![Page 1: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/1.jpg)
<a href><alt=”meningsløs lenke”> Les mer</a>
Universell tilgjengelighet, Bouvet Innsikt, 16.04.09 Lene Pettersen
![Page 2: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/2.jpg)
norge i dag
![Page 3: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/3.jpg)
...4,7 millioner innbyggere.....
![Page 4: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/4.jpg)
...303 000 utenlandske statsborgere...
![Page 5: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/5.jpg)
...blant Oslos 140 000 innvandrere...
![Page 6: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/6.jpg)
... snakkes 212 ulike språk...
![Page 7: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/7.jpg)
...20% av alle nordmenn har nedsatt funksjonsevne....
![Page 8: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/8.jpg)
...130 000 i Norge er blinde eller sterkt svaksynte....
![Page 9: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/9.jpg)
...hvor mange av oss som bruker briller vites ikke....
![Page 10: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/10.jpg)
...halvparten av blinde som har minibankkort har aldri tatt ut penger alene....
![Page 11: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/11.jpg)
...75% av trygdede bruker IKT....
![Page 12: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/12.jpg)
...91,7 % av hørselshemmede bruker mobiltelefon ....
![Page 13: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/13.jpg)
...1, 2 millioner nordmenn er over 55 år....
![Page 14: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/14.jpg)
...750 000 av disse er i dag ikke IKT brukere....
![Page 15: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/15.jpg)
...men vil gjennom statlige satsninger snart finne frem til nettet....
![Page 16: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/16.jpg)
...33% av oss har lese- og skrivevansker....
![Page 17: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/17.jpg)
...1 av 12 menn er fargeblinde....
![Page 18: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/18.jpg)
...33% av synshemmede kan ikke benytte heis alene....
![Page 19: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/19.jpg)
...personer med kognitive vansker er det lite tallmateriale på....
![Page 20: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/20.jpg)
...80% av internettbrukerne bruker nettet for å ta kontakt med styresmaktene....
![Page 21: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/21.jpg)
...vi er i toppsjiktet for internettdekning....
![Page 22: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/22.jpg)
...og stadig flere tjenester tilbys over nettet....
![Page 23: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/23.jpg)
...det er derfor et demokratisk problem når informasjon legges ut i flash, javascript....
![Page 24: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/24.jpg)
...eller gjennom andre former som stenger enkelte grupper utenfor samfunnsdeltakelse....
![Page 25: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/26.jpg)
...Diskrimineringsloven skal sikre at IKT er inkluderende og ikke begrensende....
![Page 27: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/27.jpg)
...og hvor mange er egentlig funksjonsfriske???....
![Page 28: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/28.jpg)
...for hva er normalitet?....
![Page 29: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/29.jpg)
Bilde hentet fra boka * FRYS - Vellykket nedfrysning av Herr Moro, Spartacus Forlag, Oslo, 2001
![Page 30: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/30.jpg)
lovverket
![Page 31: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/31.jpg)
Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven trådte i kraft 1. januar 2009
![Page 32: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/32.jpg)
”Nye IKT - løsninger som underbygger virksomhetens alminnelige funksjoner, og som er hovedløsninger rettet mot eller stillet til rådighet for allmennheten, skal være universelt utformet fra og med 1. juli 2011” Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven
![Page 33: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/33.jpg)
