Download - Vállalati Információs Rendszerek
Vállalati Információs Vállalati Információs Rendszerek Rendszerek
Holyinka PéterHolyinka Péter
[email protected]@nik.bmf.hu
20020088/200/20099 I. félév I. félév
2
KövetelményKövetelmény
1.-10. hétig: kiskereskedelmi Vállalat 1.-10. hétig: kiskereskedelmi Vállalat üzleti folyamatainak megismeréseüzleti folyamatainak megismerése
11. héten az órán zh, az aláírás 11. héten az órán zh, az aláírás megszerzéséért (min 50%) megszerzéséért (min 50%) pótlása: a 15. héten (vizsgaidőszak)pótlása: a 15. héten (vizsgaidőszak)
12.-14. hétig: Konkrét VIR 12.-14. hétig: Konkrét VIR bemutatása, folyamatmodellezés, BPRbemutatása, folyamatmodellezés, BPR
Vizsga: Szóbeli kollokviumVizsga: Szóbeli kollokvium
3
A vállalat mint rendszer A vállalat mint rendszer
ValóságosValóságos MűködőMűködő GazdaságiGazdasági NyíltNyílt
CégGazdálkodó szervezet
Vállalat
erőforrások erőforrások
4
Üzleti kapcsolatokÜzleti kapcsolatok
Cég
Bankok
Szállítók
Állam
Vevők
5
A működés, vállalati A működés, vállalati funkciókfunkciók
BeszerzésÉrtékesít
és
Készlet-gazdálkodás Gyártás
Pénzügy Humán erőforrás
6
Külső információs Külső információs kapcsolatokkapcsolatok
Cég
Bankok
Szállítók
Állam
Vevők
7
Vevői információs Vevői információs kapcsolatokkapcsolatok
Adatfolyam Irány
Reklámok, ismertetők
Vevői ajánlatkérés
Vevői ajánlat
Vevői megrendelés
Vevői megrendelés visszaigazolás
Szállítási értesítés
Szállítólevél
Kimenő számla
8
Szállítói információs Szállítói információs kapcsolatokkapcsolatokAdatfolyam Irány
Reklámok, ismertetők
Szállítói ajánlatkérés
Szállítói ajánlat
Szállítói megrendelés
Szállítói megrendelés visszaigazolás
Szállítási értesítés
Szállítólevél
Bejövő számla
9
Banki információs Banki információs kapcsolatokkapcsolatok
Adatfolyam Irány
Átutalási megbízás
Értesítés átutalásról
Egyenlegközlés
Lekötési megbízás
Stb.
10
Állami információs Állami információs kapcsolatokkapcsolatok
Adatfolyam Irány
Adatközlés
Bevallások
Fizetési felszólítás
Stb.
11
Cél – folyamat - Cél – folyamat - szervezetszervezet
Üzleti célok
Üzleti folyamatok(szabályozott tevékenységek sorozata)
Szervezet
12
Üzleti folyamatok a Üzleti folyamatok a szervezetbenszervezetben
Egység 1
Egység 11
Egység 12
Folyamat 1
Tevékenység 11
Tevékenység 12
Tevékenység 13
13
Információs rendszer és Információs rendszer és követelményekkövetelmények
Az Az információs rendszerinformációs rendszer az az információk, adatok, eljárások információk, adatok, eljárások (manuális és automatizált) (manuális és automatizált) szervezett rendszere, szervezett rendszere, célja azcélja az üzleti üzleti célok elérésének hatékony, célok elérésének hatékony, elvárt szintű támogatása.elvárt szintű támogatása.
14
Információs rendszer és Információs rendszer és követelményekkövetelmények
„„Az üzleti folyamatok információval Az üzleti folyamatok információval szemben támasztott szemben támasztott követelményei:követelményei:
effectivenesseffectiveness: : az üzleti folyamat szempontjából releváns, az üzleti folyamat szempontjából releváns,
korrekt, konzisztens, melyet megfelelő korrekt, konzisztens, melyet megfelelő időben és minőségben nyújt a rendszer,időben és minőségben nyújt a rendszer,
efficiencyefficiency: : az információ ellátás az erőforrások az információ ellátás az erőforrások
optimális felhasználásával történik,optimális felhasználásával történik,
15
Információs rendszer és Információs rendszer és követelményekkövetelmények
confidentalityconfidentality: : az információ védelme az illetéktelen az információ védelme az illetéktelen
hozzáféréstől,hozzáféréstől, integrityintegrity: :
az információ az üzleti elvárásoknak az információ az üzleti elvárásoknak megfelelően teljes, pontos, megfelelően teljes, pontos,
availabilityavailability: : mind az információk, mind az IT erőforrások az mind az információk, mind az IT erőforrások az
üzleti folyamatok igényének megfelelő üzleti folyamatok igényének megfelelő időpontban történő rendelkezésre állása,időpontban történő rendelkezésre állása,
16
Információs rendszer és Információs rendszer és követelményekkövetelmények
compliancecompliance: : az üzleti folyamatokat érintő, kívülről az üzleti folyamatokat érintő, kívülről
előírt üzleti kritériumoknak (törvények, előírt üzleti kritériumoknak (törvények, szabályozások, szerződések, stb.) való szabályozások, szerződések, stb.) való megfelelés,megfelelés,
reliabilityreliability: : a menedzsment információ ellátása olyan a menedzsment információ ellátása olyan
hogy eleget tudjon tenni működtetési és hogy eleget tudjon tenni működtetési és beszámolási kötelezettségeinek.” [3]beszámolási kötelezettségeinek.” [3]
17
Információ technológia Információ technológia (IT)(IT)
IInformáció nformáció TTechnológia: „az echnológia: „az IT IT azaz alkalmazott eszközök, technikai alkalmazott eszközök, technikai eljárások és ismeretek összessége:eljárások és ismeretek összessége: az adatgyűjtés, adattárolás, az adatgyűjtés, adattárolás,
