![Page 1: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/3.jpg)
Prénatal groeit met de generaties mee!
![Page 4: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/4.jpg)
Van winkel naar Facebook pagina
![Page 5: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/5.jpg)
Vandaag: focus op engagement bij
Prenatal op Facebook
![Page 6: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/6.jpg)
Facebook: de plek waar conversatie & waardecreatie plaatsvindt
![Page 7: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/7.jpg)
Interactie vs
Engagementvs
Bereik
![Page 8: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/8.jpg)
♥ Interactie is je basis: constante conversatie
♥ Engagement is je relatie, met wederzijdse beïnvloeding
♥ Hogere interactie, intensiever engagement, meer bereik
♥ Liefde is je basisingrediënt & je resultaat!
Meer likes, meer comments, meer liefde?
![Page 9: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/9.jpg)
Als je je merk echt tot leven brengt op Facebook,
onder een groep die betrokken & open is,
dan creëer je niet alleen interactie,
maar betekenis
![Page 10: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/10.jpg)
Hoe vertalen we ons merk naar de conversatie op Facebook?
![Page 11: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/11.jpg)
#1. Samen éénunieke waarde:
de onvoorwaardelijkeliefde
voor een kind
![Page 12: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/12.jpg)
#2. De kapstok van onze conversatie
![Page 13: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/13.jpg)
Voor alles een eerste keer!
![Page 14: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/14.jpg)
Voor alles een eerste keer!
![Page 15: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/15.jpg)
Welkom in de wereld van Prenatal!
![Page 16: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/16.jpg)
Waar fans de nieuwe moedersverwelkomen
![Page 17: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/17.jpg)
#3. Onze Facebookstorytelling waarden
♥ NOW Intensiveer het moment
♥ Empowerment Maak ze trots
♥ Feelgoodness Maak ze blij
♥ Connection Maak ze verbonden
![Page 18: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/18.jpg)
♥ NOW ♥ Empowerment ♥ Feelgoodness ♥ Connection
![Page 19: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/19.jpg)
♥ NOW ♥ Empowerment ♥ Feelgoodness ♥ Connection
![Page 20: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/20.jpg)
♥ NOW ♥ Empowerment ♥ Feelgoodness ♥ Connection
![Page 21: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/21.jpg)
♥ NOW ♥ Empowerment ♥ Feelgoodness ♥ Connection
![Page 22: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/22.jpg)
#4. De stem van Prénatal
![Page 23: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/23.jpg)
Persoonlijk, natuurlijk en soms met een knipoog
![Page 24: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/24.jpg)
#5. Onze redactieformule
80% liefde20% merk(+liefde)100% interactie
![Page 25: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/25.jpg)
80% 20%
Dus slechts 1 op de 4 posts is merk gerelateerd!
![Page 26: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/26.jpg)
Merk gerelateerd ook met een ‘social look’
![Page 27: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/27.jpg)
#6. Interactie als rode draad
• 100% interactie, altijd uitnodigen, uitdagen of vragen om interactie. Duidelijke call-to-action
• Plaats foto’s, video’s en/of
links in je berichten
• Final check: “zou ik dit willen zien als fan van dit merk?”
• Praat natuurlijk en persoonlijk
![Page 28: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/28.jpg)
Storyteling op Facebook =
visuele Inspiratie & Informatie
Het moet voor onze doelgroep en klant een beleving zijn om zich aan te sluiten bij onze 150.000 andere Facebook fans!
![Page 29: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/29.jpg)
En net zo vanzelfsprekend als het ophalen van de Blije Doos!
Foto: laviesagista.nl/filmpje-unboxing-de-blije-doos-juli-2014/
![Page 30: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/30.jpg)
Om de conversatie te beoordelen,
waar kijken we naar?
![Page 31: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/31.jpg)
♥ aantal likes, reacties, shares♥ reacties mét foto’s♥ fan-fan engagement♥ aantal tags ♥ aantal acties en kliks,op de foto en op de links ♥ bereik ♥ mate van betrokkenheid (engagement rate)♥ de negatieve feedback♥ alle berichten die we ontvangen op ons prikbord en inbox
Meten = Weten (en bijsturen!)
