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Introdução A Teoria Behaviorista trouxe um enfoque dentro da teoria administrativa no que diz respeito a abordagem das ciências do comportamento, o abandono das posições normativas e prescritas anteriores:
• Teoria Clássica;
• Teoria das Relações Humanas;
• Teoria Burocrática.
Teve início com Herbert A. Simon, Abraham Maslow, Frederick Herzberg, Douglas McGregor.
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Conceito
Conjunto das teorias psicológicas (dentre elas a Análise do
Comportamento, a Psicologia Objetiva) que postulam o
comportamento como o mais adequado objeto de estudo da
Psicologia.
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As origens da Teoria Comportamental da Administração são as seguintes:
1. A oposição definitiva da Teoria das Relações Humanas em relação e a Teoria
Clássica caminhou lentamente para um segundo estágio: a Teoria
Comportamental.
2. A Teoria Comportamental representa um desdobramento da Teoria das
Relações Humanas.
3. A Teoria Comportamental surge no final da década de 1940 com uma
redefinição total dos conceitos administrativos.
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Hierarquia das Necessidades de Maslow
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Teoria dos dois Fatores de Herzberg
Para Herzberg existem dois fatores que contribuem para o comportamento das pessoas:
Fatores higiênicos;
Fatores motivacionais;
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A Teoria dos dois fatores de Herzberg pressupõe os seguintes aspectos:
• A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais ou
satisfacientes: o conteúdo ou atividades desafiantes e estimulantes do
cargo desempenhado pala pessoa.
• A insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou
insatisfacientes: o ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos,
supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.
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Teorias X e YTeoria X Teoria Y
1. As pessoas são preguiçosas e indolentes. 1. As pessoas são esforçadas e gostam de ter o que fazer.
2. As pessoas e evitam o trabalho. 2. O trabalho é uma atividade tão natural como brincar ou descansar.
3. As pessoas evitam responsabilidade, a fim de se sentirem mais seguras. 3. As pessoas procuram e aceitam responsabilidades e desafios.
4. As pessoas precisam ser controladas e dirigidas. 4. As pessoas podem ser automotivas e autodirigidas,
5. As pessoas são ingênuas e sem iniciativa. 5. As pessoas são criativas e competentes.
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Organização como um sistema social cooperativo
Uma organização somente existe quando ocorrem conjuntamente três condições:
• Interação entre duas ou mais pessoas,
• Desejo e disposição para a cooperação,
• Finalidade de alcançar um objetivo comum.
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Teoria das Decisões
Decisão é o processo de análise e escolha entre as alternativas disponíveis de cursos de ação que a pessoa deverá seguir. A decisão envolve seis elementos, a saber:
• Tomador de decisão.• Objetivos.• Preferências. • Estratégia. • Situação.• Resultado.
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Etapas do processo decisorial
1. Percepção da situação que envolve algum problema.
2. Análise e definição do problema.
3. Definição dos objetivos.
4. Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação.
5. Escolha (seleção)da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos.
6. Avaliação e comparação das alternativas.
7. Implementação da alternativa escolhida.
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Comportamento Organizacional
Comportamento organizacional é o estudo da dinâmica das
organizações e como os grupos e indivíduos se comportam
dentro delas. É uma ciência interdisciplinar .
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Os conceitos básicos dessa teoria são:
• Incentivos: "pagamentos" feitos pela organização aos seus participantes (salários, oportunidades de crescimento etc).
• Utilidade dos incentivos: cada incentivo possui um valor de utilidade que varia de indivíduo para indivíduo.
• Contribuições: são os "pagamentos" que cada participante efetua à sua organização (trabalho, dedicação, esforço etc).
• Utilidade das contribuições: é o valor que o esforço que um indivíduo tem para a organização, a fim de que esta alcance seus objetivos.
Comportamento Organizacional
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Conclusão
A Teoria Behaviorista veio contribuir de forma decisiva para total
redefinição dos conceitos administrativos, o reescalonamento das
abordagens, a amplitude do seu conteúdo, e a diversificação da sua
natureza. As contribuições de Maslow, Herzberg e McGregor, forneceram
ao administrador importantes métodos a cerca da motivação humana, de
forma que estas contribuíram como meios de gerir de forma correta as
pessoas e aproveitar o máximo de seus potenciais em prol da
sobrevivência da organização.
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Referências Bibliográficas
• Kwasnicka, Eunice Lacava – Introdução a Administração – São Paulo. Ed. Atlas S.A 2004.
• Disponível em :< www.webartigos.com >.Acesso em 17 set. 2009
• Disponível em: < http://www.webartigos.com/articles/4340/1/a-contribuicao-behaviorista-para-a-administracao/pagina1.html>. Acesso em 19 set. 2009.
• Disponível em: < http://br.geocities.com/admldias/comportamental.html>. Acesso em 19 set. 2009.
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Apresentação
Teorias de Liderança
• Célia Santos Almeida, • Celigrace Habib, • Daniele Nunes Ferraz, • Jefferson Santos Bomfim,• Manuela Nunes Ferraz, • Mariana Souza de Jesus Bidu,• Sirlei Sousa Assis.