Download - Tuottavuusloikka-projektin tuloksia
![Page 1: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/1.jpg)
Tuottavuusloikkia vai pieniä askeleita?
10 vinkkiä tuottavuuden parantamiseen
JOHTAMISKORKEAKOULU TUTKIMUS- JA KOULUTUSKESKUS SYNERGOS
Riina Pulkkinen & Timo Rintamäki
![Page 2: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/2.jpg)
Palveluajattelu ja teknologian hyödyntäminen muuttavat käsitystämme tuottavuuden
parantamisesta.
![Page 3: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/3.jpg)
Tutkimuksen tavoitteetYmmärtää, miten pienten ja keskisuurten palveluyritysten tuottavuutta voidaan parantaa pilvipalveluiden avulla.
- miten pilvipalveluita käytetään?
- millaisista ulottuvuuksista tuottavuus muodostuu?
- millaisin käytännön toimenpitein voidaan parantaa pilvipalveluiden käyttöönottoa ja tuottavuutta?
![Page 4: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/4.jpg)
Tutkimuksen toteutus
Tuottavuuden ulottuvuudet
Kirjallisuus
Puhelinhaastattelut Yrityscaset
Pilvipalveluiden käyttö
Käytännön opit käyttöön-
otosta ja hyödyntämi-
sestä
88 vastaajaa
Fokus PK-palvelu- yrityksissä
ArkJaatiset Oy Expression Oy Tampereen Messut Oy Tenho Kemppainen Oy
![Page 5: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/5.jpg)
Yritykselle pilvipalvelu• on omien tietojärjestelmien ulkopuolella
olevien, virtuaalisten IT-resurssien käyttöönottoa
• otetettavissa käyttöön tarpeen mukaan • on usean eri toimijan käyttämä • on yksinkertainen ottaa käyttöön ja
käyttää • maksetaan tehtyjen tilausten perusteella • on saavutettavissa verkon yli.
(Brynjolfsson et al. 2010).
![Page 6: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/6.jpg)
Lkm % käyttäjistä% kaikista
vastaajista
Tallennustila- ja varmuuskopiointi 31 60 35
Tietoturvapalvelut 28 54 32
Sähköposti 24 46 27
Neuvottelupuhelut ja videoneuvottelut 23 44 26
Kirjanpito ja/tai taloushallinto 23 44 26
Sosiaalisen median sovellukset 21 40 24
Kalenteri 19 37 22
Asiakassuhteiden hallinta ja myynninjohtaminen 18 35 20
Toiminnanohjaus 15 29 17
Järjestelmänhallinta 14 27 16
IT-Infrastruktuuri-/laskentakapasiteettipalvelut 13 25 15
Sisällönhallinnan työkalut 13 25 15
Tekstinkäsittely, laskenta- ja presentaatiotyökalut 12 23 14
Henkilöstöhallinto 12 23 14
Jokin muu 10 19 11
Sovelluskehitys 7 13 8
Business intelligence 6 12 7
41%
44%
15%
Ei pilvipalveluita käytössä
Pilvipalveluita käytössä
Pilvipalveluita laajamittaisesti käytössä
![Page 7: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/7.jpg)
Palvelujen tuottavuusPalvelut • Palvelut toimialana vs. palvelulogiikka • Tiedon ja osaamisen rooli keskeisenä resurssina • Asiakkaiden rooli yhteistuottajina • Kysynnän/kapasiteetin hallinta
Tuottavuus • Tuotoksen ja panoksen välinen suhde • Tuottavuusajattelun laajentaminen esimerkiksi
tehokkuus, kannattavuus ja vaikuttavuus-näkökulmiin
• Organisaation sisäinen vs. ulkoinen tuottavuus
Palvelujärjestelmän kokonaistuottavuuden yhtälö:
Palvelujärjestelmänkokonaistuottavuus
^ =Tulot + Koettu arvo
Tuotanto-kulut
+ Suorat kulut + oma vaivannäkö
Lähde: Hyötyläinen, M. & Kaitovaara, P. 2012.
Asiakaskeskeinen logiikka
Teollistamiskeskeinen logiikka
![Page 8: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/8.jpg)
Tehokkuus
!
Yhteistyö ja vuorovaikutus
!
Asiakashyödyt
!
IT-järjestelmien toimivuus
!
Tuotot!
