![Page 1: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/1.jpg)
Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers
Prof. dr. Enny Das
![Page 2: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/2.jpg)
Overzicht
Angstaanjagende boodschappen
Weerstand verminderen
Onderliggende processen
![Page 3: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/3.jpg)
Fear appeals in gezondheidsvoorlichting
Fear appeals
![Page 4: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/4.jpg)
‘Fear Appeals’
• Doel van angstcommunicaties: Attitudes en gedrag veranderen door mensen bang te maken voor de negatieve consequenties van een bepaald gedrag
• Vaak gebruikt in gezondheidsvoorlichting–lifestylerisico’s
![Page 5: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/5.jpg)
Kernvariabelen
• Dreiging die van een fear appeal uitgaat is afhankelijk van ernst en kwetsbaarheid voor een bepaald gezondheidsrisico
• Respons effectiviteit: de mate waarin een aanbeveling effectief is in het reduceren van een gezondheidsrisico
• Eigen effectiviteit: de mate waarin iemand denkt een bepaalde aanbeveling te kunnen uitvoeren
![Page 6: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/6.jpg)
Ernst
![Page 7: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/7.jpg)
Confronteren met de waarheid
“Je houdt niet meer van me”
“Je bent zelf te dik”
“Ik ben gezellig mollig”
![Page 8: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/8.jpg)
Gezondheidsvoorlichting
“Ik stop over een jaar”
“overdreven campagne”
“Je kunt ook onder een bus lopen”
![Page 9: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/9.jpg)
Terror management
Vasthouden aan bestaande overtuigingen om doodangst te onderdrukken
“Death, therefore, the most awful of evils, Is nothing to us, seeing that, when we are, death is not come, and, when death is come, we are not” (Epicurus, 341-271 BCE)
Das, Arendsen, Bushman, under review; Das, Duiven, Arendsen, & Vermeulen, under review; Das, Bushman, Bezemer, Kerkhof, & Vermeulen, JESP, 2009
![Page 10: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/10.jpg)
Overtuigingen als krap autootje
“Er is niets aan de hand met Mr. Incredible”
![Page 11: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/11.jpg)
Gevolgen voor informatieverwerking
• The Elaboration Likelihood Model of persuasion (Richard Petty & John Cacioppo, 1986)
• Mate van informatieverwerking• Richting van informatieverwerking
![Page 12: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/12.jpg)
Lage motivatie, capaciteit
– Overtuiging op basis van perifere cues
![Page 13: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/13.jpg)
Hoge motivatie, capaciteit
low relevance high relevance0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
weakstrong
![Page 14: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/14.jpg)
Vertekende systematische verwerking (actief defensief)
• Actieve verwerking met als doel: geprefereerde conclusie bereiken– Ego-involvement (je voelt je bedreigd in je identiteit)
• Defensieve verwerking (bijv. Das et al., 2003): – Negatief: “mijn opa rookt als een ketter en die is 90 en zo fit
als een hoentje”– Positief: “baat het niet dan schaadt het niet” Biostabil
![Page 15: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Hoe krijg je risicogroepen minder defensief?
• 2 x 2 x 2 factorial design– Rokers vs niet-rokers– Aanbeveling ondersteund door sterke of zwakke
argumenten– Stemming: positief of negatief
• Afhankelijke variabelen:– Thought listing– Attitudes, intenties
*Das, Vonkeman & Hartmann, 2012
Das, Vonkeman, Kolthoff & Boermans, 2014; Das, Vonkeman, & Hartmann, 2012;
![Page 16: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/16.jpg)
Attitudes
![Page 17: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/17.jpg)
Intention to quit smoking
![Page 18: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/18.jpg)
Zelfbevestiging
• Zelfbevestiging (ZB): het ego geruststellen–“maar ik ben een
uitstekend schaker”• Geruststelling op
ongerelateerd domein!
Van Koningsbruggen & Das, 2009; Van Koningsbruggen, Das, & Roskos-Ewoldsen, 2009
laag hoog0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
geen ZBwel ZB
Boodschap afkraken
![Page 19: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/19.jpg)
Lessons learned: 1
Shockeren om tot iemand door te dringen?–Soms kunnen/willen mensen gewoon iets niet horen
(En de mensen die het wel erg vinden vonden dat al)–http://www.youtube.com/watch?v=Hlt_E
zIyBT4
–http://www.youtube.com/watch?v=VzZqpA_nl30
![Page 20: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/20.jpg)
Lessons learned: 2
Pogingen om de eigen kwetsbaarheid te ontkennen maken defensief.
Dat doe je met je gedachten. Gedachten die je inzet om niet te hoeven voelen dat je kwetsbaar bent.
http://www.nieuws.nl/algemeen/20140409/Campagne-tegen-te-hard-rijden-massaal-gedeeld
![Page 21: Weerstand bieden aan weerstand: Overtuigende communiceren bij defensieve ontvangers Prof. dr. Enny Das](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062513/5551a0ed4979591f3c8b6309/html5/thumbnails/21.jpg)
Lessons learned: 3
• Risicogroepen voelen zich al slecht over hun slechte gewoonte!– koekjes voor het
ego