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Apoyo Estratégico:
Apoyo Estratégico:
“Estrategia e Innovación”
MIGUEL ÁNGEL BAZÁN GARCÍA
PAD – Escuela de Dirección
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Apoyo Estratégico:
Apoyo Estratégico:
El presente documento está basado en las siguientes publicaciones:
•
Managing innovation in an uncertain world; Alan Maccormack• Winning through innovation; Michael Tushman (Harvard Business School) & Charles A. O´reilly (Stanford
University)
• The innovation blueprint; C. Brooke Dobni
• Building a systemic innovation capability; Peter Skarzynski & Rowan Gibson
• Managing innovation streams in ambidextrous organizations; Michael Tushman & Charles A. O´Reilly III
•
Assessing your innovation environment; Scott Anthony, Mark Johnson, Joseph Sinfield & ElizabethAltman
Referencias
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Apoyo Estratégico:
Apoyo Estratégico:
El concepto innovación empresarial puede hacer referencia a la introducción de nuevos
productos o servicios en el mercado y también a la organización y gestión de una empresa. Enmuchos casos, el éxito de una empresa depende del grado de innovación.
La innovación está fuertemente unida a la creatividad, el descubrimiento y la invención. Pararealizar un cambio que suponga introducir algo nuevo es necesario un proceso creativo.
¿Qué significa innovación?
Según la Real Academia Española
1. Acción y efecto de innovar
2. Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado
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Apoyo Estratégico:
Apoyo Estratégico:
¿Por qué el interés en la innovación?
• Las organizaciones innovadoras tienen más éxito en el largo plazo, entienden mejor larelación entre la estrategia e innovación y descubren las configuraciones que mejor seadapten a sus entornos.
• ¿Cómo pueden las organizaciones desarrollar una capacidad permanente de innovar?
• ¿Por qué la innovación y el cambio son tan difíciles en organizaciones exitosas?
• ¿Cómo puede un directivo reconocer cuando un cambio es evolutivo o revolucionario?
La innovación es un proceso de cambio constante
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
¿Qué factores influyen en el éxito o fracaso de unaorganización en el largo plazo?
¿Por qué algunas organizaciones son exitosas
cuando otras fracasan?
El éxito o fracaso en los negocios es el resultado de una compleja interrelación de factores,algunos controlados por los directivos y otros no
El modelo de congruencia permite entender la interrelación de estos factores
Proceso de innovación
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Modelo de Negocio
Estrategia
Entorno Externo(Sector)
Misión Externay Visión
EntornoInterno
MisiónInterna
Organización
EstructuraFormal
Sistemas deDirección
EstructuraReal
Conocimiento
Propuestade valor
Procesocrítico
RecursocríticoFórmula de
rentabilidad
Modelo de
Interacciones
Círculo virtuoso
Formulación Ejecución
Fuente: Modelo de Congruencia: De la formulación a la ejecución. Miguel Bazán García y José Garrido-Lecca
Gobierno CorporativoLíder
Cultura
Modelo de Congruencia
Valores dela Dirección
Estilos deDirección
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Modelo de Negocio
Estrategia
Entorno Externo(Sector)
Misión Externay Visión
Propuestade valor
Procesocrítico
RecursocríticoFórmula de
rentabilidad
Modelo de
Interacciones
Círculo virtuoso
Formulación
Fuente: Modelo de Congruencia: De la formulación a la ejecución. Miguel Bazán García y José Garrido-Lecca
Gobierno CorporativoLíder
Modelo de Congruencia
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
¿Qué tan atractivo es mi sector?
• ¿Cómo están configuradas lascinco fuerzas?
• ¿Cuáles son los drivers clave delcambio?
• ¿Cuáles son los posibles escenariosfuturos del sector?
¿Cómo es mi Estrategia?
• ¿Tengo una clara ventajacompetitiva?
• ¿Se puede comunicar fácilmente?
