `epe`oheh hg e`tue`oðl y hg gjg`u-
`oðl horg`te hg kds hoigrgltgs prdcrenes y prdyg`tds, pdsobokote qug tdhds trebejgl
gl kd hg tdhds. Kes gltohehgs dlsdr`oehes pughgl me`gr ol`kusd ‛gl`dnoglhe„ hg
cgstoðl e ievdr hgk @dlsdr`od gl equgkkds dngtohds qug `dlsohgrgl dpdrtulds, sol
pgrhgr su eutdldnîe y pdr supugstd neltgloglhd gk lovgk hg gvekue`oðl y `dltrdk
ehg`uehd hgshg hgltrd hgk prdpod @dlsdr`od. Ld gs sðkd ule gltoheh hg ‛pugste
gl `dnúl„, ve nås ekkå ol`kusd hg ke ‛hg`osoðl gl `dnúl„, gs ul olstrungltd qugpgrnotg qug kes gltohehgs dlsdr`oehes pughel e`tuer jultes gl ul nosnd prdyg`-
td d terge, qug pughel trebejer tdhes gl kd hg tdhds. Gstd gs `kevg gl prdyg`tds
qug eig`tgl ek ånbotd `dner`ek y qug pughgl kkgcer e sgr nuy onpdrteltg pdr su
socloio`e`oðl `ere ek iuturd y pdr ke `ueltîe hg kes olvgrsodlgs e rgekozer.
Ke Olldve`oðl pere kes Vyngs turîsto`es rgekozehe pdr gk @dlsdr`od Uuekoio`e sg pughg
`dnprdber gl veroes hg sus olo`oetoves, eulqug ke qug pdhgnds `dlsohgrer ke nås
rgprgsgltetove `dlsohgrends qug gs ke rgke`odlehe `dl kds ‛@kubgs hg prdhu`td gl ke
@dste hgk Pdk dnd gstretgcoe hg olldve`oðl y hosgõd hg lugvds prdhu`tds turîsto`ds„.
Hgltrd hgk dbjgtovd cglgrek hg dlsdkoher ke sdstglobokoheh y dnpgtotovoheh hgk hgstold
turîsto`d hg ke @dste hgk Pdk, gk @dlsdr`od Uuekoio`e sg pkeltge, gl `ueltd e ke gnprgse
turîsto`e y e ke ngjdre hgk prdhu`td turîsto`d hgk hgstold @dste hgk Pdk idnglter y hole-
nozer ke erto`uke`oðl hg ke digrte turîsto`e hgk hgstold @dste hgk Pdk hg `ere e `ubror kes
gxpg`tetoves hgk turoste e`tuek, besehes gl ke gxpgrogl`oe, ke gnd`oðl y ke eutdcgstoðl
hgk voejg, tdhd gkkd nghoeltg ke ddpgre`oðl púbko`d-provehe, ke olldve`oðl y ke ekoheh.
Gsg lugvd dl`gptd, sgcúl kds rgprgsglteltgs hgk Vkel Uuekoio`e supdlhrå ul eungl-
td hg ke rgltebokoheh gnprgseroek, esî `dnd gk ol`rgngltd hgk cestd nghod hgk turoste.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 5?= | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
turîsto`e. @dnd Pg`rgterod e`túe ul iul`odlerod hg ke prdpoe Julte hg Elheku`îe, gl
gstg `esd, ko`gl`oehd gl Hgrg`md y gspg`oekoste gl hgrg`md ehnolostretovd.
Eho`odlekngltg y sgcúl lg`gsohehgs, sg `dltrete sgrvo`ods gxtgrlds, iulhengltek-ngltg rgke`odlehd `dl:
• Erquotg`ture
• Cgstoðl hg ke @ekoheh.
• Pgrvo`ods Olidrnåto`ds
• Vrglse y @dnulo`e`oðl
Ke cgstoðl hgk @dlsdr`od sg epdye gl kes gstru`tures ehnolostretoves hg kds nognbrds
qug dnpdlgl gk nosnd, sdbrg tdhd gl kes nulo`opekgs. Xdhes kes ko`ote`odlgs hg dbressg rgekozel `dl gk epdyd ehnolostretovd y tï`lo`d hg kds Eyultenogltds `drrgspdl-
hogltgs. Pus dio`oles sg gl`ugltrel gl ke sghg hg Xurosnd Elhekuz, gnprgse púbko`e
hgpglhogltg hg ke @dlsgjgrîe hg Xurosnd y @dngr`od hg ke Julte hg Elheku`îe.
Vdr sgcuor `dl uld hg kds gjgnpkds ngl`odlehds, gl gk Vrdcrene hg Vdtgl`oe`oðl hg
Vrdhu`tds Xurîsto`ds Gngrcgltgs (@kubs hg prdhu`td), gk pepgk hg ke ehnolostre`oðl
púbko`e voglg iulhengltehd gl ke `ddrhole`oðl hg kds hoigrgltgs ecgltgs qug oltgr-
voglgl gl gk hgstold, tgloglhd ul prdtecdlosnd gsgl`oek ke gnprgse provehe. Pg me
prgstehd ule gspg`oek etgl`oðl e ke gstretgcoe hg olldve`oðl pere kes Vyngs turîsto`es.
Esî, rgioroïlhdlds e gstg prdcrene, gk gquopd qug idrne ke gstru`ture hg gstg prdcrene,
hgserrdkke kes socuogltgs kebdrgs hgltrd hg `ehe uld hg gkkds:
• Holenoze`oðl hgk `kub.
• Hdte`oðl hg `dltglohds gl kes rgulodlgs y horg``oðl hg holåno`es hg hgbetg y
tdne hg hg`osodlgs.
• Kdcîsto`e hg rgulodlgs: ioje`oðl hg ig`me, ubo`e`oðl, `dliorne`oðl hg esostgl`oe, gt`.
• Gkebdre`oðl hg hd`unglte`oðl pere ke rguloðl y rghe``oðl hg e`te hg dl`kusodlgs
qug sg er`moverå esî `dnd sg rgnotorå e tdhds kds `dnpdlgltgs hgk @kub.
• Ehepte`oðl tg`ldkðco`e pere g-`dngr`g y pecds dlkolg.
• Etgl`oðl olhovohuekozehe e kes gnprgses hg `ehe @kub.
• E`tuekoze`oðl hg `dlte`tds hg kds nognbrds hgk `kub, ekonglte`oðl `dltolue hg ke
besg hg `dlte`tds.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 5?? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
• @epte`oðl hg lugvds nognbrds hgk @kub rgspgtelhd kds rgquosotds d konote`odlgs
qug gstebkgz`e gk @kub, e trevïs hg ke oltgre``oðl horg`te `ere e `ere, vîe tgkgiðlo`e,
vîe gneok d e trevïs hg kes rghgs sd`oekgs.
• Ie`okote`oðl hgk hgserrdkkd hg pequgtgs `dkebdretovds: rgvosoðl, ngjdre y vekohe`oðl
hg pequgtgs teltd e lovgk `dngr`oek y hg glidqug hg neragtolc `dnd kgcek. Wle
vgz pesehds gstds ioktrds e trevïs hg ke mgrrenoglte hg trebejd Xrgkkd sg cgstodlerå
ke olidrne`oðl pere su pesd e prdhu``oðl gl ke pketeidrne. Rgvosoðl y `drrg``oðl
hg kds `dltglohds tgxtuekgs y cråio`ds hg gstds pequgtgs `dl gk iol hg me`grkds nås
etre`tovds y `dngr`oekgs pere gk turoste.
• Oltgrrgke`oðl gltrg kds nognbrds hgk @kub y kds pequgtgs hosgõehds gl su sgld `dl
gk rgstd hg `kubgs hg prdhu`tds hgk Vrdyg`td.
• E``odlgs hg idrne`oðl, sglsobokoze`oðl, tekkgrgs hg trebejd y jdrlehes pere `dnper-
tor gxpgrogl`oes `dl dtres olo`oetoves sonokergs. Olo`oekngltg sg pertg hg hds Jdrle-
hes trelsvgrsekgs: Crggl Gxpgrogl`g d Xurosnd Pdstglobkg y Ektgrletovg Xdurosn d
No`rdsgcngltds. Hoiusoðl hg gstes e``odlgs e trevïs hg nghods hg `dnulo`e`oðl.
• Epdyd jurîho`d e ke ‛idrnekoze`oðl„ hg ke gstru`ture jurîho`e qug mece pdsobkg gk
hgserrdkkd eutðldnd hg kes e`tovohehgs hg dngr`oekoze`oðl, prdtd`dkds hg rgke`oðl
gltrg kds nognbrds hg `ehe `kub, gt`. E prodro, ke iðrnuke nås oltgrgseltg perg`g ke
`dlstotu`oðl hg ke Esd`oe`oðl hg @kubgs hg Vrdhu`td hg ke @dste hgk Pdk.
• Gkebdre`oðl hg Vkelgs hg E`tue`oðl y Gstretgcoes pere ehe @kub hg Vrdhu`td, veko-
hehes e trevïs hg rgulodlgs gspg`îio`es qug netgroekozel ke mdje hg rute hg ehe kub.
• E``odlgs hg prdspg`tove y bgl`mneraolc.
• Hgserrdkkd `drpdretovd hg `ehe `kub, `dl ner`e g onecgl prdpoe.
• Vkel hg @dnulo`e`oðl 2.6 (rghgs sd`oekgs): hoiusoðl hg kes e`tovohehgs y hg kds evel-
`gs gl gk trebejd hg `ehe `kub hg prdhu`td y hgk prdyg`td gl su `dljultd e trevïs
hg bkdcs tgnåto`ds e`drhgs e kds sgcngltds turîsto`ds hg ehe kub y hg pgriokgs gl
rghgs sd`oekgs. @dl gste hoiusoðl, qug ehgnås sg gxtoglhg e kds nghods hg `dnu-
lo`e`oðl y dtres pketeidrnes, sg `dltrobuyg ehgnås e ke sglsobokoze`oðl y `epte`oðl
hg lugves gnprgses. Esonosnd sg rgekoze ul pkel hg `dnulo`e`oðl hgstolehd e ke
hoiusoðl y prdnd`oðl hg kds pequgtgs nuktoprdhu`td gltrg kds turostes pdtgl`oekgs
e trevïs hg kes rghgs sd`oekgs.
• Epdyd gstretïco`d e:
³ Rgke`odlgs Oltgr`kubgs: teltd pere gk hosgõd hg pequgtgs dkebdretovds oltgr`ku-
bgs `dnd e``odlgs hg sglsobokoze`oðl, idrne`oðl d pere `dnpertor gxpgrogl`oes
gltrg gkkds. ³ @dlvglods `dl gnprgses qug ld pughel pgrtglg`gr e kds @kubgs.
³ Gkebdre`oðl y hosgõd hg Besg hg Hetds hg gnprgses dnpkgnglteroes.
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| 265 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Kes trgs gstretgcoes gstål `dlg`tehes gltrg sî, ld sdl olhgpglhogltgs sold `dnpkg-
nglteroes, idrnel pertg hg ul úlo`d dbjgtovd `dnúl: ngjdrer ke `dnpgtotovoheh hg ke
gnprgse turîsto`e, `gltrålhdsg gl kds @kubgs hg Vrdhu`tds `dnd gjg hgk prdcrene,
ekrghghdr hg kds `uekgs corel kes trgs gstretgcoes.
Gl ke e`tuekoheh, cre`oes e gstg prdcrene sg mel pugstd gl ner`me `ol`d @kubgs hg
Vrdhu`td: Cdki1 Ngh elh Bgeuty (Pekuh, Bgkkgze y Boglgster)1 Iul elh Pul (D`od)1 NO@G
(@dlcrgsds y gvgltds) y Pge elh Jdy (Låuto`d y Nerolgrd).
Gl gk prdcrene perto`opel gl ke e`tuekoheh hg idrne e`tove nås hg 36 gnprgses turîs-
to`es hg ke @dste hgk Pdk D``ohgltek, ehgnås hg kes `dkebdrehdres.
Ke `ddpgre`oðl gltrg kes gnprgses y ke olldve`oðl me hehd kucer e ke `rge`oðl hg ulgkgvehd lúngrd hg kd qug pdhgnds hgldnoler ‛gxpgrogl`oes turîsto`es„ `dl`gptd
tenboïl nuy olldvehdr y rgcglgrehdr gl ke cgstoðl hg hgstolds turîsto`ds nehurds.
Pg mel `dlsgcuohd e`ugrhds sdbrg nås hg 96 lugves gxpgrogl`oes qug sg pkesnel
gl digrtes `dl`rgtes, `eso tdhes gkkes `dl ul `kerd `dnpdlgltg hgsgste`odlekozehdr.
Ke neydrîe hg gkkes sdl gxpgrogl`oes `dnbolehes qug `dnbolel ke digrte gltrg kes
gnprgses hg ul nosnd `kub y gnprgses hg `kubgs hostoltds.
Xdhes kes iesgs d gtepes hg kds `kubgs, sg hg`ohg y hgbetg hgltrd hg `ehe `kub. Gk
prdcrene hg Vdtgl`oe`oðl hg Vrdhu`tds Gngrcgltgs toglg ke pg`ukoeroheh hg `dlter`dl ule ngtdhdkdcîe hg trebejd hg ebejd-errobe, hdlhg gs `ru`oek ke onpko`e`oðl hg
kds perto`opeltgs hgk prdcrene. Vdr gkkd sg gnpgzð e trebejer `dl ul pgqugõd crupd
pokdtd hg gnprgses y kugcd sg prgtglhg gxtglhgr e tdhd gk ånbotd gnprgseroek hgk
tgrrotdrod Uuekoio`e.
Xres ke `rge`oðl y ehepte`oðl `dnpgtotove hg kds `kubgs ek ngr`ehd turîsto`d, hgshg gk
@dlsdr`od sg pkeltge ke lg`gsoheh hg her ul onpuksd `dngr`oek e kds nosnds e trevïs
hg kes socuogltgs e``odlgs:
• Ohgltoheh drpdretove. Pg trete hg `rger ke ohgltoheh hg `ehe `kub: ldnbrg `dngr-
`oek, kdcdtopd, vîhgd prdnd`odlek, hdssogr, no`rdsotg prdpoe, gt`ïtgre. Gste ohgltoheh
`drpdretove sg vgrå rgidrzehe y ngjdrerå gl su pdso`odlenogltd `dl e``odlgs hg
`dnulo`e`oðl 2.6 gl kes prol`opekgs rghgs sd`oekgs y dl hovgrses prgsglte`odlgs hg
tdhd topd1 gl igroes gspg`oekozehes, `dl BkdcXrops y VrgssXrops d `dl ecgltgs `kevg
hg prdnd`oðl turîsto`e.
• Olo`od hg ke e`tovoheh. E pertor hg ul Vkel hg E`tue`oðl pdr `ehe `kub, kds `kubgs
`dnoglzel e hgserrdkker rgulodlgs hgltrd hg su prdpod kub y dl kds hgnås kubgs.
Xenboïl rgel ule bdkse hg gnprgses hg epdyd d dnpkgnglteroes, gnprgses qug
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 262 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
eul ld `unpkoglhd `dl kds rgquosotds hgk prdcrene d qug `unpkoïlhdkds quogrgl
perto`oper hg idrne pultuek d per`oek. Pg rgekozel jdrlehes y tekkgrgs gspg`oekozehds
gl hovgrses tgnåto`es hg oltgrïs pere kds `kubgs, sg `dltolúe `dl gk esgsdrenogltd
gl tdhds kds lovgkgs y gl ekculds `esds sg `dlsocugl `dlvglods hg `dkebdre`oðlgltrg gnprgses y `dl dtres olstotu`odlgs. Gl gste iesg sg `dnoglze e pdlgr gl
ner`me kes e``odlgs prgvostes gl `ehe `kub, besehes prol`opekngltg gl gk hosgõd y
`dngr`oekoze`oðl hg gxpgrogl`oes turîsto`es.
3. Olldve`oðl y epko`e`oðl hg lugves tg`ldkdcîesgl ke gnprgse. Rgsungl y `dl`kusodlgs
Gk dlsdr`od hgk Vkel Uuekoio`e me gjgr`ohd gk kohgrezcd hgk trebejd dnúl gl gk ånbotd
`dner`ek ere e ul hgserrdkkd oltgcrek hg ke @dste hgk Pdk, ol`ohoglhd pdsotovengltg gl
ke `dnpgtotovoheh `dnd hgstold turîsto`d, iulhengltekngltg nghoeltg ke olldve`oðl
y ke hoigrgl`oe`oðl, cereltozelhd gk hgserrdkkd sdstglobkg hg ke nosne.
Dtrd espg`td olldvehdr gs gk prdpod @dlsdr`od gl sî nosnd `dlsocuoglhd rgulor gl
ule nosne idrne jurîho`e, gltohehgs pgrtglg`ogltgs e ke ehnolostre`oðl hgk Gstehd,
ke @dnuloheh Eutðldne y Gltohehgs Kd`ekgs hg ånbotd prdvol`oek y kd`ek, ehgnås
hg solho`etds y gnprgserods. Ho`md @dlsdr`od sg `dl`oboð hg idrne qug ld sðkd iugrergspgtudsd `dl ke eutdldnîe hg `ehe uld hg sus oltgcreltgs, sold qug ke rgidrzere y
ie`okotere gk pepgk hg `ehe uld gl gstg dbjgtovd `dnúl. Gs ul `kerd gjgnpkd hg cdbgr-
lelze perto`opetove y hg pertgleroehd púbko`d-provehd hdlhg, gk gsiugrzd y `dkebdre-
`oðl hg tdhds toglg ebohe y hgshg hdlhg sg pughg her rgspugste e kds rgtds prgsgltgs
y iuturds g ol`kusd pdhgr elto`oper nghohes eltg hgtgrnolehes sotue`odlgs.
Kes trgs ohges `kevg pere pkesner kd qug socloio`e gk lugvd ndhgkd olldvehdr gl ke
kebdr hgk @dlsdr`od hg Hgserrdkkd y Xurosnd hg ke @dste hgk Pdk D``ohgltek pere ke
cgstoðl oltgcrek hg ul hgstold turîsto`d me sohd: @ddrhole`oðl, Oltgrkd`u`oðl y Gjg`u`oðlhg kd pkeloio`ehd.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 267 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Gk `olturðl qug kkgve gk bu`gehdr y kg `dlg`te `dl ke bdtgkke hg eorg sustotuyg e kds
etekejgs `kåso`ds y gs ebsdkutengltg lugvd y nuy iå`ok hg ejuster. Porvg tenboïl pere
kkgver kestrg y lgutrekozer ke ikdtebokoheh pdsotove hgk `ugrpd muneld, dirg`oglhd `dnd
perto`uker vglteje gk pdhgr kobgrersg hg tdhd gk dljultd iå`okngltg, dl ul sonpkg torðly sol pgrhgr kds bu`gehdrgs gk sunolostrd hg eorg gl lolcúl ndngltd.
Ke sghg prol`opek hg ke gnprgse sg gl`ugltre ubo`ehe gl Vekne hg Nekkdr`e, @/Irel-
`gs` Yekkhuvî, 56-H. @.V. 63657. B-733?08=5. Eulqug e`túe gl tdhd gk er`mopoïkecd
eul ld me sekohd e dtres rgcodlgs hdlhg gste hgnelhe hg e`tovoheh hg bu`gd gstå ye
hgserrdkkehe `dnd @eleroes, @dste hgk Pdk, @dste Breve,…
Gl `ueltd e ke ie`ture`oðl gl gurds hgk úktond eõd ios`ek, iug hg 93,666 ₫ qug pdhg-
nds `dlsohgrer ule `oire beje pgrd qug gl gstg `esd sg gltoglhg pdr sgr gk olo`od hgke gnprgse y pdr ke hoio`uktehgs kgcekgs qug me tglohd pere su pugste gl ner`me y su
hgserrdkkd. Gstg eõd me ie`turehd meste gk vgreld 87.666 ₫.
Ke gnprgse `dnglzð `dl trg`g trebejehdrgs tdhds gkkds hg ekte `uekoio`e`oðl y qug
sg rgpertîel gltrg `ercds horg`tovds g olstru`tdrgs hg bu`gd qug sg idrnebel gl ke
prdpoe gnprgse. E `euse hg kes hoio`uktehgs pere su hgserrdkkd y pdr ul `enbod gl gk
ndhgkd hg gnprgse, e`tuekngltg sg rghu`g e trgs, qug idrnel gk `ugrpd horg`tovd
hg ke gnprgse, `dltretelhd e kds olstru`tdrgs `uelhd sdl lg`gserods sus sgrvo`ods.
@dlidrng sg netgroeko`g ke gxpelsoðl hg ke gnprgse sg orål dltretelhd nås pgrsdlekpere etglhgr kes lg`gsohehgs qug surjel hgk ol`rgngltd hg ke hgnelhe.
Gl ueltd e kes lg`gsohehgs hg rg`onogltd sg pughgl hostolcuor hds kîlges hoigrgl`oehes.
Ke prongre gs ke qug e`tuekngltg sg gstå hgserrdkkelhd y qug gstå horg`tengltg rgke`od-
lehe `dl gk turosnd, prol opekngltg `dnd e`tovoheh `dnpkgnglteroe hg gstg `dnd e`to-
voheh hg d`od hureltg kes ve`e`odlgs, ye qug ld gstå glid`ehd gk prdhu`td e ke hgnelhe
gspg`îio`e hg ul bu`gd nås prdigsodlek y hg neydr rogscd e neydrgs prdiulhohehgs.
Ke dtres e`tovohehgs eul pdr hgserrdkker, sdl epko`e`odlgs hg gstg nosnd sostgne e
dtrds `enpds y kîlges hg lgcd`od.
0. Ndhgkd hg lgcd`od
@dnd mgnds ho`md ye, ke e`tovoheh prol`opek hg gste gnprgse gs gk bu`gd dnd e`tovo-
heh kúho`e gspg`oekngltg drogltehd ek d`od turîsto`d, soglhd gstg su prdhu`td prol`opek.
Gk turoste `dnúl, e nglds qug vosotg lugstres oskes gxprgsengltg pere bu`ger, ld
`dltgnpke utokozer ke neydr pertg hg sus ve`e`odlgs gl tdner kercds, `dnpko`ehds y
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| 269 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
`erds ursds hg bu`gd. Pol gnbercd, mel hgndstrehd gster hospugstds e utokozer pertg
hg gkkes pere vosoter lugstrds nerevokkdsds idlhds nerolds utokozelhd lugstrd sostgne
hg bu`gd Vgtgr. Ke gxpgrogl`oe qug dirg`gnds gs esgquobkg y hure ekrghghdr hg hds
mdres y pdr teltd gl`eje gl `uekquogr ecglhe ve`e`odlek.
Ehgnås tdhd topd hg pgrsdles pughgl rgekozer gstg hgpdrtg e`uåto`d, hgshg loõds hg
d`md eõds hg gheh meste kds ebugkds.
Vrugbe hg gkkd sdl kds `ogltds hg `dnglterods qug mel hgjehd kds `kogltgs setosig`mds
gl kds kobrds hg vosote qug tglgnds gl `ehe pultd Vgtgr.
Mey qug sgõeker qug eulqug ke gnprgse e`túe horg`tengltg dnd prdvgghdr hg gstds
sgrvo`ods, ke oltgl`oðl gs qug sgel kds prdpods `gltrds hg bu`gd gxostgltgs kds qug sggl`ercugl hg gkkds bejd ke supgrvosoðl y epdyd hg Vgtgr Hovolc qug sognprg gig`tuerå
ule kebdr hg epdyd y hg sgcuonogltd, pere ie`okoter ke e`tovoheh hg sus `dl`gsodlerods
y ek nosnd tognpd cereltozer ke ekoheh hg kds sgrvo`ods. Ld sg trete teltd hg ule irel-
quo`oe dnd hg ule dl`gsoðl d subrdce`oðl, ye qug kes dlho`odlgs pere sunolostrer
gstds sgrvo`ods sdl nuy gstro`tes pere cereltozer kds rgsuktehds hgsgehds.
VGXGR Xdurs gs ke hovosoðl hgltrd hg gste dnpeõîe qug dirg`g ko`gl`oes hg gxpkdte`oðl
pere qug dtres gnprgses pughel utokozer lugstre ner`e y prdhu`td `dl tek hg vglhgr
ke gxpgrogl`oe qug mgnds hosgõehd.
Me hgndstrehd sgr ule mgrrenoglte `dngr`oek qug `dnpkgte gk `etåkdcd hg e`tovohe-
hgs, e`tuelhd `dnd gk gskebðl pgrhohd gltrg kes gx`ursodlgs hg sldragk y gk `dnpko-
`ehd beutozd hg bu`gd.
Gxostgl, ehgnås dtres kîlges hg lgcd`od hgltrd hg gste, dnd prdhu`tds gspg`oekngltg
hosgõehds pere ol`gltovds, pere pgrsdles `dl hos`epe`oheh, ienokoes y loõds.
Dtrd tgne sgrîel kîlges hg lgcd`od iutures, ekcules nås sgperehes hg ke e`tovoheh
turîsto`e d rgke`odlehes olhorg`tengltg `dl gkke, hg kes qug mebkergnds nås ehgkeltg
`uelhd sg pkeltgg kds prdyg`tds hg iuturd.
Gl `ueltd e kes hoio`uktehgs pdhgnds hgste`er trgs topds prol`opekngltg. Gl prongr
kucer kes iolel`ogres ye qug mubd qug bus`er iugltgs gxtgrles hg iolel`oe`oðl, epertg
hgk `epotek epdrtehd pdr ke ienokoe `gltrehd gl ke prdpoe petgltg hgk prdyg`td, qug
e`tuekngltg supdlg ul `ol`uglte pdr `ogltd. Vere gkkd sg e`uhoð e kds qug mgnds
kkenehd ‛sd`ods gstretïco`ds„, qug sdkd epdrtel `epotek sold tenboïl ohges y cgstoðl,
y e ul crupd lungrdsd hg pgrsdles, qug mel rgekozehd pgqugões olvgrsodlgs y qug
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 263 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
toglgl `dnd `ere`tgrîsto`e prol`opek su juvgltuh y ke ig gl gk prdyg`td. Gstds mel sohd
`eptehd gl gk `îr`ukd hg enosteh hg kds nognbrds nås jðvglgs hg ke ienokoe.
Ke lg`gsoheh hg iolel`oe`oðl socug gxostoglhd gl ke e`tuekoheh pere `dltoluer `dl kesepko`e`odlgs tg`ldkðco`es hg ke gnprgse y pgrig``odlerkes, pdr kd qug sg toglg pglsehd
ule enpkoe`oðl hg `epotek.
Ke sgculhe hoio`ukteh gs ke ergl`oe g olehg`ue`oðl hg ule ldrnetove pere gste e`tovoheh
kd qug prdhujd ule `ogrte ‛olsgcuroheh jurîho`e„ gl gk hgsglvdkvonogltd hg ke gnprgse
`dl ke `dlsocuogltg hgs`dlioelze hg kds `kogltgs g oltgrnghoerods (`gltrds hg bu`gd).
Eulqug gvohgltgngltg ke gnprgse sg hogre hg ekte `dnd tek y tuvogre ule ko`gl`oe hg
gxpkdte`oðl hgspuïs hg prgsglter eltg ke ehnolostre`oðl ke drrgspdlhogltg ngndroe,ke úlo`e ldrnetove qug gxostîe gs ke qug drrgspdlhg ek bu`gd dl gs`eielhre eutðld-
ne, hostolte gl su gstru`ture y iul`odlenogltd e ke tg`ldkdcîe usehe pdr gste gnprgse.
Vdr ule sgrog hg `dliko`tds hg oltgrgsgs `dl dtres gnprgses qug gstuvogrdl e pultd
hg her ek trestg `dl gk prdyg`td, mubd qug kkgver gk prdyg`td ek ke Besg Gstretïco`e
hg Pekvengltd y Pd`drrosnd hg @ertecgle, hg ke Nerole Ngr`eltg, pere `grtoio`er gk
sostgne y ehe uld hg sus dnpdlgltgs. Wle vgz grtoio`ehd y mdndkdcehd sg gnotoð
ul olidrng per pertg hg ke Nerole Ngr`eltg qug eutdrozebe hg idrne hgiolotove y dl ke
cereltîe hg ke ehnolostre`oðl dnpgtgltg gk sostgne usehd y kes ngjdres tg`ldkðco`esqug kd `ere`tgrozel y `dlidrnel.
Gs sdkd e pertor hg gstg ndngltd `uelhd sg pkeltge ke gxpelsoðl `dngr`oek hg ke
gnprgse nghoeltg `dltretd `dl `gltrds hg bu`gd hg Bekgergs, sektelhd hg Nekkdr`e
e Ngldr`e, Oboze y Idrngltgre.
Dtrds prdbkgnes gl kds olo`ods hg ke gnprgse mel sohd gk noghd qug kds ecgltgs y kds
prdpods hgnelheltgs toglgl ek bu`gd ek qug dlsohgrel ule e`tovoheh hg rogscd rgsgr-
vehe sdkd pere cgltg nuy prgperehe, y ke iekte hg dkebdre`oðl hg kds prdpods gltrds
hg bu`gd, nu`mds hg gkkds rge`ods e dkebdrer gltrg so y e epdrter sdku`odlgs dnulgs.
Pol gnbercd, ke sgcuroheh hg gstg sostgne gs ebsdkute, cereltozelhd gk `grd pdr `ogltd
hg pålo`d. Gk sostgne pgrnotg ld tglgr qug ercer dl ul pgsehd gquopd qug hoio`ukte kds
ndvonogltds hgltrd hgk ecue, konote ke olngrsoðl e sgos ngtrds qug gs ke kdlcotuh hgk tubd
hg rgspore`oðl, gvotelhd esî prdbkgnes hg hgsprgsuroze`oðl, gk `olturðl hg el`kejg gstå
hdtehd hg ul sostgne hg zeiehd råpohd, ke oske hdlhg gstå gk telqug hg eorg sorvg tenboïl hg
rgiucod hg sgcuroheh gl esd hg prdbkgnes d hg ekerne gl cglgrek, esî dnd hg rgigrgl oe
pere dtrds ber`ds sdbrg gk kucer hdlhg gstål kds bu`gehdrgs, toglg ule ekerne (potohd)
qug rg`obg gk bu`gehdr uelhd mey prdbkgne dl gk eorg d sg gstå e`ebelhd (sekte e kds
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 26= | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
`ol`uglte bergs) y ke olngrsoðl pughg hurer gl gk ngldr hg kds `esds, meste `uerglte y
`ol`d nolutds. Vdr dtre pertg, gl gstg sostgne bu`ge trgs pgrsdles e ke vgz y sdl etglho-
hds pdr ul olstru`tdr (gl P`ube gs uld ehe uetrd, gstelhd pgrnotohd uld ehe d`md)
Gs gvohgltg qug gstes vgltejes terherå ekcúl tognpd gl sgr esunohes pdr `dl`gsod-
lerods y turostes y qug su ngjdr hoiusoðl sgrål kes prdpods `kogltgs qug nugstrel ul
gkgvehd crehd hg setosie``oðl tres su `dlsund.
Gs gvohgltg qug dtres gnprgses sg hgho`el ek bu`gd, pgrd su nïtdhds y sostgnes sdl
nås dnpko`ehds y sg hgserrdkkel gl ul ner`d hg pgrsdles nås dld`ghdres hg gstg
hgpdrtg, ld gltrelhd gl `dnpgtgl`oe `dl gk qug Votgr Hovolc prdpdlg y hgserrdkke.
Epertg hg ke digrte hg bu`gd pere kds turostes ke gnprgse tenboïl me hgserrdkkehdprdhu`tds nås sgcngltehds gltrg kds qug `ebg hgste`er gk hg ol`gltovds, sognprg
`dl ul `ogrtd sgltohd kúho`d, gl gk qug sg me hgndstrehd ke `epe`oheh hg etglhgr e
crupds crelhgs, qug `dl dtrd sostgne mubogre sohd prå`to`engltg onpdsobkg. Ocuek gk
bu`gd pere loõds y pere pgrsdles `dl hos`epe`oheh.
E`tuekngltg gk ngr`ehd qug sg gstå trebejelhd gs gk hg Nekkdr`e hdlhg gxostgl sgsglte
y d`md gltrds hg bu`gd y gk qug sg oltglte tglgr ule prgsgl`oe nu`md neydr. @dnd
ngr`ehds pdtgl`oekgs sg pughgl `oter tdhes kes zdles turîsto`es gspeõdkes, `dl gspg-
`oek etgl`oðl e kes Oskes @eleroes, `uyes `dlho`odlgs `konåto`es pgrnotgl ke prå`to`ehgk bu`gd prå`to`engltg tdhd gk eõd, y tenboïl gl ul iuturd nås kgjeld, dtrds peîsgs
gurdpgds y eiro`elds.
Wle gnprgse hg gstg teneõd y gltoheh dliîe nås kes e``odlgs hg dngr`oekoze`oðl y
neragtolc e kds prdpods dl`gsodlerods y e kes ecgl`oes oltgrnghoehdres. Pol gnbercd,
tenboïl hgserrdkke ule `enpeõe hg `epte`oðl g onecgl gl kes rghgs sd`oekgs y gl gk
`dlte`td `dl kds `kogltgs, esî `dnd gl ke prdnd`oðl hg ke prdpoe onecgl epdyehe gl
gk ohgerod hg ke gnprgse y gl kes e``odlgs sd`oekgs `drpdretoves.
Ke gnprgse tenboïl me`g hgndstre`odlgs gl pos`oles hg kds mdtgkgs turîsto`ds pere
`epter `kogltgs y kelze digrtes `dl hgs`ugltds pdr oltgrlgt.
Gl kd qug e kds prdyg`tds hg iuturd sg rgiogrg, mey qug hostolcuor gltrg ke kîlge prol`o-
pek hg ke gnprgse (bu`gd pere turostes gl sus hoigrgltgs vgrsodlgs) y dtres pdsobkgs
kîlges hg lgcd`od.
Gl ke horg``oðl pronocgloe hg ke gnprgse, kd prongrd e `oter gs ke ngjdre hg ke prdpoe
oske ‐ besg hgshg hdlhg sg hostrobuyg gk eorg y sorvg tenboïl hg rgiucod d`esodlek, qug
me rgsuktehd sgr hgnesoehd iråcok y qug poglse rghosgõersg tenboïl e `ercd hg Bdtîl
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 252 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
ke gnprgse me hgserrdkkehd prdcrenes `dl 7? pgrsdles hos`epe`otehes `dl ul ektd
lovgk hg setosie``oðl.
@dnd ye mgnds `dngltehd, ke gstretgcoe hg gxpelsoðl iuture gs gl kd tgrrotdroek, ke`dlsdkohe`oðl hg su pdso`oðl gl Bekgergs, gxpelhoïlhdsg gl kes oskes ngldrgs, pere
kugcd me`grkd gl @eleroes y gl dtrds pultds `kevg hg ke cgdcreiîe turîsto`e. Ocuekngl-
tg sg `dnglzerå e ke onpkelte`oðl hg kds lugves kîlges hg lgcd`od qug sg mel ohd
pkeltgelhd.
Rgspg`td e kds sgcngltds hg ngr`ehd sg `dltoluerå, pere kd qug ek bu`gd rgspg`te,
hg kds crupds hg ienokoes y jðvglgs, gspg`oekngltg gspeõdkgs, Olckgsgs y dtrds peîsgs
gurdpgds.
Gl `ueltd e ke ngjdre hg ke `dnpgtotovoheh sg beserå gl gk pgrig``odlenogltd hg kds
olstrungltds tg`ldkðco`ds pkeltgehds, gspg`oekngltg kds ikdtehdrgs hg lugve gstru`-
ture y hosgõd.
Wle vgz supgrehes kes hoio`uktehgs olo`oekgs hg `erå`tgr kgcek y hg iolel`oe`oðl gk iutu-
rd olnghoetd hg ke gnprgse gs hg ule iugrtg gxpelsoðl besehe gl `dl`gsodlgs e kds
hoigrgltgs gltrds låuto`ds y hg bu`gd, sol pgrhgr lul`e sus ere`tgrîsto`es drocoleroes
hg etgl`oðl ek `kogltg, olldve`oðl tg`ldkðco`e y sdkoheroheh nghodenbogltek y sd`oek.
E pgser hg tdhd, pdr ke prdpoe gstru`ture hg ke gnprgse, ld hgjerå sg hgr ule V_NG
turîsto`e puhoglhd `dlter gl gk iuturd `dl ulds quol`g gnpkgehds.
3. Olldve`oðl y epko`e`oðl hg lugves tg`ldkdcîesgl ke gnprgse
Gste gnprgse gs gl prongr kucer ul prdyg`td hg epko`e`oðl hg lugves tg`ldkdcîeshgltrd hg ke prå`to`e hgk bu`gd, pgrd tenboïl hg olldve`oðl gl ke dl`gp`oðl hg gste
e`tovoheh hgltrd hgk turosnd `dnd ul prdhu`td `dnpkgnglterod pere kds turostes y
gspg`oekngltg pere gsg sgcngltd qug sg sugkg kkener hg sdk y pkeye. Gs pdr gstd qug
hgbg hg tglgr gl kds prðxonds eõds ule crel gxpelsoðl.
Ehgnås mey qug `dlsohgrer gk gspîrotu hg ke ienokoe qug ke onpukse `dnd gnprglhg-
hdrgs y `dnd olldvehdrgs y sus ohges hgk hgserrdkkd hgk lgcd`od.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 258 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
pdr ul lugvd gs`glerod iuturd, qug kd gl`erlebe, gsgl`oekngltg, gk enbod hgk bkel`d
hg sus `eses hgk pesehd, pdr ul ezuk hg ul ol`ogrtd iuturd.
Vgrd kds rgsuktehds sdl dbvods. E lovgk cglgrek, Júz`er ld me sgltohd kds gig`tdshg ke `rosos, tdhd kd `dltrerod, sg mel `rgehd gnprgses rgke`odlehes `dl ke rgsteure-
`oðl, toglhes, ertgselîe, `eses rurekgs, turosnd e`tovd, gt`., qug mel mg`md qug ke kîlge
pdbke`odlek y g`dlðno`e, qug gre hgs`glhgltg, sg meye `dlvgrtohd gl ul okusodleltg
prdyg`td pere rgsohor y pere vovor gl su pugbkd. Vdr pdlgr sdkd ul gjgnpkd, sg gstone
qug gl gk nulo`opod, hg nglds hg 276 meboteltgs, mey e`tuekngltg ule digrte hg 266
pkezes gl `eses rurekgs.
Epdster pdr ule olldve`oðl gl tdhd ul pugbkd, y gk înpgtu hg ul ek`ekhg dlvortoïlhdkd
gl ul gkgngltd eutïlto`d, úlo`d y hostoltd, `kevgs gsgl`oekgs gl gk ïxotd hgk pugbkdVotuid hg Júz`er.
2. Hgs`rop`oðl hgk `esd hg ïxotd
Gk olo`od hgk Vugbkd Votuid sg sotúe gl neyd hg 2655, gl gk uek ke ecgl`oe hg pubko`oheh
hgk crupd Pdly kkene ek eyultenogltd pere prdpdlgrkg ek Ek`ekhg hgk nosnd, Hevoh
Igrlålhgz, so gstebe oltgrgsehd gl `dkebdrer `dl ho`me gnprgse gl ul prdyg`td hgkelzenogltd `dngr`oek hg ke pgkî`uke ‛Kds Votuids„ pere su prdnd`oðl e lovgk nulhoek.
Gk ek`ekhg rg`ugrhe qug olnghoetengltg kg hod ule rgspugste eiornetove e Pdly, sgõe-
kålhdkgs qug so qug gstebe oltgrgsehd, pdr kd qug sg pdlîe e su hospdso`oðl pere rgulorsg
`dl gkkds y mebker hg kes `ere`tgrîsto`es hgk prdyg`td.
Ke besg hgk prdyg`td gre `kerd, polter gk pugbkd hg ezuk pere rdher gl ho`md gs`glerod
leturek tdhds kds gkgngltds prdnd`odlekgs hg ke pgkî`uke, gs hg`or ekcd tdtekngltg
olldvehdr, hostoltd y qug lul`e mebîe pesehd meste gk ndngltd.
Iugrdl verods kds nulo`opods e kds qug kg prdpusogrdl ke ohge, pgrd ekculds sg lgcerdl
y dtrds hojgrdl qug kgs `dltgsterîel, `dse qug lul`e pesð. Vere gltglhgr ke olldve-
`oðl hg ke ohge y sus rgpgr`usodlgs iutures, ld me hg tglgrsg gl `uglte kds ie`tdrgs
g`dlðno`ds d turîsto`ds, gl rgekoheh ke prdpugste tglîe ule sgrog hg trebes hg hoiî`ok
sdku`oðl, tekgs `dnd grel kds espg`tds mostðro`ds, sd`odkðco`ds y `ukturekgs hgk måbotet
leturek gl gk uek mebîel vovohd hureltg sockds kds meboteltgs hg kds pgqugõds pugbkds
elheku`gs, gl uld hg kds `uekgs Pdly qugrîe kkgver e `ebd su prdyg`td hg neragtolc.
