Wykorzystanie GE w handlu
międzynarodowym, logistyce i transporcie
Program wykładów
• Wprowadzenie do GE• Podstawy marketingu internetowego• Rozwiązania e-commerce• Płatności w Internecie• Wykorzystanie GE w handlu
międzynarodowym, logistyce i transporcie
O czym dzisiaj będzie?
• dlaczego wdrażamy GE w handlu międzynarodowym?
• kierunki w rozwoju GE w handlu międzynarodowym
• wymogi i przeszkody we wdrażaniu GE• modele obiegu informacji w
środowisku elektronicznym
Uzasadnienie wdrażania GE w handlu międzynarodowym,
transporcie i logistyce
nastanie ery społeczeństwa
informa-cyjnego
nastanie ery społeczeństwa
informa-cyjnego
ewolucjaroli węzłów
transportowych
ewolucjaroli węzłów
transportowych
wdrażanie koncepcji
logistycznych
wdrażanie koncepcji
logistycznych
przemiany w handlu
światowym
przemiany w handlu
światowym
Uzasadnienie wdrażania GE w handlu międzynarodowym,
transporcie i logistyce
nastanie ery społeczeństwa
informa-cyjnego
nastanie ery społeczeństwa
informa-cyjnego
ewolucjaroli węzłów
transportowych
ewolucjaroli węzłów
transportowych
wdrażanie koncepcji
logistycznych
wdrażanie koncepcji
logistycznych
przemiany w handlu
światowym
przemiany w handlu
światowym
potrzeba usprawniania
obiegu informacji
potrzeba usprawniania
obiegu informacji
intencjonalne niezamierzone
infrastrukturalne
związane z brakiem standaryzacji i
kodyfikacji
wynikające z poziomu technologii
związane z procedurami
dokumentowymi
związane ze sprawnością
techniczną przepływu informacji
powodowane przez czynnik ludzki
wynikające ze sprawności systemu
informacyjnego
wynikające ze sprawności systemu
zarządzania
Bariery w obrocie międzynarodowym
Bariera ludzka
Bariera proceduralna
Realny zakres obrotu międzynarodowego
Potencjalny zakres obrotu międzynarodowego
Bariera infrastrukturalna
Uproszczony model obiegu informacji w handlu międzynarodowym
Przemiany w handlu międzynarodowym
• zmiana filozofii zarządzania• przyspieszenie tempa wymiany• wzrost roli informacji w rozwoju
gospodarek • powstawanie łańcuchów
logistycznych i transportowych
Skutki przemian w handlu międzynarodowym
• rośnie rola SME o specyficznych wymogach i możliwościach
• liczba uczestników wymiany handlowej jest większa
• współpraca pomiędzy uczestnikami jest bardziej doraźna
• wymiana informacji jest szybsza w związku z wymogami łańcucha logistycznego
Natężenie wymiany informacji pomiędzy podmiotami obrotu
międzynarodowegoUczestnicy wymiany informacji
Liczba komunikató
w
Rodzaj poczłąeni
a
Koszt połączenia/
zł
Razem
załadowca – otoczenie 2 zamiejscowe 2 4
załadowca – załadowca w innym porcie 9 zagraniczn
e 5 45
załadowca – urząd celny 1 miejscowe 0,29 0,29załadowca – transport lądowy 3 miejscowe 0,29 0,87załadowca – zarząd portu 7 miejscowe 0,29 2,03
agent – urząd morski 2 miejscowe 0,29 0,58
agent – załadowca 5 miejscowe 0,29 1,45załadowca (wewnętrzne) 5 miejscowe 0,29 1,45
załadowca – agent 7 miejscowe 0,29 2,03
Razem 41 - 57,7
Gotowość danego przemysłu do wprowadzania GE mierzymy:
• poziomem rozdrobnienia rynku kupującego
