FLANDERS DC #creasessions VAN PLAN NAAR ZAAK
CREATIVE ENTREPRENEURSHIP SESSIONS #2
WAARVOOR STAAT FLANDERS DC?
VAN PLAN NAAR ZAAK
WAT WAS ER EERST VAN IDEE NAAR PLAN
1. WAT DOE IK?2. WAAR STA IK NU?
3. HOE ZIET MIJN OMGEVING ERUIT? 5. WAAR WIL IK NAARTOE?
6. WAARVOOR STA IK?Mijn product/dienst/concept/idee0LMQ�]DNHOLMN�FUHDWLHI�SURõHO
0LMQ�]DNHOLMN�FUHDWLHI�SURõHO
Mijn unieke focusHoe zou je aan een buitenstaander beschrijven wat je doet?Beschrijf in kernwoorden je sterke en minder sterke punten
op zakelijk en creatief vlak
Als starter moet je je plaats nog vinden binnen de bestaande omgeving/markt. Hoe ziet die eruit? Welke kansen of bedreigingen zie je?
Mijn ambitieWat wil je concreet bereiken op professioneel/creatief vlak?
4. WAT IS MIJN DROOM?Mijn toekomstvisie
Denk groot! Beeld je in dat een belangrijk tijdschrift jouw succesverhaal op de cover zet. Welk tijdschrift zou dat zijn? Welke headline/quote zou er bij staan?
Wat maakt jouw aanbod anders of uniek dan dat van je collega's?
Artistiek Commercieel
Hobby Hoofdberoep
Artistiek Commercieel
Hobby Hoofdberoep
WAARVOOR STA JE? WAT IS JOUW UNIEKE FOCUS / USP
USP: WAT MAAKT JOU ANDERS? De afbeelding kan niet worden weergegeven. Mogelijk is er onvoldoende geheugen beschikbaar om de afbeelding te openen of is de afbeelding beschadigd. Start de computer opnieuw op en open het bestand opnieuw. Als de afbeelding nog steeds wordt voorgesteld door een rode X, kunt u de afbeelding verwijderen en opnieuw invoegen.
6. WAARVOOR STA IK?Mijn unieke focus / USP
Wat maakt jouw aanbod anders of uniek dan dat van je collega's?
LET’S HEAR IT!
• Vertel wat jou uniek maakt
WIE WIL JE BEREIKEN? WIE IS JOUW PUBLIEK / WIE ZIJN JOUW KLANTEN?
7. WIE WIL IK BEREIKEN?Mijn publiek/klantenBeschrijf in kernwoorden zo nauwkeurig mogelijk op welke doelgroep(en) je mikt
JOUW DOELGROEP IEDEREEN?
JE DOELGROEP IN KAART BRENGEN
• Volgens gemeenschappelijke kenmerken:
• - Leeftijd
• - Geslacht
• - Opleiding
• - Woonplek
• - hobby’s
• - bestedingspatroon
• - ...
• Volgens behoeftes:
• - Functioneel
• - Emotioneel
• - Sociaal
• - ...
INSPELEN OP EEN BEHOEFTE
PERSONA’S wie zijn ze – wat doen ze
EXTREMIS – B2C
PERSONA
35-40
HR-MANAGER
ALLEENSTAANDE MAMA
HUIS ‘OP DEN BUITEN’
VEEL VRIENDEN
INGE
TALKING HEADS – B2B
PERSONA
KAREL
25-30
HOGER OPGELEID
COMMUNICATIE- VERANTWOORDELIJKE
SOCIAL MEDIA BELIEVER
NMBS
OEFENING
OEFENING
LET’S DISCUSS!
• Bespreek in groep de verschillende
• voorbeeld-persona’s
7. WIE WIL IK BEREIKEN?Mijn publiek/klantenBeschrijf in kernwoorden zo nauwkeurig mogelijk op welke doelgroep(en) je mikt
WAT MAAKT JOUW AANBOD AANTREKKELIJK? WAT ZIJN JOUW UNIEKE ASPECTEN / VOORDELEN / OPLOSSINGEN?
WAT VERWACHTEN DE MENSEN DIE JE WILT
BEREIKEN? VRAAG / PROBLEEM / SITUATIE ...