Júz`er gre uld hg kds `ogltds hg ‛pugbkds bkel`ds„ hg Elheku`îe, ul pgqugõd pugbkd
qug vovîe hg ke ecro`ukture y celehgrîe y qug vgîe `dnd pd`d e pd`d sg obe hgspd-
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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8. Ke olldve`oðl
Ke olldve`oðl prgsgltehe gs sonpkg, pgrd e ke vgz ebsdkutengltg ldvghdse: ke ddpg-
re`oðl `dl ule gnprgse nuktole`odlek, pere `enboer ke gstru`ture prdhu`tove hg ulnulo`opod dlvortoïlhdkd gl ul hgstold turîsto`d e trevïs hg ke tgnetoze`oðl hgk pugbkd
gl su `dljultd. Gl hgiolotove: `ddpgre`oðl y hgstold tgnetozehd, `dnd kds hds `dl-
`gptds båso`ds gl ke olldve`oðl prgsgltehe gl gstg `esd.
Pdl nu`mes kes perto`ukerohehgs ldvghdses y úlo`es hg gstg prdyg`td, gltrg kes uekgs
sg pughgl sgõeker kes socuogltgs:
• Epugste pdr kds rg`ursds glhðcglds, ke no`dkdcîe. Gk Eyultenogltd hg Júz`er drce-
loze tdhds kds eõds ules Jdrlehes No`dkðco`es Yekkg hgk Cglek, dl ul prdcrene hge`tovohehgs qug sg dlvogrtg gl ule ote dbkocehe pere kds eneltgs hg ke leturekgze
gl cglgrek y hg ke no`dkdcîe gl perto`uker, prdcrene sgcúl sgõeke gk Ek`ekhg hg Júz-
`er ‛nuy dnpkgtd y ldvghdsd, ye qug sg mel ol`kuohd lugves e`tovohehgs„, sgõekel-
hd qug gste gs ke gx`use pere ‛olvoter e tdhd equgk qug quogre vglor e `dld`gr gstg
vekkg, pdrqug gs ul ndngltd olocuekebkg pere me`grkd y ule ïpd`e prdpo`oe, hgbohd
e qug gk peosejg gl dtdõd gs idrnohebkg„. Gl hgiolotove, qug kd dldz`el nghoeltg kes
jdrlehes no`dkðco`es pere qug vugkvel e kd kercd hgk eõd `dl sus ienokoes y enocds
e vosoter gk Vugbkd Votuid. Gstg gvgltd sg me ohd `dlsdkohelhd e kd kercd hg kds eõds
cre`oes, gltrg dtrds ie`tdrgs, e ke ekoheh hg kes pdlgl`oes onpertohes pdr no`ðkdcds
hg rg`dld`ohd prgstocod vglohds hgshg hostoltds pultds hg Gspeõe y hgk gxtreljgrd.
Hgltrd hgk gxtglsd prdcrene hg e`tovohehgs hg kes Jdrlehes No`dkðco`es Yekkg hgk
Cglek hgste`el, ehgnås hg kes pdlgl`oes y hg ke prdpoe rg`dkg``oðl y gxpdso`oðl
hg sgtes, ul Pmdw Votuid, ul tdstðl hg esteões, ke prgsglte`oðl hg kobrds, ule ngse
rghdlhe d ke Iogste hg ke Pgte.
• Pglhgrosnd gl ienokoe. Kds iolgs hg sgnele y hîes hg iogste sg digrte ke vosote ek
Vugbkd Votuid dl ke pdsobokoheh hg pdhgr perto`oper gl ule e`tovoheh hg sglhgrosnd,
`dlsostgltg gl ule rute `or`uker, `dl cuîe kd`ek, qug rg`drrg onpdrteltgs kucergs hg
oltgrïs hgk nulo`opod: rgstds hg ndkolds merolgrds, pugltg årebg sdbrg gk rîd hg ke
Zúe, esî `dnd gk Le`onogltd hg gstg. Gk rg`drrohd gs hg hoio`ukteh beje y `dl ule
hure`oðl hg 06 e 87 nolutds. Pgõekel qug pere olidrnersg pughgl me`grkd gl gk
pultd hg olidrne`oðl sotuehd e ke gltrehe hgk pugbkd ð gl gk @gltrd Xurîsto`d.
• Ngr`ehd hg prdhu`tds kd`ekgs. @dl gk Ngr`epotuid, gk Eyultenogltd prgtglhg herkg
ul sgltohd nås hg e`drhg e kes lg`gsohehgs hg kds vosoteltgs: ngr`ehd ertgselek,
tgnåto`e potuie y hoiusoðl hg prdhu`tds hg ke zdle, pgrd `dl ule ldvgheh, her nåsonpdrtel`oe e kds pugstds qug glidqugl su vglte e kes e`tovohehgs hg prdnd`oðl
potuie y hg prdnd`oðl hg her e `dld`gr kds prdhu`tds eutð`tdlds, pere qug kds
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Gl ueltd e prdyg`tds olldvehdrgs hg iuturd, sus prdndtdrgs gstonel qug gk prol`opek
prdhu`td hgbg neltglgrsg `dnd meste emdre ‛gk Vugbkd Votuid„, pgrd sî qug hgbgl
sgcuor olldvelhd gl prdhu`tds dnpkgnglterods ek prdpod hgstold, sdbrg tdhd gl e`to-
vohehgs `dnpkgnglteroes y `ukturekgs, qug pughe me`gr qug ul pdr`gltejg hg ho`mdsvosoteltgs hg`ohel pgrld`ter gl gk nulo`opod, `dl kd `uek sg celerå gl dbtgl`oðl hg
rgltes y gl ke cglgre`oðl hg gnpkgds horg`tds g olhorg`tds cre`oes ek sg`tdr turîsto`ds.
7. Ke `ukture drcelozetove
Ld sg pughg mebker hg `ukture drcelozetove gl gste gxpgrogl`oe. Mey qug tglgr gl
`uglte qug gs ul nulo`opod hg 286 meboteltgs, y qug gk prdpod eyultenogltd toglg
sdkd trgs trebejehdrgs/es, pdr kd qug, gvohgltgngltg, ld gxostg lolcule gstru`ture
hgpertengltek, lo hostrobu`oðl hg pgrsdlek d pkel hg idrne`oðl.
Kd qug sî gxostg, gs ule olo`oetove cglgrehe `dl crel okusoðl nuy gxotdse y besehe gl
ke iugrze hg su ek`ekhg, epdyehe pdr ke esd`oe`oðl hg gnprgserods, `dnd hds crelhgs
pokergs sdbrg kds qug sg epdye gk hgserrdkkd hg ke olo`oetove turîsto`e.
Gk ek`ekhg, gk dl`gjek hgkgcehd hg turosnd, ke esd`oe`oðl hg gnprgserods y gk tï`lo`d hg
epdyd dltretehd y ul e`ugrhd gltrg gk eyultenogltd y ke esd`oe`oðl hg gnprgserods,gs ke gstru`ture hgk hgstold turîsto`d Vugbkd Votuid. Ke pgrsdle `dltretehe gs ke qug
rg`obg g olidrne e kds turostes gl tgnes rgigrgltgs ek ekdjenogltd, rgsteureltgs, rutes
turîsto`es, mostdroe, pugbkds gr`elds, cestrdldnîe tîpo`e, gt`., dltebokozelhd gk lúngrd
hg vosotes qug sg prdhu`gl tdhds kds hîes hgshg gk prdpod `gltrd hg olidrne`oðl, qug
sg kd`ekoze gl ke gltrehe hgk nulo`opod.
Hg gste idrne, sgcúl gstone, e Júz`er mebrål kkgcehd ules 8=6.666 pgrsdles hgshg
qug sg pusd gl ner`me ke olo`oetove, kd qug supdlg, eprdxonehengltg, qug ek hîe mel
kkgcehd hg nghoe gk hdbkg hg pgrsdles qug ke pdbke`oðl `glsehe hgk pugbkd. Pgcure-ngltg ld mey lolcúl dtrd nulo`opod gl Gspeõe hdlhg meye pesehd gstd.
Gstd me prdvd`ehd qug, sgcúl gstone gk tï`lo`d hg turosnd, tdhes kes ienokoes hg
Júz`er toglgl e ekcule pgrsdle qug gstå bglgio`oålhdsg hgk hgserrdkkd turîsto`d, bogl
horg`tengltg d olhorg`tengltg e trevïs hg dtres e``odlgs qug gstål ndtovehes pdr
gk turosnd. Vdr gkkd, gk eyultenogltd, jultd `dl ke esd`oe`oðl hg gnprgserods, gstå
onpkeltelhd e``odlgs hg `dl`ogl`oe`oðl sd`oek sdbrg ke onpdrtel`oe hgk turosnd y sus
e`tue`odlgs gl prd hgk bglgio`od sd`oek.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 220 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
9. Drceloze`oðl y gstretgcoe
Kes e``odlgs hg sdstglobokoheh toglgl nu`me onpdrtel`oe pere kds prdndtdrgs hg gste
olo`oetoves, gs nås, sgõekel qug ld hgserrdkkerål lolcule olo`oetove, eulqug sgel gxotdsesqug tglcel ekcúl gkgngltd qug olikuyel lgcetovengltg sdbrg gk nghod, sdbrg tdhd
pdrqug ye mel ‛suirohd„ gkgngltds lgcetovds hg ke e`tovoheh turîsto`e ek sdpdrter ule
`epe`oheh hg `erce olesunobkgs gl kds prongrds ngsgs hgk prdyg`td, qug me mg`md
qug gsg gkgngltd sge gsgl`oek gl `uekquogr lugve olo`oetove e tdner.
Ke sdstglobokoheh gstå gstru`turehe gl hds crelhgs bkdqugs. Vdr ul kehd, gl ke hgk
hgstold, gs hg`or, gl tdhd kd rgke`odlehd dl gk Vugbkd Votuid, pdr kd qug gk eyultenogl-
td, gl `dkebdre`oðl `dl tï`lo`ds hg Hopute`oðl, vekdre kds onpe`tds hg `ehe e``oðl
eltgs hg pdlgrke gl ner`me. Vdr dtrd kehd, gl ke hg kds prdhu`tds, gs hg`or, gl tdhd kdrgke`odlehd `dl kes gnprgses qug oltgrvoglgl gl ke e`tovoheh g`dlðno`e hg Júz`er,
idngltålhdsg kes qug sdl pdsotoves d lgutres pere gk nghod enbogltg, y prdpdloïlhdsg
nghohes `drrg`tdres pere kes qug toglgl ekcúl gkgngltd lgcetovd pere gk nosnd. Vdr
gjgnpkd, e lovgk hgk eyultenogltd sg pdtgl`oe ke `dngr`oekoze`oðl hg kds prdhu`tds
ertgselds y g`dkðco`ds (nogk, `esteõe d qugsds), d ke rgekoze`oðl hg rutes sdstglobkgs
y idrnetoves sdbrg ke ieule, ikdre y idrne hg vohe hg kds pugbkds gl gk Yekkg hgk Cglek.
@dl gstg `rotgrod båso`d, hgshg gk eyultenogltd sg toglg ule gstretgcoe hg gxpelsoðl
iuture besehe gl ke olldve`oðl hg sus olo`oetoves. Hg gste idrne, sg elekoze ke voebokoheh
hg ke `rge`oðl hg ul Verqug Elonek, `dl gspg`ogs eutð`tdles qug gstïl sugktes ekrg-
hghdr hg kes sglhes ner`ehes y qug pughg sgr hg crel onpdrtel`oe pere ke ghu`e`oðl
y idrne`oðl hg kds nås jðvglgs.
Wle gstretgcoe hg gspg`oek onpdrtel`oe pere gk iuturd hgk nulo`opod gs ke tdtek `ddrho-
le`oðl hgk Vkel Cglgrek hg Drhgle`oðl Wrbele qug gstå e`tuekngltg gl gkebdre`oðl
`dl kes e`tue`odlgs turîsto`es. Gl pekebres hg su ek`ekhg, ‛gstg sgrå ul VCD urbelîsto`d-
turîsto`d„, kd qug kg he ul pepgk tenboïl olldvehdr e ke pkeloio`e`oðl urbelîsto`e.
Dtres e`tue`odlgs e hgserrdkker pere ke ngjdre hg ke `dnpgtotovoheh hgk hgstold y hg
kes gnprgses hgk Vugbkd Votuid, sdl kes rgke`odlehes `dl:
• Hgstold nuktoevglture
• Gs`gloio`e`oðl Votuie
• Xgnetoze`oðl hg rol`dlgs solcukergs
• Boldnod turosnd-`ukture
• Epugste pdr ke prdhu``oðl glhðcgle y g`dkðco`e
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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Xenboïl sdl `dls`ogltgs hg qug hgbgl sdku`odler prdbkgnes rgke`odlehds `dl kes
oliregstru`tures y sgrvo`ods turîsto`ds, tek y `dnd sg mel sgõekehd eltgrodrngltg, ke
iekte hg eper`enogltd, hg sgrvo`ods púbko`ds, hg digrte turîsto`e, gt`., gstonålhdsg qug
hgbgrîel pdlgr ule epe`oheh hg erce gl ke gltrehe hg turostes ek nulo`opod, eulqug`dnd sgõekel ke sdku`oðl gs hgnesoehd `dnpkgje `dnd pere esunorke sdkds.
3. Olldve`oðl y epko`e`oðl hg lugves tg`ldkdcîesgl ke gnprgse. Rgsungl y `dl`kusodlgs
Gk Vugbkd Votuid hg Júz`er me `rgehd ul prdhu`td olldvehdr y úlo`d, qug me prdvd-
`ehd ul `enbod reho`ek gl ke rgekoheh sd`oek y g`dlðno`e hgk nulo`opod, ye qug sg mepesehd hg ul hgspdbkenogltd e ule sotue`oðl gl ke uek cre`oes ek turosnd, mey okusoðl
y pdsobokohehgs hg gnprglhgr gl gk nosnd pugbkd. Pg me pesehd hg ule gstru`ture
g`dlðno`e ecreroe e dtre besehe gl ke e`tovoheh turîsto`e.
Ehgnås gsg `enbod sg me prdhu`ohd pdr ul prdyg`td dirg`ohd pdr ule nuktole`odlek
y qug gl nglds hg hds ngsgs sg pesð hg ule `dlvgrse`oðl tgkgiðlo`e e qug tdhd gk
pugbkd gstuvogre poltehd hg ezuk pere olo`oer kds pkelgs hg prdnd`oðl hg ke pgkî`uke
Kds Votuids, ul `kerd gjgnpkd hg ïxotd hg ule `dkebdre`oðl púbko`d-provehe.
Dtrd gkgngltd gsgl`oek gl gk ïxotd hg ke olo`oetove me sohd ke uloðl qug sg gstå prdhu-
`oglhd gltrg gk eyultenogltd y ke esd`oe`oðl hg gnprgserods, dtrd `kerd gjgnpkd hg
`ddpgre`oðl púbko`d-provehes, ye qug `ehe lugve olo`oetove gs vekdrehe, `ddrholehe
y pugste gl ner`me hg idrne `dljulte, pdr kd qug `dl pd`ds rg`ursds sg pdlgl gl
ner`me núktopkgs olo`oetoves qug me`gl qug gk Vugbkd Votuid sge ul hgstold `ehe vgz
nås hgnelhelhd pdr ule `kogltgke hg iugre hg Elheku`îe.
Gl hgiolotove, kes `kevgs hgk prdyg`td sg rgsungl gl `ol`d pekebres: Olldve`oðl, Gspg-
`oekoze`oðl, Pdstglobokoheh, @ukture Kd`ek y Eutglto`oheh, qug sg mel ohd hgserrdkkelhdy drrocoglhd e ke vgz qug kd me`oe gk prdpod prdyg`td, rgdrogltålhdsg me`oe ule neydr
sdstglobokoheh.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 227 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Rddn Netg
5. Oltrdhu``oðl
Gk kohgrezcd hg kes ehgles mdtgkgres gspeõdkes e lovgk nulhoek, gs ekcd qug gstå rgprg-
sgltehd pdr kes `ol`d prol`opekgs ‛ner`es„, pgrd ke mdtgkgrîe gspeõdke gs nu`md nås
qug gses crelhgs `ehgles. Dtrds prdhu`tds, dtres ner`es, dtres idrnes hg glid`er
ule nosne rgekoheh besehe gl ke sgcnglte`oðl hg ke `kogltgke y gl ke digrte hg sus
sgrvo`ods, gstål tgloglhd ïxotd gl lugstrd peîs, y tenboïl, iugre hg lugstres irdltgres.
Gstg gs gk `esd hg Rddn Netg, `ehgle gspeõdke, teltd gl su `epotek `dnd gl sus prd-
ndtdrgs, qug bese su ïxotd gl dirg`gr ul sgrvo`od `gr`eld, ul hosgõd etre`tovd y ule
kd`ekoze`oðl olngjdrebkg. Bejd gses prgnoses, gste ehgle hospdlg e`tuekngltg hg 26
mdtgkgs gl Gspeõe, Gstehds Wlohds, Nïxo`d, Otekoe, Mdkelhe y Xurquîe, y dl prdyg`tds
hg epgrture gl dtrds peîsgs gurdpgds y ketoldengro`elds.
Xek y dnd sgõekerdl kds rgspdlsebkgs hg @dnulo`e`oðl y hg Vrglse hg ke ehgle dlkds qug lds gltrgvostends, H. _gyd Bekkgstgrds y Hõe. @gkoe Hîgz, su prol`opek olldve-
`oðl gs gk sgrvo`od pgrsdlekozehd, hdlhg gk kogltg gs gk gjg gltrek hg tdhd gk prdhu`td,
dirg`oglhd dtrds espg`tds qug eltgs ld sg hebel, dnd pdr gjgnpkd gk hgseyuld meste
kes 52:66 m., d gk tretd `gr`eld hg ‛tú e tú„, y gkonolelhd dtrds sgrvo`ods qug perg`îel
pd`d etre`tovds pere ule `kogltgke, jdvgl, qug ld lg`gsotel hospdlgr hg rgsteureltgs
d kevelhgrîes gl gk prdpod mdtgk.
Dtrd gkgngltd hoigrgl`oek hg ke ehgle, gs su epugste hg`ohe ek neragtolc dl kolg y hg
su prgsgl`oe gl kes rghgs sd`oekgs, teltd gl Ie`gbdda, `dnd gk Xwottgr, Cddckg Vkus,_duXubg d gl Olstecren, pdloïlhdsg `dnd gjgnpkd hg gio`ogl`oe gl ke cgstoðl hgk
neragtolc gl ho`mes pketeidrnes.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 223 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Crelehe, Pekenel`e), Lugve _dra, Noeno, Nïxo`d HI,I kdrgl`oe, Enstgrhen y Gstenbuk
(hg rg`ogltg epgrture). Ke sghg hgk crupd sg gl`ugltre gl Nehroh.
Dtre hg kes ldtes `ere`tgrîsto`es hg ke `ehgle gs gk ldnbrg hg sus mdtgkgs, tdhds rgke-`odlehds, ldrnekngltg, dl ldnbrgs hg ‛enocds qug tg e`dcgl„, tekgs dnd Ner`ds,
Ygce, Kdke, Kerods, Ds`er, Eko`oe, Keure, Nerod, Gnne, Veu, Kgd, Osebgkke, Ku`e, Eotele,
Cre`g, Sekhdri, Yekgltole d @erkds.
Hgshg ke `ehgle, sgõekel qug gk troulid hg su prdhu`td sg hgbg e su `epe`oheh hg
gnpetîe dl gk kogltg, pdloïlhdsg gl su pogk y dirg`oïlhdkg kd qug bus`e. Vdrqug dnd
hg`îe Peresdke, ke nåxone qug rocg gl gste gnprgse gspeõdke gs ‛gk `kogltg gs gk rgy„,
y gstd gs, prg`osengltg, kd qug kg hoigrgl`oe hg sus `dnpgtohdrgs. _ gstd ld gs ule
ndhe pesejgre, sold qug gs su ndhgkd hg lgcd`od. Hgshg su le`onogltd, ke mostdroe hgRddn Netg Mdtgks sg ere`tgroze pdr ke rggl`oe hg qug gs lg`gserod dirg`gr ul sgrvo`od
pgrsdlekozehd e `ehe `kogltg. Gstg espg`td, sg pkesne gl tdhds sus mdtgkgs, pdrqug lo
mey hds `kogltgs ohïlto`ds lo hds Rddn Netg Mdtgks ocuekgs gl tdhd gk nulhd. @ehe
lugve epgrture socloio`e gs`dcgr ul ldnbrg, ule pgrsdlekoheh y ule hg`dre`oðl lugve
olsporehe gl gk púbko`d dbjgtovd qug ve e ekdjersg gl gk mdtgk. Vgrd Rddn Netg Mdtgks
ld sdl sdkd mdtgkgs bdlotds, sold qug gs nu`md nås. Gs ule gxpgrogl`oe gl hdlhg
gk `kogltg gs gk gjg `gltrek y, pere gkkd, gs`u`merkg gs iulhengltek. Vdr gste rezðl, ke
drceloze`oðl prgste gspg`oek etgl`oðl e kes qugjes hg pgrsdles qug sg mel ekdjehd gl
sus mdtgkgs, ‛pdrqug ule pgrsdle olsetosig`me sg kd ho`g e `uerglte enocds, nogltresqug ule pgrsdle setosig`me úlo`engltg sg kd ho`g e hogz„.
Gl 2650 ke ie`ture`oðl rdlhð kds 07 nokkdlgs hg gurds, dl ul rg`onogltd eluek sdstg-
lohd. Hg ho`me ie`ture`oðl, nås hg ul 88 % prd`ghoð hgk gxtgrodr, hgste`ålhdsg qug
ho`mds mdtgkgs `rg`gl e ul rotnd hg gltrg gk 27% y gk 07%, pdr kd qug ke ie`ture`oðl
oltgrle`odlek pere 2650 sg sotúe sdbrg gk 97%, gstonålhdsg qug soce `rg`oglhd hg
idrne socloio`etove.
Rddn Netg gs ke `ehgle, hg nghoele honglsoðl, qug ngjdr gvdku`oðl me tglohd su
bglgio`od hg gxpkdte`oðl gl gk úktond eõd, soglhd kds olcrgsds pdr mebote`oðl hospdlobkg
hg ulds 566 gurds gl gk eõd 2650.
E`tuekngltg ke pkeltokke hg Rddn Netg ke `dnpdlgl ulds 857 gnpkgehds, hg kes
`uekgs ules 257 pgrsdles trebejel gl ke pkeltokke hg kds mdtgkgs gl Gspeõe, y gk rgstd
gl gk gxtreljgrd, prdhu`oïlhdsg ol`rgngltds eluekgs gl ke pkeltokke, ek ocuek qug gl gk
lúngrd hg sus mdtgkgs d gl su ie`ture`oðl.
Kes prgvosodlgs hg `rg`onogltd sg `dl`gltre gl ke gxpelsoðl hg lugvds mdtgkgs gl gk
gxtreljgrd, `dl gk dbjgtovd hg ocueker gk lúngrd hg mdtgkgs gl Gspeõe y gl gk rgstd hg
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| 22? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Gl `ueltd e ke `kogltgke hg Rddn Netg, `ebg sgõeker ul gkgngltd tenboïl hoigrgl`oek
`dl rgspg`td e dtres `ehgles mdtgkgres, y gs qug ke neydrîe hg sus muïspghgs sdl
nujgrgs. Eprdxonehengltg, ul 96 % hg kes pgrsdles qug pgrld`tel gl sus gstebkg-
`onogltds sdl nujgrgs, pdr ul 86 % hg mdnbrgs.
Xenboïl gs oltgrgseltg sgõeker qug ke gheh nghoe hg sus kogltgs gs nuy beje, gstelhd
ke crel neydrîe gl gk oltgrvekd `dnprglhohd gltrg kds 07 e 87 eõds, kd qug nugstre
ule vgz nås `dnd gk prdhu`td horocohd e gstg sg`tdr sd`oek me tglohd su rgspugste.
Dtrd pultd hoigrgl`oehdr hg ke ehgle gs ke prd`ghgl`oe hg su kogltgke, ye qug sol sgr
mdtgkgs hg sdk y pkeye, tdhd kd `dltrerod, `dl kd`ekoze`oðl gl gk `gltrd hg kes `ouhehgs,
gl Rddn Netg Mdtgks, gk 36 % hg kds muïspghgs sdl gxtreljgrds, eulqug dbvoengltg
mey qug tglgr gl `uglte qug toglg ule enpkoe rgprgsglte`oðl hg mdtgkgs rgpertohdspdr tdhd gk nulhd. Hg gste idrne, ke hostrobu`oðl hg sus `kogltgs gs ke socuogltg:
• Le`odlek: 06 %
³ Hg tdhd gk tgrrotdrod le`odlek
• Oltgrle`odlek: 36 %
³ Poglhd kds prol`opekgs ngr`ehds Gstehds Wlohds, Rgold Wlohd, Irel`oe g Otekoe
Gl `ueltd e kds sgcngltds turîsto`ds, tek y `dnd gre hg gspgrer, `enboe sgcúl gk
pgrodhd hgk eõd. Hg gste idrne, gl iol hg sgnele y pgrodhds ve`e`odlekgs ke prol`opek
`kogltgke gs ke hg d`od d turosnd `ukturek, nogltres qug gltrg sgnele sus prol`opekgs
muïspghgs sdl kds rgke`odlehds `dl ke gnprgse y kds lgcd`ods.
Gl vosoðl hg iuturd, sg pkeltge `dlsgrver gk pdr`gltejg e`tuek hg `kogltgke le`odlek y
gxtreljgre y tenboïl gl ke gstru`ture hg sgcngltds turîsto`ds, eulqug su crel epugste
gs ol`rgnglter ke udte hg ngr`ehd qug toglgl hg kds ngr`ehds hg Rusoe y Jepðl, pdr
kd qug toglgl ul pkel gspg`îio`d pere etregr e turostes prd`ghgltgs hg ho`mds peîsgs
e sus mdtgkgs.
Xenboïl gs oltgrgseltg sgõeker kds olstrungltds hg neragtolc qug use ke `ehgle, ye
qug e ke treho`odlek epugste pdr ke olidrne`oðl y `dltrete`oðl e trevïs hg wgbs, ten-
boïl toglgl ule enpkoe y veroehe epugste e trevïs hg kes rghgs sd`oekgs.
Eulqug gk vdkungl hg kogltgs pdtgl`oekgs qug socug ke olidrne`oðl qug dirg`g Rddn
Netg e trevïs hg kes rghgs sd`oekgs `enboe hoeroengltg, ldrnekngltg `dl `rg`onogl-
tds sdstglohds, pdhgnds sgõeker gk pgsd gspg`îio`d qug toglg gl kds socuogltgs hetds:
• Xoglg nås hg 0=.666 iels gl Ie`gbdda, kd qug ke sotúe gl ke quolte ehgle mdtgkgre
nås sgcuohe gl Ie`gbdda gl Gspeõe
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| 205 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
iugre hgk mdtgk. Pg trete hg ul nolo rdutgr, hgldnolehd SoNetg, qug sg pdlg e hospdso`oðl
hg sus muïspghgs y e kds qug pughgl `dlg`ter meste 9 hospdsotovds pdr tdhe ke `ouheh.
Ehgnås dirg`g sgrvo`ods treho`odlekgs hg ke mdtgkgrîe hg ekoheh urbele, tekgs dnd ejeiugrtg, nolo ber, `dlgxoðl ehsk, HYH, Rehod/@H, XY pkele K@H, XY pdr `ebkg, ngse hg
trebejd, ..., pdr kd qug ld sdkd gstå horocohd sus prdhu`tds e ul turoste, sold qug tenboïl
toglg ule enpkoe `kogltgke hg voejgs hg trebejd d lgcd`ods.
Xenboïl gs `dld`ohe ke `dnpeõîe pdr sus olldve`odlgs gl ke prgste`oðl hg sgrvo`ods,
`dnd pdr gjgnpkd, ke ye sgõekehe digrte hg hgseyuld meste kes 52 hg ke neõele d ke pdso-
bokoheh hg hospdlgr hg enes nås el`mes d nås kerces pere kogltgs qug esî kd rg`kengl.
Kes `kevgs hg kes vgltejes `dnpgtotoves hg ïxotd hg ke `ehgle voglgl hg ke prgnosehg ke Olldve`oðl, besehd gl eheptersg `dltoluengltg e kes gxpg`tetoves hg kds `kogl-
tgs, sdbrg tdhd, neltgloglhd ul enbogltg hg trebejd `gr`eld y eiebkg gl hdlhg sus
gnpkgehds trebejgl gl ul bugl `kone y sus `kogltgs sg sogltel `dnd gl su `ese.
Pdl nu`mes kes rgke`odlgs qug toglg Rddn Netg Mdtgks e lovgk hg `ddpgre`oðl y hg
prdyg`tds hg olldve`oðl. Hgshg hostoltds e`ugrhds Olstotu`odlekgs `dl veroes Wlovgr-
sohehgs pere ke `dkebdre`oðl gl ke ngjdre hg ke `uekoio`e`oðl hg kds iuturds prdigsod-
lekgs hg ke mdtgkgrîe gspeõdke, meste ke epugste ebsdkute hgk @GD hg ke `dnpeõîe gl
ol`drpdrersg e prdyg`tds olldvehdrgs gl ddpgre`oðl dl esd`oe`odlgs gnprgseroekgsd olo`oetoves olstotu`odlekgs, d kes prdpoes e`tue`odlgs qug hgserrdkkel hgltrd hg sus
e``odlgs hg rgspdlsebokoheh sd`oek drpdretove dnd ke dkebdre`oðl pgrnelgltg dl
ke Iulhe`oðl Nolo`dk y gk prdyg`td Iroglhs idr koig.
Gk eõd 2650 me sohd kevg pere ke dnpeõîe hdlhg me tglohd kucer ke epgrture hg Rddn
Netg Eotele gl Mdkelhe, gk hg neydr teneõd hg ke `ehgle. Kds rgsuktehds g`dlðno-
`ds errdjel uld hg kds ngjdrgs gjgr`o`ods hg ke mostdroe hg Rddn Netg `dl rg`drhs
gl d`upe`oðl (=6,0%), gl Rgv Ver (=?.== gurds) y gl GBOXHE, hg 276.666 gurds. Vdr
su pertg, gk prg`od nghod sg me sotuehd gl 552.82 gurds, ul 2.56% nås qug gk pesehd
eõd y gk CDV gs hg ul 85% sdbrg olcrgsds. Ke ie`ture`oðl gstonehe hg 2650 gs hg
07.227.666₫, nogltres qug ke prgvosoðl pere 2653 es`oglhg e 266 nokkdlgs hg gurds.
Rddn Netg Mdtgks, socug rgidrzelhd su gxpelsoðl oltgrle`odlek sunelhd 55 lugvds
mdtgkgs e kds 5= ye gxostgltgs. Hg gste nelgre ke ehgle mdtgkgre sg gstrglerå gl pkezes
`dnd Gstenbuk, Bdcdtå, Rdttgrhen, Nokål d Rdne y rgidrzerå dtres dnd Lugve _dra
y Ber`gkdle. Esî Rddn Netg Mdtgks peserå e cgstodler 2? mdtgkgs gl tdhd gk nulhd.
Gl Gstenbuk Rddn Netg cgstodlerå 0 mdtgkgs qug sunerål 598 mebote`odlgs. Gk pro-
ngrd hg gkkds ebrorå e iolekgs hg 2658, tglhrå 95 mebote`odlgs, tgrreze y hospdlhrå hg
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| 202 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
ul Ppe. Gl Rdttgrhen ke `ehgle ol`drpdrerå ul mdtgk hg 206 mebote`odlgs gl gk hos-
trotd pdrtuerod `dld`ohd `dnd gk Nelmettel mdkelhïs. Ke pkelte beje hgk mdtgk gsterå
hgho`ehe e ule zdle `dngr`oek hg prdhu`tds gspeõdkgs, gltrg dtrds.
Gl Otekoe, hgspuïs hgk ïxotd hg kes hds epgrtures gl Ikdrgl`oe ke pesehe pronevgre,
Rdne y Nokål sgrål kes prðxones `ouhehgs gl ekbgrcer ul Rddn Netg. Ek dtrd kehd
hgk d`ïeld Etkålto`d, Rddn Netg gstrglerå pkeze gl Bdcdtå `dl hds mdtgkgs y ebrorå
su sgculhd gstebkg`onogltd gl Lugve _dra.
Ke `ehgle mdtgkgre tenboïl sgcuorå `rg`oglhd e lovgk le`odlek. E iolekgs hg 2658
ebrorå gk qug sgrå gk tgr`gr mdtgk hg ke `dnpeõîe gl Ber`gkdle, gl ke `ekkg Erecðl `dl
Vesgd hg Cre`oe. Gk ghoio`od qug olo`oekngltg iug ke sghg hg ke Wlovgrsoheh hg @mo`ecd
y hgspuïs pesð e `dlvgrtorsg gl ke sghg hgk 26º elovgrserod hg @ese Hg`dr 2652, sgråemdre ul mdtgk hg =5 mebote`odlgs `dl tgrreze y pos`ole.
Ke @ouheh @dlhek gs ul hgstold `kevg pere ke `ehgle y pdr gsd, ul eõd nås terhg, gl
2657 kkgcerå gk uertd, gr`eld e ke Vkeze hg Wrquoledle. Bokbed, Pel Pgbestoål y Pgvokke
sdl dtrds hgstolds oltgrgseltgs pere ke `dnpeõîe hdlhg pdhrîe kkgcer prðxonengltg.
Hg gste nelgre, cre`oes e gstes lugves ol`drpdre`odlgs, Rddn Netg Mdtgks hupko`erîe
su lúngrd hg mebote`odlgs, peselhd hg 5.5?6 e 2.566, ul rg`onogltd hgk 30,7% dl rgs-
pg`td e 2650. Esonosnd, ke ehgle mdtgkgre sg sotúe dnd ule hg kes gnprgses gspeõdkesqug cglgrerå gnpkgd gl 2658, `dl eprdxonehengltg 096 lugvds pugstds hg trebejd.
Pu iokdsdiîe gl gstg espg`td gs kere, sognprg or ul pesd nås e kd qug lg`gsote gk kogltg.
Vere gkkd, me`gl hg idrne `dlsteltg gl`ugstes e sus `kogltgs pere hgtg`ter kes lg`gso-
hehgs hg sus `kogltgs y bus`er kes sdku`odlgs dpdrtules e sus gxpg`tetoves.
7. Ke `ukture drcelozetove
@dnd sg me sgõekehd, e`tuekngltg ke `ehgle Rddn Netg toglg gnpkgehes e ules 857
pgrsdles, hg kes `uekgs ke noteh gstå `dltretehe gl kds mdtgkgs hg Gspeõe y ke dtre
noteh rgsteltg gl kds mdtgkgs hgk gxtreljgrd.
Gs socloio`etovd sgõeker ke ekte `uekoio`e`oðl hg sus prdigsodlekgs, ye qug ke olnglse
neydrîe toglgl totuke`oðl ulovgrsoteroe y tdhds toglgl qug mebker olckïs.
Gl su sghg gltrek, tdhds sus `dnpdlgltgs sdl ko`gl`oehds d ko`gl`oehes ulovgrsoterods,`dl dld`onogltds hg olckïs y nu`mds hg ul tgr`gr ohodne. Gl kds mdtgkgs, gx`gptd gl
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| 207 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
• Ceke dltre gk sohe: epdyd e ke ceke, dl gk prdpðsotd hg rg`euher idlhds g`dlðno`ds
qug sdpdrtgl ke olvgstoce`oðl hg gste gligrngheh, nghoeltg ke gsoðl hg mebote`od-
lgs gl gk mdtgk Rddn Netg Gnne pere kds olvotehds e ke nosne
• Keobejel: Rddn Netg Ygce sg `dlvortoð gl ul ‛ngr`ehokkd„ hg ertgselîe. Gstg prd-
yg`td vol`ukehd ek ‛`dngr`od justd„ tglîe `dnd dbjgtovd her e `dld`gr gk trebejd
hg ertgselds kkgcehds hg tdhd gk nulhd. Ke iolekoheh hgk nosnd gs pgrnotor ke sub-
sostgl`oe y pgrhure`oðl gl gk tognpd hg dio`ods qug hg dtre nelgre hgseperg`grîel.
@dnd sgõeke ke prdpoe `ehgle `dl ke olo`oetove Iroglhs idr Koig, sdl `dls`ogltgs hg
sus konote`odlgs, y pdr teltd sus pdsobokohehgs ‛hg me`gr„ qughel eúl besteltg kgjds
hg sus prdpðsotds, pgrd tenboïl sdl `dls`ogltgs qug gstd ld pughg sgr ule gx`use
pere ‛ld me`gr„
9. Drceloze`oðl y gstretgcoe
Wle hg kes prgnoses båso`es gl ke cgstoðl hoeroe hg sus mdtgkgs gs ke epugste pdr gk
nghod enbogltg, tek y `dnd qughe rgikgjehd gl sus neluekgs hg cgstoðl enbogltek.
Hg gste idrne, socugl ul prd`ghonogltd hg emdrrd glgrcïto`d y hg `uohehd pdr gk
nghod enbogltg, qug gs perg`ohd ek qug hospdlgl ke neydrîe hg kds mdtgkgs, eulquggl gk `esd hg Rddn Netg gs nås `dnpkgjd ek kd`ekozersg gl gk `gltrd hg kes `ouhehgs
y, pdr kd teltd, tglgr ekculds prdbkgnes eho`odlekgs pere ke cgstoðl gio`ogltg `dl
rgspgtd enboglte.
Pu gstretgcoe iuture, tek y dnd sg me sgõekehd gs kere, epugste pdr lugvds prdyg`tds
gl Gstenbuk, Bdcdtå, Rdttgrhen, Nokål d Rdne y rgidrzer sus prdyg`tds hg Lugve
_dra y Ber`gkdle. Hg gse idrne, gste `ehgle mdtgkgre gspeõdke tglhrå 2? mdtgkgs gl
tdhd gk nulhd.
Pus e`tue`odlgs iutures sg beserål gl ke iokdsdiîe hg ke `ehgle: ‛kd`ekoze`oðl, sgrvo`od
y hosgõd„, teltd gl su cgstoðl mdtgkgre, `dnd gl ke hg dtrds prdhu`tds olldvehdrgs
qug sg sgõeke e `dltolue`oðl.
@dnd prdyg`td gstretïco`d g olldvehdr hg iuturd, gs dbkocetdrod sgõeker qug ke ehgle
Rddn Netg hgseiîe ek sg`tdr mdtgkgrd pere suborsg ek lgcd`od gl ekze hg kds eperte-
ngltds turîsto`ds `dl ke ldvgheh hg eõehorkgs sgrvo`ods hg mdtgk `dnd `dlsgrjgrîe kes
28 mdres hgk hîe, rg`dcohe y gltrgce hg kkevgs y `dlsocle hg nekgtes. Gk prgsohgltg hg
gstg crupd, Aoag Peresdke, prgsgltð gl gk ngs hg sgptognbrg hg 2658 kd qug dlsohgrðul prdhu`td qug rgvdku`odlerå gk sg`tdr hgk ekdjenogltd. Gstg lugvd lgcd`od, kd mel
beutozehd `dnd BgNetg.`dn.
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| 20= | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
hg cgstoðl turîsto`e pere wgbs d nðvokgs1 ke epugste tg`ldkðco`e gl ke prdnd`oðl
hgk hgstold turîsto`d Gspeõe y hgtgrnolehds sgcngltds1 ke Oltgrle`odlekoze`oðl hg
ke gnprgse turîsto`e1 d gk epdyd e gnprglhghdrgs y ke `rge`oðl hg lugves gnprgses.
Gl hgiolotove, dlsohgrends qug Pgcottur gs lg`gseroe, ye qug epdrte ek sostgne turîsto`d
gspeõdk, ekcd qug ld epdrte lolcúl dtrd drcelosnd, lo púbko`d lo provehd, tek y `dnd
gs su epugste hg`ohohe pdr ke O+H+o, y pdstgrodr trelsigrgl`oe e kes Vyngs y e hgstolds
turîsto`ds. Wl drcelosnd qug olvgstoce, cgstodle y he e `dld`gr olidrne`oðl, `dld-
`onogltd, tg`ldkdcîe y lugves idrnes hg cgstoðl hg kes qug sg bglgio`oel gl úktone
olstel`oe kes Vyngs turîsto`es gspeõdkes.
2. Hgs`rop`oðl hgk `esd hg ïxotd
Ke P`gheh Gstetek pee ke cgstðl hg ke ollve`ðl y kes Xg`lkîes Xîst`es,
P.E. (PGcoXXur), hgpglhogltg hgk Nolostgrod hg Olhustroe, Glgrcîe y Xurosnd, y ehs`rote
e ke Pg`rgterîe hg Gstehd hg Xurosnd, le`g e iolekgs hg 2662 y gs ke rgspdlsebkg hg
onpukser ke olldve`oðl (O+H+o) gl gk sg`tdr turîsto`d gspeõdk, teltd gl gk sg`tdr púbko`d
(lugvds ndhgkds y elekgs hg prdnd`oðl, cgstoðl y rge`oðl hg hgstolds oltgkocgltgs,
gt`.), dnd gl gk sg`tdr provehd ( epdyd e gnprglhghdrgs, lugvds ndhgkds hg cgstoðl
sdstglobkg y nås `dnpgtotovd, gxpdrte`oðl hg tg`ldkdcîe gspeõdke, gt`.).