• ¿Es consistente? Prof. Michael Porter (HBS)
Entorno Externo: El Sector
M d l d C i
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Modelo de Negocio
Estrategia
Entorno Externo(Sector)
Misión Externay Visión
Propuestade valor
Procesocrítico
RecursocríticoFórmula de
rentabilidad
Modelo de
Interacciones
Círculo virtuoso
Formulación
Fuente: Modelo de Congruencia: De la formulación a la ejecución. Miguel Bazán García y José Garrido-Lecca
Gobierno CorporativoLíder
Modelo de Congruencia
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Descripción del porque la
organización existe
Formulación de lo que
se desea para la
organización
Plan para lograr la visión
•Describe una realidadduradera que es invariable
en el tiempo.
•Útil para entes internos yexternos.
•Puede lograrse de muchasmaneras
•Provee un contexto paratodas las decisiones dentrode la organización.
•Describe una nuevarealidad inspiradora
•Se puede lograr dentro deun período específico.
•Debe revisarse cada 2 a 3años.
•Se usa primordialmente alinterior de la organización
•Guía el desarrollo de laestrategia y organización
•Lista de accionesespecíficas para alcanzarmetas definidas.
•Describe la “propuesta de
valor” de la organización.
•Cambia constantementeen respuesta a cambios enel entorno.
MISION VISION ESTRATEGIA
Misión, visión y estrategia
M d l d C i
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Modelo de Negocio
Estrategia
Entorno Externo(Sector)
Misión Externay Visión
Propuestade valor
Procesocrítico
RecursocríticoFórmula de
rentabilidad
Modelo de
Interacciones
Círculo virtuoso
Formulación
Fuente: Modelo de Congruencia: De la formulación a la ejecución. Miguel Bazán García y José Garrido-Lecca
Gobierno CorporativoLíder
Modelo de Congruencia
E t t i
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Estrategia
Estrategia es la acción de la organización, quepermite llevar a cabo la Misión Interna y
Externa, y es factible de hacer con elconocimiento y los recursos económicos omateriales que se dispone, dado un estadoconcreto del Entorno Interno y Externo
Cuando el entorno cambia quizá convenga
modificar la Estrategia.
Una estrategia es eficaz cuando, llevada acabo, genera valor económico (si aplicada enun entorno concreto, el valor económicoproducido es superior al consumido)
Selección de los
mercados finales
servidos donde
competir
Selección de las
dimensiones
Selección del
portafoliode productos
Costo/
Diferenciación
Innovación
Integración
Vertical
Geográfica
Nivel de
Tecnología• Líder
• Seguidor
Estrategia =Selección
Selección de lasfuentes de la
ventaja competitivaen cada negocio
E t t i
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Estrategia
Estrategia es la acción de la organización, quepermite llevar a cabo la Misión Interna y
Externa, y es factible de hacer con elconocimiento y los recursos económicos omateriales que se dispone, dado un estadoconcreto del Entorno Interno y Externo
Cuando el entorno cambia quizá convenga
modificar la Estrategia.
Una estrategia es eficaz cuando, llevada acabo, genera valor económico (si aplicada enun entorno concreto, el valor económicoproducido es superior al consumido)
Selección de los
mercados finales
servidos donde
competir
Selección de las
dimensiones
Selección del
portafoliode productos
Costo/
Diferenciación
Innovación
Integración
Vertical
Geográfica
Nivel de
Tecnología• Líder
• Seguidor
Estrategia =Selección
Selección de lasfuentes de la
ventaja competitivaen cada negocio
Estrategia
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Estrategia
Estrategia es la acción de la organización, quepermite llevar a cabo la Misión Interna y
Externa, y es factible de hacer con elconocimiento y los recursos económicos omateriales que se dispone, dado un estadoconcreto del Entorno Interno y Externo
Cuando el entorno cambia quizá convenga
modificar la Estrategia.
