Zorg Beter mét Vrijwilligers
Cecil Scholten, 15 april 2014
Vrijwilligers zijn voor mij…
Even voorstellen
Nieuw beleid
Vrijwilligers in beeld
Grenzen verleggen
‘Zorgzame’ kanteling
Inhoud
Ontwikkelingen
Toenemend beroep op informele zorg en ondersteuning
Hoeveel vrijwilligers zijn er actief in de zorg?
Zitten: 150.000
Staan: 450.000
Staan opzij: 1,2 miljoen
Aantal uur vrijwilligerswerk in de zorg gemiddeld per week?
Zitten: minder dan 1 uur per week
Staan: 4 à 5 uur per week
Staan opzij: 10 uur per week
Over grenzen:Vrijwilliger mag cliënt met slikproblemen helpen met eten geven
Zitten: oneens
Staan: eens
Staan opzij: weet niet, geen mening
Over grenzen:Vrijwilliger mag pinnen voor cliënt
Zitten: oneens
Staan: eens
Staan opzij: weet niet, geen mening
Aansprakelijkheid
Vrijwilligers:Organisaties waar ze werkzaam zijn, zijn verantwoordelijk en aansprakelijk voor handelen van vrijwilligers. Organisatie moet er ook voor zorgen dat uitvoering van handelingen op kwalitatief goede manier gebeurt.
Mantelzorgers en bekenden uit netwerk: zijn zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor hun handelen. Ook na instructies van formele zorg. En ook als naaste in verzorgings- of verpleeghuis verblijft. Organisatie waar cliënt verblijft, heeft wel toezichthoudende rol.
Van oud naar nieuw denken?!
Oude denken: primaat van zorg bij formele zorg en gescheiden werelden met informele zorg, waaronder vrijwilligers in de zorgOude context: informeel netwerk ondersteunen en overnemen, verdringen van banen
___________________________________________
Nieuwe denken: samenspel tussen informele zorgverleners (mantelzorgers, familie en sociaal netwerk, vrijwilligers) en formele zorgverleners en ondersteu-nersNieuwe context: focus op mogelijkheden en behoeften van informeel netwerk, keuzes in betaalde ondersteuning en kijken naar resultaten
Rol vrijwilligers
• In the lead• Gelijkwaardig, =/ gelijk• Aanvullend op beroepsmatige hulp
Voordelen
• afstand tot cliënt vaak kleiner • buitenwereld binnenhalen• meer tijd en aandacht voor cliënt• vele talenten in te zetten
Gedeeld netwerk
Gedeeld netwerk van zorg en ondersteuning geba-seerd op ‘zorgen met’ tbv welbevinden van cliënten!
Film
Toekomst van vrijwilligerswerk in de zorg
Zorg en welzijn van cliënten worden beter door
vrijwilligers, ik zorg daarom voor…
Even stilstaan bij
Samenwerken
Op basis van WIFA:• Welkom heten
en Waarderen• Informeren• Faciliteren• Afstemmen
Samenwerken
Op basis van WIFA:• Welkom heten
en Waarderen• Informeren• Faciliteren• Afstemmen
Kennismaking
Toerusting van vrijwilligers
• Inzicht – hoe is het georganiseerd• Kennis – hoe werkt het• Vaardigheden – hoe te handelen• Houding –hoe te reageren
Oftewel competenties van vrijwilligers!
Toerusting binnen organisatie
• Inzicht – wat zijn wensen en behoeften van (diverse groepen) vrijwilligers
• Kennis – randvoorwaarden en faciliteiten• Vaardigheden – wat moeten we kunnen om
goed om te gaan met vrijwilligers• Houding –hoe te reageren op vrijwilligers
Oftewel competenties van beroepskrachten en bestuur!
Discrepantie visie en praktijk
Vaak mooie woorden, maar te weinig zicht op goede, verantwoorde voorwaarden:• Toerusting te weinig of te zwaar• Matching te onbekend• Begeleiding te weinig tijd en deskundigheid• Informatie en communicatie
schermen met privacy• Inspraak gebrek aan
gelijkwaardige positie
Werken aan:Visie = opvattingen over betekenis die vrijwilligers hebben voor organisatie/cliënten en omgekeerdVoorwaarden = omstandigheden die ertoeleiden dat vrijwilligers goed en prettigkunnen functionerenVerbintenis = investeren in wederzijdsebetrokkenheid
Kunst van het verbinden
Veel succes!Voor meer informatie:• www.zorgbetermetvrijwilligers.nl• [email protected]