Page 1 of 16
Termeni și condiții pentru utilizarea site-ului web
www.battlegroup.ro si prestarea de servicii prin
intermediul acestuia
1. Definiții.
1.1. Prezentul document conține termenii și condițiile pentru prestarea de servicii
online prin intermediul site-ului web www.battlegroup.ro și de către Battlegroup.
1.2. Următorii termeni folosiți in cele ce urmeaza vor avea înţelesurile de mai jos,
cu excepția cazului în care se prevede expres altfel:
”Prestatorul” înseamnă BATTLEGROUP SRL, o societate cu răspundere
limitată, constituită și funcționând în conformitate cu legile din România, având
sediul social în Mun. București, Sector 4, Str. Luica nr. 23, bl. M1, parter, ap. 2,
număr de înregistrare în Registrul Comerțului J40/11828/2014, cod unic de
înregistrare 33686470.
“Comanda” înseamnă o comandă plasată de Utilizator prin intermediul
Platformei prin care Utilizatorul îşi exprimă angajamentul de a achiziţiona unul sau
mai multe Servicii, în condițiile prevăzute în prezentul document și/sau agreate cu
BATTLEGROUP printr-un mijloc de comunicare la distanță.
“Contract” înseamnă înţelegerea consensuală la distanţă intervenită între
Prestator şi Utilizator, fără prezența fizică simultană a acestora, cu privire la
vânzarea, respectiv achiziţionarea, unuia sau mai multor Servicii de pe Site-ul web,
prin lansarea unei Comenzi de către Utilizator şi acceptarea ei de către Prestator, cu
respectarea prevederilor legale şi a termenilor şi condițiilor pentru prestarea online
a serviciilor societatii BATTLEGROUP SRL. Ca regulă, Contractul se încheie în
limba română.
”Pachet de documente GDPR” înseamnă setul de documente livrate prin
intermediul Platformei către Utilizator ca urmare a plasării unei Comenzi prin
intermediul Platformei. Pachetul de documente conține șabloane, ghiduri și
instrucțiuni pentru a fi utilizat de profesioniști în vederea implementării cerințelor
Page 2 of 16
GDPR. Pachetul de documente va fi furnizat Utilizatorului la adresa de e-mail
indicată de Utilizator la momentul înregistrării comenzii pe Site-ul web, după
efectuarea plății de către Utilizator.
“Site-ul web” înseamnă site-ul web deținut de BATTLEGROUP având
domeniul www.battlegroup.ro, prin intermediul căreia BATTLEGROUP isi
prezintă Serviciile oferite spre prestare, iar Clienții pot alege Produsele pe care
doresc să le achiziționeze, respectiv să le plătească într-una dintre modalitățile de
plată acceptate de BATTLEGROUP. De asemenea, Site-ul web este folosită pentru
inregistrarea Comenzilor în vederea livrării Serviciilor solicitate.
“Servicii” înseamnă orice servicii care sunt oferite Utilizatorului în vederea
achiziţionării, contra cost, prin intermediul Platformei.
“Specificații” înseamnă orice detalii privind caracteristicile Serviciilor așa
cum sunt precizate în descrierea disponibilă pe Site-ul web.
“Utilizator” înseamnă persoana (fizică sau juridica) ce accesează Site-ul web
și plasează o Comandă pentru achiziționarea Serviciilor oferite spre vânzare de
către BATTLEGROUP .
„GDPR” inseamna REGULAMENTUL (UE) 2016/679 AL
PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din 27 aprilie 2016
privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu
caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a
Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).
1.3. Prezentul document stabilește termenii şi condiţiile aplicabile raporturilor ce
se nasc între BATTLEGROUP şi fiecare Utilizator care utilizează Site-ul web în
vederea, cu ocazia sau după efectuarea unei Comenzi.
1.4. Titlurile sunt incluse în acest document pentru convenienţă şi nu vor afecta
interpretarea acestuia.
Page 3 of 16
1.5. BATTLEGROUP recomandă lecturarea cu atenţie de către toți potenţialii
Clienţi a prezentului document ce conține termenii și condițiile aplicabile prestării
online a Serviciilor BATTLEGROUP.
1.6. Aspectele privind confidențialitatea și prelucrarea datelor cu caracter personal
legate de utilizarea, în orice formă, a Site-ului web sunt guvernate de politica de
confidențialitate.
