TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
VIỆT – HÀN
KHOA KINH TẾ SỐ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
BÁO CÁO ĐỀ ÁN 3
CHỦ ĐỀ: QUẢN TRỊ NHÂN SỰXÂY DỰNG KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN NGHỀ
NGHIỆP BẢN THÂN
Giảng viên hướng dẫn: Ths. ĐINH NGUYỄN KHÁNH PHƯƠNG
Sinh viên thực hiện: ĐOÀN THỊ BÃO TRÂM
Lớp: 19BA
MSSV: 19BA066
Đà Nẵng, ngày 15 tháng 12 năm 2020
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN......................................................................................................................
LỜI MỞ ĐẦU......................................................................................................................
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN..............................................................
PHẦN 1: ĐỊNH HƯỚNG VÀ PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP.........................................
I. Nghề nghiệp sẽ làm trong tương lai gần....................................................................
II. Khám phá bản thân....................................................................................................
1. SWOT....................................................................................................................
2. MAP.....................................................................................................................11
III. Xác định các kĩ năng bản thân.............................................................................13
3. Các kĩ năng...........................................................................................................13
4. Nhận xét...............................................................................................................15
IV. Đánh giá và điều chỉnh.........................................................................................16
PHẦN 2: PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC...............................................................................25
V. Phân tích ảnh hưởng của môi trường đến việc phát triển nghề nghiệp...................25
5. Xác định các nhân tố ảnh hưởng..........................................................................25
6. Biểu đồ hình bánh xe............................................................................................25
VI. Nội dung bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc................................28
7. Bản mô tả công việc.............................................................................................28
8. Bản tiêu chuẩn công việc.....................................................................................30
2
LỜI CẢM ƠNĐầu tiên em xin cảm ơn chân thành và tri ân sâu sắc đến các thầy cô trong Khoa
Kinh Tế Số và Thương Mại Điện Tử Trường Đại Học Công Nghệ Thông Tin và
Truyền Thông Việt Hàn đã tạo điều kiện cho em thực hiện đề án xây dựng kế hoạch
phát triển nghề nghiệp bản thân. Đề án này đã giúp bản thân định hướng được những kĩ
năng cần phải thể hiện, đồng thời khắc phục những điểm yếu cho phù hợp với nghề
quản lý của mình đã chọn trong tương lai.
Có được bài báo cáo đề án này, em xin bày tỏ lòng cảm ơn đến cô Đinh Nguyễn
Khánh Phương đã trực tiếp hướng dẫn, dìu dắt, giúp đỡ tận tình để em hoàn thành báo
cáo này.
Vì kiến thức của bản thân còn hạn chế, trong quá trình hoàn thành đề án này em
không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận được những ý kiến đóng góp từ các
thầy cô.
Em xin chân thành cảm ơn!
3
LỜI MỞ ĐẦUChọn cho mình một nghề, nghĩa là chọn cho mình một tương lai. Việc chọn
nghề thực sự quan trọng và vô cùng cần thiết. Chọn sai lầm một nghề nghĩa là đặt cho
mình một tương lai không thực sự an toàn và vững chắc. Hiện nay nhiều sinh viên ra
trường đang băn khoăn, lo lắng với việc chọn nghề sao cho phù hợp với ngành mà
mình đã học. Kinh nghiệm ít, kĩ năng chưa thành thạo, cần phải có kế hoạch để xây
dựng và phát triển nghề nghiệp trong tương lai, thực hiện đề án lần này giúp sinh viên
chúng em khám phá lại bản thân để từ đó phân tích những điểm then chốt ảnh hưởng
đến việc lựa chọn nghề nghiệp trong tương lai. Bên cạnh đó xác định các kĩ năng của
bản thân cần thể hiện và thay đổi phù hợp với nghề nghiệp của mình. Không chỉ định
hướng và phát triển nghề nghiệp, đề án lần này còn phân tích ảnh hưởng của môi
trường đến sự phát triển nghề nghiệp cùng với bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công
việc, giúp sinh viên có kế hoạch điều chỉnh thay đổi bản thân phù hợp với mục tiêu của
mình.
Vận dụng những kiến thức ở học phần Quản trị nguồn nhân lực, và đề án 3 đã
giúp em và các bạn sinh viên khác có kế hoạch xây dựng nghề nghiệp của bản thân,
một phần định hình được bản thân và những kế hoạch dự định sắp tới.
4
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
KÍ TÊN
5
PHẦN 1: ĐỊNH HƯỚNG VÀ PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP
I. Nghề nghiệp sẽ làm trong tương lai gần
Việc làm sau khi tốt nghiệp luôn là vấn đề bức xúc không chỉ đối với bản thân
sinh viên mà cả đối với gia đình, nhà trường và xã hội. Có một việc làm đúng với
ngành nghề đào tạo luôn là mơ ước của không chỉ hầu hết các sinh viên tốt nghiệp ra
trường mà ngay cả đối với các em còn ngồi trên ghế giảng đường đại học. Bản thân sau
khi tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, em chọn trở thành một người quản
lý để phát triển xưởng mộc mĩ nghệ của gia đình theo hướng hiện đại hóa sản xuất.