adatfeldolgozás, információ továbbítás adatfeldolgozás, információ továbbítás módja,módja,
az alkalmazott technikai eszközök az alkalmazott technikai eszközök összessége, (hardver, szoftver, összessége, (hardver, szoftver, hálózatok, alkalmazói rendszerek).” [2]hálózatok, alkalmazói rendszerek).” [2]
18
Az IT erőforrások Az IT erőforrások osztályozása osztályozása
(Information Audit and Control Foundation és az (Information Audit and Control Foundation és az IT Governance Institute szerint)IT Governance Institute szerint)
„„DataData: : a vállalatnál előforduló adatok a legszélesebben a vállalatnál előforduló adatok a legszélesebben
értelmezve (papíralapú, elektronikus, hang, kép, értelmezve (papíralapú, elektronikus, hang, kép, stb.),stb.),
Application SystemsApplication Systems: : a manuális és automatizált eljárások összessége,a manuális és automatizált eljárások összessége,
TechnologyTechnology: : a hardver, az operációs rendszerek, az adatbázis-a hardver, az operációs rendszerek, az adatbázis-
kezelő rendszerek, a hálózati eszközök, kezelő rendszerek, a hálózati eszközök, multimédiás eszközök, stb.,multimédiás eszközök, stb.,
19
Az IT erőforrások Az IT erőforrások osztályozása osztályozása
(Information Audit and Control Foundation és az (Information Audit and Control Foundation és az IT Governance Institute szerint)IT Governance Institute szerint)
FacilitiesFacilities: : az információs rendszert támogató összes az információs rendszert támogató összes
rendelkezésre álló berendezés, rendelkezésre álló berendezés, szolgáltatás,szolgáltatás,
PeoplePeople: : a személyzet és mindazon képessége, a személyzet és mindazon képessége,
mellyel az információs rendszert tervezi, mellyel az információs rendszert tervezi, működését szervezi, beszerzi/fejleszti, működését szervezi, beszerzi/fejleszti, bevezeti, működteti, és működését bevezeti, működteti, és működését felügyeli.” [3] felügyeli.” [3]
20
Vállalati vagyon, Vállalati vagyon, pénzügyekpénzügyek
Vagyon és vagyon Vagyon és vagyon komponensekkomponensek
ÁrbevételÁrbevétel KöltségekKöltségek EredményszámításEredményszámítás Kiadások és költségekKiadások és költségek Adók és járulékokAdók és járulékok
21
Vevői adattáblák egy lehetséges Vevői adattáblák egy lehetséges megvalósításamegvalósítása
Vevői alapadatok
Vevőkód, Vevőnév, fizetőképesség,
szokásos fiz. mód,szokásos fiz. hi.,
csoportkód, árkedv.
Vevői címek
Kapcsolattartók nevei
Vevői bankokVevői vásárlások
22
Vevői adattáblák egy lehetséges Vevői adattáblák egy lehetséges megvalósításamegvalósítása
Vevői alapadatok
Vevőkód, Vevőnév, fizetőképesség,
szokásos fiz. mód,szokásos fiz. hi.,
csoportkód, árkedv.
Vevői címek
Kapcsolattartók nevei
Vevői bankokVevői vásárlások
Vevőkód, Irányítószám,
(ország),Város,
Utca, házszám,Telephely kód
23
Vevői adattáblák egy lehetséges Vevői adattáblák egy lehetséges megvalósításamegvalósítása
Vevői alapadatok
Vevőkód, Vevőnév, fizetőképesség,
szokásos fiz. mód,szokásos fiz. hi.,
csoportkód, árkedv.
Vevői címek
Kapcsolattartók nevei
Vevői bankokVevői vásárlások
Vevőkód, Név, Telszám,
beosztás, Telephely kód,
24
Vevői adattáblák egy lehetséges Vevői adattáblák egy lehetséges megvalósításamegvalósítása
Vevői alapadatok
Vevőkód, Vevőnév, fizetőképesség,
szokásos fiz. mód,szokásos fiz. hi.,
csoportkód, árkedv.
Vevői címek
Kapcsolattartók nevei
Vevői bankokVevői vásárlások
Vevőkód, Bank nevevevő Banki
számlaszáma
25
Vevői adattáblák egy lehetséges Vevői adattáblák egy lehetséges megvalósításamegvalósítása
Vevői alapadatok
Vevőkód, Vevőnév, fizetőképesség,
szokásos fiz. mód,szokásos fiz. hi.,
csoportkód, árkedv.
Vevői címek
Kapcsolattartók nevei
Vevői bankokVevői vásárlások
Vevőkód,Év,
Összes vásárlás
26
Vevővel kapcsolatos Vevővel kapcsolatos informatikai folyamatokinformatikai folyamatok
Új vevő felviteleÚj vevő felvitele Mikor veszünk fel vevőtMikor veszünk fel vevőt Minimális adatkörMinimális adatkör Duplikáció és elkerülési Duplikáció és elkerülési
módszereimódszerei Hibák kiszűréseHibák kiszűrése
27
Vevővel kapcsolatos Vevővel kapcsolatos informatikai folyamatokinformatikai folyamatok
Vevői adat módosításaVevői adat módosítása Jogosultsági kérdésekJogosultsági kérdések Nem módosítható adatokNem módosítható adatok Csak a rendszer által Csak a rendszer által
módosítható adatokmódosítható adatok Duplikáció és elkerülési Duplikáció és elkerülési
módszereimódszerei
28
Vevővel kapcsolatos Vevővel kapcsolatos informatikai folyamatokinformatikai folyamatok
Vevő törléseVevő törlése Mikor törlünk vevőtMikor törlünk vevőt Hogyan törlünk vevőtHogyan törlünk vevőt
InformálásInformálás Lekérdezési célok és Lekérdezési célok és
szempontokszempontok
29
Cikkek és készletekCikkek és készletek
Cikknek nevezzük a vállalatnál Cikknek nevezzük a vállalatnál előforduló készterméket, félkész előforduló készterméket, félkész terméket, alkatrészt, anyagot és terméket, alkatrészt, anyagot és segédanyagot.segédanyagot.