Universell utforming = tilrettelegging av hovedløsningen i de fysiske forholdene slik at virksomhetens funksjon kan benyttes av flest mulig
![Page 34: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/34.jpg)
Soria Moria erklæringen
St.melding 17 Eit tilgjengelig samfunn
NOU 2005:8 Likeverd og tilgjengelighet
NOU 2001:22 Fra bruker til borger
Arbeidsmiljøloven Lov om offentlige anskaffelser
FNs konvensjon om menneskerettigheter
Regjeringens handlingsplan
![Page 35: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/35.jpg)
Bilde hentet fra boka * FRYS - Vellykket nedfrysning av Herr Moro, Spartacus Forlag, Oslo, 2001
![Page 36: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/36.jpg)
Bilde hentet fra boka * FRYS - Vellykket nedfrysning av Herr Moro, Spartacus Forlag, Oslo, 2001
![Page 37: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/37.jpg)
Bilde hentet fra boka * FRYS - Vellykket nedfrysning av Herr Moro, Spartacus Forlag, Oslo, 2001
![Page 38: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/38.jpg)
Bilde hentet fra boka * FRYS - Vellykket nedfrysning av Herr Moro, Spartacus Forlag, Oslo, 2001
![Page 39: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/39.jpg)
Bilde hentet fra boka * FRYS - Vellykket nedfrysning av Herr Moro, Spartacus Forlag, Oslo, 2001
![Page 40: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/40.jpg)
Bilde hentet fra boka * FRYS - Vellykket nedfrysning av Herr Moro, Spartacus Forlag, Oslo, 2001
![Page 41: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/41.jpg)
Bilde hentet fra boka * FRYS - Vellykket nedfrysning av Herr Moro, Spartacus Forlag, Oslo, 2001
![Page 42: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/42.jpg)
”Ulike grupper i befolkningen står i fare for å bli utestengt fra fellesskapet fordi de ikke kan nyttiggjøre seg den informasjonen som finnes. Dette kan skyldes
manglende språkkunnskaper, redsel for å ta i bruk ny teknologi eller nedsatt funksjonsevne” St.meld. nr. 8 (1998-99) Eit tilgjengeleg samfunn
![Page 43: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/43.jpg)
”Ytrings- og informasjonsfrihet er en viktig del både av de demokratiske grunnverdiene og av menneskerettighetene. Tilgjengelighet til informasjon er av avgjørende betydning for å kunne skape like muligheter på alle områder i samfunnet og den er en vesentlig forutsetning for borgerdeltakelsen” NOU rapporten Fra bruker til borger 2001
![Page 44: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/44.jpg)
(tilgjengelighet betyr) ”…at innholdet på en nettside kan leses av alle, uavhengig hva slags utstyr som brukes, eller hvilke fysiske forutsetninger brukeren har” Veilederen Tilgjengelige nettsider 1:3, Sosial og helsedirektoratet, Deltasenteret,
![Page 45: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/45.jpg)
Okei, det er uklart hva som legges i begrepet universell tilgjengelighet, men hvordan sikres dette i praksis?
![Page 46: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/46.jpg)
de 3 w’ene
![Page 47: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/47.jpg)
W3C WAI WCAG
Ett område innenfor WAI som arbeider med web content accessibility guidelines
World Wide Web Consortium – en internasjonal paraply-organisasjon som utvikler nettstandarder
Er ett av fire underområder underlagt W3C
![Page 48: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/48.jpg)
Retningslinjene deles inn fra 1. til 3. grad av viktighet og valideringstestene i regi av W3C merker nettsidene dine med disse kvalitets stemplene
![Page 49: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/49.jpg)
En britisk studie utført av Disability Commission (DRC) i 2004, viser at 45% av problemene som ble opplevd av funksjonshemmede testpersoner under brukertesting ikke var brudd på retningslinjene og ville skapt like stor forvirring for funksjonsfriske brukere
![Page 50: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/50.jpg)
norge.no vurderer årlige kvaliteten av nær 700 statlige og kommunale nettsteder
Tilgjengelighet for alle
Brukertilpasning
Nyttig innhold av informasjon og tjenester
![Page 51: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/51.jpg)
Fra nettsidene til Deltasenteret >> Helsedirektoratet
![Page 52: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/52.jpg)
hvorfor er det viktig med korrekt kodeverk?
