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PROCEDIMENTOS PARA REALIZAR
UPGRADE DE VERSÃO
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Sumário
Apresentação ..................................................................................................................................... 3
1. Atualização em Ambiente de Homologação ................................................................................. 4
1.1. Exportar cópia de segurança do ambiente de produção (backup) .................................. 4
1.2. Criar Usuário Homologação ............................................................................................. 4
1.3. Importar Cópia para o Servidor do Ambiente de Homologação ...................................... 4
1.4. Mapear o Diretório Raiz do Ambiente de Homologação .................................................. 5
1.5. Verificar a Configuração do Servidor no Ambiente de Homologação ............................. 5
1.6. Configurar a Chave de Ativação no Ambiente de Homologação .................................... 6
1.7. Parametrizar Diretórios na Estação de Trabalho ............................................................. 8
1.8. Atualizar Rotina 560 ......................................................................................................... 9
1.9. Realizar Atualização Utilizando DVD ............................................................................. 10
1.10. Verificar a Configuração da Estação de Trabalho ......................................................... 15
1.11. Atualizações Obrigatórias .............................................................................................. 15
2. Validação das Rotinas com os Usuários em Ambiente de Homologação .................................. 17
3. Virada do Ambiente de Homologação para o Ambiente de Produção ....................................... 18
3.1. Marcar melhor horário para virada ................................................................................. 18
3.2. Finalizar as sessões no ambiente de produção ............................................................. 18
3.3. Realizar nova cópia de segurança (backup) do ambiente de produção ........................ 18
3.4. Realizar a atualização em ambiente de produção ......................................................... 18
3.5. Iniciar o acompanhamento do ambiente de produção ................................................... 19
ANEXO ............................................................................................................................................. 20
Checklist dos Principais Processos do WinThor Atacado ............................................................... 20
A PC Sistemas norteia neste documento que a atualização das rotinas
deve ser realizada em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO.
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Apresentação
Com o objetivo de proporcionar mais segurança no processo de atualização das rotinas, a PC Sistemas
disponibiliza este guia referente aos Procedimentos para Realizar Upgrade de Versão, que informa os
passos necessários para atualização da versão através do DVD de Atualização (encaminhado via mala direta
no Kit de Atualização da Versão).
Recomendamos que a atualização seja realizada em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO, pois é necessário que
você, TI responsável pelo processo na empresa, em conjunto com um comitê interno (usuários), conheçam as
novidades implementadas, avaliem os impactos das melhorias e confirmem se os usuários da sua empresa
precisam de treinamento. Acesse o Guia da Versão e o Boletim de Evolução e conheça as principais
alterações realizadas nesta versão!
Este conjunto de recomendações foi desenvolvido de maneira a minimizar quaisquer possíveis impactos na
transição de versões e possibilitar que as novas funcionalidades do produto sejam usufruídas integralmente na
sua empresa.
Siga os três passos abaixo e garanta uma atualização de sucesso!
Passo 1: Realizar a Atualização em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO;
Passo 2: Validar as Rotinas com os Usuários em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO;
Passo 3: Realizar a Virada do AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO para o Ambiente de Produção.
Obs.: conforme legenda abaixo, as orientações deste documento devem ser realizadas em diferentes locais:
Servidor
Estação de Trabalho
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1. Atualização em Ambiente de Homologação
O processo de atualização da versão deve ser realizado em uma estação de trabalho que possua o
WinThor instalado em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO, ou seja, o TI responsável pelo processo na
empresa somente poderá realizar a atualização da versão se houver uma base de homologação
configurada. Para isso, siga as orientações a seguir:
Solicite a configuração do AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO ao DBA da sua
empresa, ou entre em contato com a MaisDADOS Tecnologia, empresa
especializada em instalação, monitoramento e gestão de banco de dados Oracle e
solicite o acompanhamento de todo o processo de atualização referente às
informações dos dados do banco. Telefone Comercial: (31) 3198 – 4393.
