Download - Utc final (1)
DI BAWAH SATU BUMBUNG
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
2
SATU HENTIAN PELBAGAI PERKHIDMATAN DI BAWAH SATU BUMBUNG
Pengenalan
· Pusat Transformasi Bandar (UTC) atau Urban Transformation Centre - UTC telah diletakkan dalam National Blue Ocean Strategy 6 (NBOS 6). Dengan menjunjung prinsip “Rakyat Didahulukan, Pencapaian Diutamakan”, kerajaan komited dalam memperkenalkan inisiatif bagi meningkatkan capaian rakyat di kawasan bandar dan luar bandar kepada akses pelbagai perkhidmatan kerajaan dan swasta.
1
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
Pusat Transformasi Bandar
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
D I BAWAH SATU BUMBUNG
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
3
Pusat Transformasi Bandar
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
4
· UTC yang pertama di Melaka telah dilancarkan oleh YAB Perdana Menteri pada 23 Jun 2012 dan selain itu 6 telah beroperasi sepenuhnya di Kuala Lumpur, Perak, Pahang, Johor, Sabah dan Sarawak.
· UTC merupakan pelengkap kepada Program Transformasi Komuniti (CTP) bagi memastikan segala inisiatif program dan perkhidmatan kerajaan memberi secara maksimum kepada rakyat sebagai pusat sehenti bagi semua perkhidmatan.
· Pelbagai program transformasi telah dilaksanakan bagi memastikan pertumbuhan ekonomi negara terus kukuh dan rakyat dapat meningkatkan kualiti hidup yang lebih baik dengan meningkatkan rantaian ekonomi di kawasan setempat.
2
3
4
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
5
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
6
Objektif:
Hasrat kerajaan adalah untuk :
·
· Memudahkan masyarakat bandar untuk mendapatkan akses kepada perkhidmatan yang disediakan oleh agensi kerajaan dan Badan Bukan Kerajaan di bawah satu bumbung melalui Program Transformasi Bandar.
· UTC adalah lambang kepada inisiatif berterusan kerajaan, melalui kaedah yang lebih inovatif dan kreatif serta memberi impak besar kepada kepuasan rakyat terhadap perkhidmatan yang diberikan kerajaan.
1
2
3
Memudahkan orang ramai membuat pelbagai urusan dengan jabatan kerajaan dan swasta tanpa perlu ke mana-mana bangunan kerajaan yang lain dalam satu-satu masa ; “Satu Pusat Pelbagai Perkhidmatan” secara bersepadu melangkaui waktu operasi biasa pejabat.
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
7
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
8
Faedah Penubuhan UTC
Komuniti Bandar akan menikmati faedah seperti berikut:
· Perkhidmatan kerajaan dan swasta dalam satu bangunan berbentuk one stop centre.
· Membuat pelbagai urusan dalam satu bangunan dengan penjimatan masa dan kos.
· Keutamaan kepada rakyat dengan memberi keselesaan dalam kehidupan menerusi perkhidmatan yang lebih efisyen dan menjimatkan.
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
9
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
10
· Berkonsepkan mesra rakyat dan perkhidmatan adalah berpandukan kepada kluster berikut :
Inisiatif/Kluster AGENSI
1. Perkhidmatan Gunasama Kerajaan
Jabatan Pendaftaran Negara, Jabatan Pengangkutan Jalan, Imigresen, Lembaga Hasil Dalam Negeri dan Agensi-agensi Kerajaan Negeri.