IT-kustannukset
![Page 9: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/9.jpg)
Tehokkuus
![Page 10: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/10.jpg)
Case: joustavuusSähköpostien siirto Exchange-palvelimelle ja uudet päätelaitteet ovat vapauttaneet toimistohenkilökunnan työskentelemään paikasta riippumatta.
Tilausten vastaanottaja pääsee katsomaan sähköpostit lennossa, esim. varastolta, josta toimitukset lähtevät, sekä viikonloppuisin kotoa.
![Page 11: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/11.jpg)
IT-kustannukset
![Page 12: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/12.jpg)
Case: IT-henkilöstöresurssi
Pilottiyritysten kokemukset eivät anna viitteitä sen suuntaan, että yrityksen IT-henkilöstöresurssi pienenisi - ainakaan välittömästi käyttöönoton jälkeen.
IT-henkilöstön rooli muuttunee ja mahdollisesti jakautuu kahtia, toisaalta peruspalvelujen ostajaksi ja toisaalta lähemmäksi strategista liiketoiminnan kehittämistä (vrt. Kalli et al. 2012).
![Page 13: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/13.jpg)
IT-järjestelmien toimivuus
![Page 14: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/14.jpg)
Case: toimivuus• Yhdessä caseyrityksessä ohjelmistojen
väliset yhteensopimattomuusongelmat ovat vähentyneet. Kun asiakkailla on käytössä vastaavat järjestelmät, ympäristöjen yhteensopivuus helpottuu.
• Lisäksi joistakin henkilökunnan käytössä olleista ohjemistoista voitiin luopua, jolloin ainakin yrityksen IT-asioista vastaavan henkilön aikaresurssia saatiin vapautettua.
• Käytettävyyden suhteen pilottiyrityksissä reagoitiin kahtalaisesti: opiskeluakin tarvitiin, mutta esimerkiksi älypuhelinten käytettävyyteen oltiin tyytyväisiä
![Page 15: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/15.jpg)
Tuotot
![Page 16: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/16.jpg)
Yhteistyö ja vuorovaikutus
![Page 17: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/17.jpg)
Case: uudet toimintamallit• Lyncin kaltaiset pikaviestimet
voivat toimia kommunikaatiovälineenä erityisesti vakiintuneiden asiakkaiden kanssa, joiden kanssa asioidaan usein ja rutiininomaisesti.
• Uusien kommunikointikanavien löytäminen mahdollistaa sen, että osa kokouksista voidaan muuttaa puhelinneuvotteluiksi tai sisäiseen viestintään tarkoitetut sähköpostit vähenevät.
![Page 18: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/18.jpg)
Asiakashyöty
![Page 19: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/19.jpg)
Tuottavuusulottuvuuksien keskiarvot
![Page 20: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/20.jpg)
TuottavuusajuritHaastattelujen perusteella eniten tuottavuushyötyjä koettiin seuraavasti • Työn joustavuuden ja liikkuvuuden paraneminen • Tiedonjaon paraneminen • Tietojärjestelmien ja ohjelmien yhteensopivuuden ja
käytettävyyden helpottuminen • IT-ratkaisuihin liittyvien kustannusten laskeminen, sisältäen
sekä pääomakustannukset että ylläpitokustannukset. • Työn tehokkuuden ja organisoinnin (projektinhallinta ja
työajan hallinta) paranee. • Asiakasviestinnän ja uusien toimintamallien ja
vuorovaikutuksen paraneminen
![Page 21: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/21.jpg)
Suhtautuminen pilvipalveluihin: ei käyttäjät
![Page 22: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/22.jpg)
Suhtautuminen pilvipalveluihin: käyttäjät
![Page 23: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/23.jpg)
sisäinen tuottavuus ulkoinen tuottavuus
radikaalit parannukset
vähittäiset parannukset
toimeksi-annot
kalenteri-kutsuilla
tilausten vastaanotto
paikasta riippumatta
kumppani-viestintä yhteen-
sopivuuden paraneminen
sisäinen viestintä
pika-viestimeen
päätelaite-riippumaton työskentely
sisäinen viestintä pois
sähkö-postista
sis.viestintä, läsnäolo-
tiedot
projekti-tehtävien hallintatoimitusten
seuraaminen ja allokointi asiakkaiden
kanssa yhteinen
ympäristö
Tuottavuusmuutoksia, jotka pilvipalvelut mahdollistaneet
![Page 24: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/24.jpg)
sisäinen tuottavuus ulkoinen tuottavuus
radikaalit parannukset
vähittäiset parannukset
toimeksi-annot
kalenteri-kutsuilla
tilausten vastaanotto
paikasta riippumatta
kumppani-viestintä
yhteen-sopivuuden
paraneminen
sisäinen viestintä
pika-viestimeen
päätelaite-riippumaton työskentely
sisäinen viestintä pois
sähkö-postista
sis.viestintä, läsnäolo-
tiedot, kalenterit
projekti-tehtävien hallinta
toimitusten seuraaminen ja allokointi asiakkaiden
kanssa yhteinen
ympäristö
Pilottiyritysten näkemykset tulevasta
![Page 25: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/25.jpg)
Kymmenen käytäntöä, jotka helpottavat pilvipalveluiden käyttöönottoa ja parantavat
yrityksen tuottavuutta
1. NÄKYMÄ: TARJOILE KÄYTTÄJILLE NÄKYMÄ SIITÄ, MITÄ PILVIRATKAISUN KÄYTTÖÖNOTTO MAHDOLLISTAA. LUO MERKITYKSIÄ JA KONKRETISOI.