![Page 53: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/53.jpg)
LYDSKYGGER produsert av true fiction 2008
![Page 54: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/54.jpg)
Lene ringer Hege (lydfil)
![Page 55: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/55.jpg)
Lene ringer Hege opp igjen når Hege har sagt hade til sin venninne og Lene har hentet laderen (lydfil)
![Page 56: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/56.jpg)
Hege tar turen til nettet (lydfil)
![Page 57: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/58.jpg)
de som benytter synet leser hypertekst som deler av en helhet, mens folk med leselist og tale til tekst leser lineært
![Page 59: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/59.jpg)
Rent kodeverk må være default i bunn. La oss ta en kikk tilbake på hva de politiske føringene
egentlig sier og som er en utfordring om vi lener oss på norge.no’s kriterier alene
![Page 60: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/60.jpg)
Pluralismen i hva som legges i universell tilgjengelighet
Lik tilgang til informasjon Like muligheter for alle
Mye er kvantitativt målbart Kvalitativt målbart
![Page 61: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/61.jpg)
Det er en rekke ting som ikke kan måles gjennom W3C kriterier eller gjennom enkle tastetrykk
![Page 62: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/62.jpg)
![Page 63: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/63.jpg)
Som
• Informasjonsarkitektur
• Interaksjonsdesign
• Navigasjon
• Språk og begreper
• Meningsdannelse og forståelse
• Brukeropplevelse
![Page 64: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/64.jpg)
hvordan måle mening?
![Page 65: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/65.jpg)
det blir som å forsøke å måle melk metervis
![Page 66: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/66.jpg)
for hvordan sikre at alle forstår hvor innhold er plassert, hvor man skal gå, hva man skal gjøre, hva ting betyr?? Hvordan sikre at informasjon ikke i motsatt fall isteden oppleves som utilgjengelig?? Det sier politiske føringer, W3C eller norge.no fint lite om
![Page 67: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/67.jpg)
Usability
![Page 68: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/68.jpg)
Men brukervennlighet er ikke alene tilstrekkelig å trekke inn for å sikre alles rett til informasjon
![Page 69: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/69.jpg)
målgrupper
![Page 70: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/70.jpg)
poenget med universelt må ikke tenkes likt for alle – poenget er informasjon presentert på ulike måter for å treffe målgruppene avsender ønsker å nå. Formidling 2.0 handler om å gi brukeren selv rett til å bestemme og velge
![Page 71: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/71.jpg)
Universelt betyr ikke nødvendigvis god kvalitet
![Page 72: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/72.jpg)
For hvordan skal løsningen din fremstå? Hva skal den fortelle? Og til hvem? Hvordan skal den fortelle ditt budskap? Gjennom hvilke fortellergrep og i hvilken genre? Med hvilket språk og visuell støtte?
![Page 73: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/73.jpg)
Retorikk er læren om talekunst hvor språket er et redskap for å skape mening
![Page 74: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/74.jpg)
Språk representerer menneskets mest sofistikerte bruk av tegn og tegnsystemer. Innenfor språkfilosofi knyttes språk tett sammen med virkelighetsforståelse og kunnskap
![Page 75: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/75.jpg)
![Page 76: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/76.jpg)
![Page 77: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/77.jpg)
Retorikk spiller på mening og kunnskap som forsøker å overbevise deg om noe
![Page 78: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/78.jpg)
fordi ingen portaler eller målgrupper er like blir det ikke tilstrekkelig å operere med måleredskaper som betrakter avsender og mottaker som identiske
![Page 79: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/79.jpg)
There is no ’One size fits all’!!!
![Page 80: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/80.jpg)
Nettopp derfor er universell tilgjengelighet problematisk
![Page 81: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/81.jpg)
Essensen i et demokrati er nettopp forskjellighet
![Page 82: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/82.jpg)
For selv om nettstedet validerer i henhold til der jeg søker informasjon om mitt barn med hareskår, er det ikke sikkert jeg forstår at det er det samme som leppe-kjeve-ganespalte
![Page 83: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/83.jpg)
Tilgangen til den samme informasjonen må selvsagt gis på tvers av måter å tilegne seg den på
![Page 84: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/84.jpg)
Lyd Bilde Tekst
gjennom
![Page 85: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/85.jpg)
Det teknisk målbare
![Page 86: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/86.jpg)
gjennom logisk struktur og gruppering
![Page 87: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/87.jpg)
og ikke fra et avsenders perspektiv...