Készleteknek nevezzük a cikkek Készleteknek nevezzük a cikkek raktárban fellelhető mennyiségeit.raktárban fellelhető mennyiségeit.
A cikk azonosító kódja a cikkszám.A cikk azonosító kódja a cikkszám.
30
Cikkek és készletekCikkek és készletek
Saját tulajdonú, saját raktárban tároltSaját tulajdonú, saját raktárban tárolt Saját tulajdonú, idegen raktárban Saját tulajdonú, idegen raktárban
tárolt (konszignációs raktár, áru)tárolt (konszignációs raktár, áru) Idegen tulajdonú, saját raktárban Idegen tulajdonú, saját raktárban
tárolt (bizományba átvett készlet)tárolt (bizományba átvett készlet)
31
Cikkek üzleti folyamataiCikkek üzleti folyamatai
BevételezésBevételezés KivételezésKivételezés ÉrtékesítésÉrtékesítés Vevői Vevői
visszáruvisszáru
Szállítói Szállítói visszáruvisszáru
Raktárközi Raktárközi átmozgatásátmozgatás
SelejtezésSelejtezés LeltárhiányLeltárhiány Leltár Leltár
többlettöbblet
32
Cikkek informatikai Cikkek informatikai folyamataifolyamatai
Cikkek adatainak felviteleCikkek adatainak felvitele Cikkek adatainak módosításaCikkek adatainak módosítása Cikkek adatainak törléseCikkek adatainak törlése Cikkek adatainak megjelenítéseCikkek adatainak megjelenítése Szállítói cikkszámok karbantartásaSzállítói cikkszámok karbantartása Vevői szerződéses árak Vevői szerződéses árak
karbantartásakarbantartása
33
Cikkcsoportok informatikai Cikkcsoportok informatikai folyamataifolyamatai
Cikkcsoportok adatainak felviteleCikkcsoportok adatainak felvitele Cikkcsoportok adatainak módosításaCikkcsoportok adatainak módosítása Cikkcsoport – vevői kedvezmény Cikkcsoport – vevői kedvezmény
csoport kedvezményének megadásacsoport kedvezményének megadása Cikkcsoport törlése, váltásaCikkcsoport törlése, váltása
34
Készlet adatokKészlet adatok
Bevételezés, saját raktár Bevételezés, saját raktár Bevételezés saját készletre Bevételezés saját készletre
klaviatúráról, vagy fájlbólklaviatúráról, vagy fájlból Bevételezés stornózásaBevételezés stornózása Szállítói visszáru Szállítói visszáru
35
Cikk adataiCikk adatai
Egyedi beszerzési áras modell:Egyedi beszerzési áras modell:
minden beszerzett mennyiség, külön-minden beszerzett mennyiség, külön-külön, az aktuális beszerzési árával külön, az aktuális beszerzési árával van nyilvántartvavan nyilvántartva
Mérlegelt átlagáras modell:Mérlegelt átlagáras modell:
a nyilvántartási egységárat a nyilvántartási egységárat átlagolással számítjuk kiátlagolással számítjuk ki
36
Egyedi beszerzési áras Egyedi beszerzési áras modellmodell
Cikktörzs állományCikktörzs állomány CikkszámCikkszám MegnevezésMegnevezés KSH szerinti azonosító KSH szerinti azonosító
kódkód mennyiség egységmennyiség egység eladási egységáreladási egységár eladási egységár dátumaeladási egységár dátuma cikkcsoport kódcikkcsoport kód
37
Egyedi beszerzési áras Egyedi beszerzési áras modellmodell
Cikktörzs állomány Cikktörzs állomány (folytatás)(folytatás) tárgyévi összestárgyévi összes felhasználásfelhasználás tavalyi összes tavalyi összes
felhasználásfelhasználás tavalyelőtti összes tavalyelőtti összes
felhasználásfelhasználás minimális készletminimális készlet Készletgazdálkodási Készletgazdálkodási
paraméterparaméter ÁFA kulcsÁFA kulcs
38
Készlettörzs állományKészlettörzs állomány CikkszámCikkszám szabad készletszabad készlet foglalt készletfoglalt készlet beszerzési egységárbeszerzési egységár RaktárkódRaktárkód utolsó bevét dátumautolsó bevét dátuma utolsó kivét dátumautolsó kivét dátuma
Egyedi beszerzési áras Egyedi beszerzési áras modellmodell
39
Mérlegelt átlagáras Mérlegelt átlagáras modellmodell
A mérlegelt nyilvántartási egységár A mérlegelt nyilvántartási egységár számítása:számítása:
Raktári készlet*nyilvántartási egységár+Beszerzett mennyiség*beszerzési árRaktári készlet+beszerzett mennyiség
40
Mérlegelt átlagáras Mérlegelt átlagáras modellmodell
Cikktörzs állományCikktörzs állomány Cikkszám Cikkszám MegnevezésMegnevezés KSH szerinti azonosító kódKSH szerinti azonosító kód mennyiség egységmennyiség egység nyilvántartási egységárnyilvántartási egységár nyilvántartási egységár nyilvántartási egységár
dátumadátuma eladási egységáreladási egységár eladási egységár dátumaeladási egységár dátuma
41
Cikktörzs állomány Cikktörzs állomány (folytatás)(folytatás) cikkcsoport kódcikkcsoport kód tárgyévi összes felhasználástárgyévi összes felhasználás tavalyi összes felhasználástavalyi összes felhasználás tavalyelőtti összes tavalyelőtti összes
felhasználásfelhasználás minimális készletminimális készlet készletgazdálkodási paraméterkészletgazdálkodási paraméter ÁFA kulcsÁFA kulcs
Mérlegelt átlagáras Mérlegelt átlagáras modellmodell
42
Készlettörzs Készlettörzs állományállomány CikkszámCikkszám Szabad készletSzabad készlet Foglalt készletFoglalt készlet RaktárkódRaktárkód Utolsó kivét dátumaUtolsó kivét dátuma Utolsó bevét dátumaUtolsó bevét dátuma