2. PILOTOINTI: LÄHDE RIITTÄVÄN PIENESTÄ KOKONAISUUDESTA LIIKKEELLE. PILOTTI ON PROJEKTI, JOLLA ON ALKU JA LOPPU.
3. JOHDON SITOUTUMINEN: VARMISTA YLIMMÄN JOHDON TUKI JA SE, MITEN HE AIKOVAT JOHTAA OMALLA ESIMERKILLÄÄN.
4. HENKILÖSTÖN VOIMA: OTA HENKILÖSTÖ MUKAAN TAVOITTEIDEN MÄÄRITTELYYN JA HYÖDYNNÄ EDELLÄKÄVIJÖITÄ LUONTEVINA MUUTOSAGENTTEINA.
5. JÄRJESTELMÄT JA LAITTEET: VARMISTA, ETTÄ OLEMASSA OLEVAT TIETOJÄRJESTELMÄT JA LAITTEET PALVELEVAT PILVIRATKAISUIHIN SIIRTYMISTÄ.
6. TIETOTURVA: VARMISTA TIETOTURVAN TASO JA TARJOILE TUTKITTUA TIETOA PILVEEN SIIRTYMISEN TUEKSI.
7. ARJEN MUUTOS: YMMÄRRÄ, MITEN PILVIPALVELUT MUUTTAVAT TYÖNTEKIJÖIDEN KÄYTTÄYTYMISTÄ JA ARKEA (OPERATIIVISEEN TEKEMISEEN VAIKUTTAVAT MUUTOKSET).
8. KÄYTTÖÖNOTTO ASIAKKAIDEN KANSSA: OTA ASIAKKAAT MUKAAN JA AVAA RAJAPINTOJA ULOSPÄIN.
9. PELISÄÄNNÖT: ANNA PELISÄÄNNÖILLE AIKAA KEHITTYÄ, MUTTA ÄLÄ UNOHDA SOPIA NIISTÄ.
10. TUOTTAVUUDEN SYNERGIA: NÄE SISÄISEN TUOTTAVUUDEN KEHITTÄMISEN VAIKUTUS ULKOISEEN TUOTTAVUUTEEN JA PÄINVASTOIN.
![Page 26: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/26.jpg)
NÄKYMÄ TARJOILE KÄYTTÄJILLE NÄKYMÄ SIITÄ, MITÄ PILVIRATKAISUN KÄYTTÖÖNOTTO MAHDOLLISTAA. LUO MERKITYKSIÄ JA KONKRETISOI.
![Page 27: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/27.jpg)
PILOTOINTI: LÄHDE RIITTÄVÄN PIENESTÄ KOKONAISUUDESTA LIIKKEELLE. PILOTTI ON PROJEKTI, JOLLA ON ALKU JA LOPPU.
![Page 28: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/28.jpg)
Kymmenen käytäntöä, jotka helpottavat pilvipalveluiden käyttöönottoa ja parantavat
yrityksen tuottavuutta
1. NÄKYMÄ: TARJOILE KÄYTTÄJILLE NÄKYMÄ SIITÄ, MITÄ PILVIRATKAISUN KÄYTTÖÖNOTTO MAHDOLLISTAA. LUO MERKITYKSIÄ JA KONKRETISOI.