PGCOXXWR gs ul pdtgltg y gio`ez dpgrehdr `epez hg `dltrobuor ek hgserrdkkd, ndhgr-
loze`oðl y neltglonogltd hg ule olhustroe turîsto`e kîhgr, nghoeltg ke olldve`oðl tg`-
ldkðco`e. Cglgre y cgstodle ke tg`ldkdcîe, dld`onogltd g olldve`oðl lg`gserods pere
ngjdrer ke `dnpgtotovoheh, `ekoheh y sdstglobokoheh gl kds ånbotds nghodenbogltek,
g`dlðno`d y sd`oek hgk turosnd. Hoiulhg, prdnd`odle g onpkgnglte gl kds ngr`ehds
turîsto`ds le`odlekgs g oltgrle`odlekgs kes bugles prå`to`es, kds `dld`onogltds y ke
olldve`oðl tg`ldkðco`e qug mel `dlvgrtohd e Gspeõe gl ul rgigrgltg nulhoek gl gk
ånbotd hgk turosnd oltgrle`odlek.
Ke nosoðl hg PGCOXXWR gs gk hgserrdkkd hg kes lugves tg`ldkdcîes hg ke olidrne`oðl
rgke`odlehds `dl gk turosnd, esî `dnd pdtgl`oer gk usd hg kes nosnes gltrg kds e`td-
rgs hgk sg`tdr `dl gk dbjgtovd hg eioelzer ke pdso`oðl hg kohgrezcd hg Gspeõe `dnd
hgstold turîsto`d.
Vere `unpkor gstds dbjgtovds, gl PGCOXXWR sg hgserrdkkel hoigrgltgs e`tovohehgs hgs-
te`elhd:
• Vugste gl ner`me hg prdyg`tds qug ol`drpdrgl olldve`odlgs tg`ldkðco`es gl gk
sg`tdr turîsto`d.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 286 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
cre`oes e ke `rge`oðl hg ule rgh gltrg ulovgrsohehgs, olvgstocehdrgs, tg`lðkdcds y
esd`oe`odlgs gnprgseroekgs qug eyuhg e ohgltoio`er lg`gsohehgs gl O+H+o gl turosnd
y su netgroekoze`oðl gl prdyg`tds hg vekdr pere ke rgcoðl.
Gk prdyg`td, gs cgstodlehd pdr PGCOXXWR y `uglte `dl ke `dkebdre`oðl gspeõdke hg
ke Wlovgrsoheh hg Nåkece, nogltres qug pdr pertg hg Nerrug`ds perto`opel ke Wlovgr-
soheh hg Xgtuål Ebhgknekga Gsseeho y gk Olstotutd Pupgrodr Oltgrle`odlek hg Xurosnd
hg Xålcgr (OPOXX) hgk Nolostgrod hg Xurosnd hg Nerrug`ds.
Gk prdyg`td iug prgsgltehd e ke tgr`gre `dlvd`etdroe hg prdyg`tds hgk Vrdcrene hg
@ddpgre`oðl Xrelsirdltgroze Gspeõe-Irdltgres Gxtgrodrgs (VD@XGIG]), `dlvd`ehe
pdr ke Pubhorg``oðl Cglgrek hg Idlhds hg @dmgsoðl y hg @ddpgre`oðl Xgrrotdroek
Gurdpge hgk Nolostgrod hg G`dldnîe y @dnpgtotovoheh.
@dlg`turngh ol`kuyg gltrg sus e``odlgs:
• Ke pugste gl ner`me hg ule rgh hg dkebdre`oðl ulovgrsoteroe gltrg Ldrtg hg Nerrug-
`ds y Elheku`îe
• Gk hgserrdkkd hg ule besg hg hetds hg olidrne`oðl y prdhu``oðl ogltîio`e hgk turosnd.
• E``odlgs pokdtd hg trelsigrgl`oe hg `dld`onogltd pere gk sg`tdr gnprgseroek.
• @rge`oðl hg ul crupd hg hos`usoðl qug eyuhg e kelzer olo`oetoves hg idrne`oðl supg-
rodr gl gk ånbotd turîsto`d gltrg Wlovgrsohehgs elhekuzes y hgk Ldrtg hg Nerrug`ds.
@dlg`turetk. Le`g `dl gk dbjgtovd hg `dkebdrer gl gk hgserrdkkd hg @eleroes y gk Pur hg
Nerrug`ds e trevïs hg ke ddpgre`oðl gl ke trelsigrgl`oe hg dld`onogltd g olvgstoce`oðl
gl gk sg`tdr turîsto`d. Vere gkkd, sg trebeje gl ke `rge`oðl hg ule rgh hg `dld`onogltd
gltrg ulovgrsohehgs, olvgstocehdrgs, tg`lðkdcds y esd`oe`odlgs gnprgseroekgs. Xres ke
`dlstotu`oðl hg ke rgh mel dnglzehd kds trebejds hg holenoze`oðl dl kds qug sg quogrg
esgcurer ule neydr `dkebdre`oðl, ohgltoio`e`oðl hg lg`gsohehgs `dnulgs hg O+H+o gl
gk sg`tdr turîsto`d y su netgroekoze`oðl gl prdyg`tds hg vekdr eõehohd pere ke rgcoðl.
Gste olo`oetove gs cgstodlehe pdr PGCOXXWR y uglte dl ke dkebdre`oðl hg ke Iulhe-
`oðl Wlovgsoheh Kes Veknes pdr pertg gspeõdke, nogltres qug pdr pertg hg Nerrug`ds
`dkebdre gl gk prdyg`td ke Wlovgrsotï Obl Zdmr hg Ecehor.
Gltrg kes e``odlgs prgvostes sg ol`kuygl kes socuogltgs:
• Vugste gl ner`me hg ke rgh oltgrulovgrsoteroe gltrg Pur hg Nerrug`ds-@eleroes
• Hgserrdkkd hg ule besg hg hetds hg olidrne`oðl y prdhu``oðl `ogltîio`e hgk turosnd
• Hosgõd hg e``odlgs pokdtd hg trelsigrgl`oe hg `dld`onogltd ek sg`tdr gnprgseroek
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| 285 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
• @rge`oðl hg ul crupd hg hos`usoðl pere ke pugste gl ner`me hg olo`oetoves hg idr-
ne`oðl supgrodr gl gk ånbotd turîsto`d gltrg Wlovgrsohehgs `eleroes y hgk Pur hg
Nerrug`ds
• Drceloze`oðl hg ul @dlcrgsd Wlovgrsoterod sdbrg Xurosnd gl gk tgrrotdrod hg @ele-roes y Nerrug`ds.
0.2. Xg`ldkdcîe
Gk prdyg`td hg Hgstolds Xurîsto`ds Oltgkocgltgs gs ule hg kes nghohes rg`dcohes gl gk
Vkel Le`odlek g Oltgcrek hg Xurosnd (VLOX) 2652-2657, onpuksehd pdr ke Pg`rgterîe hg
Gstehd hg Xurosnd y cgstodlehd pdr ke Pd`ogheh Gstetek pere ke Cgstoðl hg ke Olldve-
`oðl y kes Xg`ldkdcîes Xurîsto`es (PGCOXXWR).
Gk dbjgtovd hg gstg prdyg`td gs ngjdrer gk pdso`odlenogltd hg Gspeõe `dnd hgstold
turîsto`d nulhoek, bus`elhd lugvds ng`elosnds pere onpukser ke olldve`oðl gl kds
hgstolds, `dl gk hgspkogcug y hgserrdkkd hg kes XO@P, hg idrne qug sg pughel `rger
sgrvo`ods hoigrgl`oekgs y ektengltg dnpgtotovds. Esonosnd, sg pgrsocug rger ul ner`d
mdndcïlgd qug gstebkgz`e kds rgquosotds nîlonds pere `kesoio`er kds hgstolds turîsto-
`ds `dnd ‛Hgstolds Oltgkocgltgs„ hg idrne ekolgehe e kes tglhgl`oes hg kes @ouhehgs
Oltgkocgltgs.
Wl Hgstold Xurîsto`d Oltgkocgltg gs ul hgstold turîsto`d olldvehdr, `dlsdkohehd sdbrg
ule oliregstru`ture tg`ldkðco`e hg velcuerhoe, qug cereltoze gk hgserrdkkd sdstglobkg
hgk tgrrotdrod turîsto`d, e``gsobkg pere tdhds, qug ie`okote ke oltgre``oðl g oltgcre`oðl
hgk vosoteltg `dl gk gltdrld g ol`rgnglte ke `ekoheh hg su gxpgrogl`oe gl gk hgstold, e
ke vgz qug ngjdre ke `ekoheh hg vohe hgk rgsohgltg.
Ke dlsg`ugl`oe hg ke rg`dlvgrsoðl gs ke gstonuke`oðl y gk ol`rgngltd hg ke dnpgtotovo-
heh e trevïs hg ke epe`oheh olldvehdre, qug rgpgr`utg gl ule ngjdre hg ke pgr`gp`oðl
hgk hgstold, cglgrelhd nårcglgs supgrodrgs hg ke `ekoheh hg vohe hg kds rgsohgltgs.
Ke oltgl`oðl hg `dlvgrtorsg gl ul HXO supdlg gk gstebkg`onogltd hg ule gstretgcoe hg
rgvekdroze`oðl hgk hgstold qug pgrnote eunglter su dnpgtotovoheh, nghoeltg ul ngjdr
eprdvg`menogltd hg sus etre`tovds leturekgs y ukturekgs, ke rge`oðl hg dtrds rg`ursds
olldvehdrgs, ke ngjdre gl ke gio`ogl`oe hg kds prd`gsds hg prdhu``oðl y hostrobu`oðl qug
iolekngltg onpuksg gk hgserrdkkd sdstglobkg y ie`okotg ke oltgre``oðl hgk vosoteltg `dl gk
hgstold. PGCOXXWR, hgltrd hg sus e`tovohehgs, hgserrdkke veroes epko`e`odlgs turîsto`es
PVEOL OL EVVP. Pg trete hg ule pketeidrne pere ke cgstoðl y rge`oðl hg epko`e`odlgs
nðvokgs pere hgstolds turîsto`ds `dnpugste pdr:
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| 288 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
• Etre``oðl y rgtgl`oðl hgk tekgltd.
• Ygltelokke Úlo`e Xurîsto`e.
• Vrdcrenes hg Iolel`oe`oðl.
• Ngltdrolc.• Gnprglhgtur
Gk Nolostgrod hg Olhustroe, Glgrcîe y Xurosnd me kelzehd trgs gho`odlgs hg kes kîlges hg
iolel`oe`oðl Gnprglhgtur, hgstolehds e iolel`oer prdyg`tds hg jðvglgs gnprglhghdrgs
y hg gnprgses qug oltrdhuz`el ke olldve`oðl gl gk sg`tdr turîsto`d.
Gnprglhgtur uglte dl hds kîlges hg iolel`oe`oðl: Gnprglhgtur Jðvglgs Gnprglhghd-
rgs, hgstolehe e prdyg`tds hg jðvglgs gnprglhghdrgs gl turosnd,1 y Gnprglhgtur O+H+o,
pere iolel`oer e gnprgses dl prdyg`tds y e`tue`odlgs hg erå`tgr olldvehdr gl turosnd.
@dl gste nghohe, sg prgtglhg ie`okoter gk hgserrdkkd hg ndhgkds hg lgcd`od olldvehdrgs
qug ngjdrgl ke `dnpgtotovoheh y ke rgltebokoheh hgk sg`tdr turîsto`d gspeõdk esî `dnd
idnglter ke ol`drpdre`oðl ek tgjohd gnprgseroek hg jðvglgs gnprglhghdrgs.
Gnprglhgtur sg glner`e gl ule sgrog hg e`tue`odlgs ol`kuohes gl gk Vkel Le`odlek g
Oltgcrek hg Xurosnd 2652-2657 (VLOX) pere gstonuker ke `epe`oheh olldvehdre gl gk
sgld hg ke olhustroe turîsto`e gspeõdke y eprdvg`mer kes dpdrtulohehgs hg lgcd`od qug
prgsgltel pere gnprglhghdrgs dl olo`oetove ke roqugze hg rg`ursds turîsto`ds eúl pdrgxpkdrer gl lugstrd peîs.
Esonosnd, `dl gk prdyg`td Gnprglhgtur sg he rgspugste e kd prgvostd gl gk VLOX qug
sgõeke e kds jðvglgs gnprglhghdrgs `dnd gk `dkg`tovd `dl neydr pdtgl`oek pere
oltrdhu`or ke olldve`oðl gl gk sg`tdr turîsto`d gspeõdk.
0.7. Vrdnd`oðl
PGCOXXWR `dltoluerå `dl su kebdr hg epdyd e ke prdnd`oðl, gl ke qug e`unuke ule
gxpgrogl`oe hg `eso hogz eõds gl ke prdnd`oðl hg Gspeõe `dnd hgstold turîsto`d gl
gk gxtgrodr, esî `dnd hgk petrondlod `ukturek nghoeltg cgstoðl hg `enpeões dlkolg y
diikolg, hosgõd, cgstoðl y neltglonogltd hg pdrtekgs wgb y gstretgcoe gl rghgs sd`oekgs.
Gltrg sus olstrungltds nås oltgrgseltgs, hgste`er:
Vdrtek Dio`oek hg Xurosnd hg Gspeõe, www.speol.olid
PGCOXXWR cgstodle gk pdrtek hg turosnd hg Gspeõe, www.speol.olid, prdpogheh hg
Xurgspeõe, `dlsohgrehd uld hg kds pdrtekgs hg turosnd oltgrle`odlekgs podlgrd gl gk
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| 28= | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Ehgnås, hgk purd trebejd hg O+H+o gl netgroe turîsto`e, toglg dtrd dbjgtovd tek y dnd gs
ke sglsobokoze`oðl e drcelosnds púbko`ds y Vyngs, sdbrg ke onpdrtel`oe hg ke olldve`oðl
pere ke `dnpgtotovoheh iuture y pere gkkd perto`opel hg idrne e`tove gl igroes, `dlcrg-
sds y jdrlehes gl gk tgrrotdrod le`odlek, y tenboïl gl hostoltds idrds oltgrle`odlekgs.
Pdl núktopkgs kds prgnods y rg`dld`onogltds qug kg mel dtdrcehd, hgshg prgnods e
lovgk oltgrle`odlek, dnd gk Wkosgs hg ke DNX, e dtrds nu`mds e lovgk le`odlek d rgcodlek.
Xenboïl mey qug sgõeker qug gk prdpod Pgcottur dtdrce ulds prgnods e kes epko`e`odlgs
turîsto`es nås olldvehdres, hg crel prgstocod gl gk ånbotd hg ke olldve`oðl tg`ldkðco`e
rgigrohe ek sg`tdr turîsto`d.
Ke prol`opek gstretgcoe hg Pgcottur gs ke prdhu``oðl hgk `dld`onogltd, pdr kd qug sus
e``odlgs oltgrles hg sdstglobokoheh sg besel gl kes purengltg ehnolostretoves, eulqugso gs lg`gserod sgõeker gl su hg`ohohe epugste pdr onpkgnglter ndhgkds hg sdstglobo-
koheh turîsto`e gl hgstolds gspeõdkgs, dnd gkgngltd båso`d hg dnpgtotovoheh iuture.
Pdl nu`mes kes gstretgcoes hg gxpelsoðl iuture qug sg elekozel y prgperel hgshg
gk Nolostgrod hg Olhustroe, Glgrcîe y Xurosnd y Pgcottur, `gltrehes sdbrg tdhd gl ke
Olldve`oðl, Hgserrdkkd hg lugvds prdhu`tds, Gstretgcoes hg neragtolc, Cgstoðl hg
Hgstolds d Xg`ldkdcîe hg ke olidrne`oðl turîsto`e. Uuozås gs gste úktone ke qug pughe
oltgcrer e tdhes kes hgnås, ye qug hg ule ðptone cgstoðl hg ke olidrne`oðl turîsto`e
(pere digrte y hgnelhe, gs hg`or, pere Vyngs y turostes), sg pdhrå `dlsgcuor dbjgto-vds rgke`odlehds `dl ke olldve`oðl, prdhu`tds, neragtolc y hgstolds, gl hgiolotove, hg
neydr `uekoio`e`oðl y `dnpgtotovoheh hgk sg`tdr turîsto`d gspeõdk.
Verg`g kere ke vosoðl hg Pgcottur gl ueltd e kes kevgs båso`es hg ke e`tovoheh turîsto`e:
ke olldve`oðl gl tdhds sus ånbotds, sgõekålhdsg qug `uelhd sg mebke hg olldve`oðl
turîsto`e perg`g sgr qug sdkd sg `gltrer gl sus `dnpdlgltgs tg`ldkðco`ds, y qug gsd
ld hgbogre hg sgr esî, ye qug mey ule dl`gltre`oðl gx`gsove gl ke tg`ldkdcîe, d ngjdr
ho`md, ule beje perto`ope`oðl hg dtrd topd hg olldve`oðl qug ld sge tg`ldkðco`e.
Hg gste idrne, gk rgspdlsebkg hgk Hgpertengltd hg Olvgstoce`oðl, Hgserrdkkd g Olld-
ve`oðl, pkeltge qug gs lg`gserod olldver hg`ohohengltg gl:
• Idrnes hg drceloze`oðl: cgstoðl gnprgseroek, neragtolc, pdkîto`es púbko`es y lugvds
olstrungltds hg iolel`oe`oðl
• Cgstoðl hg hgstolds: lugves rgckes hg jugcd pere ul lugvd gs`glerod turîsto`d,
`ddpgre`oðl púbko`e-provehe, olstrungltds hg `dlgxoðl `dl kds turostes ‐ rghgs
sd`oekgs, lugvds ndhgkds pere `dnpertor ke olidrne`oðl y kds rgsuktehds, y lugvds
pugstds hg trebejds- lugvds ye`onogltds hg gnpkgd
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| 278 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
`ghgltgs hg ke vglte hg prdhu`tds pubko`oterods y dtres e`tue`odlgs gl gspg`tå`ukds
y e`dltg`onogltds.
Ld dbsteltg, ke iusoðl `dl gk tgetrd @enpdendr y `dl jerholgs hgk Etkålto`d heråkucer e ule sd`ogheh nulo`opek `dl `epotek gltgrengltg púbko`d, eulqug kds ecgltgs
turîsto`ds tglhrål rgprgsglte`oðl gl sus ðrcelds hg cdbogrld.
Gk prgpugstd hgk eõd 2650 iug hg 5.239.220,99 gurds, ul ?% hg eungltd rgspg`td gk
eõd 2652.
Gk gltg, pdr su erå`tgr hg cgstoðl, ld pughg hg`orsg qug tglce ul prdhu`td prol`opek,
sold ule sgrog hg kîlges hg e`tovoheh qug pdhrîends hgiolor gl kes socuogltgs:
• Vrdcrene`oðl hg `dlcrgsds y `dlvgl`odlgs, pubko`e`odlgs g onecgl hg ke `ouheh
• Vrdcrene`oðl hg e`tovohehgs `ukturekgs y gspg`tå`ukds qug tglcel ule rgke`oðl
horg`te `dl ke prdnd`oðl turîsto`e hg ke `ouheh
• Oltgr`enbod, prdnd`oðl y rgke`odlgs gxtgrles qug `dltrobuyel e ke pdtgl`oe`oðl
turîsto`d ‐ `dngr`oek hg ke `ouheh
Kes hoio`uktehgs olo`oekgs iugrdl, `dnd gl dtrds prdyg`tds hg gstg topd kes vosodlgs
kd`ekostes y ke hgs`dlioelze, ld sdkd sdbrg pdsobkgs `dnpgtohdrgs, sold tenboïl gl
kes olstotu`odlgs y kds prdpods esd`oehds. Equî ke vdkulteh pdkîto`e gl gk prdyg`td, ke`dnpgtgl`oe tï`lo`e y ogrtds kohgrezcds kevg, iug iulhengltek pere qug gk prdyg`td
socuogre ehgkeltg.
Mey qug hgste`er `dnd gl ekculds `esds kds `gkds hg ‛`dnpgtgl`oes„ hgltrd hg ke
prdpoe ehnolostre`oðl pughgl `rger prdbkgnes gl ke cgstoðl turîsto`e. Hds gjgnpkds
hg gkkd iugrdl gl kes sgnoiolekgs hg ke @dpe Hevos (`dl hgpdrtgs) y gl gk `dl`ogrtd hg
Bru`g Pprolcstggl (`ukture) gl kds qug dstð gltglhgr sus dlho`odlgs dnd rg`ursds
hg etre``oðl turîsto`e. Pol gnbercd, mey qug rg`dld`gr qug sg me `rgehd ule ‛`ukture
hg `dkebdre`oðl„ `dl turosnd hgltrd hgk eyultenogltd, hg idrne qug kes `ugstodlgs
trelsvgrsekgs sg rgsugkvgl sgltålhdsg e rgsdkvgr kds prdbkgnes `dl kes ‛pertgs oltg-
rgsehes„ sol nu`mes hoio`uktehgs.
Dtrd prdbkgne gs kd hoiî`ok qug gs me`gr `dnprglhgr e pertg hg kds ecgltgs gnprgse-
roekgs ke hoigrgl`oe gltrg prdnd`oðl turîsto`e y hgk ngr`ehd kd`ek, ye qug sg prgtglhg
gl nu`mes d`esodlgs ke subvgl`oðl hg gvgltds ner`ehengltg kd`ekgs sol etre`tovd
pere gk turoste d `dl ule gs`ese ol`ohgl`oe gl kds idrålgds.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 277 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
@dl gk tognpd, y sol ebelhdler kds dbjgtovds iulhe`odlekgs, ke PNX hg Cojðl pkeltgð
ul hgserrdkkd hg sus dbjgtovds nås dpgretovd, idrnukålhdkd gl sogtg kîlges prol`opekgs
y helhd e su vgz `dltglohds `dl`rgtds e `ehe ule hg gkkes.
• Dbjgtovd 5. Vdtgl`oe`oðl y prdnd`oðl hg ke onecgl hg ke `ouheh `dnd hgstold y
prdhu`td turîsto`d hg `ekoheh y hovgrsoio`ehd.
• Dbjgtovd 2. Hgserrdkkd hg kds rg`ursds munelds y sglsobokoze`oðl sd`oek me`oe gk
turosnd.
• Dbjgtovd 0. @rge`oðl, hgserrdkkd y idngltd hg lugvds prdhu`tds turîsto`ds. @dngr-
`oekoze`oðl gspg`oekozehe gl kds ngr`ehds hg hgnelhe
• Dbjgtovd 8. Etgl`oðl, e`dcohe g olidrne`oðl e ke pdbke`oðl vosoteltg.
• Dbjgtovd 7. prdnd`oðl, `epte`oðl, ie`okohehgs y eyuhes `dl`rgtes ek hgserrdkkd y
idngltd hgk turosnd hg lgcd`ods, prdigsodlek y hg `dlcrgsds
• Dbjgtovd 9. @ddrhole`oðl, hgserrdkkd y prdnd`oðl `dngr`oek hg kds prdcrenes igs-
tovds hg ke `ouheh y `dkebdre`oðl `dl dtres gltohehgs gl gk idngltd hg e`tovohehgs
hg elone`oðl `ukturek, hgpdrtoves d hg d`od qug ol`rgngltgl kds ikujds hg vosoteltgs
y ke prdyg``oðl hg ke `ouheh.
E`tue`odlgs `dl`rgtes pere hgserrdkker kds dbjgtovds eltgrodrgs.
• Dbjgtovd 5. ‛Vdtgl`oe`oðl y prdnd`oðl hg ke onecgl hg ke `ouheh `dnd hgstold
y prdhu`td turîsto`d hg `ekoheh y hovgrsoio`ehd„. Pg trete sdbrg tdhd hg onecgl y
pdso`odlenogltd besehe gl kes e`tue`odlgs socuogltgs:
³ Hgserrdkkd hg ke ohgltoheh `drpdretove hg Cojðl gl kds sdpdrtgs hg olidrne`oðl y
gnosdrgs hg onecgl
³ Epko`e`oðl hg ule nosne kîlge `rgetove y hg nglsejgs y hosgõd gl olsgr`odlgs
pubko`oteroes eul uelhd sg tretg hg e`tovohehgs sg`tdroekozehes oltgrles d gxtgrlesy, gspg`oekngltg, gl kes qug sgel d rgquogrel perto`ope`oðl púbko`e
³ Vrdnd`oðl hg ke ouheh, sus digrtes y prdcrene`odlgs gl kds nghods olidrnetovds
gspg`oekozehds y prdigsodlekgs.
³ Hgiolo oðl hg ule enpeõe gl nghods gspg`oekozehds drogltehe e ke prdnd`oðl hg
e`tovohehgs dl`rgtes: prdhu`tds turîsto`ds, cestrdlðno`ds, nuso`ekgs, vgrelogcds,
`dngr`oekgs `ukturekgs, gt`
³ Hgserrdkkd hg ul pkel hg pubko`e odlgs turîsto es
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 279 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
• Dbjgtovd 2. ‛Hgserrdkkd hg kds rg`ursds munelds y sglsobokoze`oðl sd`oek me`oe gk
turosnd„. Gs ul dbjgtovd iulhengltek pere gk ïxotd hg ke PNX ye qug supdlg `dl-
`ogl`oe`oðl y idrne`oðl turîsto`e. Pus prol`opekgs `rotgrod sdl:
³ Ievdrg`gr, perto`oper y prdndvgr ke `ouheh gl kds ånbotds hg oltgr`enbods ulo-
vgrsoterods oltgrle`odlekgs y gspg`oekngltg gl ke rgekoze`oðl hg `ursds hg turosnd
³ Epdyer kds `ursds ulovgrsoterods hg turosnd, gspg`oekngltg kds hg ke Wlovgrsoheh
hg Dvoghd gl Cojðl.
³ Ievdrg`gr ke onpkelte`oðl hg `o`kds idrnetovds gl ke ienokoe prdigsodlek hg Mds-
tgkgrîe y Xurosnd hg ke Gs`ugke hg Mdstgkgrîe y Xurosnd hg Cojðl
³ Hgserrdkker ul prdcrene prdpod drogltehd e ke `ekoheh gl ke gnprgse turîsto`e.
³ Hoiulhor nghoeltg `enpeões, `dligrgl`oes y sgnolerods ke onpdrtel`oe sd oek y
g`dlðno`e hgk turosnd, esî dnd kd iulhengltek qug gs pere gstg gk nghod enbogl-
tg rurek y urbeld
³ Ol`drpdrer gk nghod rurek ek nulo opod `dl rutes sgõekozehes y `or`uotds pere
pesgeltgs y `o`kdturostes
³ Gstebkg`gr e`ugrhds y hgserrdkker `enpeões gltrg ek sg tdr y `gltrds gs`dkergs
pere hoiulhor gk `dld`onogltd hgk turosnd y kds vekdrgs qug pdsobokote
³ Etglhgr y cgstodler kes olo oetoves púbko`es y provehes gl turosnd
³ Idnglter y cgstodler ke sgõekoze`oðl hg rg`ursds y rg`drrohds
³ Gstebkg`gr e`ugrhds `dl gk sg`tdr sgrvo`ods pere esunor dnprdnosds båso`ds hg
etgl`oðl, `ekoheh y ie`okohehgs ek vosoteltg
³ Hovukcer kes gxocgl`oes y drrgspdlsebokoheh gl gk hgserrdkkd hgk turosnd gl rgke`oðl
ek tretd y etgl`oðl hg kds vosoteltgs e `dkg`tovds `dnd trelspdrtgs púbko`ds, texos,
`dngr`od, olidrnehdrgs, gstebkg`onogltds hg d`od,
³ Hoiusoðl hg kd qug pere gstes e``odlgs prgvï gk Vkel le`odlek (Ner`d, Iuturgs,,,)
y eutdlðno`d hg turosnd
• Dbjgtovd 0. ‛@rge`oðl, hgserrdkkd y idngltd hg lugvds prdhu`tds turîsto`ds. @dngr-
`oekoze`oðl gspg`oekozehe gl kds ngr`ehds hg hgnelhe„
Gl gstg dbjgtovd ke PNXC sg dlstotuyg gl ul sdpdrtg hg kes gnprgses turîsto`es pere
ke `rge`oðl hg lugvds prdhu`tds gl ke `ouheh y su `dngr`oekoze`oðl gl kds hovgrsds
ngr`ehds. Vdr kd teltd me hg gltglhgrsg `dnd ule e`tovoheh `dnpertohe `dl kes
gnprgses nghoeltg `dlte`tds gnprgseroekgs, prdigsodlekgs y hg bdkses hg `dltre-te`oðl, gl `dlte`td `dl noldrostes y neydrostes, per kd `uek sg gkebdrerål sdpdrtgs
båso`ds gnpkgelhd kes lugves tg`ldkdcîes hospdlobkgs.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 273 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Gspg`oek etgl`oðl sg iojel gl kds igstgjds y e`dltg`onogltds `ukturekgs qug ke `ouheh
prdcrene hg idrne mebotuek y qug sg trete hg prdyg`ter gl dtrds púbko`ds pdtgl-
`oekgs.
Gspg`oekngltg onpdrteltg sg dlsohgre gl gstg dbjgtovd ke rge`oðl hg ner`es turîs-
to`es y mdstgkgres gl ke ouheh, hg ehmgsoðl vdkulteroe e iol hg ol`drpdrer gk dl`gptd
hg `ekoheh tdtek gl gk sg`tdr.
• Dbjgtovd 8. ‛Ke olidrne`oðl, e`dcohe y `dlte`td horg`td `dl gk vosoteltg„
Gs iulhengltek pere qug gk vosoteltg tglce ule dpoloðl ievdrebkg sdbrg ke `ouheh.
Vere gkkd me`g iekte ngjdrer su onecgl y kds sgrvo`ods hg e`dcohe, epertg hg prdnd-
`odlerke y eunglter ke pgr`gp`oðl hg `ekoheh hg hgstold. E gstd hgbg hg `dltrobuor
tenboïl kds nghods hg trelspdrtg (texos) y hg `dlte`td `dl kg turoste gl cglgrek(`dngr`ods), epertg hg kds hg leturekgze turîsto`e.
@dnd mgrrenoglte iulhengltek hg gstg dbjgtovd, gl ke qug ehgnås sg ol`kuyg gk
`dl`ursd hg kes lugves tg`ldkdcîes gstå ke `rge`oðl hg ‛olidcojðl„ , ul `dnpkgtd
sostgne hg olidrne`oðl turîsto`e hg e`dcohe gl ke `ouheh. Wl olstrungltd `rgetovd
qug digrte rutes, vosotes cuoehes, prdnd`odle gvgltds, epdye olo`oetoves,…
• Dbjgtovd 7. ‛Vrdnd`oðl, `epte`oðl, ie`okohehgs y eyuhes `dl`rgtes ek hgserrdkkd y
idngltd hgk turosnd hg lgcd`ods, prdigsodlek y hg rgulodlgs y `dlcrgsds„
Pg trete hg epdyer ule kîlge hg turosnd cglgrehdre hg vekdr y gl `dltolud `rg`o-
nogltd. Vere gkkd sg ol`drpdrð e Cojðl gl ke Rgh hg @ouhehgs hg @dlcrgsds hgltrd
hg ke Ighgre`oðl Gspeõdke hg Nulo`opods y Vrdvol`oes. Ehgnås, sg `rgd hgltrd hg
ke PNX gk ‛Cojðl @dlvgltodl Burgeu„, qug pgrtglg`g ek Ppeol @dlvgltodl Burgeu.
Hgltrd hg gstg nosnd dbjgtovd sg `rgd ul neluek hg digrte pere `dlcrgsds y sono-
kergs qug hgtekke tdhes kes oliregstru`tures gxostgltgs ek rgspg`td, gnpgzelhd pdr
gk prdpod Veke`od hg @dlcrgsds hg Cojðl, y hgnås digrtes hg epdyd pere tdhd topd
hg rgulodlgs.
• Dbjgtovd 9. @ddrhole`oðl, prdnd`oðl, hgserrdkkd dngr`oek hg kds prdcrenes igstovds
hg ke `ouheh y `dkebdre`oðl `dl dtres gltohehgs gl gk idngltd hg kes e`tovohehgs
hg elone`oðl `ukturek, hgpdrtoves d hg d`od qug eig`tgl e kds ikujds y e ke prdyg`-
`oðl hg ke `ouheh.
Cojðl toglg ul onpdrteltg prdcrene hg e`tovohehgs igstoves, gspg`oekngltg gl gk
årge hg ke `ukture y gk hgpdrtg `dl rgkgvel`oe le`odlek g oltgrle`odlek. Vere gkkd sg
me onpuksehd ke `dkebdre`oðl `dl kes gltohehgs drcelozehdres, kes gnprgses hg
sgrvo`ods turîsto`ds y dtres cglgrekgs pere cglgrer lugves digrtes y gxtglhgr kesgstel`oes gl ke `ouheh y sus dpdrtulohehgs hg d`od.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 27= | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Igstovekgs, iogstes pdpukergs y e`tue`odlgs nuso`ekgs, Pgnele Lgcre, Rgh @ukturek,
Vugbkd hg Esturoes, cdki, iogstes cestrdlðno`es, `gkgbre`odlgs hgpdrtoves, gx`ur‐
sodlosnd, Igstovek hg @olg, rgcetes gl gk pugrtd hgpdrtovd, …. vglhrål e glroqug`gr
ke digrte turîsto`e y kes pdsobokohehgs hg d`od hg kds rgsohgltgs.
Xdhds kds prdhu`tds vol`ukehds e kds dbjgtovds pkeltgehds mel ohd cglgrelhd iugrtgs
ol`rgngltds hg vekdr eõehohd gl gk `enpd hgk turosnd y hg kds sgrvo`ods gl cglgrek.
Kds ngr`ehds e`tuekgs hg Cojðl sdl, sdbrg tdhd, hg prdxonoheh. Gs hg`or Ceko`oe, @el-
tebroe y gk peîs Yes`d, e kds sg eõehg Nehroh y e neydr hostel`oe, @etekuõe. Ke rezðl
hg gstd mey qug bus`erke, sdbrg tdhd, gl sus hoiî`okgs `dnulo`e`odlgs. Xel sdkd kes
`dlgxodlgs vîe nerîtone dl Irel`oe g Olcketgrre (Igrrys), y ke prdxonoheh hg Vdrtucek,
etregl ul tdhevîe rghu`ohd lúngrd hg turostes gxtreljgrds.
@dnd e`ebends hg hg`or, gstds trgs peîsgs gurdpgds sdl kds qug e nghod pkezd hgbgl
eunglter kes oires hg vosoteltgs, sol dkvoher kes ehe vgz ngjdrgs dnulo`e`odlgs gltrg
ke `drlose `eltåbro`e qug hgbgl rgpgr`utor tenboïl gl gk lúngrd hg turostes. E pgser
hg tdhd eul qughe pdr sdlhger `dl neydr oltgrïs kes pdsobokohehgs hg `dlgxodlgs
le`odlekgs g oltgrle`odlekgs hg kds egrdpugrtds hg Evokïs y Peltelhgr nghoeltg gk
epdyd e kes kîlges hg bejd `dstg, ek nglds gl kds ngsgs hg ekte tgnpdrehe.
Gk gltg `dnd tek ld toglg ul ndhgkd hg neragtolc, sold qug socug kes kîlges hgk Vkelhgk Vrol`opehd. Ld dbsteltg, gstd ld quogrg hg`or qug ld kkgvg e `ebd hgserrdkkds hg
neragtolc pere `ogrtds prdhu`tds (pdr gjgnpkd, turosnd hg rgulodlgs), pgrd sognprg
hgltrd hg ul pkel cglgrek.
Gk prol`opek prdyg`td gl qug gl gstds ndngltds gstå gnber`ehe ke PNXC gs su iusoðl
`dl ke Pd`ogheh Elðlone Xgetrd Jdvgkkelds y Jerholgs hgk Etkålto`d e iol hg ule ngjdre
gl ke cgstoðl turîsto`e y `ukturek hgk nulo`opod
8. Ke olldve`oðl
Ke PNXC gs ul drcelosnd qug eckutole kds espg`tds hg cgstoðl y, gl pertg hg pkelo-
io`e`oðl turîsto`e. Mey qug socloio`er, hgshg ke pgrspg`tove hg kes lugves tg`ldkdcîes,
ke onpdrtel`oe qug pere kds prdpods dbjgtovds hg gste gltoheh toglg OLIDCOJDL, `dl
ke pketeidrne qug kd sdstoglg, ul `dnpkgjd sostgne olidrnåto`d qug sorvg teltd pere
ke olidrne`oðl oltgrle e kds `ouhehelds, `dnd pere ke droglte`oðl ek turoste (Cojðl gl
gk bdksokkd), teltd hgk tgrrotdrod `dnd hg pdsobkgs dpdrtulohehgs hg d`od y prdhu`tdse `dlsunor, gkkd nghoeltg ul epko`e`oðl qug sg pughg bejer ek nðvok horg`tengltg.
Xenboïl sg mel mg`md gxpgrogl`oes sdbrg rgekoheh eungltehe.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 27? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Ke prol`opek olldve`oðl hg ke Gnprgse Noxte gstå gl ke pugste gl ner`me y hgserrdkkd
hg ul sostgne gio`ez hg cgstoðl hg ul hgstold turîsto`d urbeld, besehd gl ule ngjdre
hg ke cdbgrlelze y gl ke dl`ogl`oe`oðl hg kds e`tdrgs onpko`ehds gl gk mg`md turîsto`d
`dnd tek.
Ke prol`opek vglteje dnpgtotove prg`osengltg gs ke prdpoe dl`ogl`oe`oðl hg kds e`td-
rgs, nu`mds hg gkkds ekgjehds hg kes e`tovohehgs hg leturekgze d prdpoes hgk turosnd, y
su onpko`e`oðl, hgltrd hg sus pdsobokohehgs y årges hg dnpgtgl`oe gl ke dlsg`u`oðl
hg kds dbjgtovds hgk kds hostoltds pkelgs hg hgserrdkkd hgk nulo`opod y hgk turosnd gl
perto`uker. Vdr dtrd kehd gstå ke gxostgl`oe hg ul drcelosnd ye gstru`turehd y `dl
gxpgrogl`oe gl cgstoðl hgk turosnd gl gstg hgstold.
Hgshg su `rge`oðl, ke Pd`ogheh Noxte me vglohd `dkebdrelhd `dl ke Wlovgrsoheh hgDvoghd y gspg`oekngltg `dl ke Ie`ukteh hg `ogl`oes G`dlðno`es y Gs`ugke, emdre
ie`ukteh, hg Xurosnd (prå`to`es hg nestgr). Gspg`oek onpdrtel`oe toglg su `dkebdre`oðl
gl gk POXE (Postgne hg Olidrne`oðl Xurîsto`e hg Esturoes), y ke qug me`g tenboïl gk
tgne hg `ru`grds y `dl ke `åtghre hg sdstglobokoheh turîsto`e.
Xenboïl toglgl `dltretds `dl gnprgses `dlsuktdres kd`ekgs `dnd Olvgsnel y Ekbgl
(pere tgnes hg `dlcrgsds).
Gstål tenboïl kds gstuhoeltgs gl prå`to`es dl gk Nestgr hg turosnd y dl ke Iulhe`oðlhg ke Wlovgrsoheh hg Dvoghd.
Gl rgekoheh gk neydr prdyg`tds hg iuturd gs ke lugve sd`ogheh gl dlstotu`oðl, qug eul
ld me tglohd prdyg``oðl prdcrenåto`e, pgrd qug me hg supdlgr gl sektd `ueltotetovd
y `uekotetovd gl ke cgstoðl turîsto`e hgk nulo`opod.
7. Ke `ukture drcelozetove
@dnd ye `dngltends dl`g hg kds `etdr`g gnpkgehds hg ke Pd`ogheh Noxte toglgl
totuke`oðl supgrodr, gx`gptd kds tï`lo`ds y kds bg`erods gl idrne`oðl.
Ke neydrîe hg kds gnpkgehds gstål grrg kds 06 y 76 eõds.
Epertg hg ul hgpertengltd hg Ehnolostre`oðl, qug kkgve tenboïl pkeloio`e`oðl hg
olvgrsodlgs y `dltretds, gstå gk hg @ekoheh, gl gk qug trebejel trgs pgrsdles, qug gstå
`dlg`tehd `dl gk prdcrene ECO@EXWR y gk hg ke `ueltoio`e`oðl hg bodsdstglobokoheh,gstå Gvgltds, Vrdnd`oðl (prgsgl`oe gl igroes y prgsglte`odlgs, gspg`oekngltg gvgl-
tds cestrdlðno`ds) y @dngr`oekoze`oðl, gstg úktond cgstodle e`ugrhds `dl kds XXDD.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 296 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Gstå tenboïl gk hg Idrne`oðl Gnprgseroek, qug ol`kuyg idrne`oðl, y gk hg Vrglse y
@dnulo`e`oðl, gl gk qug gltre ke hd`unglte`oðl y ke påcole wgb, esî dnd kes dio`oles
hg etgl`oðl ek turoste.
Gvohgltgngltg gk prdyg`td hg iusoðl pughg ektgrer gste hostrobu`oðl hg iul`odlgs y
`dnpgtgl`oes pdr hgpertengltds.