Một phần vì đây là tâm huyết của gia đình, phần còn lại chính là việc em nhận ra được
giá trị tinh thần và vật chất mà xưởng gỗ mang lại không chỉ đối với gia đình mà còn
với những người thợ đã gắn bó lâu năm với công việc này.
II. Khám phá bản thân
Để trở thành một người quản lý tốt, đầu tiên cần phải khám phá bản thân, biết
được những điểm mạnh, điểm yếu cũng như cơ hội và thách thức. Từ đó có biện pháp
khắc phục, cải thiện điểm yếu, duy trì và phát huy điểm mạnh, đồng thời dự đoán được
những yếu tố môi trường bên ngoài gây ảnh hưởng, cản trở đến sự phát triển nghề
nghiệp của mình. Sau đây là phần khám phá bản thân thông qua việc phân tích SWOT
và MAP.
1. SWOT
6
ĐIỂM MẠNH
- Có nhiều đặc điểm cá nhân
tích cực
- Sáng tạo trong công việc
- Các kỹ năng liên quan đến
quản lý
- Nền tảng học vấn
- Mạng lưới mối quan hệ
- Sự tận tâm, lòng đam mê,
nhiệt tình trong công việc
ĐIỂM YẾU
- Chưa biết sắp xếp thứ tự ưu
tiên trong công việc
- Thiếu kinh nghiệm
- Là người có nhiều cảm xúc
- Luôn ép mình và mọi người
làm việc thật nhanh
- Hồi hộp trước nhiều sự kiện
quan trọng
CƠ HỘI
- Xu hướng ngành mộc mĩ
nghệ đang phát triển và có xu
hướng xuất khẩu
- Đội ngũ nhân viên lành nghề,
có kĩ thuật cao
- Ứng dụng công nghệ mới
- Tham gia hội thảo đồ gỗ nội
thất tại TP Hồ Chí Minh
- Kinh nghiệm từ gia đình
THÁCH THỨC
- Tái cấu trúc và hợp nhất các
sản phẩm
- Nhu cầu thị trường thay đổi
và tác động đến phân xưởng
- Không đáp ứng được các
thay đổi về tiêu chuẩn
chuyên môn
- Yêu cầu của người tiêu dùng
đối với kĩ năng của mình
giảm đi
- Công nghệ phát triển nhanh
hơn sự chuẩn bị của mình
- Sự xuất hiện của đối thủ mới
- Nhân viên không thích,
không ủng hộ
7
ĐIỂM MẠNH:
- Có nhiều đặc điểm cá nhân tích cực: đam mê học hỏi kinh nghiệm từ khách
hàng, nhân viên và cả đối thủ cạnh tranh. Niềm tin và tinh thần lạc quan trong
mình, bởi bản thân biết sẽ có rất nhiều khó khăn và thất vọng khi lần đầu bắt
đầu, nên cần phải có một trí nhớ ngắn để đặt quá khứ phía sau một cách nhanh
chóng. Và đặc biệt là một sự kiên trì bền bỉ trong tất cả mọi việc.
- Sáng tạo trong công việc: quản lý cũ trước đây đã có lời khen cho cá nhân em
trong việc sáng tạo và cải thiện sản phẩm trong những chi tiết hoa văn in trên áo
sơ mi của cửa hàng phân phối quần áo.
- Các kĩ năng liên quan đến việc quản lý xưởng mộc mĩ nghệ: kĩ năng phán đoán
và xử lý tình huống, kĩ năng lắng nghe nhu cầu, mong muốn, sở thích của khách
hàng và công nhân trong xưởng, kĩ năng thuyết phục khách hàng làm sao để họ
tin tưởng quay trở lại sử dụng sản phẩm, kĩ năng giải quyết các vấn đề trong
phân xưởng
- Nền tảng học vấn: bằng cử nhân Quản Trị Kinh Doanh của trường Đại học
Công nghệ Thông tin và Truyền Thông Việt Hàn, .
- Mạng lưới mối quan hệ: suốt 12 năm học cùng tham gia các câu lạc bộ đội
nhóm trong và ngoài trường, em đã kết bạn và làm quen được rất nhiều bạn bè.
Bên cạnh đó, em còn tạo được kênh bán hàng uy tín của cá nhân trên Facebook
và Instagram với hơn 5.000 follow. Ngoài ra còn có một số đông đồng nghiệp
trong các công ty cũ mà em làm nhân viên bán hàng, nhân viên kinh doanh thời
sinh viên.
- Sự tận tâm, lòng đam mê, nhiệt tình trong công việc: vì đây là ước mơ từ nhỏ
của cá nhân và tin tưởng của gia đình, đây cũng chính là nơi mang lại thu nhập
cho nhiều người nên nảy ra nhiều ý tưởng hay và đọc đáo khiến em muốn thực
hiện nó càng sớm càng tốt.
ĐIỂM YẾU
8
- Chưa biết sắp xếp thứ tự ưu tiên trong công việc: làm nhiều việc cùng một lúc
và đôi khi bản thân bị rơi vào sự hoảng loạn và căng thẳng
- Thiếu kinh nghiệm: là một người trẻ chưa hiểu hết được tất cả các thiết bị máy
móc và dây chuyền kĩ thuật nên có một chút khó khăn trong khâu sản xuất, đồng
thời chưa nắm bắt kịp tâm lí và mong muốn của nhân viên nên chất lượng và số
lượng sản phẩm chưa đạt hiệu quả cao.
