Perinteisestä taloushallinnosta ähköisähköiseen
Urpo Salo, KHT p ,Tietotili Consulting Oy
On siinä kiipeämistä ….Christallo, Dolomiitit, Italia
Ti t tili t l d h lli l l it 26 ttTietotili: talouden hallinnan palveluita 26 vuotta
• Tietotili Consulting Oyl
g y▫ Paperiton taloushallinto▫ Päätuote: sähköinen talouden
hallinta
Tietotilin toimisto: Mannerheimintie 105 Helsinki
hallinta▫ TietotiliOnline – asiakasportaali▫ Asiantuntijapalvelut
• Tietotili Audit Oy▫ KHT –yhteisöy▫ Tilintarkastus ja
asiantuntijapalvelut Tietotilinj h h ä
• Liiketoiminnan laajuus▫ Liikevaihto noin 4,0 M€
H kilök j 6
johtoryhmä
▫ Henkilökunta vajaat 60
Urpo SaloUrpo Salo• Toimitusjohtaja, perustajaosakas (50 %) ▫ Tietotili Consulting Oy (1986) Tietotili Consulting Oy (1986) ▫ Tietotili Audit Oy
• HKKK, KTM 1983▫ Helsingin kauppakorkeakoulu HelsinkiHelsingin kauppakorkeakoulu, Helsinki
• KLT (1985)
• KHT (1993)
• Yrittäjä (taustani, ajatukseni)▫ Yrittäjänä vuodesta 1982, 29 vuotta▫ Tietotili Consulting Oy, 26 vuotta ▫ Tietotili Audit Oy, vuodesta 2003▫ HLB International
International contact partnerJäsen vuodesta 1997Jäsen vuodesta 1997
• Näkökulmani: ▫ Sähköisen talouden hallinnan ratkaisut
yritystoiminnan tueksi ja toimintojen yritystoiminnan tueksi ja toimintojen tehostamiseen
Perinteinen taloushallintoPerinteinen taloushallinto
• Perinteinen = paperille • Perinteinen = paperille laadittuihin tositteisiin perustuvap
• Tositteen fyysinen merkitys▫ Mikä on alkuperäinen tosite▫ Missä tosite sijaitsee▫ Postin kulun viive▫ Arkistot tositteiden
Laatokan karjala
▫ Arkistot, tositteiden kopiointi ja kierrättäminen
▫ Tositteiden etsintä ja jkopiointi
▫ Tiedon saatavuus tositteista
Fyysiset dokumentit Fyysiset dokumentit …• Paperiset
tositteet; niiden tositteet; niiden fyysinen sijainti ohjaa ja rajoittaa ohjaa ja rajoittaa työn organisointia
• Kirjanpito on Kirjanpito on erillinen osa yrityksen prosesseja
• Kirjanpito hdää tehdään
jälkikäteen
Dokumenttien arkistointi kautta aikojen Dokumenttien arkistointi kautta aikojen … • Tositteiden
arkistointitapa on arkistointitapa on tärkeä päätös
• Tositteet sisältävät paljon yrityksen paljon yrityksen keskeistä tietoa, jonka hyödyntäminen Erilaisia tapoja hyödyntäminen auttaa liiketoiminnan johtamisessa
Erilaisia tapoja arkistoida tositteita ja muuta tärkeää tietoa kautta aikojen … johtamisessa
• Onko tieto kaikkien tarvitsevien / siihen oikeutettujen
kautta aikojen …
oikeutettujen käytettävissä?
• Miten kirjanpidon hoito voidaan hoito voidaan organisoida
Perinteisessä kirjanpitäjän työ Perinteisessä … kirjanpitäjän työ .. • Kirjanpitäjä tekee työtään
menneessä ajassa .. menneessä ajassa .. • Tositteiden fyysiseen
paikkaan ja siirtelyyn liittyvät ongelmat, liittyvät ongelmat, kopioinnit, hyväksyntöjen organisointi ja tiedon siirto asioista hankalaa
• Tarkastetaanko laskut kunnolla ?
• Miten esimerkiksi tieto Miten esimerkiksi tieto menneistä tapahtumista saadaan helposti esille vertailua varten ?
