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Teorias da MotivaoGesto de Recursos Humanos IProfessor Paulo Malico SousaTiago Reis [email protected] | Rafael Assis [email protected]
Temas a AbordarO que a Motivao Antigas Teorias Teorias Contemporneas
Motivao
1.
O que a Motivao
motivao no um trao pessoal
Motivao
() processo responsvel pela
intensidade,
direco, e persistncia dos esforos de umapessoa para atingir qualquer objectivo () Pina e Cunha et al (2006)
2.
Antigas teorias
Teoria da Hierarquia das Necessidades Teoria do X e Teoria do Y Teoria de dois Factores
Teoria da Hierarquia das Necessidades[Abraham Maslow]
Auto Realizao Estima Social Segurana Fisiolgica
Fisiolgica
FOME
Fisiolgica
FOME
Fisiolgica
FOME
Fisiolgica
FOME
Segurana
SEGURANA FISICA
Segurana
SEGURANA FISICA
Social
AFEIO
Social
AFEIO
Social
AFEIO
Estima
RESPEITO PRPRIO
Estima
RESPEITO PRPRIO
Estima
AUTONOMIA RESPEITO PRPRIO
Estima
AUTONOMIA RESPEITO PRPRIO
Estima
AUTONOMIA RESPEITO PRPRIO
Estima
AUTONOMIA RESPEITO PRPRIO
Auto-realizao
CRESCIMENTO
Auto-realizao
CRESCIMENTO
Uma Necessidade satisfeita extingue a motivao
logoPara motivar algum, preciso perceber em que patamar da hierarquia essa pessoa se encontra
Teoria do X Teoria do X
e
Teoria do Y Teoria do X
Os Gestores tendem a desenvolver um conjunto de premissas, assunes, crenas ou ideias sobre os colaboradores que podem ser divididas em dois grupos.[McGregor]
Premissas da Teoria X Os colaboradores no gostam de trabalhar por sua prpria natureza e tentaro evitar o trabalho sempre que possvel; Como no gostam de trabalhar precisam ser coagidos, controlados ou ameaados com punies para que atinjam as metas; Os colaboradores evitam responsabilidades e buscam orientao formal sempre que possvel; A maioria dos colaboradores coloca a segurana acima de todos os factores associados ao trabalho e mostra pouca ambio.
Premissas da Teoria Y Os colaboradores podem achar o trabalho algo to natural quanto descansar ou divertir; As pessoas demonstraro auto-orientao e autocontrole se estiverem comprometidas com os objectivos; A pessoa mediana capaz de aprender, aceitar, ou at buscar, a responsabilidade; A capacidade de tomar decises inovadoras pode ser encontrada em qualquer pessoa e no privilegio exclusivo dos que esto em posies hierarquicamente superiores
Teoria do X Premissas do nvel mais baixo dominam os indivduos
Teoria do Y Necessidades de nvel mais alto so dominantes Auto Realizao Estima Social
SeguranaFisiolgicas
[Teoria do X e Y expressa atravs da Pirmide de Maslow]
A Teoria dos dois Factores[Frederick Herzeberg]
O que as pessoas desejam no trabalho?
Comparao entre
Satisfeitos e InsatisfeitosHiginicos Motivacionais
Factores que contribuem para a insatisfao no trabalho
Factores que contribuem para a satisfao no trabalho
Insatisfao
Satisfao
Viso Tradicional
Viso de HerzebergNo Satisfao Satisfao
Insatisfao
No Insatisfao
Situao Real
Relaes Cortadas entre Jogador e Treinador
Factores Caractersticos que conduzem insatisfaoRelacionamento com o Supervisor Politicas e Administrao da Empresa Condies de Trabalho Salrio Relacionamento com os Colegas Vida Pessoal Superviso
Situao Hipottica
Atleta e Treinador com excelente relaoSuficiente para haver satisfao?
[
[
Segundo Herzeberg no, pois os factores que determinam a insatisfao ou no insatisfao so diferentes dos que determinam a satisfao ou no satisfao.
Exemplos de Factores que conduzem SatisfaoRealizao Reconhecimento Responsabilidade Progresso Ex: Marcar 30 Golos na Liga Ex: Ser Considerado o melhor atleta Ex: Ser Capito de Equipa Ex: Aperfeioamento das Capacidades
3.
Teorias Contemporneas
Teoria da Avaliao Cognitiva Teoria da Avaliao dos Objectivos Teoria da Equidade
Teoria da Avaliao Cognitiva estranho () Comecei a trabalhar na Human Society como voluntria. Eu trabalhava 15 horas por semana ajudando as pessoas a adotar um bicho de Estimao. E adorava trabalhar. Ento h trs meses, eles me contrataram em perodo integral, pagando 11 dlares hora. Fao a mesma coisa que fazia antes. Mas no estou achando mais divertido.
Premissas habituaisMotivao Intrnseca Motivao Extrnseca
Teoria da Avaliao CognitivaQuando uma organizao usa recompensas externas para premiar desempenhos superiores, as recompensas internas que resultam do que o individuo gosta de fazer, so reduzidas.
S quero que ds o melhor de ti
Teoria da Fixao dos Objectivos
Mas que significa o melhor de ns prprios
Ser que sabemos quantificar um objectivo to vago de modo a saber quando o atingimos?
Premissa da Teoria da Fixao dos Objectivos A especificidade do objectivo em si funciona como estimulo interno; Objectivos mais fceis, mais facilmente so atingidos; Quanto mais difcil o objectivo, mais alto o nvel de desempenho; Melhor desempenho se houver feedback em relao ao progresso; Um feedback auto-gerenciado ainda mais motivador; Comprometimento do Individuo para com o objectivo.
Definio dos Objectivos
1. Claro 2. Desafiador 3. Compromisso 4. Feedback 5. Complexidade da tarefa
Limitaes Culturais
VS
Teoria da Equidade LicenciadoMelhor Aluno do Curso de Universidade Conceituada Ambicioso Articulado
Recebe oferta de empregode uma grande
empresa para receber bom ordenado
Desempenha funes para as quais se formou
E sente-se bem a faz-las na empresa
Recompensado pelos esforo, recebe aumento de ordenado
Passado um ano
Contratado um recm-licenciado com a mesma formao para as mesmas funes s que
Esse mesmo recm-licenciado vem ganhar mais 20%.
Entradas(Esforo, Experincia, Educao, competncia)
Resultados(Remuneraes, Aumentos, Reconhecimento)
T R A B A L H O
Estado de Equidade
Nosso Trabalho
Trabalho dos outros
Situao considerada justa
Tenso de Equidade Trabalho dos outros Nosso TrabalhoSituao considerada injusta Sentimento de Raiva
Tenso de Equidade Nosso Trabalho Trabalho dos outrosSituao considerada injusta Sentimento de Culpa
Reaco aps comparao
1. Modificar as suas contribuiesEx.: Fazer menos Esforo
Reaco aps comparao
2. Modificar os seus resultadosEx.: Aumentar o seu rendimento
Reaco aps comparao
3. Distorcer a sua auto-imagemEx.: Eu Achava que trabalhava num ritmo determinado, mas agora percebo que trabalho muito mais que outros
Reaco aps comparao
4. Distorcer a Imagem dos OutrosEx.: O trabalho dele no to bom quanto eu pensava
Reaco aps comparao
5. Buscar outro ponto de refernciaEx.: Posso no ganhar to bem quanto o meu cunhado mas certamente ganho mais que o meu pai
Reaco aps comparao
6. Abandonar o terrenoEx.: Deixar o emprego
Obrigado pela ateno