1.7. Prin utilizarea Site-ului web Utilizatorul isi asuma acceptarea expresă a acestor
termeni şi condiţii.
Prestatorul îşi rezervă dreptul să modifice oricând termenii și condițiile, iar forma
actualizată a acestora va putea fi accesată de către Clienți pe Site-ul web în
secțiunea ”Termeni și condiții”.
Acești termeni şi condiții aplicabile prestării online de servicii sunt disponibile
oricarui Utilizator, pentru stocare şi reproducere.
2. Politica Site-ului web. Caracteristici principale ale prestării online a
serviciilor de către BATTLEGROUP
2.1. Accesul la Site-ul web în vederea efectuării unei Comenzi este permis oricărui
potenţial Utilizator care acţionează cu un scop legitim şi care are intenţia de a
achiziţiona de la Prestator unul sau mai multe Servicii, cu respectarea acestor
termeni și condiţii.
2.2. Este strict interzisă utilizarea abuzivă a Platformei. Reprezintă utilizare
abuzivă orice fel de utilizare a Platformei într-un mod care contravine practicilor
comerciale corecte, a legislației în vigoare sau în orice alt mod care ar fi de natură
să prejudicieze în orice fel BATTLEGROUP sau afiliații acestuia.
2.3. BATTLEGROUP îşi rezervă dreptul de a refuza accesul unor Clienți la o parte
sau la toate funcțiile Platformei și de a restricționa procesarea și/sau livrarea unei
Comenzi dacă, în opinia rezonabilă a BATTLEGROUP, există suspiciuni de
fraudă din partea Utilizatorului, dacă acesta are un comportament care poate
prejudicia interesele BATTLEGROUP sau ale afiliaților acestuia sau dacă acesta
utilizează în mod abuziv Site-ul web.
2.4. Prestatorul își rezervă dreptul de refuza prestarea Serviciilor în scopuri ilicite
și imorale. În acest sens, în cazul în care Prestatorul consideră că solicitarea
Serviciilor poate avea un scop imoral sau ilicit acesta va informa Utilizatorul
Page 4 of 16
despre refuzul de a presta Serviciilor și va returna contravaloarea acestora (dacă au
fost achitate) fără costuri suplimentare.
2.5. Prestatorul va putea refuza prestarea Serviciilor și în cazul în care Utilizatorul
abuzează de modul de completare a Serviciilor așa cum este explicat pe website și
nu urmează instrucțiunile Prestatorului existente pe website cu privire la trimiterea
unei comenzi.
2.6. Utilizatorului îi este interzisă multiplicarea sau distribuirea în parte sau în tot a
Pachetului de documente GDPR, pentru a fi folosit în afara scopului pentru care
Serviciul a fost prestat, fără acordul scris prealabil al Prestatorului.
2.7. Prin utilizarea Site-ului web şi, după caz, înregistrarea unei Comenzi,
Utilizatorul acceptă şi este de acord cu forma de comunicare la distanţă (g.,
telefonic sau e-mail) prin care Prestatorul își derulează operațiunile.
2.8. Toate informațiile folosite pentru descrierea Serviciilor (inclusiv, dar fără a se
limita la, imagini statice ori dinamice, text descriptiv, prezentări grafice ori video)
nu impun nicio obligaţie Prestatorului, acestea având exclusiv rol de prezentare şi
informare. Prestatorul va depune toate diligenţele rezonabile pentru a asigura
corectitudinea informațiilor cu privire la prețuri, Servicii și Specificațiile acestora
prezentate pe Site-ul web.
2.9. Dacă prețurile sau orice alte detalii în legătură cu Specificațiile Serviciilor au
fost afișate eronat pe Site-ul web, din orice motiv, Prestatorul va informa prin e-
mail Utilizatorul care a plasat o Comandă, în cel mai scurt timp în legătură cu o
astfel de eroare.
2.10. BATTLEGROUP poate publica pe Site-ul web informații despre Servicii
și/sau promoții practicate de către acesta sau de către oricare alt terț cu care
BATTLEGROUP are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă de
timp și în limita stocului disponibil.