1.1. Exportar cópia de segurança do ambiente de produção (backup)
Solicite ao DBA da sua empresa ou à MaisDADOS Tecnologia que realize uma cópia de segurança
dos dados do banco do ambiente de produção, antes de iniciar a atualização (exportar o arquivo
*.dmp do Oracle).
1.2. Criar Usuário HOMOLOGAÇÃO
Solicite ao DBA ou à MaisDados Tecnologia que crie uma nova base de dados para que seja
utilizada em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO. Nesta nova base sugerimos que informe no campo
Loja o Nome HOMOLOGA, para que haja uma diferenciação do banco de homologação com o banco
de produção.
IMPORTANTE: recomenda-se que a nova base seja criada em um servidor diferente do ambiente de
produção. Caso não exista outro servidor disponível, solicite ao DBA que crie o AMBIENTE DE
HOMOLOGAÇÃO em um novo esquema de banco de dados, para que um não afete o desempenho
do outro.
1.3. Importar Cópia para o Servidor do Ambiente de Homologação
Solicite ao DBA da sua empresa ou à MaisDADOS Tecnologia que realize a importação da cópia
de segurança (exportada no item 1.1) para o AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO.
Crie uma pasta compartilhada para que nela sejam armazenadas as rotinas do AMBIENTE DE
HOMOLOGAÇÃO. Esta pasta será utilizada como o diretório raiz deste ambiente.
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Obs.: ao definir o Nome, Usuário e Senha do banco de dados, utilize a palavra HOMOLOGA, em
LETRAS MAIÚSCULAS, para os três itens respectivamente.
1.4. Mapear o Diretório Raiz do Ambiente de Homologação
Após realizar a importação, efetue o mapeamento do diretório raiz no AMBIENTE DE
HOMOLOGAÇÃO para a pasta compartilhada no passo anterior. Com isso, no momento em que o
DVD for executado (passo 1.9, item “d”), este diretório poderá ser informado.
1.5. Verificar a Configuração do Servidor no Ambiente de Homologação
O Banco de Dados Oracle deve ser utilizado nas versões 9i, 10g ou 11g.
IMPORTANTE: caso o usuário do AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO e do ambiente de produção não
tenha acesso à leitura nas tabelas v_$database e gv_$session, o Menu não será apresentado. Neste
momento, a mensagem abaixo será exibida:
Nesta situação, acesse o Menu PCINFO000 (disponível no FTP), a partir das versões 17.03.25 ou
18.03.07, e execute-o. Esta versão mais nova solicitará a senha do usuário SYS do banco de dados e
dará a permissão necessária para a gravação.
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Os pacotes de atualização do Banco de Dados Oracle (Service Pack) devem estar atualizados.
1.6. Configurar a Chave de Ativação no Ambiente de Homologação
Para que a atualização, em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO, seja realizada corretamente, siga os
passos abaixo referente à Chave de Ativação:
a) Registre um chamado com natureza Chave de Ativação solicitando-a. Nele, devem ser
informados obrigatoriamente: Usuário, Senha, Servidor (Nome do Banco) e ID (identificador do
banco de homologação).
A obtenção do ID pode ser realizada das seguintes formas:
a.1) Primeira forma: colando o select abaixo na rotina 860 – Consulta SQL. Após executá-lo, o
ID será apresentado na aba Resultado da Pesquisa:
SELECT ((BASE.DBID + USUARIO.USER_ID) * 3) IDENTIFICADOR
,NVL(PCCONSUM.CODCLIPC,0) AS CODCLIPC
FROM V$DATABASE BASE
,PCCONSUM
,(SELECT USERNAME, USER_ID
FROM ALL_USERS) USUARIO
WHERE UPPER(USUARIO.USERNAME) = ‘INFORMAR AQUI, EM LETRAS
MAIÚSCULAS, O NOME DO BANCO DE HOMOLOGAÇÃO’
a.2) Segunda forma: acessando a rotina PCSIS999.exe (via FTP, pasta MOD-000). ReaIize
duplo clique sobre a rotina, informe os dados do usuário SYS (Servidor, Login e Senha) e
clique em Acessar. O ID será exibido na coluna Código da planilha.
