La importancia de Mobile en el Mix de Comunicación
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Ya comienza …
Verónica Berte
Cuál es la necesidad de incluir Mobile en el mix de comunicación a partir del comportamiento del usuario y la personalización del contenido.
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Comportamiento del Consumidor
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Percepciones del teléfono celular
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Imaginen todo conectado
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El prime6me solía ser…
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Consumo de Medios en simultáneo
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Comportamiento del usuario móvil
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Con el móvil, el prime6me es todo el 6empo
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El mercado Móvil en Argentina
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Penetración mobile en Argentina, la más alta de la región
ARG USA FRA ALE UK ESP ITA BOL BRA COL PAR MEX CHI VEN
174%
130% 129% 127%
94% 96%
127%
113% 100%
92% 90% 89% 86%
58%
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40M
57.9M 21M
36,5% 18.5M 32,2%
16.5M 28,8%
1.4M 2,5% 138%
TASA DE PENETRACIÓN 24% SMARTPHONES
76% BASIC & FEATURE PHONES
MARKET SHARE
Fuente: BNAmericas
HABITANTES
TELEFONOS MOVILES
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Internet Móvil explota!
82% inves6gó sobre productos o servicios en su smartphone
51% usó su teléfono inteligente dentro de una 6enda
20% cambió su decisión luego de hacer una búsqueda dentro de la 6enda
Implicación: Resulta fundamental contar con un si6o op6mizado para celulares y una estrategia que abarque dis6ntos canales para atraer a consumidores de dis6nta índole y lograr ventas.
Fuente: Google www.ourmobileplanet.com
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Los SmartPhones han modificado la forma de comprar
Implicación: Al incluir los anuncios para celulares como parte de una estrategia de marke@ng integrada, es posible atraer a más consumidores.
ü 76% realizó una búsqueda luego de ver un anuncio en un medio tradicional.
ü 65% realizó una búsqueda luego de ver un anuncio en televisión.
ü 86% de los argen6nos observan los anuncios en sus smartphones
Fuente: Google www.ourmobileplanet.com
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Los SmartPhones permiten que los anunciantes estén en contacto con los consumidores
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Y qué pasa con las Aplicaciones?
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Y las Redes Sociales?
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Oportunidades Mobile Cross Media
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Source: Enero 2012 - Estudio General de Medios (EGM) -‐ IBOPE
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Sexo, Edad, NSE, Intereses
Claro, Personal, Movistar y/o Nextel
Básicos, Feature Phones, SmartPhones
Sistema operativo Características
Usuarios con o sin Wi-fi
Inventario en aplicaciones,
sitios wap, juegos, etc.
La publicidad se muestra una
determinada cant. de veces
De acuerdo al uso: por hora, día, semana…
Publicidad de acuerdo a donde se encuentra el
usuario
Segmentación
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Es la combinación de las Redes sociales, la geolocalización y el eCommerce con las tecnologías propias del teléfono móvil para crear una estrategia de marketing enfocada
en los habitos de consumo de los usuarios
Estrategia
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Conclusiones
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Mientras otros medios acompañan al consumidor en determinadas partes del día, el MÓVIL está con ellos a lo largo de todo el día, cada día. Por este motivo, en un excelente medio para llevar su MARCA y alcanzar al consumidor esté donde esté. Fuente: Yahoo Argentina
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8 Beneficios exclusivos de Mobile
Source: Tomi Ahonen book Mobile as 7th of the Mass Media, 2008
1. Es el primer medio masivo personal 2. Tiene conexión permanente
3. Está siempre disponible (24hs) 4. Un canal que ya está pago
5. Disponible para momentos de creatividad
6. Tiene la información que precisa la audiencia 7. Captura los momentos Sociales
8. Permite activación con realidad aumentada
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El Móvil es el asistente personal de todas las personas:
– Necesidad de actuar sobre el dispositivo y la persona dueña del dispositivo
La dispersión esta muerta, se obtiene un compromiso más extendido
– Acción Mobile = Social Entertainment
– Acciones en Social de una marca genera mayor compromiso con la marca
– Hora y Lugar aunmenta la relevancia de las acciones móviles.
Extender y aumentar la conversación o abrir y cerrar una conversación
– Ninguna marca existe hasta que se comenta sobre ella o se comparte la experiencia
– Todas las voces son iguales, y necesarias
– Los resultados en Mobile advertising generan mejores conversaciones
Foco a pensar en la marca que en terminos generales
– Encontrar a los influyentes, recien luego de esto debemos ir a conectar a las masas
– En el Mobile es diferente: Los influyentes pueden ser personas bien conectadas socialmente, aplicaciones móviles populares, y/o dispositivos móviles populares.
– El Contexto lo es TODO, hay que encender la chispa en el momento y lugar adecuado para atraer a los influyentes
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¡Muchas gracias!
¿Preguntas?
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