www

1

PhDr. Vojtěch Bednář

www.medialni-poradce.cz

vojtech@koment.cz tel. 603 343 831

Abstrakt odborného semináře

Vnitřní komunikace ve firmě

Seminář je určen: Managementu, vedoucím pracovníkům, malým a středním podnikatelům

Seminář obsahuje: Teorii a praxi řízení efektivní vnitřní komunikace ve firmě. Postupy a tipy pro

dosažení optimální míry motivace, spolupráce a důvěry v organizaci.

Praktické postupy pro řešení nejčastějších komunikačních problémů ve

firmách.

Délka semináře: 1 – 2 dny

Seminář se pořádá: jako interní na objednávku zákazníka a na jím určeném místě

Hlavní body obsahu

1. Jak funguje vnitřní komunikace ve firmě. Komunikační procesy, sociální

organizace firmy. Formální a neformální komunikace v organizaci. Co

podporuje komunikaci, co komunikaci brání. Jak se lidé ztotožní s firmou

a s týmem. Co ztotožnění se kazí. Vlastní zájmy vs. zájmy firmy.

2. Jak komunikaci ve firmě efektivně řídit. Co dělat, aby lidé

spolupracovali. Jak pracovat s jejich zájmy a potřebami. Jak nastavit

komunikační kulturu. Jak poskytovat a přijímat zpětnou vazbu. Jak

rozumět potřebám lidí, a jak na ně reagovat. Jak účinně motivovat,

podporovat, odměňovat a trestat.

3. Jak řešit problémy. Jak poznáme, že komunikace nefunguje, jak by měla.

Jak reagovat když lidé nespolupracují. Co s konfliktními typy. Jak poznat

freeridera a co s ním dělat. Jak bojovat s pomluvou – jak jí využít. Jak řešit

konflikty v organizaci. Co dělat, když nás lidé neposlouchají. Co dělat,

když neposloucháme sami sebe.