Obs.: saiba como acessar o FTP seguindo as orientações do item 1.6 Atualizar Rotina 560
(página 8 deste guia).
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b) Realize a autenticação das licenças, conforme segue:
b.1) Acesse o link http://servicos.pcinformatica.com.br/instaladorautenticacao. Em seguida, clique
em Instalar/Atualizar.
IMPORTANTE: caso não consiga acessar o link, desative o firewall, antivírus, e Proxy. Ao
acessar o instalador, caso o Windows Installer e o Framework não estejam instalados, a
instalação deverá ser realizada.
b.2) Após clicar em Instalar/Atualizar, a mensagem abaixo será apresentada. Clique em Run,
para que a autenticação seja realizada;
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b.3) Após a finalização do processamento, acesse o caminho C:\PC Sistemas\ Autenticação\ e
clique em PCAutenticacao.Configuracao.Cliente.exe. Ao ser exibida a tela Configuração de
BD, informe o Usuário SYS, Servidor e Senha do AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO e clique
em Gravar. Em seguida, será apresentada tela de confirmação.
b.4) Acesse o caminho C:\ PC Sistemas\ Autenticação\PCAutenticacao.Manual.exe e clique em
Atualizar. Após ser processada a atualização, será apresentada uma mensagem de
confirmação.
1.7. Parametrizar Diretórios na Estação de Trabalho
Acesse a base de homologação na rotina 132 – Parâmetros da Presidência e altere os diretórios
para a letra correspondente ao diretório raiz do AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO, conforme seguem:
1532 – Diretório OPs. Exemplo: T:\
1064 – Diretório para Exportação do Força de Vendas (se possuir). Exemplo:
T:\palmtop\enviar.
2192 – Diretório para Relatórios Personalizados. Exemplo: T:\ETC\RELATORIOS
1943 – Diretório WinThor. Exemplo: T:\WINTHOR\PROD\
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1.8. Atualizar Rotina 560
Para que o processo de atualização da rotina seja realizado corretamente, antes de iniciá-lo, atualize
a rotina 560 – Atualizar Banco de Dados para a versão mais recente, conforme segue:
a) Acesse o link ftp://pcinfo.g8networks.com.br e, ao ser exibida a tela abaixo, informe o Usuário e
Senha do FTP. Caso não possua esses dados, solicite-os através de chamado no 0800net.
Obs.: o formato das telas apresentadas pode variar de acordo com o navegador utilizado.
a.2) Clique na opção MOD-000;
a.3) Clique na pasta 18;
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a.4) Clique em PCINFTAB.PC. Neste momento será iniciado o download da rotina na versão 18.
Salve-a no diretório raiz do AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO.
1.9. Realizar Atualização Utilizando DVD
Para realizar o processo de atualização siga os passos abaixo:
Somente usuários com permissão de acesso à rotina 579 – Atualizar Versão do
WinThor poderão continuar com o processo de atualização do WinThor.
a) Estabeleça o melhor horário para a atualização da versão, pois durante este processo, não
poderá haver usuário logado no sistema WinThor do AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO.
b) Verifique as instruções fixadas no disco de atualização, insira-o na unidade leitora de DVD no
AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO e execute o AtualizadorWinThor.exe.
c) Leia todo o conteúdo do guia e marque a opção Sim, li e entendi o guia de atualização. Clique
no botão Próximo para continuar.
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d) Informe, no AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO, o caminho do servidor onde está instalado o
WinThor e clique em Próximo para continuar. Exemplo: T:\
e) Informe os dados de conexão com o Banco de Dados (Usuário, Senha do WinThor, Loja e
Empresa) e clique no botão Próximo para continuar.