2.11. Serviciile care fac obiectul prestării în cadrul unei promoţii sau campanii de
orice tip se vor supune şi termenilor şi condiţiilor aplicabile respectivei campanii
sau promoţii.
2.12. Orice promoții prezentate pe Site-ul web sunt valabile pe durata menționată.
În cazul în care nu este indicată o durată pentru desfășurarea promoțiilor, acestea
vor fi valabile în limitele stocurilor disponibile.
Page 5 of 16
2.13. Comanda se consideră acceptată de către BATTLEGROUP la momentul
efectuării plății prin intermediul unui transfer bancar, în acest din urmă caz
comanda fiind considerată acceptată la momentul la care Utilizatorul transmite
Prestatorului dovada efectuarii platii.
2.14. Pentru motive justificate (inclusiv, dar fără a se limita la suspiciunea de
fraudă din partea Utilizatorului, neefectuarea plății sau imposibilitatea tehnică a
Platformei de a furniza respectivele Servicii), Prestatorul își rezervă dreptul de a
anula Comanda plasată de Utilizator. Într-o astfel de situaţie, BATTLEGROUP va
înştiinţa de îndată Utilizatorul cu privire la modificarea intervenită iar Utilizatorul
va putea să accepte ori să refuze modificarea Comenzii (în situația în care
modificarea este de ordin temporal sub aspectul livrării Serviciilor). În cazul în
care Utilizatorul refuză, Comanda se consideră anulată, iar părţile vor fi repuse în
situaţia anterioară emiterii Comenzii (inclusiv rambursarea de către Prestator a
oricăror sume încasate, dacă este cazul) și fără ca Prestatorul să aibă vreo
răspundere față de Utilizator.
2.15. Comanda este acceptată iar Contractul se consideră încheiat între Prestator și
Utilizator, în momentul primirii de către Utilizator de la Prestator, prin intermediul
poștei electronice și/sau SMS, a notificării privind efectuarea cu succes a plății
Serviciilor. Plata Serviciilor se va putea face exclusiv conform instrucțiunilor
afișate pe site, respective prin transfer bancar. Din Contract fac parte atât acești
termeni şi condiţii cât şi orice înţelegeri ulterioare intervenite între Utilizator şi
Prestator cu privire la o Comandă, indiferent dacă acestea sunt sau nu cuprinse
într-un înscris electronic sau pe suport fizic (inclusiv, dar fără a se limita la, orice
înțelegere între BATTLEGROUP și Utilizator cu privire la Produsele realizate de
BATTLEGROUP conform specificațiilor Utilizatorului).
2.16. Prestatorul pune la dispoziţia Utilizatorului o adresă de e-mail în secţiunea
„Contact” din Site-ul web, pentru identificarea şi corectarea erorilor survenite cu
ocazia introducerii datelor. Ca regulă, comunicarea cu Prestatorul se va realiza prin
adresele menționate la secțiunea “Contact” din Site-ul web.
3. Comenzile
3.1. Utilizatorul poate efectua Comenzi prin intermediul Site-ului web, prin
completarea formularelor electronice de comanda.
Page 6 of 16
3.2. Comanda va fi considerată finalizată prin plata integrală de către Utilizator a
prețului Produselor din Comandă, prin modalitatea de plată acceptate de Prestator
si indicata expres pe Site-ul web.
3.5. Prin finalizarea Comenzii, Utilizatorul confirmă că toate datele pe care le-a
furnizat sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii. Prin plasarea
unei Comenzi Utilizatorul recunoaşte în mod explicit că respectiva Comandă
implică obligaţia sa fermă de a achita ”suma totală de plată” indicată.
3.6. Prin transmiterea Comenzii, Utilizatorul consimte că Prestatorul poate să îl
contacteze, prin orice mijloc disponibil, respectiv telefonic, fax, e-mail, în orice
situație în care este necesară contactarea Utilizatorului pentru executarea
respectivului contract.
3.7. Serviciile achiziționate prin intermediul Site-ului web nu pot fi revândute sau
distribuite în scopuri comerciale. Utilizatorului îi este interzisă multiplicarea sau
distribuirea în parte sau în tot a Pachetului de documente GDPR, pentru a fi folosit
în afara scopului pentru care Serviciul a fost prestat, fără acordul scris prealabil al
Prestatorului.