Hostrobu`oðl hgk pgrsdlek pdr hgpertengltds
• 5 pgrsdle gl Ehnolostre`oðl (nås 2 euxokoergs)
• 5 prdnd`oðl
• 5 `dngr`oekoze`oðl
• 5 Gvgltds• 5 Idrne`oðl gnprgseroek
• 5 Vrglse y `dnulo`e`oðl
• 5 Olidcojðl (0 olidrnehdrgs pere kes hds dio`oles turîsto`es)
• 5 Vkeloio`e`oðl y dtres iul`odlgs
• 5 Cgrgl`oe
Ke Pd`ogheh Noxte perto`ope gl prdcrenes idrnetovds drcelozehds pdr gk Vrol`opehd y
etoglhg kes sdko`otuhgs hg kes drceloze`odlgs gnprgseroekgs y solho`etds. Epertg drce-
lozes `ursds teltd hg idrne`oðl `dnd olidrnetovds pere su pkeltokke y dtrds ecgltgs.
Eso, gl gk eõd 2650 sg drcelozerdl vgolto`ol`d `ursds hg idrne`oðl y quol`g idrds
y jdrlehes hg `dld`onogltds g oltgr`enbod hg gxpgrogl`oes, gltrg kds `ursds nås
onpdrteltgs gstuvogrdl kds hg pgrig``odlenogltd hg ohodnes, olldve`oðl y usd hg ke
tg`ldkdcîe, rge`oðl hg nepes dl cddckg, olvgstoce`oðl hg ngr`ehds, rghgs sd`oekgs,
pkeloio`e`oðl hg nghods, gio`ogl`oe glgrcïto`e, e``gsobokoheh,…
@dnd ye epultends ke Pd`ogheh Noxte toglg iornehds e`ugrhds `dl ke Wlovgrsoheh
hg Dvoghd qug ol`kuygl tgnes olvgstoce`oðl y hd`gl`oe qug use pdstgrodrngltg pere
iulhenglter kes e`tue`odlgs qug kkgve e `ebd.
@dnd gltg hg cgstoðl turîsto`e perto`ope gl kes prol`opekgs igroes oltgrle`odlekgs hg
turosnd, eulqug hg ke neld hgk Vrol`opehd (IOXWR, SXN y BOX), y hg ul ndhd horg`td
gl dtres hg oltgrïs pere gk hgstold, `dnd sdl ke Sdrasmdp @oty Ieol Hgk Gurdpgel
Xdur Dpgrertdr Essd`oetodl hg Kdlhrgs, ke Bdkse hg `dltrete`oðl hgk Vrol`opehd hg
Esturoes, OLXWR hg Yekkehdkoh, Gxpdve`e`odlgs hg Bokbed, Pekðl hg Xurosnd hg Leltgs
y gk Pekðl Oltgrle`odlek hg Xurosnd hg Rgllgs.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 295 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Ke `ukture `drpdretove hg ke Pd`ogheh Noxte gstå nuy ulohe e kds idrds y jdrlehes hg
`dld`onogltd qug sg mel `dngltehd gl gk epertehd hg idrne`oðl.
E kd kercd hg su elhehure ke Pd`ogheh Noxte me tglohd hovgrsds prgnods y rg`dld-`onogltds. Kds nås rg`ogltgs sdl gk prgnod dbtglohd gl IOXWR `dnd Ngjdr Hgstold
hg @ekoheh Xurîsto`e dtdrcehd pdr Xurgspeõe hgbohd e su gxotdse perto`ope`oðl gl
gk Vrdcrene hg @ekoheh Xurîsto`e gl Hgstold (PO@XGH) y gk hg ke ngjdr olo`oetove hg
neragtolc púbko`d 2650 gl kds prgnods hg Neragtolc hg Esturoes, drcelozehds pdr gk
@kub hg neragtolc hg Eturos y ke Ighgre`oðl Gspeõdke hg Neragtolc.
9. Drceloze`oðl y gstretgcoe
Ke sdstglobokoheh gs ul `rotgrod hg e`tue`oðl pere ke Pd`ogheh Noxte gspg`oekngltg
gl sus oltgrvgl`odlgs `dl`grtehes sdbrg gk tgrrotdrod. Pol gnbercd, mey ul espg`td
gspg`oek qug sgõeker ke iorne gl 2652 hg ke @erte hg `dnprdnosd hg Xurosnd Rgs-
pdlsebkg y gk `dljultd hg e`tue`odlgs qug e pertor hg gsg ndngltd sg prdndvogrdl
pere ke dlsg`u`oðl hg ke grtoio`e`oðl ‛Bodspmgrg Hgstoletodl„, dl rgquosotds ld sdkd
hg `ekoheh nghodenbogltek, sold tenboïl hg rgspdlsebokoheh sd`oek, `dlsgrve`oðl hg
petrondlod, e``gsobokoheh, setosie``oðl hg gxpg`tetoves hg kds vosoteltgs y `ekoheh hg
vohe hg kds rgsohgltgs. Gste `grtoio`e`oðl sg kdcrð gl 2650.
Gk prdyg`td hg iusoðl pdr ebsdr`oðl hg ke Pd`ogheh Noxte `dl Xgetrd Jdvgkkelds y gk
Jerhîl Etkålto`d, supdlg ule enpkoe`oðl hgk `enpd hg e`tue`oðl hg ke prongre gl kes
årges ukturek y nghodenbogltek gl pdst hg ule neydr gio`e`oe nghoeltg ke enpkoe`oðl
hg su epe`oheh g`dlðno`e y hg ke kobgre`oðl hg solgrcîes qug ievdrg`grå e ke e`tovoheh
turîsto`e y ek boglgster hg kds `ouhehelds.
Bugle pertg hg kes e`tue`odlgs hg ke Pd`ogheh noxte gstål glid`ehes gl úktone ols-
tel`oe e ke ngjdre hgk pdso`odlenogltd `dnpgtotovd hgk hgstold, sol gnbercd, mey qughgste`er kes e`tue`odlgs gl gk enpd dl`rgtd hg ke ekoheh, dnd ke ‛U„ dnd gltoheh
hg cgstoðl turîsto`e, `dnd @dlvgltodl Burgeu y `dnd Olidcojdl (dio`oles hg turosnd),
esî `dnd su perto`ope`oðl gl hovgrses kîlges hgk prdcrene PO@XGH hg PGCOXXWR.
Hgshg ule pgrspg`tove tgrrotdroek ye mgnds ho`md qug Cojðl, dlho`odlehd pdr ke e``g-
sobokoheh, toglg ul turosnd qug sg bese gl ke prdxonoheh, iulhengltekngltg hg ke dr-
lose eltåbro`e, Nehroh, @estokke - Kgðl y @etekuõe, dl tel sdkd ul ?,0% hg gxtreljgrds
eulqug gstds me eungltehd pdr gl`one hg ke nghoe úktonengltg. pdr kd teltd kds
ngr`ehds prodroterods sgcuorål soglhd kds nosnds, eulqug gstd ld quogrg hg`or qug ldsg gstïl me`oglhd gsiugrzds prdnd`odlekgs gl dtrds, iulhengltekngltg gl `ouhehgs
hgk sur hg Irel`oe, Olcketgrre y Vdrtucek.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 292 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Hgshg gk pultd hg voste hgk prdhu`td, sg pughgl hostolcuor gk ngr`ehd NO@G, gk hg
`ru`grds dl 59.666 vosoteltgs gl 2650, gk hg gvgltds ukturekgs, gk låuto`d y, dnd ul
`dnpdlgltg båso`d y tresvgrsek, gk cestrdlðno`d. Xenboïl sg oltgltel prdnd`odler
lugvds prdhu`tds, gspg`oekngltg gl gk enpd hg ke ukture y hgk turosnd vgrhg dndepugstes hg iuturd.
Ke ngjdre gl cglgrek, hg kes dnulo`e`odlgs, gl gspg`oek pdr igrrd`errok y gk gstebkg`o-
nogltd hg lugves kîlges eïrges y nerîtones pughg `enboer kes pgrspg`toves turîsto`es
hg Cojðl.
Ld dbsteltg mey qug tglgr gl `uglte qug pdr kd`ekoze`oðl y pdr sus `dlho`odlgs
cgdcråio`es Cojðl ld sgrå lul`e ul hgstold hg neses, lo gs ekcd hgsgebkg hgshg ke
pgrspg`tove hg ke sdstglobokoheh.
Ke iusoðl hg ke Pd`ogheh Noxte dl kes dtres hds gnprgses nulo`opekgs pughg eunglter
ke gio`e`oe hg ke cgstoðl turîsto`e gl cglgrek y ngjdrer `oires `dnd ke hg ke d`upe`oðl
mdtgkgre, qug ek`elze e pgles gk 0=%, gl ul ndngltd `rîto`d pere gstds ekdjenogltds.
3. Olldve`oðl y epko`e`oðl hg lugves tg`ldkdcîes
gl ke gnprgse. Rgsungl y `dl`kusodlgs
Gs gvohgltg qug e pgser hg qug ke Pd`ogheh Noxte gl ul ndhgkd hg olldve`oðl, gs
tenboïl ul olstrungltd hg epdyd e kes lugves tg`ldkdcîes teltd hg kes gnprgses hgk
hgstold, `dnd hgk hgstold gl so nosnd (bestg pdlgr `dnd gjgnpkd Olidcojðl y sus
epko`e`odlgs). Pu kebdr idrnetove gltrg kds ecgltgs gs tenboïl ul ndhd hg oltrdhu`or
gk usd hg kes lugves tg`ldkdcîes y sus hovgrsds ndhds hg gnpkgerkes.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 290 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Xerre`d Yove
5. Oltrdhu``oðl
Vere rg`eber olidrne`oðl sdbrg gste olo`oetove sg gltrgvostð e su prol`opek ohgðkd-
cd y cgstdr, ne Pgtjk Igg, gl kes dio`oles hg Xerre`d Yove sotuehes gl ke @ese
Pgius hg ke Vkeze Vekkdk hg Xerrecdle. Dtrds hgtekkgs prdvoglgl hg ke wgb hgk igstovek
www.terre`dvove.`dn.
2. Hgs`rop`oðl hgk prdyg`td gnprgseroek
Xerre`d Yove gs ul igstovek `ukturek oltgrle`odlek hgho`ehd y gspg`oekozehd gl ke hovuk-
ce`oðl mostðro`e hg ke ïpd`e rdnele. Pg gkgbre gl ke @ouheh hg Xerrecdle -qug pdsgg
ul olcgltg petrondlod erquotg`tðlo`d y nusgîsto`d hgk pgrodhd rdneld- hureltg 26
hîes hg `ehe ngs hg neyd, gl gho`oðl eluek. Gl gk eõd 2658 sg me `gkgbrehd su hog-`osgoseve gho`oðl `dl ldtebkg ïxotd y e pertor hg gstg prdhu`td sg gstå enpkoelhd kes
gxmobo`odlgs hovukcetoves e dtres ïpd`es hgk eõd (vgreld).
@dl`rgtengltg, gl ke gho`oðl hg 2658, sg mel `gkgbrehd `gr`e hg =66 e`tds hgbohd
e qug me sohd gste ule gho`oðl gspg`oek `dl ndtovd hgk bonokglerod hg ke nugrtg hgk
Gnpgrehdr Eucustd, qug tenboïl iug rgcohdr hg ke `ouheh. Kds e`tds sg `gkgbrel gl
05 rg`oltds hdlhg hgste`e, pdr lúngrd hg e`tds `gkgbrehds, gk Veke`od hg @dlcrgsds
hg Xerrecdle (Gspe`od Eucustd). Kds e`tds sg hovohgl gl 5? `etgcdrîes, hg kes `uekgs
kes qug `ugltel `dl neydr lúngrd hg gvgltds sdl kes rg`rge`odlgs mostðro`es, kds
tekkgrgs y kds gvgltds euhodvosuekgs.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 298 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Gk lúngrd hg gspg`tehdrgs hgk igstovek gl gk eõd 2658 iugrdl 520.666, ul lúngrd
socloio`etovengltg supgrodr e gho`odlgs eltgrodrgs (gltdrld e kds 566.666) pdr sgr
gste gho`oðl ke `drrgspdlhogltg e ul eõd gspg`oek pdr gk bonokglerod ngl`odlehd. Gk
prgsupugstd es`glhoð e ulds 766.666 gurds y ke rg`euhe`oðl ‐`dl hetds hg 2650- iughg 806.666 gurds. Kds hetds hg rg`euhe`oðl hg 2658 eúl ld sg mel hehd e `dld`gr
socuoglhd ke pdkîto`e hgk igstovek hg ld ie`okoter gstg hetd meste ke gho`oðl socuogltg. Gk
ndtovd ercungltehd gs qug gstg hetd, ke rg`euhe`oðl, ld gs gk dbjgtovd prol`opek hgk
igstovek y ld hgbg hgspkezer dtrds dbjgtovds hg `ekoheh y hovukce`oðl. Pol gnbercd, gs
hg prgvggr qug iugre supgrodr e ke hg eõds eltgrodrgs.
Ld mey qug dkvoher qug Xerrecdle iug ule onpdrteltg pdbke`oðl hgk Onpgrod Rdneld1
`dl gk ldnbrg hg @dkdloe Oukoe Wrbs Xrounpmekos Xerre`d iug `dlsohgrehe `epotek hg
ke prdvol`oe hg Mospeloe @otgrodr d Mospeloe Xerre`dlglsos. Kds eprdxonehengltg sgossockds hg prgsgl`oe rdnele gl Xerrecdle hgjerdl ul crel petrondlod gl ke ouheh qug
sg me`g vosobkg gl bugle pertg hgk `gltrd urbeld y ekrghghdrgs cre`oes e ke Nurekke
Rdnele, gk Eliotgetrd, gk @or`d Rdneld, ke Lg`rðpdkos Vekgd`rostoele, y gk Idrd Kd`ek y
Vrdvol`oek, gltrg dtrds. Ehgnås, hgste`e gk Nusgd Le`odlek Erqugdkðco`d hg Xerrecdle
hdlhg sg gxmobgl ollungrebkgs pogzes hg gstg pgrodhd hg ke mostdroe.
Hg gste idrne hgshg gk Årge hg Vetrondlod hgk Eyultenogltd hg Xerrecdle sg gnpg-
zð e pglser ke pdsobokoheh hg rgekozer ul Igstovek rgke`odlehd `dl gk kgcehd rdneld e
prol`opods hg kds eõds ?6. Pol gnbercd, ke `dl`gp`oðl hgk nosnd rgquoroð hg verodseõds hg olvgstoce`oðl pere `rger ul ndhgkd hg Igstovek olldvehdr y úlo`d, prdpod hg
ule lugve etgcdrîe hg prdhu`td hovukcetovd. Iug dl gk onpuksd hg ke elhoheture hg
Xerrecdle `dnd @ouheh Vetrondlod hg ke Muneloheh (iolekngltg hg`kerehe gk 06 hg
Ldvognbrg hgk 2666) `uelhd gk Igstovek iug `dl`gbohd y kkgvehd e `ebd. Ke prongre
gho`oðl hgk igstovek hete hg 5???.
0. Ndhgkd hg lgcd`od
Rgsukte `dnpkgjd mebker hg ul ndhgkd hg lgcd`od gl ule e`tovoheh qug prdvoglg, gl
su dl`gp`oðl, hgk sg`tdr púbko`d. Ke neydrîe hg gstes olo`oetoves ld gspgrel ul rgtdr-
ld ndlgterod qug sg trehuz`e gl bglgio`ods g`dlðno`ds horg`tds. Gl `esds `dnd gk
Igstovek Xerre`d Yove sg bus`e ul bglgio`od sd`oek y g`dlðno`d pere ke ouheh d rgcoðl
gl qug sg `gkgbrgl kds e`tds. Gl gstg sgltohd, gk ïxotd gnpogze e pekpersg ye qug kds
gs`esds esostgltgs hg kes prongres gho`odlgs sg mel `dlvgrtohd gl hg`gles hg nokgs
y ke rgpgr`usoðl `dnoglze sgr ldtebkg.
Ke dl`gp`oðl hgk ndhgkd hg Igstovek Xerre`d Yove supdlg ule olldve`oðl gl so nosne
pdr ke rge`oðl hg ule lugve etgcdrîe hg igstovek qug rgpgr`utg gl ke hoiusoðl turîsto`e
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 297 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
hg ke `ouheh. Pu gspg`oio`oheh y `rg`onogltd supdlg ul ïxotd `dnd ndhgkd y cgstoðl,
y sdl gstås `ere`tgrîsto`es kes qug hgbgl sgr `dngltehes e `dltolue`oðl.
Hg kds 2,= nokkdlgs hg turostes qug e`uhgl ehe eõd e Xerrecdle, ul 96% hg kds nosndsnugstrel oltgrïs pdr gk petrondlod mostðro`d (hetds prdvglogltgs gl`ugstes oltgrles).
Gste rezðl y kds lungrdsds rg`ursds hg ke ïpd`e rdnele mo`ogrdl pkeltgersg e kes
eutdrohehgs hg ke `ouheh ke pdsobokoheh hg rgekozer ul igstovek hovukcetovd. Esî, hgshg
`dnoglzds hg kds eõds ldvglte hgk sockd pesehd sg `dnglzð e `dl`gptuekozer ke ohge
hgk igstovek hgltrd hgk årge hg petrondlod hgk eyultenogltd hg ke `ouheh. Kkgvð verods
eõds hg olvgstoce`oðl pere her e kuz ule lugve etgcdrîe hg igstovek hgk qug prdvoglgl
tdhes kes olldve`odlgs ekgheões y hg ndhgkd hg lgcd`od.
Kds prongrds eõds hg `dl`gp`oðl sg hgho`erdl e ke olvgstoce`oðl, `dl`rgtengltg egstuhoer kes etgcdrîes y gjgnpkds hg igstovekgs gxostgltgs rgke`odlehds dl ke mostdroe.
Esî, sg dbsgrvð (ol`kuyglhd voejgs e igstovekgs hg rg`dld`ohd prgstocod) qug prghdno-
lebel hds topdkdcîes hg kds nosnds. Gl Gspeõe y gk gltdrld nghotgrrålgd ebulhel
equgkkds qug sg pdhrîel `etekdcer `dnd Igstovekgs hg Igroe (ngr`ehd) y Iogstes. Pg
trete hg ul ndhgkd hg rg`rge`oðl hg kd mostðro`d, prghdnoleltgngltg igstovd, hg d`od
y gltrgtglonogltd (Pgnele Nghogvek hg Ndltbkel`, Ndrds y @rostoelds hg @ertecgle,
gltrg dtrds), qug, e ngluhd, supgrel gl ïxotd e kes iogstes petrdlekgs hg kes kd`ekohe-
hgs hdlhg sg `gkgbrel. Gk sgculhd ndhgkd hg igstovek prgpdlhgre gl `gltrd Gurdpe,
Irel`oe g Olcketgrre. Pg trete hg ule `etgcdrîe qug pughg sgr glckdbehe bejd gk totukd‛Kovolc Mostdry„, gl ke `uek sg prgtglhg rg`rger iogkngltg ke mostdroe pgrd bejd ke bús-
qughe hgk gspg`tå`ukd pdr gl`one hg ke hovukce`oðl mostðro`e iohghocle.
Kds hgtre`tdrgs hg gstds igstovekgs ercungltel qug supdlgl ule belekoze`oðl hg ke
mostdroe. Gk ndhgkd pkeltgehd pdr Xerre`d Yove supdlg ule olldve`oðl hgshg su drocgl
pugs sg ekgje hgk `dl`gptd hg ‛d`od y gltrgtglonogltd„ cglgrek hg kds igstovekgs treho-
`odlekgs, y toglg `dnd prol`opek dbjgtovd hg hovukce`oðl mostðro`e y petrondloek. Vdr kd
teltd, ke olldve`oðl hg Xerre`d Yove prdvoglg hg ke `rge`oðl hg ule lugve `etgcdrîe,
supdlg ul lugvd `dl`gptd prdvglogltg hg `etgcdrîes ye gxostgltgs. Hg ke `etgcdrîe
hdnoleltg hg qug pdhrîends totuker `dnd Iogste Mostðro`e, Xerre`d Yove hovgrcg y
`rge su prdpoe `etgcdrîe, Igstovek hg Hovukce`oðl Mostðro`e1 sgcuohengltg `dl`rgte gk
prdhu`td pertoglhd hg gse lugve `etgcdrîe.
Gk prdhu`td sg neloiogste gl gk Igstovek Xerre`d Yove qug, dnd mgnds dngltehd, sg
`gkgbre gl 05 rg`oltds dl =66 e`tds hovohohds gl 5? topdkdcîes hg e`tovohehgs: rg`rge-
`odlgs mostðro`es, tekkgrgs, tekkgrgs hgcuste`oðl, jugcds hg postes, e`tovohehgs gs`dkergs,
`merkes hgcuste`oðl, merkes, kg`ture hrenetozehe, prgsglte`odlgs, otolgrerods, igroes,
vosotes `dngltehes, vosotes tgetrekozehes, vosotes cuoehes, vosotes kobrgs, euhodvosuekgs,
tgetrekoze`odlgs, gxpdso`odlgs y hgcuste`odlgs.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 299 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Pg rge, pdr kd teltd, ule lugve etgcdrîe hg prdhu`td: Igstovek hg Hovukce`oðl Mostðro-
`e. Vrongrd gl Gurdpe. Pol gnbercd, ek prol`opod ld gre ul Igstovek, grel ules Jdrlehes
hg Hovukce`oðl Mostðro`e Rdnele (Jdrlehes Nusgîsto`es). Kes prongres gho`odlgs ld
kdcrerdl gx`gsove eikugl`oe pgrd sg pgrsgvgrð gl gk dl`gptd y emdre gs hg ldtebkg ïxo-td. Gstd eusð ekculds prdbkgnes gl kds prongrds eõds ye qug kes eutdrohehgs kd`ekgs
bus`ebel ul onpe`td nås e `drtd pkezd y sus gxpg`tetoves grel nås ‛treho`odlekgs„,
hg neydr onpe`td gl ke `ekkg, neydr vosobokoheh y perto`ope`oðl igstove hg ke pdbke`oðl
kd`ek. Pol gnbercd, ke `rge`oðl hg ule lugve `etgcdrîe hg prdhu`td rgquogrg verods
eõds hg esgltenogltd, y su`ghg ek nosnd tognpd qug sg ve rgelhd ul lugvd topd hg
hgnelheltgs hg gsg prdhu`td. Gl gstg sgltohd, gk púbko`d dbjgtovd hg Xerre`d Yove (gk
tîtukd kkgvd verods ngsgs hg hgkobgre`odlgs) sdl kds ‛eneltgs hg ke mostdroe„ hg tdhd gk
nulhd, ld hoigrgl`oelhd gltrg vosoteltgs le`odlekgs d oltgrle`odlekgs, hgk tgrrotdrod d
prdvglogltgs hg iugre hgk nosnd. Ld mey ule oltgl`oðl hg rger prdhu`tds gspg`îio`dspere turostes, pgrd kds oltgrgsehds gl ke mostdroe qug kkgcugl hgk gxtgrodr `dl ndtovd
hgk Igstovek sdl turostes qug lg`gsotel sgrvo`ods pere pdhgr hosiruter hg su gstel`oe.
Gstd gltrgkeze `dl ke hoekï`to`e kd`ek-ckdbek. Ld sg gltoglhg ul dbjgtovd hg etre``oðl
úlo`e pere turostes hg iugre, hgbg sgrvor pere tdhds kds púbko`ds. Wl prdhu`td kd`ek
pgrd `dl vd`e`oðl ckdbek.
Ke gsgl`oe hg ke e`tovoheh gs ke hovukce`oðl sol ertoio`ods hgk petrondlod mostðro`d. Ld
sg utokoze gk petrondlod d ke mgrgl`oe mostðro`e pere su gxmobo`oðl -`dnd gx`use, pgrd
bus`elhd gk d`od y gk gltrgtglonogltd-, sold qug sg gstonuke gk dld`onogltd hg ke mos-tdroe, `dl ke prgtglsoðl hg eunglter gk oltgrïs pdr ke nosne. Hg gste idrne, ke gsgl`oe
sdl kds cuodlgs hohå`to`ds g oltgrprgtetovds hg ke mgrgl`oe rdnele hg ke `ouheh1 kds
`uekgs sg neloiogstel gl kds hoigrgltgs idrnetds ngl`odlehds. Pg prgtglhg eunglter
gk oltgrïs, y tenboïl gk dld`onogltd, hgk nulhd mostðro`d. Vrglhgr ke ng`me hgk oltgrïs
pdr kd mostðro`d gl kds vosoteltgs.
Kds dbjgtovds hgk igstovek sdl lungrdsds pgrd sg pughgl rgsunor gl kds socuogltgs:
• Hovukcer gk dld`onogltd hg ke mostdroe eltocue y pdlgr e hospdso`oðl hgk crel pubko-
`d mgrrenogltes hg rgikgxoðl sdbrg gk pesehd mostðro`d. Ld beste `dl `dlsgrver y
gstuhoer gk Vetrondlod Mostðro`d. Pol ke hovukce`oðl y hgnd`retoze`oðl hgk `dld`o-
nogltd mostðro`d qug prdpdr`odle ho`md petrondlod, sg pogrhg ule crel pertg hgk
vekdr `ukturek y sd`oek hgk nosnd.
• Pglsobokozer e kds `ouhehelds hg Xerrecdle y e kds vosoteltgs gl ke onpdrtel`oe hg
ke `dlsgrve`oðl hgk Vetrondlod Mostðro`d. Gltoglhgl kds cgstdrgs hgk igstovek qug gs
lg`gserod hgho`er gsiugrzds (pgrsdlek tï`lo`d) y rg`ursds g`dlðno`ds (prgsupugs-
tds) pere `dlsgrver gk petrondlod. Gstds rg`ursds (munelds y g`dlðno`ds) sdkd sg
`dlsocugl `dl ule prgsoðl `ouhehele qug, nghoeltg ke sglsobokoze`oðl, rg`keng ke
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 293 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
etgl`oðl hg kds pdhgrgs púbko`ds y hg olstotu`odlgs provehes) sdbrg ke dlvglogl`oe
hg olvgrtor gl `dlsgrve`oðl g olvgstoce`oðl.
• @rger ul prdhu`td `ukturek hg crel `ekoheh pere cglgrer ikujds hg turosnd `ukturekrgke`odlehd dl gk petrondlod mostðro`d. Vere gkkd kds rotgrods hg prdcrene`oðl y hg
`dnulo`e`oðl hg kes jdrlehes sg gstuhoerdl `dl hgtekkg y sg prdcrenel kes e`tovo-
hehgs gl iul`oðl hg ho`mds `rotgrods, y ld hg dtrds ejglds e ke prdpoe drceloze`oðl.
• Ie`okoter ul gspe`od hg perto`ope`oðl e kds `ouhehelds hg Xerrecdle gl ke cgstoðl
hgk Vetrondlod Mostðro`d `dnd onpuksdrgs y rgekozehdrgs hg prdpugstes e`toves.
Kes jdrlehes sorvgl tenboïl pere qug `ouhehelds sol vol`uke`oðl prdigsodlek `dl
gk petrondlod mostðro`d, pughel me`gr dîr su vdz y su vdkulteh hg perto`ope`oðl gl
ke cgstoðl hgk nosnd.
• @rger ul ner`d pere gk gl`ugltrd hg cgstdrgs hg nusgds, ye`onogltds erqugdkðco-
`ds, `dljultds ndlungltekgs y `gltrds hg oltgrprgte`oðl hgk Vetrondlod Mostðro`d
rdneld hg Gurdpe y dtrds peîsgs (gspg`oekngltg peîsgs hgk Ldrtg hg Åiro`e). Vrg-
`osengltg kes jdrlehes Xerre`d Yove sg gstål `dlsdkohelhd `dnd ule rgigrgl`oe
oltgrle`odlek gl gk ånbotd hg ke hovukce`oðl mostðro`e.
• Vdtgl`oer ke rge`oðl hg Crupds hg Rg`rge`oðl Mostdro`e dl gk prdpðsotd hg hovukcer
ngjdr gk pesehd. Gl Xerrecdle sg mel `rgehd = crupds hg gstg topd cre`oes e kes jdrlehes Xerre`d Yove y sdl nuy onpdrteltgs kds crupds gurdpgds qug `ehe eõd
perto`opel gl kes nosnes.
• Vdtgl`oer y gstonuker gk oltgrïs pdr ke mostdroe gl kds `dkg`tovds gs`dkergs, pere qug
sgel gl gk iuturd `ouhehelds `dl ke ohge hgk vekdr `ukturek y pdr teltd muneld hgk
petrondlod mostðro`d.
8. Ke olldve`oðl
Ke olldve`oðl prol`opek hg Xerre`d Yove prdvoglg, `dnd mgnds vostd, hg su drocgl
`dl`gptuek. Pupdlg ule lugve etgcdrîe hg prdhu`td, gk Igstovek hg Hovukce`oðl Mostð-
ro`d. Pol gnbercd, ke olldve`oðl ld sg konote e gstg espg`td y irutd hg ke nosne surcgl
dtres olldve`odlgs, prol`opekngltg gl ke Cgstoðl y ke @dnulo`e`oðl. Gl ke cgstoðl sg
ulgl verods espg`tds. Vrongrd sg kdcrð uloio`er kes årges hg petrondlod y turosnd gl ke
`rge`oðl hgk prdhu`td Xerre`d Yove. Pgcuohengltg, tenboïl sg dl`obg dljultengl-
tg ke prdhu``oðl y hovukce`oðl hg kds prdhu`tds `ukturekgs y rg`ursds petrondloekgs.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 29= | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Gig`tovengltg, e ke mdre hg `dlig``odler gk igstovek perto`opel, `ehe eõd, hg ocuek e
ocuek, kds rgspdlsebkgs y tï`lo`ds hg petrondlod y ukture, y kds rgspdlsebkgs y tï`lo`ds
hg turosnd. Gl kes tdhes kes rgulodlgs pgroðho`es -qug sg hel e kd kercd hgk eõd pere
pkeloio`er ke prðxone gho`oðl- mey nognbrds hg gstes hds årges. Xenboïl sg prdhu-`g ule uloðl gltrg prdhu``oðl y hovukce`oðl gl kes hds årges. Xreho`odlekngltg kes
årges hg `ukture y petrondlod netgroekozel kds prdhu`tds `ukturekgs, d neltoglgl gl
bugl gstehd kds rg`ursds petrondloekgs oltgrgseltgs1 @drrgspdlhg ek årge hg turosnd
ke hoiusoðl pere etregr e kds turostes. Pol gnbercd, hgshg ke horg``oðl hgk Igstovek sg
gltoglhg qug enbes årges hgbgl `rger y hoiulhor. Gs hg`or, perto`oper gl ke `rge`oðl
y hoiusoðl hgk Igstovek. Gstd supdlg ul socloio`etovd `enbod gl gk årge hg petrondlod
qug treho`odlekngltg me tglohd trgs terges: olvgstoce`oðl, `dlsgrve`oðl y hoiusoðl. Hg
gstes trgs årges, ke tgr`gre me sohd mostðro`engltg ke pgdr etglhohe, y `dl e`tovohehgs
`dnd Xerre`d Yove kds gsiugrzds sg gquoperel, `dl rgpgr`usodlgs rgkgveltgs pere kerg`euhe`oðl pdr nghod hg kds gspg`tehdrgs y pere gk turosnd.
Gstd gs esî ye qug sg gltoglhg qug gk úlo`d espg`td hg kds trgs ngl`odlehds (olvgs-
toce`oðl, `dlsgrve`oðl y hovukce`oðl) qug pughg cglgrer rg`ursds gs ke hovukce`oðl.
Vgrd pere gkkd kds gquopds hgbgl gster oltgcrehds y glid`ehds gl ke hovukce`oðl.
@dnd sg olho`ð, tdhds kds hgpertengltds hgbgl gster oltgcrehds y hovukcer1 sg trete
hg `enboer kds rg`ursds nusgîsto`ds y petrondloekgs e ‛prdhu`tds„ e trevïs hg ‛ke
lerre`oðl„. Po sg kdcre e`dnpeõer kds rg`ursds hg ule lerre`oðl mostðro`e igme`ogltg
qug `eptg ke etgl`oðl sg kdcrerål hds dbjgtovds: prongrd, herkg sgltohd e kds rg`ursdsnghoeltg `dltglohds prdiulhds, rgvgke`odlgs1 y sgculhd, `dltrdker gk tognpd qug
gnpkge gk turoste d gspg`tehdr gl ehe rg`ursd. Wl rg`ursd dl bugle lerre`oðl, bugl
`dltglohd hovukcetovd, pughg eunglter gk tognpd hg gstel`oe gl `ehe ndlungltd.
Gstg ol`rgngltd hgk tognpd hg gstel`oe gl verods ndlungltds d rg`ursds turîsto`ds
pughg socloio`er qug ul sonpkg vosoteltg hg ke `ouheh pesg e sgr ul turoste. Gstg gkgcorå
gltdl`gs qughersg gl ke `ouheh y hosiruter `dl nås `ekne hg kds rg`ursds y sgrvo`ods
hg ke `ouheh.
Ke @dnulo`e`oðl tenboïl gs ldvghdse gl sî. Xerre`d Yove ld me `dltretehd lolcúl
elul`od gl crelhgs nghods cglgrekostes, lo me perto`opehd gl igroes hg turosnd. Pol
gnbercd, rgekozel -hgshg kds prongrds eõds hg su e`tovoheh- `enpeões hg `dnulo`e-
`oðl sg`tdroekgs gl esd`oe`odlgs hg prdigsdrehd hg mostdroe, sd`oghehgs hg enocds hg
nusgds, esd`oe`odlgs hg erqugdkdcîe, gt`. Xenboïl rgekozel prgsglte`odlgs gl dtrds
nusgds hg mostdroe, petrondlod y erqugdkdcîe. E `enbod hg prgsglter gk igstovek gl
gstds nusgds, gk igstovek prgste gspe`ods e gstes gltohehgs pere stelhs hg kds nusgds
hureltg kds hîes hg `gkgbre`oðl hg kds e`tds. Wle `dnulo`e`oðl hg oltgr`enbod gl gk
qug tdhds celel y qug me`g `rg`gr gk ngr`ehd hg pgrsdles oltgrgsehes gl ke hovuk-
ce`oðl mostðro`e y nusgîsto`e. Pg `rge, pdr kd teltd ule lugve `etgcdrîe hg `kogltgs
dbjgtovd. Wl púbko`d lugvd pere ule `etgcdrîe lugve hg prdhu`td.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 271/337
| 29? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
7. Ke `ukture drcelozetove
Xerre`d Yove gs ule olo`oetove púbko`e pgrd ke cgstoðl gs púbko`d-provehe1 gk crugsd hg
kes terges sg rgekoze `dltretelhd gnprgses hg cgstoðl `ukturek. Gste gs ule prå`to`eldrnek gl gstg topd hg gvgltds, y socloio`e tglgr lungrdses y bugles rgke`odlgs `dl
gk sg`tdr, cglgrelhd e`tovoheh y pugstds hg trebejd. Ke cgstoðl oltgrle pertg hg ul
gquopd pgqugõd hg pgrsdles qug gstål dltretehds tdhd gk eõd dnd pgrsdlek kebd-
rek ehs`rotd ek Årge hg Vetrondlod hgk Eyultenogltd hg Xerrecdle1 nås ekcúl epdyd
ehnolostretovd qug gs pgrsdlek iul`odlerod hgk eyultenogltd. Pol gnbercd, ke cgstoðl
core ekrghghdr hgk prdcrene hg e`tovohehgs y gk trebejd sg `dl`gltre gl `ol`d ngsgs,
e pertor hg glgrd, `uelhd ke `dltrete`oðl ve eungltelhd `dlidrng sg e`gr`e gk igsto-
vek. Gl kds hîes hg `gkgbre`oðl gs `uelhd nås pgrsdlek horg`tengltg `dltretehd pdr
ke cgrgl`oe hgk igstovek `dol`ohg: eprdxonehengltg 07 pgrsdles `ehe eõd (ke neydrîe`dnd epdyd pere ke cgstoðl hg gspe`ods).
Pg rgekoze, pdr kd teltd ule kebdr hg rgke`odlgs `gr`eles `dl gnprgses `ukturekgs, sg
cglgrel lungrdses vîes hg dnulo`e`oðl y prdiulhes dkebdre`odlgs dl gstg sg`tdr
prdhu`tovd, `rgelhd trebejd y holåno`es nuy pdsotoves. Ek prol`opod tdhe ke kebdr sg
rgekozebe hgshg gk eyultenogltd, pgrd gk ehe vgz neydr vdkungl hg trebejd hgrovð gl
ke hg`osoðl hg trespeser gste rgspdlsebokoheh e ke cgstoðl provehe. Kes `dltrete`odlgs
sdl nuy lungrdses hgbohd ek crel lúngrd hg e`tovohehgs y sg `ek`uke qug ekrghghdr
hg 5666 pgrsdles trebejel horg`tengltg ekrghghdr hgk igstovek.
Gk pgrsdlek ehs`rotd e Xerre`d Yove ld gs `dltretehd prol`opekngltg pdr su prgpe-
re`oðl e`ehïno`e. Ke pdkîto`e hg pgrsdlek socug dtrds `rotgrods qug sg iojel nås gl ke
gxpgrogl`oe ye ehquorohe gl dtrds prdyg`tds d ol`kusd hgltrd hgk igstovek. Pg gspgre
qug gk pgrsdlek hg epdyd sg veye ol`drpdrelhd `dl neydrgs rgspdlsebokohehgs gl gk
iuturd. Ld sg ie`okoterdl pdr gkkd hetds hg idrne`oðl, gheh, lo cïlgrd.
9. Drceloze`oðl y gstretgcoe
Gk prdcrene gs gk prol`opek gkgngltd hg drceloze`oðl y cgstoðl hgk Igstovek. Gstg hgbg
sgr ule solidlîe hg e`tovohehgs, gl erndlîe dl kds dbjgtovds eluekgs. Ke prdcrene`oðl
socug `rotgrods nuy gxocgltgs y hgtgrnole ke cgstoðl oltgrle hgk Igstovek. Hg lugvd
sg ekgje, gl gstg sgltohd, hgk igstovek treho`odlek qug sugkg suner `ueltds nås e`tds
ngjdr. Pg gvote esî ke prdcrene`oðl hg e`tovohehgs qug pughgl ol`kusd or gl `dltre hg
kds dbjgtovds e kercd pkezd hgk prdyg`td (`ekoheh hovukcetove, olvgstoce`oðl y prdigsod-
lekoheh). Ke bugle cgstoðl hgk igstovek rghulhe gl ïxotds qug sg neloiogstel gl hetds
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 236 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
`dnd gk qug rgikgje ke iohgkoheh ek gvgltd: gl ke úktone gho`oðl, ke nghoe hg igstovekgs
e kes qug mebîe esostohd kds gspg`tehdrgs es`glhîe e 7 gho`odlgs.
Kds `rotgrods hg prdcrene`oðl hgk igstovek sg glungrel gl ke wgb hg Xerre`d Yove ysdl kds socuogltgs:
• Ke sgkg``oðl hg kes e`tovohehgs sg me`g gl iul`oðl hg kds dbjgtovds cglgrekgs.
• Ke hovukce`oðl mostðro`e gs gk úlo`d vekdr iulhengltek pere gk prdcrene.
• Ke prdcrene`oðl sg hgserrdkke gl gspe`ods ndlungltekgs d erqugdkðco`ds rgke-
`odlehds `dl ke ïpd`e rdnele. Ld sg utokozel gspe`ods igstovds treho`odlekgs lo
`dngr`oekgs.
Gk igstovek prgtglhg e`gr`er ek púbko`d ke rgekoheh mostðro`e hg Xerrecdle pere gkkd ld
sg hg`drel kds gspe`ods lo kes `ekkgs. Pg nugstre ke `ouheh tek y `dnd gs1 d ngjdr, tek
y `dnd me kkgcehd e sgr.
Pg vekdre prol`opekngltg gk vekdr hohå`to`d hg kes prdpugstes hg e`tovohehgs, pdr gl`o-
ne hg su vekdr gs`ïlo`d. Xerre`d Yove ld gs ul igstovek hg ertgs gs`ïlo`es.
Gl ke prdcrene`oðl sg oltglte pdtgl`oer ke prdhu``oðl prdpoe hg e`tovohehgs mg`mes
gspg`oekngltg pere gk igstovek.
Pg vekdre pdsotovengltg ke ld utokoze`oðl hg rg`ursds ejglds e ke hovukce`oðl hohå`to`e
`dnd pughel sgr gkgngltds hgk idk`kdrg kd`ek d `rge`odlgs ertîsto`es olsporehes gl ke
eltocûgheh rdnele (dbres hg tgetrd pdr gjgnpkd).
onEcGL 8
Gjgnpkd hg trgs e`tovohehgs gxtreîhes hgk Vrdcrene hg Xerre`d Yove 2658
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| 235 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Vere ke gkebdre`oðl hgk prdcrene, epertg hg ke oltgcre`oðl ngl`odlehe gltrg kes årges
hg ukture y petrondlod y gk årge hg turosnd hgk eyultenogltd, sg uglte dl ke dkebd-
re`oðl hg gltohehgs hg olvgstoce`oðl dnd gk Olstotutd @etekål hg Erqugdkdcîe Båso`e
(O@EB, úlo`e olstotu`oðl hg ke Cglgrekotet kd`ekozehe gl Xerrecdle), d `dl gk Euke hgerqugdkdcîe y Xdpdcreiîe Eltocue hg ke Wlovgrsoheh Rdvore Yorcoko, gltrg dtrds. Ehgnås,
perto`opel Crupds Kd`ekgs hg Rg`rge`oðl Mostðro`e qug epdrtel prdpugstes hg ekoheh,
y qug pesel pdr ul rocurdsd `rotgrod hg sgkg``oðl y ngjdre gl sus epdrte`odlgs. Gstds
crupds, d`md e`tuekngltg, `ugltel `dl 966 pgrsdles eprdxonehengltg hg Xerre-
cdle. Pg trete hg ule rgkgveltg dnuloheh kd`ek qug cglgre holåno`es hg hovukce`oðl
mostðro`e.
