Uw kiezers, onze klanten
Tweede Kamerverkiezingen 2017
Inhoudsopgave
1. De pijler van de binnenlandse economie 4
Krachtige topsector 5
In transitie 5
De blik op 2025 5
Over Detailhandel Nederland 5
2. De banenmotor 6
Verlaag de wig 7
Detailhandel als topsector 7
3. Grensverleggend Europa in 8
Aanpakken en voorkomen handelsbarrières 9
Betere regelgeving 9
Naar een Europese strategie voor een digitale interne markt 9
4. Vernieuwend betalingsverkeer 10
Betalingsverkeer als nutsvoorziening 11
Betalingsverkeerefficiënt,betrouwbaarenveilig 11
Totstandkomingonlineidentificatiemiddel 11
5. Slimme meters maken 12
Meer centrale sturing nodig op detailhandelsbeleid 13
Noodzaak voor vernieuwing in lokaal belastinginstrumentarium 13
Duurzaamheidvanwinkelsorganiserenopnationaalniveau,venstertijdenopregionaalniveau 13
6. Stop winkelcriminaliteit 14
Meerstructuurinaanpakgrensoverschrijdendecriminaliteit 15
Verbeteren aangiftebeleid 15
Meer aandacht voor privacy belemmeringen 15
4
Tweede Kamerverkiezingen 2017
17 MILJOENconsumentenKUNNEN
GEEN DAG ZONDER
OMZET VAN DE
98 MILJARD
Nederlandse Detailhandel
BEDRAAGT JAARLIJKS
STIJGT WEERSTIJGINGSINDS 2014
€
€
1
AANDEEL OMZET
BEDRAAGT 56%
DETAILHANDELBINNENLANDSE CONSUMPTIE
56%
1
5
Tweede Kamerverkiezingen 2017
Krachtige topsector
17 miljoen consumenten kunnen dagelijks kiezen uit een breed en
betaalbaar aanbod van producten, zowel in winkelcentra als online.
Dat wordt mogelijk gemaakt door 101.000 unieke winkeliers met
handelsgeesteninnovatiekracht,uiteraardsamenmetdemedewerkers.
Dit maakt de detailhandel de onmisbare schakel tussen producenten
en eindgebruikers, pijler van de binnenlandse economie, de grootste
private werkgever en verweven met de samenleving. Het vormt het
kloppendhartvandebuurtenkomtsteedsvakerbijklantenaandedeur
omdeaankopenafteleveren.Elkedagverwelkomenwijverspreiddoor
Nederlandmiljoenenmensen.
In transitie
De detailhandel verandert ingrijpend. Naast het aloude, vertrouwde
aankoopkanaal van de winkel op de hoek of in het winkelcentrum is
de afgelopen jaren een rijk aanbod aan webwinkels ontstaan. Deels
gaat het om nieuwe aanbieders, maar de ‘traditionele’ detailhandel
timmertookaandeweg.Winkelierstransformerenzichtotomnichannel
ondernemingen. Deze transitie valt samen met internationalisering;
een beweging die niet nieuw is, maar daarmee niet minder relevant.
Internationalisering leidt totmeerconcurrentie,meer innovatieeneen
gevarieerderaanbodtegenscherpereprijzen.Tegendezeachtergrond
veranderthetgedragvandeconsumenten,medealsgevolgvandegroei
vaneenpersoonshuishoudens,gedeeldkostwinnerschap,ontgroening,
vergrijzingenkrimpvandebevolkingin(delenvan)hetland.
De blik op 2025
Detailhandel Nederland verwacht dat de gevolgen van deze
veranderingenonderwegnaar2025uitkristalliseren.Wijmenendathet
veranderingsprocesderuimtedienttekrijgenentezelfdertijdingoede
banenmoetwordengeleid.Datbrengtmetzichmeedatbesluitendie
indekomendetermijnvandeTweedeKamerwordengenomen,wellicht
belangrijkerzijndanooit.Metditoogmerkdragenwijindezebrochure
een aantal punten aan dat voor de samenleving in het algemeen en het
winkelendpubliekendemarktinhetbijzondervanbelangis.Hetdraagt
bijaanwerkgelegenheid,economischedynamiek,innovatie,leefbaarheid
enveiligheid.