Mérlegelt átlagáras Mérlegelt átlagáras modellmodell
43
Cikkcsoport kódok szótár Cikkcsoport kódok szótár állományaállománya
Cikkcsoportok szótár állományaCikkcsoportok szótár állománya Cikkcsoport kódCikkcsoport kód MegnevezésMegnevezés Felelős személy kódjaFelelős személy kódja Szokásos árrésSzokásos árrés
44
Bevét napló Bevét napló adattartalma adattartalma
BevételezésBevételezés CikkszámCikkszám MennyiségMennyiség Beszerzési egységárBeszerzési egységár Fogadó raktár kódjaFogadó raktár kódja A tevékenységért felelős kódjaA tevékenységért felelős kódja A bevételezési bizonylat számaA bevételezési bizonylat száma Az alap bizonylat számaAz alap bizonylat száma A mozgás dátumaA mozgás dátuma
45
KivételezésKivételezés CikkszámCikkszám MennyiségMennyiség Nyilvántartási egységárNyilvántartási egységár Kiadó raktár kódjaKiadó raktár kódja A tevékenységért felelős kódjaA tevékenységért felelős kódja A kiadási bizonylat sorszámaA kiadási bizonylat sorszáma A felhasználó bizonylat sorszámaA felhasználó bizonylat sorszáma A mozgás dátumaA mozgás dátuma
Kivét napló adattartalma Kivét napló adattartalma
46
Átmozgatás napló Átmozgatás napló adattartalmaadattartalma
Raktárközi átmozgatásRaktárközi átmozgatás CikkszámCikkszám MennyiségMennyiség Nyilvántartási egységárNyilvántartási egységár Fogadó raktár kódjaFogadó raktár kódja Kiadó raktár kódjaKiadó raktár kódja A tevékenységért felelős kódjaA tevékenységért felelős kódja Az átmozgatási bizonylatszámAz átmozgatási bizonylatszám Az alap bizonylatszáma Az alap bizonylatszáma Mozgás dátumaMozgás dátuma
47
Módosítás napló Módosítás napló adattartalmaadattartalma
MódosításMódosítás CikkszámCikkszám MennyiségMennyiség Nyilvántartási egységárNyilvántartási egységár Az érintett raktár kódjaAz érintett raktár kódja A módosítás okaA módosítás oka A tevékenységért felelős kódjaA tevékenységért felelős kódja A módosítási bizonylatszámA módosítási bizonylatszám Az alap bizonylatszáma Az alap bizonylatszáma Mozgás dátumaMozgás dátuma
48
BevételezBevételezés és
informatiinformatikai kai
folyamatafolyamata
49
Redundancia ?!Redundancia ?!
Redundáns tárolásRedundáns tárolás Redundancia mentes tárolásRedundancia mentes tárolás Kontrollált redundanciaKontrollált redundancia
50
Ajánlatkérés – ajánlat adás Ajánlatkérés – ajánlat adás üzleti folyamataüzleti folyamata
Ajánlatkérés érkezik
Érkeztetés
Vevő azonosítása
Igény azonosítása
Rögzítés
Válasz kidolgozása
Jóváhagyás
Elküldés
Kimenő ajánlat
Vevő alrendszer
Készlet alrendszer
Beszerzésalrendszer
51
Fej – Tétel állományok Fej – Tétel állományok használatahasználata
Név Egyedi kód
Kati
Rita
Laci
Andi ek0001
ek0003
ek0002
ek0155
BarátokEgyedi kód
Tomi
Mátéek0155
ek0001
ek0003
ek0001
ek0155
Ági
Bogi
Miki
Fej állományCsak egyszer tárolandó adatok
Tétel állományCsak a tételre jellemző adatok
Andi barátja Ági és Bogi
52
Vevői ajánlatkérések Vevői ajánlatkérések tárolandó adatai I.tárolandó adatai I.
Vevői ajánlatkérések Vevői ajánlatkérések (fejállomány)(fejállomány) Ajánlat azonosító kódAjánlat azonosító kód VevőkódVevőkód Ajánlatkérés dátumaAjánlatkérés dátuma Vevői hivatkozási számVevői hivatkozási szám Felelős kódjaFelelős kódja
53
Vevői ajánlatkérések Vevői ajánlatkérések (tételállomány)(tételállomány) Ajánlat azonosító kódAjánlat azonosító kód CikkszámCikkszám MennyiségMennyiség Kért árKért ár Kért határidőKért határidő Ajánlott árAjánlott ár Ajánlott határidőAjánlott határidő ÁllapotjelzőÁllapotjelző Megválaszolás dátumaMegválaszolás dátuma
Vevői ajánlatkérések Vevői ajánlatkérések tárolandó adatai II.tárolandó adatai II.
54
Vevői rendelés üzleti Vevői rendelés üzleti folyamatafolyamata
Vevői rendelés érkezik
Érkeztetés
Vevő azonosítása
Igény azonosítása (ajánlat ?)
Rögzítés
Elbírálás (- forrás meghatározás - Ár meghatározás - Határidő meghatározás)
Visszaigazolás
Vevői rendelés visszaigazolás
Szállítási értesítés
55
Vevői megrendelés tárolandó Vevői megrendelés tárolandó adatai I.adatai I.
Vevői megrendelések Vevői megrendelések (fejállomány)(fejállomány) Vevői megrendelés azonosító kódVevői megrendelés azonosító kód VevőkódVevőkód Vevői hivatkozási számVevői hivatkozási szám Megrendelés dátumaMegrendelés dátuma Felelős kódjaFelelős kódja
56
Vevői megrendelések Vevői megrendelések (tételállomány)(tételállomány) Vevői megrendelés azonosító kódVevői megrendelés azonosító kód CikkszámCikkszám Rendelt mennyiség (szabad)Rendelt mennyiség (szabad) Rendelt mennyiség (foglalt)Rendelt mennyiség (foglalt) Kért / visszaigazolt határidőKért / visszaigazolt határidő Visszaigazolás dátumaVisszaigazolás dátuma ÁllapotjelzőÁllapotjelző ……
Vevői megrendelés tárolandó Vevői megrendelés tárolandó adatai II.adatai II.
