TREINAMENTO PARA ABERTURA DE
CHAMADO VIA PORTAL DE SOLICITAÇÃO
ArcelorMit tal Abeb
Março 2015
OBJETIVO
Este treinamento tem como objetivo detalhar os passos para
solicitar a manutenção do cadastro dos beneficiários das
unidades AMB-Longos e demais empresas coligadas que
estão sobre a gestão dos planos de saúde da Abeb, Unimed
e Bradesco.
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ETAPAS PARA ABERTURA DAS SOLICITAÇÕES
• Acesse o link
http://ServiceDeskAmericas.arcelormittal.com.br/Portal/ para
iniciar o Portal de Solicitações.
• Digite usuário e senha.
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PROCEDIMENTOS
1. Acesse a página inicial do Portal
PROCEDIMENTOS
2. Clique em
PROCEDIMENTOS
3. Selecione a opção “Serviços de Rotina”
PROCEDIMENTOS
4. Processo de negócio
PROCEDIMENTOS
5. Subcategoria
PROCEDIMENTOS
6. Sistemas Administrativos
PROCEDIMENTOS
7. Lista de Serviços
PROCEDIMENTOS
8. Descrição
PROCEDIMENTOS
9. Clicar em Salvar
PROCEDIMENTOS
PROCEDIMENTOS
• Após clicar em OK você será direcionado para a página de
solicitação de serviços de rotina.
• Você completou esta tarefa.
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RESULTADO
• Você será notificado quando for concluído o seu pedido.
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