Over Detailhandel Nederland
DetailhandelNederlandbehartigtdecollectieve,socialeeneconomische
belangenvanálleNederlandsewinkeliers.Grootenklein,met fysieke
winkelsenwebwinkels.IndeNederlandsedetailhandelwerkenintotaal
781.000mensenin101.000winkels,zowelbijwinkelsvanzelfstandige
ondernemersalsbij grootwinkelbedrijven.Daarmee isdedetailhandel
degrootstewerkgevervanNederland.DeomzetvandeNederlandse
detailhandel bedraagt jaarlijks € 98 miljard. In de hele EU werken
31miljoenmensenvoor6miljoenwinkeliers,meteentotaleomzetvan
€2.300miljard.
De pijler van de binnenlandse economie
• Voorbanen,economischedynamiekeninnovatie
• Voor leefbaarheid en veiligheid
6
Tweede Kamerverkiezingen 2017
2
Detailhandelde grootsteprivate werkgever
VAN NEDERLAND
bron CBS
In totaal 9.588.000 werkenden van wie 781.000 in de detailhandel
8,1%van de totale WERKGELEGENHEID
44%
56%
In de Nederlandse detailhandel werken
MAN
VROUW
IN781.000MENSEN
zowel grootwinkelbedrijven als winkels van zelfstandige ondernemers
101.000WINKELS
2
7
Tweede Kamerverkiezingen 2017
De sector detailhandel is sterk in beweging. De crisis heeft duidelijk
gemaaktdateenaantalzakenmoetveranderen.Demaatschappelijke
betekenis van de detailhandel voor de samenleving is groot. De
detailhandel is de grootste private werkgever in Nederland. Dagelijks
werkenerheelveelmenseninenronddewinkel,ophoofdkantoren,in
magazijneneninhettransport.
Verlaag de wig
Door maatschappelijke en politieke ontwikkelingen komen twee
traditioneel sterke punten van de sector detailhandel - te weten lage
kosten en flexibele inzet vanmedewerkers - steedsmeer onder druk
testaan.Voorkostenmoetdaarbijwordengedachtaanhetverhogen
of afschaffen van het wettelijk minimum jeugdloon (WMJL) en bij de
flexibeleinzetaanhetterugdringenvanderolvanflexcontracten.Voor
dedetailhandelbetekentdateendrukopeenrendabeleexploitatieen
minder mogelijkheden om jongeren - al dan niet gekoppeld aan een
opleiding-huneerstewerkervaringenoptelatendoen.Alscompensatie
moetnueindelijkwerkgemaaktwordenvaneenverlagingvandewig
viabelasting-en/ofpremieverlaging,zodatiniedergevaldeloonkosten
aan de onderkant van het loongebouw, waar ook vele jongeren zich
bevinden, kunnenworden verlaagd.Ook dewerkgelegenheid zal van
eendergelijkbeleiddepositievegevolgenondergaan.
Omditdoelopkortetermijnterealiserenmoetenwevooralinzettenop
hetverlagenvandewigvoorallemedewerkersdie jongerzijndan23
jaar.ZonderverhogingvanhetWMJLkandantochdeinkomenspositie
van jongerenwordenverbeterd.Hierdoorhouden jongemedewerkers
meer over van hun salaris zonder dat de loonkosten voor werkgevers
wordenverhoogd.
Detailhandel als topsector
De sector detailhandel zit in een structureel aanpassingsproces.
Ontgroening, vergrijzing en mogelijkheden die het internet
biedt, zijn aanleiding voor een forse wijziging van de sector.