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f) O atualizador coletará informações da versão atual do WinThor. Este processo poderá levar
alguns minutos. Aguarde a verificação para continuar.
f.1) Caso existam rotinas com versão superior à apresentada no DVD, a mensagem abaixo
será apresentada. Clique em Ok.
g) Marque os Módulos e as Rotinas a serem atualizados e clique em Próximo para continuar.
A legenda dos ícones referente à lista de módulos é a seguinte:
Ícone - Indica que todas as rotinas do módulo que constam no atualizador serão atualizadas no servidor do WinThor.
Ícone - Indica que algumas rotinas do módulo serão atualizadas para o servidor.
Ícone indica que nenhuma das rotinas referentes ao módulo serão atualizadas para o servidor.
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Observações:
Os arquivos que estão armazenados no MOD-000 serão atualizados no diretório raiz do
AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO.
Os arquivos que estão nas pastas dos módulos (Ex: MOD-001), serão copiados diretamente
para as suas respectivas pastas, não sendo necessária a execução da rotina 579 – Atualizar
Versão do WinThor para atualizá-las.
Os módulos que são vendidos à parte, ou seja, que não fazem parte do pacote, não são
contemplados no DVD de atualização. Por este motivo, baixe as rotinas atualizadas
destes módulos através do FTP, conforme demonstrado no passo 1.1.
h) Após selecionar os arquivos a serem atualizados, a tela Informações será apresentada. Caso
existam usuários logados no sistema WinThor do AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO, a
atualização não prosseguirá.
h.1) Não havendo usuários logados, clique em Próximo.
h.2) Existindo usuários logados, a mensagem abaixo será exibida.
Clique em Sim, caso queira verificar a lista de usuários logados para que solicite o logout, ou
verifique outro momento para prosseguir a atualização.
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i) O atualizador copiará os arquivos das rotinas selecionadas do DVD para o AMBIENTE DE
HOMOLOGAÇÃO. Este processo pode demorar alguns minutos.
j) Após a conclusão da atualização acima, a rotina 560 – Atualizar Banco de Dados será
executada automaticamente.
IMPORTANTE: caso sejam apresentadas mensagens de confirmação de atualização de tabelas,
clique Sim para todas.
k) Clique em Finalizar.
Durante o processo de atualização é feita uma cópia de segurança (backup) das rotinas.
Caso seja necessário restaurar o backup de alguma rotina, o processo deverá ser
realizado através da rotina 579 – Atualizar Versão WinThor.
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l) Após a atualização, solicite a coleta de estatística do seu banco de dados (tabela/índices) e a
respectiva nota de performance ao DBA da sua empresa, ou à MaisDados Tecnologia, para
garantir o melhor do sistema WinThor com o Banco de Dados Oracle.
Entre em contato com a MaisDADOS Tecnologia, empresa especializada em
instalação, monitoramento e gestão de banco de dados Oracle e solicite o
acompanhamento de todo o processo de atualização referente às informações dos
dados do banco. Telefone Comercial: (31) 3198 – 4393.
1.10. Verificar a Configuração da Estação de Trabalho
O Client Oracle deve ser utilizado a partir da versão 10.2.0.3g, desde que seja inferior à versão
11g. Caso contrário, o andamento do processo será interrompido.
Obs.: a atualização do Client é de responsabilidade do DBA.
1.11. Atualizações Obrigatórias
Para a visualização das novidades da versão 18 e seu correto funcionamento, é necessário atualizar
manualmente as rotinas 300 – Atualizar Funções de Venda, 500 – Atualizar Procedure, 1400 –
Atualizações de Procedures e 1460 – Pré- Cadastro NF-e.