2. PILOTOINTI: LÄHDE RIITTÄVÄN PIENESTÄ KOKONAISUUDESTA LIIKKEELLE. PILOTTI ON PROJEKTI, JOLLA ON ALKU JA LOPPU.
3. JOHDON SITOUTUMINEN: VARMISTA YLIMMÄN JOHDON TUKI JA SE, MITEN HE AIKOVAT JOHTAA OMALLA ESIMERKILLÄÄN.
4. HENKILÖSTÖN VOIMA: OTA HENKILÖSTÖ MUKAAN TAVOITTEIDEN MÄÄRITTELYYN JA HYÖDYNNÄ EDELLÄKÄVIJÖITÄ LUONTEVINA MUUTOSAGENTTEINA.
5. JÄRJESTELMÄT JA LAITTEET: VARMISTA, ETTÄ OLEMASSA OLEVAT TIETOJÄRJESTELMÄT JA LAITTEET PALVELEVAT PILVIRATKAISUIHIN SIIRTYMISTÄ.
6. TIETOTURVA: VARMISTA TIETOTURVAN TASO JA TARJOILE TUTKITTUA TIETOA PILVEEN SIIRTYMISEN TUEKSI.
7. ARJEN MUUTOS: YMMÄRRÄ, MITEN PILVIPALVELUT MUUTTAVAT TYÖNTEKIJÖIDEN KÄYTTÄYTYMISTÄ JA ARKEA (OPERATIIVISEEN TEKEMISEEN VAIKUTTAVAT MUUTOKSET).
8. KÄYTTÖÖNOTTO ASIAKKAIDEN KANSSA: OTA ASIAKKAAT MUKAAN JA AVAA RAJAPINTOJA ULOSPÄIN.
9. PELISÄÄNNÖT: ANNA PELISÄÄNNÖILLE AIKAA KEHITTYÄ, MUTTA ÄLÄ UNOHDA SOPIA NIISTÄ.
10. TUOTTAVUUDEN SYNERGIA: NÄE SISÄISEN TUOTTAVUUDEN KEHITTÄMISEN VAIKUTUS ULKOISEEN TUOTTAVUUTEEN JA PÄINVASTOIN.
![Page 29: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/29.jpg)
JOHDON SITOUTUMINEN: VARMISTA YLIMMÄN JOHDON TUKI JA SE, MITEN HE AIKOVAT JOHTAA OMALLA ESIMERKILLÄÄN.
![Page 30: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/30.jpg)
HENKILÖSTÖN VOIMA: OTA HENKILÖSTÖ MUKAAN TAVOITTEIDEN MÄÄRITTELYYN JA HYÖDYNNÄ EDELLÄKÄVIJÖITÄ LUONTEVINA MUUTOSAGENTTEINA.
![Page 31: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/31.jpg)
Kymmenen käytäntöä, jotka helpottavat pilvipalveluiden käyttöönottoa ja parantavat
yrityksen tuottavuutta
1. NÄKYMÄ: TARJOILE KÄYTTÄJILLE NÄKYMÄ SIITÄ, MITÄ PILVIRATKAISUN KÄYTTÖÖNOTTO MAHDOLLISTAA. LUO MERKITYKSIÄ JA KONKRETISOI.
2. PILOTOINTI: LÄHDE RIITTÄVÄN PIENESTÄ KOKONAISUUDESTA LIIKKEELLE. PILOTTI ON PROJEKTI, JOLLA ON ALKU JA LOPPU.
3. JOHDON SITOUTUMINEN: VARMISTA YLIMMÄN JOHDON TUKI JA SE, MITEN HE AIKOVAT JOHTAA OMALLA ESIMERKILLÄÄN.
4. HENKILÖSTÖN VOIMA: OTA HENKILÖSTÖ MUKAAN TAVOITTEIDEN MÄÄRITTELYYN JA HYÖDYNNÄ EDELLÄKÄVIJÖITÄ LUONTEVINA MUUTOSAGENTTEINA.
5. JÄRJESTELMÄT JA LAITTEET: VARMISTA, ETTÄ OLEMASSA OLEVAT TIETOJÄRJESTELMÄT JA LAITTEET PALVELEVAT PILVIRATKAISUIHIN SIIRTYMISTÄ.
