www.creando.be
Welke kleur heeft jouw collega? Welke kleur zit er in je team?
Leer je collega’s beter kennen met Insights Discovery!
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 3
Ontstaan van Het Nieuwe Werken
Mens als vervangbaar hulpmiddel
van het proces
Proces ter ondersteuning van het
unieke werk van de mens
Industrial Engineering
Business Process Management
Six Sigma
Lean
Industriële denken Postindustriële denken
De mens maakt het verschil
met: kennis, analyse, creativiteit,
empathie, ...
De mens als kritische productiefactor!
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 5
Perceptie © Andrew Lothian, Insights, Dundee, Schotland, 2006.
Alle rechten voorbehouden.
INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY en het INSIGHTSWIEL
zijn gedeponeerde handelsmerken.
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 6
Perceptie
we kunnen het oneens zijn
en toch allebei gelijk hebben
“Al onze kennis komt voort uit
percepties.”
Leonardo da Vinci
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 7
“We see the world
not as it is, but
as we are”
Stephen Covey
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 9
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 10
Perceptie en bewustzijn
“De wereld bestaat niet
puur op zich, maar
bestaat ook zoals het
op mij overkomt.”
C.G. Jung
Psychologische typen
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 11
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 12
Perceptie
Nieuwsbericht: Odnerzeok van Univesrtieit van Cmaebigrde
Voglnes een odnerzeok van de Univesrtieit van Cmaebigrde, maatk het niet uit in wekle voglrode de ltteers van een worod satan. Het egine dat tlet is dat de eretse en ltaaste ltteer op de jiutse paltas satan. Ook al is de rset een gorte piuhnoop, u zlut het nog setdes gweoon knunen lzeen. Dat kmot odamt de mnseekijle geset neit ekle ltteer lseet, maar naar het worod als gheeel kkijt.
Onze hersenen interpreteren patronen op basis van
ervaringen uit het verleden – of op basis van patronen die
we al kennen
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 14
De Insights kleuren © Andrew Lothian, Insights, Dundee, Schotland, 2006.
Alle rechten voorbehouden.
INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY en het INSIGHTSWIEL
zijn gedeponeerde handelsmerken.
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 18
De vier Insightskleuren
Helder Blauw
onbevooroordeeld
objectief
afstandelijk
analytisch
Vurig Rood
positief
doortastend
scherp
assertief
stil
rustig
rustgevend
verzorgend
Zacht Groen
vrolijk
opbeurend
bezield
monter
Stralend Geel
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 19
De vier Insightskleuren
Op een goede dag…
daadkrachtig
veeleisend
vastberaden
wilskrachtig doelbewust
dynamisch
enthousiast
overtuigend
expressief
visionair
zorgzaam
relatiegericht
harmonieus
ontspannen
geduldig
voorzichtig
nauwkeurig
analytisch
gedetailleerd
objectief
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 20
Op een slechte dag…
agressief
controlerend
drammerig
dominant intolerant
opgewonden
chaotisch
indiscreet
pronkerig
overhaast
gedwee
passief
traag
afhankelijk
koppig
pietluttig
besluiteloos
argwanend
koud
afstandelijk
De vier Insightskleuren
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 21
Bewustzijnsinstellingen
Voorkeuren
– Introversie
– Extraversie
De rationele functies
– Denken
– Voelen
De irrationele functies
– Gewaarworden
– Intuïtie
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 22
Voorkeuren -
Introversie en Extraversie
rustig
opmerkzaam
naar binnen
gericht
diepgang
intimiteit
gereserveerd
beschouwend
bedachtzaam
voorzichtig
energiek
betrokken
naar buiten gericht
verbreding
gezelligheid
stralend
middelpunt
actiegericht
recht-door-zee
scherp
EXTRAVERSIE INTROVERSIE
"Een extravert mens zal zich
hoofdzakelijk richten op de externe,
collectieve normen van zijn tijd.
De instelling van introverte mensen
wordt daarentegen met name
bepaald door subjectieve factoren."
Jolande Jacobi, 1962
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 23
Voorkeuren –
Introversie en Extraversie
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 26
formeel, onpersoonlijk, analytisch,
afstandelijk, objectief, resoluut,
competitief, correct, taakgericht, systemen
informeel, persoonlijk, voorkomend,
betrokken, subjectief, zorgzaam,
accommoderend, harmonieus,
relatiegericht, moreel
voorkeur voor Voelen
voorkeur voor Denken
“Ik noem de twee typen rationele of
beoordelende typen omdat ze in
hoofdzaak gekenmerkt worden door
de functies van redeneren en
oordelen.”
C.G. Jung “Psychologische typen”
De rationele functies van Jung -
Denken en Voelen
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 27
De rationele functies van Jung -
Denken en Voelen
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 30
specifiek
gericht op het
heden
realistisch
vasthoudend
nuchter
praktisch
feitelijk
stap voor stap
globaal
gericht op de
toekomst
fantasievol
inspirerend
ideeën
conceptueel
generaliserend
abstract
indirect
Intuïtie Gewaarworden
“Zintuigen nemen dingen waar zoals
ze zijn en niet anders. Intuïtie neemt
ook waar, maar niet zozeer met de
bewuste programmatuur van de
zintuigen, als wel met het vermogen
tot een onbewuste en ‘innerlijke’
waarneming van de inherente
verborgen mogelijkheden van
dingen."