• Tietysti: hyvin organisoituna asiat hoituvat! Ed k t t l o tuvat! Eduskuntatalo
Sähköinen talouden Sähköinen talouden hallintaAjan tasalla joka
Porautuvat raportit
hallintaaamuMaksatukset
Mitä sähköinen
Kassavirtaennusteet
Käytettävissä mobiililaitteillatalouden hallinta voi tarkoittaa ??Avoimet saamiset
Käytettävissä mobiililaitteilla
Avoimet saamiset
Ostolaskujen kä itt l j h lli tA ki käsittely ja hallintaArkistot
SEPASEPASingle Euro Payments Areag y
Amazing possibilities to Uudet ideatTi dä kö d ll i ä SEPA
financial administration Uudet ideat
Tiedätkö todella, mistä SEPA:ssa on kyse ?Tiedätkö, miten toimialamme tulee muuttumaan ?Tiedätkö mitä muuttumaan ?Mitä nämä muutokset merkitsevät?
Tiedätkö, mitä toimialallamme todella
tapahtuu ?
SEPA tulee muuttamaan koko t l h lli taloushallinnon työskentelyn täysin! työskentelyn täysin! Mikä itse asiassa on SEPA ?Kuinka se muuttaa maailman ?Miksi se on meille tärkeää ?
Kristallipallomme – kultainen vai ruosteessa ??p
Si l P ASingle Euro Payments Area
SEPA is European area • SEPA is European area that covers 32 countries:
EU t i ▫ EU countries (European Union)
▫ EEA countries▫ EEA countries(European Economic Area)
▫ Swizerland ▫ Monaco
32 SEPA i32 SEPA countries• Austria • LiechtensteinAustria• Belgium• Bulgaria• Cyprus
Liechtenstein• Lithuania• Luxembourg• Malta• Cyprus
• Czech Republic• Denmark• Estonia
• Malta• Monaco• Netherlands• Norway• Estonia
• Finland• France
G
• Norway• Poland• Portugal
R i• Germany• Greece• Hungary
l d
• Romania• Slovakia• Slovenia
i• Iceland• Ireland• Italy
• Spain• Sweden• Switzerland
• Latvia • United Kingdom
32 SEPA countries3490 million citizens
71,5 billion electronic payment transactions annually
71 500 000 000 = 2 267
transactions/second
6 d * h * 6 i *6 /
365 days * 24 hours * 60 min *60 sec
O i f SEPAOverview of SEPA
• SEPA is:▫ An area in which consumers,
companies and other economicactors will be able to make and
i i receive payments in euro, whether between or withinnational boundaries under the national boundaries under the same basic conditions, rights and obligations regardless of theirobligations, regardless of theirlocation.
Payment will be made in full Tärkeää
Th i f SEPA iThe aim of SEPA is:
▫ To advance European integration with a competitive and innovative euro area retail payments market h b i i h i hi h that can bring with it higher
service levels, more efficient products and cheaper alternatives products and cheaper alternatives for making payments
SEPA consists of:SEPA consists of:• The single currency € (2002)g y• A single set of euro payment
instruments:▫ Credit transfer▫ Direct debits▫ Card payments▫ Card payments
• Efficient processing infrastructures for euro paymentsinfrastructures for euro payments
• Common technical standards• Common business practicesp• A harmonized legal basis• Ongoing development of new
i d icustomer-oriented services
Miksi SEPA ?• Ennen SEPAa:▫ Euroalueen talousyksiköt eivät
pystyneet hyödyntämään täysin
Miksi SEPA ?
pystyneet hyödyntämään täysin yhteisen raha-alueen hyötyjä
▫ Vaikeaa, kallista ja hidasta tehdä k j l i ällä t i j j li maksuja alueen sisällä tai rajojen yli
▫ Yritysten täytyy pitää tilejä kaikissa maissa, joissa harjoittavat l k
j jliiketoimintaa
▫ Sirpaleisuus ja erilaiset pankkien normit estävät yhtenäisen kehityksen y yja liiketoimintaa edistävät innovaatiot
▫ Toimijat ovat erilaisen Toimijat ovat erilaisen lainsäädännön ja normien alaisena riippuen maasta, jossa toimivat ja ovat kotoisinovat kotoisin
The goal of SEPAg
• To create an integrated • To create an integrated, competitive and innovativeretail payments market for all
h
Kirjanpitäjän tuho ?
non-cash euro paymentswhich, in time, will beconducted entirelyco ducted e t e yelectronically
• SEPA will benefit all customersI ti lik• Innovations, like
will change the business of manybranchesWhat will happen to the Upi Kirjanpitäjä:Suski • What will happen to the accountants’ work?