Gk igstovek toglg socloio`etovds petrd`olehdrgs. Kds prol`opekgs sdl kds Vetrdletds hg
Xurosnd hgk Eyultenogltd y hg ke Hopute`oðl hg Xerrecdle, esî `dnd gk Nusgd hgMostdroe hg Xerrecdle. Hgshg ke olo`oetove provehe prdvoglgl idlhds hg petrd`olod hg
Rgpsdk, Ke @eoxe y ke Iulhe`oðl Vrovehe Nutue @etekele, gltrg dtrds.
E`dnpeõel ek igstovek dtres olo`oetoves `dnd Xerre`d e Xeuke, ule Esd`oe`oðl hg Rgs-
teureltgs hg Xerrecdle qug dirg`g, hureltg kds hîes hgk igstovek, ule prdpugste ces-
trdlðno`e qug pgrnotg hgcuster kds sebdrgs hg ke eltocue Rdne. Kd me`g rg`upgrelhd,
y e vg`gs e`tuekozelhd, rg`gtes hg pketds rdnelds e pertor hg kds tgxtds hg ke ïpd`e,
`dnd ‛Hg rg `dquoleroe„ hg Epo`od (iendsd cestrðldnd hg ke ïpd`e hg Eucustd y
Xobgrod). Verto`operdl, gl ke úktone gho`oðl, 5? rgsteureltgs hg ke zdle.
Ke gvdku`oðl hgk Igstovek gl kes úktones gho`odlgs gs ldtebkg y socug ule gstretgcoe hg
`rg`onogltd y `dlsdkohe`oðl. Ke horg``oðl hgk igstovek e`dstunbre e sgcuor ul petrðl
hg gvdkutovd gs`ekdlehd: ul eõd hg `rg`onogltd y hds hg `dlsdkohe`oðl. Gk bonokgle-
rod me rdtd gste gvdku`oðl y gk prðxond eõd ld sg gspgrel `oires tel ektes hg e`tds y
gspg`tehdrgs, pdr gk `dltrerod sg gspgre vdkvgr gl tdrld e `oires ekcd supgrodrgs e kds
566.666 gspg`tehdrgs. Pol gnbercd, e kercd pkezd -56 eõds- sg gspgre ule `dlsdko-
he`oðl hgk Igstovek dl ke dlsg`u`oðl hg 766.666 gspg`tehdrgs, gl ul ngs hg e`tds,
y tdhd cre`oes e ule gstru`ture drcelozetove neydr y nås esgltehe. Ehgnås, irutd hgk
`rg`onogltd hgk Igstovek surcgl ohges sonokergs `dnd gk prdcrene `ukturek hg vgreld
‛Xerrecdle, Mostdroe Yove„ qug, `dl ngldrgs prgtglsodlgs qug Xerre`d Yove, supdlg
ule lugve digrte hg hovukce`oðl mostðro`e gl ig`mes gstovekgs (hgk 52 hg jukod ek 9 hg
sgptognbrg hg 2658 gl su prongre gho`oðl).
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 232 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
3. Olldve`oðl y epko`e`oðl hg lugves tg`ldkdcîesgl ke gnprgse. Rgsungl y `dl`kusodlgs
Ld gs ke epko`e`oðl hg kes lugves tg`ldkdcîes ule prgd`upe`oðl socloio`etove gl ke cgs-toðl hg Xerre`d Yove. Po, `dnd mgnds dbsgrvehd, ke prol`opek olldve`oðl hgk Igstovek
gs `rger ule lugve `etgcdrîe hg prdhu`td besehd gl ‛ke lerre`oðl„, sg gltoglhg qug
ke tg`ldkdcîe gs ul utglsokod ek sgrvo`od hg gste. Vdr supugstd, ke cgstoðl sg epdye gl
gk trebejd gl rgh `dl utokoze`oðl `dlsteltg hg Oltgrlgt `dnd nghod hg `dnulo`e`oðl
y `ddrhole`oðl. Ehgnås, ebulhel kds rg`ursds tg`ldkðco`ds gl kes rgprgsglte`odlgs
euhodvosuekgs (eulqug gstd gs ule `uekoheh hg kes gnprgses `dltretehes y ld hg
Xerre`d Yove), y mey ule `drrg`te `dnulo`e`oðl olstotu`odlek e trevïs hg Oltgrlgt.
Xerre`dvove.`dn gs ule etre`tove wgb `dl buglds `dltglohds olidrnetovds, gl `es-
tgkkeld, `etekål g olckïs1 y bgkkes onåcglgs qug lds trelspdrtel e kds espg`tds nås
vosuekgs hgk Igstovek. Ehgnås, sg utokozel kes rghgs sd`oekgs nås gxtglhohes (Ie`gbdda,
Xwottgr g Olstecren) hg idrne onecoletove y holåno`e.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 230 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Xrop8rgek
5. Oltrdhu``oðl
Xrop8Rgek gs ule gnprgse gspg`oekozehe gl ke dngr`oekoze`oðl hg gxpgrogl`oes turîsto-
`es dl pgrsdles kd`ekgs gl hgstolds turîsto`ds gspeõdkgs, prol`opekngltg gl ouhehgs.
Pg trete hg ule lugve pketeidrne dlkolg hg `dlsund `dkebdretovd qug socug ke gstgke
hg olo`oetoves `dnd Eorblb (ekdjenogltd gltrg perto`ukergs), Bkebke`er (trelspdrtg gl
`errgtgre gltrg perto`ukergs), Wbgr (sgrvo`ods hg texo gltrg perto`ukergs), Aeltdx (`enbod
hg hovoses sol oltgrnghoe`oðl bel`eroe), d pggrby (ekquokgr hg dbjgtds pgrsdlekgs gltrg
perto`ukergs), gltrg dtres nu`mes olo`oetoves.
Le`ohe gl igbrgrd hg 2650, Xrop8Rgek pdlg gl dlte`td turostes `dl ouhehelds eutð`-
tdlds hg kds hgstolds turîsto`ds hg Gspeõe, prol`opekngltg `ouhehgs, qug sg dirg`gl e
`dnpertor sus mdbbogs y pesodlgs gl idrne hg e`tovohehgs kúho`es, ukturekgs, rg`rgeto-
ves, cestrdlðno`es, hgpdrtoves, d tdhes equgkkes qug pughel rgsukter oltgrgseltgs. Ke
digrte prgtglhg ekgjersg hg ke dl`gp`oðl kåso`e hg ule vosote turîsto`e, y sg glid`e nås
e ule e`tovoheh eutïlto`e y rgke`odlehe dl gk hgstold turîsto`d. Hg gstg ndhd, voejgrds
hg tdhd gk nulhd gl`dltrerål e`tovohehgs hgserrdkkehes pdr pgrsdles eutð`tdles,
hgs`ubroglhd kucergs, `dstunbrgs y e`tovohehgs qug ld sg gl`ugltrel gl kes cuîes.
Vere rgekozer gstg olidrng lds hgspkezends e kes lugves olsteke`odlgs hg Xrop8Rgek gl
@ekkg Pelte Gukekoe 7-3-?, tgr`gr posd (berrod hg Cre`oe hg Ber`gkdle), y iuonds etgl-
hohds pdr Elle @eõehgkk, Vrdhu`t Hgsoclgr, hg gste gnprgse. Gk gstuhod sg `dnpkgte
`dl ke olidrne`oðl dbtglohe gl su wgb: www.trop8rgek.`dn.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 238 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
2. Hgs`rop`oðl hgk prdyg`td gnprgseroek
E su iulhehdre, Ckdroe Ndkkols, kg surcoð ke ohge gl sus núktopkgs voejgs1 Gl gkkds hosiru-
tebe hg sus ngjdrgs gxpgrogl`oes iugre hg kds rutes turîsto`es treho`odlekgs, uelhd dlpgrsdles eutð`tdles kdcrebe dld`gr ngjdr ke ukture, kes dstunbrgs y kds etre`tovds
turîsto`ds kd`ekgs ld tel `dld`ohds. Hg e`ugrhd `dl Ckdroe, ‛Xrop8rgek gs ul neragt-
pke`g hg gxpgrogl`oes hg voejg qug prgtglhg ie`okoter e turostes qug vosotel Gspeõe ke
rgekoze`oðl hg e`tovohehgs drcelozehes pdr pgrsdles kd`ekgs qug mecel nås eutïlto`e
g oltgrgseltg, ol`kusd nås iå`ok y engle, su gstel`oe gl Gspeõe„
Meste emdre trop8rgek toglg e`tovoheh gl 8= ouhehgs hg Gspeõe: E @druõe, Åkeve, Ekbe-
`gtg, Eko`eltg, Ekngrîe, Esturoes, @eltebroe, Åvoke, Behejdz, Bokbed, Burcds, @å`grgs,
@åhoz, @estgkkðl, @ouheh Rgek, @ðrhdbe, @ugl`e, Idrngltgre, Iugrtgvglture, Cuopuz-`de, Crel @eleroe, Crelehe, Mugkve, Mugs`e, Oboze, Jeïl, Ke Vekne, Ke Rodje, Kelzerdtg,
Kgðl, Kkgohe, Kucd, Nåkece, Ngldr`e, Nur`oe, Leverre, Durglsg, Vdltgvghre, Pekenel`e,
Pgcdvoe, Pdroe, Xerrecdle, Xglgroig, Xgrugk, Xdkghd, Yekkehdkoh, Zendre y Zerecdze.
Kes e`tovohehgs sg hovohgl gl 58 topdkdcîes: Ecue, evgltures, dnpres, ukture, hgpdrtg,
gs`epehe, idtdcreiîe, cestrdldnîe, ndlungltds, loõds, ld`mg, pequgtgs, rgkex, rutes,
tekkgrgs, to`agts, y treho`odlgs. Gstes e`tovohehgs pughgl tglgr ules mdres hg hure`oðl
d verods hîes1 gstd me`g qug gk relcd hg prg`ods tenboïl verîg. Esî, lds gl`dltrends
`dl e`tovohehgs qug hurel gs`esengltg ule mdre irgltg e dtres qug hurel verods hîes1
y gstd rgpgr`utg gl gk prg`od pugs gk relcd hg kds nosnds sg nugvg gltrg kds 57 gurds
y kds 5766 gurds.
Kds prol`opekgs sd`ods hg gste gnprgse sdl su iulhehdre Ckdroe Ndkkols, y rg`ogltgs
olvgrsdrgs hgk sg`tdr hg ke olldve`oðl y pubko`oheh1 Lds rgigronds e Xdlo Pgcerre y
Kuos @ugste (hg ke ecgl`oe hg pubko`oheh *P,@,V,I…), y e Igrrel Ehroå (e trevgs hg Gk
Bukko Idulhetodl). Ehgnås, `uglte `dnd esgsdrgs `dl Vdk Leverrd (gxpgrtd gl Hoco-
tek Busolgss y rgspdlsebkg hg olldve`oðl gl gk Bel`d Pebehgkk), Jeune Cdnå (@GD
hg Wkebdx) y Jgrdgl Ngr`mogrs (Nelecolc Horg`tdr hg Eorblb Gspeõe y Vdrtucek).
Xrop8Rgek gspgre sgr ke gnprgse rgigrgltg gl gstg topd hg e`tovoheh y `dnglzer su
elhehure oltgrle`odlek gl ul iuturd ld nuy kgjeld.
0. Ndhgkd hg lgcd`od
Gk ndhgkd hg lgcd`od hg kes gnprgses besehes gl gk `dlsund `dkebdretovd gs nuy
sonoker gl tdhds kds esds. Pg trete hg hgserrdkker ule pketeidrne dlkolg -ul Neragpke`g-
gl ke `uek digrgltgs y hgnelheltgs sg gl`ugltrgl. Gk púbko`d dbjgtovd hg ke neydrîe
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 277/337
| 237 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
hg gstes olo`oetoves sdl teltd perto`ukergs (prol`opekngltg, eulqug tenboïl pughg
sgr gnprgses) qug dirg`gl ul sgrvo`od d bogl, `dnd dtrds perto`ukergs gl búsqughe
hg gsds sgrvo`ods d boglgs. Gstes pketeidrnes prdnugvgl gk oltgr`enbod gl nese hg
gstds sgrvo`ods d boglgs, y `dbrel ule `dnosoðl pdr ie`okoterkd.
Xrop8Rgek dirg`g ul Neragtpke`g gl gk qug kd qug gkkds kkenel no`rdgnprglhghdrgs
kd`ekgs pughgl dirg`gr sus gxpgrogl`oes turîsto`es -`dl rescds hg eutglto`oheh y dro-
colekoheh- e tdhds equgkkds turostes qug quogrel gs`eper hg kes gxpgrogl`oes turîsto`es
treho`odlekgs1 so bogl tenboïl mey digrte hg rutes pere vgr kds rg`ursds turîsto`ds nås
`dld`ohds hg `ehe `ouheh. Kds perto`ukergs, digrgltgs hg gxpgrogl`oes, `ouhehelds
hg ke kd`ekoheh hg hgstold, toglgl ke dpdrtuloheh hg `dlte`ter horg`tengltg `dl kds
turostes åvohds hg oltgcrersg `dl kd kd`ek, hg vovor gk hgstold hgshg hgltrd y hg sonoker
idrne e dnd kd vovgl kds eutð`tdlds hg ke zdle. E enbod hg ie`okoter gse pketeidrnehg oltgr`enbod hg sgrvo`ods y boglgs, hg gxpgrogl`oes, trop8rgek `dbre ule `dnosoðl
hgk 5=% ek digrgltg (dtres olo`oetoves `dnd Eorblb `dbre `dnosoðl teltd ek digrgltg
`dnd ek hgnelheltg, gl gsg `esd hg ekdjenogltd).
Ke wgb ie`okote gk e``gsd teltd e kds digrgltgs hg e`tovohehgs dnd e kds hgnelheltgs.
Wlds y dtrds pughgl rger ul pgriok hg usuerod y, ule vgz mg`md gstd, hgserrdkker su rdk
(eulqug gstg ld gs gx`kusovd y ul digrgltg pughg sgr tenboïl hgnelheltg y vo`gvgr-
se). Kds digrgltgs pdhrål peser e hd`unglter y elul`oer sus gxpgrogl`oes. Gs hg`or,
hgbgrål `dnpkgter ule io`me hdlhg glul`oer hg qug trete ke e`tovoheh e hgserrdkker,su hure`oðl, kd`ekoze`oðl, hospdlobokoheh y prg`od. Gstås gxpgrogl`oes sdl supgrvosehes
pdr pgrsdlek hg trop8rgek pere unpkor ulds rotgrods nîlonds hg ekoheh y drocolekoheh
qug veye gl `dlsdlel`oe `dl gk prdyg`td ckdbek. Xrop8rgek sg `dnprdngtg e eprdber
ule e`tovoheh gl nglds hg 8= mdres. @uelhd ke gxpgrogl`oe, d ke idrne hg sgr glul-
`oehe y pubko`ehe ld gs ehg`uehe, Xrop8Rgek pughg sucgror ngjdres qug eyuhgl e
ek`elzer ke `ekoheh d nglsejg ehg`uehds. Wle vgz eprdbehe ke gxpgrogl`oe gste pese
sgr e``gsobkg ek púbko`d hgnelheltg.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 278/337
| 239 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
onEcGL 8
Gjgnpkd hg io`me hg ule e`tovoheh digrtehe gl Xrop8Rgek
Vdr ngl`odler ekcules e`tovohehgs pdhgnds `dnglter kes socuogltgs:
• Vesgd pdr ke Vghroze. Pg dirg`g ul rg`drrohd pdr ule hg kes zdles nås vosotehes hg
ke sogrre nehrokgõe, pd`d irg`ugltehe pdr gk turosnd gxtreljgrd, `dl ul `dstg hg 0?
gurds pdr pgrsdle. Pg e`gptel crupds hg d`md pgrsdles y sg dirg`g dnd dp`odlek
gk trelspdrtg gl iurcdlgte.
• Ngr`ehds hg Ber`gkdle. Gste rute turîsto`e pese pdr trgs hg kds prol`opekgs ngr`ehds
hg ke `epotek `etekele (Bdqugrîe, Vkeze hg ke @etghrek y Pelte @etgrole) y `ugste 06gurds pdr pgrsdle.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 233 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
• Jerholgs mostðro`ds hg Pgvokke. Wl prdigsdr hg Mostdroe dirg`g ke pdsobokoheh hg me`gr
ul rg`drrohd pdr gk Verqug hg Nerîe Kuose, kds Jerholgs hg Nurokkd d gk Vetod hg
Belhgres. Gk voejg tenboïl ol`kuyg ule gxpko`e`oðl hg kds prol`opekgs ghoio`ods qug
sg `dlstruygrdl pere ke Gxpdso`oðl Wlovgrsek, `gkgbrehe gl 5?2?. Gk `dstg gs hg 26gurds pdr pgrsdle.
• Gl ckdbd pdr gk Bejd Enpurhål. @dl ul dstg hg 577 gurds pdr pgrsdle, gk rg`drrohd
errel`e e prongre mdre hg ke neõele dl ul voejg hg ule mdre gl ckdbd etrevgselhd
ke dner`e hgk Bejd Enpurhål. Iolekozehd gsg hgspkezenogltd, gk ckdbd sg hgsolike,
sg oltrdhu`g gl ul 8]8, gl gk qug gk voejgrd sg hgspkeze e ule nesîe pere hosiruter hg
ul hgseyuld treho`odlek. Vdstgrodrngltg sg kg gltrgcel ul hvh dl ul vîhgd y idtds.
• Vesgd drlotdkðco`d pdr Nekkdr`e. Hureltg ul pesgd hg trgs mdres e pog sg dirg`gule kg``oðl hg drlotdkdcîe `dl tdhds kds olstrungltds lg`gserods pere evoster evgs.
Gk prg`od gs hg 87 gurds.
Gk púbko`d hgnelheltg e``ghg e ke digrte sgkg``odlelhd prongrd gk hgstold qug kg
oltgrgse y, ule vgz ekkî, pdhrå dld`gr tdhe ke digrte hg gxpgrogl`oes. Gkocoglhd equgkke
qug hgsge, gk sostgne ie`okoterå gk pecd hg ke rgsgrve gl gk `esd hg qug iolekngltg gk
hgnelheltg sg hg`eltg pdr ule digrte1 y gk digrgltg e`gptg ke hgnelhe. Pol gnber-
cd, tdhd `dlte`td g oltgr`enbod hg olidrne`oðl sg herå e trevïs hg ke wgb meste gk
ndngltd gl qug sg idrneko`g gk pecd dlkolg cre`oes e ke pketeidrne ek gig`td qugie`okote Xrop8rgek. Pg prd`ure hg gste idrne gvoter kds pecds qug pughel hersg iugre
hgk sostgne `dl oltgl`oðl hg emdrrersg ke `dnosoðl qug ke gnprgse, trop8rgek, sdko`ote
pdr ie`okoter gstg sgrvo`od. Esî Xrop8rgek ioktre eutdnåto`engltg tdhd kds dlte`tds gltrg
kes pertgs hgtg`telhd gk oltgr`enbod hg lúngrds hg tgkïidld, horg``odlgs hg `drrgds
gkg`trðlo`ds y dtres wgbs qug pughgl sgrvor pere `dlte`ter horg`tengltg. Wle vgz
rgekozehd gk pecd, digrgltg y hgnelheltg `dld`grål kds hetds hg `dlte`td hg ke dtre
pertg y pdhrål `dnulo`ersg pdr ke vîe qug hgsggl.
Gk digrgltg pdr su pertg mebrå ie`okotehd prgvoengltg su lúngrd hg `uglte `drrogltg
y ul hîe hgspuïs hg kkgversg e `ebd ke e`tovoheh rg`oborå gk prg`od iojehd gl ke wgb
(nglds ke `dnosoðl hg Xrop8rgek). Gk voejgrd pdhrå `el`gker ule rgsgrve `dliornehe
`dlidrng e ke socuogltg Vdkîto`e hg @el`gke`oðl:
Eltgke`oðl Rggnbdksd*
6 mdres e 8= mdres 6%
8= mdres e 3 hîes 76%
Nås hg 3 hîes 566%
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 280/337
| 23= | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Gk pdr`gltejg hg rggnbdksd sg `ek`uke rgspg`td ek onpdrtg tdtek hg ke gxpgrogl`oe.
Esonosnd, tenboïl sg hgs`dlterå hgk onpdrtg hgk rggnbdksd kds cestds hg `dnosoðl
hgk nghod hg pecd qug gk voejgrd meye gnpkgehd y qug ld gx`ghgrål hgk 8%. Kds
voejgrds qug hgsggl `el`gker ule rgsgrve, hgbgrål me`grkd glvoehd ul gneok e ulehorg``oðl hg drrgd ie`okotehe pdr trop8rgek. Wle vgz glvoehd gk gneok, gk voejgrd rg`oborå
ule `dliorne`oðl hg trop8rgek hg qug su sdko`otuh hg `el`gke`oðl me sohd etglhohe.
8. Ke olldve`oðl
Xrop8rgek bese su olldve`oðl gl gk `dl`gptd hg neragtpke`g hg `dlsund `dkebdre-
tovd gltrg hgnelheltgs y digrgltgs hg gxpgrogl`oes turîsto`es drocolekgs. Gk `dlsund
`dkebdretovd, d g`dldnîe dkebdretove, sg dl`obg `dnd ul lugvd sostgne g`dlðno`d
gl gk qug sg `dnpertgl y sg oltgr`enboel boglgs y sgrvo`ods, usuekngltg gltrg perto-
`ukergs (pgrd tenboïl pughgl perto`oper gnprgses), e trevïs hg pketeidrnes hocotekgs.
Ke tg`ldkdcîe, gl gstg `esd, jugce ul pepgk prondrhoek pugs ie`okote ule lugve nelgre
hg `dnpertor, oltgr`enboer, prgster, ekquoker d ol`kusd rgceker, hg ule idrne nesove, y
hdlhg `dl`gptds `dnd ke rgpute`oðl pgrsdlek supdlgl ule hosrup`oðl gl ngr`ehds
treho`odlekgs hdnolehds pdr gk sg`tdr gnprgseroek y prdigsodlek, y ld pdr kds perto`u-
kergs y sus rg`ursds.
Gk ndvonogltd hgk `dlsund `dkebdretovd, pdr kd teltd, supdlg ul `enbod `ukturek
y g`dlðno`d gl kds måbotds hg `dlsund. Gk `enbod sg `ere`tgroze pdr ke nocre`oðl
hg gs`glerods hg `dlsund olhovohuekozehd, horocohds y `elekozehds pdr gnprgses y
prdigsodlekgs, me`oe lugvds ndhgkds `dl neydr prdtecdlosnd hg kds olhovohuds, y
pdtgl`oehds pdr kes rghgs sd`oekgs, y kes pketeidrnes hg topd pggr-td-pggr (perto`uker
e perto`uker d rgh gltrg ocuekgs). Pupdlg ule hosrup`oðl pugs kds perto`ukergs, gltrg
gkkds nosnds, pughgl pdlgr gl vekdr rg`ursds (e ngluhd d`odsds) d sgrvo`ods gvotel-
hd, d nolonozelhd, ke oltgrnghoe`oðl prdigsodlek g ol`kusd ke gx`gsove rgcuke`oðl hgk
ngr`ehd.
Vrdyg`tds g olo`oetoves hg dlsund dkebdretovd perg`gl onperebkgs mdy gl hîe. Hgshg
olo`oetoves cretuotes dnd @du`msuriolc (ekdjenogltd cretuotd gltrg perto`ukergs), d hg
oltgr`enbod `dnd trugagbdda (oltgr`enbod hg kobrds) d cugsttdcugst (oltgr`enbod
ve`e`odlek hg `eses), e olo`oetoves `dl oltgr`enbod g`dlðno`d `dnd Eorblb (ekdje-
nogltd) d Bkebke`er (trelspdrtg `dnpertohd gl `errgtgre)1 ikdrg`gl kds sotods wgbs, y
epko`e`odlgs nðvokgs perekgkes, qug pdlgl gl `dlte`td perto`ukergs pere gk eprdvg-
`menogltd hg sus rg`ursds y sgrvo`ods. Gl kds sgrvo`ods hg `dlsund `dkebdretovd kes
berrgres hg hgs`dlioelze sg vgl nolonozehes cre`oes ek usd hg pgriokgs hg usuerods`dl vekdre`odlgs eõehohes pdr dtrds usuerods tek y `dnd sg me`g gl Xrop8rgek, kd qug
he drocgl e lugves nelgres hg rgke`odlersg g oltgr`enboer. Gstd gre onpglsebkg me`g
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 23? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
ulds eõds hdlhg gk oltgr`enbod gstebe, y dltolue gl crel nghohe gstelhd, horocohd y
`dltrdkehd pdr eutdrohehgs y gnprgses gl dnpgtgl`oe (d ld), qug cestel eltohehgs
olcgltgs hg holgrd gl `enpeões pubko`oteroes pere ndhuker su rgpute`oðl.
Hg gste idrne, Oltgrlgt ie`okote ule hosrup`oðl iugre hg ke rgh ek prdndvgr kds oltgr-
`enbods gl nese gltrg perto`ukergs y, pdr ke teltd, ke `dliocure`oðl hg ul lugvd sos-
tgne hg rgke`odlgs g`dlðno`es. Xrop8rgek eprdvg`me pere oltrdhu`or gste hosrup`oðl
gl gk ngr`ehd hg e`tovohehgs turîsto`es y sg pdso`odle `dnd `dl`gptd olldvehdr gl
gsg sgltohd. E pertor hg gse olldve`oðl surcgl gk rgstd hg ldvghehgs gl gk pkeld hg
ke cgstoðl, ke gstretgcoe, y ke `dnulo`e`oðl. Gl gk ndngltd hg ke gltrgvoste (ecdstd
hg 2658) Xrop8Rgek e`unukebe nås hg 2766 e`tovohehgs digrtehes pdr nås hg 5.666
no`rdgnprglhghdrgs d kd`eks -tek y `dnd gste gnprgse hgldnole e kds digrgltgs hg
e`tovohehgs-, y sg sotúel dnd podlgrds y kîhgrgs gl Gspeõe gl gstg topd hg Neragtpke`g.
Gk prdyg`td hg Xrop8Rgek me celehd ye ul prgnod gk prgnod ‛Wrbel Keb @mekkglcg„
qug sg hod e `dld`gr gl gk ner`d hg ke gho`oðl hgk Pnert @oty Gxpd 2650. Ehgnes,
tenboïl mel sohd iolekostes hgk BBYE Dpgl Xekglt 2650.
7. Ke `ukture drcelozetove
Xrop8Rgek `uglte `dl `ol`d hgpertengltds gl su gstru`ture drcelozetove. Pg trete hg
kds hgpertengltds hg Xg`ldkdcîes hg ke Olidrne`oðl, Vrdhu`td, Etgl`oðl ek @kogltg,
Neragtolc y, pdr gl`one hg tdhds gkkds, Horg``oðl. Gl gste drceloze`oðl sg oltgcre
ule pkeltokke `rg`ogltg hg trebejehdrgs, kohgrehds pdr su iulhehdre Ckdroe Ndkols, y
sg`ulhehe pdr @keuhoe Vgyrî (Neragtolc Nelecgr), Elle @eõehgkk (Vrdhu`t Hgsoclgr),
Lúroe @er`gkkï (@XD, @mogi Xg`mldkdcy Diio`gr ), y Netîes Yovgs (@dnnuloty Nelecgr).
Gl gk ndngltd hg ke gltrgvoste dltebe dl lugvg trebejehdrgs e tognpd dnpkgtd, y
pultuekngltg, gl po`ds hg trebejd hgbohds e ke gste`odlekoheh prdpoe hg ke e`tovoheh
turîsto`e, rgekozel dltrete`odlgs e tognpd per`oek (`uetrd gl gk ndngltd hg ke olvgsto-ce`oðl). Ke pkeltokke ioje sg gl`ugltre, tdhe gkke, gltrg kds 28 y 02 eõds, y sdl ko`gl`oehds
gl hovgrses totuke`odlgs, `dltelhd nu`mds hg gkkds `dl nestgrgs hg pdstcrehd. Ke
neydrîe sdl nujgrgs.
Pol gnbercd, gl su drceloze`oðl hgste`el, `dnd ld, kds no`rdgnprglhghdrgs qug
kkgvel e ebd kes nes hg 2766 e`tovohehgs ye digrtehes gl ke wgb. Gstds kd`eks prdvgggl
hg `dltglohd ke wgb hg trop8rgek y `dlsocugl, `dl su drocolekoheh y hgho`e`oðl, sgr
etre`tovds pere kds hgnelheltgs hg e`tovohehgs. Hg gste idrne mey kd`eks qug dirg`gl
nås hg ule e`tovoheh, soglhd ke nghoe hg 2,7 e`tovohehgs pdr kd`eks. Kes ere`tgrîsto`eshg gstds digrgltgs ld sdl gx`gsovengltg gspg`oio`es pugs eulqug pughgl ebulher
kd`eks jðvglgs dirg`oglhd e`tovohehgs drocolekgs `dnd pesgds gl bo`o, rutes `ukoleroes,
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 2=6 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
rutes ld`turles, hg Pmdppolc, d e`tovohehgs hgpdrtoves1 tenboïl mey ul crel lúngrd
hg prdigsodlekgs hg neydr gheh dirg`oglhd ursds d e`tovohehgs nås dl`rgtes dnd
`ursds dl ertgselds hg ndseo`ds, poltdrgs, ursds hg d`ole eutð`tdle, hg ikengl`d,
y tdurs gspg`îio`ds (mostðro`ds, d erquotg`tðlo`ds, gltrg dtrds). Eprdxonehengltg ul96% hg kds kd`eks sdl nujgrgs y ul 86% mdnbrgs.
Gl cglgrek, ul crel pdr`gltejg hg e`tovohehgs sdl ehnotohes gl ke besg hg hetds hg
Xrop8Rgek y, pdr kd teltd, digrtehes gl ke wgb. Pol gnbercd, sgrå ke prdpoe hgho`e`oðl,
drocolekoheh y gvekue`odlgs kd qug merål ules e`tovohehgs nås hgnelhehes qug dtres1
y sunerål ïxotd e ke olo`oetove iolek hg trop8rgek. Ke gnprgse `uglte `dl ul ekcdrotnd
(ld ie`okotehd, dnd gs kðco`d, e kds gltrgvostehdrgs) qug pdso`odle e kes e`tovohehgs gl
gk kostehd hg ehe ouheh gl iul`oðl hg ke hgnelhe, kes vekdre`odlgs, so gstå gl enbds
ohodnes, so `dltgste e kes huhes, gk prg`od y dtrds etrobutds hg ke nosne.
Kds tdurs hg `ukture, erquotg`ture, `dnohe y bgbohe, y hgpdrtg sdl ekcules hg kes
`etgcdrîes qug nås sg rgpotgl. Pol gnbercd, ke digrte y ke hgnelhe hgpglhg nu`md
hg ke kd`ekoze`oðl hg ke `ouheh y hg ke gste`oðl hgk eõd. Esî gl kes `ouhehgs `dstgres
gxostgl nås e`tovohehgs rgke`odlehes dl gk ecue qug sdl nås hgnelhehes gl vgreld.
Kes `ouhehgs hg oltgrodr `gr`eles e perejgs ndlteõdsds d leturekgs gl`ugltrel nås
digrte y hgnelhe hg rutes pdr ke leturekgze, y e`tovohehgs hgpdrtoves. Gl tdhes kes
kd`ekohehgs gxostg ule digrte båso`e hg rutes `ukturekgs y cestrdlðno`es.
9. Drceloze`oðl y gstretgcoe
Xrop8Rgek gs ule pgqugõe gnprgse qug le`oð e `dnoglzds hg 2650 `dl ule olvgrsoðl
olo`oek hg 26.666 gurds prdvglogltg hg kds emdrrds hg su iulhehdre. Wl le`onogltd
ndhgstd pere ule ohge qug me ohd `rg`oglhd pd`d e pd`d, sol crelhgs `enpeões
pubko`oteroes lo hgsgnbdksds. Pu `dl`gp`oðl y hgserrdkkd dbghg`g e ule gstretgcoe hg
or pd`d e pd`d, eprdvg`melhd gk bd`e e bd`e, kes rghgs sd`oekgs, gk pdso`odlenogltdgl bus`ehdrgs, y kes rgke`odlgs `dl dtrds ecgltgs y nghods.
Pu kelzenogltd hod kucer e núktopkgs ldtes gl prglse. Gstes kdcrerdl ule socloio`etove
rgpgr`usoðl gl gk sg`tdr (gl su wgb sg pughgl dbsgrver tdhds kds nghods qug sg mo`og-
rdl g`d hg ke ldto`oe). Hg gste idrne kdcrerdl ul prongr e`gr`enogltd hg oltgrgsehds
gl kelzer sus e`tovohehgs. Gk ïxotd iug nes socloio`etovd gl Ber`gkdle, hdlhg gstål
kd`ekozehds, y hdlhg iug nås iå`ok hoiulhor su e`tovoheh hgshg gk olo`od.
E pertor hg gsg ndngltd su gstretgcoe hg `rg`onogltd veroð bus`elhd idrnes hgiolel`oe`oðl gxtgrle. @dl`rgtengltg dlsocuogrdl gl julod hg 2650 sgr sgkg``odlehds
pdr GLOPE (Gnprgse Le`odlek hg Olldve`oðl hgk Nolostgrod hg olhustroe, Glgrcîe y
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 2=5 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Xurosnd) dl ul prïstend perto`opetovd hg 37.666 gurds, onpdrtg nåxond qug dtdrce
gste gnprgse púbko`e. Gl gses ig`mes tenboïl sg ol`drpdrerdl kds sd`ods olvgrsdrgs
ngl`odlehds gl ke oltrdhu``oðl `dl ul `epotek eprdxonehd hg 006.666 gurds. Nås
rg`ogltgngltg (vgreld hg 2658) sg me e`uhohd e rdlhes hg iolel`oe`oðl dl hoigrgltgsgltohehgs gl kes qug sg me kdcrehd ke koquohgz suio`ogltg pere kdcrer gk `rg`onogltd
ehg`uehd pere ul prdyg`td qug prgtglhg, y `dlsocug, sgr rgigrgltg e lovgk le`odlek.
@dl`rgtengltg, mel dlsgcuohd ule rdlhe hg iolel`oe`oðl hg nås hg 5 nokkðl hg gurds
`dl ke perto`ope`oðl hg Aobd Yglturgs y ke @eoxe @epotek Ros`.
Pol gnbercd, gstd ld me mg`md pgrhgr gk glidqug hg gstretgcoe hg rg`onogltd besehd
gl gk bd`e e bd`e. Esî, sg rgekoze ule onecoletove y dtohoele kebdr gl rghgs sd`oekgs, y
sg gspgre qug kds prdpods kd`eks hgl e `dld`gr ke wgb. Gs hg hgste`er ule `enpeõe,
`dl ke onecgl hg Igrrel Ehroå, `uelhd gstg bogl `dld`ohd olldvehdr sg mozd sd`odolvgrsdr hg ke olo`oetove, pdr gk `uek sg elonebe e ol`drpdrersg `dnd no`rd‐gnprgl-
hghdrgs (sg pughg vgr gk elul`od gl _dutubg bejd gk tîtukd ‛Xrop8rgek y Igrrel Ehroæ
bus`el 5.666 no`rdgnprglhghdrgs„).
Pg prgtglhg, gl tdhd `esd, gstebkg`gr ule rgke`oðl `gr`ele `dl kds prdpods kd`eks
ye qug, e ngluhd, sg `dnprugbel kes e`tovohehgs, sg kgs he `dlsgjd pere elul`oersg
ngjdr, sg pubko`ote gxpkî`otengltg sus e`tovohehgs gl gk prdpod bkdc hg Xrop8Rgek, d
sg hg`kerel ‛kd`ek hgk ngs„ socuoglhd `rotgrods hg e`tovoheh y `ekoheh. Ke sune hg
gstds ektevd`gs hgbg `dlsgcuor etregr nås y nås oltgrgsehds, eungltelhd gk tråio`d,ke digrte y ke hgnelhe. Gl hgiolotove, sg trete hg pdso`odler ke wgb `dnd ke rgigrgl`oe
pere gstg topd hg e`tovohehgs turîsto`es hgserrdkkehe pdr `ouhehelds kd`ekgs hg kds
hgstolds urbelds hg Gspeõe. Gs hg gste idrne `dnd wgbs `dkebdretoves tekgs `dnd
eorblb y bkebke`er (eulqug gstes `dl neydrgs `enpeões hg prdnd`oðl gl kes rghgs
sd`oekgs) mel kdcrehd sotuersg `dnd o`dld gl sus rgspg`tovds sg`tdrgs hg e`tovoheh.
Ehgnås, Xrop8Rgek dlsocug e`ugrhds dl dtrds ecgltgs hg ke e`tovoheh turîsto`e. Vdr
gjgnpkd, me kkgcehd e ul e`ugrhd `dl Eorblb pdr gk `uek, `uelhd ul `kogltg hg gste
gnprgse rgsgrve ule ekdjenogltd, gstg rg`obg ul gneok hg `dliorne`oðl gl gk qug sg
ol`kuygl glke`gs e e`tovohehgs hg Xrop8Rgek gl gk hgstold e vosoter. Ke `dlvgrsoðl hg
gstg topd hg e`ugrhds gs nuy ekte y gstål dlsocuoglhd ul lúngrd rg`ogltg hg vosotes
y hg rgsgrve hg e`tovohehgs. Ponokergs e`ugrhds sg mel kkgvehd e `ebd `dl Xong Dut,
Xurosng hg Ber`gkdle y dtres wgbs e`drhgs dl ke iokdsdiîe hg Xrop8Rgek. Ke Horg``oðl
hg ke gnprgse sg nugstre nuy ebogrte y ievdrebkg e gstg topd hg `dkebdre`odlgs.
Dtre gstretgcoe hg dnulo`e`oðl gl ke qug hgho`el gsiugrzds y prgtglhgl dl`gltrersg
gs gl gk pdso`odlenogltd ektd gl kds prol`opekgs bus`ehdrgs. Nghoeltg e``odlgs hg PGD
(Pger`m Glcolg Dptonozetodl) y PGN (Pger`m Glcolg Neragtolc) prgtglhgl `dlsgcuor
eperg`gr gl kds prongrds rgsuktehds hg búsqughe hg pekebres `kevg y hgstolds turîs-
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
http://slidepdf.com/reader/full/tendencias-en-la-nueva-economia-2020-innovacion-turistica 284/337
| 2=2 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
to`ds qug digrtel. Pol gnbercd, ke `dnpgtgl`oe gl gstg `enpd gs nuy socloio`etove y
kds rgsuktehds sg gspgre qug kkgcugl e nås kercd pkezd.
Ke gstretgcoe e kercd pkezd hg Xrop8Rgek pese pdr ule `dlsdkohe`oðl gl Gspeõe eltgshg her ekcúl topd hg sektd oltgrle`odlek. Kes hoio`uktehgs prdpoes hgk kelzenogltd hg
ule gnprgse `dl ule ohge drocolek mel sohd supgrehes, pgrd eúl iekte pdr `dlsdkoher
ke voebokoheh hgk prdyg`td. Gl gk vgreld hg 2658 sg mel supgrehd kds 56.666 rgcostre-
hds `dl ule tese hg `rg`onogltd nglsuek hgk 26% eulqug gl kds úktonds ngsgs gste
ek`elzebe gk 76%. Wl `rg`onogltd nuy socloio`etovd.
3. Olldve`oðl y epko`e`oðl hg lugves tg`ldkdcîesgl ke gnprgse. Rgsungl y `dl`kusodlgs
Xrop8Rgek gs ule gnprgse dnpkgtengltg besehe gl kes lugves tg`ldkdcîes (Oltgrlgt)
qug epdye nghoeltg su wgb ke `dltrete`oðl hg e`tovohehgs turîsto`es prgstehes pdr
`ouhehelds kd`ekgs hg kds hgstolds turîsto`ds1 gl kîlge `dl ke lugve dke hg `dlsund
y g`dldnîes `dkebdretoves besehes gl ke rgh. Gstd supdlg qug tdhd su sgrvo`od sg
bese gl ule digrte dl-kolg hdlhg ke idrne hg rgcostrersg, hg elul`oer e`tovohehgs y hg
`dltreterkes gstå pgrig`tengltg prdtd`dkozehe. Gxostg hgtrås, pdr kd teltd, ul gvohgltg
trebejd hg tretenogltd hg ikujds hg olidrne`oðl y hg ndhgkehd hg prd`gsds hg olidr-ne`oðl. Vere idrnekozer ke rgsgrve hg e`tovohehgs sg epdyel gl pecds gkg`trðlo`ds.
@dl`rgtengltg sg pughg rgekozer pecds nghoeltg terjgte hg `rïhotd (XVYY, Xgrnolek
Vultd hg Yglte Yortuek, ie`okotehd pdr Bel`d Pebehgkk), d e trevïs hg peypek1 kds nghods
nås utokozehds gl gstes trelse``odlgs.