Se as rotinas 300, 500, 1400 e 1460 utilizadas em sua empresa são específicas, não
haverá necessidade de atualizá-las manualmente, de acordo com os passos deste
capítulo.
Realize a atualização, de acordo com os passos abaixo:
a) Acesse a rotina 300 – Atualizar Funções de Venda, clique em Selecionar Todos e em
Confirmar. Ao ser exibida a mensagem de confirmação clique em Sim.
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b) Acesse a rotina 500 – Atualizar Procedure, marque as opções de todas as abas (Ctrl + T) e
clique em Atualizar. Em seguida, confirme todas as mensagens referentes à triggers,
procedures (exceto Força de Vendas) e views.
c) Acesse a rotina 1400 – Atualizar Procedures e clique nos botões Selecionar Todos e
Atualizar. Em seguida, clique em Sim na mensagem de confirmação.
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d) Acesse a rotina 1460 – Pré-Cadastro de NF-e, marque todas as opções e clique em Iniciar para
concluir o processo de pós-atualização e clique em OK.
2. Validação das Rotinas com os Usuários em Ambiente de
Homologação
Após atualizar a versão em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO e antes de realizar a atualização em
produção, realize a validação dos principais processos do WinThor. Durante a validação é
extremamente importante que o TI:
a) Eleja pelo menos um usuário de cada área para efetuar a validação do processo na nova versão;
b) Acesse o Checklist dos Principais Processos do WinThor Atacado, também disponível no ANEXO
deste documento, imprima-o e:
Valide as rotinas relacionadas aos processos de:
- Comprar Mercadoria;
- Vender Produtos;
- Gerenciar Finanças;
Insira na tabela o nome de cada usuário responsável pela validação;
Marque na planilha todas as rotinas que apresentarem inconsistência.
IMPORTANTE: o TI, responsável pelo processo de atualização, também deve atentar-se quanto às
rotinas recebidas do Suporte da PC referente às correções de erro que estiverem com versões
superiores às apresentadas no DVD. Neste caso, é necessário anotá-las para que, posteriormente,
possam ser transferidas para o ambiente de produção.
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3. Virada do Ambiente de Homologação para o Ambiente de Produção
Após a conclusão de todo o processo de atualização em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO e
validação dos processos, atualize a versão em ambiente de produção. Para isso, siga as orientações a
seguir:
3.1. Marcar melhor horário para virada
Agende o melhor dia e horário para realizar a migração da versão de AMBIENTE DE
HOMOLOGAÇÃO para ambiente de produção, pois durante o processo não poderá haver usuário
logado no sistema.
O momento da virada deve ser estabelecido considerando as particularidades da sua empresa e a
possibilidade de necessitar do Suporte da PC Sistemas em casos de dúvidas.
3.2. Finalizar as sessões no ambiente de produção
Verifique se existem operações em andamento no banco de dados do ambiente de produção e, em
caso afirmativo, finalize-as (exemplo: se você está baixando um título, conclua a baixa antes de iniciar
a virada). Verifique os seguintes processos antes da atualização em produção:
- Faturamento dos pedidos de venda;
- Entrada de mercadoria;
- Baixa de títulos a receber e a pagar;
- Movimentações de estoque (inventário, transferências e etc.).
3.3. 3.3. Realizar nova cópia de segurança (backup) do ambiente de produção
Solicite ao DBA da sua empresa que realize uma nova cópia de segurança do Banco de Dados no
ambiente de produção antes de iniciar a atualização (exportar o arquivo *.dmp do Oracle).
3.4. 3.4. Realizar a atualização em ambiente de produção
Para realizar a virada utilize o DVD de atualização e repita o procedimento realizado em AMBIENTE
DE HOMOLOGAÇÃO, exceto com relação ao Caminho de Destino, onde deverá ser selecionado o
AMBIENTE DE PRODUÇÃO:
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IMPORTANTE: as rotinas que tiverem apresentado inconsistência durante o processo de validação
(passo 2) devem ser transferidas (coladas) para o ambiente de produção. Para isso, acesse o diretório
do AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO, copie as referidas rotinas e realize a substituição no ambiente
de produção.
