Download - Wat is Behavioral Targeting?
Wat is
Websites zijn vaak eenrichtingsverkeer Bezoekers eisen een dialoog Gepresenteerde content heeft inside-out
gedachte Ideaal: gebruik bezoekers voor continue
verbetering website Niet alleen te gebruiken voor advertenties!!!
NB: Voor deze presentatie is Telegraaf.nl gebruikt
Intelligent luisteren en reageren naar iedere individuele anonieme bezoeker
in meetbare verbeteringen van doorclickratio van de betreffende content
(te) veel content Informatie niet afgestemd op bezoeker Bezoeker heeft moeite met vinden van
juiste informatie Veel relevante informatie gaat hierdoor
verloren voor de websitebezoeker Bezoekers haken af en kiezen voor de
duurdere kanalen
Presenteren van relevante informatie, brochures en FAQ’s tijdens het bezoek en bij terugkomst op website
Automatisch presenteren gerelateerde content
Etc.
Hogere bezoekersloyaliteit Persoonlijk relevante informatie voor
iedere bezoeker Minder telefoontjes en e-mailverkeer Hogere bezoekerstevredenheid Grotere gebruikersvriendelijkheid Meer toegevoegde waarde Hogere conversie:
“aantal gelezen pagina’s” bij content-websites
De software bepaalt automatisch de context van alle content
De software bouwt vanaf de eerste click real-time een profiel op van iedere individuele websitebezoeker
Software presenteert op basis van het profiel de juiste content aan iedere individuele bezoeker
Interesse gebieden (bekeken pagina’s, nieuws, etc.)
Zoekopdrachten, FAQ’s Algemeen, Digitaal, Lifestyle, etc. Enzovoort
Tekst, links Plaatjes, foto’s,
multimedia Welkom tekst Nieuws Brochures Formulieren Navigatie Advertenties FAQ’s
20-30% meer conversie (E-commerce) Minder telefoon en e-mail
(Servicegerichte organisaties).Bezoekers zullen vaker en sneller antwoorden vinden.
Bezoekers zien eerder content die op hun interessegebied is gebaseerd
Hogere klanttevredenheid Outside-in gedachte: de groep bepaalt
de website = Enterprise 2.0