Download - Tools Berlin Power Workshop: Wie visuelle Kommunikation Kundenservice & Bug Tracking revolutioniert!
Workshop: Screenshots retten Leben.
@tompeham | @usersnap
Wie visuelle Kommunikation Kundenservice & Bug Tracking revolutioniert!
Die Art wie wir Fehler und Feedback kommunizieren
funktioniert nicht.
Warum?
Weil wir ein Problem in Text übersetzen.
Dieser Weg ist langsam, fehleranfällig und frustrierend.
Bugs sind teuer.Bugs kosten Unternehmen weltweit $ 312 Milliarden pro Jahr.
Quelle: Cambridge University study states software bugs cost economy $312 billion per year
“Bilder werden vom Gehirn 60.000 mal schneller verarbeitet als Text.”
Source: 60.000 times question
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