Download - Tivoli Day 2011.Panel.1.Tivoli vs soa
Copyright 2011 ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
•Wykorzystanie oprogramowania IBM Tivoli
do monitoringu środowiska opartego o SOA
ATENAUsługi Informatyczne i Finansowe
Sp. z o.o.
Piotr Antczak
Copyright 2011 ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
Agenda
Informacje o firmie
Architektura systemu
ubezpieczeniowego
Architektura systemu
monitoringu
Monitoring architektury SOA
Copyright 2011 ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
Kim jesteśmy?
20 lat na rynku
Ponad 350 pracowników
Specjalizujemy się w tworzeniu i wdraŜaniu nowoczesnych
rozwiązań informatycznych dla sektora ubezpieczeniowo-
finansowego
Współpracujemy z kilkunastoma polskimi towarzystwami
ubezpieczeń, które zdecydowały się oprzeć swoją
działalność na naszych rozwiązaniach informatycznych
Nasza oferta obejmuje kompleksową obsługę informatyczną:
dostarczanie sprzętu i oprogramowania, konsulting, analizę
procesów biznesowych, wdraŜanie i integrację systemów,
projektowanie rozwiązań pod klucz, szkolenia i opiekę
informatyczną
Copyright 2011 ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
Konsulting IT
Budowa strategii IT
Wybór systemów informatycznych
Audyt systemów IT
Bezpieczeństwo informacji
Zarządzanie treścią, obiegiem
i archiwizacją dokumentów w tym
poczty elektronicznej
SAP
MS EPM Usługi IT
Integracja systemów
Opieka informatyczna
Outsourcing budowy i rozwoju oprogramowania
Przygotowanie infrastruktury pod rozwiązania
informatyczne
Pamięci masowe / wirtualizacja / klastry…
Konsulting biznesowy
Proces likwidacji szkód i obsługi roszczeń
Zarządzanie naleŜnościami i procesem
windykacji
Proces obiegu inkasa
Zarządzanie dokumentami
Rozliczenia z pośrednikami
Modelowanie danych dla hurtowni
ubezpieczeniowej
Sprawozdawczość obowiązkowa
Zarządzanie projektami
Copyright 2011 ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
Architektura systemu
System ubezpieczeniowy
oparty o architekturę SOA
Copyright 2011 ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
Architektura systemu ubezpieczeniowego
Architektura
Copyright 2011 ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
Architektura systemu ubezpieczeniowego
29 fizycznych maszyn
68 systemów
Urządzenia LAN
Urządzenia SAN
Architektura
Copyright 2011 ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
Architektura systemu ubezpieczeniowego
32 Systemy AIX
24 Systemy Linux
10 Systemów Windows
2 Systemy VMWare
24 Bazy Oracle
2 Bazy MSSQL
Architektura
Copyright 2011 ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
Po co w ogóle monitorować?
Cele
Cele biznesowe
Cele techniczne
Copyright 2011 ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
Cele biznesowe
ObniŜenie kosztów ciągłej obsługi elementów infrastruktury
poprzez zautomatyzowanie wykrywania niepoŜądanych
zdarzeń i przyśpieszenie reagowania na nie
Optymalizacja kosztów inwestycji w infrastrukturę IT –
poprzez wspomaganie analizowania wydajności i utylizacji
aktualnej infrastruktury
ObniŜenie kosztów biznesowych związanych z czasową
niemoŜnością korzystania z usług biznesowych lub
upośledzeniem ich jakości – poprzez przyśpieszenie
wykrywania niekorzystnych zjawisk w infrastrukturze i
usprawnienie procesów przywracania poŜądanej sprawności
infrastruktury
Kontrola jakości świadczonych usług – SLA
Copyright 2011 ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
Cele techniczne
Monitorowanie i zarządzanie poszczególnymi
komponentami aplikacji
Rozpoznawanie zaleŜności pomiędzy poszczególnymi
komponentami aplikacji.
Automatyczne badanie wydajności aplikacji i
poszczególnych komponentów tworzących
aplikacje/system, poprzez pomiar czasu odpowiedzi
Monitorowanie stanu i wydajności sieci LAN/WAN
Wizualizacja sieci LAN/WAN w warstwie 2 i 3 w celu
określenia przyczyn i skutków awarii lub zmian
Copyright 2011 ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
Po co w ogóle monitorować?
Dobrze zaprojektowany system
monitoringu jest integralnym
elementem infrastruktury systemu a
nie czymś zewnętrznym. Jest
naturalną konsekwencją związaną ze
wzrostem skomplikowania
rozwiązania, zwłaszcza opartego o
architekturę SOA.
Copyright 2011 ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
Jak rozwiązać problem monitorowania?
Konieczność analizy ogromnej ilości
informacji o stanie poszczególnych
komponentów architektury
Problemy z powiązaniem i przełoŜeniem
konkretnych sytuacji/zdarzeń na model
biznesowy
Potrzeba implementacji zintegrowanego
rozwiązania
Brak dostępności produktów które
pokrywałyby swoją funkcjonalnością cały
obszar
Copyright 2011 ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
Monitoring środowiska SOA
Architektura
UŜyte komponenty
Działający system
Monitoring
Copyright 2011 ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
Monitoring środowiska SOA
Architektura
Copyright 2011 ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
Monitoring środowiska SOA
Architektura
Copyright 2011 ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
Monitoring środowiska SOA
Architektura
Copyright 2011 ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
Monitoring środowiska SOA
Nazwa produktu Opis
ITM – IBM Tivoli Monitoring monitoring techniczny sprzętu i systemów operacyjnych
ITCAM for Applications – IBM Tivoli Compositive
Application Monitor for Applications
monitoring techniczny middleware w systemach UNIX
(platforma SAP, bazy danych, serwery aplikacji )
ITM for Microsoft Applications monitoring techniczny middleware platformy Windows
(MS SQL, Bistoq Server , NET, NLB , IIS, itp. )
ITCAM for Transactions (ISM – Internet Service
Monitoring)
monitoring usług sieciowych (DNS, LDAP, http/https, web
serwisów itp.)
ITCAM for Transactions (WRT – Web Response Time) Monitoring rzeczywistych odwołań http/https w aplikacji
TTCAM For Transactions (TTAPI -Transaction Tracking
Application Programming Interface)
Minitorowania transakcji rozproszonych (w i pomiędzy
aplikacjami)
ITNMIP – IBM Tivoli Network manager IP monitoring techniczny infrastruktury sieciowej oraz
monitoring topologii sieci LAN/WAN
NC Omnibus – IBM Netcool OMNibus monitoring zdarzeń
TCR – Tivoli Common Reporting Raporty z monitoringu na podstawie danych z hurtowni
ITPC – IBM Tivoli Storage Productivity Center Monitoring techniczny infrastruktury SAN
TBSM – IBM Tivoli Business Service Manager Modelowanie i monitoring usług biznesowych
UŜyte komponenty
Copyright 2011 ATENA Usługi Informatyczne i Finansowe Sp. z o.o.
Monitoring środowiska SOA
Architektura