Consumentenvoorkeurenen -gedragwijzigen zich, andereen ruimere
openingstijdenkomenmeerenmeerinzwangenhetkopenopinternetof
viaallerleimengvormentussenoff-enonlinedwingentotaanpassingen
inhetbeleid.Ookopdeopleidingenvoordedetailhandelzaldatgrote
consequentieshebben,waarbijdeITeensteedsgrotere invloedmoet
krijgen. Veel traditionele verkoopfuncties zullen ook steeds meer IT-
kennis en -vaardigheden vergen en door het toenemende thuisbezorgen
ooksteedsmeerkennisenvaardighedenop logistiekgebied.Ookop
topniveau in de opleidingen zal zich binnen korte tijd een dergelijke
combinatievankennisenvaardighedenmoetenontwikkelingen.Meer
en meer zal de detailhandel zich daarom ook in de sferen van de
“topsectoren”gaanbegeven.DeinstellingvanHogereHandelsscholen
isonmisbaaralskweekvijvervoortoekomstigtopmanagement.
De banenmotor
• Verlaagdewig(hetverschiltussenhetnettoloonvande
werknemerendetotaleloonkostenvoordewerkgever)voor
allemedewerkersdiejongerzijndan23jaar
• Geziendetoenemendecomplexiteitvandedetailhandel(o.a.
toenameIT-deskundigheid)dientdedetailhandelverzekerdte
zijnvantoponderwijs
8
Tweede Kamerverkiezingen 2017
€
€ €
€
€
€
€€ €
IN DE HELE EU WERKEN31 MILJOEN MENSEN
6 MILJOEN WINKELIERS
MET EEN TOTALE OMZET VAN
€ 2.300 MILJARD
VOOR
20%
GRENS OVER TE GAAN
VAN DE NEDERLANDSE WINKELIERS
HEEFT DE AMBITIE OM DE
5%DOET DIT DAADWERKELIJK
€
€
Verschil in nationale regels
GROOTSTE REDEN OM
de stap niet te zetten
3
9
Tweede Kamerverkiezingen 2017
Detailhandel Nederland streeft naar een beter functionerende interne
marktenhetverminderenvandeEuropeseregeldruk.Deinternemarkt
is onontbeerlijk om producten en diensten tegen de meest gunstige
voorwaarden in te kopen en te verkopen. Dat helpt winkeliers hun
consumenten een zo ruim mogelijke keuze aan goederen te kunnen
aanbiedentegendebesteprijsenservice.
DeEuropeseinternemarkt isechternoglangnietvoltooid.Winkeliers
blijven zich geconfronteerd zien met verschillende regels tussen EU-
landen, zelfs als wetgeving op papier is gelijkgetrokken. Dit ontstaat
door een verschillende uitvoering of handhaving van Europese regels
op nationaal niveau. In de afgelopen regeerakkoorden vinden we al
verwijzingen naar deze onderwerpen; “effectieve maatregelen om
denoodzakelijke groei inEuropa te versterken,wordenbevorderd en
ondersteund. Protectionisme is in strijd met de Europese gedachte”
(2012). “Dereguleringmoetook indeEUeendoelstellingzijn” (2010).
Concretevoortgangmetdeinternemarktisechterbeperktgebleven.
Aanpakken en voorkomen handelsbarrières
Bestaandehandelsbarrièresmoetenwordenbestreden,omtebeginnen
in de Benelux. Om de werking van de interne markt en het gelijke
speelveldvoorondernemingenindeEUtegaranderen,moetenregels
opuniformewijzewordenuitgevoerdengehandhaafd.Laatdenationale
toezichthoudersbetersamenwerkenenhandhavingafstemmen.Nieuwe
handelsbarrières moeten worden voorkomen door transparantie en
betereafstemmingtussennationaleoverheden.
NationalemaatregelendieverdergaandanEuropeseregelsvoorschrijven
moetenwordenbeperktofwordenuitgelegd.Maakvoordeaanpakvan
handelsbarrièresbetergebruikvandigitalehulpmiddelen.Denkhierbij
aandigitaledatabasesmetinformatievoortoezichthouders,vermindering
van administratieve lasten rondom etikettering en verpakkingseisen en
hetverschaffenvanconsumenteninformatie.