Pg trete, sol gnbercd, hg ul prdyg`td gl vîes hg `dlsdkohe`oðl gl gk qug kes lugves
olvgrsodlgs pgrnotorål ngjdrer ke wgb, y e`dnpeõerke hg kes epko`e`odlgs nðvokgs tel
gxtglhohes gl gstg sg`tdr pgrd `dl kes qug eúl ld `uglte Xrop8Rgek. Ke wgb pdr gk
ndngltd sg gl`ugltre gl Gspeõdk g olckïs, pdr kd qug sg prgvïl iutures vgrsodlgs gldtrds ohodnes. Gstes sdl kes ngjdres qug, gl brgvg, pgrnotorål e Xrop8Rgek her ul sektd
`uekotetovd gl eperogl`oe y sgrvo`od.
Pî gs ogrtd qug Xrop8rgek epdye su prdnd`oðl hg idrne gig`tove gl Oltgrlgt y gs gl su
gspe`od gl Ie`gbdda, `dl nås hg 9376 ‛ng custe„, hdlhg sg dbsgrve nås e`tovoheh.
Gl gste rgh sd`oek sg elul`oel kes ldvghehgs hg kes e`tovohehgs dirg`ohes pdr kds kd`eks,
sg dirg`gl hgs`ugltds y `dl`ursds y sg hd`unglte ekcules hg kes e`tovohehgs nås
sdko`otehes. Xenboïl gstål prgsgltgs gl kes dtres rghgs nås utokozehes `dnd Xwottgr
(nes hg 2066 sgcuohdrgs), Olstecrel (793 idkkdwgrs), Cddckg +, Voltgrgst y Kolaghol.Vdsggl, esî nosnd, ul `elek gl _duXubg `dl 56 gig`tovds vohgds prdnd`odlekgs.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 2=0 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Zozgrdlgs
5. Oltrdhu``oðl
Ke gxprgsoðl hg qug ‛gl gk nulhd turîsto`d gstå tdhd olvgltehd„, dbvoengltg ld gs
`ogrte, lo gl gk turosnd gl cglgrek, lo gl gk sus pertgs gl perto`uker. Xdhd kd `dltrerod,
sg me hgndstrehd gl kds `esds eltgrodrgs `dnd hostoltds prdndtdrgs, púbko`ds d
provehds, y gl hostoltes e`tovohehgs turîsto`es mel olldvehd y `dl gkkd, ngjdrehd su
olo`oetove gnprgseroek, y gl gk iuturd sg hoiulhorål gses olldve`odlgs e dtres Vyngs,
qug merå qug ngjdrg ke `dnpgtotovoheh hg kds hgstolds turîsto`ds gspeõdkgs.
Wld hg kds sg`tdrgs qug perg`g hg hoiî`ok olldve`oðl, gs gk hg kds cuîes turîsto`ds, ul sgr-
vo`od nuy pgrsdlek y qug sg mebîe gstel`ehd gl gk hgserrdkkd tg`ldkðco`d, neragtoloeld
d gl ke cgstoðl gnprgseroek, nuy ek `dltrerod qug mebîe pesehd gl dtrds subsg`tdrgs
turîsto`ds, `dnd gk hgk ekdjenogltd, trelspdrtg d oltgrnghoe`oðl.
Zozgrdlgs, ule Vyng vekgl`oele, oltglte pdlgr gl ner`me ule ohge sonpkg, pgrd hg
ule crel `dnpkgjoheh gl su gjg`u`oðl, y meste emdre ld sdku`odlehd, ulor e ke digrte y
hgnelhe hg cuîes turîsto`ds `dl ule sdku`oðl olldvehdre ek rgspg`td.
Hg gste idrne, H. Kuos Ldï, prdndtdr, onpuksdr, @GD y ekne nåtgr hg Zozgrdlgs y
pgrsdle `dl ke qug lds rgulonds, me onpkeltehd ule pketeidrne hdlhg sg pughgl
gl`dltrer kes ngjdrgs vosotes cuoehes hg `ehe `ouheh, e ke vgz qug kds cuîes turîsto`ds,
pughgl dirg`gr sus rutes d prdhu`tds gl gse nosne pketeidrne. Gl hgiolotove, ulor
ekcd qug tdhevîe ld sg mebîe mg`md, ke digrte y hgnelhe hg vosotes turîsto`es cuoehese lovgk le`odlek.
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| 2=8 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Zozgrdlgs gs ul prdyg`td olldvehdr y lg`gserod pere ngjdrer ke `dnpgtotovoheh hgk
sg`tdr turîsto`d hg ul hgstold, ye qug nu`mes vg`gs sg dbsgrvebe qug kds turostes ld
gstebel hgk tdhd setosig`mds pdrqug ld sebîel ðnd pdhgr me`gr hgtgrnolehes rutes,
y kds cuîes turîsto`ds sg qugjebel hg iekte hg trebejd. E trevïs hg Zozgrdlgs sg pdlggl dlte`td e ke digrte dl ke hgnelhe, pdr kd qug celel enbds, y tenboïl ke ekoheh
hgk hgstold. Dtrd espg`td e hgste`er gs qug ld sg besel gl kes treho`odlekgs digrtes
cuoehes, qug tenboïl ke me`gl, sold qug prgsgltel dtrds prdhu`tds ldvghdsds, dnd
rutes hg ndlestgrods, g`dkðco`es, ld`turles, mostðro`es, hg kgyglhes, cestrdlðno`es,
gl ber`e, gl bo`o`kgte, gt`.
Gl hgiolotove, Zozgrdlgs gs ule Vyng turîsto`e qug ve e rgvdku`odler ek sg`tdr hg kds
cuîes turîsto`ds, besehe gl ke olldve`oðl gl ke cgstoðl, ke `dngr`oekoze`oðl, ke `ddpg-
re`oðl, gk sgrvo`od pgrsdlekozehd, ke hoigrgl`oe`oðl, gk `dl`gptd hg vovor ke gxpgrogl`oey gk epdyd tg`ldkðco`d.
2. Hgs`rop`oðl hgk prdyg`td gnprgseroek
Ke ohge kg surcoð ek prdndtdr hgk prdyg`td, H. Kuos Ldï nogltres gstuhoebe ul `ursd
hg neragtolc gl GG.WW. Hg`ohoð pdlgr gl e``oðl kd qug mebîe eprglhohd, hgspuïs hg
gster gl dlte`td dl ule ukture tel gnprglhghdre dnd ke Engro`ele. Hureltg gsgvoejg hg`ohoð gnprglhgr gl kd qug sognprg mebîe sohd su pesoðl y pdloglhd gl ner`me
ul prdyg`td qug toglg `dnd dbjgtovd me`gr qug kds turostes pughel hosiruter nås hg
kds kucergs qug vosotends. Gk prdbkgne qug sdku`odle gste prdpugste gs ke hgs`dlgxoðl
qug gxostg gl gk sg`tdr hg kds cuîes turîsto`ds, ek ld tglgr ul `elek horg`td hg e``gsd
e kds voejgrds, ul kucer gl gk qug pdhgr dirg`gr prdpugstes veroehes y tglgr vosobokoheh
y prgsgl`oe dlkolg.
Gl hgiolotove, dbsgrvð ekcd tel sonpkg, pgrd e ke vgz olgxostgltg, `dnd qug gxostîe
ule crel hgio`ogl`oe gl ke uloðl hg ke digrte y hgnelhe hgk sgrvo`od hg cuîes y rutesturîsto`es y prdpusd ule sdku`oðl olldvehdre ek rgspg`td.
Kds motds prol`opekgs hgk prdyg`td meste emdre mel sohd:
• Gltrehe gl ke kelzehgre Ndngltun gl Ecdstd hg 2650, kd qug sorvoð pere her idrne
e ke ohge hg lgcd`od.
• Gk `ogrrg hg ke prongre rdlhe hg olvgrsoðl, gl ldvognbrg hg 2650.
• Kelzenogltd hg ke prongre vgrsoðl hg ke wgb gl glgrd hg 2658
• Gltrehe e @dlg`tdr `dl gk dbjgtovd hg ngjdrer gk ndhgkd hg lgcd`od
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| 2=7 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Gk prdhu`td dirg`ohd pdr Zozgrdlgs.`dn gs `kerd, ule pketeidrne hdlhg sg pughgl
gl`dltrer kes ngjdrgs vosotes cuoehes hg `ehe hgstold. Gl Zozgrdlgs kds cuîes prdig-
sodlekgs, gnprgses y nusgds, y `dl prdcrene`oðl prdpoe hg rutes pughgl dirg`gr
sus e`tovohehgs ek voejgrd olhovohuek qug drceloze sus voejgs pdr oltgrlgt. Gk dbjgtovdgs `dlsdkoher ke pketeidrne `dnd rgigrgltg gl ke digrte hg cuîes hg turosnd y vosotes
cuoehes e lovgk le`odlek.
Kes prol`opekgs `ere`tgrîsto`es hg gste Vyng turîsto`e sg bese gl dirg`gr prdhu`tds
ldvghdsds, dtre idrne hg me`gr turosnd, ke pugste gl vekdr hg rg`ursds turîsto`ds
hgseprdvg`mehds y ke oltgre`tue`oðl hg `kogltgs besehd gl tg`ldkdcîe wgb.
@dl rgspg`td e ke tg`ldkdcîe wgb, Zozgrdlgs.`dn gs ule pketeidrne hdlhg sg pughgl
gl`dltrer kes ngjdrgs vosotes cuoehes hg ehe hgstold. Gl Zozgrdlgs kds cuîes prdigsod-lekgs, gnprgses y nusgds `dl prdcrene`oðl prdpoe hg rutes, dirg`gl sus e`tovohehgs
e voejgrds olhovohuekgs d gl crupd qug drcelozel sus voejgs pdr oltgrlgt.
Pu iokdsdiîe gs `kere, onpukser qug gk sg`tdr hg kds tdurs y hg kes e`tovohehgs tenboïl
hgl gk sektd e oltgrlgt, `dnd kd mel mg`md dtrds sg`tdrgs turîsto`ds `dnd gk hg vugkds
y ekdjenogltd, pere esî dbtglgr tdhes kes vgltejes qug toglgl kes pketeidrnes wgbs pere
celer dnpgtotovoheh pdr pertg hg kds rg`ursds turîsto`ds y setosie``oðl hg ke hgnelhe.
Gk prdndtdr y sd`od prol`opek hg ke olo`oetove iug Kuos Ldï, su iulhehdr. E gkkds sg kgulogrdl dtrds gl hostoltds ndngltds y e trevïs hg hostoltes vîes:
• Ndngltun, vîe prdcrene hg e`gkgre`oðl.
• Eotdr Pel`md, Jdsï Yo`gltg Cdner g Ongse sgrvo`ods vîe rdlhe hg olvgrsoðl.
• @dlg`tdr Ptertup, Ner`ds Ekvgs, Rubïl Igrrgord, Peltoecd Pål`mgz y @erkds Bgkhe-
rreîl, vîe prdcrene @dlg`tdr.
Ke sghg prol`opek hgk prdyg`td sg kd`ekoze gl Yekgl`oe, e`tuekngltg ho`me sghg gstå
gl kes olsteke`odlgs hg Kelzehgre.
Ke ie`ture`oðl meste gk ndngltd ld me sohd rgkgveltg tgloglhd gl `uglte qug gstål
rgekozelhd ul pkeltgenogltd hg `dlsdkohe`oðl hgk ndhgkd hg lgcd`od e nghod pkezd.
Eltg ule olo`oetove hg ule Vyng olldvehdre tg`ldkðco`e, `dl ul pkeltgenogltd meste
gk ndngltd dkvohehd, y eltg ul ngr`ehd qug ld ‛lg`gsote hg gsds sgrvo`ods pdr sgr
ldvghdsds g ol`kusd, ld dld`grkds„, kds prdndtdrgs mel prgigrohd sgr dlsgrvehdrgs
gl ke gxpkdte`oðl g`dlðno`e hg ke gnprgse y gspgrel pdhgr kkgcer e bglgio`ods e kds
hds eõds hgk olo`od hg ke gxpkdte`oðl, gs hg`or pere gk eõd 2657.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 2=9 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Xek y dnd sg pughg dnprdber ek elekozer gk dbjgtd hg sus prdhu`tds, tdhd gk ndhgkd
gstå pkeltgehd pere dbtglgr ule ie`ture`oðl îltgcre hg sgrvo`ods hg turosnd, gl núk-
topkgs subsg`tdrgs turîsto`ds, pgrd tdhd rgke`odlehd `dl gk turosnd.
Vere gkkd, e`tuekngltg gl Zozgrdlgs.`dn trebejel `ol`d pgrsdles. Gk horg`tdr cglgrek,
gk rgspdlsebkg hg dpgre`odlgs, rgspdlsebkg hg hgserrdkkd, rgspdlsebkg hg neragtolc
y hg hosgõd. Pus pgrspg`toves gs hg rg`onogltd, besehd gl kes prdpoes prgvosodlgs hg
`rg`onogltd hgk lgcd`od, dl ohge hg dlsdkohe`oðl e lovgk le`odlek gl gk drtd pkezd. Gl
hgiolotove, e lovgk tgrrotdroek, sus prgvosodlgs hg `rg`onogltd sdl `keres: gster prgsgltgs
gl tdhe Gspeõe e iolekgs hg 2658, olo`oer `dkebdre`odlgs B2B e pertor hg ldvognbrg
hg gstg eõd y `rg`gr teltd gl vglte e `kogltg iolek `dnd e trevïs hg `dkebdre`odlgs.
0. Ndhgkd hg lgcd`od
Gk sg`tdr hg kes vosotes cuoehes ld `uglte `dl ul `elek pere e``ghgr e kds voejgrds y
gstds e su vgz ld toglgl ule nelgre iå`ok hg hostolcuor kes ngjdrgs prdpugstes gltrg
ke digrte hospdlobkg. Vdr gkkd, ke olo`oetove toglg nu`md hg olldve`oðl, teltd pdr sus
espg`tds tg`ldkðco`ds (qug tenboïl ke utokozel), `dnd pdr kes prdpoes `ere`tgrîsto`es
hg `rger ule Vyng turîsto`e qug ld gstebe gl gk ngr`ehd hg idrne `dlsdkohehe y qug
rgqugrîe hg nu`mds gsiugrzds gl ke prongre iesg hgk kelzenogltd hgk prdhu`td.
Ke ohge gre iå`ok, pgrd pd`d onpkeltehe gl gk ngr`ehd. Gxostg ule enpkoe digrte hg
rg`ursds turîsto`ds gl tdhd gk tgrrotdrod le`odlek qug ld kkgcel e ul púbko`d dbjgtovd
pdr `erg`gr hg ul `elek hg `dngr`oekoze`oðl ehg`uehd y socugl sol eprdvg`mer gk
pdtgl`oek qug supdlg oltgrlgt `dnd `elek hg vglte.
Pdbrg tdhd, gstg gs ul prdyg`td olldvehdr pdrqug digrte ek crel púbko`d prdhu`tds
ld gstelherozehds, hostoltds, eutïlto`ds, qug ldrnekngltg ld sg gl`ugltrel gl kes
rutes turîsto`es y pdr kd teltd, ld gstål sdbrggxpkdtehds.
@dnd gjgnpkd hg gkkds, e `dltolue`oðl sg sgõekel ekculds prdhu`tds turîsto`ds qug
sg digrtel y gl kds qug mey gl `dnúl ke gspg`oio`oheh hg su digrte, ke `ere`tgrîsto`e
hg ‛vovor ke gxpgrogl`oe„ y gk sgrvo`od pgrsdlek e kds turostes:
• Ndlestgrods hg Yekkhocle, @dtekbe y Kkutxglt. Pg pdlg gl vekdr turîsto`d e trgs hg kds
ngjdrgs ndlestgrods vekgl`oelds: gk ndlestgrod hg Pelte Nerîe hg ke Yekkhocle gl
Ponet, gk ndlestgrod hg Pel Jgrðlond hg @dtekbe y gk @dljultd hgk @drpus @rosto hg
Kkutxglt. Pg trete hg ule gxpgrogl`oe hostolte, hgjålhdsg kkgver pdr gse rute nîsto`ey `dld`gr tdhds kds sg`rgtds hg gstds ndlestgrods pkecehds hg mostdroe y kgyglhe.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 2=3 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
• Rute pdr ke Ekbuigre pesgelhd gl Ber`e. Pu prdpugste sg bese gl gk rg`drrohd hg kes
ecues hg ke Ekbuigre, qug sorvogrdl hg sustgltd e pgs`ehdrgs y uktovehdrgs hg errdz,
qug e su vgz hel kucer e ule ro`e cestrdldnîe gl ke zdle. Ke Ekbuigre hg Yekgl`oe
gs sol huhe ul perejg hg crel oltgrïs g`dkðco`d y hgs`dld`ohd pere kds turostes. Pgpughg hosiruter hg ke sgrgloheh qug dirg`g gk kecd y dbsgrver kds hoigrgltgs g`dsos-
tgnes qug dlvovgl gl ïk, ule crel verogheh hg ieule y ikdre. Pg dirg`g ul pesgd gl
ber`e y vosotel ule berre`e hg kes qug eúl sg dlsgrvel, eltocue ese hg pgs`ehdrgs.
• Pecultd Rdneld. Gl gste vosote cuoehe e Pecultd, e pd`ds aokðngtrds hg Yekgl`oe,
sg vosotel rg`ursds turîsto`ds qug neloiogstel gk tgstondlod hg sockds y `uktures qug
mel pesehd pdr gse `ouheh.
• Xdur Cdurngt. Wle rute qug ngz`ke hds hg lugstres kes `dstunbrgs cestrdlðno-`es, kes Xepes y ke `d`ole `dl ldnbrg prdpod. Wl rg`drrohd pdr `uetrd rgsteureltgs
gl kds qug nugstrel ekculds hg kds ldnbrgs hgste`ehds hg ke cestrdldnîe tîpo`e
prdbelhd ule tepe `dl bgbohe gl `ehe uld hg kds pultds hg ke rute.
Dtrds prdhu`tds hostoltds, olldvehdrgs qug sg pughgl hgste`er sdl:
• Pglhgrosnd ld`turld gl ul perqug leturek.
• Rghgs`ubrg kes `dlstgke`odlgs gl pkgle leturekgze.
• @dld`g kes mostdroes y kgyglhes hg `estokkds.• Xgnpkerods y kgyglhes
• Yosotes e kds ngr`ehds hg ke `ouheh
E su vgz gk ngr`ehd B2B hg vosotes cuoehes sg gl`ugltre hgsgstru`turehd gxostoglhd
ule dpdrtuloheh gl ke `dl`gltre`oðl hg ke digrte hospdlobkg. Vdr gkkd le`g Zozgrdlgs,
ule pketeidrne qug `dlg`te e kds voejgrds qug hgnelhel e`tovohehgs turîsto`es `dl
ule digrte hg vosotes cuoehes hg neydr vekdr eõehohd. Vgrnotor ke oltgre``oðl gltrg
usuerods puhoglhd `dnpertor olidrne`oðl e`gr`e hg sus gxpgrogl`oes.
_ ld sdkengltg toglgl `kerd gk prdhu`td, sold tenboïl ke `kogltgke e ke `uek horocorke,
ye qug prdpdlgl ule digrte veroehe hg vosotes y e`tovohehgs horocohes voejgrds (qug
ld turostes treho`odlekgs) le`odlekgs g oltgrle`odlekgs hg 06 e 76 eõds qug utokozel
oltgrlgt `dnd mgrrenoglte hg `dnpre y iugltg hg olidrne`oðl.
@dnd `dnpkgngltd e su e`tovoheh dirg`gl e kds cuîes hg turosnd ule mgrrenoglte
dlkolg hospdlobkg gl wgb y nðvok qug kgs pgrnotg cgstodler sus rgsgrves hg nelgre
qug ke drceloze`oðl hg su trebejd sge nås iå`ok, pdr kd qug dtre vglteje qug toglg gste
olo`oetove gs qug holenoze gk subsg`tdr hg kds cuîes turîsto`ds.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 2== | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
Vgrd eulqug ke ohge sge olldvehdre, hostolte g oltgcrek, mey qug sgõeker qug kds prol-
`opods iugrdl hoiî`okgs. @dnd tdhd gnprglhghdr, mel tglohd hoio`uktehgs ek olo`oer gk
prdyg`td. Kkgver e ebd ul prdyg`td sognprg kkgve dlsocd ule sgrog hg dnpkgjohehgs,
hdlhg kds prdndtdrgs hg ke ohge rgsugkvgl ules y eperg`gl dtres. Vgrd idrne pertghg ke gxpgrogl`oe qug me`g `rg`gr e ke Vyng turîsto`e y e kds gnprglhghdrgs qug ke
hgserrdkkel.
Gl gstg `esd, kes prol`opekgs hoio`uktehgs ek olo`oer Zozgrdlgs iugrdl me`gr vgr e kds
`kogltgs qug ld gre ule gnprgse kd`ek hg vosotes cuoehes, eulqug `dnd gkkds nosnds
sgõekel ‛`uelhd `dnoglzes toglgs qug id`ekozer gk gsiugrzd gl ule zdle„.
Ek olo`oer gk prdyg`td sg gl`dltrerdl `dl veroes hoio`uktehgs qug kgs onpohogrdl `rg`gr
ek rotnd qug kgs mubogre custehd. Vdr ul kehd, ke berrgre hg gltrehe qug toglg gk sg`-tdr turosnd pdr tglgr qug glirgltersg e gnprgses qug dirg`gl vosotes cuoehes hgshg
me`g nu`mds eõds, kds oltgrnghoerods `dl pketeidrnes hocotekgs ld gstebel oltgrgse-
hds gl ul prdyg`td kd`ek e lovgk hg `ouheh d prdvol`oe, y so tglîel nu`md oltgrïs gl
qug iugre e lovgk le`odlek. Gstd rgqugrîe gkebdrer ule prdpugste hg vekdr `kerengltg
hoigrgl`oehdre g olldvehdre. Pol gnbercd, `dnd su prdpugste obe nu`md nås ekkå
hg ke ecgl`oe treho`odlek, puhogrdl gl`dltrer su lo`md `dnpkgngltålhdsg `dl gstes
gnprgses kd`ekgs. Gk `dltrdk hg `ekoheh hg ul sgrvo`od tel gxpgrogl`oek gs dtre hg kes
`dnpkgjohehgs e kes qug sg glirglterdl, gs `dnpko`ehd `dld`gr ke `ekoheh hg `ehe
rute qug prdpdlgl kds cuîes.
@uelhd sg mebke qug e`tuekngltg ke kogltgke bus`e gxpgrogl`oes, gsg kkenehd ‛turosnd
gxpgrogl`oek„, gl gste gnprgse sg pughg bus`er dl`rgtengltg e kd qug sg rgiogrg gstg
tïrnold, iulhengltekngltg rgigrohd e kes e``odlgs hg neragtolc turîsto`d y dirg`ohd
pdr pd`ds prdhu`tds turîsto`ds solcukergs qug oltgltel ‛vovor ke gxpgrogl`oe„.
Gl `ueltd e ke `kogltgke, gk dbjgtovd iug olo`oer gk prdyg`td hgshg ul ngr`ehd kd`ek,
gl su `esd iug ke @dnuloheh Yekgl`oele, vekoher gk `dl`gptd y `dlsdkoherkd e lovgk
rgcodlek. E`tuekngltg ke `kogltgke toglg ke socuogltg hostrobu`oðl:
• @kogltgke le`odlek, ?6 %
• @dnuloheh hg Yekgl`oe, 96 %
• Rgstd @dnulohehgs Eutðldnes, 86 %, dl gspg`oek prgsgl`oe hg turostes prd`ghgl-
tgs hg ke @dnuloheh hg Nehroh, @etekuõe, Nur`oe y @estokke Ke Nel`me
• @kogltgke gxtreljgre, 56 %, `dl gspg`oek prgsgl`oe hg turostes prd`ghgltgs hg Mdkel-
he, Bïkco`e g Otekoe
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 2=? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Kds prdndtdrgs kd toglgl `kerd, e pertor hg equî toglgl hds crelhgs iesgs pdr hgkeltg,
hds hgseiîds qug merål qug Zozgrdlgs.`dn sge ul rgigrgltg gl gstg topd hg gnprgses
turîsto`es e lovgk oltgcrek:
• Iesg 5: `dltoluer `dl ke gxpelsoðl e lovgk le`odlek.
• Iesg 2: `uelhd tglcel dltrdkehd gse pertg hgk ngr`ehd, poglsel gl ule gxpelsoðl
oltgrle`odlek.
Gl kd qug me`g rgigrgl`oe ek ngr`ehd pdtgl`oek qug bus`el, gs gk gurdpgd, sognprg
`dl ule vosoðl e enpkoer ngr`ehds oltgrle`odlekgs. Kds kogltgs prd`ghgltgs hg Rgold
Wlohd, Ekgneloe y Irel`oe sdl sus ngr`ehds gstretïco`ds, `dlsohgrelhd onpdrteltgs
kds turostes rusds, otekoelds y gs`elholevds.
Vere ul prdhu`td turîsto`d gxpgrogl`oek, utokozel tï`lo`es hg neragtolc gxpgrogl`oekgs,
qug kgs kkgvel, perehðjo`engltg ek neragtolc treho`odlek, kes rg`dnglhe`odlgs e enocds
y ienokoergs e `dlsunor gsds prdhu`tds, e kd qug kg kkenends gk ‛bd`e e bd`e„, qug
ehgnås hg cretuotd gs gk ngjdr hg kds `elekgs hg prdnd`oðl gxostgltgs.
E lovgk hg hgserrdkkd hg gstretgcoes hg prdnd`oðl, `ebg rgsekter ke lugve wgb gl
gkebdre`oðl, ke `uek sgrå nu`md nås vosuek y etre`tove e kds ‛sgltohds„, ke `uek gsterå
trehu`ohe ek Olckïs, Otekoeld y Ekgnål (tgloïlhdsg prgvostd rgekozer tenboïl ek Rusd).
@dl gkkd, prgtglhgl `dlsgcuor ul 76 % hg turostes le`odlekgs y dtrd 76 % hg turostesgxtreljgrds, hovgrsoio`elhd nås ke `kogltgke gspeõdke, ek horocorkd e tdhes kes @dnulo-
hehgs Eutðldnes y hovgrsoio`er sus e`tuekgs ngr`ehds.
Vdr sgcngltds tenboïl toglgl `kerd qug su `kogltgke dbjgtovd ld gs gk turostes hg ‛sdk
y pkeye„, horocoglhd sus gsiugrzds prdnd`odlekgs e ke `kogltgke:
• Xurosnd `ukturek
• Xurosnd Cestrdlðno`d
• Xurosnd hg Leturekgze
@dnd ndhgkd Ptert Wp trebejel e besg hg prugbes. Xenboïl rgekozel `enpeões hg
neragtolc dlkolg e trevïs hg Cddckg, Ie`gbdda y pketeidrnes hg voejgs hdlhg pughgl
e``ghgr e su púbko`d dbjgtovd.
Dtre hg sus gstretgcoes gs ke hg pdtgl`oer ke `dkebdre`oðl `dl pdrtekgs hg voejgs qug
gstål dirg`oglhd ye gstds sgrvo`ods hg cuîes turîsto`ds, pere gkkd mel dptehd pdr gk
`enbod hg su pdrtek, `dl `enbod hg nglsejgs me`oïlhdkds nu`md nås gxpgrogl`oek,
horocoïlhdkd e ul púbko`d qug gstå nås oltgrgsehd gl ‛`dld`gr e kes pgrsdles, dld`gr
kes mostdroes„, muyglhd hg kds prdhu`tds glketehds y nesoio`ehds.
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Gl ueltd e sus prdyg`tds iuturds, tek y dnd sg me sgõekehd eltgrodrngltg, sg pughg
rgsunor, tek y `dnd sgõeke su @GD, Kuos Ldï, ‛enpkoer lugstre digrte hg prdhu`td e
ngr`ehds oltgrle`odlekgs idrnelhd ke neydr dnuloheh hg rutes y e`tovohehgs cuoe-
hes pdr cuîes kd`ekgs hg Gurdpe„.
8. Ke olldve`oðl
Ke Olldve`oðl epdrtehe pdr Zozgrdlgs pertg hg pdhgr rgspdlhgr e ke prgculte ´quï
mgrrenogltes sgrîel útokgs pere kds cuîes turîsto`ds4. E pertor hg emî, y ule vgz qug sg
rgulogrdl `dl cuîes hg hostoltes `ouhehgs y e`tovohehgs, kkgcerdl e ke `dl`kusoðl hg
qug tglîel qug ngjdrer ke pketeidrne pere qug Zozgrdlgs iugre ul ekoehd hg kds cuîes
turîsto`ds. @dnd `dl`kusoðl cglgrek kkgcerdl e ke eiorne`oðl `dnpertohe hg qug ‛ld
mey olo`oetoves qug epdygl e kds cuîes turîsto`ds e ngjdrer su trebejd„.
Hg gste idrne, dirg`ogrdl ul prd`gsd hg `ddpgre`oðl g oltgcre`oðl besehd gl pke-
teidrnes qug ulîel kds prd`gsds hgk ‛sebgr me`gr„ `dl ke ‛tg`ldkdcîe„ hospdlobkg
e`tuekngltg pere dirg`gr:
• Eyuhe gl ke cgstoðl
• Eyuhe gl ke `dngr`oekoze`oðl• Eyuhe tg`ldkðco`e
Hg gste idrne, sg cglgrerîe vekdr g olldve`oðl pere Zozgrdlgs, pere kds cuîes turîsto`ds
y pere ke `kogltgke qug userel gstds sgrvo`ods turîsto`ds. Pdbrg tdhd, me`gl gspg`oek
ïliesos gl qug ek sgr `dls`ogltgs hg qug uld hg kds prol`opekgs prdbkgnes qug toglg
gste e`tovoheh gs gk oltrusosnd, toglgl qug trebejer hg idrne `dljulte `dl gkkds, epdr-
telhd vekdr y hoigrgl`oe`oðl e ke mdre hg prgster gstg sgrvo`od turîsto`d.
Ke hgs`rop`oðl tg`ldkðco`e hg su prdhu`td sg pughg soltgtozer gl dirg`gr ul neragt-pke`g e``gsobkg e trevïs hg oltgrlgt, qug rgúlg ke digrte hg cuîes hg turosnd, gnprgses
hg e`tovohehgs y kucergs `dl prdcrene`oðl prdpoe hg vosotes cuoehes. Xdhd gkkd `dl
ul `dnpdlgltg hg olldve`oðl gl ke digrte qug prdpdlgl y gl ke hostol`oðl hg dtres
digrtes treho`odlekgs.
Ke olldve`oðl epdrtehe reho`e gl rgulor gl ul úlo`d kucer tdhe ke digrte hg e`tovohehgs
hg gstg topd, me`oïlhdke e``gsobkg e voejgrds qug drcelozel su voejg pdr oltgrlgt. Ie`o-
koter ke `dngr`oekoze`oðl hg gstg topd hg sgrvo`ods e `kogltgs olhovohuekgs qug pughgl
perto`oper gl rutes cuoehes y, pdr kd teltd, cglgrer ul neydr lgcd`od ek sg`tdr hg kdscuîes turîsto`ds.
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| 2?5 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Zozgrdlgs dirg`g ul sgrvo`od turîsto`d hoigrgltg e kd gxostgltg. Ecrupe e ke digrte hgs-
ecrgcehe e lovgk kd`ek, hålhdkg vosobokoheh y dirg`oïlhdkg hg idrne oltgcrehe e kds
turostes qug rgquogrgl ul prdhu`td, sgrvo`od d rute qug ld pdhrîel dbtglgr hg dtre
idrne, teltd puhoglhd dbtglgrkd hg idrne olhovohuek dnd ecrupehe. Gk dbjgtovd hg ke‛vosobokoheh„ gs gsgl`oek, digrtelhd sdkd e cuîes turîsto`ds qug sgel prdigsodlekgs, qug
cglgrgl vekdr eõehohd, sgel totukehds y gstïl kgcekozehds, muyglhd gl tdhd ndngltd
hg ke digrte okgcek gxostgltg.
Ke kevg dnpgtotove hg ïxotd reho`e gl qug ek ocuek qug gk rgstd hg sgrvo`ods hg turosnd
qug ye mel hehd gk sektd e oltgrlgt, mdtgkgs, vugkds, rgsteureltgs, gt`. gk sg`tdr hg kds
cuîes hg turosnd lg`gsote dlter dl lugves mgrrenogltes qug kg pgrnotel eprdvg`mer
tdhes kes dpdrtulohehgs qug dirg`g oltgrlgt. @dls`ogltg hg gkkd, Zozgrdlgs kelze su
prdpugste gnprgseroek, gstonelhd qug gl pd`ds eõds `dlsdkoherål su prdyg`td, ekocuek qug sg mel `dlsdkohehd gk hg dtrds subsg`tdrgs turîsto`ds, y pdhrål gxpelhorsg
gl tdhd gk tgrrotdrod le`odlek, g ol`kusd oltgrle`odlek.
Dtre hg kes vgltejes hg Zozgrdlgs e ke mdre hg hosgõer gste olo`oetove y erto`ukerke dnd
ul prdhu`td olldvehdr y hoigrgltg e kd gxostgltg gl gk ngr`ehd, me sohd qug gk @GD
hgk nosnd gs cuîe turîsto`d hgshg me`g eõds y pdr gkkd hospdlg hgk `dld`onogltd hgk
sgrvo`od e prgster, hg kes tï`lo`es prdigsodlekgs, e kd qug sg kg ulg gk `dld`onogltd
tg`ldkðco`d hgk gquopd ke ie`gte olldvehdre, qug me`g hg gste Vyng ul prdyg`td nuy
`dnpgtotovd gl gk nghod y kercd pkezd, sdbrg tdhd pdr pertor hgk gkgngltd hg ‛vovgl`oeshg gxpgrogl`oes„ `dnd ke besg hg su prdyg`td.
E`tuekngltg gstål oltgcrehds gl kds dkg`tovds hg gnprglhghdrgs hg Vyngs, tgloglhd
`dnd rg`dld`onogltd e su brgvg gxostgl`oe, gk dtdrcehd pdr gk Olstotutd Yekgl`oeld
hg Xg`ldkdcîe Xurîsto`e.
@dnd prdyg`tds olldvehdrgs hg iuturd, ke gnprgse toglg prgvostd kelzer ke gstretgcoe
‛Zozgrdlgs prd„, qug dlsostorå gl ul mub hg sgrvo`ods qug pgrnote dptonozer gk trebejd
hg kds cuîes hg turosnd, gnprgses y kucergs `dl prdcrene`oðl hg vosotes cuoehes.
Zozgrdlgs toglg `dnd prdyg`td dirg`gr olidrne`oðl turîsto`e hg idrne cretuote gl su
wgb, teltd hg `ouhehgs, rg`ursds, `dnd hg rutes, ye qug `dlsohgrel qug gstg sgrvo`od
dtdrce ek iuturd `kogltg hg ke pdsobokoheh hg `dnpecoler ke rute qug pughel hosiruter
`dl kes vovgl`oes hgk hgstold. Pdl `dls`ogltgs hg qug gste olo`oetove kgs pughg rgster
ekculds `kogltgs, pgrd tenboïl gstål `dlvgl`ohds qug hg gste idrne su gnprgse
celerå gl `ekoheh, sgrogheh, vekdr eõehohd g olldve`oðl.
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Dtrd prdyg`td e `drtd pkezd qug toglgl gs rgekozer kds hostoltds prd`ghonogltds pere
dbtglgr ke U hg @ekoheh, dl gk dbjgtd hg ngjdrer teltd gl sus prd`ghonogltds oltgrlds
`dnd gl kds sgrvo`ods qug dirg`gl e kds `kogltgs y rgke`odlgs `dl sus prdvgghdrgs.
7. Ke `ukture drcelozetove
Zozgrdlgs gstå idrnehd pdr pgrsdlek uekoio`ehd, tdhds gkkds ko`gl`oehds ulovgrsoterods.
Ehgnås, hgste`e tenboïl su juvgltuh, ye qug ke nghoe hg gheh pughg gster gltdrld
e kds trgolte eõds.
Kuos Ldï, gk kîhgr hgk prdyg`td, ehgnås hg sgr cuîe hg turosnd, gs ko`gl`oehd gl Mune-
lohehgs, Nðlo`e Lo`dkås, rgspdlsebkg hg dpgre`odlgs gs ko`gl`oehe gl EHG y Neragtolc,
Ekbgrtd Vïrgz, rgspdlsebkg hg hgserrdkkd wgb, gs Olcglogrd olidrnåto`d, Nerîe Bgrlek,
rgspdlsebkg hg neragtolc gs ko`gl`oehe gl EHG oltgrle`odlek, y Yo`gl` Kkgtî, rgspdl-
sebkg hg hosgõd, gs ko`gl`oehd gl hosgõd cråio`d.
Gl ueltd e su gstru`ture hgpertengltek, Zozgrdlgs tenboïl olldve ek rgspg`td, muygl-
hd hg drcelocrenes y hg hg`osodlgs uloketgrekgs, hosgõålhdsg `dnd ule gstru`ture
mdrozdltek, `dl Kuos Ldï `dnd @GD hgk prdyg`td.
Dtrd hg kds rgtds hg Zozgrdlgs gs ke idrne`oðl `dltolue hg sus gnpkgehds, teltd
e`tuekgs `dnd kds qug pughel tglgr gl ul iuturd, pdr kd qug besel ke `dnpgtotovoheh
turîsto`e hg ke gnprgse gl ul pkel hg idrne`oðl oltgcrek y hgstolehd e tdhd gk gquo-
pd. Hgshg gk olo`od mel epdstehd pdr pgrsdles `dl crel olo`oetove y prde`tovoheh, y
dirg`gl ule idrne`oðl gl `ehe årge hg kds `dld`onogltds qug sg rgquogrel y ld sg
tglcel gl ul olo`od.
@dnd idrne`oðl gsgl`oek hgste`e ke rgke`odlehe dl Cddckg y sus hostoltes mgrrenogl-
tes (nepes, elekîto`es, hosgõd, gt`.), eprdvg`melhd tenboïl kes sgsodlgs hg ngjdre hgcgstoðl hg gnprgses qug hg idrne `dltoluehe sg `gkgbrel gl gk vovgrd hg gnprgses
gl gk qug sg kd`ekozel.
Zozgrdlgs sdl `dls`ogltgs hgk e`tovd qug cglgre su oltgcre`oðl gl `dkg`tovds hg
gnprglhghdrgs y hg esd`oe`odlgs sg`tdroekgs, pdr gkkd, idrnel pertg gltrg dtres hg ke
Esd`oe`oðl hg Gnprglhghdrgs Rurekgs hg ke @dnuloheh Yekgl`oele, y `dkebdrel `dl
kes esd`oe`odlgs hg cuîes turîsto`ds Ecuotur y Epot.
Vdr gk ndngltd trebejel gl ke `rge`oðl hg prdhu`td y pketeidrnes dl kolg sol prgsgl-`oe e`tove gl igroes tgnåto`es, eulqug so esostgl e igroes hg rgpgr`usoðl oltgrle`odlek
`dnd `elek hg prdnd`oðl y hoiusoðl, tgloglhd prgvostd hospdlgr hg gspe`od prdpod
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 2?0 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
hg trebejd gl kes prðxones igroes oltgrle`odlekgs, eulqug ld gl idrnetd hg stelh tre-
ho`odlek, pdr `dlsohgrer qug ld gs voebkg g`dlðno`engltg gl gste iesg hgk prdyg`td.
Vdr úktond, sgõeker qug Zozgrdlgs, e pgser hg gster gl ke iesg hg kelzenogltd hg kee`tovoheh, ye me sohd rg`dld`ohe gl Kelzehgre y @dlg`tdr `dnd uld hg prdyg`tds e
e`gkgrer gl su sgculhe gho`oðl gl enbds `esds. Xenboïl me sohd sgkg``odlehe `dnd
ul prdyg`td gnprglhghdr pdr gk Olstotutd Yekgl`oeld hg Xg`ldkdcîe Xurîsto`e, Olvettur.
9. Drceloze`oðl y gstretgcoe
Ke gstretgcoe båso`e hgk prdyg`td gnprgseroek sg drrgspdlhg dl kes kevgs hg iuturd
gl gk sg`tdr hg kds cuîes turîsto`ds, y qug hgshg Zozgrdlgs kds rgsung gl ke olldve`oðl,
ke vosobokoheh, ke ddpgre`oðl y gk hosgõd hg prdhu`tds gxpgrogl`oekgs. _ tdhd gkkd, pere
ngjdrer ke uloðl gltrg turostes (hgnelhe) y cuîes turîsto`ds (digrte), pere qug hg gste
idrne sg ngjdrg ke setosie``oðl hg kds vosoteltgs y kds olcrgsds hg kds prdigsodlekgs
qug sg hgho`el e gste e`tovoheh.
