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Web SOCIAL
Les 7 jours de la création
![Page 2: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/2.jpg)
Nous, les communicateurs du web 2.0, on aime…
![Page 3: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/3.jpg)
…les très
GROS TITRESde peur d’être oubliés
![Page 4: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/4.jpg)
Alors on se prend parfois pour
et on prêche la bonne
parole du social
![Page 5: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/5.jpg)
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Sous le regard de notre véritable
![Page 7: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/8.jpg)
Avons-nous une meilleure raison?
![Page 9: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/9.jpg)
Nous vivons une
révolution
…tranquille
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Dépenses en
Marketing sur les
médias sociaux
au Québec
Dépenses en
Marketing traditionnel
![Page 11: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/11.jpg)
Mais le train ne s’arrêtera plus
![Page 12: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/12.jpg)
73% des
entreprises
américainesles utilisent pour le
marketing
Sources: http://www.socialmediaexplorer.comwww.Comscore.comwww.tnsglobal.com
46% des
internautes interagissent
quotidiennement
avec les médias sociaux
80% des internautes
visitent un réseau social dans le mois
… Les Canadiens sont les plus actifs du monde sur le Web …
8 entreprises sur
10 sont
évoquées sur les
médias sociaux
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Des statistiques d’utilisation qui
évoluent quasiment
en temps réel
L’utilisation des médias sociaux
par les 55-64 ans
a augmenté de
88% en 2010
28.2 Facebook39 Twitter44 LinkedIn
Fortune 100
36% blogs57% chaîne YouTube52% Page Facebook77% Compte Twitter
Sources: http://www.burson-marsteller.comhttp://pewresearch.org/http://thenextweb.comhttp://www.viralblog.comwww.arikhanson.com
Age moyen
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![Page 15: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/15.jpg)
Créé en 2004 640 Millions d’utilisateurs
Créé en 2006200 Millions d’utilisateurs
Créé en 2003101 Million d’utilisateurs
Créé en 20052 Milliards de vidéos regardées chaque jour
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Dont
17.4 millions
de Canadiens
640 millions d’utilisateurs dans le monde
8 créations de
compte par seconde
Augmentation de 42 % en 2010
57% : 18-34 ans
MAIS45-65 ans : augmentation de 89% (2010)
Source:http://www.socialbakers.com/
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#1 - USA 152 millions
#2 - Indonésie 35 millions
#3 - UK 30 millions
#4 - Turquie 26 millions
#5 - Philippines 22.6 millions
#1
#2
#3 #4
#5
Nombre d’utilisateurs de Facebook dans le monde
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4.8 millions
de Canadiens200 millions d’utilisateurs dans le monde
95 millions de comptes créés en 8 mois entre avril et décembre 2010
Augmentation de
90% des utilisateurs
57% = 26-44 ans
Sources: www.viralblog.comhttp://www.digitalbuzzblog.com
![Page 19: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/19.jpg)
Répartition des utilisateurs de Twitter dans le monde
![Page 20: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/20.jpg)
47.9 en Amérique du nord
3.7 millions de
Canadiens
101 millions d’utilisateurs dans le monde
1 million d’entreprises disposent d’une page LinkedIn
Utilisé par 69 entreprises du classement
Fortune 100
Source: LinkedIn
![Page 21: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/21.jpg)
#1 - Amérique du nord 47.9 millions
#2 - Europe 23.1 millions
#3 - Asie 13.7 millions
#4 - Amérique latine 8.5 millions
#5 - Afrique 3.1 millions
Nombre de membres de LinkedIn par pays
![Page 22: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/22.jpg)
Plus de
2 milliards
de vidéos vues/jour
145 millions de visiteurs uniques par mois
24 heures de vidéos mises en ligne chaque
minuteen 2010
Durée moyenne de visite
15 minutes
par jour
Source: www.viralblog.com
![Page 23: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/23.jpg)
Localisé dans 22 pays, utilisable dans 24 langues différentes
![Page 24: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/24.jpg)
Différence et ?
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![Page 26: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/26.jpg)
De n’avoir pu encore implanter de véritables
stratégies?
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Pour vous consoler.Imaginons que vous soyez donc…
![Page 28: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/29.jpg)
Décidé, vous vous mettez sur le chemin
des médias sociaux
![Page 30: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/31.jpg)
Vous devez analyser avant de planifier
Développement de votre projet PILOTE
Besoins d’affairesLa concurrenceLes meilleures pratiquesLe marché local visé et sa langue
![Page 32: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/32.jpg)
Vous comprenez mieux vos propres besoins…
Mais à qui vous adresser?
