Download - Workshop Facebook per le biblioteche
FACEBOOK FOR DUMMIES!(in libraries)…
CASALMORO - 29 marzo 2012
Workshop Facebook per le biblioteche Valentina Tosi
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“Una rete sociale (social network) consiste di un qualsiasi gruppo di PERSONE connesse tra loro da diversi legami sociali, che vanno dalla conoscenza casuale, ai rapporti di lavoro, ai vincoli familiari”.
Fonte: Wikipedia
Cos’è un SOCIAL NETWORK?
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Un po' di storia...
1997-2001: Six Degrees2002: Friendster
2003: LinkedIn - MySpace2004: Facebook2005: Youtube2006: Twitter
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Elementi costitutivi di un SOCIAL NETWORK
Creazione Profilo personale
Connessione/Amicizia/Relazione tra utenti
Messaggi privati Messaggi pubblici Contenuti multimediali
(organizzarli) Archiviare e taggare Aggiornare il profilo Geolocalizzarsi Commentare e Votare (Mi
piace) Ricondividere i contenuti Avviare discussioni
Creare gruppi d'interesse Creare Eventi Creare liste Importare Amici Chattare Cercare info internamente Creare App Usare le credenziali di
accesso per usufruire di altri servizi
Esportare i contenuti
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• Generalisti (FB, Twitter)
• Tematici (LinkedIn)
• Funzionali (YT, Flickr)
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Terminologia 1• FRIEND: Azione/funzione che rende pubblico il fatto che due
persone si conoscono e abilita la lettura bacheca, scambio messaggi, condivisione network, rispettive notifiche.
• BACHECA: detta anche wall/muro, spazio dove il sistema pubblica le notizie che ci riguardano e i nostri amici (friend) possono pubblicare contenuti.
• HOME o PAGINA DEL FEED: pagina che si apre di default, vediamo le ultime novità dei nostri amici o dell'intera community.
• FOLLOWER: chiamati Fan, Follower, Subcriber o addirittura Amici.• STATUS: messaggio con cui condividiamo il nostro stato d'animo
mood message (video/link/foto).• POST: pubblicare online, con l'accezione verbale “postare”, un
tweet o un status sono un post.• THREAD: filo (del discorso) tipiche discussioni fatte di un
intervento a cui ne seguono commenti.• MI PIACE: pulsante testuale che permette di esprimere
apprezzamento di un contenuto.• DM (Direct Messagge): Messaggio privato tra due membri del SN.
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Terminologia 2• AMMINISTRATORI: Sono le persone che creano e gestiscono
Pagine e Gruppi.• BADGE: è un riquadro che puoi creare per condividere il tuo
profilo, le tue foto o la tua Pagina su altri siti web.• CHAT: è la funzione che ti consente di inviare messaggi istantanei
ai tuoi amici online.• COPERTINA: è la foto grande nella parte superiore del diario.• EVENTO: è una funzione che ti consente di organizzare raduni, e
rispondere a inviti.• PAGINA AMICIZIA: mostra la cronologia tra due amici.• LISTE: rappresentano un modo facoltativo di organizzare gli amici
su FB.• RETI: sono affiliazioni con scuole o aziende su FB.• LUOGHI: puoi geolocalizzarti e far sapere dove sei agli amici.• POKE: mandare un poke significa salutare qualcuno e attirare la
sua attenzione.• TAG: significa collegare una persona, una pagina o un luogo a un
contenuto che si pubblica.
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NETIQUETTE
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Ovvero, le buone maniere…
1. Dietro ad ogni PC c’è una persona.
2. Siate trasparenti.
3. Rispondete.4. Ammettete i vostri
errori e rispondete.
5. Specificare.
6. Citare le fonti.7. Spam.8. Rileggere prima
di pubblicare.
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FacebookÈ un servizio di rete sociale lanciato nel febbraio
2004, gestito e di proprietà di Facebook, Inc.Il sito, fondato a Cambridge da Mark Zuckerberg e dai suoi compagni di college,
era originariamente stato progettato esclusivamente per gli studenti dell'Università di Harvard. [Da qui il nome, l’annuario degli studenti]
http://youtu.be/h6cUfQQMG4g
Fonte: Wikipedia 11 di 34
“C’è un solo social network”Steve Jobs
Avete un profilo personale?
Be social, be personal, be true. 12 di 34
PAGINA Vs PROFILO?
È il corrispondente
pubblico di una azienda al profilo di una
persona.
Rappresenta una persona reale in una rete sociale
virtuale.
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Cos’è una PAGINA FB?
Le Pagine sono concepite per consentire a organizzazioni, aziende, celebrità e gruppi di condividere informazioni in modo
ufficiale e pubblico con gli utenti che vi si connettono.
Analogamente ai profili (diari), le Pagine possono essere ottimizzate con applicazioni che favoriscono la comunicazione e
il coinvolgimento del pubblico.
Puoi creare e gestire una Pagina Facebook per la tua organizzazione direttamente dal tuo account personale.
Solo un rappresentante ufficiale di un'organizzazione, un'azienda, una celebrità o un gruppo musicale può creare una
Pagina.
Fonte: Centro Assistenza FB 14 di 34
Differenza tra PAGINA e PROFILO?
I profili (diari) rappresentano persone e devono essere creati con i nomi propri, mentre le Pagine
consentono a un'organizzazione, azienda, celebrità o gruppo musicale di mantenere su Facebook una
presenza professionale.
Inoltre, le Pagine vengono gestite da amministratori che posseggono un profilo (diario) personale su
Facebook. Le Pagine non sono account Facebook indipendenti e non dispongono di informazioni di accesso distinte da quelle del tuo profilo (diario)
personale. Fonte: Centro Assistenza FB 15 di 34
E i GRUPPI?Rappresentano uno spazio chiuso per piccoli gruppi di persone che comunicano riguardo a interessi comuni, possono essere
creati da tutti.