3.5. Iniciar o acompanhamento do ambiente de produção
Após todo o processo de atualização no ambiente de produção, o TI deve realizar o acompanhamento
pós-virada por no mínimo uma semana ou até que os usuários estejam seguros quanto à utilização do
sistema na nova versão.
Colocamo-nos a disposição para maiores esclarecimentos e sugestões.
Fale com a PC: www.grupopc.com.br
Central de Relacionamento - (62) 3250 0210
Mantenha o WinThor Atualizado, assim você proporciona o crescimento
da sua empresa através de soluções criadas especialmente para o seu
negócio!
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ANEXO
Checklist dos Principais Processos do WinThor Atacado
Após atualizar a versão em AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO, faça o checklist abaixo executando
todas as rotinas listadas. Esta validação dos principais processos do WinThor tornará a atualização
mais segura.
Seq. Nome da rotina Rotina Nome do executor
Processo: COMPRAR MERCADORIA
Subprocesso: EMITIR PEDIDO DE COMPRA
1 Digitar Pedido de Compra 220/207/209
2 Conferir a Sugestão de Compra 207
3 Editar Pedido de Compra 220
4 Imprimir Pedido de Compra 210
5 Consultar Pedido de Compra 211
6 Imprimir Relatório de Pedidos Pendentes
217
7 Cancelar Pedido de Compra 275
Processo: COMPRAR MERCADORIA
Subprocesso: RECEBER MERCADORIA
8 Lançar Nota de Entrada de Mercadoria
1301
9 Imprimir Espelho da Entrada 1313
10 Imprimir Relatório de Notas de Entrada
218
11 Cancelar Nota de Entrada 1307
Processo: COMPRAR MERCADORIA
Subprocesso: CONFERIR ENTRADA DE MERCADORIA
12 Gerar Bônus de Conferência 1106
13 Manutenção de nota fiscal de entrada
1007
14 Imprimir Bônus de Conferência 1106
15 Digitar Bônus de Conferência 1106
16 Verificar Divergência no Bônus 1106
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17 Fechar Bônus de Conferência 1106
18 Transferir produto entre filial/depósito
1124
19 Consultar Bônus de Conferência 1106
Processo: COMPRAR MERCADORIA
Subprocesso: DEVOLVER A FORNECEDOR
20 Lançar nota de devolução de fornecedor
1302
21 Imprimir Nota de Devolução a Fornecedor
1351
22 Imprimir Espelho da Devolução a Fornecedor
1348
23 Cancelar Nota de Devolução a Fornecedor
1327
24 Imprimir Relatório Devolução Fornecedor
1328
Processo: COMPRAR MERCADORIA
Subprocesso: PRECIFICAR PRODUTOS
25 Cadastrar Parâmetros para Precificação
201
26 Consultar Sugestão de Preço de Venda
206
27 Precificar Produtos 201
28 Bloquear / Desbloquear Produtos 266
29 Atualizar Tabela de Preços 552
30 Desbloquear Estoque das Entradas 552
31 Relatório Produtos Bloqueados 274
Processo: VENDER PRODUTOS
Subprocesso: REGISTRAR VENDA
32 Registrar Pedido de Venda 316
33 Autorizar preço de venda 301
34 Emitir ECF por pedido 306
35 Imprimir Mapa de Separação de Pedido Balcão
316
36 Imprimir Nota Fiscal de Pedido Balcão
316
37 Imprimir Boleto de Pedido Balcão 316
38 Incluir Novo Item em Pedido já Registrado
336
39 Digitar Orçamento de Venda 339