Betere regelgeving
HetREFIT-programma(programmaomEuropeseregelsopelementen
aantepassen)moeteenkrachtiginstrumentworden.Ditbetekentnietdat
moeilijktotstandgekomencompromissenweerwordenopengebroken,
maar dat elementen van Europese regels die in de uitvoering óf
disproportionele lasten opleveren óf tot grensoverschrijdende
handelsbarrièresleiden,kunnenwordenaangepastopeenvoudigedoch
transparantewijze.
Naar een Europese strategie voor een digitale interne markt
Een Europees digitaal beleid dient bestaande handelsbarrières te
verwijderen, geen onderscheid te maken tussen offline en online
verkopen, niet te leiden tot hoge administratieve lasten en een gelijk
speelveldtewaarborgenwaarookkleinere(Europese)spelershunonline
activiteitenkunnenontplooien.Dankunnenwinkeliersheteconomisch
potentieelvanomnichannelverkoopkanalentenvollebenutten.
Grensverleggend Europa in
• Aanpakkenenvoorkomenhandelsbarrières,indeBeneluxen
deEU
• Betereregelgevingdievooralpraktischenmakkelijkuitvoer-
baaris,vooralleondernemingen
• Naar een Europese strategie voor een digitale interne markt
die winkeliers helpt het economisch potentieel van omnichan-
nel verkoopkanalen te benutten
10
Tweede Kamerverkiezingen 2017
PINTRANSACTIES
GROEI AFGELOPEN12 MAANDEN:10,9 PROCENT
Februari 2015
Februari 2016
3
3.276 MILJOENTRANSACTIES
2.955 MILJOENTRANSACTIES
2.9
2.8
2.7
3.1
3.2
3.3
aantal transacties x miljoen
iDEALBETALINGEN
IN 2015 WERD222 MILJOEN KEERMET iDEAL AFGEREKEND
2014
2015
+23,2%Een stijging van
4
11
Tweede Kamerverkiezingen 2017
Vernieuwend betalingsverkeer
De winkelier is zowel gebruiker als acceptant en daarmee de spil in
het betalingsverkeer. Huishoudens gevenmeer dan de helft van hun
inkomenuitindedetailhandel.Hetspeelveldvanhetbetalingsverkeer,
datmedebepaaldwordtdoorconsumenten,banken, toezichthouders
en de overheid, wordt complexer als gevolg van technologische
ontwikkelingen en Europese wet- en regelgeving. De noodzaak van
toezichtenmarktmeesterschapdoordeoverheidneemtalleenmaartoe.
Betalingsverkeer als nutsvoorziening
Het betalingsverkeer is cruciaal voor het functioneren van de
Nederlandse economie. Alle producten in de winkel worden contant
of elektronisch afgerekend aan de kassa of online. Klanten moeten
hierbij kunnen vertrouwen op een goed functionerend systeem van
betaalmiddelen, zoals op dit moment contant geld, pinbetalingen en
iDEAL.Storingeninhetbetalingsverkeerbelemmerendeeconomische
handelenontwrichtenhetfunctionerenvandesamenleving.Eengoed
functionerend betalingsverkeer is onmisbaar voor de Nederlandse
samenleving.Hetbetalingsverkeerisdaaromeenechtenutsvoorziening.
Dezemoetdanookalszodanigwordenbestempeld.
Betalingsverkeer efficiënt, betrouwbaar en veilig
Scherpermoet worden gesteld dat het Nederlandse betalingsverkeer
veilig, betrouwbaar en efficiënt ingericht blijft. In de afgelopen jaren
namde politiek hiervoor al diversemaatregelen. Zowerd er eenwet
ingevoerd die een storingsnorm oplegt aan de verschillende onderdelen
vanhetbetalingsverkeer.DaarnaastwerdinEuropaeenwetingevoerd
die de kosten van kaartbetalingen aan banden legt. Tot slotwerd op
aandringen van de Tweede Kamer een Convenant Betalingsverkeer
opgesteld waardoor de tarieven voor pinbetalingen in Nederland laag
blijven.Consumentenenwinkeliersmoetenkunnenvertrouwenopeen
goedfunctionerendbetalingsverkeer.Bijzondereaandachtmoetuitgaan
naar het goed inrichten van de innovaties en nieuwe producten op de
betaalmarkt.