- Là người có nhiều cảm xúc: bản thân em đôi lúc thường bị tình cảm cá nhân chi
phối, mất nhiều thời gian để giải quyết nó nên nhiều khi sẽ ảnh hưởng đến chất
lượng công việc
- Bản thân luôn ép mình và mọi người làm việc thật nhanh: em thích gạch bỏ từng
công việc ra khỏi “bản ưu tiên công việc” càng nhanh càng tốt. Do chạy theo số
lượng nên đôi khi chất lượng của sản phẩm không được suôn sẻ.
- Hồi hộp trước nhiều sự kiện quan trọng: khi trình bày một ý tưởng mới với
khách hàng, mặc dù ý tưởng đó chuẩn bị khá hay và đầy đủ, nhưng do lo sợ nên
diễn đạt còn luống cuống và còn nhiều thiết sót
CƠ HỘI
- Xu hướng ngành mộc mĩ nghệ đang phát triển và có xu hướng xuất khẩu: theo
các chuyên gia về đồ gỗ trong nước cho rằng, nhu cầu sử dụng đồ gỗ trong nước
và trên thế giới sẽ tăng nhanh trong các năm tiếp theo, cơ hội cho các xưởng mỗ
mĩ nghệ thâm nhập vào thị trường là rất lớn.
- Đội ngũ nhân viên lành nghề, có kĩ thuật cao: do quản lý xưởng mộc của gia
đình, nên hầu hết nhân viên đều đã qua quen biết, hiểu được tay nghề và kinh
nghiệm làm việc trong ngành này, nên dễ dàng bố trí và sắp xếp công việc phù
hợp.
- Ứng dụng công nghệ mới: sử dụng máy móc hiện đại thay vì gia công thủ công
như trước đây, ứng dụng các thiết bị mới để tăng năng suất cũng như chất lượng
mẫu mã của sản phẩm.
- Tham gia hội thảo đồ gỗ tại thành phố Hồ Chí Minh để tìm kiếm các mối quan
hệ mới, nhà cung cấp nguyên vật liệu và nhà tiêu thụ sản phẩm
9
- Kinh nghiệm từ gia đình: vì đây là xưởng gỗ của gia đình, nên em dễ dàng nhận
được sự ủng hộ cũng như kinh nghiệm quản lý từ người thân. Nhanh chóng tiếp
cận công việc và phát triển theo hướng chuyên môn hóa tạo ra nhiều sản phẩm
mẫu mã đẹp.
THÁCH THỨC
- Tái cấu trúc và hợp nhất các sản phẩm: nhân công của xưởng đa số là người đã
có thâm niên trong nghề, họ thường theo quy cách và tiến độ làm việc cũ nên
việc sử dụng các thiết bị mới và việc tiếp cận các sản phẩm mẫu mã mới khá
khó khăn.
- Nhu cầu của thị trường thay đổi tác động đến phân xưởng: do tình hình dịch
bệnh trong những năm gần đây diễn ra khá phức tạp, tình hình kinh tế còn eo
hẹp, nên việc tiêu dùng sản phẩm của xưởng còn hạn chế. Bên cạnh đó, thị
trường ngày càng có các mặt hàng gia dụng bằng nhựa, sắt, inox với nhiều mẫu
mã đa dạng bắt mắt, rẻ hơn so với gỗ nên người tiêu dùng có xu hướng thay đổi
chuyển sang sử dụng các mặt hàng đó
- Yêu cầu của người tiêu dùng đối với kĩ năng của mình giảm đi: người tiêu dùng
sẽ bao gồm rất nhiều thành phần trong xã hội từ giáo viên, bác sĩ đến kĩ sư thạc
sĩ,… Mỗi người sẽ có mỗi suy nghĩ, mỗi tư tưởng khác nhau nên việc thuyết
phục cũng như lắng nghe những nhu cầu của họ sẽ có phần hạn chế
- Công nghệ phát triển nhanh hơn sự chuẩn bị của mình: chúng ta đang trong kỉ
nguyên của sự phát triển về công nghệ, hàng năm có rất nhiều các thiết bị về
công nghệ của các kĩ sư công nghệ ra đời phục vụ việc sản xuất và truyền thông
quảng bá sản phẩm
- Sự xuất hiện của đối thủ mới: đây là thị trường đầy tiềm năng nên việc xuất hiện
nhiều đối thủ cạnh tranh trong ngành cũng là chuyện thường thấy, đối thủ mới
xuất hiện mang một màu sắc mới cũng là một thách thức lớn cho sự phát triển
của mình
10
- Nhân viên không thích hoặc không ủng hộ bạn: trong việc góp phần tạo nên sự
phát triển của phân xưởng, nguồn nhân sự là yếu tố quan trọng hàng đầu. Do
công việc đa số là nhân viên nam, nhưng em lại là nữ nên đôi lúc suy nghĩ
không giống nhau có thể dẫn đến bất hòa, tranh cãi và nhiều xích mích.