28
9. WAT VERWACHTEN DE MENSEN DIE IK WIL BEREIKEN? 8. WAT MAAKT MIJN AANBOD AANTREKKELIJK?Vraag/probleem/situatie...
Beschrijf welke verwachtingen jouw doelgroep(en) kunnen hebben ten aanzien van jouw aanbod Unieke aspecten/voordelen/oplossingenBeschrijf op welke verwachtingen jouw aanbod kan inspelen
SOCIAAL
EMOTIONEEL
FUNCTIONEEL
KWALITEIT
OPLOSSING
PRODUCT of
DIENST
EXTREMIS – B2C
PRODUCT of
DIENST
KWALITEIT
OPLOSSING
Zitbanken &
Tafels
Accessoires
Elementen om ruimte af te
bakenen
FUNCTIONEEL
SOCIAAL
EMOTIONEEL
Zitten, liggen, bescherming,…
Kwaliteit
SOCIAAL
FUNCTIONEEL
EMOTIONEEL
Status
Samen zijn - Sociale
contacten
EMOTIONEEL
SOCIAAL
FUNCTIONEEL
Gezelligheid
Zorgeloosheid
SOCIAAL
EMOTIONEEL
FUNCTIONEEL
KWALITEIT
OPLOSSING
PRODUCT of
DIENST
Outdoor Zitbanken
& Tafels
Accessoires
Elementen om ruimte af te
bakenen
Zitten, liggen, bescherming,…
Gezelligheid
Zorgeloosheid
Status
Samen zijn - Sociale
contacten
Kwaliteit
SOCIAAL
EMOTIONEEL
FUNCTIONEEL
KWALITEIT
OPLOSSING
PRODUCT of
DIENST
Outdoor Zitbanken
& Tafels
Accessoires
Elementen om ruimte af te
bakenen
Zitten, liggen, bescherming,…
Gezelligheid
Zorgeloosheid
Status
Samen zijn - Sociale
contacten
Kwaliteit
SOCIAAL
EMOTIONEEL
FUNCTIONEEL
KWALITEIT
OPLOSSING
PRODUCT of
DIENST
Esthetisch
Duurzaam
Outdoor Zitbanken
& Tafels
Accessoires
Elementen om ruimte af te
bakenen
Zitten, liggen, bescherming,…
Gezelligheid
Zorgeloosheid
Status
Samen zijn - Sociale
contacten
Kwaliteit
‘Togetherness’
SOCIAAL
EMOTIONEEL
FUNCTIONEEL
KWALITEIT
OPLOSSING
PRODUCT of
DIENST
Esthetisch
Duurzaam
Outdoor Zitbanken
& Tafels
Accessoires
Elementen om ruimte af te
bakenen
Zitten, liggen, bescherming,…
Gezelligheid
Zorgeloosheid
Status
Samen zijn - Sociale
contacten
Kwaliteit
‘Togetherness’
SOCIAAL
EMOTIONEEL
FUNCTIONEEL
KWALITEIT
OPLOSSING
PRODUCT of
DIENST
Hoogstaande materialen
Esthetisch
Duurzaam
Functioneel &
Esthetisch
Outdoor Zitbanken
& Tafels
Accessoires
Elementen om ruimte af te
bakenen
Zitten, liggen, bescherming,…
Gezelligheid
Zorgeloosheid
Status
Samen zijn - Sociale
contacten
Kwaliteit
‘Togetherness’
TALKING HEADS – B2B
PRODUCT of
DIENST
KWALITEIT
OPLOSSING
Sociale Media-strategie
Sociale Media-Audit
Sociale Media-Training
FUNCTIONEEL
SOCIAAL
EMOTIONEEL
Open communicatie met klanten
Ruimte voor dialoog
Kort op de bal spelen
SOCIAAL
FUNCTIONEEL
EMOTIONEEL
Meer geliefd zijn bij de klanten
Nauwer klantencontact
Image building
EMOTIONEEL
SOCIAAL
FUNCTIONEEL
Betere controle over
klantenrelaties
Minder frustraties
‘job satisfaction’
SOCIAAL
EMOTIONEEL
FUNCTIONEEL
KWALITEIT
OPLOSSING
PRODUCT of
DIENST
Sociale Media-strategie
Sociale Media-Audit
Sociale Media-Training
Meer geliefd zijn bij de klanten
Nauwer klantencontact
Image building
Betere controle over
klantenrelaties
Minder frustraties
‘job satisfaction’
Open communicatie met klanten
Ruimte voor dialoog
Kort op de bal spelen
SOCIAAL
EMOTIONEEL
FUNCTIONEEL
KWALITEIT
OPLOSSING
PRODUCT of
DIENST
Sociale Media-strategie
Sociale Media-Audit
Sociale Media-Training
Meer geliefd zijn bij de klanten
Nauwer klantencontact
Image building
Betere controle over
klantenrelaties
Minder frustraties
‘job satisfaction’
Open communicatie met klanten
Ruimte voor dialoog
Kort op de bal spelen
SOCIAAL
EMOTIONEEL
FUNCTIONEEL
KWALITEIT
OPLOSSING
PRODUCT of
DIENST
Sociale Media-strategie
Sociale Media-Audit
Sociale Media-Training
Meer geliefd zijn bij de klanten