Jolande Jacobi, 1962
De irrationele functies van Jung -
Gewaarworden en Intuïtie
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 31
De irrationele functies van Jung -
Gewaarworden en Intuïtie
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 33
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 34
De Jungiaanse voorkeuren
en de Insightskleuren
Helder Blauw
Helder Blauw staat voor de
combinatie van de voorkeuren
voor Introversie en Denken.
De stijl van Blauw is
taakgericht, kalm onder druk,
bedachtzaam en objectief.
Zacht Groen
Zacht Groen staat voor de
combinatie van de voorkeuren
voor Introversie en Voelen. De
aanpak van Groen wordt
gekenmerkt door een voorkeur
voor diepgang, beschouwing,
harmonie en consensus.
Stralend Geel
Stralend Geel staat voor de
combinatie van de voorkeuren voor
Extraversie en Voelen. Geel is
voorkomend en sociaal en weet dit
te koppelen aan actie en vermaak.
Vurig Rood
Vurig Rood staat voor de
combinatie van de voorkeuren
voor Extraversie en Denken.
Rood is zeer actief, werkt graag
samen met anderen en denkt
en handelt vanuit logica en
feiten.
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 39
De vier Insightskleuren
Helder Blauw
onbevooroordeeld
objectief
afstandelijk
analytisch
Vurig Rood
positief
doortastend
scherp
assertief
stil
rustig
rustgevend
verzorgend
Zacht Groen
vrolijk
opbeurend
bezield
monter
Stralend Geel
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 41
Kleurrijke uitspraken
Ik doe het NU!
Ik doe het SAMEN!
Ik doe het MET ZORG!
Ik doe het JUIST!
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 44
Psychologische voorkeuren –
samenvatting
Jung sprak over drie combinaties van voorkeuren:
Introversie en Extraversie
– de manier waarop we reageren op externe en innerlijke ervaringen
Denken en Voelen
– de manier waarop we beslissingen nemen
Gewaarworden en Intuïtie
– de manier waarop we informatie in ons opnemen en verwerken
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 45
Waar gaat het nu om?
Ken jezelf!
Herken je persoonlijke energiestromen
Herken de energiestromen van anderen
Wees u bewust van de verschillen tussen mensen
Probeer proactief te handelen bij interactie
– Om contact te krijgen
– Om stress te vermijden
– Om te beseffen wat veranderingen teweeg brengen
– Om in te spelen om nieuwe evoluties zoals #hnw
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 46
Het Insightswiel © Andrew Lothian, Insights, Dundee, Schotland, 2006.
Alle rechten voorbehouden.
INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY en het INSIGHTSWIEL
zijn gedeponeerde handelsmerken.
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 47
De dynamiek van de acht typen
in teamverband – Taakopvatting
“Starten!”
“Respectvol!” “Samen!”
“Doe het
netjes!”
“Doe het
juist!”
“Zorg dat het
gebeurt!”
“Overeenstemming!”
“Doe het
nu!”
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 48
Teamdynamiek –
Sleutels tot succes
Zelfvertrouwen
Relaties Creativiteit
Time-management
Continu leerproces
Vastberadenheid
Besluitvaardigheid
Balans tussen
privé en werk
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 49
Energiek
Enthousiasme
Positief denken
Luistert
Loyaal
Teamaanpak
Overtuigend
Creatief
Mensgerichte vaardigheden
Planning
Organisatie
Time-management
Bepaalt de norm
Productkennis
Analyse
Vastberaden
Voortgang bewaken
Discipline Resultaatgericht
Besluitvaardig
Assertief
Helpt anderen
Flexibel
Wisselt ideeën uit
Teamdynamiek –
Kwaliteiten of eigenschappen
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 50
Kleuren en typen op het
Insightswiel
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 58
Het Insights profiel © Andrew Lothian, Insights, Dundee, Schotland, 2006.
Alle rechten voorbehouden.
INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY en het INSIGHTSWIEL
zijn gedeponeerde handelsmerken.
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 59
Het individuele profiel
Wielpositie
Bewuste Persona
Minder Bewuste
Persona
Onbewuste Persona
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 60
Het team wiel
Geeft inzicht in je team
– Complementariteit
– Toewijzing
verantwoordelijkheden
of rollen
Laat het team inzien
hoe ze best met elkaar
omgaan
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 61
Werken met het Insights profiel © Andrew Lothian, Insights, Dundee, Schotland, 2006.
Alle rechten voorbehouden.
INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY en het INSIGHTSWIEL
zijn gedeponeerde handelsmerken.
