Download - Warsztat CEM 17-18.06
PROWADZONE PRZEZ:
PATRYCJA HACKIEWICZ �
DROGA DO �CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT�
Warsztaty dla managerów
Warszawa, 17-18. czerwca 2015
Zależy Ci na wzroście satysfakcji Twoich Klientów oraz powiększaniu bazy ambasadorów marki? Chcesz, aby Twoi Klienci generowali wyższą wartość? Szukasz nowej wiedzy, inspiracji, nowych sposobów na budowanie przewagi konkurencyjnej? A może już wdrażasz lub planujesz zarządzać doświadczeniami Klientów w sposób spójny i systemowy?
Już 17-18. czerwca 2015, w Warszawie, dowiesz się: Jak Twoja firma może zyskać przewagę konkurencyjną Jak może się wyróżnić się Jak Twoja marka może zająć pozytywne miejsce w świadomości Klientów Czym jest zarządzanie doświadczeniami Klientów i Pracowników Jak wdrażać CEM
poznasz: Przykłady, case studies, Podstawowe elementy modelu skutecznego CEM Technikę projektowanie pozytywnych, spójnych doświadczeń Metody mierzenia doświadczeń Metodologię i założenia efektywnego systemu NPS®
Szczegółowy program i zapisy: [email protected]; 48 793.670.029
Zapraszam serdecznie Patrycja Hackiewicz
PRAKTYCZNY, INTERAKTYWNY WARSZTAT DLA MANAGERÓW �
2