• elastycznością podaży i popytu• liczbą dokonywanych transakcji• stopniem skomplikowania procesu
transakcji• poziomem kosztów wyboru dostawcy i
przekierowania procesów• poziomem kosztów zmiany dostawcy
Podatność produktu mierzymy
• poziomem standaryzacji produktu• dynamiką jego ceny• poziomem marży• trwałością produktu
Podatność różnych przemysłów na wprowadzanie GE
Kierunki rozwoju GE w handlu międzynarodowym, transporcie
i logistyce
• powstawanie systemów środowiskowych• tworzenie portali• powstawanie rynków elektronicznych• powszechniejsze wykorzystanie Internetu i
przy zachowaniu standardów klasycznej EDI • większa dostępność technologii
informacyjnych poprzez korzystanie z outsourcingu IT i ASP
• korzystanie z technologii mobilnych• integracja technologii nowych i tradycyjnych
Powstawanie systemów środowiskowych
• równy dostęp do informacji • szerokie kręgi beneficjentów• kwestia lidera społeczności• rola administracji centralnej
Integracja systemów informacyjnych uczestników
• podniesienie stopnia integracji• odejście od sekwencyjności działań• redukcja stopnia niepewności• likwidowanie „wysp
technologicznych”• elektroniczne platformy logistyczne
Powstawanie portali i rynków elektronicznych
• wzrost liczebny• dojrzewanie• konsolidacja• charakter komplementarny względem
usług tradycyjnych
Rynki elektroniczne – na przykładzie portowo-morskich
• rynki ofert dla agentów
• rynki czarterowe• rynki paliw dla
statków
AsiaShip, CargoD2D, CargoFinder, CargoNow, CargoSphere, Celarix,E-Transport, Freight Market, Freight Traders, FreightDesk, Freightgate, GloMap, GoCargo, INTTRA, NedCargo, NeoModal, PriceContainer, QuoteShip, Shipping-Auction, Singapore National Shippers Council, Tradiant
Rynki elektroniczne – na przykładzie portowo-morskich
• rynki ofert dla agentów
• rynki czarterowe
• rynki paliw dla statków
Baltic Exchange, Cargobiz.com, Chartering Solutions, CR Weber, Gotomar, Internet Shipping Group, Laycan, Levelseas, Marine-net, e-jan, SeaLogistics, Shipbrokering, Shipbroker Exchange, Shipbuysell, Shipping-direct, Shipping.net, Virtualchartering, Worldfixture.com
Rynki elektroniczne – na przykładzie portowo-morskich
• rynki ofert dla agentów
• rynki czarterowe• rynki paliw dla
statków
Bunkerworld, Efueloil, OceanConnect, SmartBunkers
Powszechniejsze wykorzystanie Internetu przy zachowaniu standardów klasycznej
EDI EDI FACT/VAN XML/ I nternet
Stan standaryzacji komunikatów
Pełna, powolny dalszy rozwój
Znikomy, szybki rozwój
Bezpieczeństwo obsługi komunikatów
Pełna, konieczny operator VAN
Średnia, zależna od stopnia zabezpieczenie I nternetu
Zakres automatyzacji procesów biznesowych u partnerów
Określone są zunifi kowane procesy przetwarzania / wykorzystania komunikatów
Znikomy – każdorazowe dopasowanie (uzgadnianie między partnerami)
Charakter współpracy partnerów
Długotrwała, ściśle ustalona współpraca
Dowolna – elastyczne dołączanie nowych partnerów
Koszty – trudności w implementacji
Wysokie, uzasadnione dużą liczbą dokumentów (komunikatów)
Średnie na etapie implementacj i, niskie – po wdrożeniu.
