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7/25/2019 Viver Express
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Erick Mancero
Gerente General
ViverExpress
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Quienes somos?
Somos un equipo de trabajo ofrecindole alconsumidor la disponibilidad y acceso a unnuevo servicio, con la propuesta de unSupermercado a !omicilio"# que permitareali$ar la compra de sus v%veres, utili$andoel internet
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Mision
&frecer al consumidor un servicio'(il y de confian$a para quepuedan reali$ar sus compras de
supermercado en l%nea para sumayor comodidad)
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FODA
*Fortalezas* Somos pioneros en el mercado de supermercado online
* enemos proveedores que nos entre(an productos deprimera calidad
* Somos r'pido, efica$ y puntuales
* rabajamos las -. /oras*Oportunidades* 0a falta de tiempo del consumidor
* 0as personas buscan la mayor comodidad posible
*Debilidades
* 1ocos canales de distribuci2n* 3omo somos nuevos en el mercado no tenemos aun laconfian$a de los consumidores
*Amenazas* 3omo en todo ne(ocio la aparici2n de la competencia esinevitable
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Direccin en ViverExpress*4iverE5press es una empresa con una
estructura or(ani$acional de un tama6opeque6o, por lo cual la comunicaci2n entretodas las 'reas ser' m's des complicado, perode i(ual manera el Gerente General debe estaren toda su facultad de poder influenciar a sus
subordinados de tal manera que alcancen lasmetas y objetivos dados por la empresa en s%)
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Liderazgo en ViverExpress
*0idera$(o orientado a la tarea7 En base a estelidera$(o /emos decidido usar este tipo, perocon una peque6a diferencia, que a nuestroscolaboradores los vamos a motivar y estaremospendientes de su bienestar en todas los
'mbitos como 'rea de trabajo, salarios etc)8os vamos a manejar con este tipo delidera$(o ya que no (aranti$a como empresa deservicios, que tendremos un sistema serio yconfiable para nuestros clientes)
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Hbito ! "er #roactivo4iverE5press /ace uso del primer /abito en dos
diferentes 'mbitos, que son, rabajo &cioso y1roblemas) En el campo de rabajo &cioso nosreferimos en el momento cuando loscolaboradores se encuentran sin reali$ar al(unaactividad que (enere in(resos a la empresa como
tal, nosotros con este /'bito tratamos de buscarque nuestros trabajadores no estn mal(astandosu tiempo, sino que tomen sus actividades y lasrealicen de la mejor manera y con iniciativapropia lo que (enerar%a menos malestar entre la(erencia y los colaboradores)
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H$%&'O (! Empiece con un Fin en)ente
*una persona para poder triunfar debe empe$ar sus
actividades con una clara visi2n de a que quiere lle(ar /oy,que desea lo(rar, por eso 4iverE5press se enfoca cada d%a delabor en brindarle un servicio de calidad a nuestros usuario y/acerle lle(ar de una forma se(ura y efica$ sus productos ala puerta de su casa
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Hbito *! Establezca #rimero lo#rimero
*0os altos directivos y el personal de 4iverE5pressestar' capacitado para poder diferencia cualesson las principales prioridades y a la misma ve$pueden diferenciar que es ur(ente, porque puedesuscitarse el caso que se nos de al(o importante9
ur(ente y a/% es cuando este /'bito la ayudara adecir 8& en los momentos adecuados, y comoresultado los colaboradores tendr'n la /abilidadde poder tomar sus propias decisiones yencaminar la empresa
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Hbito +! #ensar en ,anar-,anar*4iverE5press en este /'bito se enfocara en los
comentarios u opiniones acertadas que dan sus
colaboradores y sus clientes, ya que en esoconsiste este cuarto /'bito en que las dos partessalen (anando, como lo mencionamosanteriormente nosotros estaremos abiertos acr%ticas constructivas de nuestros clientes ycolaboradores
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Hbito .! #rocure #rimer /omprender 0Despu1s ser /omprendido
*4iverE5press tendremos en constantes c/arlas,
reuniones y convivencias a nuestrostrabajadores con la parte (erencial de laempresa, para as% poder detonar el bienestar yla amplia comunicaci2n que se maneja ennuestra empresa, ya que de esta manera se
pueden evitar inconvenientes o altercadosporque todos los departamentos
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Hbito 2! La "inergia*Este principio trata principalmente sobre c2mo
se va a manejar la comunicaci2n en cadadepartamento para poder reali$ar unaactividad, en 4iverE5press tomamos en cuentatodo esto y /acemos conferencias sobreconvivencias en el 'rea de trabajo en la cual al
final se lle(a a un consenso y todos los erroresse dar'n a notar
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Hbito 3! A4ile la sierra*3ovey con este :'bito se refiere al
mejoramiento continuo una ve$ que lo(remosunos de nuestros objetivos o metas, lo que4iverE5press /ace con sus colaboradores yplataforma es estar en constantemantenimiento y a los trabajadores c/arlas de
capacitaci2n y motivaci2n para asi, irmejorando la calidad de servicio que se brinda/acia el usuario
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'eor5a De Las )etas EnViverExpress
*eniendo en cuenta la teor%a de las Metas le /emos/ec/o nfasis en el 'mbito empresarial, como lomencionamos anteriormente en los ; :'bitos laparticipaci2n de los trabajadores es esencial en unaempresa tanto como sus aportes ya que se
escuc/an sus necesidades y e5i(encias para poderser anali$adas y as% poder brindarles un mejorambiente de trabajo y sientan que las metas yobjetivos de la empresa son los mismos que ellosbuscan
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Factores Fundamentales! 6ell0 7)ars8all ,oldsmit8
*#ropiedad7 En 4iverE5press e5istir' una adecuaci2n inte(ral denuestras metas y objetivos de tal manera que toda la empresa los
cono$ca y sean conscientes, para que as% ellos sientan que son metaspersonales y la producci2n sea eficiente
*'iempo!Siempre que tenemos que reali$ar nuestros objetivos y metasplanteados por la empresa, contamos con un tiempo determinado defijaci2n, es por eso que 4iverE5press no se da el lujo de desperdiciar eltiempo y est' en constante motivaci2n /acia sus colaboradores
recompensando sus lo(ros*Di4icultad!odos sabemos que para poder lle(ar a nuestros objetivos
planteados siempre /abr'n obst'culos en el 'mbito competitivo yempresarial es por eso que en 4iverE5press se reconocer' el avance quese ten(a en la producci2n de los colaboradores
*Distracciones!3omo toda empresa contamos con distracciones en
nuestros personal como colaboradores que ten(as bebes y no ten(andonde dejarlos, en 4iverE5press contaremos con servicio de (uarder%apara que la producci2n de nuestro trabajador no se vea afectada en elcorto y lar(o pla$o
*9ecompensas!3omo lo mencionamos anteriormente en 4iverE5pressnuestros colaboradores son recompensados por sus procesos de
producci2n y por la participaci2n directa que nos ofrecen en la empresa*)antenimiento!3uando nuestra empresa alcance sus metas
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/ontrol en ViverExpress
*El control en 4iverE5pres se manejara un plananualmente, el cual debe ser cumplido al piede la letra para poder alcan$ar nuestrosobjetivos, tiene que ser ordenado y objetivo,/ec/o con eficiencia, para esto debemos
mantener a todos nuestros colaboradores enconstante producci2n para asi poder evitar losobst'culos que se presentan en el trabajo