Totstandkoming online identificatiemiddel
Deoverheidontwikkeltmomenteeleenelektronischidentificatiemiddel
(eID), waarmee Nederlanders zich online kunnen identificeren bij de
overheid. Detailhandel Nederland pleit ervoor dat dit publieke eID-
middel ook bruikbaar wordt in de private sector. Dit leidt tot lagere
maatschappelijke kosten en verhoogt het consumentenvertrouwen.
Detailhandel Nederland heeft deze visie in de afgelopen periode met
succes in de maatschappelijke discussie geagendeerd. Kortom, het
publieke online identificatiemiddel moet op een goede wijze worden
geïntroduceerdinhetprivatedomein.
Vernieuwend betalingsverkeer
• Een goed functionerend betalingsverkeer moet beschouwd en
behandeld worden als nutsvoorziening
• Daartoe moeten maatregelen worden genomen die er voor
zorgendathetbetalingsverkeerefficiënter,betrouwbaarderen
veiliger wordt
• Hetpubliekeonlineidentificatiemiddelmoetookopeen
goedewijzewordengeïntroduceerdinhetprivatedomein
12
Tweede Kamerverkiezingen 2017
Van de TOTALE ONLINE DETAILHANDELSOMZET wordt
70%GEREALISEERD DOOR ONDERNEMERSdie een combinatie hebben van een:
STENEN WINKELWEBWINKEL&
€
€
IN TIEN JAARIS DE LEEGSTAND FORS
GESTEGENHUIDIGE LEEGSTAND BEDRAAGT
7,4%
CLOSED
IN 2006 28.000.000M2
Tegelijk stijgt het aantal winkelmeters
HUIDIGE AANTAL WINKELMETERS
31.000.000M2
M2
IN NEDERLAND BEDRAAGT
dat zijn 333 voetbalvelden erbij
5
13
Tweede Kamerverkiezingen 2017
Met101.000winkelsenhetsteedsmeerthuisbezorgenvanaankopen
heeftdedetailhandeleengrote impactopde fysiekeomgeving.Door
veranderend consumentengedrag ontstaat een transitie van het
winkellandschap.Dezebeïnvloedtde inrichtingenhetaangezichtvan
dorpen,stedenenwijken.
Meer centrale sturing nodig op detailhandelsbeleid
Hetiseengroteuitdagingomdeoplopendeleegstandvanwinkelpanden
een halt toe te roepen. In de afgelopen tien jaar liep dit gemiddelde
percentagereedsoptotmaarliefst7,4procent.Insommigegemeenten
is de leegstand zelfs meer dan 20 procent. Wie vandaag naar de
ontwikkelingenindemarktkijkt,zietdatheteindenognietinzichtis.
Leegstaandepandentastendeaantrekkingskrachtvanbinnenstedenen
winkelgebiedenernstigaan.Omdezeleegstandeenhalttoeteroepen
isgezamenlijkeactienodigvanallebetrokkenpartijenenbestuurslagen.
De Tweede Kamer kan gemeenten aanzetten tot regionaal afgestemde
detailhandelsvisies. Provincies moeten hierbij steviger gepositioneerd
worden op de regisseursstoel.Op provinciaal niveau dienen visies te
wordenopgesteldvoorstructuurontwikkelingvanwinkels,ditkangroei
zijn en/of krimp. Provincies kunnen bijvoorbeeld de samenwerking in
de regio faciliteren, informatiestromen coördineren en via ruimtelijke
ordeningsinstrumentenfungerenalsstokachterdedeur.
