5/2/2017
1
Upravljanje ljudima – poticanje kreativnosti
Kreativnost – ključna karakteristikapoduzetničkog djelovanja
Prepoznavanje prilike
Razvijanje inovativnog poslovnog koncepta
Pronalazak“sponzora”
Izgradnja i korištenje mreže kontakata
Pridobivanje podrške managementa
Prevladavanje prepreka i ograničenja
Pronalazak resursa
Formiranje tima
24.4.2017 Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 2
5/2/2017
2
Što je kreativnost?
• ... primjena osobnih mentalnih sposobnosti i znatiželje na otkrivanje nečeg novog
• ...sposobnost povezivanja do sada nepovezanih stvari
• ...sposobnost povezivanja stvari na nov način
• ... kapacitet za razvijanje novih ideja, koncepata i procesa
24.4.2017 Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 3
Kreativni pojedinac u korporaciji
Područja u kojima su ljudi kreativni na poslu:
• Kreativne ideje
• Materijalna kreativnost
• Organizacijska kreativnost
• Odnosna kreativnost
• Događajna kreativnost
• Unutarnja kreativnost
• Spontana kreativnost
Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 424.4.2017
5/2/2017
3
Kreativni pojedinac u korporaciji
• Više od originalnosti - mora imati pragmatičnu dimenziju
– Kreativna rješenja moraju biti korisna u kontekstu organizacije i povećanja njene konkurentnosti
• Tri su komponente uspješne kreativnosti u korporacijama (Amabile 1998):
– vještine kreativnog razmišljanja (specifičan način i tehnike pristupanja problemu);
– ekspertiza (intelektualni kapacitet za rješavanje problema);
– motivacija (ekstrinzična i intrizična)
• Uloga managementa u razvijanju sve tri komponente
Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 524.4.2017
Kreativni proces
Kreativni proces iz pet faza (Van Oeck)
• Faza pripreme
– definiranje problema, prikupljanje informacija i potraga za rješenjem
• Faza frustracije
– mnogi odustaju i/ili pribjegavaju nekreativnim rješenjima
• Faza inkubacije
– faza “nesvjesnog” rada na rješavanju problema
• Faza iluminacije
– kreiranje suštine odgovora na identificirani problem; “aha” efekt
• Faza elaboracije
– adaptacija, testiranje, revizija radi bolje elaboracije menadžmenta
Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 624.4.2017
5/2/2017
4
Kreativne blokade
Pravi odgovor! (samo jedan)
To nije logično!
Budi praktičan(a)!
Slijedi pravila!
Izbjegavaj neizvjesnost!
• Griješiti je loše.
• To nije moje područje.
• Ne budi smiješan(a)!
• Nisam kreativan(a)
Korporacijsko poduzetništvo_2013/2014
24.4.2017 Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 7
Kreativne blokade
Dolaze iz tri izvora korporacijskog poduzetništva
• Zaposlenici sami sebi postavljaju blokade na osnovi vlastitih percepcija
• Suradnici nameću blokade suradnicima
• Radno mjesto je izvor blokada
Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 824.4.2017
5/2/2017
5
Kreativne tehnike i kvaliteta kreativnosti
Tri standarda koja treba imati na umu kod ocjenjivanja kreativnosti:
• Ukupna korist
• Razlog vjerovanja
• Značajna razlika
Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 924.4.2017
Poduzetnička osobnost
• Želja za postignućem
• Interni locus of control
• Preuzimanje kalkuliranog rizika
• Tolerantnost prema neizvjesnosti
• Predanost
• Neovisnost
• Samopouzdanje i optimizam
• Toleranca prema neuspjehu
• Neprekidno rješavanje problema
• Orijentiranost prilikama
• Integritet
• Energičnost
• Snalažljivost
• Kreativnost i inovativnost
• Posjedovanje vizije
• Sposobnost izgradnje tima
Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 1024.4.2017
Osobine i karakteristike povezane s poduzetnim pojedincima
5/2/2017
6
Motiviranje poduzetničkog ponašanja
1. Prepoznavanje prilike
2. Poduzimanje akcija
– ovisi o: osobnim karakteristikama korporacijskog poduzetnika, osobnim ciljevima, okruženju poduzetnika, poslovnom okruženju organizacije, prirodi inovativne ideje
3. Analiza očekivanih rezultata poduzetničkog pothvata
4. Sagledavanje faze implementacije (resursi, prepreke...)
5. Određivanje poduzetničke strategije
6. Upravljanje poduzetničkim pothvatom
7. Ostvarivanje rezultata – unutar korporacije
8. Intrinzične i ekstrinzične nagrade
9. Uspoređivanje ostvarenih rezultata i nagrada s očekivanim rezultatima
Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 1124.4.2017
Jesu li korporacijski poduzetnici različiti?