2. Perkhidmatan Kesihatan
Klinik Pergigian, Klinik 1Malaysia dan Klinik Keluarga
3. Perkhidmatan Pembangunan Belia
Kementerian Belia dan Sukan (KBS), 1M4U, Majlis Belia Malaysia (MBM)
4. Perkhidmatan Utiliti Tenaga Nasional Berhad (TNB), Syarikat Bekalan Air Selangor (SYABAS), Syarikat Air Melaka Berhad, Lembaga Air Perak, Syarikat Air Darul Aman, Kedah, Pengurusan Air Pahang Berhad (PAIP), Pos Malaysia, Maxis, Celcom dan Telekom Malaysia (TM)
Inisiatif/Kluster AGENSI
5. Perkhidmatan PDRM Polis Diraja Malaysia (PDRM)
6. Perkhidmatan Perbankan
Maybank, CIMB Bank, Bank Simpanan Nasional (BSN) dan Agro Bank
7. Pembangunan Perniagaan dan Keusahawanan
Perbadanan Usahawan Nasional Berhad (PUNB), SME Bank, SME Corp, Tabung Ekonomi Kumpulan Usaha Niaga (TEKUN), Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM), Malaysian Industrial Development Finance Berhad (MIDF), CDC Management Institute, Malaysian Investment Development Authority (MIDA), Malaysia External Trade Development Corporation (MATRADE) dan Malaysia Productivity Corporation (MPC).
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
11
· Berkonsepkan mesra rakyat dan perkhidmatan adalah berpandukan kepada kluster berikut :
Inisiatif/Kluster AGENSI
1. Perkhidmatan Gunasama Kerajaan
Jabatan Pendaftaran Negara, Jabatan Pengangkutan Jalan, Imigresen, Lembaga Hasil Dalam Negeri dan Agensi-agensi Kerajaan Negeri.
2. Perkhidmatan Kesihatan
Klinik Pergigian, Klinik 1Malaysia dan Klinik Keluarga
3. Perkhidmatan Pembangunan Belia
Kementerian Belia dan Sukan (KBS), 1M4U, Majlis Belia Malaysia (MBM)
4. Perkhidmatan Utiliti Tenaga Nasional Berhad (TNB), Syarikat Bekalan Air Selangor (SYABAS), Syarikat Air Melaka Berhad, Lembaga Air Perak, Syarikat Air Darul Aman, Kedah, Pengurusan Air Pahang Berhad (PAIP), Pos Malaysia, Maxis, Celcom dan Telekom Malaysia (TM)
Inisiatif/Kluster AGENSI
5. Perkhidmatan PDRM Polis Diraja Malaysia (PDRM)
6. Perkhidmatan Perbankan
Maybank, CIMB Bank, Bank Simpanan Nasional (BSN) dan Agro Bank
7. Pembangunan Perniagaan dan Keusahawanan
Perbadanan Usahawan Nasional Berhad (PUNB), SME Bank, SME Corp, Tabung Ekonomi Kumpulan Usaha Niaga (TEKUN), Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM), Malaysian Industrial Development Finance Berhad (MIDF), CDC Management Institute, Malaysian Investment Development Authority (MIDA), Malaysia External Trade Development Corporation (MATRADE) dan Malaysia Productivity Corporation (MPC).
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
12
Inisiatif/Kluster AGENSI
8. Perkhidmatan NGOs Gabungan Persatuan-Persatuan Pengguna-Pengguna Malaysia (FOMCA), Yayasan Bantuan Guaman Kebangsaan (YBGK) dan AIDS Foundation
9. Perkhidmatan Kebajikan
Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM), e-kasih, Perumahan Rakyat 1Malaysia (PR1MA) dan Day care Centre
10. Perkhidmatan Pendidikan, Latihan dan Pekerjaan
Jabatan Tenaga Manusia (JTM), Jobs Malaysia, Bahagian Pengurusan Kemasukan Pelajar (UPU),Majlis Amanah Rakyat ( MARA), Perbadanan Tabung Pendidikan Tinggi Nasional (PTPTN), Pembangunan Sumber Manusia Berhad (PSMB) dan Pusat PengajianTinggi Swasta (MOHE)
11.Rangkaian Kedai
(Sumber dari :
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
13
Masyarakat (JKM), e-kasih,
Pendidikan Tinggi Nasional
11. Kemudahan dan Rangkaian Kedai
Kedai Rakyat 1Malaysia (KR1M), Kedai Kain Rakyat 1Malaysia (KKR1M), Perkhidmatan Dobi, Kedai Buku, Medan Selera, Bazaar, Pesuruhjaya Sumpah.
(Sumber dari : Unit Strategi Nasional, Kementerian Kewangan Malaysia)
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
14
Impak Kewujudan UTC
· Menjadi pelengkap kepada program Transformasi Komuniti (CTP) bagi memastikan perkhidmatan, inisiatif dan program kerajaan dapat memberi manfaat secara maksimum kepada rakyat.
