Download - Zvyšování konverzního poměru v praxi
Zvyšování konverzního poměru v praxi
3. ročník Affiliate konference
Jan Kvasnička www.kvasnickajan.cz [email protected] @Jan_Kvasnicka
15.5.2013
v Kdo z Vás je majitel eshopu nebo webu, na kterém se snažíte vydělávat?
v Kdo z Vás již zkoušel zvyšovat konverzní poměr nebo vůbec zkoušel pracovat s touto myšlenkou?
Otázky na úvod
15 mýtů a domněnek 1/3
„Nikdo si ještě nikdy nestěžoval!“
„Eshop funguje od roku 2008, takže myslím, že vše funguje, jak
má“
„Něco je špatně, musíme přilákat více návštěvníků a bude to
super!“
„Význam designu je přeceňovaný a nepatří mezi TOP věci, které by se měly
řešit“ „Však to je úplně jedno jakou to má barvu nebo
text“
15 mýtů a domněnek 2/3
„Viditelný kontakt je zbytečný, nechci, aby mě
otravovali“
„Ten text oni nečtou, to je pro vyhledávače“
„Tento prvek je tam na vyplnění místa“
„Tohle přece musí vidět“
„Více jak 90% návštěvníků jde rovnou na kategorie nebo produkt,na hlavní stránce
nezáleží“
15 mýtů a domněnek 3/3
„Ale on se musí zaregistrovat“ „A kdo řekl, že ten
košík má být vpravo nahoře?“
„Navigaci jsme seřadili podle toho, jak vnímáme důležitost
našich kategorií“
„Ten obrázek v kategorii je dostatečně velký, důležitý je ten
na detailu produktu“
„Kouknu a vidím, že ta změna je k lepšímu“
v Kontrola před samotným spuštěním nebo v průběhu je důležitá – nezapomínejte na ni
v I jeden den testování s jedním člověkem Vás dokáže posunout
v Pozor na profesionální slepotu
Zdánlivé maličkos_ rozhodují
PrakUcké ukázky
v Velikost
v Okolní prvky, okolní prostor, volný prostor
v Text
v Hover efekt
v Pozice na webu
v Ikony
v a další prvky
Metoda call-‐to-‐ac_on nejsou jen barvy!
v Výsledky studie 3 frází a jejich úspěšnost na magazínu (markeUngsherpa.com)
v „click to conUnue“ – 8,53 % prokliků v „conUnue to arUcle“ – 3,3 % prokliků v „read more“ – 1,8 % prokliků
Vliv textu
Vliv textu a ikony u tlačítek
Jak uvažovat nad call-‐to-‐ac_on?
Testování barevnos_ tlačítka
v Lidé klikali na červené tlačítko o 21% více, než na zelené
Testování barevnos_ tlačítka
Výzva k akci na homepage
Pozor na posloupnost informací
Pracujte s prostorem
v Recenze
v Obrázky a reálné příklady, nikoli pouze produktové
v Nápovědy, manuály, texty k danému produktu
v Videa s nápovědou jak jej používat, co lze s ním dělat
v Důkladný popis
v Hodnocení produktu uživateli – pouze pokud je hodnocení akUvní
Ovlivňuje obsah konverzní poměr?
Vliv obsahu
Vliv hodnocení produktu
Vliv hodnocení produktu v Nárůst prodeje o 58,39%
Na velikos_ obrázků záleží
Na velikos_ obrázků záleží
v Nárůst prodeje o 9% zvětšením fotografie
Obrázek vs. Informace
Obrázek vs. Informace
v Nárůst počtu bookování o 52,3% odstraněním obrázku
Definování lákadel
4 změny k vyššímu konverznímu poměru
Detail článku bez výzvy a odkazu
Detail článku s výzvou a informacemi
Výsledky ministudie: Proč lidé nenakupují?
v Chybějící kontakty
v Odstrašující grafika
v Špatná orientace
v Špatné popisy zboží
v Nutnost registrace
v Znaky zastaralosU
v Nejasná informace o ceně
v Zboží není skladem
v Velké množství reklam
v Nemožnost osobního odběru
v Nekvalitní obrázky
v Neaktualizovaný rok v paUčce
v Barevnost tlačítka a jeho text
v Okolí tlačítka pro nákup a definice lákadel (s ikonou nebo bez)
v Velikost fotografie
v Vliv kontaktu (ideálně telefonní číslo)
v Obsah headeru
v Využívání volného prostoru pro zdůraznění
v Vliv informací
v Informace o dostupnosU
Tipy pro testování
v PDF se rozrostlo a bude vydáno jako plnohodnotný ebook
v Ukázky z affiliate webů si většina majitelů nepřeje zveřejnit
v Hodinová konzultace po skype zdarma (nutno uvést heslo)
v Článek na mém blogu se shrnunm a dalšími zajímavými odkazy
Slíbené PDF
Děkuji za pozornost
3. ročník Affiliate konference
Jan Kvasnička www.kvasnickajan.cz [email protected] @Jan_Kvasnicka