Korporacijski poduzetnici:
• Nisu neophodno inovatori novih proizvoda, usluga ili procesa
• Provode ideje ili prototipove u profitabilnu stvarnost
• Potiču implementaciju inovativnih koncepata
• Graditelji timova
• Obični ljudi koji rade izvanredne stvari
Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 1224.4.2017
5/2/2017
7
Jesu li korporacijski poduzetnici različiti?
• Poduzetnička akcija može se najbolje opisati u pojmovima:
• Konceptualizacija “sanjanje”
• Implementacija “činjenje”
• Korporativni poduzetnici moraju biti vješti u obje dimenzije
Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 1324.4.2017
Karakteristike korporacijskogpoduzetnika
Karakteristika Tradicionalni menadžer Poduzetnik Korporacijski poduzetnik
Osnovni motiv Napredovanje u karijeri, moć, tradicionalne beneficije u korporaciji
Sloboda, orijentiranost na cilj,samo- motivacija
Sloboda, pristup resursima korporacije, samomotivacija, ali odgovara i na korp. nagrade i priznanja
Vremenske odrednice
Određen budžetom, planovima i promaknućima
Vizija za idućih 5- 10 godina; poduzima akcije trenutno
Paralelno radi prema osobnim i korporacijskim vremenskim rokovima
Orijentiranostna akciju
Orijentiranostna akciju kontroliranja i izvještavanja
Radi sve poslove,čak i poslove čak I drugih zaposlenika
Zna delegirati, ali kada treba – rado obavlja poslove i sam
Vještine Upravljanje, političke vještine i vještine upravljanja ljudima, visoko obrazovanje
Dobro poznavanje poslovanja, često tehničko obrazovanje
Dobro poznavanje poslovanja, često tehničko obrazovanje
Stav prema hrabrosti i sudbini
Ambicija, ali svoju sudbinu vidi u rukama drugih
Samopouzdanje optimizam i hrabrost
Samopouzdanje i hrabrost, cinizamprema sistemu, ali optimizam premamogućnosti utjecaja
24.4.2017 Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 14
5/2/2017
8
Karakteristike korporacijskogpoduzetnika
Karakteristika Tradicionalni menadžer Poduzetnik Korporacijski poduzetnik
Usmjerenostpažnje
Primarno na događaje ukorporaciji
Primarno na tehnologiju i tržište Na kupce, ali unutarkorporacije prodaje važnost pothvata i tržište
Stava prema riziku Oprezan Umjeren stav prema riziku, investira dosta, ali očekuje uspjeh
Umjeren stav prema riziku, ne bojise otkaza
Stav prema statusu Pridaje važnost statusnim simbolima
Najvažnije je da je posao obavljen Tradicionalne statusne simbole smatra smiješnim, cijeni slobodu
Stav prema greškama i neuspjehu
Pokušava izbjećigreške I iznenađenja
Greške i neuspjehdoživljava kao proces učenja
Prikriva greške radi očuvanjaintegriteta unutar korporacije
Stil donošenja odluka Donošenje odluka usuglašenih sa stavovima nadređenih
Orijentiranost na akciju, slijedi osobnu viziju
Orijentiranost na akciju, ali veća spremnost na kompromis, pokušaj pridobivanja drugih
Kome želi udovoljiti? Drugima Sebi kupcima Sebi, kupcima i sponzorima
Odnos prema sistemu Sistem vidi kao zaštitu i traži svoju poziciju unutar njega
Može brzo napredovati unutarsistema i otići zbog nezadovoljstva
Ne voli sistem, ali uči semanipulirati njime
Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 1524.4.2017
Kritične uloge u korporacijskom poduzetništvu
Pojedinci unutar okoline korporacijskog poduzetništva moraju preuzeti jednu ili više od sljedećih uloga:
1. Inicijator
– pokretač poduzetničkog pothvata kroz prepoznavanje prilike ili prijetnje, internih potreba ili iskorištavanja nekih trenutnih inovacijskih inicijativa