2. MAP
2.1. Động lực thúc đẩy khi lựa chọn công việc
“Tốc độ thành công của bạn nhất định phải nhanh hơn tốc độ già đi của
bố mẹ” câu nói này đã tạo động lực khiến em phải thức tỉnh và hành động ngay
sau khi tốt nghiệp Đại Học. Sinh ra trong một gia đình ít con cái, lại được bố mẹ
định hướng nối tiếp nghề nghiệp của gia đình, nên em đã cố gắng học hỏi và
quan sát để quay trở về quản lý xưởng mộc – nơi gắn bó nuôi dưỡng mình
trưởng thành và cũng là nơi bố mẹ dành cả tâm huyết và thanh xuân trong đấy.
Không chỉ phụng dưỡng bố mẹ khi về già, bản thân còn muốn trở thành một
người có ích cho xã hội, tạo công ăn việc làm cho nhiều nhân công, đào tạo
những người có niềm yêu thích với gỗ và giúp đỡ nhiều người xung quanh, tự
chủ về kinh tế và tự do về tinh thần. Đó chính là tất cả những động lực để thúc
đẩy em chọn công việc này.
2.2. Các kĩ năng cần thể hiện
- Phó thác và phân quyền: việc này nếu thực hiện hiệu quả sẽ giúp nhân viên thực
hiện nhiệm vụ công việc có hiệu quả và năng suất cao.
- Kĩ năng giao tiếp phù hợp: từ việc tạo động lực cho nhân viên đến liên lạc với
đối tác nếu giao tiếp tốt sẽ giúp nhân viên hăng say hơn trong công việc, tạo ra
được nhiều sản phẩm tuyệt vời và ghi ấn tượng tốt cho đối tác của mình, giao
tiếp chính là chìa khóa để mô tả tầm nhìn và thực hiện chiến lược một cách hiệu
quả.
- Đàm phán với khả năng tốt nhất mà bản thân có: chỉ thực sự đàm phán khi biết
đôi bên cùng có lợi, lúc đó phải biết nên nói cái gì, khi nào nên nói và nói như
11
thế nào, đó là một kĩ năng đòi hỏi phải chuẩn bị sẵn sàng và đúng đắn mà ta có
thể học được trong thực tiễn.
- Hoạch định chiến lược: là rất quan trọng để tối đa hóa lợi nhuận và hiệu quả của
các nguồn lực kinh doanh, nó bao gồm tất cả mọi việc từ xác định mục tiêu, kì
vọng, thiết kế, phân bổ, phân tích,…
- Kĩ năng lãnh đạo: nó có khả năng thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả, hướng
đến mục tiêu đạt năng suất thu thu lại lợi luận cao.
- Kĩ năng phân tích, bán hàng, tiếp thị: tư duy phân tích giúp dự đoán mọi thứ
trước và sau khi chúng xảy ra trong tương lai, bán hàng và tiếp thị giúp ta biết
được tâm lý và thị hiếu của khách hàng.
2.3. Tính cách nổi bật của bản thân
- Là người dễ cảm thông, thân thiện và có trái tim ấm áp
- Có thiện chí và chủ động hòa hợp với mọi người
- Thích nghi tốt, đĩnh đạc nhưng đôi khi quan tâm đến những điều người khác
nghĩ về mình
- Vui tươi, nhiệt tình và thân thiện
- Khéo léo và linh hoạt
- Luôn tò mò, tìm kiếm và học hỏi
- Thiên về cảm xúc
2.4. Những điểm then chốt ảnh hưởng đến việc lựa chọn nghề nghiệp
- Cảm xúc của bản thân: phải biết kiểm soát suy nghĩ, điều tiết sự tiêu cực và định
hướng nó để không bị ảnh hưởng, chi phối và thể hiện ra bên ngoài
- Quản trị lời nói: là người dẫn dắt, quản lý nhân viên, việc thể hiện lời nói và
kiểm soát ngôn từ đóng vai trò cực kì quan trọng, nếu làm không tốt dễ bị mất đi
hinfnh ảnh và ấn tượng xấu trong mắt mọi người
- Là người hướng ngoại, hòa đồng, vui vẻ thân thiện cởi mở với mọi người
- Khéo léo xử lí tình huống, giải quyết vấn đề thận trọng
- Khả năng tư duy tích cực, sáng tạo
12
III. Xác định các kĩ năng bản thân
Xác định kĩ năng của bản thân cũng là một công việc quan trọng giúp
định hướng và phát triển nghề nghiệp. Việc xác định các kĩ năng giúp chúng ta
biết cách phân loại những kĩ năng có thể chuyển đổi, các kĩ năng chuyên môn và
kĩ năng tự quản trị để thấu hiểu bản thân mình đang ở mức độ nào trong các kĩ
năng đó.