Upi Kirjanpitäjä:Suski
(ilman naamiota)
Lisäpalvelut Lisäpalvelut • Rahalaitokset ▫ Ovat vastuussa SEPA
palveluiden ja SEPA lisäpalveluiden laadusta
▫ Ovat oikeutettuja tarjoamaan omia SEPA lisäpalveluitaan niin kauan kuin ne ovat li j SEPA ää öj j linjassa SEPA sääntöjen ja normien kanssa
N ää i !• Nyt pääsemme asiaan!Poikani Karri k k k ikorkeuksissa …
Tuoteparannukset
• Nopeammat suoritukset tilien välillä (yksi päivä?)(y p )
• BIC koodin automaattinen tunnistus tilinumeron perusteella ▫ Bank Identifier Code (BIC) ( )
from the International Bank Account Number(IBAN)
Lisäarvopalvelut Lisäarvopalvelut • E-invoicingg▫ Electronic invoicing,
like Finvoice(structured)
• E-reconciliation▫ Bills are
electronicallymatched with the payment
Finvoice is a standard format for electronic invoices designed to help sellers and buyers exchanging invoice • Payment solutions
for internet banking
sellers and buyers exchanging invoice data in a structured way. It further enables integration of the payment in the online banking packages which is key
▫ Easy paymentthe online banking packages which is key for SME and consumers.
E d t d t i ht th h i End-to-end straight through processing
Lisäarvopal-velut ennenmaksusuo
Maksu-t ht
Lisäarvopal-velut
maksunmaksusuo-ritusta
tapahtuma maksunjälkeen
• Before payment:▫ Electronic invoicing
Bill di l h
• After payment▫ Electronic reconciliation (e-
▫ Bills are sent directly to the payer’s internet banking application
reconciliation)▫ Bills are electronically
matched with the payment▫ After the payer has accepted
the bill▫ Automatic payment
p yand the payee’s records areautomatically updated
p yinstruction containing relevant information
AikatauluAikataulu EPC= European Payments Council
• Pankkien piti olla valmiina SEPA:an vuoden 2010 • Pankkien piti olla valmiina SEPA:an vuoden 2010 lopussa; nyt 1.11.2011 lähtien Suomessa osassa pankkeja käynnistyy eli pakko käyttää sepaapankkeja käynnistyy eli pakko käyttää sepaa
• Tästä käynnistyy suuri uudistus!
SEPA:n vaikutukset käyttäjille• Yritykset voivat yksinkertaistaa • Yritykset voivat yksinkertaistaa
maksutoimintojaan• Yksi SEPA pankkitili, joka käyttää
SEPA:n instrumentteja koko SEPA l liik t i i talueen liiketoimintaan
• Yritykset voivat keskittää maksuliikenteen ja kassanhallinnan toiminnat yhteen paikkaan SEPA y palueella
• Säästöt ajassa ja rahassa• Lisäarvopalvelut helpottavat
tapahtumakäsittelyn organisointia tapahtumakäsittelyn organisointia ja vähentävät työtä (rajusti!!)
• Pankit voivat kilpailla tasavertaisina koko SEPA alueella => hyötyjä asiakkaille joskin myös toisinpäinasiakkaille – joskin myös toisinpäin
• Palveluntarjoajat eivät enää ole sidottuja sovellustensa kanssa kansallisiin rajoihin
M illähä j läh k ikki tä ä
Eduskuntatalo, Helsinki
Meillähän on jo lähes kaikki tämä Suomi on sähköisen taloushallinnon
d lläkä ijäedelläkävijämaaMeillä on ollut erittäin modernit lait, jotka ovat mahdollistaneet jkehityksen
Me tiedämme, mitä sähköinen taloushallinto todella voi merkitä!
Finland is on the top of the e-bankingFinland is on the top of the e banking
Mitä tarkoitamme sähköisellä 27
Mitä tarkoitamme sähköisellä taloushallinnolla ?
• Taloushallinnon tapahtumat Taloushallinnon tapahtumat käsitellään sähköisesti, usein liittyen muihin prosesseihin; ei manuaalisia syöttötoimintoja manuaalisia syöttötoimintoja
• Suomessa pankit ovat luoneet erinomaisen teknisen infran:▫ Yritysten tarvitsee vain ottaa ▫ Yritysten tarvitsee vain ottaa
käyttöön uuden teknologian mahdollisuudet
▫ Kaikki muuttuu nopeasti vain ▫ Kaikki muuttuu nopeasti, vain muutos on pysyvää !
▫ Suomessa siirtyminen SEPA:nstandardiin on pienempi asia kuin standardiin on pienempi asia kuin muualla
1 Reference numbers in invoices
28
1. Reference numbers in invoices
• Old invention; about 30 • Old invention; about 30 years in Finland
• Reference number in invoice can be printed and read also in barcode (scanning syst.)