3.8. Prestatorul poate anula Comanda plasată de către Utilizator, cu notificarea
concomitentă sau ulterioară a Utilizatorului, și fără ca o astfel de anulare să atragă
vreo răspundere a BATTLEGROUP față de Utilizator, în următoarele cazuri:
neacceptarea sau neprocesarea Tranzacției de către banca Utilizatorului, în
cazul plății prin transfer bancar;
orice situatie in care nu a fost transferata efectiv suma totala de plata in
contul Prestatorului;
datele furnizate de către Utilizator cu ocazia accesării Site-ului web sunt
incomplete sau incorecte;
daca Prestatorul consideră în mod rezonabil că prin accesarea Site-ului web
şi transmiterea Comenzii, Utilizatorul urmărește un scop ilicit sau poate
cauza orice fel de prejudicii BATTLEGROUP sau afiliaților acestuia;
oricare dintre termenii şi condiţiile din prezentul document nu au fost
respectate întocmai.
Page 7 of 16
4. Prețuri. Facturare. Plată
4.1 Prețurile Serviciilor afișate pe Site-ul web sunt exprimate în Lei și includ
T.V.A. conform legislației în vigoare. Pentru preturile afisaze pe Site-ul web se pot
aplica reduceri (de exemplu, coduri sau cupoane de reduceri din cadrul ofertelor
noastre promoționale disponibile pe pagina de Facebook,
https://www.facebook.com/battlegroup.ro). Orice taxe de transport sau livrare nu
sunt incluse. Prețurile finale valabile pentru Serviciile oferite sunt cele transmise
Utiliyatorului prin intermediul facturii proforma.
4.2. BATTLEGROUP va putea actualiza în orice moment prețurile Serviciilor, iar
o astfel de actualizare va înlocui orice prețuri afișate anterior pentru respectivele
Servicii.
4.3. Prestatorul va emite Utilizatorului o factură pentru Serviciile livrate, obligația
Utilizatorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare conform legislației în
vigoare pentru emiterea facturii de catre Prestator.
4.4. Prestatorul va transmite Utilizatorului factura aferentă Comenzii pentru
Serviciile vândute de BATTLEGROUP exclusiv în format electronic (prin poșta
electronică, la adresa de e-mail specificată de către Utilizator la transmiterea
Comenzii), în funcție de opțiunea exprimată de Utilizator.
5. Livrarea Serviciilor
5.1. Livrarea Serviciilor (Pachetul de documente GDPR) se va face prin
intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail indicată de Utilizator la
momentul plasării Comenzii, după finalizarea Plății conform acestor termeni și
condiții.
5.2. BATTLEGROUP își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze orice livrare a
Serviciilor comandate dacă aceasta nu poate fi onorată din motive independente de
voința BATTLEGROUP, care includ dar nu sunt limitate la: evenimente de forța
majoră, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile, incendii,
explozii, inundații, epidemii, greve etc.
6. Transferul dreptului de proprietate asupra Produselor
Page 8 of 16
6.1. Proprietatea asupra Pachetul de documente GDPR va fi transferată la livrare
prin intermediul adrese electronice de e-mail indicate de către Utilizator.
6.2. Utilizatorul are obligatia sa verifice receptionarea Pachetului de documente
GDPR atat in folderul Inbox al adresei electronice de e-mail, cat si in folderul
Spam / Junk e-mail. In cazul in care Pachetul de documente GDPR nu a fost livrat,
din orice motive, la adresa electronica de e-mail indicata de către Utilizator, acesta
va informa de indata Prestatorul cu privire la acest fapt, iar Prestatorul va
retransmite Pachetul de documente. Orice solicitare de retransmitere a Pachetului
de documente ca fi formulate de Utilizator in termen de maximum 30 de zile de la
data efectuarii platii; dupa trecerea acestui termen, Utilizatorul este decazut din
dreptul de a solicita retransmiterea Pachetului.
7. Garanții
7.1. Utilizatorul ia la cunoștință și este de acord că Serviciile prestate (inclusiv
opiniile, sfaturile, concluziile și soluțiile conținute de acestea atât în cuprinsul
Pachetului de documente GDPR, cât și prin intermediul Site-ului web) nu sunt
obligatorii pentru nicio autoritate publică sau privată (indiferent de tipul acesteia),
persoane sau instituții ce prestează un serviciu public (inclusiv fără a se limita la
oficiile naționale, regionale și locale ale Registrului Comerțului, notari publici,
executori judecătorești, instituții bancare) ori pentru instanțele judecătorești sau
pentru alte terțe părți.