57
Vevői megrendelések Vevői megrendelések (tételállomány) (tételállomány) (folyt.)(folyt.) Kért / visszaigazolt árKért / visszaigazolt ár Foglaltság jelzőFoglaltság jelző Teljesített mennyiség (szabad)Teljesített mennyiség (szabad) Teljesített mennyiség (foglalt)Teljesített mennyiség (foglalt) Teljesítés dátumaTeljesítés dátuma Raktáron rendelkezésre álló mennyiségRaktáron rendelkezésre álló mennyiség
Vevői megrendelés tárolandó Vevői megrendelés tárolandó adatai III.adatai III.
58
Vevői megrendelés Vevői megrendelés informatikai folyamata I.informatikai folyamata I.
Vevőtörzs Rögzítés
Vevői ajánlatkérések
Vevői megrendelés Vevői
megrendelések
59
Vevői megrendelés Vevői megrendelés informatikai folyamata II.informatikai folyamata II.
Elbírálás
Vevőtörzs
Készlettörzs
Szállítóimegrendelések
Vevői RendelésKészletfoglalás
Vevői RendelésSzállítói Rendelés
Foglalás
Szállítótól megrendelendő
Szállítói ajánlatkérések
Cikktörzs
Vevői megrendelések
60
Vevői megrendelés Vevői megrendelés informatikai folyamata III.informatikai folyamata III.
Vevői megrendelések
Vevői megrendelés
visszaigazolása
Vevői megrendelésvisszaigazolás
61
A vevői és szállítói A vevői és szállítói megrendelés tételek megrendelés tételek
kapcsolata kapcsolata Vevői megrendelés tétel Vevői megrendelés tétel
kapcsolata a kapcsolata a
szállítói megrendelés tétellelszállítói megrendelés tétellel vevői megrendelés azonosító kódvevői megrendelés azonosító kód CikkszámCikkszám szállítói megrendelés azonosító kódszállítói megrendelés azonosító kód kapcsolt mennyiségkapcsolt mennyiség kapcsolat létrehozásának dátumakapcsolat létrehozásának dátuma felelős kódjafelelős kódja
62
A vevői megrendelés A vevői megrendelés tételek és foglalt készletek tételek és foglalt készletek
kapcsolata kapcsolata Vevői megrendelések kapcsolata Vevői megrendelések kapcsolata
a foglalt a foglalt
készletekkelkészletekkel Vevői megrendelés azonosító kódVevői megrendelés azonosító kód CikkszámCikkszám MennyiségMennyiség RaktárkódRaktárkód Foglalás dátumaFoglalás dátuma Felelős kódjaFelelős kódja
63
A szállítótól A szállítótól megrendelendő tételek megrendelendő tételek
Szállítótól megrendelendő Szállítótól megrendelendő tételektételek vevői megrendelés azonosító kódvevői megrendelés azonosító kód CikkszámCikkszám rendelt mennyiségrendelt mennyiség kért határidőkért határidő vevői felelős kódjavevői felelős kódja szállítói felelős kódjaszállítói felelős kódja igény dátumaigény dátuma szállítótól történő megrendelés dátumaszállítótól történő megrendelés dátuma állapotjelzőállapotjelző
64
Szállítói megrendelések Szállítói megrendelések tárolandó adatai I. tárolandó adatai I.
Szállítói megrendelések Szállítói megrendelések (fejállomány)(fejállomány) Szállítói megrendelés azonosító kódSzállítói megrendelés azonosító kód Megrendelés dátumaMegrendelés dátuma SzállítókódSzállítókód Szállítói hivatkozási számSzállítói hivatkozási szám Felelős kódjaFelelős kódja
65
Szállítói megrendelések Szállítói megrendelések (tételállomány)(tételállomány) Szállítói megrendelés azonosító kódSzállítói megrendelés azonosító kód CikkszámCikkszám Rendelt mennyiség (szabad)Rendelt mennyiség (szabad) Rendelt mennyiség (foglalt)Rendelt mennyiség (foglalt) Visszaigazolás dátumaVisszaigazolás dátuma ……
Szállítói megrendelések Szállítói megrendelések tárolandó adatai II.tárolandó adatai II.
66
Szállítói megrendelések Szállítói megrendelések (tételállomány) (tételállomány) (folyt.)(folyt.) Kért / visszaigazolt határidőKért / visszaigazolt határidő ÁllapotjelzőÁllapotjelző Kért / visszaigazolt árKért / visszaigazolt ár Teljesített mennyiség (szabad)Teljesített mennyiség (szabad) Teljesített mennyiség (foglalt)Teljesített mennyiség (foglalt) Teljesítés dátumaTeljesítés dátuma
Szállítói megrendelések Szállítói megrendelések tárolandó adatai III.tárolandó adatai III.
67
Szállítói megrendelés Szállítói megrendelés informatikai folyamatainformatikai folyamata
SzállítóiMegrendelés
felvitel
Cikktörzs
KészlettörzsSzállítói
megrendelések
Vevői RendelésSzáll. rend. fogl.
Szállítótól megrendelendő
Szállítói ajánlatkérések
Szállítói megrendelés
68
Szállítói visszaigazolás Szállítói visszaigazolás feldolgozásának inform. feldolgozásának inform.
folyamatafolyamataSzállítói
visszaigazolásfeldolgozása
Szállítóimegrendelések
Vevői megrendelések
Vevői megrendelés
visszaigazolása
Vevői megrendelésvisszaigazolás
Szállítóimegrendelésvisszaigazolás
69
Számlázás üzleti Számlázás üzleti folyamatafolyamata
Vevői igény érkezik
Vevő azonosítása
Igény azonosítása (Rendelés?)
Ár meghatározása
Számla tétel készítése
Számla összeállítása
Bizonylat nyomtatása
Áru átadásaVevői számla, vagy szállítólevél
70
A szállítólevél tárolt A szállítólevél tárolt adatai I.adatai I.