• Automated way to match • Automated way to match payments to open invoices
• File of received payments b t i d f b k can be retrieved from bank
with the bank account statements
• Reference number includes all payment information of the invoicethe invoice
2. The electronic account statement; net statement
29
2. The electronic account statement; net statement
• Payment vouchers were substituted b b k’ t t t tby bank’s account statement
• Bank’s account statements can be retrieved as a file and read into the accounting system
• The electronic account statement is a confirmation of your transactions confirmation of your transactions and balance
• Transactions are coded for automate posting in the statement file e g posting in the statement file, e.g. ▫ Payments from purchase ledger
• Account statements can be retrieved from bank to the accounting system from bank to the accounting system during night time, e.g. every night
3 E i i Fi i
30
3. E-invoice, FinvoiceFi i h B k ’ i ti • Finnish Bankers’ association created one electronic invoice standard, Finvoice, for b2b use , ,
• Many e-invoicing operators and IT companies operate in the same field same field ▫ too many standards is a problem
• Format conversions ▫ Operators’ extra task
• Easy to send, easy to receive▫ Data does not change in ▫ Data does not change in
conversions and need not to be entered manually!
I i t ti t d d!• Invoice rotation system needed!
4 B f I i i t
31
4. Before e-Invoices: scanning systems
• Many benefits of e-Invoicescan be achieved by scanningcan be achieved by scanningincoming invoices
P i i > Fi i▫ Paper invoice => Finvoice• The invoice recipient can
t t l ith automate processes also with scanned invoice imagesDiffic lt part data interpretation ith • Difficult part: data interpretation with software and comparing to original invoiceimage; most of the problems comes from here!
100,00 => 10 000,-
5 Electronic salary concept; payslips to netbank
32
5. Electronic salary concept; payslips to netbank
Electronic pay slips including • Electronic pay slips including travel expense invoices
R d th t f ▫ Reduce the amount of paper and mail cost
▫ Better service to employees▫ Better service to employees▫ Banks provide secure access to
e salary via netbanke-salary via netbank• Employees make their travel
expenses invoices with eexpenses invoices with e-invoicing system
R i i 2
33
Raportointi 24/7
Läh k ikki t l h lli • Lähes kaikki taloushallinnon tapahtumat voidaan käsitellä automaattisesti
• Lähes kaikki yrityksen taloushallinnon tapahtumat voivat olla koko ajan ajanvoivat olla koko ajan ajantasalla▫ Kuukausiraportointi voidaan
hdä itehdä nopeasti▫ Ajantasaisuuden vaatimus
kasvaa ja työn oikeellisuuden j yvaatimus lisääntyy
▫ Tietokannat voivat sijaita missä vain, työtä voidaan
Raporting device?
missä vain, työtä voidaan tehdä missä vain
Up to date every morning!
Cash forecast
Archive35
Archive• Modern reporting
system with li hi online archives
changes raporting culture
• Detailed information is behind raports’ behind raports main groups
• User can drill d d il d down to detailed information
• Nobody wants pdf Nobody wants pdf or paper reporting
Näin siirryimme sähköiseen Näin siirryimme sähköiseen Ajatuksia ja kokemuksia j jsiirtymästä perinteisestä sähköiseen taloushallintoon
Normaaleja odotuksia …
• Kustannussäästöjä• Tehokkaampi tapa e o aa p tapa
hoitaa taloushallintoa • Moderni tapa Moderni tapa
