4WEBneo GmbH
Zu meiner Person
▪ Ronny Stöck
▪ Senior Online Marketing Spezialist bei
WEBneo
▪ Schwerpunkte: SEO, SEA, Newsletter
Marketing, Social Media Marketing
10WEBneo GmbH
Welche Trends werden für 2018 wichtig?
Mobile First
● Webseite rechtzeitig auf Mobil umstellen
(Responsive)
● Ladezeiten optimieren
● Webseite für lokale Suche optimieren
● „daumenfreundliches“ Design
● für Nachrichten-Seiten Umstellung auf Google AMP
interessant
11WEBneo GmbH
Welche Trends werden für 2018 wichtig?
Google Featured Snippets
● die sogenannte „nullte Position“ – eine Answer Box
oberhalb der organischen Suchergebnisse mit Infos
zur Suche des User
● erhöhen die Aufmerksamkeit des Users
● kann Branding & Trust erhöhen
12WEBneo GmbH
Welche Trends werden für 2018 wichtig?
Text Snippets
● besteht aus ein oder mehreren
Sätzen, die Google zuvor automatisch
aus dem Inhalt einer Webseite zieht -
das exakte Keyword in einer
Überschrift oder im Text verwenden
● Triggerwörter verwenden (bei
Definitionen können das einfache W-
Fragen sein)
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Welche Trends werden für 2018 wichtig?
Listing & Tabellen
Snippets
● verwendet Google, wenn die
Antwort auf Suchanfragen komplexer
ist und nicht mit wenigen Sätzen
beantwortet werden kann
● häufig dann nur ein Auszug im
Snippet – die gesamten Infos dann auf
der Zielseite
14WEBneo GmbH
Welche Trends werden für 2018 wichtig?
Listing & Tabellen
Snippets
● verwendet Google, wenn die
Antwort auf Suchanfragen komplexer
ist und nicht mit wenigen Sätzen
beantwortet werden kann
● häufig dann nur ein Auszug im
Snippet – die gesamten Infos dann auf
der Zielseite
15WEBneo GmbH
Welche Trends werden für 2018 wichtig?
Video Snippets
● bei Suchanfragen, die Filme, Serien
oder anderes Bewegtbild betreffen
● in der Regel greift Google dabei auf
sein eigenes Portal Youtube zurück
● nicht verwechseln mit Onebox – da
werden Infos aus dem Google
Knowledge Graph gesammelt
16WEBneo GmbH
Welche Trends werden für 2018 wichtig?
Google Featured Snippets
● die sogenannte „nullte Position“ – eine Answer Box
oberhalb der organischen Suchergebnisse mit Infos
zur Suche des User
● erhöhen die Aufmerksamkeit des Users
● kann Branding & Trust erhöhen
● wird von Sprachassistenten vorgelesen
● Google-Leitfaden:
https://blog.google/products/search/reintrodu
ction-googles-featured-snippets/
17WEBneo GmbH
Welche Trends werden für 2018 wichtig?
Voice Search
● Sprachsuche nicht nur über die immer
weitere steigende Nutzung von mobilen
Geräten, sondern auch über Smart Home
Assistenten
● 3 von 4 Bundesbürgern haben bereits
Erfahrungen mit digitalen Sprachassistenten
gemacht (Quelle: BVDW)
● 20% aller heutigen Suchanfragen sind schon
Voice Search; bereits 2020 soll jede 2te
Suchanfrage per Sprachbefehl erfolgen
21WEBneo GmbH
Welche Trends werden für 2018 wichtig?
Voice Search und die Bedeutung für SEO ● Sprachassistent liest nur das erste
Ergebnis vor
● auf mobilen Endgeräten reicht das
Display vielleicht für 2 oder 3 Ergebnisse
Umso wichtiger die Bedürfnisse des
Nutzers perfekt zu bedienen
● Achtung: die verschiedenen
Sprachassistenten greifen nicht alle auf
die gleiche Suchmaschine zurück - die
Sprachassistenten von Apple-, Microsoft-
und auch Amazon-Geräten setzen
einheitlich auf Bing
22WEBneo GmbH
Welche Trends werden für 2018 wichtig?
Welche SEO-Maßnahmen helfen? ● Inhalte für Mobile optimieren
● W-Fragen mit gut strukturiertem Content
beantworten (Answer the Public nutzen); FAQ-Inhalte
● strukturierte Daten nutzen (Schema.org –
Auszeichnungen)
● Featured Snippets nutzen
● Optimierung auf Longtail
● lokalen Fokus berücksichtigen (Local SEO)
● Amazon Echo => Produkte auch auf Amazon?
● Audio-Inhalte die mit Apps auf Geräten laufen
23WEBneo GmbH
Welche Trends werden für 2018 wichtig?
Alternative Suchsysteme
● sind spezifische Suchmaschinen (YouTube,
Amazon, TripAdvisor, Yelp, Jameda, check24.de,
holidayinsider.com, …
● Kunden suchen Produkte/Leistungen/Angebote
direkt auf diesen Plattformen, statt erst über Google
● auch Bing oder DuckDuckGo erfreuen sich mehr
Beliebheit (Thema Datenschutz)
25WEBneo GmbH
Welche Trends werden für 2018 wichtig?
Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
● regelt fortan EU-weit die Verarbeitung von personenbezogenen Daten
durch private Unternehmen und öffentliche Stellen
● Die Auswirkungen der Verordnung sind für viele – einschließlich mir –
noch gar nicht abzusehen. Mit welchen Daten wird man zukünftig
arbeiten können?
26WEBneo GmbH
Welche Trends werden für 2018 wichtig?
Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
● DSGVO gilt nur für personenbezogene Daten (Bezug zu einer
natürlichen Person)
● Personenbezogen sind zunächst einmal alle Daten, die zu einer
konkreten Person gespeichert werden. Dabei ist vollkommen
unerheblich, wie „wichtig“ die Daten sind. Wird im Kundenprofil
gespeichert, wann der Kunde sich eingeloggt hat, hat diese Information
genauso Personenbezug, wie die Schuhgröße oder die E-Mail-Adresse
● aber auch Online-Kennungen (Online-Identifier wie Cookies, IP-
Adressen, IDFAs, Google-Ad-IDs usw. werden in vielen Fällen
personenbezogene Daten sein)
27WEBneo GmbH
Welche Trends werden für 2018 wichtig?
Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
● Die DSGVO legt großen Wert auf die Selbstbestimmung des Nutzers.
Egal ob eine Marketing-Maßnahme auf einer Einwilligung beruht oder
berechtigte Interessen zur Rechtfertigung herangezogen werden. Der
Nutzer muss eine Opt-out-Möglichkeit haben. Eine Einwilligung muss
widerrufen werden können, der Datenverarbeitung aufgrund berechtigter
Interessen kann der Nutzer widersprechen. Darüber muss der Nutzer
auch jeweils in transparenter Weise unterrichtet werden. Dies geschieht
üblicherweise in den Datenschutzinformationen auf der Website.
● Verzeichnis über die Verarbeitungstätigkeiten erstellen
● Rechtstexte anpassen
● Auf Auskunftsansprüche vorbereiten
● Datenschutzbeauftragten bestellen
Weitere Informationen: Ryte-Magazin
28WEBneo GmbH
Welche Trends werden für 2018 wichtig?
User Experience
● es geht nicht mehr darum eine Seite für eine
Maschine zu optimieren, sondern in erster Linie für
den User
● Nutzerbedürfnisse kennen und erfüllen =>
Nutzersignale analysieren (Absprungrate,
Verweildauer, etc.)
● ergänzt mit grundlegenden Punkten (Optimierung
der Ladezeit & Struktur der Webseite; gute Lesbarkeit
der Inhalte)
29WEBneo GmbH
Welche Trends werden für 2018 wichtig?
● Audio-Content gewinnt wieder an Popularität
● entsprechende Plattformen für Audio-Formate
nutzen (Soundcloud, iTunes, Spotify, …)
● Podcast – ideal für unterwegs
● Bedeutung von Videos nimmt ebenfalls zu
=> Erklärvideos
=> Live-Videostreams in sozialen Netzwerken (direkte
Interaktion mit Zielgruppe)
=> mehr Videos die konsumiert werden -> mehr
Reichweite für Video-Anzeigen
● Videos auf LPs sorgen für eine höhere Verweildauer
-> positive Usersignale -> gute User Experience
Video & Audio Marketing
30WEBneo GmbH
Welche Trends werden für 2018 wichtig?
● in den vergangenen Jahren waren Influencer mit
Reichweite >50.000 Followern ein Hypethema
● da die Preise aber immer astronomischer wurden,
die großen Blogger & YouTuber sich über Agenturen
vertreten lassen, war dieser Weg für viele
mittelständische Unternehmen nicht mehr umsetzbar
● um sein Produkt in der relevanten Zielgruppe
trotzdem zu bewerben, hat man sich kleineren
Bloggern (<10.000 Follower) gewidmet
● Untersuchungen haben ergeben, dass Follower
von Micro-Influencern häufig eine höhere Loyalität
aufzeigen und dem Blogger mehr Authentizität
anrechnen
Micro Influencer
31WEBneo GmbH
Welche Trends werden für 2018 wichtig?
● Dialogprogramme, die automatisiert durch eine
vorgegebene Datenbank auf Anfragen antworten
● Personal wird gespart (wie E-Mail
Marketing/Unterstützung Community Manager)
● Zur automatisierten Beantwortung von
Kundenfragen – 24/7 erreichbar sein
● Informationen über Produkte/Unternehmen liefern
● Bestellungen abwickeln – Verkaufsgespräche finden
über Bots statt
● Für verbesserte Costumer Journey
● Aufenthaltsort des Nutzers ist bekannt –
individuellere Antworten sind möglich
● Personalisierte Inhalte können angezeigt werden
durch die zur Verfügung stehenden Informationen via
● Minimales Design entspricht „Mobile First“
Chatbots
32WEBneo GmbH
Welche Trends werden für 2018 wichtig?
● bis sie in der Praxis so weit sind, müssen sie in
Sachen Künstlicher Intelligenz allerdings noch einiges
dazu lernen.
● Werbung in den Messengern
● Bsp: Terminvereinbarung mit Bot für KFZ-Werkstatt,
Friseur, Arztpraxis usw. direkt über FB – der Termin ist
anschließend direkt im Smartphone gespeichert
● andere Bots helfen dabei spannende Themen im
Internet zu identifizieren – Hintergrundinformationen
zu sammeln und legen dann einen Blogpost dazu an
Chatbots