· Memudahkan akses rakyat kepada perkhidmatan yang ditawarkan oleh kerajaan dan swasta.
· Kesemua inisiatif yang dilaksanakan oleh kerajaan adalah bagi memastikan komuniti bandar mendapat perkhidmatan dan berurusan di bawah satu bumbung.
1
2
3
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
15
· Sebagai satu pusat yang menggabungkan Perkhidmatan Guna sama Kerajaan seperti Kaunter Jabatan Pendaftaran Negara, Jabatan Pengangkutan Jalan, Lembaga Hasil Dalam Negeri, e-Perolehan, Imigresen serta Dewan Bandar Raya Kuala Lumpur (DBKL).
· Mengadaptasi semangat Strategi Lautan Biru Kebangsaan, UTC diwujudkan dari bangunan yang telah lama ditinggalkan dan tidak mempunyai nilai komersil yang tinggi disebabkan keadaan yang uzur. Bangunan ini diubahsuai dan diberikan penampilan baru.
4
5
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
16
· Kos pengubahsuaian adalah lebih rendah daripada membina bangunan baru di kawasan yang sama dan lebih menguntungkan semua pihak. Jabatan dan agensi kerajaan di UTC juga menggunakan konsep penempatan semula pegawai terutama dari kawasan- kawasan yang berhampiran dengan UTC. Ada di antara jabatan kerajaan yang menutup pejabat yang berdekatan dan beroperasi sepenuhnya di UTC.
6
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
17
· Kerajaan melalui pelaksanaan rangkaian hubungan strategik merancang untuk memperhebatkan rangkaian jaringan antara UTC dan RTC dalam memasarkan produk IKS RTC ke UTC, maka, penduduk bandar juga boleh mendapatkan bekalan barangan harian dengan harga berpatutan.
· UTC mampu menjadi medium berkesan dalam membantu meringankan beban penduduk terutamanya mengatasi masalah kenaikan kos sara hidup.
7
8
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
18
HariWaktu
OperasiNota (Waktu Rehat)
Semenanjung MalaysiaIsnin – Ahad
8.30 pagi – 10.00 malam
Waktu Maghrib setiap hari:7.00 malam – 8.00 malamHari Jumaat : 12.15 tengahari – 2.45 petang
Sabah Isnin – Ahad
8.00 pagi – 9.00 malam
Waktu Maghrib setiap hari: 6.00 malam – 7.00 malamHari Jumaat : 11.30 pagi – 2.00 petang
SarawakIsnin – Ahad
8.00 pagi – 9.00 malam
Waktu Maghrib setiap hari: 6.00 petang – 7.00 malamHari Jumaat : 11.45 pagi – 2.15 petang
(Sumber dari : Unit Strategi Nasional, Kementerian Kewangan Malaysia)
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
19
HariWaktu
OperasiNota (Waktu Rehat)
Semenanjung MalaysiaIsnin – Ahad
8.30 pagi – 10.00 malam
Waktu Maghrib setiap hari:7.00 malam – 8.00 malamHari Jumaat : 12.15 tengahari – 2.45 petang
Sabah Isnin – Ahad
8.00 pagi – 9.00 malam
Waktu Maghrib setiap hari: 6.00 malam – 7.00 malamHari Jumaat : 11.30 pagi – 2.00 petang
SarawakIsnin – Ahad
8.00 pagi – 9.00 malam
Waktu Maghrib setiap hari: 6.00 petang – 7.00 malamHari Jumaat : 11.45 pagi – 2.15 petang
(Sumber dari : Unit Strategi Nasional, Kementerian Kewangan Malaysia)
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
Pusat Transformasi Bandar Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