A szállítólevél tárolt adatai A szállítólevél tárolt adatai (fejállomány)(fejállomány) Szállítólevél sorszámSzállítólevél sorszám VevőkódVevőkód Teljesítés (szállítólevél) dátumaTeljesítés (szállítólevél) dátuma ÁllapotjelzőÁllapotjelző
71
A szállítólevél tárolt A szállítólevél tárolt adatai II.adatai II.
A szállítólevél tárolt adatai A szállítólevél tárolt adatai (tételállomány)(tételállomány) Szállítólevél sorszámSzállítólevél sorszám CikkszámCikkszám MennyiségMennyiség Beszerzési egységár (ÁFA nélkül)Beszerzési egységár (ÁFA nélkül) Eladási egységár (ÁFA nélkül)Eladási egységár (ÁFA nélkül) Kiadó raktár kódjaKiadó raktár kódja Felelős kódjaFelelős kódja
72
A számla tárolt adatai I.A számla tárolt adatai I.
A számla tárolt adatai (fejállomány)A számla tárolt adatai (fejállomány) Számla sorszámSzámla sorszám VevőkódVevőkód Teljesítés dátumaTeljesítés dátuma Számla dátumaSzámla dátuma Fizetési módFizetési mód Fizetési határidőFizetési határidő
73
A számla tárolt adatai II.A számla tárolt adatai II.
A számla tárolt adatai (tételállomány)A számla tárolt adatai (tételállomány) Számla sorszámSzámla sorszám CikkszámCikkszám MennyiségMennyiség Beszerzési egységár (ÁFA nélkül)Beszerzési egységár (ÁFA nélkül) Eladási egységár (ÁFA nélkül)Eladási egységár (ÁFA nélkül) Kiadó raktár kódjaKiadó raktár kódja Felelős kódjaFelelős kódja Szállítólevél szám (ha volt)Szállítólevél szám (ha volt) Vevői megrendelés azonosító kód (ha Vevői megrendelés azonosító kód (ha
volt)volt)
74
SzámlázSzámlázásás
informatinformatikaiikai
folyamatfolyamataa
75
Számlázás kiegészítő Számlázás kiegészítő folyamataifolyamatai
Számlázás szállítólevél alapjánSzámlázás szállítólevél alapján SzállítólevelenkéntSzállítólevelenként Időszakonként és vevőnkéntIdőszakonként és vevőnként
VisszáruzásVisszáruzás Szállítólevéllel kiadott áru visszavételeSzállítólevéllel kiadott áru visszavétele Számla stornózásSzámla stornózás Helyesbítő számlaHelyesbítő számla
Napi zárásNapi zárás Ellenőrző – összesítő lista készítéseEllenőrző – összesítő lista készítése Kapcsolódó táblák feltöltéseKapcsolódó táblák feltöltése Forgalom összesítésForgalom összesítés KontrollKontroll
76
A napi zárás vázlatos A napi zárás vázlatos folyamatafolyamata
Napi Zárás
Tárgynapi számlák
Szállítólevelek
Kimenő számlákÁFA
nyilvántartása
Vevői folyószámla
Tételes számlák
archívumaVevőtörzs
Napi forgalmak
Ellenőrző lista
77
KimenőKimenő számlák ÁFA számlák ÁFA nyilvántartása I.nyilvántartása I.
Kimenő számlák ÁFA Kimenő számlák ÁFA nyilvántartásanyilvántartása SzámlaszámSzámlaszám Vevői adatteljesítés dátumaVevői adatteljesítés dátuma Számla dátumaSzámla dátuma Fizetési határidőFizetési határidő Kiegyenlítés dátumaKiegyenlítés dátuma Jóváírás alapjaJóváírás alapja Jóváírás okaJóváírás oka ……
78
KimenőKimenő számlák ÁFA számlák ÁFA nyilvántartása II.nyilvántartása II.
Kimenő számlák ÁFA Kimenő számlák ÁFA nyilvántartása nyilvántartása (folyt.)(folyt.) 5 %-os ÁFA alapja5 %-os ÁFA alapja 5 %-os ÁFA összege5 %-os ÁFA összege 15%-os ÁFA alapja15%-os ÁFA alapja 15%-os ÁFA összege15%-os ÁFA összege 20 %-os ÁFA alapja20 %-os ÁFA alapja 20 %-os ÁFA összege20 %-os ÁFA összege Számla végösszegSzámla végösszeg
79
A vevői folyószámlaA vevői folyószámla
Átutalásos vevői számlák és a Átutalásos vevői számlák és a kiegyenlítésükkel kapcsolatos időbeli kiegyenlítésükkel kapcsolatos időbeli történések nyilvántartásatörténések nyilvántartása
A nyilvántartásnak tartalmaznia kell A nyilvántartásnak tartalmaznia kell az eredeti vevői számlát, és a az eredeti vevői számlát, és a kapcsolódó pénzforgalmatkapcsolódó pénzforgalmat
80
A vevői folyószámlával A vevői folyószámlával kapcsolatos üzleti folyamatokkapcsolatos üzleti folyamatok
Számla nyilvántartásba vételeSzámla nyilvántartásba vétele Banki átutalások felviteleBanki átutalások felvitele
Banki bizonylat adatainak rögzítéseBanki bizonylat adatainak rögzítése Vevői számla párosításaVevői számla párosítása
Visszautalások Visszautalások KezdeményezéseKezdeményezése Megtörténtének rögzítéseMegtörténtének rögzítése
81
Vevői folyószámla Vevői folyószámla informatikai folyamata I.informatikai folyamata I.
Napi zárás Vevőifolyószámla
82
Vevői folyószámla Vevői folyószámla informatikai folyamata II.informatikai folyamata II.