7.2. Utilizatorul ia la cunoștință și acceptă că Serviciile prestate (inclusiv opiniile,
sfaturile, concluziile și soluțiile conținute de acestea) nu constituie sau conțin
(explicit sau implicit) o declarație, asigurare sau garanție a faptului că autoritățile
publice sau private (indiferent de tipul acestora), persoane sau instituții ce
prestează un serviciu public (inclusiv fără a se limita la oficiile naționale, regionale
și locale ale Registrului Comerțului, notari publici, executori judecătorești,
instituții bancare) ori pentru instanțele judecătorești sau pentru alte terțe părți vor fi
de acord cu cele exprimate în cadrul Pachetului de documente GDPR sau al
Serviciilor, că vor acționa într-un anumit mod sau că vor omite să acționeze.
7.3. De asemenea, Utilizator ia la cunoștință și acceptă că Serviciile prestate și
Pachetul de documente GDPR oferit exonerează în totalitate Prestatorul de orice
eventuale prejudicii cauzate Utilizatorului, precum primirea unor amenzi în fața
Page 9 of 16
autorităților publice sau private, precum și a instanțelor judecătorești,
neîndeplinirea la timp a unor anumite operațiuni sau nerespectarea unor termene
dorite de către Utilizator. Termenele exprimate prin intermediul website-ului sunt
pur orientative, iar Prestatorul este exclus de orice răspundere ar putea apărea ca
urmare a nerespectării acestor termene. De asemenea, soluțiile oferite de către
Prestator nu echivalează cu obligația unor terțe persoane (indiferent că sunt publice
sau private) de a acționa într-un anumit mod, Prestatorul fiind exonerat în mod
complet de orice răspundere în acest sens.
7.4. Toate Serviciile prestate de sau în numele Prestatorului se vor baza pe legile,
reglementările, spețele, hotărârile și alte surse autorizate în vigoare la data la care
respectivele Servicii sunt furnizate. Prestatorul va depune toate diligențele să
mențină Serviciile oferite actualizate cu sistemul legislativ. Modificările ulterioare
ale acestora (despre care Prestatorul nu are obligația de a informa Utilizatorul) pot
avea drept rezultat ineficacitatea Serviciilor prestate de Prestator, pentru care
Prestatorul este exonerat de răspundere.
7.5. Utilizatorul agreează în mod expres că Prestatorul nu va avea responsabilitatea
de a monitoriza evenimente care apar după data predării Pachetului de documente
GDPR sau de a informa Utilizatorul despre impactul acestora asupra Serviciilor
(inclusiv asupra opiniilor, sfaturilor, concluziilor și soluțiilor conținute de acestea)
și nici nu va avea obligația de a actualiza orice consultanță acordată prin
intermediul Serviciilor și/sau Pachetului de documente GDPR.
8. Proprietatea Intelectuală
8.1. Denumirile comerciale, mărcile, drepturile de autor şi orice alte alte drepturi
de proprietate intelectuală înregistrate sau în curs de înregistrare referitoare la
Serviciile deținute sau utilizate de BATTLEGROUP sunt și vor rămâne
proprietatea exclusivă a BATTLEGROUP sau după caz, a licenţiatorilor
BATTLEGROUP. Utilizatorul nu va avea niciun drept și nicio pretenţie cu privire
la acestea.
8.2. Utilizatorul nu va acţiona în niciun fel care ar putea aduce atingere drepturilor
prevăzute în art. 8.1 de mai sus. Utilizatorul se obligă să nu folosească în
activitatea sa niciun semn sau denumire similară sau identică cu mărcile,
denumirile comerciale ale Serviciilor etc., fie ca parte dintr-o denumire fie în orice
alt mod.