![Page 88: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/88.jpg)
gjennom mulighet for å få tekst lest opp
![Page 89: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/89.jpg)
gjennom talende menyer
![Page 90: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/90.jpg)
A A A og kontrast
![Page 91: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/91.jpg)
gjennom meningsfulle begreper
Dagsprøvekjennemerke eller
Prøveskilt?
![Page 92: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/92.jpg)
gjennom mulighet til å velge språk
![Page 93: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/93.jpg)
mulighet for å velge presentasjon
![Page 94: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/94.jpg)
også gjennom visuell støtte
![Page 95: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/95.jpg)
![Page 96: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/96.jpg)
gjennom små gestalt grep
![Page 97: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/97.jpg)
...Universell tilgjengelighet må vekte nettopp forskjellighet og putte flere filter inn i sine valideringsbriller for å treffe definerte målgrupper...
![Page 98: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/98.jpg)
Universell tilgjengelighet og teknologisk utforming må løfte blikket og inkludere:
![Page 99: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/99.jpg)
• Tilgang gjennom korrekt kodeverk • Usability • Kommunikasjon • Meningdannelse/forståelse
![Page 100: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/100.jpg)
... for å treffe definerte målgrupper...
![Page 101: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/101.jpg)
...blind som seende, rik som fattig, ung som gammel, norsk som minoritetsspråklig, pc bruker som leselistbruker, mann som kvinne...
![Page 102: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/102.jpg)
Husk!
•Nettsider som er universelt utformet er bedre for alle
•Nettsider gir bedre synlighet i søkemotorene
![Page 103: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/103.jpg)
![Page 104: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/104.jpg)
• brukerinvolvering/ brukermedvirkning • brukertesting • feedback fra brukerne
![Page 105: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/105.jpg)
...one thing leads to another...
![Page 106: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/106.jpg)
![Page 107: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/107.jpg)
Om Utdanningsdirektoratet
• Utdanningsdirektoratet er en etat for grunnskole og videregående opplæring under Kunnskapsdepartementet.
• Direktoratets arbeidsfelt er bredt, og spenner fra læreplaner, eksamen og analyser til regelverk og tilsyn.
![Page 108: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/108.jpg)
Om www.udir.no
• udir.no er Utdanningsdirektoratets formelle kanal på nett.
• Målgruppe er skoleledere og skoleeiere • Brukerne skal hovedsakelig finne
styringsinformasjon som utgjør rammer for grunnopplæringen. Brukerne skal være sikret at innholdet har Utdanningsdirektoratet som avsender.
![Page 109: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/109.jpg)
Litt statistikk – unike brukere
![Page 110: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/110.jpg)
Mange hatter å fjonge seg med
• Informasjonsarkitekt • Interaksjonsdesigner • Grafisk designer • Tekstforfatter • Tilgjengelighetsekspert • Kommunikatør • Tekniker
![Page 111: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/111.jpg)
Universell utforming
Tilgjengelig - målbart?
Brukeropplevelse - målbart?
![Page 112: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/112.jpg)
Tilgjengelighetsprosjekt
• Oppdrag: Gjennomgang av interaksjonsdesign, informasjonsarkitektur og grafisk design med tanke på brukskvalitet og tilgjengelighet
![Page 113: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/113.jpg)
W3C validator
![Page 114: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/114.jpg)
Å publisere kan være vrient
• Hva er viktigst? • Tittel, ingress, tekst som passer for nett og som
kommuniserer med målgruppen • Begrepsbruk • Filformater (PDF/ODF) • Husk rett nivå på H-tager • Hvordan lage tilgjengelige tabeller • Hva er en god lenketekst? • Hvordan bør Alt-tag til bilder være? • Hvordan bruke emnekartet?