Una estrategia es eficaz cuando, llevada acabo, genera valor económico (si aplicada enun entorno concreto, el valor económicoproducido es superior al consumido)
Selección de los
mercados finales
servidos donde
competir
Selección de las
dimensiones
Selección del
portafoliode productos
Costo/
Diferenciación
Innovación
Integración
Vertical
Geográfica
Nivel de
Tecnología• Líder
• Seguidor
Estrategia =Selección
Selección de lasfuentes de la
ventaja competitivaen cada negocio
Modelo de negocio
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Modelo de Negocio
Estrategia
Entorno Externo(Sector)
Misión Externay Visión
Propuestade valor
Procesocrítico
RecursocríticoFórmula de
rentabilidad
Fuente: Modelo de Congruencia: De la formulación a la ejecución. Miguel Bazán García y José Garrido-Lecca
Modelo de negocio
Modelo de Interacciones
Circulo virtuoso
Es una representaciónde la forma cómoopera la empresa, deacuerdo con laestrategia, con el fin deentender cómo sealcanza la rentabilidad.
Modelo de Congruencia
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Interrelaciona l
EntornoInterno
MisiónInterna
Valores dela Dirección
Estilos deDirección
Organización
EstructuraFormal
Sistemas deDirección
EstructuraReal
Conocimiento
Ejecución
Fuente: Modelo de Congruencia: De la formulación a la ejecución. Miguel Bazán García y José Garrido-Lecca
Gobierno CorporativoLíder
Cultura
Modelo de Congruencia
Cultura
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Cultura
Proceso y elementos
CONOCIMIENTO VALORESESTILOS
• Cultura y liderazgo no pueden entenderse por separado
• Los líderes definen la misión, la misma que ejerce mayor influencia sobre la cultura, cuanto másconcretos y detallados son los compromisos que enuncia.
Influencia de los líderes
Saber / recuerdo Motivaciones que se asumenHabilidades que se desarrollan
Know-how específico queexplica la peculiarinteracción con susentornos (Externo einterno)
• Símbolos o códigos compartidoscuya significación es comprensibleúnicamente por los miembros de
una comunidad• Mundo normativo o conjunto de
pautas de actuación, normas ysanciones características en unaorganización. Las normasconcretan las exigencias generalesde los valores en pautas definidasde obrar
Modelos de la realidad ocreencias que ayudan acomprender la realidad einspiran la conducta
Modelo de Congruencia
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Interrelaciona l
EntornoInterno
MisiónInterna
Valores dela Dirección
Estilos deDirección
Organización
EstructuraFormal
Sistemas deDirección
EstructuraReal
Conocimiento
Ejecución
Fuente: Modelo de Congruencia: De la formulación a la ejecución. Miguel Bazán García y José Garrido-Lecca
Gobierno CorporativoLíder
Cultura
Modelo de Congruencia
Estructura de responsabilidades
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Estructura de responsabilidades
No existe una estructura formal ideal, cada una de ellastiene ventajas y desventajas.