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40 Cancelar Item de Pedido 329
41 Cancelar um Pedido 329
42 Imprimir Pedido 317
43 Consultar Preços de Produtos 364
44 Consultar Pedidos 335
44 Emitir relatório de venda perdida 219
45 Manutenção de nota fiscal de saída 1008
Processo: VENDER PRODUTOS
Subprocesso: EXPEDIR PEDIDOS (SEPARAÇÃO POR CARGA)
46 Montar Carga 901
47 Imprimir Mapa de Separação da Carga
902
48 Emitir Mapa de Separação de Pedido Por Rua
938
49 Registrar Corte de Produtos da Carga
1401
50 Corte por Pedido de Venda 932
51 Conferir Separação por Pedido 936
52 Consultar Carregamento 967
53 Cancelar Carregamento 904
Subprocesso: EXPEDIR PEDIDOS (SEPARAÇÃO POR PEDIDO)
54 Cadastrar Distribuição 555
55 Imprimir Mapa de Separação de Pedido Telemarketing
931
56 Registrar Corte de Produtos no Pedido
932
57 Montar Carregamento 901
58 Emitir Etiquetas para Pedidos 946
59 Conferir separação por carregamento
960
60 Faturar Carregamento 1402
61 Consultar Carregamento 967
62 Cancelar Carregamento 904
Processo: VENDER PRODUTOS
Subprocesso: FATURAR PEDIDOS
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63 Faturar Carregamento 1402
64 Imprimir Notas Fiscais 1403
65 Imprimir Romaneio de Carga 1407
66 Imprimir Boletos Bancários 1504
67 Cancelar Nota Fiscal 1409
68 Gerar NF Transf. para Filial Virtual 1419
69 Gerar faturamento por pedido 1406
70 Gerar Faturamento do Balcão Reserva
1432
71 Consultar Nota Fiscal 1457
Processo: VENDER PRODUTOS
Subprocesso: REGISTRAR DEVOLUÇÃO DE CLIENTE
72 Registrar Devolução de Cliente de Pedido Telemarketing e Balcão
1303
73 Imprimir Nota Fiscal de Devolução de Cliente
1305
74 Cancelar Nota Fiscal de Devolução de Cliente
1316
75 Imprimir Relatório de Devolução de Clientes
1311
Processo: GERENCIAR FINANÇAS
Subprocesso: ACERTAR CARREGAMENTO
76 Acerto Caixa Motorista 402
77 Emitir Vales 415
78 Verificar Log Desdobramento de Duplicatas
406
79 Imprimir Relatório Fechamento de Cargas
407
80 Imprimir Relatório de Cargas em Aberto
909
81 Imprimir Relatório de Cargas Fechadas por Usuário
408
82 Transferir Numerários para Tesouraria
632
83 Conciliar Caixa do Acerto de Carregamento
604
Processo: GERENCIAR FINANÇAS
Subprocesso: GERENCIAR CONTAS A RECEBER
84 Desdobrar Títulos 1228
85 Baixar Títulos 1207
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86 Incluir Título a Receber Manualmente
1206
87 Estornar Títulos 1209
88 Conciliar Cheques Devolvidos 604
89 Prorrogar Títulos 1231
90 Consultar Extrato de Cliente 1203
91 Imprimir Relatório Títulos por RCA 1221
92 Imprimir Relatório Títulos por Cobrança
1222
93 Imprimir Títulos por Cliente 1223
94 Imprimir Relatório Títulos Alterados 1232
95 Imprimir Relatório Títulos em Aberto por Vencimento
1219
96 Imprimir Relatório Títulos Recebidos
1220
97 Consultar / Imprimir Títulos Baixados / Alterados
1233
98
Gerar Arquivo de Remessa de Cobrança Bancária CNAB400/CNAB240
1501/1505
99 Baixar Títulos da Cobrança Bancária CNAB400/CNAB240
1502/1512
100 Conciliar Baixas da Cobrança Bancária