Noodzaak voor vernieuwing in lokaal belastinginstrumentarium
Winkeliers ontvangen vele nota’s voor lokale lasten en heffingen. Bij
elkaargaathetomfiksebedragendiedebedrijfsvoeringvanspecifieke
winkeliersineengemeentebuitenproportioneelkunnenraken.Demarges
indedetailhandelzijnzeerklein,doordehogebelastingenwordthetde
ondernemerextra lastiggemaakt.Bijvoorbeeldde reclamebelasting is
veelwinkelierseendoorninhetoog.Dezebelastingiszeerinefficiënt,
hetkostheelveeltijdendusgeldomallereclamesopwinkelpuienexact
optemetenenhieropeenberekeninglostelaten.
Ookhetontbrekenvaneennationaalwettelijkkadervoorparkerenper
minuut leidt tot onvrede bij consumenten en winkeliers. Het is hoog
tijd om het bestaande instrumentarium van gemeenten voor lokale
belastingen te evalueren op doelmatigheid en effectiviteit. Inzet is de
drukopparkeerbelastingteverminderen,aanslagenvoorbijvoorbeeld
reclames uit de wet te halen en de lasten over een grotere populatie
eerlijkteverdelen.
Duurzaamheid van winkels organiseren op nationaal niveau,
venstertijden op regionaal niveau
Desectordetailhandeliszichbewustvandemaatschappelijkeopgave
voor energiebesparing in de winkels. Hiermee is het een standaard
onderdeelvandebedrijfsvoeringgeworden.Opnationaalniveauworden
bijvoorbeeldviade lijsterkendemaatregelenafsprakengemaaktvoor
energiemaatregelen die winkeliers kunnen nemen om een efficiënte
besparingterealiseren.DetailhandelNederlandpleitvooreenintegrale
blikencentraleregieopenergiewetgeving.Verschillenoplokaalniveau
moeten zoveel mogelijk worden voorkomen. Gestapelde en diffuse
wetgevingdraagtnamelijknietbijaandeduurzaamheidsdoelstellingen,
verstoorthetgelijkespeelvelddatleidttoteeninefficiëntbeleid.Hetis
voorwinkeliersbijvoorbeeldbelangrijkdatzijhetenergiezuinigmaterieel
voordebevoorradingvanwinkelszobreedmogelijkkunneninzettenen
hierbij zoweinigmogelijkgehinderdwordendoorverschillen in lokaal
beleid tussen aangrenzende gemeenten. Een oplossing zou zijn om
venstertijdenenmilieuzonesopregionaalniveau-onderleidingvande
provincies-telatenafstemmenmethetbedrijfsleven.
Slimme meters maken
• Meer centrale sturing nodig op detailhandelsbeleid
• Noodzaak voor vernieuwing in lokaal belastinginstrumentarium
• Duurzaamheidvanwinkelsorganiserenopnationaalniveau,
venstertijdenopregionaalniveau
14
Tweede Kamerverkiezingen 2017
DIT NEEMT VERDER
TO
E
Stop winkelcriminaliteit
AANTAL WINKELOVERVALLEN
ZIJN GEDAALD
6
2010
868
2012
630
2014
344
2015
310
2013
422
2011
712
MAAR DOOR
RONDTREKKENDE
BENDES IS ER EEN
€ € €
€ €
TOENAMEVAN SCHADE
€
DEZE BENDES ZIJN GOED VOOR 1/3 VAN ALLE SCH
AD
E
6
15
Tweede Kamerverkiezingen 2017
Veilige winkels en winkelstraten willen we allemaal. Een veilig
winkelklimaat is goed voor de samenleving als geheel en leidt tot sterkere
socialesamenhangvandelokalegemeenschap,meerwerkgelegenheid
eneengoedondernemersklimaat.Alsdewinkelstraatveiligis,iszijhet
hartvandelokalesamenleving.HelaasisdaarinNederlandnoglangniet
altijd sprake van.Winkelcriminaliteit kostwinkeliers jaarlijksmeerdan
éénmiljardeuro.Nogdagelijkswordenwinkeliersenklantenslachtoffer
vaneenoverval.Depolitiegeeftzoweinigprioriteitaanwinkeldiefstal
datwinkelierservoorkiezenomgeenaangiftetedoen.