Upowszechnianie się outsourcingu IT i ASP
• dostęp do najnowszych wersji oprogramowania
• znikomy koszt początkowy wdrożenia aplikacji
• przewidywalność kosztów eksploatacji• mniejsze wydatki na sprzęt komputerowy
mniejsze wydatki związane z utrzymywaniem personelu działu IT
• wyższy poziom bezpieczeństwa przechowywanych danych,
• zdalny dostęp do danych i oprogramowania z dowolnego miejsca i o dowolnej porze
Upowszechnianie się outsourcingu IT i ASP
Warunki rozpowszechnienia się:• poziom stawek za dzierżawę
oprogramowania• stopień zaufania do dostarczyciela
przechowującego na swoim serwerze dane klienta
• nieskrępowany i tani dostęp do Internetu• większe rozpropagowanie usług ASP• uregulowanie zasad korzystania z usług
ASP
Powszechniejsze korzystanie z usług mobilnych
Przyczyny:• odbiorca i nadawca informacji
często przemieszcza się• czas ma dla nich znaczenie
krytyczne• przesyłane informacje są zwięzłe• stopień poufności nie jest wysoki
Integracja nowych i tradycyjnych ICT
• różny poziom funkcjonalności• różny poziom dostępności• kanały informacyjne:
– ewoluują– przenikają się– zanikają
• podstawa - różnorodność
Wymogi i cechy obiegu informacji w handlu międzynarodowym
– informacja musi wyprzedzać obsługę fizyczną i być dostępna na bieżąco
– jakość informacji jest równie ważna jak czas
– zestawy danych powtarzają się – większość dokumentów ma charakter
powiadomień– wysoki poziom formalizacji – powtarzalność i standardowość
Przeszkody we wdrażaniu GE w handlu międzynarodowym
– niepodatność na zmiany– rozdrobnienie– hermetyczność istniejących
systemów informacyjnych– uprzedzenia
Modele obiegu informacji w środowisku elektronicznym – potrzeby
• rozwijanie współpracy międzyorganizacyjnej (interoperability)
• dzielenie się informacją i polepszania jej przejrzystości
• autoryzacja i monitoring obiegu informacji
• wspomaganie podejmowania decyzji
• współpraca pomiędzy uczestnikami obrotu międzynarodowego
• własność informacji i jej umiejscowienia
• określenie przywilejów dostępu do danych i autoryzacji
• wspomaganie procedur biznesowych
Modele obiegu informacji w środowisku elektronicznym – założenie
Modele obiegu informacji w środowisku elektronicznym
rozszerzony model scentralizowany – oparty na EDI
Spedytorzy
PrzewoźnicyUrząd celny
Operator terminal
u
EDI
Linia żeglugowa(Agent)
EDI
EDI
Web Interface
UnifiedMessaging System
KomunikatyHTTP
Komunikaty
Komunikaty
Web EDI
HTTP
Web Interface
Track and Trace
Web Interface
Translator EDI
Modele obiegu informacji w środowisku elektronicznym
model oparty na rozproszonych bazach danych
Urząd celnyPrzewoźnicy
lądowi
SpedytorzyOperatorzy terminali
Agenci liniiżeglugowych
Broker centralny(np. Urząd celny)
dBase
dBase
dBase
dBasedBase
Serwer autoryzującyRepozytorium
Urząd celnyPrzewoźnicy
lądowi
SpedytorzyOperatorzy terminali
Agenci liniiżeglugowych
Modele obiegu informacji w środowisku elektronicznym
model z wykorzystaniem dostarczyciela usług aplikacyjnych (ASP)
Broker centralny
ASP
dBase
dBase
dBase
dBase
Warunki rozwoju GE w polskim handlu międzynarodowym
• stabilność warunków funkcjonowania przedsiębiorstw
• tradycje współpracy• informatyzacja i rozwój usług
telekomunikacyjnych• integracja systemów informacyjnych• podniesienie świadomości
Krótkie powtórzenie podstawowych pojęć
KATEGORIE GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ
• Biznes – biznes (B2B)
• Biznes – konsument (B2C)
• Biznes – instytucje publiczne (B2A)
• Konsument – instytucje publiczne (C2A)