6. TIETOTURVA: VARMISTA TIETOTURVAN TASO JA TARJOILE TUTKITTUA TIETOA PILVEEN SIIRTYMISEN TUEKSI.
7. ARJEN MUUTOS: YMMÄRRÄ, MITEN PILVIPALVELUT MUUTTAVAT TYÖNTEKIJÖIDEN KÄYTTÄYTYMISTÄ JA ARKEA (OPERATIIVISEEN TEKEMISEEN VAIKUTTAVAT MUUTOKSET).
8. KÄYTTÖÖNOTTO ASIAKKAIDEN KANSSA: OTA ASIAKKAAT MUKAAN JA AVAA RAJAPINTOJA ULOSPÄIN.
9. PELISÄÄNNÖT: ANNA PELISÄÄNNÖILLE AIKAA KEHITTYÄ, MUTTA ÄLÄ UNOHDA SOPIA NIISTÄ.
10. TUOTTAVUUDEN SYNERGIA: NÄE SISÄISEN TUOTTAVUUDEN KEHITTÄMISEN VAIKUTUS ULKOISEEN TUOTTAVUUTEEN JA PÄINVASTOIN.
![Page 32: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/32.jpg)
JÄRJESTELMÄT JA LAITTEET: VARMISTA, ETTÄ OLEMASSA OLEVAT TIETOJÄRJESTELMÄT JA LAITTEET PALVELEVAT PILVIRATKAISUIHIN SIIRTYMISTÄ.
![Page 33: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/33.jpg)
TIETOTURVA: VARMISTA TIETOTURVAN TASO JA TARJOILE TUTKITTUA TIETOA PILVEEN SIIRTYMISEN TUEKSI.
![Page 34: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/34.jpg)
Kymmenen käytäntöä, jotka helpottavat pilvipalveluiden käyttöönottoa ja parantavat
yrityksen tuottavuutta
1. NÄKYMÄ: TARJOILE KÄYTTÄJILLE NÄKYMÄ SIITÄ, MITÄ PILVIRATKAISUN KÄYTTÖÖNOTTO MAHDOLLISTAA. LUO MERKITYKSIÄ JA KONKRETISOI.
2. PILOTOINTI: LÄHDE RIITTÄVÄN PIENESTÄ KOKONAISUUDESTA LIIKKEELLE. PILOTTI ON PROJEKTI, JOLLA ON ALKU JA LOPPU.
3. JOHDON SITOUTUMINEN: VARMISTA YLIMMÄN JOHDON TUKI JA SE, MITEN HE AIKOVAT JOHTAA OMALLA ESIMERKILLÄÄN.
4. HENKILÖSTÖN VOIMA: OTA HENKILÖSTÖ MUKAAN TAVOITTEIDEN MÄÄRITTELYYN JA HYÖDYNNÄ EDELLÄKÄVIJÖITÄ LUONTEVINA MUUTOSAGENTTEINA.
5. JÄRJESTELMÄT JA LAITTEET: VARMISTA, ETTÄ OLEMASSA OLEVAT TIETOJÄRJESTELMÄT JA LAITTEET PALVELEVAT PILVIRATKAISUIHIN SIIRTYMISTÄ.
6. TIETOTURVA: VARMISTA TIETOTURVAN TASO JA TARJOILE TUTKITTUA TIETOA PILVEEN SIIRTYMISEN TUEKSI.
7. ARJEN MUUTOS: YMMÄRRÄ, MITEN PILVIPALVELUT MUUTTAVAT TYÖNTEKIJÖIDEN KÄYTTÄYTYMISTÄ JA ARKEA (OPERATIIVISEEN TEKEMISEEN VAIKUTTAVAT MUUTOKSET).
8. KÄYTTÖÖNOTTO ASIAKKAIDEN KANSSA: OTA ASIAKKAAT MUKAAN JA AVAA RAJAPINTOJA ULOSPÄIN.
9. PELISÄÄNNÖT: ANNA PELISÄÄNNÖILLE AIKAA KEHITTYÄ, MUTTA ÄLÄ UNOHDA SOPIA NIISTÄ.
10. TUOTTAVUUDEN SYNERGIA: NÄE SISÄISEN TUOTTAVUUDEN KEHITTÄMISEN VAIKUTUS ULKOISEEN TUOTTAVUUTEEN JA PÄINVASTOIN.
![Page 35: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/35.jpg)
ARJEN MUUTOS: YMMÄRRÄ, MITEN PILVIPALVELUT MUUTTAVAT TYÖNTEKIJÖIDEN KÄYTTÄYTYMISTÄ JA ARKEA (OPERATIIVISEEN TEKEMISEEN VAIKUTTAVAT MUUTOKSET).