20
DI BAWAH SATU BUMBUNG
UTC NEGERI UTC MELAKAUTC
KUALA LUMPUR
UTC PERAK
BILANGAN AGENSI 59 36 53
AGENSI UTAMA JPN ,JPJ, JIM,Y Centre, Balai Polis, Klinik 1Malaysia, Pejabat Kerajaan Negeri
KEMUDAHAN LAIN
Pusat Kebudayaan
Belia
kafe@teen
Lembaga Tabung Haji
UTC NEGERI UTC PAHANG UTC JOHOR UTC KEDAH
BILANGAN AGENSI 47 31 47
AGENSI UTAMA JPN ,JPJ, JIM,Y Centre, Balai Polis, Klinik 1Malaysia, Pejabat Kerajaan Negeri
KEMUDAHAN LAIN Padang Futsal
Kedai Buku
1Malaysiae-perolehan
UTC NEGERI UTC SABAH
MINI UTC SENTUL
UTC SARAWAK
BILANGAN AGENSI 41 7 46
AGENSI UTAMA JPN ,JPJ, JIM,Y Centre, Balai Polis, Klinik 1Malaysia, Pejabat Kerajaan Negeri
KEMUDAHAN LAIN
Kedai Rakyat
1Malaysia
Biro Pengaduan
Awam
Kedai Kain 1Malaysia
(Sumber dari : Unit Strategi Nasional, Kementerian Kewangan Malaysia)
Pusat Transformasi Bandar Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
21
DI BAWAH SATU BUMBUNG
UTC NEGERI UTC MELAKAUTC
KUALA LUMPUR
UTC PERAK
BILANGAN AGENSI 59 36 53
AGENSI UTAMA JPN ,JPJ, JIM,Y Centre, Balai Polis, Klinik 1Malaysia, Pejabat Kerajaan Negeri
KEMUDAHAN LAIN
Pusat Kebudayaan
Belia
kafe@teen
Lembaga Tabung Haji
UTC NEGERI UTC PAHANG UTC JOHOR UTC KEDAH
BILANGAN AGENSI 47 31 47
AGENSI UTAMA JPN ,JPJ, JIM,Y Centre, Balai Polis, Klinik 1Malaysia, Pejabat Kerajaan Negeri
KEMUDAHAN LAIN Padang Futsal
Kedai Buku
1Malaysiae-perolehan
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
UTC NEGERI UTC SABAH
MINI UTC SENTUL
UTC SARAWAK
BILANGAN AGENSI 41 7 46
AGENSI UTAMA JPN ,JPJ, JIM,Y Centre, Balai Polis, Klinik 1Malaysia, Pejabat Kerajaan Negeri
KEMUDAHAN LAIN
Kedai Rakyat
1Malaysia
Biro Pengaduan
Awam
Kedai Kain 1Malaysia
(Sumber dari : Unit Strategi Nasional, Kementerian Kewangan Malaysia)
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
22
Kesimpulan
· Mari bersama memacu kesejahteraan rakyat dengan bersama menyokong Pusat Transformasi Bandar (Urban Transformation Centre - UTC) sebagai hub sehenti menerusi perkhidmatan dalam satu bangunan dengan
penjimatan kos dan masa.
· Kesemua inisiatif ini adalah bagi memastikan komuniti bandar mendapat perkhidmatan dan berurusan dengan efisien, cepat, selesa dan mudah di dalam satu bangunan seiring dengan aspirasi kerajaan untuk menjadi sebuah negara maju menjelang tahun 2020.
SA
TU
HE
NT
IAN
PE
LB
AG
AI
PE
RK
HID
MA
TAN
Pusat Transformasi Bandar
DI BAWAH SATU BUMBUNG
23
Maklumat disemak oleh:
Unit Strategi NasionalKementerian Kewangan Malaysia
Sumber disunting daripada:
1. www.pmo.gov.my2. www.bharian.com.my3. ww.utusan.com.my4. www.thestar.com.my5. BERNAMA.com
Diterbitkan oleh:
Bahagian Penerbitan Dasar Negara (BPDN)Jabatan Penerangan Malaysia
Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia (KKMM)
Laman Web : www.penerangan.gov.myPortal : pmr.penerangan.gov.my
E-mel : [email protected]
Dengan Kerjasama
Kementerian Kewangan Malaysia
B.049 (B.M) NOVEMBER 2014 (100.)
CERTIFIED TO ISO 9001: 2008CERT.NO: MY-AR 5240