Oltre all'impostazione aperta, sono disponibili altre impostazioni di privacy.
I membri devono essere approvati o aggiunti da altri membri.
I gruppi più utili tendono ad essere quelli formati da un numero ridotto di persone conosciute.
I membri di un gruppo possono partecipare a chat, caricare foto su album condivisi, collaborare alla creazione di
documenti di gruppo e invitare tutti i membri ad eventi di gruppo.
Fonte: Centro Assistenza FB16 di 34
PERCHÉ SCEGLIERE UNA PAGINA?
Gli account personali sono ottimizzati per gli individui, e non per gli artisti, le aziende o i marchi.
Le Pagine Facebook consentono agli artisti, alle aziende e ai marchi di mostrare il loro lavoro e
interagire con i fan.
Le Pagine Facebook non limitano in alcun modo il numero dei fan e possono accettare
automaticamente le richieste di diventare fan.
Fonte: Centro Assistenza FB17 di 34
CARATTERISTICHE DELLA PAGINA
• Più flessibile di un Gruppo (aggiungere App)• Simile ad un blog• Visibile sui motori di ricerca• Personalizzabile• Vanity URL (https://www.facebook.com/help/?page=174999945886703)
• Statistiche (http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Page_Insights_it_IT.pdf
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Strumenti 1: Il profilo (diario)
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Strumenti 2: La pagina
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Strumenti 3: Il gruppo
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STRATEGIE di presenza
1.PRESIDIO, stabilire una presenza di contenuti (senza scadenza).
2.PROMOZIONE, supporto al lancio di un prodotto/campagna (temporanea).
3.PROGETTO, rotonda centrata su un progetto (temporanea).
4.ASCOLTO, basso impegno e pochi rischi si ascolta la wave, di preparazione (senza
scadenza).
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QUALUNQUE SIA… ricordatevi!
SocialitàAstenersi rende fallimentari le attività su un social network.
SchiettezzaEssere chiari, diretti, empatici. Per coinvolgere e motivare le persone.
TrasparenzaEssere coerenti per costruirsi una credibilità.
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Che COSA pubblicare su FB?
• Serie/Rubriche a tema.• Notizie sulle attività e gli eventi della biblioteca.• Risorse bibliotecarie online.• Link a documenti multimediali.• Funzioni di ricerca (applicazioni).• Inviti alla conversazione.
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COME pubblicare su FB?
• Programmazione strutturata e dinamica.• Presenza quotidiana (anche la domenica).
• Comunicazione informale, colloquiale, immediata, emozionale.• Poca invadenza (pochi TAG, o inviti ad EVENTI).
• Responsabili di rubrica.
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È la domanda che è sbagliata. Il punto non è esserci, ma
avere una road map.
PERCHÉ essere su FB?
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Vi consiglio di…
- inserire LINK comprensibili (modifico titolo e descrizione)
- lasciarsi andare in Bacheca… (un po’ d’ironia!!!)
- sviluppare con continuità con RUBRICHE
- coinvolgere i nostri FAN/lettori- metterci la FACCIA!- utilizzare anche le IMMAGINI- guardare cosa fanno gli altri e nel
caso condividere (non s’inventa la ruota ogni volta!)
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Pagine di Biblioteca su FB… (esempi)
https://www.facebook.com/bibliotecasalaborsa
https://www.facebook.com/pages/GENOVA-BIBLIOTECA-CIVICA-BERIO/293646665732
https://www.facebook.com/newyorkpubliclibrary?sk=app_177108242329771
https://www.facebook.com/pages/Athens-County-Public-Libraries/97868518082
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TENTATIVI…• RUBRICA “Il libro della settimana”
• CREARE album di foto per le attività/animazioni svolte
• “UN LIBRO IN VACANZA”
• Festivaletteratura
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Come gestire un EVENTO su FB?
STATEGIE di azione
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1. Evento creato da SISTEMA/GENIUS > invita i bibliotecari > (partecipano) postano sulle Pagine biblio > invitano
utenti/universomondo.
2. Evento creato da BIBLIOTECARIO > posta sulla Pagina biblio (invita utenti/universomondo) > invita Gruppo dei bibliotecari.
Tenete presente che le PAGINE sono gestite da PERSONE che creano la rete.
Il modo migliore per consolidare la struttura è restare collegati.Il Gruppo dei bibliotecari (che creiamo ora) è strumento di lavoro e
condivisione, l’EVENTO che ci viene segnalato valutiamo DOVE postarlo e CHI invitare.
Segnalate la vostra presenza su FB!
STATEGIE di azione
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Con qualsiasi smartphone potete catturare un link…
Pagina FB dello SBOM – Sistema
Bibliotecario Ovest Mantovano
Bibliografia(o meglio… indicazioni bibliografiche)
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“Social Network, costruire e
comunicare identità in Rete”.
Marco Massarotto
https://www.facebook.com/marcomassarotto
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Wired. Storie idee e persone che cambiano il mondo. www.wired.it
Wikipedia. www.wikipedia.org
Flickr. (social di condivisione foto) www.flickr.com
aNobii. (social di condivisione libri) www.anobii.com
Slideshare (social di condivisione pres./docs) www.slideshare.net
Prezi (social di creazione/condivisione pres.) www.prezi.com
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FF(dal FollowFriday di Twitter… vi consiglio chi seguire!)
…ma soprattutto SEGUITE i VOSTRI LETTORI!!!
GRAZIE DELL’ATTENZIONE! Stay foolish, stay hungry! 34 di 34