Nauwer klantencontact
Image building
Betere controle over
klantenrelaties
Minder frustraties
‘job satisfaction’
Open communicatie met klanten
Ruimte voor dialoog
Kort op de bal spelen
Meer inzichten over je klanten
Collega’s leren bij
SOCIAAL
EMOTIONEEL
FUNCTIONEEL
KWALITEIT
OPLOSSING
PRODUCT of
DIENST
Sociale Media-strategie
Sociale Media-Audit
Sociale Media-Training
Meer geliefd zijn bij de klanten
Nauwer klantencontact
Image building
Betere controle over
klantenrelaties
Minder frustraties
‘job satisfaction’
Open communicatie met klanten
Ruimte voor dialoog
Kort op de bal spelen
Meer inzichten over je klanten
Collega’s leren bij
SOCIAAL
EMOTIONEEL
FUNCTIONEEL
KWALITEIT
OPLOSSING
PRODUCT of
DIENST
Leren omgaan met negativiteit
Sociale Media-strategie
Sociale Media-Audit
Sociale Media-Training
Meer geliefd zijn bij de klanten
Nauwer klantencontact
Image building
Betere controle over
klantenrelaties
Minder frustraties
‘job satisfaction’
Open communicatie met klanten
Ruimte voor dialoog
Kort op de bal spelen
Kort op de bal spelen
Meer inzichten over je klanten
Collega’s leren bij
SOCIAAL
EMOTIONEEL
FUNCTIONEEL
KWALITEIT (eigenschappen)
OPLOSSING
PRODUCT of
DIENST
OEFENING
HOE MAAK JE HIER EEN ZAAK VAN? BUSINESS MODEL CANVAS - 9 BOUWSTENEN
6. WAARVOOR STA IK?Mijn unieke focus / USP
Wat maakt jouw aanbod anders of uniek dan dat van je collega's?
7. WIE WIL IK BEREIKEN?Mijn publiek/klantenBeschrijf in kernwoorden zo nauwkeurig mogelijk op welke doelgroep(en) je mikt
65
Stap 3: JE KANALEN
• Communicatie-, distributie, verkoopskanalen...
• Welke kanalen werken het best (snelheid/kostenefficiëntie?
• Gebruik je voor elk klantensegment dezelfde kanalen ?
WEBSHOP
STAND OP BEURS
WINKEL
67
Stap 4 je klantenrelaties
• Welke relaties wil/kan je uitbouwen met je klanten?
• Welke functie heeft elke relatie (know me, like me, buy me, re-buy me)?
• Hoe maximaliseer je je interactie?
PAGINA
ONLINE FORUM
BEDRIJFS-
BEZOEKEN
69
Stap 5 INKOMSTEN
• Wat is je verdienmodel?
• Eenmalige vs terugkerende inkomsten?
• Weet je waar je klant voor wil betalen? En hoeveel?
ABONNEMENT
OP DIENSTEN
VERKOOP PRODUCTEN
ADVER-
TENTIES
71
Stap 7: je belangrijkste activiteiten
• Wat doe je dag in, dag uit concreet?
• Welke activiteiten zou je kunnen uitbesteden?
• Welke activiteiten zijn uniek t.o.v. je concurrenten?
ONTWERPEN
MARKETING
ADMINI-
STRATIE
73
Stap 8: JE PARTNERS
• Met wie en waarom werk je er mee samen?
• Met welke partners werken je concurrenten?
LEVERANCIER
BOEK-HOUDER
DISTRIBUTEUR
75
Stap 6: JE BELANGRIJKSTE MIDDELEN
• Wat heb je in huis en waarvoor ben je afhankelijk van anderen?
• Grondstoffen, materiaal, personeel...
COMPUTER
PROGRAMMA’s
MACHINES
HOUT
77
Stap 9: je kosten
PERSONEEL
IT
COMMUNI-
CATIE
• Vaste vs variabele kosten?
• Welke kosten zijn verbonden aan wat?
Hoe bereik je je klanten?
Wat doe je?
Wat heb je nodig?
Hoe hou je contact met je klanten?
Waaruit haal je je inkomsten?
Wie zijn je klanten/publiek?
Wat bied je aan?
Wie zijn je partners?
Wat zijn je belangrijkste kosten?
WE ZIJN ER NOG NIET! “DE JUISTE PRIJS” MET BERT PIETERS
• Creative Entrepreneurship Session #3
• - maandag 9 december - Flanders DC / Leuven
• - dinsdag 10 december - Howest The Level / Kortrijk
• - woensdag 11 december - C-Mine Crib / Genk
• - donderdag 12 december - De Invasie / Gent
• - maandag 16 december - Idealabs / Antwerpen
WWW.SOSIDEE.BE