organisoida toimintaa ja eri toimintojaeri toimintoja
• Enemmän ja ajantasaisempaa tietoa ajantasaisempaa tietoa yrityksen toiminnasta
Esimerkki, yrityksen taloushallinnon toiminnoista
Financial administration; processes
Sales Circulation
2. Invoicing the clients5. Sales ledger
4. Incoming invoices, electronic circulation 1. Saapuvat laskutt k t
2. Myyntilaskut , Saatavien valvontaledger
Salesinvoices
Incominginvoices
1. Entry of the transactions ostoreskontraSaatavien valvonta
Hourslips
Purchase ledger
GeneralPayroll &
HR
General ledger
3 HR palkat 4. MaksatusTreasurer
Payroll & invoice payments7. Payments of incoming
3. HR, palkat 4. Maksatuskassanhoito
28/10/2011 Upi 383. Payroll calculation & payments
invoices and contractual costs
Työtehtävät prosesseiksi• Tuotteistimme kaikki työtehtävät
prosesseiksi▫ Prosessit jakaantuvat Prosessi 1 Tehtävä 1 Tehtävä 2
Palvelu 1; Ostolaskut
Prosessit jakaantuvat aliprosesseiksi
▫ Kaikki kuvattiin tarkasti, pyrkien lö tämään parhaat kä tännöt
Prosessi 2 Tehtävä 1 Tehtävä 2
P i löytämään parhaat käytännöt kaikkiin työvaiheisiin
▫ Prosessien mukainen toiminta
Prosessi 3Tehtävä 1
Tehtävä 2
P l l M k t k t siirrettiin organisointimalliin ja johtamisjärjestelmiin
Siirryttiin matriisiorganisaatioon: Prosessi 1 Tehtävä 1 Tehtävä 2
Palvelu 2; Maksatukset
y gAsiakkuudet <> Toiminnot
▫ Kaikkiin työvaiheisiin otettiin parhaiksi uskotut järjestelmät ja
Prosessi 2 Tehtävä 1 Tehtävä 2
Prosessi 3Tehtävä 1
Tehtävä 2
parhaiksi uskotut järjestelmät ja ne kuvattiin toimintoihin
Muuttuvat vaatimukset…• Ennen ostolaskujen käsittelijä oli
i k ä ö kijänuorin kesätyöntekijä• Nyt ostolaskujen käsittelijä on
i i i itäysin ammattitaitoinen pääkirjanpitäjä
• Pääkirjanpitäjä on prosessien varmistaja, joka täsmäyttää eri osajärjestelmien tietoja, mutta tiliöinnit on tehty jo ostolaskujen käsittelijän toimesta!
Kirjanpitäjistä konsultteja, kun …
• On esitetty että • On esitetty, että kirjanpitäjät alkavat konsultoimaan konsultoimaan asiakkaitaan, kun työaikaa säästyy työaikaa säästyy perinteiseltä kirjanpidolta kirjanpidolta …
• Niinkö …. ?
VaikuttavuusStrategisuus
Controllerin roolin muutosStrategisuus
’Neuvonantaja’
’Kumppani’’Konsultti’!
’Viisastelija’,
’Kommentoija’
Neuvonantajaj ,’Besserwisser’
’Nipottaja’, ’pilkkuihminen’, ’johdon kätyri’…
’Valvoja’
’Laskentapäällikkö’
’Kirjanpitäjä’
Oy Core Competence Ab, 2010
RooliValtioneuvoston Controller OTT Tuomas Pöysti,16.6.2005
Viestinnän merkitysViestinnän merkitysMyös tältä osin maailma on ymuuttunut nopeasti!
Asiakas
Yksinkertainen sopimus
Yhteydenpito
p
• Tositteet kirjanpitäjälle kerran kuukaudessa
• Raportit asiakkaalle viikkoja kauden päätyttyä, kirjanpidon tultua valmiiksi
• Vähäinenkin ymmärrys asiakkaan liiketoiminnasta riitti
Kirjanpitäjä
riitti • Virheillä ei ollut akuuttia
vaikutusta, esim. Ostolasku ki j ii lii kirjattiin liian suurena
Nyt hieman vaikeampaa Nyt hieman vaikeampaa ...
Client
Decision maker,MManager
Main contact, most important agreements etc.
Account manager
FM outsourcing gcompany
Client
Decision maker,MManager
Main contact, most important agreements etc.
Account manager
FM outsourcing gcompany
Services
Client
Decision maker,M
3rd party
Manager
Main contact, most important agreements etc.
Account managerIt –
FM outsourcing
company,Banks, etc
gcompany
Services
C t t Contact 2Client
C t t
Decision maker,M
Contact 1
Contact 33rd party
Contact 4
Manager
Main contact, most important agreements etc.
