dr. sophia fischer analytisch technische services projektleitung elab 10.09.02
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Das neue auftragsbasierte LIMS (eLab) für die Analytisch Technischen Services der Infracor GmbH in Marl und der Industriepark Wolfgang GmbH in Hanau-Wolfgang. Dr. Sophia Fischer Analytisch Technische Services Projektleitung eLab 10.09.02. Analytisch Technische Services. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Analytisch Technische Services
Das neue auftragsbasierte LIMS (eLab) für die Analytisch Technischen Services der Infracor GmbH in Marl und der Industriepark Wolfgang GmbH in Hanau-Wolfgang
Dr. Sophia FischerAnalytisch Technische ServicesProjektleitung eLab
10.09.02
Dr. Sophia FischerAnalytisch Technische ServicesProjektleitung eLab
10.09.02
Analytisch Technische Services
Wir sind ein in den Degussa-Konzern eingebundener, aberunabhängig agierender Dienstleister für analytische und biologischeFragestellungen
In einer von den Standort-Gesellschaften Infracor in Marl undIndustriepark Wolfgang in Hanau getragenen standortüber-greifenden Organisation beschäftigen wir etwa 340 Mitarbeiter und betreiben räumlich darüber hinaus ein Labor in Gelsenkirchen-Scholven und ein Service-Büro in Frankfurt Höchst
Unsere Märkte sind:- Gesellschaften und Geschäftsfelder des Degussa-Konzerns- andere Unternehmen an den Standorten Marl und Hanau-Wolfgang- externe Kunden
Analytisch Technische Services
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Externe Kunden
24,0 %
Infracor
11,8 %
Degussa AG64,2 %
Analytisch Technische Services bedienenMarktsegmente
Physikalische Chemie
Untersuchung von Organika
Untersuchung von Anorganika
Untersuchung von Umweltmatrices
( Spezielle F&E-Projekte mit analytischem Schwerpunkt)
( Laborservices)
Analytisch Technische Services
Analytik an den Standorten Marl und Hanau
jährliches Probenvolumen ca. 120.000 Wolfgang: ca. 12.000 Aufträge und ca. 40.000 Proben
Marl: ca. 25.000 Aufträge und ca. 80.000 Proben
Wolfgang: ca. 12.000 BefundeMarl: ca. 25.000 Befunde
ca. 1.000 Leistungen an jedem Standort
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Unsere Zulassungen
Akkreditierung nach EN 45001 / ISO 17025
Gute Labor Praxis (GLP)-Bescheinigung
Anerkennung als außerbetriebliche Messstelle nach TRGS 400
Zulassung nach Trinkwasserverordnung
Zulassung nach § 19 Bundesseuchengesetz
Zulassung nach § 3 Klärschlammverordnung fürDioxinuntersuchungen (NRW und Hamburg)
Zulassung nach § 25 Landesabfallgesetz NRW
Zulassung nach §§ 5+6 der hessischen EKVO fürAbwasseruntersuchungen
Arbeiten nach § 67 Arzneimittelgesetz (GMP)
Analytisch Technische Services
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Wir nehmen unsere Verpflichtung ernst: Wir sind rundum zertifiziert
nach DIN ISO 9001 für das Qualitätsmanagement
nach DIN ISO 14001 für das Umweltmanagement
nach EMAS
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eLab
Einführung von e-Business bei AS
Analytisch Technische Services
Ziele
Einführung von e-Business bis Ende 2002, d.h. Abwicklung der Geschäftsprozesse über Intranet bzw. Internet (B2C und B2B)
Vereinfachung und Harmonisierung der Geschäftsabläufe- mit dem Kunden- AS intern
Verstärkung der Kundenbindung
Erreichen neuer Kunden
Analytisch Technische Services
Ausgangssituation
unterschiedliche „selbst gestrickte“ LIMS-Systeme an den Standorten Marl und Hanau-Wolfgang mit nachgeschalteter Abrechnung im SAP
Beauftragung durch Kunden erfolgt i.d.R. schriftlich,Auftragseingabe erfolgt ins System erfolgt durch AS
Ergebnisübermittlung erfolgt in Papierform per Post, Hauspost, Fax und in Ausnahmefällen per Mail
Statusverfolgung der Aufträge erfolgt durch Rückfragen der Kunden bei AS (meist telefonisch)
Analytisch Technische Services
Auftragsabwicklung
SAP / R3SAP / R3
Auftrag LIMSLIMS
ASAS
AS-AS-WebserverWebserver
B2CB2C
B2BB2B
Statusverfolgung
Ergebnis incl. Anlage
Fakturierung
KundeKunde
Analytisch Technische Services
Elektronische Auftragerteilung - B2C
Aufträge können über Browser an jedem PC eingeben werden
die Auftragsmasken sind logisch und einfach gestaltet, viele Felder sind weitgehend vorbelegt, für den Auftrag wichtige Infos werden abgefragt
deutliche Zeitersparnis und Vereinfachung für Kunden und AS
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Analytisch Technische Services
Elektronische Auftragerteilung - B2B
direkte Kopplung von Kundensystem und eLab (SAP, Non-SAP)
Kundensystem löst bei AS automatisch Auftrag ausDatenaustausch läuft über Webserver, XML-Format
Voraussetzung: Kundensysteme müssen mit AS-Webserver kommunizieren können (XML-Schnittstelle)
große Zeitersparnis und Vereinfachung für Kunden
Analytisch Technische Services
Elektronische Ergebnisübermittlung - B2C
Kunden können Ergebnisse über Intranet bzw. Internet abfragen
Prüfberichte (inklusive Anlagen) liegen digital vor, können von Kunden direkt weiterbearbeitet werden
Prüfbericht ist schnell und ohne Verzögerung verfügbar
Prüfbericht bleibt auch für Kunden auf Webserver recherchierbar (2 Jahre)
Vereinfachung und Zeitersparnis
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aaaVertraulich
Analytisch Technische Services
Industriepark Wolfgang GmbH, Rodenbacher Chaussee 4, D-63457 Hanau
Herrn Dr. Elvira Schulze
FE-PC
Schöne Straße 1
D 63543 Neuberg
Verteiler:[email protected]
Prüfbericht Nr. 1LW.0200459
Auftragsdatum: 05.09.2002Auftrags-/Bestellnummer: 87346587658Produktbezeichnung: Forschungsansatz
Freigabe Auftrag: Dr. Eberhard Busker
Es wurden die beiden angelieferten Proben desForschungsansatzes analysiert. Die Ergebnisse entnehmen Sie bitteder Tabelle.