Detailhandel Nederland wil dat het voor winkeliers eenvoudiger wordt
omdewinkel endewinkelstraat te beveiligen.Opditmomentwordt
dewinkelier nog veel temakkelijk als enige verantwoordelijke gezien
voor veiligheid in en om de winkel. Samenwerking met politie en
overheidmoetveelbeter.Politiemoetdaarbijveelmeerprioriteitgeven
aanwinkelcriminaliteit.OmdezedoelentebereikenheeftDetailhandel
Nederland een aantal prioriteiten:
Meer structuur in aanpak grensoverschrijdende criminaliteit
Rondtrekkende bendes zijn een probleem waar winkeliers dagelijks
meewordengeconfronteerd.Jaarlijksverliezenwinkeliersongeveer200
miljoen euro aandeze vorm vanwinkelcriminaliteit.Daarnaastmaken
dezebendeszichookschuldigaananderemisdrijvenalsautodiefstalen
woninginbraken.DetailhandelNederlandwiltoenaareengestructureerde
aanpak,waarbijzowelpolitieals justitiecapaciteitbeschikbaarmaken
omopsporingenvervolgingteverbeteren.Metdebeeldendiewinkeliers
hebben van deze bendes, kunnen winkeliers elkaar waarschuwen en
wordtdeopsporingmakkelijkergemaakt.
Verbeteren aangiftebeleid
Veiligheid in winkelstraten verbetert alleen als opsporende instanties
prioriteitgevenaandeaanpakvanwinkelcriminaliteit.Opditmoment
loonthetnietomaangiftetedoen.Hetprocesistemoeilijkenmetde
aangiftewordtmeestalweinigtotnietsgedaan.
Ditzorgtvoorfrustratiebijdewinkelierengeeftwinkeldieveneenvrijbrief
om toe te slaan. Detailhandel Nederland wil dat winkeldiefstal altijd
wordtbestraft,dataangiftedoenvanwelkevormvanwinkelcriminaliteit
ook altijdmogelijk is endat dewinkelierwordt geïnformeerdoverde
afhandelingvandieaangifte.Deaanwezigetechnischemogelijkheden
moeten hiervoor worden benut. Daarbij moet het in Nederland
gemeengoedwordendatwinkeldiefstalcivielrechtelijk,viaeenclaimvan
€181,-wordtafgehandeld.DetailhandelNederlandbiedtdiemogelijkheid
viadestichtingAfrekenenmetWinkeldieven.
Meer aandacht voor privacybelemmeringen
Het delen van informatie is de afgelopen jaren veel makkelijker
geworden.Deopkomstvansocialemediaheeftopditgebiedvooreen
revolutiegezorgd.Ookvoorwinkeliersishetveelmakkelijkergeworden
ombeeldenvanwinkelcriminaliteittedelen.Privacywetgevingzorgter
echter op verschillende vlakken voor dat winkeldieven te veel worden
beschermd.Zomogenbeeldenvanwinkeldiefstalniettussenwinkeliers
wordengedeeld.Inmiddelsisereengrootgrijsgebiedontstaan,waarin
veel informatie wordt gedeeld, maar waarbij dat formeel volgens de
wetgevingnietmag.Dewinkelierishiervanhetslachtoffer,omdatzijniet
weetwaarzeaantoeis.DetailhandelNederlandwildatdewetgeverde
winkeliermeerduidelijkheidgeeftoverdemanierwaaropinformatie in
Nederlandmagwordengedeeld.Hetleidendeprincipemoetdaarbijzijn
datinformatieoverwinkelcriminaliteitinprincipegedeeldmagworden,
tenzijereenhogerbelangisdatwordtgeschaad.
Stop winkelcriminaliteit
• Meerstructuurinaanpakgrensoverschrijdendecriminaliteit,
met behulp van winkeliers
• Verbeteren aangiftebeleid
• Meer aandacht voor privacybelemmeringen