Egyeztetés vevővel
Számlapárosítás
AdatrögzítésBanki rendszer
Vevőifolyószámla
Feldolgozott átutalások
83
Kinnlevőségek határidejének Kinnlevőségek határidejének folyamatos ellenőrzésefolyamatos ellenőrzése
Kinnlevőségek behajtásaKinnlevőségek behajtása EgyeztetésEgyeztetés Fizetési felszólításFizetési felszólítás Jogi útJogi út
Késedelmi kamat számítása és Késedelmi kamat számítása és közléseközlése
84
Vevői folyószámla adatai Vevői folyószámla adatai I. I.
Vevői folyószámla adatai Vevői folyószámla adatai (fejállomány)(fejállomány) SzámlaszámSzámlaszám VevőkódVevőkód ÁllapotjelzőÁllapotjelző Behajtási tevékenység kódjaBehajtási tevékenység kódja Behajtási tevékenység dátumaBehajtási tevékenység dátuma Volt-e késedelmi kamat vizsgálatVolt-e késedelmi kamat vizsgálat
85
Vevői folyószámla adatai Vevői folyószámla adatai II. II.
Vevői folyószámla adatai Vevői folyószámla adatai (tételállomány)(tételállomány) SzámlaszámSzámlaszám MozgásjelMozgásjel ÖsszegÖsszeg Mozgás dátumaMozgás dátuma
86
Vevői számla állapotai a Vevői számla állapotai a folyószámlánfolyószámlán
NincsNincs kiegyenlítvekiegyenlítve RészbenRészben kiegyenlítvekiegyenlítve KiegyenlítveKiegyenlítve TúlfizetveTúlfizetve
87
Szállítói folyószámlaSzállítói folyószámla
Átutalásos szállítói számlák és a Átutalásos szállítói számlák és a kiegyenlítésükkel kapcsolatos időbeli kiegyenlítésükkel kapcsolatos időbeli történések nyilvántartásatörténések nyilvántartása
A nyilvántartásnak tartalmaznia kell A nyilvántartásnak tartalmaznia kell az eredeti szállítói számlát, és a az eredeti szállítói számlát, és a kapcsolódó pénzforgalmatkapcsolódó pénzforgalmat
88
Szállítói folyószámlával Szállítói folyószámlával kapcsolatos üzleti kapcsolatos üzleti
folyamatokfolyamatok Szállítói számla ellenőrzéseSzállítói számla ellenőrzése Szállítói számla rögzítéseSzállítói számla rögzítése Lejáró határidők figyeléseLejáró határidők figyelése Számlák kijelölése átutalásraSzámlák kijelölése átutalásra Átutalás kezdeményezéseÁtutalás kezdeményezése Átutalás megtörténtének rögzítéseÁtutalás megtörténtének rögzítése Szállítói jóváírások feldolgozásaSzállítói jóváírások feldolgozása Szállítói visszautalások feldolgozásaSzállítói visszautalások feldolgozása
89
Szállítói folyószámla Szállítói folyószámla adatai I.adatai I.
Szállítói folyószámla adatai Szállítói folyószámla adatai (fejállomány)(fejállomány) Saját számlasorszámSaját számlasorszám SzámlaszámSzámlaszám ÁllapotjelzőÁllapotjelző Fizetési határidőFizetési határidő SzállítókódSzállítókód
90
Szállítói folyószámla Szállítói folyószámla adatai II.adatai II.
Szállítói folyószámla adatai Szállítói folyószámla adatai (tételállomány)(tételállomány) Saját számlasorszámSaját számlasorszám MozgásjelMozgásjel ÖsszegÖsszeg Mozgás dátumaMozgás dátuma
91
Szállítói számla állapotai a Szállítói számla állapotai a folyószámlánfolyószámlán
Nincs kiegyenlítveNincs kiegyenlítve Átutalásra kijelölveÁtutalásra kijelölve Átutalás kezdeményezveÁtutalás kezdeményezve Részben kiegyenlítveRészben kiegyenlítve KiegyenlítveKiegyenlítve TúlfizetveTúlfizetve
92
Kódok a rendszerbenKódok a rendszerben
KövetelményekKövetelmények Kölcsönös és egyértelmű megfeleltetésKölcsönös és egyértelmű megfeleltetés Bővíthető: új elemek kóddal történő Bővíthető: új elemek kóddal történő
ellátásaellátása Az egész rendszerben egységes legyenAz egész rendszerben egységes legyen Hossza minimális legyenHossza minimális legyen Beszélő legyenBeszélő legyen Biztosítson csoportosítási lehetőségetBiztosítson csoportosítási lehetőséget
93
Kódok osztályozásaKódok osztályozása
Jelkészlet alapjánJelkészlet alapján Numerikus (100321)Numerikus (100321) Alfabetikus (Tóth Béla)Alfabetikus (Tóth Béla) Alfanumerikus (Kovács22 János)Alfanumerikus (Kovács22 János) Mnemonikus (nop)Mnemonikus (nop) Grafikus (ikonikus) Grafikus (ikonikus)
94
Kódok osztályozásaKódok osztályozása
Szerkezet alapjánSzerkezet alapján Sorszámos (0001, 0002, …)Sorszámos (0001, 0002, …) Helyiértékes (HSSSLLLMMM)Helyiértékes (HSSSLLLMMM)
VegyesVegyes
SSSLLL
MMM
95
A kódolás meneteA kódolás menete
A kódolandó rendszerelemek körének A kódolandó rendszerelemek körének meghatározásameghatározása
A kódba bevonandó tulajdonságok A kódba bevonandó tulajdonságok kiválasztásakiválasztása
A kód megszerkesztéseA kód megszerkesztése A kódolás végrehajtásaA kódolás végrehajtása DokumentálásDokumentálás
96
A kódok maximális számaA kódok maximális száma
J a jelek számaJ a jelek száma
H a kód hosszaH a kód hossza
K a kódok maximális számaK a kódok maximális száma
K <= JK <= JH
97
A kihasználtság fokaA kihasználtság foka
Felhasznált kódok száma
A kódok maximális száma
98
Kódok a rendszerbenKódok a rendszerben
Mit kódolunk ?Mit kódolunk ? Vevők, szállítókVevők, szállítók Megrendelések, ajánlatkérésekMegrendelések, ajánlatkérések BizonylatokBizonylatok Stb.Stb.