![Page 115: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/115.jpg)
Før
![Page 116: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/116.jpg)
Etter
![Page 117: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/117.jpg)
![Page 118: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/118.jpg)
Flere veier inn
![Page 119: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/119.jpg)
Diverse undersøkelser
• Brukerundersøkelser gir stor nytte • Å titte over skuldra på folk som skal
finne noe på nettstedet • Mine helter servicetorget • Statistikk, min dårlige samvittighet
![Page 120: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/120.jpg)
Gammel forside
![Page 121: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/121.jpg)
![Page 122: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/122.jpg)
Hva med RSS?
54
46
51
56
12
17
18
16
28
37
36
31
0 % 50 % 100 %
Total
Ansatt i kommune ellerfylkeskommune
Skoleleder
Annet
Ja Nei Jeg vet ikke hva RSS er
![Page 123: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/123.jpg)
Første skisse på ny forside:
![Page 124: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/124.jpg)
Ny forside:
![Page 125: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/125.jpg)
Innhold er superviktig
• Tekster vi får dyttet på oss og tekster vi drar fram
• Hva vil brukerne ha og hva vil vi publisere?
• Innholdet på sidene er dynamisk, det bør strukturen også være
• Klarspråk
![Page 126: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/126.jpg)
Før
Espen fra Servicetorget
Etter
![Page 127: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/127.jpg)
Vårt arbeid med personas
• Personas er portretter av ”liksomvirkelige” mennesker
• Vi ønsker ved bruk av personas å øke bevisstheten om brukernes ønsker, krav og behov
![Page 128: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/128.jpg)
Linda P. 36 år - Jobber i opplæringsavdelingen i en stor kommune Utdannelse: Har tatt master i samfunnsplanlegging og leiing i Volda. Bakgrunn: Har jobbet i det private tidligere. Datakompetanse: Over middels datakompetanse. Interesser: De to små barna sine. Aktiv i barnehagen der barna går. Synes ellers at hest er best. Er ambisiøs. Tar kurs. Personlighet: Energisk, flittig, resultatorientert. Veldig ordentlig. Arbeidsbeskrivelse, typiske mål, oppgaver, situasjoner: Er ute etter konkret, overordnet informasjon. Er opptatt av informasjon som er bestemt, opplest og vedtatt. Ikke så interessert i prosess. Leser tolkningsuttalelser på udir.no. Fronter Udirs beslutninger ut til skolene. Hun tar det teoretiske og gjør det om til noe praktisk. Linda P. kan godt finne på gå inn på udir.no for å sjekke om det har skjedd noe nytt siden sist. Hun henvender seg direkte til Utdanningsdirektoratet istedenfor å henvende seg til Fylkesmannen. Hun har styring på alle frister i forbindelse med eksamen. Vet hvor hun skal lete. Men jobber med å samle aktuelle datoer, frister og informasjon som gjelder hennes skoler. Bruker en del tid på dette. Behov, frustrasjoner, verdier Sliter med at skoleledelsen ikke finner informasjonen de trenger på udir.no. Hun må støtte sine skoleledere. Sliter med å videreformidle overordnede linjer ned til skolene. Har mye i hodet, ikke nok dokumentert. Tilsyn er et ork. Leter alltid først selv. Hvis hun tar kontakt med Udir, har hun et konkret problem, eller har oppdaget feil. Venter på eksempeloppgavene. Skal viderformidle disse til skolene. Sitat: ”Hvorfor i alle dager kom karakterstatistikken så seint?” ”Skoleporten er et godt verktøy, men den er verdiløs for oss hvis den ikke inneholder ferske tall” ”Dette vet jeg”
![Page 129: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/129.jpg)