![Page 33: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/33.jpg)
))Informer
InspirerMotiver
Fanatisme
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![Page 35: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/35.jpg)
De la masse à l’humain
![Page 36: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/36.jpg)
Votre 1er objectif
PERSONA
![Page 37: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/37.jpg)
Qui sont vos
Influenceurs ?
![Page 38: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/38.jpg)
Quels sont les plus
GRANDSInfluenceurs ?
![Page 39: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/39.jpg)
Devant l’ampleur de la tâche d’identification et de mesure :
Méthodologie
![Page 40: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/40.jpg)
Qui sont-ils
et à quel point sont-ils de grands influenceurs?
![Page 41: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/41.jpg)
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Grille d’influence
Trouvez tous les influenceurs:
Blogs
Pages FB
Comptes Twitter
Magasines
Site de nouvelles
Etc. Etc. Etc. Etc.
Vous devez les mesurer…
![Page 42: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/42.jpg)
Vous définirez des critères de mesure mais attention!
La valeur des critères est variable
![Page 43: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/43.jpg)
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Grille d’influence
Une quinzaine de critères
L’expert
1.0
2.0
Pondération
Final: W/IS
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Vous voulez comprendre toute cette information?
Une seule possibilité: visuel
avec un exemple: BAnQ
![Page 45: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/45.jpg)
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![Page 46: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/46.jpg)
Avant d’agir,
planifiezà haut niveau
![Page 47: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/47.jpg)
Vous recruterez un comité pilote pour assurer la faisabilité(politique, technique et financière)
L’intégration des bons acteurs vous assurera que cela ne soit pas votre dernière… scène
![Page 48: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/48.jpg)
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Stratégie
Au centre BAnQ
Autour de la marqueBlogues / Twitter / Facebook
TactiquesUtilisation des plateformes sociales et autres : web, imprimé, Télé, etc.
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Soyez
SMART
![Page 50: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/50.jpg)
50
Stratégie Globale
S’assurer que les tactiquessont mesurables, réalistes et
réalisables
Sélectionner les meilleursinfluenceurs en fonction de
l’effort vs le potentiel de ROI
Rejoindre les meilleursinfluenceurs
SpecificMeasurableAchievableRealisticTimed
![Page 51: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/51.jpg)
51
Sélection des influenceurs
7 Magazines
9 Guides
7 sites de
réservation
20 Blogues
49 entités sur
réseaux sociaux
113 Tops, toute catégories confondues
![Page 52: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/52.jpg)
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Stratégie d’influence
SitesBlog
News
WebTV
Podcast
Social
Ning
6News
21 Twitter
20 Blogs
![Page 53: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/53.jpg)
Guide d’ utilisation et formation
Gouvernance pour le web social
Banq.qc.ca
![Page 54: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/54.jpg)
Exécutez
Responsable
![Page 55: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/55.jpg)
Facebook sera désormais votre principal
micro
site
![Page 56: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/56.jpg)
Twitter pourrait devenir
une zonede
conversationOu de ventes
![Page 57: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/57.jpg)
Youtubedeviendra votre
chaîne vidéo
![Page 58: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/58.jpg)
RESPONSABLEVous ne pourrez plus arrêter, sans contrôle, votre nouvelle religion sera menaçante
![Page 59: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/59.jpg)
Ne vous reposez pas sur vos lauriers
Mesurez & Conversez
![Page 60: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/60.jpg)
Qu'est-ce que les gens disent ?
Qui sont vos influenceurs ?
Sur quels réseaux?
Définir vos stratégies et tactiques
Déployer vos tactiques
Communication bidirectionnelle avec la communauté
Mesurer la réponse de la communauté
Mesurer votre succès
Écouter
Identifier
PlanifierExécuter
Mesurer
![Page 61: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/61.jpg)
URGENCE:
Écoutez
Gérez
Conversez
![Page 62: Web social : Les 7 jours de la création, par Matyas Gabor, w.illi.am](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051818/549f9c77ac795933768b4a66/html5/thumbnails/62.jpg)
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Directeur, Marketing et Services Conseilw.illi.am/
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Matyas Gabor