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 62
Omgaan met stress -
Mogelijke oorzaken
Slecht
voorbereid zijn Controleverlies
Ondergewaardeerd
worden
Buitengesloten
worden
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 63
Omgaan met verandering - Hoe
reageren kleuren op verandering?
Wil logica
Wil denktijd
Wil antwoorden
Bestudeert opties
Geplande transitie
Snel in actie
Sterke mening
Legt structuur op
Wil ‘business case’
Okay als ‘in control’
Congruente waarden
Stap-voor-stap
Zekerheden
Respect
Reflectie
Omarmt verandering
Wat bindt mensen?
Over-optimistisch
Betrokken
Positieve kijk
Compass Learning Guide – Recognizing Type: Section 1.8
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 64
Omgaan met verandering - Wat
motiveert kleuren bij verandering?
Begrip &
Juistheid
Acties &
Resultaten
Harmonie
& Waarden
Betrokkenheid
& Waardering
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 65
Het Nieuwe Werken - #hnw © Andrew Lothian, Insights, Dundee, Schotland, 2006.
Alle rechten voorbehouden.
INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY en het INSIGHTSWIEL
zijn gedeponeerde handelsmerken.
Omgaan met vertrouwen en
verantwoordelijkheid
vertrouwen
schenken - vragen
vrijheid in
gebondenheid
zelfstandigheid
samenwerking
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 67
Een nieuwe rolverdeling
manager - medewerker
Manager
Medewerker
Denken
Doen
Hedendaags
management
Modern
management
Coachen
Zelfsturen
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 68
De #V’s in #HNW
voor de leidinggevende
Vrijheid
– Van aanwezigheid naar resultaat
– Resultaat gerichte sturing van de managers
Verantwoordelijkheid
– Zelfsturing en eigenaarschap
– Coachende leiders
Vertrouwen
– Aansturing op basis van vertrouwen
– Leidinggevende sluit aan bij de persoonlijke drijfveren
Verbinding
– Minder fysieke ontmoetingen
– Anders ontmoeten, afspreken en afstemmen
Visie
– Duidelijke visie, richting
– Vanuit drijfveren
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 69
Uitdagingen in
Het Nieuwe Werken
Minder interpersoonlijke interacties en informeel
leren van collega’s
Misverstanden door gebrek aan informatie
Doorlooptijden voor informatieuitwisseling en/of
het beslissingsproces lopen op
Asynchrone communicatie (intenser werk)
Informatie overload
Status symbolen
Voorliefde / afhankelijkheid van papier
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 70
Uitdagingen in
Het Nieuwe Werken
Inzicht in “the big picture”
Balanceren tussen een complexere omgeving
versus overhead
Minder mogelijkheden voor spontaan mentoring
door collega’s en managers
Behouden van vertrouwen in collega’s/teams die
niet altijd fysiek samen zitten
Balans vinden tussen werk & privé leven
Afstappen van het management by control principe
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 71
Voorwaarden om van #hnw een
succes te maken
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 72
Waar gaat het om?
Werkmethoden
– heldere afspraken over
• Doelstellingen
• aanwezigheid
• Communicatie
– Proces gericht werken
– Ondersteunende systemen
helpen
Meten van resultaten
Valkuilen!
Onduidelijke afspraken
Niet iedereen houdt zich
aan afspraken
Taken die ad-hoc gegeven
worden
Afspraken ≠ mededeling
Structuur versus flexibiliteit
Blauwe energie - Proces
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 73
Waar gaat het om?
De missie en de visie van
de organisatie zijn
haarscherp
De medewerkers weten
precies wat hun
meerwaarde is in het
grotere geheel
Resultaatsgericht werken
Valkuilen!
Dominant rood: directief
geven van doelen
– geen betrokkenheid bij
doelen
– onduidelijkheid
Rode energie - Focus
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 74
Waar gaat het om?
Flexibel en hecht team
Actief sociaal leren
Bereidheid en gretigheid
om kennis te delen en te
vertellen over ons werk
Valkuilen!
Te weinig leren van
mekaar omdat de
teamleden mekaar te
weinig zien
Geen gevoel van
samenhorigheid
Geen “brainstormen”,
samen denken, samen
werken
Gele energie - Flow
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 75
Waar gaat het om?
Vertrouwen
Collegialiteit
Hoge mate van
betrokkenheid en motivatie
Ondersteuning van mekaar
Valkuilen!
Geen vertrouwen in het
team
Gevoel van ‘onfaire’
behandeling
Bepaalde collega´s
misbruiken flexibiliteit
Frustratie, ongenoegen,
verlies van motivatie
Groene energie - Klimaat
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 76
De medewerker
Grenzen?
Zelfdiscipline?
Communicatie?
Productief?
Mist structuur
en routine?
Mist contact
met het team?
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 77
Iedereen is een genie
Iedereen is geniaal, maar als je een vis beoordeelt op klimmen in bomen
voelt hij zich heel zijn leven incompetent! Albert Einstein
22/10/2014
© Creando staat voor
Creativiteit – Ondernemerschap – Innovatie
p. 78