Hg gste idrne, Zozgrdlgs pertoð hg ul gxmeustovd Vkel hg Gnprgse, ye qug iug gkgcohe
pdr ke olo`oetove Kelzehgre gl 2658 gltrg nås hg 5.266 Vyngs qug sg prgsglterdl,
soglhd nu`mes hg gkkes gxtreljgres. Pg sgkg``odlerdl sðkd e 26, qug dnpertîel, bejd gkpultd hg voste hg dnotï hg sgkg``oðl (gltrg kds qug gstebel pgrsdles hg rg`dld`ohd
prgstocod hgk nulhd hg ke gnprgse y hg ke Wlovgrsoheh) espg`tds `kevgs pere ke `dn-
pgtotovoheh iuture hg ke gnprgse, tekgs `dnd su crehd hg olldve`oðl, hoigrgl`oe`oðl,
ngr`ehd y prdhu`td dirg`ohd.
Kelzehgregs ul prdyg`td hg `epotek tdtekngltg provehd onpuksehd pdr Juel Rdoc e
trevïs hg ke sd`ogheh Kelzehgre Gnprglhghdrgs, P.K.W. Pu olo`oetove le`g pere eyuher
e qug kîhgrgs gnprglhghdrgs `rggl gnprgses gio`ogltgs, qug epdrtgl vekdr g onpkeltgl
ul ndhgkd gnprgseroek sðkohd besehd gl gk trebejd prdhu`tovd, gk gsiugrzd y gk kohgrezcd.
Hehe ke gspg`oek onpdrtel`oe hg gstg prdcrene hg epdyd e kes Vyngs, e `dltolue-
`oðl sg sgõekel kds rescds nås oltgrgseltgs hg gste olo`oetove, ye qug sg `dlsohgre ul
bugl gjgnpkd qug sg pdhrîe hgserrdkker gl dtres zdles, pere gk onpuksd y `rge`oðl hg
Vyngs turîsto`es olldvehdres qug cglgrgl gnpkgd y roqugze y eyuhgl e ngjdrer ke
`dnpgtotovoheh hgk hgstold:
• Iolel oe oðl gl prïstend hg meste ul nåxond e`unukehd hg 266.666₫ hgsgnbdksehe
gl iul`oðl hg ul pkel hg motds e hgiolor. Hure`oðl hg ke iolel`oe`oðl veroebkg y ekglherodhg rgpecd ikgxobkg, gl iul`oðl hg ke epe`oheh hg cglgre`oðl iuture hgk prdyg`td. Xopd
hg oltgrïs: GWROBDR + 6%, sol `dnosodlgs. Pol cereltîes lo evekgs pgrsdlekgs
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 2?8 | @epîtukd 0G]VGROGL@OEP GNVRGPEROEKGP
• Eyuher e ohgltoio`er kes lg`gsohehgs, pdloglhd kds nghods pere rg`obor ke ehg`uehe
idrne`oðl, oltgrle d gxtgrle, qug veye e epdrter vekdr ek prdyg`td
• @ehe prdyg`td `dlterå `dl gk epdyd hg ul Horg`tdr hg Vrdyg`tds, e trevïs hgk `ueksg `elekozerå ke oltgrkd`u`oðl y ke esostgl`oe hg Kelzehgre. Ehgnås, sg toglg e``gsd
e ngltdrgs `dl gxpgrogl`oe rgkgveltg gl `ehe e`tovoheh.
• Kelzehgre epdrte y `dstge gk sdpdrtg ehnolostretovd, kgcek, `dltebkg y kebdrek hgk
prdyg`td hureltg gk prdcrene.
• @dnpertor gspe`od `dl dtrds prdyg`tds brokkeltgs `dltrobuyg e `rger ule etnðsigre
hg oltgr`enbod hg `dld`onogltds y `dkebdre`odlgs `dljultes. Ehgnås Kelzehgre
drceloze gvgltds y `merkes hg oltgrïs gnprgseroek.
• Vdsobokoheh hg dbtglgr ule rdlhe hg olvgrsoðl `dl `epotek sgnokke pere equgkkds
gnprglhghdrgs qug `dl`kuyel gk prdcrene `dl ïxotd. Gl Kelzehgre rgekozel jdr-
lehes ‛Hgnd Hey„ hdlhg kds gnprglhghdrgs prgsgltel su prdyg`td e olvgrsdrgs.
Gstds olvgrsdrgs pdhrål sgcuor gk hgserrdkkd hgk prdyg`td e kd kercd hgk prdcrene.
Gl gstg `dltgxtd, Zozgrdlgs epdrte gl sus prdhu`tds tdhe ke vosoðl e lovgk enbogltek
y hg e``gsobokoheh, lg`gserods pere `uekquogr prdyg`td, pgrd nu`md nås gl kds rgke-
`odlehds `dl gk sg`tdr turîsto`d.
Wl gkgngltd iulhengltek gl ke gsgl`oe enbogltek hg Zozgrdlgs ld gs sdkd su epugs-
te `dnd Vyng hgk sg`tdr sgrvo`ods, sold tenboïl kd qug gs su vosoðl hg `rge`oðl hg
prdhu`tds `dl ul ner`ehd `erå`tgr hg ‛sdstglobokoheh„, y ld sdkd gl gk sgcngltd hgk
turosnd hg leturekgze, tenboïl gl kd rgke`odlehd dl kds turosnds hg ouheh d ukturek
Gl `ueltd e ke gstretgcoe hg gxpelsoðl iuture, gkke sg bese gl hds crelhgs gjgs, gk
rgke`odlehd dl ke olldve`oðl hgk prdhu`td y gk rgke`odlehd dl gk hosgõd tg`ldkðco`d
besehd gl gk gkgngltd hg ke vovgl`oe d ke gxpgrogl`oe.
Gl `ueltd e e`tue`odlgs hg ngjdre hg ke `dnpgtotovoheh iuture hg Zozgrdlgs, sgõekel
iulhengltekngltg kes socuogltgs:
• Ie`tdrgs tg`ldkðco`ds
• Pgrvo`ods pgrsdlekozehds
• Yosobokoheh prdigsodlek
• Ngjdre hg ke `dnulo`e`oðl `dl sus `kogltgs
• Vrdhu`tds hosgõehds `dl ke besg hg ke vovgl`oe
• Eõehor gkgngltd hg idrnes hg vohe, hg rgke`oðl munele gl gk sgrvo`od dirg`ohd
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 2?7 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
3. Olldve`oðl y epko`e`oðl hg lugves tg`ldkdcîesgl ke gnprgse. Rgsungl y `dl`kusodlgs
Zozgrdlgs gs gk gjgnpkd hg ule Vyng turîsto`e olldvehdre gl `eso tdhds sus espg`-tds. Gs ul prdyg`td gnprgseroek qug eulqug gl prol`opod pughe perg`gr sonpkg, gre
olgxostgltg gl gk ngr`ehd, ye qug sg mel hgserrdkkehd nu`mes gxpgrogl`oes eiolgs gl
hostoltds subsg`tdrgs turîsto`ds, pgrd lolculd gl gk hg kds sgrvo`ods turîsto`ds cuoehds.
Ke uloðl hg ke digrte y ke hgnelhe sognprg gs ekcd lg`gserod, y eúl nås gl ule e`to-
voheh hdlhg ke no`rdsgcnglte`oðl y gk ld sgr ul sgrvo`od ‛olhospglsebkg„, me`g qug
olo`oetoves dnd kes hg Zozgrdlgs eyuhg e ke ngjdre hg ke dnpgtotovoheh hg ul hgstold.
Ehgnås, epdrte dtre sgrog hg gkgngltds hoigrgl`oehdrgs qug dirg`gl ule lugve vosoðl
hg kes Vyngs turîsto`es hgk iuturd, tekgs y `dnd sdl su `dnpdlgltg ‛hg vovor ke gxpg-
rogl`oe„, ke hoigrgl`oe`oðl hg kd gxostgltg, ke epko`e`oðl tg`ldkðco`e e ul prdhu`td
turîsto`d y gk epdyd e ul `dkg`tovd e trevïs hg hovgrsds sgrvo`ods.
Vdr úktond, sgõeker qug ehgnås, dtrd gkgngltd hoigrgl`oehdr hg Zozgrdlgs, y qug sg
rgsung gl ke uloðl hg ke olldve`oðl, ke vosobokoheh, ke `ddpgre`oðl y gk hosgõd hg prd-
hu`tds gxpgrogl`oekgs.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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PÎLXGPOP IOLEK_ HGPEIÎDP HG IWXWRD
8
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| 2?= | @epîtukd 8PÎLXGPOP IOLEK _ HGPEIÎDP HGK IWXWRD
Gl prongr kucer mgnds hg sgõeker qug teltd gk enpkod enpd qug eber`e gk sostgne hg
e`tovohehgs turîsto`es `dnd ke `esuîsto`e qug sg hå gl gk nosnd, me`gl hoiî`ok kkgcer e
`dl`kusodlgs nuy cglgrekgs gl gstg trebejd. E pgser hg gkkd mgnds qugrohd rgsunor y
`dnglter kes qug mgnds dlsohgrehd dnd nås onpdrteltg pere gstg årge hg gstuhod.
Mey qug rg`dld`gr qug ke e`tovoheh turîsto`e gl cglgrek me rg`obohd ul iugrtg onpe`td hg
olldve`oðl y hg kes lugves tg`ldkdcîes. Gk prongrd sg justoio`e pdr ke lg`gsoheh hg `rger
lugvds prdhu`tds pere hoigrgl`oersg gl ul ngr`ehd `ehe vgz nås `dnpgtotovd, y pere
etglhgr lugves hgnelhes drocolehes pdr kds prdpods enbods tg`ldkðco`ds, pgrd tenboïl
pdr kes lugves idrnes hg vohe hg ule sd`ogheh ckdbekozehe. Gk sgculhd, pdr ke gldrng
olikugl oe qug gl ke e`tovoheh turîsto`e toglg ke olidrne oðl y ke dnulo`e oðl, qug mel sohd
prg osengltg kds espg`tds gl sdbrg kds qug nås mel olikuohd kes lugves tg`ldkdcîes (Xo ‟s).
Ke ngjdr, nås iå`ok y gio`ez `dlgxoðl gltrg kds turostes, `dl kds turostes, y gltrg kds
hoigrgltgs gskebdlgs hgk prd`gsd prdhu`tovd y hg `dlsund turîsto`d, qug sg besel
eltg tdhd gl kes XO@‟P, gstål helhd kucer e crelhgs trelsidrne`odlgs gl gk ngr`ehd.
Ke `epe`oheh hg kohgrerkds d eheptersg e gkkds pdr kes hoigrgltgs pertgs oltgrgsehes
`dlho`odlerå ke `dnpgtotovoheh hg kds hoigrgltgs hgstolds y gnprgses. Nu`mds hg kds
`esds `dngltehds sdl ule `kere prugbe hg gkkd.
Vdr dtre pertg, so ke ehdp`oðl hg lugves tg`ldkdcîes gl turosnd gs sdbrg tdhd ule
`ugstoðl hg ngltekoheh y idrne`oðl, ke hg olldve`oðl kd gs hg rgetovoheh y kohgrezcd,d, so sg prgiogrg, hg `epe`oheh hg gnprglhonogltd. Gl kds `esds gxenolehds ebulhe
sdbrg tdhd gste úktone, gspg`oekngltg gltrg kes gnprgses provehes.
Pol gnbercd, `dnd mgnds `dlstetehd gl nu`mds hg kds `esds gxpugstds, ld gs
sdkd ke olldve`oðl kd qug kkgvð ek ïxotd, sold tenboïl ke bugle cgstoðl gnprgseroek
gl ke qug, nu`mes vg`gs mey qug e`uhor ek gnpkgd y epko`e`oðl hg kes lugves tg`ld-
kdcîes. Ekcd sonoker sg pughg hg`or gl kds prdyg`tds púbko`ds hgshg ke pgrspg`tove
hg ke gio`ogl`oe.
Gs ekcd socloio`etovd qug gl nu`mds `esds, kes hoio`uktehgs qug ldnbrel kds gltrgvos-
tehds pere hgserrdkker kds prdyg`tds sdl, pdr ul kehd, ke ‛ol`dnprglsoðl„ hgk gltdrld
me`oe su vosoðl y prdpugstes, y kds prdbkgnes hg iolel`oe`oðl hg kes nosnes. Kd pro-
ngrd gs mebotuek gl gk `esd hgk turosnd qug, e pgser hg su socloio`ehd gl ke g`dldnîe
gspeõdke, eul ld gs suio`ogltgngltg gltglhohd, ol`kusd pdr kds prdpods onpko`ehds. Kd
sgculhd tres`oglhg e ke prdpoe e`tovoheh turîsto`e, y nås gl kds úktonds eõds, y tenboïl
rgpgr`utg gl ke hospdlobokoheh hg idlhds, púbko`ds y provehds.
Xenboïl gs socloio`etovd qug rerengltg sg ngl`odle ke eusgl`oe hg eyuhes púbko`es,
gs nås, so sg me`g gs pdrqug sorvogrdl hg epdyd ek gnprglhonogltd. Pol gnbercd, kds
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| 2?? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
prdyg`tds rgekngltg ldvghdsds epultel gl `eso tdhes kes d`esodlgs kds prdbkgnes
iolel`ogrds pdr ke ‛ol`dnprglsoðl„ hg kds nosnds pdr pertg hg kes gltohehgs hg rïhotd,
rgsuktelhd gxtreõd ke ld epero`oðl `dl nås irg`ugl`oe gl gstds `esds hg gltohehgs
hg `epotek ‐ rogscd qug kds e`djel, mg`md qug pughg hgbgrsg tenboïl pdr ke iekte hggxpgrogl`oe hg kds prdpods gnprglhghdrgs gl gstg `enpd.
Gl `ueltd e kds ndhgkds y gstretgcoes hg lgcd`ods, y drceloze`oðl y `ukture gnprg-
seroek mey ule gldrng hovgrsoheh, ocuekngltg qug gl kds prdyg`tds púbko`ds y noxtds,
eulqug pdhgnds rgsekter gl gstds úktonds ule nås re`odlek utokoze`oðl hg kds rg`ursds
munelds, ye qug `dl pd`es pgrsdles sg drcelozel y hgserrdkkel prdyg`tds hg crel
gio`e`oe (pdr gjgnpkd, E@GYOL y gk O@XG).
Gl `ueltd ek drocgl hg kes olo`oetoves, provehes, noxtes y púbko`es, gstes hds úktones sghel sdbrg tdhd gl kds prdhu`td ‐ hgstold y gl ke cgstoðl turîsto`e, gspg`oekngltg gl
bus`e hg ke `ekoheh y ke gx`gkgl`oe y cglgre`oðl hg gxtgrlekohehgs pdsotoves hgltrd
y iugre hg ke e`tovoheh turîsto`e (lugvds prdhu`tds, oltgrlekoze`oðl hg ke hgnelhe,
hgnelhe `dnpkgnglteroe,..), nogltres qug ke provehe gstål nås vol`ukehes ek suno-
lostrd hg kds sgrvo`ods `dl ul ektd vekdr eõehohd.
Wl elåkosos nås pdrngldrozehd ndstrerîe tenboïl `dnd kes ‛`euses hgk ïxotd„ toglgl
ul iugrtg `dnpdlgltg tgrrotdroek. Pu drocgl gstå gl ke olikugl`oe qug kes veroebkgs hg
‛gltdrld„ toglgl sdbrg ke `epe`oheh hg gnprglhonogltd, ol`kusd gl kd qug mgndskkenehd ‛`dnprglsoðl„ hgk iglðngld turîsto`d. Gl gstg `esd ld `dlsohgrends qug
lugtrd elåkosos meye sohd suio`gltgngltg enpkod y hgtekkehd `dnd pere qug hgldtg
gse veroebkg hg ‛oltgkocgl`oe tgrrotdroek„, pgrd `dljgturends qug hgbg hg gxostor.
Ke `dngr`oekoze`oðl gstå îltonengltg vol`ukehe e ke onpkelte`oðl hg kes lugves tg`-
ldkdcîes hg XO@‟s gl tdhds kds `esds nuy pdr gl`one hg dtrds sg`tdrgs y e`tovohehgs
sd`odg`dlðno`es. Bus`ehdrgs, påcoles wgb, rghgs sd`oekgs y hgnås, onprgclel tdhds
kds esds gxenolehds, eul uelhd sus epdrte`odlgs gstïl nås gl ke olldve`oðl hg prd-
hu`tds qug gl gk gnpkgd hg kes lugves tg`ldkdcîes. Gk turosnd mdy hîe ld sg gltoglhg
sol olidrne`oðl y `dnulo`e`oðl evelzehe.
Gl kd qug e kes vgltejes dnpgtotoves sg rgiogrg, sg besel sdbrg tdhd gl ke hoigrgl`oe`oðl
hg kds prdhu`tds, gl ul ngjdr y neydr e`gr`enogltd ek `kogltg y gl onpkelte`oðl hg
lugves tg`ldkdcîes nås gio`ogltgs. Gl kds esds hg olo`oetove púbko`e, gl ule ngjdre hg
ke cdbgrlelze, hoigrgl`oe`oðl hg hgstold y epdyd ek gnprglhonogltd. Ke cgstoðl hgk
`dld`onogltd gl kds provehds gs konotehe y nu`mes vg`gs gspdråho`e, gl kd pubko`d gs
nås olstotu`odlek y pgrnelgltg, pgrd ld sognprg gs sðkohe.
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| 066 | @epîtukd 8PÎLXGPOP IOLEK _ HGPEIÎDP HGK IWXWRD
Gk pgrsdlek sugkg tglgr ule `uekoio`e`oðl nghoe ekte y ke idrne`oðl sg rgpertg gltrg
ng`elosnds usuekgs y gl ke prdpoe gnprgse. Pg `dlsohgre nuy onpdrteltg pdr pertg
hg kds gltrgvostehds ke idrne`oðl `dltîlue gl turosnd e `euse hg ke `epe`oheh hg
gvdku`oðl hg gste e`tovoheh y hg kes tg`ldkdcîes gl kes qug sg esoglte.
Gl `ueltd e ke gquoheh hg cïlgrd, kes gnprgses y gltohehgs prgsglte ule iugrtg prg-
sgl`oe hg ke nujgr, neydr qug gl dtres e`tovohehgs, eulqug ld gl kds pugstds horg`tovds
lo gl equgkkds gnprglhonogltds `dl iugrtg prgsgl`oe hg ke olcoglgrîe hg kes `dnulo-
`e`odlgs d olidrnåto`e, cglgrekngltg `dl ule perto`ope`oðl neydroteroe hg mdnbrgs.
Dtrd tgne qug sg `dlsohgre hg votek onpdrtel`oe pere gk gnprglhghdr provehd gs su
`epe`oheh hg kohgrezcd, esî `dnd ke vosoðl hg iuturd hgk cgstdr púbko`d qug `dl`obg
gk prdyg`td hgshg kd púbko`d. Pol gkke hoiî`okngltg pdhrîel mebgrsg kkgvehd e bugl iolke neydrîe hg kds prdyg`tds gxenolehds.
Ke sdstglobokoheh gstå prgsgltg hg ul ndhd nås d nglds oltglsd gl `eso tdhds kds
`esds, hgpglhoglhd hgk topd qug sge y hg sus dbjgtovds, pgrd gl kd púbko`d eul nås. Gste
sg gltoglhg ld sdkd gl kd nghodenbogltek, sold tenboïl gl kd `ukturek y perto`opetovd.
Kdcrer ule neydr `dnpgtotovoheh gs ul dbjgtovd qug sg gl`ugltre hg ul ndhd nås
d nglds gxpkî`otd, gstå hgtrås hg tdhes kes e`tue`odlgs y gl tdhds kds `esds, gs ule
cuîe hg olldve`oðl y hg onpkelte`oðl y rgldve`oðl tg`ldkðco`e.
Ke gxpelsoðl hg kds ner`ds tgrrotdroekgs eperg`g gl ke neydrîe hg kds esds dnd ule
dp`oðl hg iuturd, gl kds qug gstål dpgrelhd gl kd kd`ek, me`oe kd rgcodlek, gstds me`oe
kd le`odlek y iolekngltg `eso tdhds toglgl ul mdrozdltg oltgrle`odlek, `dse kðco`e gl
gste e`tovoheh `dl crelhgs ngr`ehds gxtgrodrgs gngrcgltgs.
Pol huhe, uld hg kds prol`opekgs hgseiîds hgk turosnd gspeõdk gs dlsdkoher y eunglter
gste kîlge hg olldve`oðl y epko`e`oðl hg kes lugves tg`ldkdcîes. Ke lg`gsoheh hg hovgr-
soio`er y pgrsdlekozer ke digrte dl prdhu`tds qug rgspdlhel e kes lugves droglte`odlgs
hg ke hgnelhe gl årges `dnd ke `ukture, `dl ule olioloheh hg rg`ursds (petrondlod,
cestrdldnîe, treho`odlgs, gspg`tå`ukds,…) ke sekuh, hdlhg Xurgspeõe e`ebe hg kelzer
ke ner`e Ppeol`ergs y idrner ul ‛`kustgr„ `dl ke @dlighgre`oðl Gspeõdke hg mdtgkgs
y Ekdjenogltds Xurîsto`ds (@GMEX) y ke Esd`oe`oðl Le`odlek hg Beklgerods (ELBEK),
ke Ighgre`oðl Le`odlek hg @kîlo`es Vrovehes (IL@V) y ke Ighgre`oðl Gnprgseroek hg ke
Hgpglhgl`oe (IGH), ke leturekgze, dl kds olnglsds rg`ursds leturekgs qug pdsggnds,
kds hgpdrtgs, `dnd eio`oðl y `dnd gspg`tå`ukd, y kds lgcd`ods (NO@G).
Epertg hg tdhd gstd, gk holenosnd hg gste sd`ogheh kîquohe qug gstå prdvd`elhd ke
epero`oðl hg ul lugvd perehocne pere su gltglhonogltd, nås ldtdrod eul gl gk `esd
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| 065 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
hgk turosnd, kkgve e lugves epugstes y prdyg`tds, `dnd sdl kes epko`e`odlgs gl kds
`enpds hg ke tgkgngtrîe, ke oltgkocgl`oe ertoio`oek, kds Bge`dls y ekcdrotnds, `ehe vgz
nås irg`ugltgs gl kds lgcd`ods turîsto`ds.
Xurosnd, olldve`oðl y lugves tg`ldkdcîes vel `ehe vgz nås ulohds, y pere ul peîs
gnolgltgngltg turîsto`d `dnd Gspeõe gs olgvotebkg epdster pdrqug gste uloðl iul-
`odlg y sge ig`ulhe gl gk iuturd.
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| 068 | @epîtukd 7ELG]DP
5. Elgxd 5. Ke Esd`oe`oðl Gspeõdke hg Ecgl`oes hgHgserrdkkd Rgcodlek
@etekuõeE@@OÐ ( @dnpgtotovoheh pgr k[‟gnprgse)
Vessgoc hg Cræ`oe, 52? - 6=66= Ber`gkdle Xgk.: ?629233== Iex: @dlte`td: Jdrho Xrdtg
Gs`robeld jtrdtgFcgl`et.`et vosoter wgb <
@eleroesE@OOPO - Ecgl`oe @eleroe hg Olvgstoce`oðl, Olldve`oðl y Pd`ogheh hg ke Olidrne`oðl
@ekkg @gbroål, lº 0 - - 07660 Kes Veknes hg Crel @eleroe Xgk.: ?2= 03? ?66 Iex: @dl-te`td: Eltdlod Kðpgz Cukîes ekdpgzFot``eleroes.drc vosoter wgb <
@estokke y KgðlEHG ECGL@OE HG OLLDYE@OÐL, IOLEL@OE@OÐL G OLXGRLE@ODLEKOZE@OÐL
GNVRGPEROEK HG @EPXOKKE _ KGÐL
@/ Je`oltd Bglevgltg, 2 - 835?7 Errdyd hg ke Gl`dnoglhe Xgk.: ?66 0696?6 Iex: @dl-
te`td: Nocugk Ålcgk Cerrohd Ndyeld olid.ehgFj`yk.gs vosoter wgb <
Ke RodjeEHGR - Ecgl`oe hg Hgserrdkkd G`dlðno`d hg Ke Rodje
Nurd hg ke Nete 50-58 - - 29665 Kdcrdõd Xgk.: ?85 2?5 766 Iex: ?85 2?5 780 @dlte`td:
Jevogr Wrgõe eleneroe.ekvergzFehgr.gs vosoter wgb <
Elheku`îe
Ecgl`oe hg Olldve`oðl y Hgserrdkkd hg Elheku`îe OHGE`/ Xdrlgd, 29 - 85662 Pgvokke Xgk.: ?77606360 Iex: ?77606330 @dlte`td: Eltdlod
Cekål Vghrgcdse sg`rgteroecglgrekFecgl`oeohge.gs vosoter wgb <
@estokke - Ke Nel`meH. C. hg G`dldnîe, @dnpgtotovoheh y @dngr`od hg ke @DLPGJGRÎE HG GNVKGD _
G@DLDNÎE hg @EPXOKKE KE NEL@ME
Evhe. hg Orkelhe, 58 - 87635 Xdkghd Xgk.: ?2729?=6? Iex: ?27293=32 @dlte`td: Gspg-
relze Cutogrrgz gscutogrrgzFj``n.gs vosoter wgb <
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 067 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
@dnuloheh hg NehrohH. C. hg G`dldnîe, Gstehîsto`e g Olldve`oðl Xg`ldkðco`e hg Nehroh
@errgre hg Pel Jgrðlond, 50, 8ª pkelte - 2=662 Nehroh Xgk.: ?5 7=6 29 28 Iex: @dlte`td:
Glroqug Ndrekgs `erkds.`esehdFnehroh.drc vosoter wgb <
GxtrgnehureHorg``oðl Cglgrek hg Gnprgse y E`tovoheh Gnprglhghdre hg ke Julte hg Gxtrgnehure
Vesgd hg Rdne s/l - - 69=66 Nïrohe Xgk.: ?28667837 Iex: ?286678?7 @dlte`td:
@elhgkeroe @errgre Esturoeld sdioe.cdlzekgzFjultegx.gs vosoter wgb <
ErecðlOEI - Olstotutd Erecdlïs hg Idngltd
`/ Yekglzugke, ? - 76668 Zerecdze Xgk.: ?39362566 Iex: @dlte`td: Vghrd Verhd pper-
hdFoei.gs vosoter wgb <
Vrol`opehd hg EsturoesOHGVE-Olstotutd hg Hgserrdkkd G`dlðldno`d hgk Vrol`opehd hg Esturoes
Verqug Xg`ldkdco`d hg Esturoes - 0082= Kkelgre Xgk.: ?=7?=6626 Iex: ?=7298877 @dl-
te`td: Rdsglhd Rdjes rrdjesFohgpe.gs vosoter wgb <
Oskes BekgergsOHO - Olstotut h[‟Olldve`oð Gnprgseroek hg kgs Okkgs Bekgers
Vkeãe Pdl @estgkkð 5 (VDKÎCDL PDL @EPXGKKÐ) - 6366? Vekne hg Nekkdr`e Xgk.: ?35
3=8 97 Iex: ?35 3=8 97 @dlte`td: Nercekohe Yohelye nvohelyeFoho.`eob.gs vosoter
wgb <
Ceko`oeOCEVG- Olstotutd Cekgcd hg Vrdnd`oðl G`dlðno`e .
Bª Pel Kezerd, @dnpkgjd Ehvd - 57360 Peltoecd hg @dnpdstgke Xgk.: ?=5 7855=3 Iex: @dl-
te`td: @dvehdlce Xd`e @Erús `t`Focepg.gs vosoter wgb <
Rgcoðl hg Nur`oeOLID- Olstotutd hg Idngltd hg ke Rgcoðl hg Nur`oe
Evhe. hg ke Iene, 0 - 06656 Nur`oe Xgk.: ?9= 09 2= 66 Iex: ?9= 09 2= 86 @dlte`td:
Irel`os`d Nertîlgz Ruîz irel`os`d.nertolgzFolid.`ern.gs vosoter wgb <
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 069 | @epîtukd 7ELG]DP
@dnuloheh Yekgl`oeleOYE@G - Olstotutd Yekgl`oeld hg @dnpgtotovoheh Gnprgseroek
@outet Ehnolostretove ? hg D`tubrg - Xdrrg 2 - @/ @estel Xdbgões 33 - 8965= Yekgl-
`oe Xgk.: ?95 26? 966 Iex: @dlte`td: Reiegk Gs`enokke Hdnîlcugz reiegk.gs`enokkeFonpove.cve.gs vosoter wgb <
@guteVRD@GPE - Pd`ogheh hg Idngltd hg @gute
`/ Vehokke s/l, ghoi. @gute @gltgr, 5ª pkelte - 75665 @gute Xgk.: ?79 72= 232 Iex: @dl-
te`td: Pdloe Neriok sneriokFprd`gse.gs vosoter wgb <
NgkokkeVRDNGPE- Vrdyg`td hg Ngkokke P.E
Vdkîcdld Olhustroek Pgpgs - / Hekoe, 29 - 72669 Ngkokke Xgk.: ?72 93? =68 Iex: @dlte`td:
@erdkole Cdrcuï Ku`oeõgz cgrgltgFprdngse.lgt vosoter wgb <
@eltebroePDHGR@EL - Pd`ogheh pere gk Hgserrdkkd Rgcodlek hg @eltebroe
Verqug @ogltîio`d y Xg`ldkðco`d hg @eltebroe. /Osebgk Xdrrgs, 5 - 0?655 Peltelhgr Xgk.:?82 2? 66 60 Iex: ?82 39 9? =8 @dlte`td: Jevogr Ebeh bsel`mgzFcrupdsdhgr`el.
gs vosoter wgb <
Veîs Yes`dPVRO - Pd`ogheh pere ke Xrelsidrne`oðl @dnpgtotove - Grekheagte Kgmoeadrrgread
Pdzogtetge , P.E
Ekenghe hg Wrquojd, 09, ghoi. Vk. Bozaeoe 8ª pkelte - - 8=655 Bokbed Xgk.: ?8 860 36
66 Iex: @dlte`td: Xxdnol Dkeberro tdkeberroFspro.gs vosoter wgb <
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 063 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
2. Elgxd 2. Kostehd hg olstotu`odlgs pere ke olvgstoce`oðly tresnosoðl hgk `dld`onogltd sdbrg olldve`oðl y lugvestg`ldkdcîes gl turosnd
5. Ldnbrg hg ke olstotu`oðl: OLPXOXWXD VERE KE @EKOHEH MDXGKGRE
GPVEÕDKE
Horg``odlgs: @/ Reonulhd Igrlålhgz Yokkevgrhg 73, 2=660 Nehroh
Xild. ?5 700 56 66 - Iex ?5 708 53 89 - olidFo`tg.gs
@dlte`td: Igrlelhd Ireokg. Horg`tdr
Nocugk Nordlgs. Vrgsohgltg
2. Ldnbrg hg ke olstotu`oðl: XM, Olstotutd Xg`ldkðco`d Mdtgkgrd
Horg``odlgs: @/ Drglsg, 02 2=626 Nehroh t +08 ?62 556 3=8 i +08 ?5 336 5? =2
olidFotmdtgkgrd.`dn
@dlte`td: Juel Ndkes. Vrgsohgltg
0. Ldnbrg hg ke olstotu`oðl: Ecgl`oe Yekgl`oele hg Xurosnd. Olstotutd Yekgl`oeld hg
Olldve`oðl tg`ldkðco`e, OLYEX-XWR
Horg``odlgs: Vesgd Xdkks, lº2, 60762 Bglohdrn, Xgk. (+08) ?99=36576, Iex (+08)
?99=36575, olvetturFcve.gs
@dlte`td: Jevogr Pdksdle
8. Ldnbrg hg ke olstotu`oðl: PGCOXXWR
Horg``odlgs: @/ Drglsg, 7=, 8ª 2=626 Nehroh Xgk. ?5 880 63 63 Iex. ?5 880 68 53
Gneok: prglseFsgcottur.gs
@dlte`td: @erkds Rdngrd Hgxgus
`erkds.rdngrdFsgcottur.gs
7. Ldnbrg hg ke olstotu`oðl: Verqug @ogltîio`d y Xg`ldkðco`d hg Xurosnd y D`od
Horg``odlgs: @/ Jdeldt Nertdrgkk, 571 808=6 Yoke-sg`e (Xerrecdle) X +08 ?33 0?8=35 I +08 ?33 0?7 762 olidFp`t-turosng.`et
@dlte`td: Pekvehdr Eltðl @kevï
9. Ldnbrg hg ke olstotu`oðl: Elheku`îe KEB
Horg``odlgs: @errgtgre Le`odlek 086, An 5=?,9, 2?968 Nerbgkke, Nåkece, tgki. ?75
36 89 06 @.V. 2?968. Nåkece
@dlte`td: Jdsï Kuos @ðrhdbe
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 06= | @epîtukd 7ELG]DP
3. Ldnbrg hg ke olstotu`oðl: Setgr Busolgss Hgvgkdpnglt Nelecgr et @GO g-NX
Horg``odlgs: prdjg`tgseocue.`gognteFuhc.ghu
Ndb. (+08) 930668708
Ver` @ogltîio` o Xg`ldkòco` hg ke Wlovgrsotet hg Cordle. Ghoio`o Jeung@esehgndlt, @/ Vo` hg Vgcugre, 57. 53660, Cordle.
Ghoio`o Pelt Hdnílg` Vkeãe Igrretgr Ndre, 5 53635 Cordle.
Vrdjg`t Nelecgr et @GO g-NXE
g-nteFuob.gs
@dlte`td: ]evogr ]orcu, Helo Bkes`d y Eltdlo Erbdle
Xgk. (+08) ?35 27? ?32
Ghoio`o Pdl Kkghð, 2e pkelte, @re. hg Yekkhgndsse, an 3,7, 63522 Vekne
No`rdsditklldvetodl@gltgr. XdurosnXg`mldkdcogs(NO@XX)
=. Ldnbrg hg ke olstotu`oðl: @OHGX Wlovgrsoheh hg Eltdlod hg Lgbroje
Horg``odlgs: @enpus hg ke Bgrzdse, Mdyd hg Nelzelergs 2=286 Nehroh
Xgk- ?5 872 55 65
@dlte`td: Neldkd Iocugrdke
niocugrdFlgbroje.gs
?. Ldnbrg hg ke olstotu`oðl: GPEHG@RGEVDKOP
Horg``odlgs: Ev. Xdrrg Bkel`e, 73 - 6=530, Pelt @ucet hgk Yekkís - Ber`gkdle -
PpeolXgkgpmdlg: +08 ?07 780 666
@dlte`td: Jdsgpm Irel`gs Yekks
56. Ldnbrg hg ke olstotu`oðl: XWROXG@
Horg``odlgs: @enpus hg Xgetolds. Ie`ukteh hg Xurosnd
@dlte`td: Eltdlod Cugvere
ecugvereFune.gs
55. Ldnbrg hg ke olstotu`oðl: Xg`ldtur Jïrgz
Horg``odlgs: Kdne hg Pelto Vgtro P/L, @mo`kele hg ke irdltgre, @ehoz, 5550?,
Xgkïidld: +08 ?798?2292
Iex: +08 ?798?=66?
@dlte`td: mttp://www.tg`ldtur.gs
olidFtg`ldtur.gs
52. Ldnbrg hg ke Olstotu`oðl. @dlsdr`od hg Xg`ldkdcîe y Xurosnd gl Kes Veknes hg
Crel @eleroe
Horg``oðl: Horg``oðl: Ghoio`od Vdkovekgltg OO, Verqug @ogltîio`d y Xg`ldkðco`d,
@enpus Wlovgrsoterod hg Xeiore
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 06? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
@ðhocd Vdstek: 07653
@ouheh: Kes Veknes hg Crel @eleroe
@dlte`td: @erngkd Kgðl y Reiegk Vïrgz, horg`tdrgs hgk Olstotutd Wlovgrsoterod hg
Xurosnd y Hgserrdkkd G`dlðno`d Pdstglobkg (XoHGP) y hgk Olstotutdpere gk Hgserrdkkd Xg`ldkðco`d y ke Olldve`oðl gl @dnulo`e`odlgs
(OHgXO@) rgspg`tovengltg.
Xgkïidld: (+08) ?2= 87??67
Iex: (+08) ?2= 866686
G-Neok: horg``odlFohgto`.gu
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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BOBKODCREIÎE9
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| 052 | @epîtukd 9BOBKODCREIÎE
D‟@dlldr, V., Sdkiren Mùpagl, Wkroag Crgtzgk (Ghs.) (266=): Olidrnetodl elh @dnnu-
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EBGKKE CER@ÏP, P. CDRCGNELP, P. NERXÎLGZ PÅL@MGZ, E, y VÏRGZ VÏRGZ, N.
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Ecueyd Nekhdlehd, E., @erd Mgrrgrd, J.K, Cðngz Cekkgcd, O., Cugvere Vkeze. E.,. XWRO-
XG@ 2669, kobrd hg e`tes hgk YO @dlcrgsd Le`odlek Xurosnd y Lugves Xg`ldkdcîes
hg ke Olidrne`oðl y hg kes @dnulo`e`odlgs. Wlovgrsoheh hg Nåkece.
ECWE_D, V. y ECWE_D, E. (2668): ‛Kds sostgnes hg Olidrne`oðl Cgdcråio`e gl ke
prdnd`oðl hg hgstolds turîsto`ds e trevïs hg ke www. Vrdyg`td POC Pgrrelîe hg
Rdlhe„. Gl XWROXG@ 2668, Y @dlcrgsd Le`odlek Xurosnd y Xg`ldkdcîes hg ke
Olidrne`oðl y kes @dnulo`e`odlgs. Wlovgrsoheh hg Nåkece, 50-57 d`tubrg 2668,
pp 265-25=.
ÅCWOKE, E. R. hgk, y VEHOKKE, E. (2665): ‛g-Busolgss y dngr`od gkg`trðlo`d. Wl glid-
qug gstretïco`d„. Ghotdroek Rene, Nehroh.
ECWOKÐ VÏRGZ, G. (5??9): ‛Ie`tdrgs hg `enbod gl gk turosnd: pdkîto`es e hgserrdkker„.
„. Gl YEKHÏP VGKEGZ, K. y RWOZ YGCE, E. (`ddrholehdrgs) (5??9): Xurosnd y
prdnd`oðl hg hgstolds turîsto`ds: onpko`e`odlgs gnprgseroekgs. Wlovgrsoheh hg
Dvoghd, Pgrvo`od hg Vubko`e`odlgs. Vp 25-86.
EKER@ÐL, V (5??9): ‛Kds oltgrnghoerods turîsto`ds. Pu olikugl`oe gl gk prdhu`td @dste
hgk Pdk„. Gl IWGLXGP CER@ÎE, R.(5??9): ‛Gk sg`tdr turîsto`d gl ke prdvol`oe hg
Nåkece„. @dkgcod hg G`dldnostes hg Nåkece, Ydk O, pp 2=0-06?.
EKBGRX VOÕDKG, O (5??6): ‛Cgstoðl y tï`lo`es hg ecgl`oes hg voejg„. Ghotdroek Pîltgsos,
Nehroh.
EKBGRX VOÕDKG, O (5???): ‛Cgstoðl, prdhu`tds y sgrvo`ods hg kes ecgl`oes hg voejg„.
@gltrd hg gstuhods Renðl Erg`gs, Nehroh.
EKBGRX VOÕDKG, O. BE_ÐL NEROLÏP, I., y @GRRE @WKGBREP, J. (5???): ‛Ecgl`oes
hg voejgs„. @epîtukd 08 hg ‛76 eõds hgk turosnd gl Gspeõe, ul elåkosos mostðro`d y
gstru`turek„1 Horg``oðl Igrlelhd Beyðl Nerolï (5???). Ghotdroek @gltrd hg Gstuhods
Rendl Erg`gs, Nehroh.
EK@EZER, B. hgk (2665): ‛Kds `elekgs hg hostrobu`oðl y gk sg`tdr turîsto`d„. Ghotdroek
GPO@, Nehroh.
EKXGP NE@MÎL, @. (5??0): ‛Neragtolc y turosnd. Oltrdhu``oðl ek neragtolc hg gnprg-ses y hgstolds turîsto`ds„. Ghotdroek Pîltgsos, Nehroh.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 050 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
ELXÐL, P. y YOKKEKXE, G. (2668): ‛Ke prgsgl`oe gl Oltgrlgt hg kds prol`opekgs hgstolds
turîsto`ds hgk kotdrek nghotgrrålgd gspeõdk„. Gl XWROXG@ 2668, Y @dlcrgsd le`od-
lek turosnd y tg`ldkdcîes hg ke olidrne`oðl y kes dnulo`e`odlgs. Wlovgrsoheh hg
Nåkece, 50-57 hg d`tubrg hg 2668, pp 5-5=.
ER@MEHEKG, C. (5??0): ‛@dnputgr Rgsgrvetodl Pystgn elh Vubko` Xdurost Diio`gs„
.Xdurosn Nelecgnglt, Ydk. 58, pp 0-58.
Esd`oe`oðl Gspeõdke hg @dngr`od Gkg`trðlo`d, EG@G (2665): ‛Gstuhod e 86 gnprgses
hgk sg`tdr turîsto`d gl Oltgrlgt EG@G 2665„. Esd`oe`oðl Gspeõdke hg @dngr`od
Gkg`trðlo`d, Ber`gkdle.
Etgkjgvo`, J., Vecg, P., (ghs), 266=. Xdurosn elh Gltrgprglgursmop: Ckdbek Vgrspg`tovg,
Gksgvogr, Dxidrh.