3. Các kĩ năng
Các kĩ năng Loại kĩ năng Mức độ kĩ năng
Kĩ
năng
có thể
chuyển
đổi
(T)
Kĩ
năng
chuyên
môn
(S)
Kĩ
năng
tự
quản
trị
(SM
)
Đã
hoàn
thiện
(C)
Chưa
hoàn
thiện
cần
cải
thiện
(I)
Thay
đổi
để
phát
triển
(D)
Kĩ năng truyền thông
Tư duy tích cực, sáng tạo
Kĩ năng máy tính
13
Kĩ năng lãnh đạo và làm
việc nhóm
Kĩ năng tương tác và làm
việc với con người
Kĩ năng quản trị cá nhân
Kĩ năng giao tiếp, làm việc
bằng ngoại ngữ
Kĩ năng quản lý
Kĩ năng quản lý tài chính
thông minh
Kĩ năng quản lý cảm xúc
cá nhân
- Kĩ năng truyền thông: có thể soạn thảo kế hoạch, báo cáo trong công việc, có
khả năng trình bày mạch lạc, thuyết phục, có khả năng lắng nghe, hỗ trợ, chia sẻ
thông tin với người khác
- Tư duy tích cực, sáng tạo: biết cách xác định vấn đề, đánh giá các phướng án
bằng cách sử dụng đa dạng các công cụ và đưa ra kết luận hợp lí, có thói quen
suy nghĩ nhiều khía cạnh của vấn đề trong các ngữ cảnh khác nhau, có thể phát
thảo, đề xuất hai phương án trở lên để giải quyết vấn đề trong hầu hết các
trường hợp trong thực tiễn.
- Kỹ năng máy tính: sử dụng căn bản các công cụ công nghệ thông tin (máy tính,
Internet,…), các phần mềm phổ thông và chuyên dụng để phục vụ cho công việc
quản lí kinh doanh của mình
14
- Kỹ năng lãnh đạo và làm việc nhóm: biết cách lãnh đạo một nhóm để đạt mục
tiêu chung thông qua việc tạo dựng viễn cảnh và xây dựng niềm tin, biết cách
thực hiện các vai trò tích cực trong thực hiện công việc nhóm như vai trò phát
thảo, vai trò điều khiển hay các vai trò xây dựng mối quan hệ như gắn kết, tạo
động cơ, đồng cảm, chia sẻ.
- Kỹ năng tương tác và làm việc với con người: thấu hiểu con người, nhanh chóng
tiếp cận và hiểu rõ đặc điểm cá nhân cốt yếu như: giá trị và quan điểm cá nhân,
đặc trưng giá trị, tính cách của người ấy.
- Kỹ năng quản trị cá nhân: biết tự nhìn nhận và hiểu biết rõ đặc điểm bản thân,
biết cách quản lý thời gian, giảm street
- Có khả năng giao tiếp, làm việc bằng ngoại ngữ với trình độ tiếng Anh tương
đương TOEIC 650 hoặc có chứng chỉ các ngoại ngữ tương đương cấp độ B1 –
Khung chung châu Âu (Common European Framework – CEF)
- Kĩ năng quản lý: bao gồm quản lý nhân lực, quản lý thiết bị máy móc, quản lý
vật tư kho hàng,…
- Kĩ năng quản lý tài chính thông minh: khi trở thành người đứng đầu, thì phải có
khả năng dự toán tiền bạc, cũng như vạch ra được những chênh lệch trong thu
nhập và chi tiêu để đảm bảo doanh nghiệp theo khuôn khổ và phát triển vững
chắc.
- Kĩ năng quản lý cảm xúc cá nhân: nên biết khi nào sẽ thể hiện và khi nào nên trì
hoãn cảm xúc của bản thân để làm chủ các mối quan hệ xung quanh lẫn công
việc, cuộc sống.
4. Nhận xét
- Một số kĩ năng có thể chuyển đổi như kĩ năng truyền thông, kĩ năng tư duy tích
cực sáng tạo, kĩ năng máy tính, kĩ năng lãnh đạo và làm việc nhóm, kĩ năng giao
tiếp và làm việc bằng ngoại ngữ đều đã dần hoàn thiện. Đây là những kĩ năng có
thể thay đổi thông qua quá trình học tập, rèn luyện cũng như học hỏi kinh
nghiệm từ những người xung quanh
15
- Một số kĩ năng chuyên môn thì cần cải thiện và thay đổi để phát triển. Theo thời
gian, mọi việc đều dần thay đổi, thủ công thay thế bằng máy móc hiện đại, sở
thích cũng như nhu cầu người tiêu dùng ngày càng tăng tiến, đòi hỏi bản thân
cần phải thay đổi để thích nghi và phát triển.
- Kĩ năng quản trị cá nhân thì đã hoàn thiện thông qua việc đọc sách, nghỉ ngơi
thư giãn
IV. Đánh giá và điều chỉnh
Đây là bước cuối cùng trong phần định hướng và phát triển nghề
nghiệp, giúp chúng ta đánh giá và điều chỉnh các kĩ năng đã, đang và cần phải
có trong tương lai liên quan đến công việc đã chọn
Các kĩ năng đã có và cần phải có trong tương lai liên quan đến công việc
đã chọn
Các kĩ
năng
Đánh giá
hiện tại
(thang
điểm 10)
Biện pháp
để đạt được
và phát
triển chúng
là gì
Thời hạn
hoàn
thành
Cách thức
đo lường
kết quả
Nguồn
lực, tài
nguyên
Kĩ năng
truyền
thông
Lên ý
tưởng cho
các
chương
Tham gia
các khóa
học viết
Content
Khóa học
content
khoảng 6
tháng
Chứng chỉ
hoàn
thành
khóa học
Cần thời
gian để
rèn luyện
và sự giúp
16
trình vừa
và nhỏ.
