![Page 1: Zelfcontrole bij consumenten. Rationele en hedonische motieven Soms tegengesteld Snoep, luxe, pensioensparen Tijdsinconsistentie Preferenties kunnen veranderen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062703/5551a0f04979591f3c8bb799/html5/thumbnails/1.jpg)
Zelfcontrole bij consumenten
![Page 2: Zelfcontrole bij consumenten. Rationele en hedonische motieven Soms tegengesteld Snoep, luxe, pensioensparen Tijdsinconsistentie Preferenties kunnen veranderen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062703/5551a0f04979591f3c8bb799/html5/thumbnails/2.jpg)
Zelfcontrole bij consumenten
Rationele en hedonische motieven
Soms tegengesteld Snoep, luxe, pensioensparen
Tijdsinconsistentie Preferenties kunnen veranderen
![Page 3: Zelfcontrole bij consumenten. Rationele en hedonische motieven Soms tegengesteld Snoep, luxe, pensioensparen Tijdsinconsistentie Preferenties kunnen veranderen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062703/5551a0f04979591f3c8bb799/html5/thumbnails/3.jpg)
Tijdsinconsistentie
Utiliteit
TIJD
Diploma
NU
Fuif
Shift
beslissing
![Page 4: Zelfcontrole bij consumenten. Rationele en hedonische motieven Soms tegengesteld Snoep, luxe, pensioensparen Tijdsinconsistentie Preferenties kunnen veranderen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062703/5551a0f04979591f3c8bb799/html5/thumbnails/4.jpg)
Wilskracht
Conflict tussen ratio en emotie
Consumenten kennen hun zwaktes Zoeken manieren om zichzelf te beschermen Willen geen kortingen voor ‘slechte’ producten
• Wertenbroch K (1998). Consumption self-control by rationing purchase quantities of virtue and vice. Marketing Science 17(4) 317-337
Hoe kunnen consumenten wilskracht uitvoeren?
![Page 5: Zelfcontrole bij consumenten. Rationele en hedonische motieven Soms tegengesteld Snoep, luxe, pensioensparen Tijdsinconsistentie Preferenties kunnen veranderen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062703/5551a0f04979591f3c8bb799/html5/thumbnails/5.jpg)
WENS verminderen
Vermijden van gevaarlijke situaties Solden / café
Uitstellen van de keuze / beslissing Regels invoeren: overleg, nacht over slapen
Substitutie Risico?
Afleiding Gedachten van het aantrekkelijke aspect afleiden
![Page 6: Zelfcontrole bij consumenten. Rationele en hedonische motieven Soms tegengesteld Snoep, luxe, pensioensparen Tijdsinconsistentie Preferenties kunnen veranderen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062703/5551a0f04979591f3c8bb799/html5/thumbnails/6.jpg)
Wilskracht uitoefenen
Precommitment Kost inbouwen (fysiek of sociaal)
Regels Godsdienst Moraliteit
Schuldanticipatie
![Page 7: Zelfcontrole bij consumenten. Rationele en hedonische motieven Soms tegengesteld Snoep, luxe, pensioensparen Tijdsinconsistentie Preferenties kunnen veranderen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062703/5551a0f04979591f3c8bb799/html5/thumbnails/7.jpg)
Wilskracht uitoefenen
Bewuste tegenargumentatie Kostenberekening
• Bv. Sigaretten
Denken aan het goede• Bv. gezonde oude dag
![Page 8: Zelfcontrole bij consumenten. Rationele en hedonische motieven Soms tegengesteld Snoep, luxe, pensioensparen Tijdsinconsistentie Preferenties kunnen veranderen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062703/5551a0f04979591f3c8bb799/html5/thumbnails/8.jpg)
Wilskracht uitoefenen is kostelijk
Wilskracht uitoefenen kost moeite
Kan maar in beperkte mate
Ego depletion effect Fase 1: emotie regulatie, verleiding weerstaan Fase 2: moeilijker om impuls in te houden, volhouden, etc…
Self-control Strength Model [Baumeister, Roy F. (2002). Yielding to temptation: Self-control failure, impulsive buying, and consumer behavior. Journal of Consumer Research 28, (March), 670-676]
![Page 9: Zelfcontrole bij consumenten. Rationele en hedonische motieven Soms tegengesteld Snoep, luxe, pensioensparen Tijdsinconsistentie Preferenties kunnen veranderen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062703/5551a0f04979591f3c8bb799/html5/thumbnails/9.jpg)
Kiezen is kostelijk
Een van de frequentste bezigheden: kiezen Bruyneel et al. 2006
Een reeks keuzes (Experiment 2) Deelnemers moesten beslissen hoeveel snoep ze wilden
kopen• Experimentele conditie: zelf kiezen
• Controleconditie: evenveel gram scheppen als de vorige
![Page 10: Zelfcontrole bij consumenten. Rationele en hedonische motieven Soms tegengesteld Snoep, luxe, pensioensparen Tijdsinconsistentie Preferenties kunnen veranderen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062703/5551a0f04979591f3c8bb799/html5/thumbnails/10.jpg)
Kiezen is kostelijk
Verleiding met overprijsd zeer aantrekkelijk snoep Mignonettes
Aantrekkelijkheid bleek uit een pretest
Deel van keuze was echt • Per persoon werd één aankoop uitgeloot
het minimum kopen is het meest rationele
![Page 11: Zelfcontrole bij consumenten. Rationele en hedonische motieven Soms tegengesteld Snoep, luxe, pensioensparen Tijdsinconsistentie Preferenties kunnen veranderen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062703/5551a0f04979591f3c8bb799/html5/thumbnails/11.jpg)
Resultaten experiment 2
0
10
20
30
40
50
Mignonettes
actieve keuze
passieve keuze
![Page 12: Zelfcontrole bij consumenten. Rationele en hedonische motieven Soms tegengesteld Snoep, luxe, pensioensparen Tijdsinconsistentie Preferenties kunnen veranderen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062703/5551a0f04979591f3c8bb799/html5/thumbnails/12.jpg)
Andere studies
Experiment 1: 6 keuzes tussen andere producten Dan een keuze tussen overprijsd zeer aantrekkelijk product
en gewoon geprijsd neutraal product• Chocolade sinterklaas versus chocolade zwartepiet• Rationeel: kies zwartepiet (zelfde functionaliteit)
Sinterklaas wordt vaker gekozen na een reeks keuzes
Experiment 3: Zowel kiezen van zeer aantrekkelijk als redelijk aantrekkelijk
snoep Effect alleen voor het zeer aantrekkelijk snoep
![Page 13: Zelfcontrole bij consumenten. Rationele en hedonische motieven Soms tegengesteld Snoep, luxe, pensioensparen Tijdsinconsistentie Preferenties kunnen veranderen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062703/5551a0f04979591f3c8bb799/html5/thumbnails/13.jpg)
0
10
20
30
40
50
60
zelf kiezen niet kiezen
zeer aantrekkelijk
matig aantrekkelijk
Experiment 3
![Page 14: Zelfcontrole bij consumenten. Rationele en hedonische motieven Soms tegengesteld Snoep, luxe, pensioensparen Tijdsinconsistentie Preferenties kunnen veranderen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062703/5551a0f04979591f3c8bb799/html5/thumbnails/14.jpg)
Conclusie
Kiezen is niet onschuldig
Voorkom zelfcontrole-uitputting Kies voor je gaat winkelen