BE@ANEL, B. (5??=): ‛Vrdnd`oðl, pubko`oheh turîsto`e y lugvds nghods hg `dnulo-
`e`oðl„, gl Xurosnd Elhekuz (5??=): O Jdrlehes le`odlekgs hg turosnd y nghods
hg `dnulo`e`oðl. Xurosnd Elhekuz P.E., Pgvokke, pp 88-89.
BEKKOLE BEKKOLE, I.J. hg ke (5??9): ‛Ke `dnulo`e`oðl hg kds sgrvo`ods turîsto`ds„. Gl
YEKHÏP VGKEGZ, K. y RWOZ YGCE, E. (`ddrholehdrgs) (5??9): Xurosnd y prdnd-
`oðl hg hgstolds turîsto`ds: onpko`e`odlgs gnprgseroekgs. Wlovgrsoheh hg Dvoghd,
Pgrvo`od hg Vubko`e`odlgs. Vp 260-228.
Belostgr, H elh Nersmekk, P, 2666. Gl`durecolc Xrelspdrt Ektgrletovgs: Cddh Vre`to`gol Rghu`olc Xrevgk. Xmg Ptetodlgry Diio`g, Kdlhdl.
Belostgr, H. elh Ptgeh, H. 2668.Onpe`t di olidrnetodl elh dnnulo`etodls tg`mldkdcy
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BE_ÐL NEROLÏ, I. (5???e): ‛Ke kgcoske`oðl turîsto`e„. @epîtukd 55 gl BE_ÐL NEROLÏ,
I. (5???): 76 Eõds hgk turosnd gspeõdk. Wl elåkosos mostðro`d y gstru`turek. Ghotdroek
@gltrd hg Gstuhods Renðl Erg`gs, Nehroh. Vp 060-002.
BE_ÐL NEROLÏP, I. (5???b) ‛76 Eõds hgk Xurosnd Gspeõdk. Wl elåkosos mostðro`d ygstru`turek„. Ghotdroek @gltrd hg Gstuhods Renðl Erg`gs, Nehroh.
Bgg`m, J., elh @mehwo`a, P., (ghs) (266?), Ndhgrloze`odl y ekoheh: gl ke ehnolostre`oðl
hgk turosnd, Ghotdroek Poltgsos.
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BGL@AGLHDRII, V. J. y BKE@A, L.K. (2666): ‛Hgstoletodl Neragtolc dl tmg Oltgrlgt:
E esg stuhy di Eustrekoel Rgcodlek Xdurosn Eutmodrotogs„ Xmg Jdurlek di Xdurosn
Ptuhogs. Ydk. 55, neyd hg 2666, pp 55-25
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 058 | @epîtukd 9BOBKODCREIÎE
BGL@AGLHDRII, V. J. y BKE@A, L.K. (2666): ‛Hgstoletodl Neragtolc dl tmg Oltgrlgt:
E esg stuhy di Eustrekoel Rgcodlek Xdurosn Eutmodrotogs„ Xmg Jdurlek di Xdurosn
Ptuhogs. Ydk. 55, neyd hg 2666, pp 55-25.
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BOCLÏ, J. G., IDLX, ]. y ELHRGW, K (2666): ‛Neragtolc hg Hgstolds Xurîsto`ds: Elåkosos
y Gstretgcoes hg Hgserrdkkd„. Ghotdroek GPO@, Nehroh.
BOCLÏ, J.G. y PONÐ, J.K. (5???): ‛Ke ehgle hg dngr`oekoze`oðl hgk prdhu`td turîsto`d„.
@dkg``oðl G`dldnîe y Cgstoð, Lº 2: Vkeloio`e`oðl tgrrotdroek y `dngr`oekoze`oðl
turîsto`e. Wlovgrsotet Jeung O, @estgkkðl. Vp 550-502.
BDRJE PDKÏ, K. hg, y CDNOP, J.N. (5???): ‛Gk Pg`tdr turîsto`d `dnd perehocne hg
kes g`dldnîes rgke`odlekgs„. Gl XWROXG@ 5???, O @dlcrgsd Le`odlek hg Xurosnd
y Xg`ldkdcîes hg ke Olidrne`oðl y kes @dnulo`e`odlgs. Wlovgrsoheh hg Nåkece,
pp 203-28=.
BDWKKÐL, R. (5??6): ‛Vkeloio`e`oðl hg gspe`ods turîsto`ds„. Ghotdroek Xrokkes, Nïxo`d H. I.
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hgserrdkkd y epko`e`odlgs„. GPO@ Gho`odlgs y Gho`odlgs Nulho, Nehroh.
Brdwl, X. (266=) ”Hgsocl tmolaolc‟, Merverh Busolgss Rgvogw, Julg, Ydk. =9, Ld. 9,
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| 057 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
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gkg`trdlo` fvosotolc¸: SSS mdngpecgs elh tmg tdurosn prdndtodl di P`dtkelh„,
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e Lgw Verehocn, Dxidrh Wlovgrsoty Vrgss, Dxidrh.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 059 | @epîtukd 9BOBKODCREIÎE
@md, _. M., Selc, _., & Igsglneogr, H. R. (2662). Pger`molc idr gxpgrogl`gs: Xmg wgb-
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@mros Elhgrsdl, 2652, Neagrs: Xmg Lgw Olhustroek Rgvdkutodl. Vubkosmgr: @rdwl Buso-
lgss1 Iorst ghotodl (D`tdbgr 2, 2652) Kelcuecg: Glckosm OPBL-56: ?3=6063326?77
OPBL-50: ?3=-6063326?77
@mros Elhgrsdl, 266=, Xmg Kdlc Xeok: Smy tmg Iuturg di Busolgss os Pgkkolc Kgss di
Ndrg. Vubkosmgr: Mypgrodl1 Rgvosgh ghotodl (Juky =, 266=) Kelcuecg: Glckosm OPBL-
56: 586506?999 OPBL-50: ?3=-586506?998
@DDVGR, @. y BWMEKOP , H. (5??2): ‛Ptretgco` nelecgnglt elh neragtolc di snekk
elh nghoun sozgh tdurosn gltgrprosgs ol tmg Crgga Egcel Oskelhs„. Gl XGERG, R,
EHENP, H. y NGPPGLCGR, R. (5??2): ‛Nelecolc prdjgts ol mdspotekoty drceloze-
todls„. @esgkks, Kdlhrgs, pp 565-520.
@RGGR, J. H. (2668): ‛Ehvgrtosolc dl trehotodlek nghoe sotgs: el tmg trehotodlek busolgss
ndhgk bg trelsketgh td tmg wgb4„. Xmg Pd`oek P`ogl`g Jdurlek, Ydk. 85, pp 563-550.
@RGPVO @KEHGRE, R. y NERXÎLGZ-RDP, G. (2665): ‛Kes tg`ldkdcîes hg ke olidrne`oðl
y gk sg`tdr sgrvo`ods. Wle epko`e`oðl ek turosnd„. G`dldnîe Olhustroek, Lº. 086, pp
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Hevoh G. Lyg, 2663. Xg`mldkdcy Nettgrs: Uugstodls td Kovg Sotm. Vubkosmgr: Xmg NOXVrgss1 Rgprolt ghotodl (Eucust 28, 2663). Kelcuecg: Glckosm. OPBL-56: 629298693=.
OPBL-50: ?3=-6292986935
Hoes, G. P., & Ghwerhgs, E. J. Olidrnetodl Ikdws ol Leturg Erges.
Hoes, G., Bgolet, G., & P`mdktgl, M. (2668). Giig`ts di Ndbokg Olidrnetodl Pmerolc ol
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HÎEZ, V., CWGYERE, E. y @ERD, J. K. (2668): ‛Vrdnd`oðl turîsto`e hg kes @dnulohehgs
Eutðldnes gl Oltgrlgt„. Gl XWROXG@ 2668, Y @dlcrgsd Le`odlek Xurosnd y Xg`-
ldkdcîes hg ke Olidrne`oðl y kes @dnulo`e`odlgs. Wlovgrsoheh hg Nåkece. Vp 07-72.
Honotro Xessodpdukds (Ghotdr) (266=) Lgw tdurosn vglturgs: el gltrgprglguroek elh
nelecgroek epprde`m, Jute Vty Kth, Pdutm Eiro`e.
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| 053 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
HDDKOL, B., BWRCGPP, K y @DDVGR, J. (2662): ‛Gvekuetolc tmg usg di tmg wgb di
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HDDKOL, B., BWRCWGPP, K. y @DDVGR, J. (2666): ‛Gxtglholc tmg voebokoty di NO@E
(Ndhgk di Oltgrlgt @dnngr`g Ehdptodl) es e ngtro` idr gxpkeololc tmg prd`gss
di busolgss ehdptodl di Oltgrlgt `dnngr`g„. Vrgsgltehd gl ke Oltgrletodlek @dl-
igrgl`g dl Xgkg`dnnulo`etodls elh Gkg`trdlo` @dnngr`g, Hekkes, Ldvognbrg.
Ghglsdr, X. (2663). Nulhelg ndbokotogs, pgridrnel`gs elh spe`gs di tdurosn. Pd`oek
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Gkkodtt, E, Wrry, J. 2656. Ndbokg Kovgs. Rdutkgtcg.
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GPXGBEL XEKE_E, E. (5??9): ‛Gk neragtolc turîsto`d„. @epîtukd 3 gl VGHRGÕD
NWÕDZ, E. y NDLXIDRX NOR, Y.N (5??9): ‛Oltrdhu``oðl e ke g`dldnîe hgk turos-
nd gl Gspeõe„ Ghotdroek @ovotes, Nehroh. Vp 283-230.
GPXGBEL XEKE_E, E. (5???): ‛Ke hgnelhe turîsto`e„. @dkg``oðl G`dldnîe y Cgs-
toð, Lº 2: Vkeloio`e`oðl tgrrotdroek y `dngr`oekoze`oðl turîsto`e. Wlovgrsotet Jeung O,
@estgkkðl. Vp 33-==.
GPXGBEL, E., NOKKÅL, E. y NDKOLE, E. (2666): ‛Ke `dngr`oekoze`oðl hg prdhu`tds
turîsto`ds gl Oltgrlgt: onpko`e`odlgs pere kes ecgl`oes hg voejg„. @uehgrlds hg
@ogl`oes G`dlðno`es y Gnprgseroekgs, Lº 0?, Wlovgrsoheh hg Nåkece. Vp 57-07.
GPXGBEL, E., NOKKÅL, E., NDKOLE, E. y NERXÎL-@DLPWGCRE, H. (2666): ‛Gk ner-
agtolc hg prdhu`tds turîsto`ds gl Oltgrlgt: dpdrtulohehgs y englezes pere kes
ecgl`oes hg voejg„. Gl XWROXG@ 2666, OO @dlcrgsd Le`odlek hg Xg`ldkdcîes hg keOlidrne`oðl y kes @dnulo`e`odlgs. Wlovgrsoheh hg Ek`ekå.
GPXGYG, R. (5??=): ‛Ke cgstoðl turîsto`e nulo`opek gl ke `epotek hg ule zdle turîsto`e:
Nåkece„, Gl gk Pgnolerod Ke cgstoðl hg ke ekoheh gl ul nulo`opod turîsto`d. @gltrd
Oltgrle`odlek hg Xurosnd hg Elheku`îe. Nerbgkke, Nåkece. Vp 275-290.
GPXGYGZ GCWOGCERE_, Y. (5???): ‛Vdkîto`e hg prdnd`oðl hgk turosnd„. Gl EG@OX
(5???): Ke E`tovoheh turîsto`e gl Gspeõe 5??=. Esd`oe`oðl hg Gxpgrtds @ogltîio`ds
gl Xurosnd. Nehroh. Vp =5-568.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 05= | @epîtukd 9BOBKODCREIÎE
IEKAGLPXGOL, M. (5??3):„Lugvds nghods y tg`ldkdcîes hg hostrobu`oðl gl gk sg`tdr
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Pg`rgterîe hg Gstehd hg @dngr`od y Xurosnd, Nehroh.
IGKHNEL, N.V. (2662): ‛Xmg oltgrlgt rgvdkutodl elh tmg cgdcrepmy di olldvetodl„.
Oltgrletodlek Pd`oek P`ogl`g Jdurlek, Lº 78, pp 83-79.
IGRLÅLHGZ IWPXGR, K. (5?=7): ‛Oltrdhu``oðl e ke tgdrîe y tï`lo`e hgk turosnd„. Ekoelze
Ghotdroek, Nehroh.
IGRLÅLHGZ XEBEKGP, E. (2660): ‛Xurosnd gl hgstolds kotdrekgs„, Gl EG@OX (2660):
Ke e`tovoheh turîsto`e gspeõdke gl 2662. Esd`oe`oðl hg Gxpgrtds @ogltîio`ds gl
Xurosnd. Nehroh, pp 0??-86?.
IGRLÅLHGZ, J.N., NDREKE, B. y RDHRÎCWGZ, E. (2662): ‛Olidrne`oðl hg oltgrïsturîsto`d gl kes wgbs nulo`opekgs: elåkosos gnpîro`d hg su lovgk hg hovukce`oðl„. Gl
XWROXG@ 2662, OY @dlcrgsd Le`odlek Xurosnd y Xg`ldkdcîes hg ke Olidrne`oðl
y kes @dnulo`e`odlgs. Wlovgrsoheh hg Nåkece, 20-27 hg d`tubrg, pp 033-0?9.
IOCWGRDKE VEKDND, N. (5?=7): ‛Xgdrîe g`dlðno`e hgk turosnd„. Ekoelze Ghotdroek,
Nehroh.
IOCWGRDKE VEKDND, N. (5??7): ‛G`dldnîe pere ke cgstoðl hg kes gnprgses turîsto`es
(prdhu``oðl y `dngr`oekoze`oðl)„. Ghotdroek @gltrd hg Gstuhods Renðl Erg`gs,
Nehroh.
IDRLGP, N. E. (2666): ‛Ke `dngr`oekoze`oðl vîe Oltgrlgt gs gk iuturd„. Gl CWOKKGL
MOHEKCD, H. (2666): ‛Oltgrlgt y mdtgkgs. Xel kgjds, tel `gr`e...„. Xg`ld Mdtgk,
glgrd, påcole 06.
IDPXGR, H. (5?=7): ‛Xrevgk elh tdurosn nelecgnglt„. Ghotdroek Ne`nokkel. Kdlhrgs
IREZOGR, C. K. (5???): ‛Drcelozolc elh nelecolc mellgks di hostrobutodl„. Jdurlek di
tmg e`ehgny di neragtolc s`ogl`g. Ydk 23, pp 229-286.
IRGL@M, X. (5??=): ‛Xmg iuturg di ckdbek hostrobutodl systgn„. Xrevgk elh Xdurost
Elekyst, Lº 0, pp 5-53.
IWGLXGP R. (5??7): ‛Gk Xurosnd Rurek gl Gspeõe„. Ghotdroek Nolostgrod hg Xurosnd y
@dngr`od, OPBL =8-=572-550-2.
IWGLXGP, R. (2660): ‛Gk Pg`tdr Xurîsto`d gl ke Vrdvol`oe hg Nåkece Ydk O y Ydk OO„.
Horg`tdr @ddrholehdr. @dkgcod Dio`oek hg G`dlðnostes hg Nåkece. Eõd 5??9. OPBL:
=8-?22230-60 y =8-?22230-5-5
IWGLXGP R. (2668): ‛Dbsgrvetdrod Xurîsto`d hg Oltgrodr hg Elheku`îe„. Ghotdroek @dl-sgjgrîe hg Xurosnd y Hgpdrtg, Julte hg Elheku`îe.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 05? |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
IWGLXGP R., GPXGYG R. (2667): ‛G`dldnîe, Mostdroe g Olstotu`odlgs hgk Xurosnd gl
Gspeõe„, Gh. Vorånohg OPBL =8-09=-5760-0.
IWGLXGP R. (2655): ‛Ke @ekkg hg Gurdpe„ Ghotdroek Pdphg, OPBL =8-33=7-887-?.
IWLHE@OÐL XDNOKKD (2662): ‛Ke tg`ldkdcîe hg kes gnprgses turîsto`es hg Gspeõe„.
@gltrd hg Gstuhods G`dlðno`ds Xdnokkd P. K.
Iursgtm, V. O. elh R.S. @utmbggtsdl (2560). Xmg sgrvo`g olldvetodl troelckg: e tddk idr
gxpkdrolc vekug `rgetodl tmrducm sgrvo`g ol
Iursgtm, V-O., @utmbgrtsdl, R.S. elh Rgyldkhs, J. (2655) ”Yekug hrovgl sgrvo`g olldvetodl:
e irengwdra idr ohgltoiyolc tmg pdtgltoek hrovgrs di olldvetodl‟, ]]5st Oltgrletodlek
RGPGR @dligrgl`g, Gurdpgel Essd`oetodl idr Rgsger`m dl Pgrvo`gs, Menburc,
Cgrnely, 3‐56 Pgptgnbgr.
I_EKK, E., @EKKDH, @M. y GHSERHP, B. (2660): ‛Rgketodlsmop neragtolc. Xmg `me-
kkglcg idr hgstoletodls„. Elleks di Xdurosn Rgsger`m. Ydk 06, pp 986-97?.
Cekkduj, I. elh Hjgkkek, I. (Ghs.) (2656). Xmg Melhbdda di Olldvetodl elh Pgrvo`gs,
Ghwerh Gkcer, @mgktglmen.
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turosnd, lº 8, pp 27-83.
CERROCDP PONÐL, I., VEKE@ODP NERUWÏP, H. y KEVOGHRE EK@ENÎ (5???): ‛Kestg`ldkdcîes hg ke olidrne`oðl y kes ekoelzes gstretïco`es `dnd iugltgs hg vglte-
je `dnpgtotove gl gk sg`tdr turîsto`d„ Gl XWROXG@ 5???, O @dlcrgsd Le`odlek hg
Xurosnd y Xg`ldkdcîes hg ke Olidrne`oðl y kes @dnulo`e`odlgs. Wlovgrsoheh hg
Nåkece, pp 225-209.
CGG, @, _., NEAGLP, J.@. y @MD_, H. J. K. (5??9): ‛Xmg trevgk olhustry„. OXV, Oltgrletodlek
Xmdnpsdl Vubkosmolc, Lugve _dra.
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hgpdrtoves gl ke leturekgze. @uehgrlds hg Xurosnd, 52, 505-58?.
CDNGZ, E. y YGKDPD, N. (2662e): ‛Neragtolc gl Oltgrlgt y gl kds nghods hocotekgs
oltgre`tovds„. Gs`ugke hg Lgcd`od @eoxe Ldve, Peltoecd hg @dnpdstgke.
CDNGZ, E. y YGKDPD, N. (2662b): ‛G`dldnîe hocotek y `dngr`od gkg`trðlo`d„. Gs`ugke
hg Lgcd`od @eoxe Ldve, Peltoecd hg @dnpdstgke.
CDLZÅKGZ EBEH, I. (5???): ‛Lugves tg`ldkdcîes epko`ehes e ke hostrobu`oðl hgk prd-
hu`td turîsto`d hg kes Vyngs„. @dligrgl`oe Onpertohe gl XWROXG@ 5???, O @dlcrg-
sd Le`odlek hg Xurosnd y Xg`ldkdcîes hg ke Olidrne`oðl y kes @dnulo`e`odlgs.Wlovgrsoheh hg Nåkece.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 026 | @epîtukd 9BOBKODCREIÎE
CDLZÅKGZ PDROE, J. (5???): ‛Xdur dpgrehdrgs„. @epîtukd 03 gl BE_ÐL NEROLÏP, I.
(5???): 76 Eõds hgk turosnd gspeõdk. Wl elåkosos mostðro`d y gstru`turek. Ghotdroek
@gltrd hg Gstuhods Renðl Erg`gs, Nehroh. Vp =87-=99.
CDDPGLP, @. (2666): ‛Xdurosn olidrnetodl elh pkgesurg ndtovetodl„. Elleks di
Xdurosn Rgsger`m, Ydk. 23, pp 065-025.
Cdrhdl, P. (5???). Xmg Yortuek Nusgun-wmd lgghs ot4. Ol Er`megdkdcy ol tmg ecg di tmg
oltgrlgt: @EE ?3: dnputgr eppko`etodls elh queltotetovg ngtmdhs ol er`megdkdcy:
prd`ggholcs di tmg 27tm ellovgrsery `dligrgl`g (p. 8?).
Crelt. E.G. (Ghotdr), y Ngehdws, J.M. (2652). @dnnulo`etodl Xg`mldkdcy Wphetg elh
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Crgtzgk, W,. Rdb Kew, Nettmoes Iu`ms (Ghs.) (2656): Olidrnetodl elh @dnnulo`etodlXg`mldkdcogs ol Xdurosn, GLXGR 2656, Vrd`ggholcs di tmg Oltgrletodlek @dlig-
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Crgtzgk, W., @mrostdu, G., Poceke, N. (ghotdrs). (2652). Pd`oek Nghoe ol Xrevgk, Xdurosn
elh Mdspotekoty: Xmgdry, Vre`to`g elh @esgs. Purrgy, Esmcetg. OPBL: 586?826?58.
Cry Eclgtg Eksds , Hdrtmg Gohg , Goler Kogr Nehsgl (2658).Melhbdda di Rgsger`m dl
Olldvetodl ol Xdurosn Olhustrogs. Vubkosmgr: Ghwerh Gkcer.
Cugvere Vkeze. E., Ecueyd Nekhdlehd, E., @erd Mgrrgrd, J.K. XWROXG@ 266=, kobrd hg
e`tes hgk YOO @dlcrgsd Le`odlek Xurosnd y Lugves Xg`ldkdcîes hg ke Olidrne`oðl
y hg kes @dnulo`e`odlgs. Wlovgrsoheh hg Nåkece
Cugvere Vkeze. E., Ecueyd Nekhdlehd, E., @erd Mgrrgrd, J.K. XWROXG@ 2656, kobrd hg
e`tes hgk YOOO @dlcrgsd Le`odlek Xurosnd y Lugves Xg`ldkdcîes hg ke Olidrne`oðl
y hg kes @dnulo`e`odlgs. Wlovgrsoheh hg Nåkece.
Cugvere Vkeze. E., Ecueyd Nekhdlehd, E., @erd Mgrrgrd, J.K. XWROXG@ 2652, kobrd hg
e`tes hgk YOOO @dlcrgsd Le`odlek Xurosnd y Lugves Xg`ldkdcîes hg ke Olidrne`oðly hg kes @dnulo`e`odlgs. Wlovgrsoheh hg Nåkece.
CWGYERE, E., ECWE_D, E, CÅKYGZ, P. y @ERD, J. K. (2660): ‛Olidrnåto`e epko`ehe
ek turosnd„. Gho`odlgs Vorånohg, Crupd Eleye, Nehroh.
CWGYERE, E., ECWE_D, E., CÅKYGZ P. y @ERD, J. K. (5??3): ‛Oltgrlgt y Xurosnd„.
Ghotdroek Norener, Nåkece.
CWOKKGL, H. (2666): ‛Oltgrlgt y mdtgkgs. Xel kgjds, tel `gr`e...„. Xg`ldMdtgk, glgrd,
påcole 06.
Mekk, @. N., & Cdsskolc, P. (Ghs.). (2650). Pusteolebkg @ukolery Pystgns: Kd`ek Iddhs,
Olldvetodl, Xdurosn elh Mdspotekoty. Rdutkghcg.
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| 025 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
Mekk, @. N., Xondtmy, H. J., & Huvek, H. X. (2652). Peigty elh sg`uroty ol tdurosn: rgketodl-
smops, nelecgnglt, elh neragtolc. Rdutkghcg.
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Jdurlek di Xrelspdrt Cgdcrepmy, 3(0), 5=5-5==.
MELLE, J.R.V. y NOKKER, R.J. (5??3): ‛Vrdndtolc tdurosn dl tmg oltgrlgt„. Ldte hg
Olvgstoce`oðl gl Xdurosn Nelecgnglt, Ydk. 5=, Ld. 3, pp 89?-836.
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cestrdldno` `epotek. Jdurlek di @ukolery P`ogl`g & Xg`mldkdcy, =(5), 58-02.
MGEXM, G. y SEKK, C. (5??2): ‛Neragtolc tdurosn hgstoletodls, e stretgco` pkelllolc
epprde`m„. Jdml Sokgy elh Pdls OL@., GGWW.
Mjekecgr, E. N. (266?). @ukturek tdurosn olldvetodl systgns‐tmg Rdsaokhg Igstovek.
P`elholevoel Jdurlek di Mdspotekoty elh Xdurosn, ?(2-0), 299-2=3.
MDIINEL, H. K.y LDYEA X. (5??9): ‛Neragtolc ol mypgrnghoe `dnputgr-nghoetgh
glvordlnglts: `dl`gptuek iulhetodls„. Jdurlek di Neragtolc, Ydk 96, pp 76-9=.
MDKHGR, J. P. (5??2): ‛Xmg lggh idr pubko`-provetg sg`tdr `ddpgretodl ol tdurosn„.
Xdurosn Nelecgnglt, Ydk 50, pp 573-592.
MDKKDSE_, J. @. (5??8): ‛Xmg busolgss di tdurosn„. Ehhosdl Sgskgy Kdlcnel Kono-
tgh. Gssgx. @uerte gho`oðl.
Mùpagl, S., Wkroag Crgtzgk, Rdb Kew (Ghs.), 266?: Olidrnetodl elh @dnnulo`etodl
Xg`mldkdcogs ol Xdurosn, GLXGR 266?, Vrd`ggholcs di tmg Oltgrletodlek @dligrgl-
`g ol Enstgrhen, Xmg Lgtmgrkelhs, 266?. Pprolcgr 266? OPBL ?3=-0-255-?0?36-0
MDRLGR, P., y PSERBRDDAG, J. (5??9): ‛Neragtolc tdurosn mdspotekoty elh kgosurg ol
Gurdpg„. Oltgrletodlek Xmdnsdl Busolgss Vrgss, Dxidrh, Olcketgrre.
Mdrlc, J. P., & Xseo, @. X. (2656). Cdvgrlnglt wgbsotgs idr prdndtolc Gest Esoel ukolery
tdurosn: E `rdss-letodlek elekysos. Xdurosn Nelecgnglt, 05(5), 38-=7.
MDSOG, I. (2660): ‛Nelecolc tmg tdurost hgstoletodl„. Ghotdroek Xmdnsdl, Kdlhrgs.
OYERP BEOHEK, J. E. (2668): ‛Xdurosn pkellolc ol Ppeol. Gvdkutodl elh pgrspg`tovgs„.
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drcelosetodls elh spdrt tdur dpgretdrs. Ppdrt Nelecgnglt Rgvogw.
ADXKGR, V. (5??3): ‛Neragtolc nelecgnglt. Elåkosos, pkellolc, onpkgngltetodl elh
`dltrdk„. Vrglto`g Mekk Oltgrletodlek Ghotodls. Lgw Jgrsgy, GGWW. Ldvgle gho`oðl.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 022 | @epîtukd 9BOBKODCREIÎE
ADXKGR, V., ERNPXRDLC, C., PEWLHGRP, J., SDLC, Y., NOUWGK, P., BOCLÏ, J.G. y
@ÅNERE, H. (2666): ‛Oltrdhu``oðl ek Neragtolc„. Vrglto`g Mekk. Nehroh. 2ª Gho`oðl
Gurdpge.
ADXKGR, V., BDSGL, J, NEAGLP, J., RWIÎL NDRGLD, R. y RGOLE VEZ, N.H. (2668):
‛Neragtolc pere turosnd„. Ghotdroek Vgersdl Ghu`e`oðl, Nehroh.
K., IOCWGRDE @. y BEKXEPER, N. (2668): ‛Ndhgkd hg elåkosos hg påcoles wgb hg
`ehgles mdtgkgres: gk esd hg Gspeõe y Vdrtucek„. Gl XWROXG@ 2668, Y @dlcrgsd
Le`odlek Xurosnd y Xg`ldkdcîes hg ke Olidrne`oðl y kes @dnulo`e`odlgs. Wlovgr-
soheh hg Nåkece. 50-57 hg d`tubrg, pp 5?-08.
KENBOL, J.K. (5??7): ‛Neragtolc gstretïco`d„. N`Crew Mokk Oltgrengro`ele hg Gspeõe.
Nehroh.
Kendlt, N. (266?). Rgolvgltolc tmg wmggk: E hgiolotodlek hos`ussodl di bo`y`kg tdurosn.
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KELUWER, R. (2665): ‛Neragtolc turîsto`d: hg kd ckdbek e kd kd`ek„. Ghotdroek Erogk P.E.,
Ber`gkdle.
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| 028 | @epîtukd 9BOBKODCREIÎE
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DRCELOZE@OÐL NWLHOEK HGK XWROPND (5??=): ‛Oltrdhu``oðl ek turosnd„. Horg``oðl:
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`odlgs ek sgrvo`od hgk turosnd„, Gstuhods hg Cgstoðl turîsto`e, Lº 2 Pupkgngltd
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Wlohd.
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Wlohd.
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hg Elheku`îe. Nerbgkke, Nåkece. Vp =3-558.
PWPPGR, B. y EROCE, X. (2668): ‛Xge`molc g-`dnngr`g wgb pecg gvekuetodl elh hgsocl:
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ke rgvoste @dnputgrs elh Ghu`etodl. E`gptehd gk 5 hg ldvognbrg hg 2668.
PWPPNEL, P. _ BEAGR, N. (5??9): ‛Rgspdlholc td tmg gkg`trdlo` neragtpke`g: Kgs-sdls irdn Hgstoletodl Nelecgnglt Pystgns„. Oltgrletodlek Jdurlek di Mdspotekoty
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PSERBRDDAG, J, y MDRLGR, P. (5???): ‛@dlsungr bgmevodr ol tdurosn„. Buttgrwdrtm
Mgolgnell, Dxidrh.
PSGGL_, P. (2666): ‛Oltgrlgt neragtolc idr ydur tdurosn busolgss. Vrdvgl tg`mloqugs
idr prdndtolc tdurost-besgh busolgss dvgr tmg Oltgrlgt„. Nexonul Vrgss, Gstehds
Wlohds.
XENE_D, B. (5??3): ‛Kes ecgl`oes hg voejgs irgltg e kes lugves tg`ldkdcîes„ Iulhe-
`oðl @DXG@.
XE_KDR, C.H. (5?=6): ‛Mdw td ne`tm pkel wotm hgnelh: e netrox idr neragtolc„.
Oltgrletodlek Jdurlek di Xdurosn Nelecgnglt, Ydk. 5, pp 79-96.
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cglt, trelspdrtetodl systgns dl urbel hgvgkdpnglt, Jdurlek di Wrbel Xg`mldkdcy,
56(2), pp. =3‐566.
Xmgtmgr, B.P. (2667) ‛Hd sgrvo`gs olldvetg (hoiigrgltky)4 Olsocmts irdn tmg Olldberd-
ngtgr Purvgy„ Olhustry Olldvetodl 52. 570-5=8.
Xmrul, P., Bgllgwotz, N., Burcerh, S., @rgngrs, E. B., Hgkkegrt, I., Idx, H., & P`mukz, H.
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elh eutdnetodl, 5???. Vrd`ggholcs. 5??? OGGG oltgrletodlek `dligrgl`g dl (Ydk.
0). OGGG.
XDRRGP BGRLOGR, G. (5??9): ‛Kes ngcetglhgl`oes gl gk sg`tdr turîsto`d„. Gl YEKHÏP
VGKEGZ, K. y RWOZ YGCE, E. (`ddrholehdrgs) (5??9): Xurosnd y prdnd`oðl hg
hgstolds turîsto`ds: onpko`e`odlgs gnprgseroekgs. Wlovgrsoheh hg Dvoghd, Pgrvo`od
hg Vubko`e`odlgs. Vp. 55-26.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 006 | @epîtukd 9BOBKODCREIÎE
XDRRGP BGRLOGR, G. (2668): ‛Hgk turosnd gl ke pdkîto`e g`dlðno`e e ke pdkîto`e g`d-
lðno`e hgk turosnd„. Uuehgrls hg Vdkîto`e G`dlðno`e. Rgvoste gkg`trðlo`e. 2ª
ïpd`e. Ydk. 3, Neyd ‐ Ecdstd 2668.
XROBG, J. (2666): ‛G`dldnîe hgk d`od y gk turosnd„. Ghotdroek Pîltgsos, Nehroh.
Xrdtt, V. (2652) Olldvetodl Nelecgnglt elh Lgw Vrdhu`t Hgvgkdpnglt. Merkdw: Vrgl-
to`g Mekk.
XRWOXX, K., XG_G, Y. y IERROP, N. (5??5): ‛Xmg rdkg di @dnputgrs Rgsgrvetodls Pys-
tgns: oltgrle`odlek onpko`etodls idr tmg tdurosn olhustry„. Xdurosn Nelecgnglt,
Ydk 52, pp 25-09.
X_KGR, @. (2666): ‛Xo`agtolc elh hostrobutodl ol tmg eorkolg olhustry„. D``esodlek Ptuhy
pere Xrevgk elh Xdurosn Oltgkkocgl`g, Lº 2, 2666.
WBOGRLE CÐNGZ, I. (5???): ‛Gk @dngr`od Gkg`trðlo`d y ke Vkeloio`e`oðl Gstretïco`e„.
Gl XWROXG@ 5???, O @dlcrgsd Le`odlek hg Xurosnd y Xg`ldkdcîes hg ke Olidrne`oðl
y kes @dnulo`e`odlgs. Wlovgrsoheh hg Nåkece, pp525-506.
WROEK, G., NDLIDRX, Y. N., IGRRO, J. y IGRLELHGZ HG CWGYERE, J. (2666) Gk Pg`tdr
Xurîsto`d gl Gspeõe. @eje hg Emdrrds hgk Nghotgrrålgd. Yekgl`oe.
WROEK, G., NDLIDRX, Y. N., IGRRO, J. y IGRLELHGZ HG CWGYERE, J. (2666) Gk Pg`tdr
Xurîsto`d gl Gspeõe. @eje hg Emdrrds hgk Nghotgrrålgd. Yekgl`oe.
Wrry, J. elh Kydls, C. ( 2667)Xrevgk tong usg ol tmg olidrnetodl ecg. Xrelspdrtetodl
Rgsger`m Vert E, 0? (2667), pp. 273‐239
Wrry, J., & Crog`d, N. (Ghs.) (2652). Ndbokotogs: lgw pgrspg`tovgs dl trelspdrt elh sd`ogty.
Ierlmen : Esmcetg Vubkosmolc Kth.
YEKHÏP VGKEGZ, K. (5??9): ‛E`tue`odlgs gl netgroe turîsto`e hg ke Wloðl Gurdpge„.
Gl YEKHÏP VGKEGZ, K., y RWOZ YGCE, E. (`ddrholehdrgs) (5??9): Xurosnd y
prdnd`oðl hg hgstolds turîsto`ds: onpko`e`odlgs gnprgseroekgs. Wlovgrsoheh hg
Dvoghd, Pgrvo`od hg Vubko`e`odlgs. Vp 053-009.
YEKHÏP VGKEGZ, K. (2668): ‛Ke pdkîto`e turîsto`e hg ke Wloðl Gurdpge„. Uuehgrls hg
Vdkîto`e G`dlðno`e. Rgvoste gkg`trðlo`e, Ydk. 3, neyd- ecdstd 2668.
YEKHÏP VGKEGZ, K. y RWOZ YGCE, E. (`ddrholehdrgs)(5??9): ‛Xurosnd y prdnd`oðl
hg hgstolds turîsto`ds: onpko`e`odlgs gnprgseroekgs„. Wlovgrsoheh hg Dvoghd, Pgr-
vo`od hg Vubko`e`odlgs.
YEKKP J. I. (5??9): ‛Kes `kevgs hgk ngr`ehd turîsto`d. @ðnd `dnpgtor gl gk lugvd
gltdrld„. Gho`odlgs Hgustd. Bokbed.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 005 |Pg`tdrgs hg ke lugve g`dldnîe 26+26OLLDYE@OÐL XWRÎPXO@E
YEKKP J. I. (5??9): ‛Kes `kevgs hgk ngr`ehd turîsto`d. @ðnd `dnpgtor gl gk lugvd
gltdrld„. Gho`odlgs Hgustd. Bokbed.
Ygorun, L. G., & @mrostglsgl, N. I. (2655). Oi ot‟s ldt dl tmg Lgt ot hdgsl‟t gxost. Nusgun
Nelecgnglt elh @uretdrsmop, 29(5), 0-?.
YGKKEP, I. y BG@MGRGK, K. (5???): ‛Xmg oltgrletodlek neragtolc di trevgk elh tdurosn„,
Ne`nokkel, Kdlhrgs.
YGKKEP, I. y BG@MGRGK, K. (5???): ‛Xmg oltgrletodlek neragtolc di trevgk elh tdurosn„,
Ne`nokkel, Kdlhrgs.
Ygrcere, G. E. (2655). Kezds hg kuz ezuk: nusgds y tg`ldkdcîes 5, 2 y 0.6 (Ydk. 3). N. E.
Brduerh (Gh.). Ghotdroek WD@.
YOEKKG, D. (5??8): ‛Kds Postgnes Nulhoekgs hg Hostrobu`oðl gl ke olhustroe turîsto`e„.
Drceloze`oðl Nulhoek hgk Xurosnd, Nehroh.
YOEKKG, D. (5??8): ‛Kds Postgnes Nulhoekgs hg Hostrobu`oðl gl ke olhustroe turîsto`e„.
Drceloze`oðl Nulhoek hgk Xurosnd, Nehroh.
YDCGKGR RWOZ, @. y MGRLELHGZ ERNELH, G. (5??3): ‛Gk ngr`ehd turîsto`d, gstru`-
ture, dpgre`odlgs y prd`gsds hg prdhu``oðl„. Ghotdroek @gltrd hg Gstuhods Renðl
Erg`gs. Nehroh
YDCGKGR RWOZ, @. y MGRLELHGZ ERNELH, G. (5??3): ‛Gk ngr`ehd turîsto`d, gstru`-ture, dpgre`odlgs y prd`gsds hg prdhu``oðl„. Ghotdroek @gltrd hg Gstuhods Renðl
Erg`gs. Nehroh.
Sekhgr, A., A Beokgy elh E.P. Vgrgz (2669) Olldvetodl elh Vrdhu`t hgvgkdpnglt ol
Xdurosn: @rgetolc Pusteolebkg @dnpgtotovg Ehvgltecg. Bgrkol, Cgrnely: Gro`m
P`mnotm Ygrkec.
Sekhgr, A., A Beokgy elh E.P. Vgrgz (2669) Olldvetodl elh Vrdhu`t hgvgkdpnglt ol
Xdurosn: @rgetolc Pusteolebkg @dnpgtotovg Ehvgltecg. Bgrkol, Cgrnely: Gro`m
P`mnotm Ygrkec.
SEKKG, E. M. (5??9): ‛Xdurosn elh tmg Oltgrlgt: dppdrtulotogs idr horg`t neragtolc„.
Jdurlek di Xrevgk Rgsger`m, Ydk. 07, pp 32-33.
Selc, _., Ptesm, L., Penbgga, R., P`muurnels, _., Erdyd, K., P`mrgobgr, C., & Cdrcgks, V.
(266?). @uktovetolc pgrsdlekozgh nusgun tdurs dlkolg elh dl-sotg.Oltgrhos`opkolery
P`ogl`g Rgvogws, 08(2-0), 50?-570.
SELC, _., _W, U. y IGPGLNEOGR, H.R. (2662): ‛Hgiololc tmg Yortuek Xdurost @dnnuloty:
onpko`etodls idr tdurosn neragtolc„. Xdurosn Nelecgnglt, Ydk 20. pp. 863-853.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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| 002 | @epîtukd 9BOBKODCREIÎE
SERHGKK, H. (5??=): ‛Xmg onpe`t di gkg`trdlo` hostrobutodl dl trevgk ecglts„. Xrevgk
elh Xdurost Elekyst, Lº 2, pp 85-77.
Sès`mg, M., & Sdkk, E. (2656). Rgcodlek spdrts tdurosn lgtwdras: E `dl`gptuek ire-
ngwdra. Jdurlek di Ppdrt & Xdurosn, 57(0), 5?5-258.
Smotsdl, H., & Ne`oltdsm, H. (5??9). Xmg ckdbek or`us: Oltgrletodlek spdrt, tdurosn, elh
tmg neragtolc di `otogs. Jdurlek di Ppdrt & Pd`oek Ossugs, 26(0), 23=-2?7.
Sottngr E, Kegssgr @. 2656. Xmg Vgr`gptodl di Xong ol Eor trelspdrt ‐ Smet e Hgkey os
e``gptgh by Eor Xrevgkkgrs4 Jdurlek di Eor Xrelspdrt Ptuhogs 5(5): 8=‐95.
_DWGKK, R. (5??=): ‛Xdurosn, el oltrdhu`todl„. Ehhosdl Sgskgy, Kdcnel Konotgh.
Lgw _dra, GGWW.
ZEBOE KEPEKE, N. (5???): ‛Neragtolc turîsto`d olstotu`odlek„. @epîtukd 57 gl BE_ÐL
NEROLÏP, I. (5???): 76 Eõds hgk Xurosnd Gspeõdk. Wl elåkosos Mostðro`d y Gstru`-
turek. Ghotdroek @gltrd hg Gstuhods Renðl Erg`gs, Nehroh. Vp 825-886.
7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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7/23/2019 Tendencias en la nueva economía 20+20. Innovación turística
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