Có thể
viết
những bài
content
khoảng
500-1000
chữ.
Trình bày
ý kiến của
mình
trước một
nhóm
người vừa
phải
Đánh giá:
6/10
Tham gia
các hoạt
động sự
kiện đông
người, cố
gắng chủ
động trình
bày ý kiến
đồng thời
lắng nghe ý
kiến, góp ý
của người
khác
Lên ý
tưởng cho
các cuộc thi
do trường
lớp, địa
phương,
CLB đội
nhóm tổ
chức
Các hoạt
động khác
cần nhiều
thời gian
khoảng 2
năm trước
khi ra
trường
Giấy
chứng
nhận tham
gia tích
cực các
cuộc thi.
đỡ, hướng
dẫn của
những
người có
kinh
nghiệm
Cần một
nguồn tài
chính để
có thểm
tham gia
khóa học
Kĩ năng
tư duy
tích cực
Suy nghĩ
tích cực
sau mọi
chuyện đã
xảy ra
Có một
vài người
Tìm sự hài
hước trong
những tình
huống xấu
Tự nói với
bản thân
những lời
Tìm đọc
những
đầu sách
có tính
tích cực
trong
khoảng 1
Người
khác sẽ
nhìn thấy
sự thay
đổi của
bản thân
thông qua
Cần tương
tác với
những
người có
cảm xúc
suy nghĩ
tích cực,
17
bạn luôn
mỉm cười
và có suy
nghĩ tích
cực
Đánh giá:
5/10
tích cực
thay vì tiêu
cực,
Chơi với
những
người lạc
quan và suy
nghĩ tích
cực
Đọc thật
nhiều sách
Học cách
chấp nhận
và thư giãn,
năm
Tham gia
các clb để
tìm kiếm
những
người có
suy nghĩ
tích cực,
lạc quan,
hoàn
thành
trước khi
tốt nghiệp
đại học
Thư giãn
và mĩm
cười mỗi
ngày
hành
động, cử
chỉ và suy
nghĩ của
mình
cần có tài
chính để
trang bị
các đầu
sách hấp
dẫn thú vị
phát huy
tính sáng
tạo của
bản thân
đồng thời
cần nhiều
thời gian
để rèn
luyện và
học cách
chấp nhận
Kĩ năng
máy tính
Gõ phím
thành thạo
Sử dụng
word và
excel
Nhớ một
vài phím
tắt
Biết sử
dụng máy
in
Tham gia
khóa học
máy tính
văn phòng
từ cơ bản
đến nâng
cao
Hoàn
thành
khóa học
ngắn và
dài hạn
trong
vòng 2
năm
Các chứng
chỉ tin học
cần thiết
Cần có
thời gian,
và nguồn
tài chính
để đăng kí
các khóa
học
18
Đánh giá:
7/10
Kĩ năng
tư duy
sáng tạo
Có những
ý tưởng
mới trong
các bài
tập lớn
nhỏ
Tạo ra
môi
trường
học mới
giúp bản
thân có
hứng thú
trong việc
học tập
Đánh giá:
6/10
Hãy hành
động, phát
triển những
ý tưởng
mới len lói
Phá vỡ
những
nguyên tắc
Phải dấn
thân, không
quản khó
nhọc
Không ỷ lại
vào người
khác
Rèn luyện
trong quá
trình học
tập và
phát huy
nó sau khi
ra trường
và trong
quá trình
làm việc
Có những
ý tưởng,
sản phẩm
độc đáo,
mới lạ
Cần thời
gian và sự
tác động
của con
người
Kĩ năng
lãnh đạo
Lãnh đạo
một nhóm
trong câu
lạc bộ
hoàn
thành
nhiệm vụ
được giao
Là trưởng
Cần học
những kĩ
năng tạo
động lực
như: ăn
mừng thành
công, ủng
hộ nhân
viên và hỗ
Cố gắng
học hỏi và
rèn luyện
trong quá
trình là
sinh viên
Được mọi
người
công nhận
là người
có khả
năng lãnh
đạo, dẫn
dắt mọi
người
Cần có
thời gian
và tác
động từ
những
người
xung
quanh để
đạt hiệu
19
nhóm
thúc đẩy,
lãnh đạo
các thành
viên khác
hoàn
thành tốt
công việc
Đọc nhiều
sách liên
quan đến
lĩnh vực
này
Đánh giá:
6/10
trợ hướng
dẫn
Cần có tinh
thần trách
nhiệm,
gương mẫu
Chịu trách
nhiệm
trong mọi
việc và giải
quyết mọi
vấn đề. Bên
cạnh đó cần
có những
cốt cách
trung thực,
liêm khiết
xung hoàn
thành tốt
công việc
quả hơn
Kĩ năng
tương tác
và làm
việc với
con người
Có thể nói
chuyện
với một
người
không
quen biết
Chào hỏi
và mĩm
cười khi
gặp người
lạ
Lắng
Chuẩn bị
