Download - Travel Counsellors - Dynamic Packaging
Fred van Eijk
Oprichter en General ManagerTravel Counsellors Nederland
@fredvaneijk
Laatste 2 jaren:• 40% meer eigen pakketreizen verkocht• Verkoop Losse ticket verdubbeld
• Netwerk van DMC’s (veel nederlandstalig)• Helpdesk voor maatwerk• IATA• Health & Safety• Calamiteitenfonds• Phenix on line; Dynamic Packaging systeem
600 hotels rechtstreeks gecontracteerdDoelstelling naar 2000 hotelsTravel Counsellors aanbevolenHealth & Safety Procedures, groundhandling
en Calamiteitenfonds
22 beddenbanken met meer dan 180,000 hotels Medhotels (Thomas Cook Group)Hotelbeds (TUI Group)YouTravel (FTI)Transhotel2 huurauto leveranciers 2 attractie leveranciers6 Transfer leveranciers
• Veel objectieve kennis in huis• Tijd en begrip voor de klant• Sneller schakelen• Maatwerk• Klantenbinding• Leidt tot aanbeveling
• Meer rechtstreekse relaties met hotels, inkomende agenten en verkeersbureaus
• Meer training, studiereizen, kennisdelen en product marketing
• Nieuwe eigenschappen noodzakelijk voor een adviseur
TRANSACTIE RELATIE
STERKER UIT ELKAAR DOOR DYNAMIC PACKAGING