2. Sponzor/facilitator
– visoko pozicionirana osoba u korporaciji koja pomaže realizaciju poduzetničke inicijative
3. Šampion
– osoba odgovorna za razvoj i usmjeravanje projekta, nadgleda implementaciju, dovodi projekt do realizacije najčešće, ali ne i uvijek – ista osoba kao i inicijator
Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 1624.4.2017
5/2/2017
9
Uloge u korporacijskom poduzetništvu
4. Posrednik
– tumač jezika, kulture i potreba šampiona i sponzora njeguje, razvija i integrira inovaciju koju korporacija u početku ne prihvaća
5. Pristalica ideje
– pozdravlja inicijativu tima igra manju ulogu osiguravajući ekspertizu, analizu, marketing plan za inicijativu
6. Reaktor (devil’s advocate)
– ukazuje na slabe točke poduzetničke ideje i razloge zbog kojih (ne) treba ići u njenu realizaciju
24.4.2017 Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 17
Kritične uloge u korporacijskom poduzetništvu
• Istraživač /analitičar
• Prevoditelj / strateg
• Vizionar / izumitelj
• Lider ili katalizator
• Jamac
• Timski igrač
• Osiguravatelj resursa
• Rješavač problema
• Koordinator
• Pregovarač
• Političar
• Upravitelj promjena
• Misionar
• Oportunist
• Kritičar / Sudac
Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 1824.4.2017
Uloge koje mora odigrati šampion
5/2/2017
10
Jeste li korporacijski poduzetnik?
1. Okupira li vaša želja za boljim obavljanjem posla jednako vremena koliko i obavljanje vaših poslova na trenutni način?
2. Jeste li uzbuđeni oni što radite na poslu?
3. Mislite li o novim poslovnim idejama dok se vozite na posao ili dok se tuširate?
4. Možete li vizualizirati korake za akciju kada razmatrate načine oživljavanja ideja?
5. Upadate li povremeno u nevolju jer radite stvari koje nadmašuju vaš autoritet?
6. Možete li držati vaše ideje tajnima, susprežući nagon da ih svima kažete sve dok ih niste probali i razvili plan za implementaciju?
24.4.2017 Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 19
Jeste li korporacijski poduzetnik?
7. Jeste li uspješno prošli kroz sumorno razdoblje tijekom kojeg je nešto na čemu ste radili izgledalo da neće uspjeti?
8. Imate li mrežu prijatelja na poslu kojima se možete obratiti za pomoć
9. Uzbudite li se lagano zbog nekompetentnih pokušaja izvršavanja vaših ideja od strane drugih?
10. Možete li razmotriti prevazilaženje prirodne sklonosti prema perfekciji da sve napraviti sami i podijeliti odgovornost Vaših ideja s članovima tima?
11. Biste li bili spremni odreći se dijela Vaše plaće u zamjenu za testiranje vaše poslovne ideje ukoliko bi nagrada za uspjeh bila adekvatna?
Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 2024.4.2017
5/2/2017
11
Za kraj
• Kreativnost
– temelj za poduzetničko djelovanje
– važna za savladavanje izazova i prepreka u razvijanju koncepta od njegovog osmišljavanja do implementacije
• Održavanje razine poduzetništva u korporaciji ovisi o sposobnost korporacije da definira različite uloge, od kojih su najvažnije šampion i sponzor
Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 2124.4.2017
Literatura
• Morris, M.H.; D. F. Kuratko, J.G. Covin: Corporate Entrepreneurship & Innovation,2011, poglavlje 8
24.4.2017 Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 22
5/2/2017
12
Pitanja
24.4.2017 Korporacijsko poduzetništvo - 2016/2017 23
Ima li pitanja?
(da ne ispadne da ne pitamo)