tốt trước
khi trình
bày vấn đề
Xóa bỏ
cảm giác tự
ti để cởi mở
và tương
tác tốt với
mọi người
Cần rèn
luyện cách
Hoàn
thành sau
khi tốt
nghiệp
đại học,
trong quá
trình làm
việc với
mọi người
Khi người
khác có
thể thoải
mái vui
vẻ, nói bất
cứ chuyện
gì với
mình
Cần có
thời gian
và những
lời góp ý
chân
thành từ
những
người
thực sự
quan tâm
đến mình
để giúp
20
nghe quan
sát và
tương tác
với người
đối diện
Đánh giá:
7/10
để tạo được
sự lôi cuốn
với người
đối diện
Học cách
biến giọng
nói của
mình trở
thành sức
mạnh trong
giao tiếp
bản thân
thay đổi
nhanh hơn
Kĩ năng
quản lí
cảm xúc
cá nhân
Đọc sách
phát triển
bản thân
Không
nói hoặc
tranh cãi
khi giận
dữ
Đánh giá:
5/10
Tự nhận
thức bản
thân
Tập trung
vào những
vấn đề cần
giải quyết
Không giữ
cảm xúc
tiêu cực
Không nói
hoặc viết
khi tức giận
Suy nghĩ và
hành động
cẩn trọng
Viết ra giấy
những điều
Hoàn
thành
trong quá
trình học
tập và thể
hiện phát
huy trong
quá trình
làm việc
Sự công
nhận từ
mọi người
xung
quanh
Cần tài
chính và
thời gian
21
tốt đẹp
Kĩ năng
giao tiếp
Vui vẻ,
cởi mở
với mọi
người
Nói đúng
trọng tâm,
mục đích
Không
nói những
lời ảnh
hưởng
đến người
khác
Lắng
nghe
người
khác
Đánh giá:
6/10
Mỗi ngày
cần phải
nói chuyện
với 100
người, kể
cả người lạ,
giao lưu
học hỏi
tham gia
nhiều hoạt
động xã hội
để làm
quen kết
bạn cũng
như nâng
cao khả
năng giao
tiếp.
Tham gia
các khóa
học giao
tiếp
Kết thúc
khóa học
giao tiếp
khoảng 5
tháng
Rèn luyện
trong quá
trình học
tập và làm
việc
Chứng chỉ
hoàn
thành
khóa học
kĩ năng
giao tiếp
Được mọi
người tin
tưởng,
quý trọng
Tài chính
để đầu tư
vào học
ngoại ngữ
và thời
gian để
học tập
rèn luyện
Kĩ năng
ngoại ngữ
Giao tiếp
bằng tiếng
Anh cơ
bản
Đánh giá:
5/10
Tham gia
khóa học
tiếng Anh
giao tiếp,
các chứng
chỉ khác
Hoàn
thành các
khóa học
tiếng Anh
trong
vòng 2
Các chứng
chỉ tiếng
Anh có
giá trị
Cần có tài
chính và
thời gian
để hoàn
thành kĩ
năng này
22
như Ielts,
Toiec,…
Thường
xuyên nói
chuyện với
người nước
ngoài
Luyện nghe
luyện nói
tiếng Anh
mỗi ngày
năm
Kĩ năng
quản lý
tài chính
thông
minh
Chi tiêu
hợp lý
Đánh giá:
7/10
Cần học
cách quản
lý tài chính
bằng
phương
pháp 6 cái
lọ tối ưu
( quỹ tự do
tài chính,
tiêu dùng
dài hạn,
quỹ giáo
dục, quỹ
hưởng thụ,
quỹ chia sẻ
và quỹ tiêu
dùng thiết
yếu )
Hoàn
thành
khóa học
trong
vòng 8
tháng
Áp dụng
phương
pháp 6 cái
lọ tối ưu
khi đang
trong quá
trình sinh
viên
Chứng
nhận
hoàn
thành
khóa
học
Cần có tài
chính thì
mới học
cách sử
dụng hợp
lý nguồn
tài chính
đó
23
Tham gia
khóa học
quản lý tài
chính
PHẦN 2: PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC
V. Phân tích ảnh hưởng của môi trường đến việc phát triển nghề nghiệp
Các yếu tố môi trường cũng ảnh hưởng rất lớn đến việc phát triển nghề
nghiệp trong tương lai. Thông qua biểu đồ hình bánh xe để làm rõ các nhân tố
ảnh hưởng, từ đó biết cách điều chỉnh hài hòa, đề ra biện pháp khắc phục để
phát triển nghề của mình
5. Xác định các nhân tố ảnh hưởng
Có rất nhiều yếu tố trong cuộc sống ảnh hưởng đến việc phát triển
nghề nghiệp như: sức khỏe, hôn nhân, gia đình, tài chính, nhu cầu
xã hội, mối quan hệ, đam mê, sở thích.