OBROTY E-COMMERCE W EUROPIE ( MILIARDY $ )
2000 2001 2002 2003 20041999
2041
82
214
509
1088
INNEINNE B2B B2B
B2B B2B eMARKETPLACEeMARKETPLACE
B2CB2C
Źródło: GARTNERŹródło: GARTNER
RYNEK ELEKTRONICZNY
WIRTUALNY OBSZAR HANDLOWY, W KTÓRYM TRANSAKCJE ZAWIERANE
SĄ ZA POŚREDNICTWEM SIECI
ISTNIEJĄ ELEKTRONICZNE ANALOGIE WSZYSTKICH ELEMENTÓW, Z JAKICH
SKŁADA SIĘ RYNEK KONWENCJONALNY
RODZAJE RYNKÓW B2B
• horyzontalne• wertykalne
• towarowe• biznesowo-usługowe• zintegrowane
• publiczne• prywatne
GŁÓWNE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE E-RYNKÓW
• aukcje • serwisy ogłoszeniowe• sklepy internetowe• pasaże handlowe• wirtualne giełdy• przetargi• targi
Elektroniczne rynki
instytucjonalne
DOKONYWANIE ZAKUPÓW ON-LINE
0%
5%
10%
15%
20%
25%
01.03 03.03 05.03 07.03 09.03 11.03 01.04
badanie INTERBUS, za „Internet”, 04/04
odsetek Internautów dokonujących zakupy
GRUPY TOWARÓW KUPOWANE W INTERNECIE (TOP 10)
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
artykuły sportowe
oprogramowanie komputerowe
sprzęt RTV
zabawki/gry
przybory toaletowe/kosmetyki
myzyka, płyty kompaktowe
sprzęt komputerowy
ubrania
art. elektroniczne
książki
badanie INTERBUS, za „Internet”, 04/04
ZNAJOMOŚĆ WSPOMAGANA PORTALI I SERWISÓW INTERNETOWYCH (I kw. 2004)
ZNAJOMOŚĆ WSPOMAGANA PORTALI I SERWISÓW INTERNETOWYCH (IV kw. 2003)
KORZYŚCI Z E-HANDLU B2B w %
0 10 20 30 40 50
biotechnologie i farmaceutykagórnictwo
informatykaleśnictwo i przemysł drzewny
łącznośćmedia i reklamaochrona zdrowia
półprodukty i surowceprodukcja elektronikiprzemysł chemiczny
hutnictwoprzemysł lotniczy
przemysł metalowyprzemysł naftowy i
przemysł papierniczytransport
do
od
za: „Business Week”
Stan B2B w Polsce
• w 2003 – wartość transakcji w Internecie w Polsce – 3 mld zł
• funkcjonowało ponad 30 giełd i aukcji• tendencje
– coraz więcej rynków B2B przynosi zyski– coraz więcej skupiają podmiotów
• przedsiębiorstwa korzystają coraz częściej – wymierne korzyści
Jak płacimy w Internecie?
•przelew•za pobraniem•karta kredytowa•elektroniczne systemy
płatności
Elektroniczny pieniądz
• relacje bezpieczeństwo/wysokość kwoty
• akceptowalność• prostota użycia• przenaszalność• powinien generować niskie koszty
dodatkowe• anonimowość• możliwość kontroli
Elektroniczne systemy płatności
• CyberCash• CyberCoin• DigiCash• OnetPortfel• karta CitiConnect• MikroPłatności
Bezpieczeństwo systemów płatności
Działania• identyfikacja• autoryzacja• autentyczność
(PIN, TAN)• integralność informacji• poufność
Narzędzia• kryptografia• podpis
elektroniczny
Podstawowe typy systemów kryptograficznych
• algorytmy symetryczne (klasyczne)• algorytmy asymetryczne (klucza
publicznego)
źródło: K. Gaj, K. Górski, A. Zugaj, Elementarz kryptologii, ENIGMA Systemy Ochrony Informacji, Warszawa 1999, s. 9
Algorytmy symetryczne - problemy
• jak przekazać klucz???• konieczność uzgodnień• duża liczba uczestników = duża liczba
kluczy
N(N-1)/2100(100-1)/2=4500
Algorytmy asymetryczne
• przekształcenia (szyfrowanie i deszyfrowanie) – różne
• nie ma problemu uzgadniania kluczy• łączna liczba kluczy – mniejsza
Podpisy cyfrowe
odwrotność klucza publicznego:– nadawca generuje wiadomość– tworzy skrót– podpisuje kluczem prywatnym wartość
skrótu– łączy wiadomość i podpis– przesyła wiadomość– odbiorca rozdziela wiadomość i podpis– tworzy skrót wiadomości – deszyfruje kluczem jawnym i porównuje
Kanały dostępu w e-bankowości
• telefon• e-mail• WAP• SMS
Do zobaczenia na egzaminie!!!
dr Aleksandra Wronap. 318