Ergebnisse:
Nr.Labor
ProbenbezeichnungChargeProben-ID
LeistungPrüfgröße / MerkmalSpezifikationPrüfvorschrift
Ergebnis / Ergebnisun-sicherheit
Bemerkung
1LCMS
Fi_73_2002
02000347
Strukuraufklärung LC-MSStruktur
SOP-LCMS-007
Vereinbar mit GlucoseStark verunreinigt
1Chrom
HPLC-ReinheitsbestimmungGehalt
SOP Chrom-005
90 0,5 %
2 Fi_74_2002
02000348
Strukuraufklärung LC-MSStruktur
SOP-LCMS-007
Vereinbar mit Glucose
2Chrom
HPLC-ReinheitsbestimmungGehalt
SOP Chrom-005
99 0,5 %
Bei beiden Proben handelt es sich um Glucose. Wie vermutet ist dieProbe Fi_73_2002 stark verunreinigt.
Key Account: OttoTel. +49 (0) 6181-59-1234Email: [email protected]
Labormanager: Dr. Eberhard BuskerLaborbezeichnung: MassenspektrometrieTel. +49 (0) 6181-59-3946Email: [email protected]
Auftragsabschluß: 09.09.2002
Analytisch Technische Services
Elektronische Ergebnisübermittlung - B2B
Ergebnisse und Prüfberichte werden automatisch an das Kundensystem übergeben
Kundensysteme müssen über entsprechende Schnittstelle zu AS-Webserver verfügen,
verschiedene Möglichkeiten in Abhängigkeit der Kundenanforderung
große Vereinfachung und Zeitersparnis für die Kunden
Analytisch Technische Services
Online-Statusverfolgung
Auftragsstatus kann jederzeit online über Browser abgefragt werden
Zwischenergebnisse können jederzeit über Browser abgefragt werden
Rückfragen und Telefonate bleiben erspart
große Vereinfachung und Zeitersparnis
Analytisch Technische Services
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Analytisch Technische Services
Vertraulich/Vorläufig
Analytisch Technische Services
Industriepark Wolfgang GmbH, Rodenbacher Chaussee 4, D-63457 Hanau
Frau Dr. Elvira Schulze
FE-PC
Schöne Straße 1
D 63543 Neuberg
Verteiler:[email protected]
Prüfbericht Nr.1LW.0200459
Auftragsdatum: 05.09.2002Auftrags-/Bestellnummer: 87346587658Produktbezeichnung: Forschungsansatz
Freigabe Auftrag:
Die Forschungsproben sind sehrwertvoll, bitte sparsam einsetzen.
Ergebnisse:
Nr.Labor
ProbenbezeichnungChargeProben-ID
LeistungPrüfgröße / MerkmalSpezifikationPrüfvorschrift
Ergebnis / Ergebnisun-sicherheit
Bemerkung
1LCMS
Fi_73_2002
02000347
Strukuraufklärung LC-MSStruktur
SOP-LCMS-007
Vereinbar mit GlucoseStark verunreinigt
1Chrom
HPLC-ReinheitsbestimmungGehalt
SOP Chrom-005
2 Fi_74_2002
02000348
Strukuraufklärung LC-MSStruktur
SOP-LCMS-007
Vereinbar mit Glucose
2Chrom
HPLC-ReinheitsbestimmungGehalt
SOP Chrom-005
Key Account: OttoTel. +49 (0) 6181-59-1234Email: [email protected]
Labormanager: Dr. Eberhard BuskerLaborbezeichnung: MassenspektrometrieTel. +49 (0) 6181-59-3946Email: [email protected]
Auftragsabschluß:
Analytisch Technische Services
Rechnungsstellung
Automatische Faktura im System
detaillierte Leistungsdarstellung auf Faktura
Erhöhung der Transparenz
Analytisch Technische Services
Zusammenfassung
Mehrfacheingaben entfallen
Beauftragung ist sehr einfach
Ergebnisse/Zwischenergebnisse stehen dem Kunden direkt zur Verfügung
Ergebnisse sind digital verfügbar und können direkt weiterbearbeitet werden
Auftragsstatus ist für Kunden jederzeit nachvollziehbar
Leistungen und Kosten werden für den Kunden transparent dargestellt
Analytisch Technische Services
Fazit
Ab Ende 2002 wird bei den Analytisch Technischen Services eine neues, zukunftsweisendes und kundenfreundliches Auftragsabwicklungssystem zur Verfügung stehen, das auchfür unsere Kunden vereinfachte Abläufe und Zeitersparnis bedeuten wird.