Toledo en de resultaten van het onderzoek door IBM
Wim Machiels
Toledo in een notendop
• ° K.U.Leuven – 2001
• Toetsen en leren doeltreffend ondersteunen
• Brug tussen – docenten, studenten– opleiding, technologie– ...
Toledo in een notendop
• Toledo Associatie K.U.Leuven (2004-…)– K.U.Leuven + 11 hogescholen
– 40.000 actieve courses/communities per jaar
– 80.000 actieve gebruikers per jaar
– Meer dan 1 miljoen hits per dag
Toledo in een notendop
Webmail
SAP ISP
e-Portfolio
Inschrijfmodule
Toledo+
Wiki
Bibliotheek
SAP cursusrooster
SAP syllabus
Koppelingen administratieve systemen
QMPerception
data-warehouse
Tolinto
Wiki
Tolinto
Blog
Streaming server
Toledo in een notendop
• Toledo nu: onderwijsportal – E-leren– alle ICT tools voor studenten
Toegankelijkheid in Toledo
• 4 domeinen– Blackboard platform– Docenten
• Materiaal• Inrichting van de cursus
– Andere applicaties (ISP, bibliotheek)– Eigen applicaties (tolinto, inschrijfmodule...)
Blackboard platform
• Company commitment– e-Education platform is usable and accessible– Audits: manueel en geautomatiseerd – Toegankelijkheids standaarden:
• Section 508 of the Rehabilitation Act (overheid)• Web Accessibility Initiative (W3C)
• Tekortkomingen niet in de hand, tenzij via officiële request for change
• Usability Walkthrouhg IBM: weinig opmerkingen betreffende platformgerelateerde problemen
Cursus en materiaal
Cursus en materiaal
• Usability Walkthrough IBM: – Standaardisatie van structuur – Duidelijke navigatie voorzien– Overbodige elementen weglaten– Logische plaatsing informatie– Contextgevoelige hulp– Belangrijkste informatie bovenaan de pagina plaatsen– Toegankelijkheid van documenten zelf
Cursus en materiaal
• Usability Walkthrough IBM: – Standaardisatie van structuur – Duidelijke navigatie voorzien– Overbodige elementen weglaten– Logische plaatsing informatie– Contextgevoelige hulp– Belangrijkste informatie bovenaan de pagina plaatsen– Toegankelijkheid van documenten zelf
aandachtspunten bij inzetten van toledo
Cursus en materiaal
Cursus en materiaal
• Moeilijk evenwicht:– Vrijheid vs standaardisatie– Power users vs “toledo for dummies”
• Nieuwe cursus: Toledo template • Docent past aan > meerwaarde• Onderhoud !• Cursussen / handleidingen niet verplicht
Actiepunt: uitbreiden bestaande handleidingen en cursussen goed toledo gebruik
Andere applicaties
• Usability walkthrough IBM:– Aangeven wanneer een popup komt
Actiepunt: popups worden aangekondigd
Eigen applicaties
Eigen applicaties
• Usability Walkthrough IBM: – Inschrijfmodule: onduidelijke knop– Inschrijfmodule: verwarring inschrijven op opleidingsonderdeel met
één of meer opleidingleeractiviteiten (vakken in toledo)
• Opmerking: – Keuze knop = nieuwe layout van Blackboard
Actiepunt: toelichtende tekst betreffende opleidingsonderdelen en opleidingleeractiviteiten
Actiepunt: nakijken of knop kan aangepast worden zonder veel af te wijken van Bb layout
Lessons learned
• Betere voorbereiding van test-setup kan nog betere resultaten geven
• Resultaten moeten steeds geïnterpreteerd worden door de onderzoekers, gebruikers, ondersteuners, ontwikkelaars ->filmmateriaal = grote hulp
• deze test gaf een goed beeld van de toegankelijkheid van de omgeving
• Goede impuls voor opstartende projecten rond accessibility en usability
Lange termijn
• Verderzetting en aanvulling cursussen “goed Toledo gebruik”
• Cursussen usability en accessibility voor ontwikkelaars• Inbedding in nieuwe projecten
– Afwegen aan welke vragen we kunnen beantwoorden– Een extra aandachtspunt naast andere (bijv. deadlines door
opgelegd door de wetgever, technische barrières…)
Bedankt