Page 10 of 16
8.3. Toate informațiile disponibile pe Site-ul web (inclusiv, dar fără a se limita la,
imagini, text, logo-uri, simboluri) care pot fi vizualizate sau accesate în orice mod
prin utilizarea unui echipament electronic, conținutul e-mailurilor trimise
Utilizatorului de către Prestator, orice informaţie comunicată Utilizatorului
(inclusiv, dar fără a se limita la, date referitoare la Prestator, activitatea acestuia
etc.) prin orice mijloc de către un reprezentant al Prestatorului sunt și rămân
proprietatea exclusivă a BATTLEGROUP. Utilizatorul poate copia, transfera
și/sau utiliza astfel de date numai în scopuri personale sau în afara unei activități
desfășurate cu titlu profesional și numai în cazul în care nu intră în conflict cu
acești termeni și condiții.
8.4. Prestatorul va deține în mod exclusiv toate drepturile de proprietate
intelectuală (inclusiv, dar fără a se limita la, drepturi de autor, drepturi asupra
mărcilor, drepturi de design industrial) asupra Livrabilelor sau Serviciilor precum
și toate drepturile (inclusiv dar fără a se limita la dreptul de a folosi, modifica,
dezvălui sau publica) asupra ideilor, conceptelor, know-how-ul, metodelor,
soluțiilor, tehnicilor, proceselor și aptitudinile și adaptările Serviciilor, pe toată
durata desfășurării activității sale.
8.5. Utilizatorul ia la cunoștință și acceptă că prin prestarea Serviciilor sau
predarea Pachetului de documente GDPR nu are loc niciun transfer al niciunui
drept de proprietate intelectuală sau industrială cu privire la ideile, denumirile,
design-ul, mărcile, conceptele, know-how-ul, metodele, soluțiile, tehnicile,
scripturi-le, codurile, procesele, aptitudinile și adaptările conținute de Pachetul de
documente GDPR sau aferente Serviciilor.
8.6. Clientului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către
terțe părți, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea,
includerea oricărui conținut în orice alt context decât cel original intenționat de
BATTLEGROUP, includerea oricărui conținut în afara kit-ului, îndepărtarea
însemnelor care semnifică dreptul de autor al BATTLEGROUP asupra Pachetului
de documente GDPR precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor
materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Pachetului de
documente GDPR, decât cu acordul scris expres al BATTLEGROUP, acesta
rezervându-și dreptul de a recupera orice fel de prejudiciu cauzat (direct, indirect,
prezent și viitor).
Page 11 of 16
9. Dreptul de retragere al Utilizatorului
Conform legislației în vigoare aplicabile contractelor încheiate la distanță, nu se
asigură dreptul de retragere în cazul contractelor de prestări servicii, după prestarea
completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al
Utilizatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va
pierde dreptul la retragere după executarea completă a Contractului de către
Prestator;
10. Marketing si Publicitate
10.1. Clientul îşi poate exprima consimţământul pentru a primi comunicări
comerciale prin poşta electronică, permiţând Prestatorului să efectueze astfel de
comunicări, prin bifarea opţiunii specifice in cadrul sectiunii de Contact a Site-ului
web, disponibila la adredsa https://battlegroup.ro/contact/.
10.2. Clientul poate oricând să-si retraga consimţământul privind astfel de
comunicări comerciale prin transmiterea unei solicitări în scris Prestatorului la
adresa de e-mail [email protected] sau utilizand secţiunea de Contact din
Site-ul web; în acest caz, revocarea va produce efecte în cel mult 48 (patruzeci și
opt) de ore de la inițierea procedurii;
10.3. Prezenta procedură va fi menţionată în toate comunicările cu caracter
comercial transmise de Prestator Clienților.
10.4. Renunțarea Clientului la primirea Newslettere-lor nu implică renunțarea la
acceptul dat pentru restul termenilor și condițiilor privind vânzările online
efectuate de BATTLEGROUP.
11. Răspundere
11.1. Prestatorul nu răspunde pentru niciun fel de prejudicii cauzate Utilizatorului
sau oricărui terț ca urmare a îndeplinirii de către Prestator a oricăreia din obligațiile
sale conform Comenzii și nici pentru daune care rezultă din utilizarea
necorespunzătoare a Produselor livrate.
11.2. Prestatorul nu poate fi în niciun caz responsabil de vreo pierdere a folosinței,
de contracte, date, fond comercial, venituri sau profituri (indiferent dacă sunt
Page 12 of 16
considerate pretenții directe sau nu) sau orice pierdere, daună sau cheltuială
subsecventă, specială, indirectă, incidentală, punitivă sau exemplară în baza sau în
legătură cu prezentul Contract, Serviciile sau Pachetul de documente GDPR.