Account managerIt –
FM outsourcing
company,Banks, etc
gcompany
Services
C t t Contact 2Client
C t t
Decision maker,M
Contact 1
Contact 33rd
Contact 4
Managerparty
Main contact, most important agreements etc. Services
Account managerIt –
FM outsourcing
company,Banks, etc
gcompany
Services
C t t Contact 2Client
C t t
Decision maker,M
Contact 1
Contact 33rd
Contact 4
Managerparty
Main contact, most important agreements etc. Services
Account managerIt –
FM outsourcing
company,Banks, etc
gcompany
Services
Tietotili Consulting Oy shareholders’ meeting
Board of directors
CEO
Management team (5)
CEO
Management team (5)
Business organization
T i i t 1Toiminto 1KAM / ControllerToiminto 1
KAM / ControllerToiminto 1KAM / ControllerToiminto 1
KAM / ControllerOperations
Matrix organization:ClienteleOperations provide
Operationsaccounting and professional services
Asiakkuus 4Asiakkuus 3Asiakkuus 2Clientele 1
Management team
T i i t 4Toiminto 4Päivittäiskirjanpito
Operations 1KAM;
Toiminto 4PäivittäiskirjanpitoToiminto 4
PäivittäiskirjanpitoToiminto 4PäivittäiskirjanpitoToiminto 4
Päi i äi ki j iToiminto 4
Operations 3AccountingOperations 2
Sales and
Client 1
j pPäivittäiskirjanpitoToiminto 4
PäivittäiskirjanpitoToiminto 4PäivittäiskirjanpitoOperations 4
Incoming invoices
Sales and administration
KAM (key account manager)
Client 2
KAM (key account manager) is responsible of client as a whole; Client satisfaction is
KAM’s key priority!
Client 3
KAM s key priority!
Manager of each operations is responsible of quality of work, d l t f d
Client 4
development of processes and training employees; Key priority
leadership
Mitä oikeastaan on muuttunut?Mitä oikeastaan on muuttunut?Tiivistelmä kokemuksistamme
Kustannusvaikutukset ... 100
• Siirtyminen sähköiseen taloushallintoon on muuttanut 80
90
muuttanut pääkirjanpidon kustannuksia rajustiT d lli si kki
60
70s
93
%• Todellinen esimerkki▫ Vuodesta 2003 vuoteen
201040
50 2003
2010Ale
nn
us
▫ Yhden pääkirjanpidon viennin hinta on muuttunut mainitulla 20
30
ajanjaksolla:▫ 100 => 7 ▫ Alennus 93 %0
10
Alennus 93 %Entry to gl
Verkon ihmeet• Työtä voidaan tehdä Työtä voidaan tehdä
mistä tahansa▫ Yksi jaettu tietokanta
• Rajattomat • Rajattomat mahdollisuudet työn ja vastuun jakamiseen tiedon tuottamisessatiedon tuottamisessa
• Järjestelmäkehitystyö tulee yhä tärkeämmäksi ja tärkeämmäksija tärkeämmäksi▫ Kallista ja vaikeaa
• Jatkuva kehitys !• Tietoliikenneyhteyksien • Tietoliikenneyhteyksien
laatu ja luotettavuus!!▫ Suomessa hyvällä
tasollatasolla
U-käännös ☺Esimerkki: Asiakas vastaanottaa yli U-käännös ... ☺
K lli
10.000 maksusuoritusta myyntisaamisista päivässä. Miten organisoidaan reskontran hoito ?1. Kallis
manuaalityö Suomessa
organisoidaan reskontran hoito ?
T k i i 2. Ulkoistus halvan työvoiman maihin skannauspohjaisilla
Takaisin Suomeen!
Täysin kehittynyt automaatio Suomessa
Scanning
skannauspohjaisilla järjestelmillä
Acceptingthe invoices
Finvoice 3. Täysin automatisoidut prosessit, SEPAN hyövyntäminen
eledger
Purchaseledger
28/10/2011
y y
A i kk ill Asiakkaille …• Sähköinen taloushallinto on
uskomaton! uskomaton! ▫ Ajan tasalla koko ajan▫ Kaikki tieto saatavilla 24/74/7▫ Porautuvat raportit
Yleiskatsauksesta yksityiskohtiin samalla raportillasamalla raportilla
▫ Alhaiset kustannuksetEurot on muutettu senteiksi!
▫ Vähemmän virheitä▫ Vähemmän virheitä▫ Ymmärryksen tarve ja todellisten
neuvojen merkitys kasvaal i k i d▫ Kannettavat laitteet, kuten iPod
• Et voi elää ilman, kun olet päässyt makuun!makuun!
Kaksi erillistä liiketoiminta-aluetta – kaksi erilaista liiketoiminta aluettaliiketoiminta-aluetta
Automaattinen
AsiantuntijapalvelutTilintarkastuspalvelutKonsultointipalvelutAutomaattinen
tapahtumakäsittelyKonsultointipalvelut(Liiketoiminnanymmärtäminen)
Onko tämä kaikki vain hauskaa ..?
Toki vaikeuksiakin on ollut
Mutta ainahan niitäkin pitää olla!
Kiitos Kiitos mielenkiinnostanne !