604
Processo: GERENCIAR FINANÇAS
Subprocesso: PAGAR COMISSÃO DE VENDEDORES
101 Imprimir Relatório de Comissão de Vendedores por Venda
1249
102 Imprimir Relatório de Comissão de Vendedores por Liquidez
1248
103 Lançar Contas a Pagar de Comissão de Vendedor
749
104 Estornar Vales de Vendedores 622
Processo: GERENCIAR FINANÇAS
Subprocesso: GERENCIAR CONTAS A PAGAR
105 Lançar Título a Pagar 749
106 Desdobrar Título a Pagar 737
107 Prorrogar Títulos a Pagar 744
108 Alterar Próximo Número de Cheque 705
109 Criar Cheque para Pagamento de Títulos
708
110 Assinar Cheque 701
© Todos os direitos reservados. – PC Sistemas – V.2.0 - Data: 17/08/2012 Página 25 de 27
111 Imprimir Cheque 738
112 Cancelar Cheque 710
113 Cancelar Cheque já baixado 743
114 Baixar Cheque 711
115 Relatório de cheques emitidos 741
116 Montar Borderô de Pagamento de Títulos
713
117 Manutenção em Borderô 752
118 Assinar Borderô 702
119 Imprimir Borderô 714
120 Cancelar Borderô 715
121 Baixar Borderô 716
122 Cancelar borderô já baixado 751
123 Imprimir Relatório de borderô 734
124 Pagar Título Direto em Caixa 631
125 Imprimir Relatório de Títulos a Pagar
717
126 Imprimir Relatório de Títulos Pagos 718
127 Imprimir Extrato do Fornecedor 719
Processo: GERENCIAR FINANÇAS
Subprocesso: GERENCIAR TESOURARIA
128 Lançar Despesas Direto em Caixa 631
129 Emitir Ficha de lançamento de Despesa/Receitas
615
130 Gerar Transferência de Numerário 632
131 Emitir Ficha de Transferência de Numerários
616
132 Estornar Lançamentos de Despesas
638
133 Estornar Transferência de Numerários
639
134 Conciliar Movimentação Financeira 604
135 Imprimir Extrato de Contas Bancárias e Caixas
605
136 Consultar Transação Financeiras 627
137 Verificar Posição de Saldos 606
138 Lançar Vales para Funcionários 609
139 Imprimir Vales 610
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140 Imprimir Extrato Vales 612
141 Transferir vales entre funcionários 613
142 Prorrogar Vales 630
143 Baixar Vales 614
144 Baixar Vales de Funcionários 622
Processo: MANUTENÇÃO DO SISTEMA
Subprocesso: ROTINAS DE MANUTENÇÃO PERIÓDICAs
145 Executar Atualização Diária 504
146 Executar Atualização Semanal 552
147 Executar Atualização Mensal 506
148 Exec. Atualização Eventual 507
Processo: ATIVIDADES ACESSÓRIAS
Subprocesso: INDUSTRIA
149 Apontamento de Produção 1619
Processo: ATIVIDADES ACESSÓRIAS
Subprocesso: WMS
150 Emitir Ordem de Serviço 1706
151 Gestão de Conferência de Entrada 1710
152 Gerar Mapa Separação/Abast.Corretivo
1722
153 Gerar WMS 1757
154 Separação Flow Rack 1789
Processo: ATIVIDADES ACESSÓRIAS
Subprocesso: CRM
155 Iniciar Atendimento 1906
Processo: ATIVIDADES ACESSÓRIAS
Subprocesso: EXPEDIR PEDIDOS (SEPARAÇÃO PEDIDO CHECKOUT)
151 Realizar Conferência de Pedido no Checkout
936
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Processo: ATIVIDADES ACESSÓRIAS
Subprocesso: AUTOSSERVIÇO
156 Precificação por Embalagem 2017
157 Frente de Caixa 2030
158 Frente de Caixa 2075
OUTROS PROCESSOS UTILIZADOS