11.3. BATTLEGROUP nu va răspunde pentru niciun prejudiciu cauzat de orice
disfuncționalități tehnice ale Site-ului web (g., imposibilitatea accesării oricărui
link de pe Site-ul web).
12. Limitarea răspunderii
12.1. GDPR este un set de reguli bazat pe principii complexe, care este deschis la
interpretare și conține, de asemenea, numeroase domenii în care statele membre
sunt invitate să intervină. În prezent există foarte puține îndrumări cu privire la
implementarea GDPR și este posibil ca Autoritățile de supraveghere să aibă puncte
de vedere diferite față de cele exprimate în acest șablon. În ciuda eforturilor noastre
de a oferi cele mai bune servicii, nu putem anticipa cu exactitate modul în care
Autoritatea de Supraveghere sau instanțele de judecată vor interpreta
Regulamentul. Având în vedere riscul semnificativ în caz de neconformare,
respectiv amenda de până la 4% din cifra de afaceri sau 20.000.000 euro, oricare
este mai mare, vă recomandăm să apelați la consultanță juridică și tehnică de
specialitate pentru a ști cum să vă conformați dispozițiilor Regulamentului.
12.2. BATTLEGROUP, reprezentații, avocații și consultanții sai nu fac nicio
declarație, promisiune sau garanție cu privire la exactitatea, exhaustivitatea sau
caracterul adecvat al Pachetului de documente GDPR, al șabloanelor sau ghidurilor
conținute de acesta, nu își asumă nicio obligație de rezultat sau diligență față de
nicio persoană cu privire la ghiduri, template-uri și/sau conținutul acestora, exclud
în mod expres și neagă răspunderea pentru orice cost, pierdere sau daunele suferite
ca urmare a utilizării template-urilor sau ca așteptare ca aceste documente să
satisfacă nevoile organizației dvs., incluzând, dar fără a se limita la erori,
denaturări sau omisiuni din conținutul lor.
13. Cereri și reclamații
13.1. Utilizatorul poate formula reclamaţii cu privire la Comenzi, care vor fi
trimise pe adresa de e-mail menţionată în secţiunea „Contact” de pe Site-ul web.
Page 13 of 16
Sesizările astfel recepţionate vor fi soluționate de Prestator în 30 (treizeci) de zile
calendaristice de la primirea lor.
14. Utilizarea şi prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor
fizice
Prin utilizarea Site-ului web, Utilizatorul întelege şi acceptă să transmită
BATTLEGROUP date cu caracter personal, aceste date urmând să facă obiectul
prelucrării în conformitate cu şi pentru scopurile executarii contractului si aceşti
Termeni și Condiții.
15. Confidențialitate
15.1. Atât Prestatorul cât și Utilizator se obligă și garantează să păstreze
confidențialitatea tuturor informatiilor transmise, să prevină divulgarea acestora
terților și să nu le folosească în alte scopuri decât cele avute în vedere prin
prezentul Contract, cu excepția celor autorizate în prealabil în scris de către
Prestator/Utilizator și sub rezerva termenilor și condițiilor impuse de aceasta.
15.2. Informațiile transmise de parti pot fi puse la dispoziție fie în scris, în formă
lizibilă vizual sau electronic, inclusiv prin fax sau prin alte forme electronice de
transmitere sau oral, și pot fi marcate ca fiind confidențiale sau nu.
15.3. Următoarele informații nu sunt considerate ca fiind informații confidențiale si
supuse dispozitiior art. 15.1 si 15.2 de mai sus:
sunt sau au devenit publice (inclusiv, fără limitare la orice informații
prezentate oricărei agenții guvernamentale și/sau disponibile publicului), altfel
decât în urma unei dezvăluiri de către Prestator cu încălcarea prezentei secțiunii
sunt puse la dispoziția Prestatorului pe baze neconfidențiale dintr-o sursă
diferită de Utilizator despre care Prestatorul consideră că nu îi este interzis să
dezvăluie astfel de informații către Prestator
sunt cunoscute de Prestator înainte de a fi primite de la Utilizator fără nicio
obligație de confidențialitate sau
sunt dezvoltate de Prestator independent de informațiile transmise de
Utilizator.
