![Page 1: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/1.jpg)
Västtrafik - Kollektiva visioner
Digitalisering i samverkan
@kari_e_f
CIO Trends 2017
![Page 2: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/2.jpg)
Tjänster till kund finns på många ställen
30 båtar 1 800 bussar 100 tåg 260 spårvagnar
21 0000 hållplatser och
pendelparkeringar
Specialfordon
10 butiker och
300 försäljningsombud 125 Resecentrum och
20 knutpunkter Web och Mobilen
![Page 3: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/3.jpg)
Förflyttning av upplevelsen på kollektivtrafik
Emotionell • Funktionell
• Rationell
• Massproducerad
Relation
för MIG!
![Page 4: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/4.jpg)
Ett tåg? MIN arbetsplats en timma om dagen!
![Page 5: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/5.jpg)
En buss? MIN mest sociala tid på dagen!
![Page 6: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/6.jpg)
Trafik störning ? Information för MIG!
![Page 7: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/7.jpg)
Förenkla resandet
Stärka varumärket
Nöjdare kunder
Öka resandet
För en modern attraktiv kollektivtrafik
![Page 8: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/8.jpg)
Öppen data Travelhack 2011
Turisthack 2012
Travelhack 2013
Travelhack 2014
Electricity 2015
![Page 9: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/9.jpg)
https://developer.vasttrafik.se
![Page 10: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/10.jpg)
1,5 miljoner
+
3 miljoner sökningar
per dag
(egna och 3.e parts appar)
![Page 11: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/11.jpg)
Tur & Retur – med Västtrafik
” Appen är inte utvecklad av
Västtrafik utan använder endast
dess öppna API för att ställa
sökfråga”
Christian Morin
![Page 12: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/12.jpg)
Data - det oljan var för industrialismen
Cloud
![Page 13: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/13.jpg)
Restidskvoter från Borås till olika delar av Göteborg
![Page 14: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/14.jpg)
Västtrafik ToGo
Nationell standard
Digitala biljetten
![Page 15: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/15.jpg)
Vägval – Nytt Arbetssätt
Kunden
Egenutveckling
Nya riktlinjer och verktyg
Snabba beslut
Ny kompetens, nya roller
![Page 16: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/17.jpg)
Vad är digital transformation…
”Digital transformation är de
anpassningar ett företag gör för att
vara konkurrenskraftiga i en
digitaliserad värld.”
från boken Att leda Digital transformation
Teknik
Beteende Produkter
och tjänster
![Page 18: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/18.jpg)
Innovationsarenan
Innovations-arena för
alla
Digitalt fokus initialt
Fysisk & digital plats
för alla
En hjälpande
hand
Verktyg & Metoder
Bygga Kundskap
tillsammans
Träning & lärande
tillsammans
Det ska vara inspirerande & roligt att bygga kultur med kunden i fokus
![Page 19: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/19.jpg)
Ledarens nästa steg!
Komplext
Osäkerhet
Snabbare
Samverkan
![Page 20: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/20.jpg)
”Den som vägrar att se framåt får
se upp!”
Mats Lindgren CEO och Founder Kairos Future
![Page 21: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/21.jpg)
Kombinerad mobilitet
Västtrafik ska erbjuda ett komplett
reseerbjudande där kollektivtrafiken kopplas
samman med andra rese- och
tilläggstjänster.
möjliggör att vi fångar individens totala
mobilitetsbehov här och nu.
För att nå önskat läge, krävs att vi samverkar!
![Page 22: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/22.jpg)
Framtidens kollektivtrafik ….
![Page 23: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/23.jpg)
Förarlösa bilar
![Page 24: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/24.jpg)
Min framtida roll
?
![Page 25: Västtrafik - Kollektiva visioner Digitalisering i samverkancio.event.idg.se/wp-content/uploads/sites/13/2017/... · Vad är digital transformation… ”Digital transformation är](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042811/5fa395eb23427a72632e509d/html5/thumbnails/25.jpg)
Vår fortsatta resa
300 miljoner resor
>20% ökad kundnöjdhet