![Page 36: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/36.jpg)
KÄYTTÖÖNOTTO ASIAKKAIDEN KANSSA: OTA ASIAKKAAT MUKAAN JA AVAA RAJAPINTOJA ULOSPÄIN.
![Page 37: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/37.jpg)
PELISÄÄNNÖT: ANNA PELISÄÄNNÖILLE AIKAA KEHITTYÄ, MUTTA ÄLÄ UNOHDA SOPIA NIISTÄ.
![Page 38: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/38.jpg)
Kymmenen käytäntöä, jotka helpottavat pilvipalveluiden käyttöönottoa ja parantavat
yrityksen tuottavuutta
1. NÄKYMÄ: TARJOILE KÄYTTÄJILLE NÄKYMÄ SIITÄ, MITÄ PILVIRATKAISUN KÄYTTÖÖNOTTO MAHDOLLISTAA. LUO MERKITYKSIÄ JA KONKRETISOI.
2. PILOTOINTI: LÄHDE RIITTÄVÄN PIENESTÄ KOKONAISUUDESTA LIIKKEELLE. PILOTTI ON PROJEKTI, JOLLA ON ALKU JA LOPPU.
3. JOHDON SITOUTUMINEN: VARMISTA YLIMMÄN JOHDON TUKI JA SE, MITEN HE AIKOVAT JOHTAA OMALLA ESIMERKILLÄÄN.
4. HENKILÖSTÖN VOIMA: OTA HENKILÖSTÖ MUKAAN TAVOITTEIDEN MÄÄRITTELYYN JA HYÖDYNNÄ EDELLÄKÄVIJÖITÄ LUONTEVINA MUUTOSAGENTTEINA.
5. JÄRJESTELMÄT JA LAITTEET: VARMISTA, ETTÄ OLEMASSA OLEVAT TIETOJÄRJESTELMÄT JA LAITTEET PALVELEVAT PILVIRATKAISUIHIN SIIRTYMISTÄ.
6. TIETOTURVA: VARMISTA TIETOTURVAN TASO JA TARJOILE TUTKITTUA TIETOA PILVEEN SIIRTYMISEN TUEKSI.
7. ARJEN MUUTOS: YMMÄRRÄ, MITEN PILVIPALVELUT MUUTTAVAT TYÖNTEKIJÖIDEN KÄYTTÄYTYMISTÄ JA ARKEA (OPERATIIVISEEN TEKEMISEEN VAIKUTTAVAT MUUTOKSET).
8. KÄYTTÖÖNOTTO ASIAKKAIDEN KANSSA: OTA ASIAKKAAT MUKAAN JA AVAA RAJAPINTOJA ULOSPÄIN.
9. PELISÄÄNNÖT: ANNA PELISÄÄNNÖILLE AIKAA KEHITTYÄ, MUTTA ÄLÄ UNOHDA SOPIA NIISTÄ.
10. TUOTTAVUUDEN SYNERGIA: NÄE SISÄISEN TUOTTAVUUDEN KEHITTÄMISEN VAIKUTUS ULKOISEEN TUOTTAVUUTEEN JA PÄINVASTOIN.
![Page 39: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/39.jpg)
TUOTTAVUUDEN SYNERGIA: NÄE SISÄISEN TUOTTAVUUDEN KEHITTÄMISEN VAIKUTUS ULKOISEEN TUOTTAVUUTEEN JA PÄINVASTOIN.
![Page 40: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/40.jpg)
10 käytäntöähelpottamaan pilvipalveluiden käyttöönottoa ja parantamaan tuottavuutta
NÄKYMÄ
PILOTOINTI
JOHDON SITOUTUMINEN
TIETOTURVA
EDELLÄKÄVIJÄT
ASIAKKAAT
ARJEN MUUTOS
OHJELMISTOT JA LAITTEET
PELISÄÄNNÖT
TUOTTAVUUDEN SYNERGIA
AIKA
STRA
TEG
ISU
US
![Page 41: Tuottavuusloikka-projektin tuloksia](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052621/558433dcd8b42a77068b4861/html5/thumbnails/41.jpg)
Kiitos!Riina Pulkkinen [email protected]
Timo Rintamäki [email protected]
JOHTAMISKORKEAKOULU TUTKIMUS- JA KOULUTUSKESKUS SYNERGOS