Modelos:• Funcional
• Divisional
• Matricial
• En red
Ventas Marketing Finanzas
GerenteGeneral
División 1
GerenteGeneral
División 2 División 3
Negocio 1
Negocio 2 Especialistafuncional
GerenteGeneral
Especialistafuncional
Gerente deProducción
Especialistafuncional
Gerente de I+Dde Ingeniería
Especialistafuncional
Segmentación
IntegraciónAutonomía
Asignación de derechos
de decisión
• Por unidades de negocio
• Por productos
• Por mercados
• Por zonas geográficas
•
Por especializacionesfuncionales
• Por recursos y capacidades
distintivas (I+D)
• Por procesos de negocios
• La propia jerarquía
• Roles y procedimientos
• Planificación
Diseño
Sistemas de dirección
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Sistemas de dirección
Modelo de Congruencia
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Modelo de Negocio
Estrategia
Entorno Externo(Sector)
Misión Externay Visión
EntornoInterno
MisiónInterna
Organización
EstructuraFormal
Sistemas deDirección
EstructuraReal
Conocimiento
Propuestade valor
Procesocrítico
RecursocríticoFórmula de
rentabilidad
Modelo de
Interacciones
Círculo virtuoso
Formulación Ejecución
Fuente: Modelo de Congruencia: De la formulación a la ejecución. Miguel Bazán García y José Garrido-Lecca
Gobierno CorporativoLíder
Cultura
Modelo de Congruencia
Valores dela Dirección
Estilos deDirección
Modelo de congruencia: Evolución
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Modelo de congruencia: Evolución
Tiempo
C o m p l e j i d
a d d e l a e m p r e s a
Emprender
Profesionalizar
Diversificar
Período de
revolución
Matriz de negocios
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Capacidades
A t r a c t i v i d
a d d e l s e c t o r
Negocio
actual
Nuevo
negocio
+
+-
-
Matriz de negocios
Tecnología
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
¿Existe un método de análisis que permita a los directivos
diagnosticar y comprender la dinámica que influye
en el éxito de las organizaciones en el largo plazo?
Normalmente los directivos y las organizaciones exitosas siempre enfrentadas a una paradoja:
Las acciones requeridas para el éxito en el corto plazo, a menudo crean las condiciones parafallar en el largo plazo ¿cómo sucede esto?
“Dilema del innovador”: En la evolución de un negocio exitoso se encontrará una nuevatecnología o un nuevo producto que requerirá de un significativo modelo de negocio,alejándose del original. El error está en perseverar con el modelo de negocio inicial.
(Prof. Clay Christensen, HBS)
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
¿Existe un método de análisis que permita a los directivos
diagnosticar y comprender la dinámica que influye
en el éxito de las organizaciones en el largo plazo?
A. Debe continuar compitiendo en el corto plazo, lo cual requiere alinear la estrategia, lacultura las personas y los procesos. Perfeccionando lo básico
B. Para un éxito sostenible, también debe ser un maestro en otro juego: como comprendercuando iniciar una innovación revolucionaria y como ejecutar el cambio organizacionalnecesario
Evolución de los negocios
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico: Tiempo
C o m p l e j i d a d d e l a e m p r e s a
Evolución de los negocios
Negocio actual
Evolución de los negocios
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico: Tiempo
C o m p l e j i d a d d e l a e m p r e s a Negocio actual
Diversificar
Nuevo negocio
Emprender
g
Modelo de Congruencia
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Modelo de Negocio
Estrategia
Entorno Externo(Sector)
Misión Externay Visión
EntornoInterno
MisiónInterna
Organización
EstructuraFormal
Sistemas deDirección
EstructuraReal
Conocimiento
Propuestade valor
Procesocrítico
RecursocríticoFórmula de
rentabilidad
Modelo de
Interacciones
Círculo virtuoso
Formulación Ejecución
Fuente: Modelo de Congruencia: De la formulación a la ejecución. Miguel Bazán García y José Garrido-Lecca
Gobierno CorporativoLíder
Cultura
g
Valores dela Dirección
Estilos deDirección
Modelo de congruencia: Evolución
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
g
Tiempo
C o m p l e j i d a d d e l a e m p r e s a
Proceso de innovación
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Intención de
innovación
Infraestructura de
la innovación
Influencia de
la innovación
Implementación
de la innovación
Proceso de innovación
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
Nexo de la
innovación
C e n t r o
d e l e m p l e a d o C
e n t r o d e
l a
g e s t i ó n
Comportamientode la innovación
Ambiente dela innovación
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
EN MINERÍA
LA INNOVACIÓN / EL CAMBIO,
ES UNA CONSTANTE
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Apoyo Estratégico:Apoyo Estratégico:
“Estrategia e Innovación”
MIGUEL ÁNGEL BAZÁN GARCÍA
PAD – Escuela de Dirección