99
Kódok a rendszerbenKódok a rendszerben
Karakterkészlet: alfanumerikusKarakterkészlet: alfanumerikus
Szerkezet: vegyes, vagy sorszámosSzerkezet: vegyes, vagy sorszámos
Beszélő ?Beszélő ?
100
Kódok a rendszerbenKódok a rendszerben
Sorszámos bizonylatszám:Sorszámos bizonylatszám:
001234001234
Vegyes bizonylatszám:Vegyes bizonylatszám:
01050012340105001234
01 telephelykód, 01 telephelykód,
05 évszám utolsó két számjegye05 évszám utolsó két számjegye
101
Kódok a rendszerbenKódok a rendszerben
01050012340105001234
Beszélő ?Beszélő ?
Igen.Igen.
SZ0105001234SZ0105001234
102
A kódok egyediségének A kódok egyediségének biztosításabiztosítása
A kódA kód Utolsó felhasznált Utolsó felhasznált értékérték
VevőkódVevőkód V010099V010099
Számla sorszámSzámla sorszám SZ010502769SZ010502769
Vevői ajánlatkérésVevői ajánlatkérés VA010019VA010019
SzállítókódSzállítókód S020123S020123
103
Rendszer szerviz funkciókRendszer szerviz funkciók
A szerviz funkciók A szerviz funkciók
A rendszer biztonságos működését A rendszer biztonságos működését támogató eszközöktámogató eszközök
A számítógépes rendszerben A számítógépes rendszerben előforduló problémák megoldását előforduló problémák megoldását támogató eszközöktámogató eszközök
104
Rendszer szerviz funkciókRendszer szerviz funkciók
Osztályozás:Osztályozás:
„„Idő vezérelt” funkciók, periodikusan Idő vezérelt” funkciók, periodikusan ellátandó feladatokellátandó feladatok
„„Esemény vezérelt” funkciók, adott Esemény vezérelt” funkciók, adott esemény bekövetkezésekor esemény bekövetkezésekor ellátandó feladatok (ad hoc)ellátandó feladatok (ad hoc)
105
Rendszer szerviz funkciókRendszer szerviz funkciók
Példák:Példák:
Mentések (?)Mentések (?) TeljesTeljes InkrementálisInkrementális IdőközökIdőközök HordozóHordozó
106
Rendszer szerviz funkciókRendszer szerviz funkciók
Helyreállítás (?)Helyreállítás (?) Availability, integrity, reliabilityAvailability, integrity, reliability Üzletmenet folytonosság tervezés (BCP)Üzletmenet folytonosság tervezés (BCP) Katasztrófa elhárítási terv (DRP)Katasztrófa elhárítási terv (DRP) Lista másolatok (?)Lista másolatok (?) Évfordulós tevékenységek (?)Évfordulós tevékenységek (?) Indexelés (?)Indexelés (?) Kontrollok (?)Kontrollok (?) Stb.Stb.
107
KontrollokKontrollok
Kockázatok
Elemzés
Döntés
Kontrollok
Ellenőrzés
108
A kontroll fogalmaA kontroll fogalma
Az üzleti célkitűzések megvalósítása és Az üzleti célkitűzések megvalósítása és a nem-kívánatos események a nem-kívánatos események megelőzése, felderítése és megelőzése, felderítése és korrigálása céljából kialakított korrigálása céljából kialakított szabályok, eljárások, normák és szabályok, eljárások, normák és szervezeti struktúrák.szervezeti struktúrák.
109
Informatikai kontroll Informatikai kontroll irányelvirányelv
Azon kívánt eredmények, illetve célok Azon kívánt eredmények, illetve célok meghatározása, amelyek valamely meghatározása, amelyek valamely konkrét informatikai területen a konkrét informatikai területen a kontroll eljárások segítségével kontroll eljárások segítségével megvalósíthatók.megvalósíthatók.
110
KontrollokKontrollok
Kritikus siker tényezők (CSF)Kritikus siker tényezők (CSF)
Kulcsfontosságú cél mutatók (KGI)Kulcsfontosságú cél mutatók (KGI)
Kulcsfontosságú teljesítmény Kulcsfontosságú teljesítmény mutatók (KPI)mutatók (KPI)
111
Informatikai irányításInformatikai irányítás
A vállalat-irányítási és ellenőrzési A vállalat-irányítási és ellenőrzési kapcsolatok és eljárások olyan kapcsolatok és eljárások olyan struktúrája, amely új érték struktúrája, amely új érték hozzáadásával, ugyanakkor a hozzáadásával, ugyanakkor a kockázatok és az informatika által kockázatok és az informatika által kínált előnyök együttes kínált előnyök együttes mérlegelésével kívánja megvalósítani mérlegelésével kívánja megvalósítani a vállalkozás célkitűzéseit.a vállalkozás célkitűzéseit.
112
Confidentality, felhasználói Confidentality, felhasználói jogosultságokjogosultságok
Alapelv: minden felhasználó olyan és Alapelv: minden felhasználó olyan és annyi információhoz fér hozzá, ami a annyi információhoz fér hozzá, ami a feladatai ellátásához szükségesfeladatai ellátásához szükséges
Ellátandó feladatok
Felhasználói csoportok Jogosultsá
g profilok
113
Kommunikáció a Kommunikáció a partnerekkelpartnerekkel
Klasszikus papíralapúKlasszikus papíralapú Telefon vonalon keresztül (Fax)Telefon vonalon keresztül (Fax) ElektronikusElektronikus Elektronic Data InterchangeElektronic Data Interchange Elektronikus üzletvitelElektronikus üzletvitel
(B2C, B2B, B2G, B2E, Marketplace, (B2C, B2B, B2G, B2E, Marketplace, stb.)stb.)
114
Kommunikáció a Kommunikáció a partnerekkel, EDIpartnerekkel, EDI
VállalatEDI
Inter-fész
EDISzolgál-
tató
EDIInter-fész
Partner