2014 年 6 月
ヨガ・ピラティス教室向けクラウド予約システム & 顧客管理サービス
「ヨガクービック」
ご利用ガイド
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ビジネスオーナーのお客様
ヨガ・クービックとは
ビジネスオーナー
スマホからでもホームページ作成から予約・顧客管理まで簡単に使えるオールインワンビジネスツール
予約管理 決済 ( 未 )
顧客管理 モバイル対応
生徒
ヨガスタジオ
ピラティススタジオ
コミュニケーション
集客
ヨガ・クービック
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ヨガ・クービックの主な特徴
シンプルで使いやすく、便利で統合された機能が充実
予約管理機能• 直感的操作でネット予約ページ作成
• スマホ、タブレットページも自動作成
• クラウド型予約管理台帳
• Google カレンダー連携
顧客管理機能• 顧客とのメッセージ機能
• 顧客情報の統合管理
マルチデバイス・言語• 専用 iOS アプリ
• 多言語対応(日・英・韓)
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サービス概要
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ホームページ
ユーザーは、ホームページ ( 登録時に設定した URL) から「最新情報」「予約する」「詳細」の各ページにアクセスできます
ホームページ 3つのタブがあり、それぞれのページにアクセスできます。
「予約ページ」や「写真・記事ページ」の要約が投稿順で一覧表示されます。
予約受付中のイベントがカレンダー表示されます。また、「予約ページ」がリストで表示されます。
登録時に設定した、ホームページについての詳細説明が表示されます。
最新情報 予約する 詳細
ホームページの URL は以下の形式になります。https://coubic.com/XXXXX
※ 「 XXXXX 」は登録時に設定されたものです。変更はできません。
ホームページ ( 最新情報 )
各投稿を押すと、「予約ページ」と「写真・記事ページ」の、それぞれの詳細ページにアクセスできます
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ホームページ ( 最新情報 ) 予約ページ
写真・記事ページ
予約申込ページ
ホームページ ( 最新情報 ) には、「予約ページ」と「写真・記事ページ」の要約が、新しい投稿から順に一覧表示されます。
それぞれを押すと、詳細ページに遷移します。
※ 予約はできません
予約ページにある「予約を進める」ボタンを押すと、予約申込ページに遷移します。
予約時のユーザーの入力項目は、「名前」「メールアドレス」「電話番号」になります。
管理画面 ( ページの投稿方法 )
管理画面 (https://coubic.com/dashboard) の「投稿する」ボタンから「予約ページ」と「写真・記事ページ」を作成できます
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管理画面 予約ページ タイプ選択
写真・記事ページ 作成
予約ページ 作成
あらかじめイベント・レッスンの日程が決まっている場合は「イベントタイプ」を、お客様に希望日時を提示してもらい調整する場合は「コミュニケーションタイプ」を選択してください。
管理画面 ( ページの編集方法 )
管理画面の「投稿一覧」から「予約ページ」と「写真・記事ページ」を編集できます
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管理画面 予約ページの場合:
写真・記事ページの場合:
タイトルや説明文の編集ができます。
予約日程の追加・削除ができます。
予約ページごとの台帳を見る事ができます。
画像やタイトル、説明文の編集ができます。
管理画面 ( 予約台帳 )
管理画面の予約台帳は、個々の予約ページの予約台帳を統合して表示しています
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管理画面(https://coubic.com/dashboard)
予約台帳 A
予約台帳 B
予約台帳 C
管理画面の予約台帳は、個々の予約ページの予約台帳を統合して表示されています。個々の予約台帳は、「投稿一覧」の「予約台帳を見る」というボタンからご確認ください。
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ホームページ
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ホームページ
ブログのように予約ページや記事を投稿でき、スマホ・ PC ・タブレットに自動的に最適化されます
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ホームページを編集する
タイトルや背景画像などを変更できます
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予約カレンダー
複数のイベント・レッスンを一つのカレンダー上に一括表示します
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予約ページ
各予約ページで、詳細情報の確認および予約を進めることができます
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予約確認画面①
任意でアンケートや利用規約への同意を聞くことができます
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予約確認画面②
予約者の入力項目は、姓名・メアド・電話番号のみのため、予約時のハードルが下がります
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管理画面
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ダッシュボード
予約台帳カレンダーで、予約状況を直感的に確認できます
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[ 予約管理 ] 予約ページを作成する①
時間指定のイベントタイプ or 時間自由のコミュニケーションタイプから選択します
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[ 予約管理 ] 予約ページを作成する②
予約ページのタイトル、画像、詳細情報を設定します
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[ 予約管理 ] 予約ページを作成する③
イベントタイプの場合、予約日程を設定します。繰り返し設定 (毎日・毎週 ) も可能です。
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[ 予約管理 ] 予約ページを編集する
一度作成した予約ページを編集したり非公開にすることができます
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[ 予約管理 ] 予約日程を変更する
予約日程を削除したり、追加することができます
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[ 予約管理 ] 予約を承認・キャンセルする
ネット予約が入ると、予約を承認もしくはキャンセルすることができます
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[ 予約管理 ] 予約者にメールを送る
予約承認・キャンセル時に送られるメールの文面を編集できます
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[ 予約管理 ] 予約台帳に記入する
電話やメール経由の予約も予約台帳に直接記入して定員管理できます
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[ 投稿管理 ] 写真や記事を投稿する
ブログのように写真や記事を投稿することができます
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[ 投稿管理 ] 投稿一覧
投稿一覧から既存の予約ページ・記事ページの確認と編集を行う事ができます
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[ 投稿管理 ] SNS などで共有する
LINE, Twitter, Facebook などでページを共有して集客を促進できます
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[ 顧客管理 ] 顧客一覧
予約が入ると、自動的に顧客一覧に顧客情報が追加されます
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[ 顧客管理 ] 顧客情報
各顧客の情報および過去の予約履歴の確認、顧客メモの入力・確認を行えます
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集客状況
日別の予約数および累積顧客数をグラフで確認できます
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[ その他 ] 営業時間・定休日を設定する
曜日ごとに営業時間・定休日を設定することができます
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クービック上の予約台帳がGoogle カレンダーに自動反映
Google カレンダーからもクービック内の顧客ページへ
リンク
予約台帳
顧客ページ
Google カレンダー
クービックの予約情報を Google カレンダーで共有する事が可能です
[ その他 ] Google カレンダー連携
35プッシュ通知 ネット予約の確認 顧客情報の確認 即連絡可能
[ その他 ] 専用 iOS アプリ
iOS アプリを使えば、ネット予約もプッシュ通知で即座に対応可能です