![Page 32: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/32.jpg)
Bron. Fanrise
Bron. Facebook Insights
Van IPM+ naar mate van betrokkenheid
![Page 33: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/33.jpg)
• Online: Pixels & Google Analytics• Offline: Doe een steekproef!
Webshop & Traffic2Store
![Page 34: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/34.jpg)
Het bepalen van de juiste timing!
![Page 35: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/35.jpg)
Hoe houden we de conversatie 365 dagenboeiend & engaging?
![Page 36: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/36.jpg)
Fanactivatiesmet fans in de hoofdrol!
![Page 37: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/37.jpg)
Modelletjes gezocht!
![Page 38: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/39.jpg)
En dan is er die maandag….
![Page 40: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/40.jpg)
En dan is er die maandag….
![Page 41: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/41.jpg)
Maandag, in de Prénatal wereld!
![Page 42: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/42.jpg)
Fan contest: jouw kleintje op de cover
![Page 43: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/43.jpg)
Fans ook “offline” ontmoeten!
![Page 44: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/44.jpg)
Campagnes met een feelgood & sociale insteek
![Page 45: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/45.jpg)
Like een Mama voor Moederdag!
![Page 46: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/47.jpg)
Co-creatie: maak je eigen rompertje
![Page 48: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/48.jpg)
Winkelactivatie: Mama Mazzel WINdagen
“39% bekijkt in de winkel een sociaal netwerk” Burst
![Page 49: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/49.jpg)
Content
![Page 50: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/50.jpg)
Fans blij maken & blijheid laten zien
![Page 51: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/51.jpg)
Fans betrekken bij ons merk
![Page 52: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/52.jpg)
Publiceren van fan content
![Page 53: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/53.jpg)
En fan fotoalbums
![Page 54: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/54.jpg)
Posten met een follow-up
![Page 55: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/55.jpg)
Samen met onze fans ‘inhaken’ op wat er vandaag leeft
![Page 56: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/56.jpg)
Interactie belonen met leuke winacties
![Page 57: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/57.jpg)
Meer engagement met bewegend beeld
![Page 58: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/58.jpg)
Fans hun creativiteit laten gebruiken
![Page 59: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/59.jpg)
Social content voor commerciële acties
![Page 60: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/60.jpg)
Content in samenwerking met leveranciers
![Page 61: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/61.jpg)
Community Management
![Page 62: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/62.jpg)
Echt luisteren & terugpraten!
![Page 63: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/63.jpg)
Facebook advertising
![Page 64: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/64.jpg)
Promoten van content die goed werkt
![Page 65: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/65.jpg)
Facebook advertising om content persoonlijk te maken!
![Page 66: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/66.jpg)
2015: Facebook Retargeting op een leuke & sociale manier!
![Page 67: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/67.jpg)
Learnings!
![Page 68: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/68.jpg)
Learnings (to-go)
1. Praat over wat je fans bezig houdt (en niet teveel over jezelf!)2. Geef ze een reden om terug te komen: creëer vaste rubrieken3. Geef de community een duidelijk (gezamenlijk) doel & waarde4. Maak ze blij & laat die blijheid zien (altijd een follow up)5. Houd het persoonlijk, dichtbij & echt6. Publiceer fan content, ook buiten Facebook7. Organiseer campagnes met een feelgood & social insteek8. Op dagelijkse basis meten & bijsturen9. Zet je Facebook advertising Social in10. Wees de conceptbewaker en eindverantwoordelijke van je publicaties & conversaties, zo houdt je het consistent!
![Page 69: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/69.jpg)
![Page 70: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/70.jpg)
![Page 71: The Facebook Conference 2014 - Evelien Riupassa - Prenatal](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062419/557dce0ed8b42a4c238b468f/html5/thumbnails/71.jpg)
Bedankt!