6. Biểu đồ hình bánh xe
24
25
Trên đây là 8 nhân tố chính ( quan trọng ) trong cuộc sống, ảnh hưởng đến sự
phát triển của nghề quản lý mà em đã chọn trong tương lai được biểu diễn thông qua
biểu đồ hình bánh xe. Biểu đồ bánh xe này đã mang đến nhiều giá trị cho bản thân em,
một trong những giá trị quan trọng nhất chính là định hình lại được bản thân ở hiện tại,
thấy được những lỗ hổng mà mình chưa cân bằng được trong bánh xe, những nhân tố ít
ảnh hưởng và những nhân tố ảnh hưởng nhiều, gây cản trở sự phát triển nghề nghiệp
em đã chọn. Nếu đi trên chiếc xe này không sớm thì muộn, nó sẽ tạo ra cảm giác bất
an, lo lắng, không an toàn và có thể cản trở sự phát triển sự nghiệp mà bản thân đã
chọn. Do đó, bản thên cần phải thay đổi, tập trung hướng đến mục tiêu mà mình đã đề
ra. Trong biểu đồ bánh xe này, có hai nhân tố ảnh hưởng lớn nhất là sức khỏe và hôn
nhân. Biện pháp khắc phục để cải thiện nó là việc cho bản thân vào một khuôn khổ, rèn
luyện thể dục thể thao, ăn uống đầy đủ và có chế độ nghỉ ngơi hợp lý, luôn tạo cho bản
thân thói quen suy nghĩ tích cực, tinh thần sảng khoái để hăng say học tập và phát triển
bản thân. Còn về hôn nhân, bản thân em nghĩ nếu chúng ta hoàn toàn có thể tự chủ về
kinh tế thì có thể thoải mái, tự do quyết định hôn nhân của mình. Các nhân tố còn lại
được xem như khá hài hòa và thuận lợi, nói như vậy không có nghĩa là không có biến
cố và sóng gió xảy ra, em sẽ chuẩn bị cho mình một tâm thế vững vàng, sẵn sàng đón
nhận mọi chuyện và cố gắng vượt qua nó để phát triển con đường sự nghiệp mà mình
đã chọn.
26
VI. Nội dung bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc
7. Bản mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC QUẢN LÝ XƯỞNG MỘC MĨ NGHỆ
I. Thông tin chung
Vị trí Quản lý phân xưởng
Quản lý trực
tiếp
Nhân công, tài chính, nguyên vật liệu,
máy móc thiết bị,…
Thời gian làm
việc
8h đến 15h các ngày trong tuần
II. Mục đích công việc
Chịu trách nhiệm điều hành, quản lý, duy trì và phát triển
xưởng mộc
Tổ chức, phân công công việc, đôn đốc, nhắc nhở nhân
công làm việc đúng tiến độ
Phát hiện, xử lí kịp thời các vấn đề liên quan đến máy móc,
con người
III. Nhiệm vụ cụ thể
III.1. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về các trang thiết bị,
máy móc, người lao động
III.2. Chịu trách nhiệm về kế hoạch sản xuất, tổ chức điều
hành thực hiện đạt kế hoạch sản xuất đảm bảo kĩ
thuật, chất lượng sản phẩm, năng suất đặt ra
III.3. Tổ chức thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của
xưởng theo quy định
27
III.4. Xây dựng các đề án phát triển phương án hoạt động
theo các lĩnh vực của xưởng
III.5. Tổng kết đánh giá kết quả hoạt động của xưởng
III.6. Tổ chức thực hiện các kế hoạch nghiệp vụ chuyên
môn, hướng dẫn kiểm tra, đề xuất các phương án,
uốn nắn những sai lệch không phù hợp
III.7. Quản lý tài chính, chính sách đãi ngộ cho nhân viên
III.8. Chịu trách nhiệm quản lý kho bãi, nguồn nguyên vật
liệu đầu vào
III.9. Đảm bảo an toàn tại nơi làm việc
III.10. Đảm bảo vệ sinh môi trường theo đúng quy định của
pháp luật
IV. Tiêu chuẩn
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh
Biết vi tính văn phòng, tiếng anh giao tiếp hoặc ngôn ngữ
khác
Có kinh nghiệm quản lý xí nghiệp vừa và nhỏ ít nhất 1 năm
28
8. Bản tiêu chuẩn công việc
MÔ TẢ TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC QUẢN LÝ XƯỞNG MỘC MĨ NGHỆ
Tên công việc Quản lý xưởng mộc mĩ nghệ
Tính chất công việc Dài hạn
Trình độ học vấn Tốt nghiệp đại học
Ngành học Quản trị kinh doanh
Chức danh nghề nghiệp Quản lý
Kinh nghiệm làm việc Có ít nhất 1 năm làm quản lý
Kiến thức Có kiến thức về quản lý
Kĩ năng Thành thạo máy tính, và biết ngoại ngữ
Yêu cầu về thể chất Có sức khỏe tốt, ngồi làm việc trong thời
gian dài
29
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. https://123doc.net/document/1270762-ban-tieu-chuan-cong-viec.htm
2. http://danghuudai.com/banh-xe-cuoc-doi/
3. https://diendannghego.com/made-by-me/goc-chia-se-kinh-nghiem-nghe-
moc
4. https://www.vietnam.campusfrance.org/vi/hoc-nganh-quan-ly
5. https://www.careerlink.vn/cam-nang-viec-lam/goc-ky-nang/11-ky-nang-
men-thiet-yeu-danh-cho-nha-quan-ly
30
31