Page 14 of 16
15.4. Utilizatorul nu va dezvălui niciunui terț informațiile primite de la Prestator,
cu excepția Pachetului de documente GDPR și doar în condițiile arătate prin
prezentele termeni și condiții și cu excepția cazului în care este obligat conform
legislației în vigoare. În cazul în care Utilizator va dezvălui informațiile
confidențiale unei alte persoane (publice sau private) decât cele necesare pentru
ducerea la îndeplinire a Serviciului contractat (ie. Registrul Comerțului, instanțele
de judecată, autoritățile de poliție, instituții bancare, agențiile naționale de
administrare fiscală sau parteneri comerciali), Prestatorul își rezervă dreptul de a se
îndrepta împotriva Utilizatorului pentru acoperirea oricăror prejudicii ar putea
rezulta din această dezvăluire.
16. Clauze speciale
16.1. Pachetul de documente GDPR constă într-un set de șabloane destinate pentru
a fi adaptate la specificul fiecărei entități juridice, împreună cu ghiduri, instrucțiuni
de utilizare și materiale informative.
16.2. Completarea acestor documente (template-uri) se va face pe propria
răspundere, BATTLEGROUP neasumându-și în niciun fel răspunderea pentru
eventualele prejudicii care pot apărea ca urmare a folosirii acestor documente
(template-urile), incluzând, dar fără a se limita la sancțiuni din partea autorităților
sau pretenții din partea altor persoane.
16.3. Pachetul de documente GDPR este menit să fie un punct de pornire pentru
crearea propriilor documente, verificate în prealabil pentru respectarea legislației
incidente și a standardelor de calitate. Prin urmare, este responsabilitatea dvs. de a
vă asigura că documentul respectă cerințele legale incidente. Recomandăm
consultarea unui avocat și/sau al unui specialist în domeniul GDPR anterior
utilizării acestor documente.
16.4. Utilizarea Pachetului de documente GDPR se va face pe propria răspundere,
BATTLEGROUP nu face nici o declarație, promisiune sau garanție cu privire la
exactitatea, exhaustivitatea sau caracterul adecvat al Pachetului de documente
GDPR.
Page 15 of 16
17. Notificări
17.1. Prezentele Termeni și Condiții împreună cu Formularul electronic de
comandă reprezintă întregul Contract dintre părți și prevalează asupra oricăror
înțelegeri anterioare dintre părți. Părțile agreează că nici o comunicare dintre părți
nu poate modifica prezentul Contract decât dacă va fi efectuată în scris și acceptată
prin semnătură de către ambele părți.
17.2. Utilizatorul este de acord ca toate comunicările efectuate în baza prezentului
Contract să aibă loc prin intermediul poștei electronice la adresa comunicată de
acesta în Site-ul web, consimțind că o astfel de comunicare este validă prin simpla
dovadă din partea Prestatorului privind trimiterea comunicării. Prestatorul are
dreptul să folosească și alte metode de transmitere (prin poștă, curier sau prin
intermediul executorilor judecătorești) a comunicărilor sale către Utilizator.
17.3. Părțile convin că toate comunicările în legătură cu prezentul Contract se vor
efectua la următoarele adrese:
Pentru Utilizator – la adresa poștală furnizata prin intermediul Site-ului web;
Pentru Prestator– la următoarea adresă electronică: [email protected].
18. Forța majoră
18.1. Nici Prestatorul și nici Utilizatorul nu va fi răspunzător pentru neexecutarea
obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod
corespunzător, totală sau parțială, este datorată unui eveniment de forță majoră
astfel cum este definit de codul civil român.
18.2. Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii evenimentului
de forță majoră, respectivul eveniment nu încetează, oricare dintre Prestator sau
Utilizator va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a
Contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte daune-interese.
Page 16 of 16
19. Legislatia aplicabilă
19.1. Prezentul Contract este supus legii române.
19.2. BATTLEGROUP și Utilizatorul vor încerca să rezolve pe cale amiabilă orice
dispute sau neînțelegeri ar putea să apară. În măsura în care soluționarea amiabilă
nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române
competente conform legii.