Henrik 46 år – Rektor på grunnskole Utdannelse: Lektor med tilleggsutdanning. Har kurs i ledelse og administrasjon Bakgrunn: Har jobbet som lærer før, men er lenge siden. Jobbet noen år med administrasjon på skolen, og så blitt rektor. Datakompetanse: Middels kompetanse. Bør ikke være for moderne. Interesser: Har mange interesser, men har lite tid til fritidsaktiviteter. Liker friluftsliv. Har to barn. 15 og 17. Personlighet: Litt sjefete. God selvtillit. Bestemt, men omsorgsfull. Utålmodig. Arbeidsbeskrivelse, typiske mål, oppgaver, situasjoner: Er inne på udir.no mest ved skoleårets start, men ikke jevnlig utover det. Går ikke inn for å lese nyheter. Får informasjonen han trenger gjennom masseutsendelser, går ikke aktivt inn for å sjekke om det har skjedd noe nytt. Går inn for å løse konkrete oppgaver. Først og fremst i forbindelse med nasjonale prøver, kartleggingsprøver, eksamen og brukerundersøkelser. Henrik skriver ut brev fra Udir og setter dem i en perm. Han laster også gjerne ned dokumentene og lagrer dem lokalt på sin maskin. Behov, frustrasjoner, verdier Har mye å sette seg inn i, føler at timene i en arbeidsdag ikke strekker til. Er i en skvis når det gjelder lokal selvbestemmelse og klare retningslinjer fra Udir. Ønsker at regelverk skal være klarere. Vil ha praktiske råd, ikke generelle juridiske utlegg. Synes det er vanskelig å orientere seg i informasjonen på udir.no. Ikke alltid lett å finne akkurat den informasjonen han er ute etter. Vil løse oppgaven han er ute etter å løse på kortest mulig tid. Sitat: ”Jurister tolker det på sin måte, mens vi tenker mer en helhet for alle elevene i skolen” ”Jeg har det veldig travelt, jeg rekker ikke gjøre alt som Udir vil ha meg til å gjøre” ”Fortell meg hvordan jeg skal gjøre det, jeg har ikke tid til å tenke det ut selv”
![Page 130: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/130.jpg)
Kvalitetskriteriene til norge.no
• God rettesnor for arbeidet vårt • Ikke alt vi klarer å oppfylle eller vi føler
at man kan måle på en objektiv måte
![Page 132: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/132.jpg)
Fra norge.no: LIX-tall 50 eller høyere - Teksten er ikke lettlest. 0
LIX-tall 49-39 - Teksten har middels/normal lesbarhet. 1
LIX-tall 39 eller lavere - Teksten er lettlest. 3
< 30 Mycket lättläst, barnböcker
30 – 40 Lättläst, skönlitteratur, populärtidningar
40 – 50 Medelsvår, normal tidningstext
50 – 60 Svår, normalt värde för officiella texter
> 60 Mycket svår, byråkratsvenska
Fra lix.se:
![Page 133: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/133.jpg)
• Til sammen 84 prosent er enig i at udir.no har et godt og forståelig språk. 15 prosent er uenig i dette.
Hvor enig eller uenig er du i påstandene under? ”udir.no har et godt og forståelig språk”
11
14
7
12
4
6
4
3
1
0
0
1
39
40
40
39
44
50
40
45
0 % 50 % 100 %
Total
Ansatt i kommune ellerfylkeskommune
Skoleleder
Annet
Helt enig Delvis enig Delvis uenig Helt uenig Vet ikke
![Page 134: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/134.jpg)
Hva med dette web 2.0?
• Blogg for bloggens skyld? • Eller tanken om å være der brukerne er
istedenfor å forvente at alle skal komme til oss
![Page 135: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/135.jpg)
Søk • Relevans? • Sortering? • Kontekst? • Alternative
begreper?
![Page 136: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/136.jpg)
Å jobbe med nett er en prosess
• Alt henger sammen • Vi kan trøste oss med
at vi aldri kommer i mål
![Page 137: Universell Utforming - et konkret tilgjengelighetsprosjekt](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051513/54638afdb1af9fc9588b457a/html5/thumbnails/137.jpg)
Tips til lenker som ble nevnt Web accessibility toolbar http://www.visionaustralia.org.au/ais/toolbar/ Validator verktøy hos W3C http://www.w3.org/QA/Tools/#validators