dra nytta av din information med hjälp av sökteknik
DESCRIPTION
Att använda sökteknik, enterprise search, inom organisationer, där lärande är en viktig ingrediens.TRANSCRIPT
![Page 1: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/1.jpg)
DRA NYTTA AV DIN INFORMATION Anders Häggdahl, 29 Maj 2012
![Page 2: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/2.jpg)
Hur ska man kunna lära sig från informationen man aldrig hittade?
![Page 3: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/3.jpg)
KORT OM FINDWISE
![Page 4: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/4.jpg)
• Grundat 2005
• Kontor i Sverige, Danmark Norge och Polen
• 85 anställda (Maj 2012)
• Målsättning att vara en ledande leverantör av sökdrivna
Findability-lösningar som drar nytta av den fulla potentialen i söktekniken
• Marknadsledande i Norden
About Findwise
![Page 5: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/5.jpg)
Leverantörsoberoende
Skapar sökdrivna Findability-lösningar baserade på marknadens ledande sökplattformar exempelvis:
ü Autonomy IDOL ü Microsoft (SharePoint and FAST Search products) ü Google GSA ü IBM ICA/OmniFind ü Oracle SES ü LucidWorks
ü Euroling (Siteseeker) ü Apache Lucene/Solr (Open source)
![Page 6: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/6.jpg)
FINDABILITY BY FINDWISE
- VÅRT ANGREPPSSÄTT
![Page 7: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/7.jpg)
”Vilka regler gäller för utformning av staket runt förskolor?”
![Page 8: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/8.jpg)
”Jag letar efter årsredovisningen från 2009 det är en PDF”
![Page 9: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/9.jpg)
”Har vi någon som har erfarenhet av service av röntgenutrustningen på våning 5, vem ska jag prata med?”
![Page 10: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/10.jpg)
”Vad säger du, har vi redan gjort en sådant projekt och kommit fram till att det inte är möjligt att göra på det
sättet, jag har redan lagt två veckors jobb på detta, varför har jag inte sett den rapporten?”
![Page 11: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/11.jpg)
”Kan man söka efter just den sekvensen i instruktionsfilmen som jag är intresserad av?”
![Page 12: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/12.jpg)
Gemensamt behov och önskemål at hitta och dra
nytta samt lära av sina informationstillgångar
![Page 13: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/13.jpg)
Mängden data fortsätter att öka
![Page 14: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/14.jpg)
Inte bara väl strukturerad data…
nathansnider
![Page 15: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/15.jpg)
Information lagrad i isolerade silos…
erikref
![Page 16: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/16.jpg)
Kommande pensionsavgångar…
![Page 17: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/17.jpg)
Findability by Findwise
Verksamheten (behov & mål)
Informa/onen (kvalitet & struktur)
Användarna (behov & förutsä<ningar)
Organisa/onen (ägarskap & förvaltning)
Utny<jande av sökteknik
SÖK ex.
Enkel sökfunk9on
ex.
Sökdrivet intranät
Enkel Avancerad
Verksamhetsny<a Obefintlig Hög
– eG helhetsangreppssäG för aG skapa verksamhetsnyGa med sökteknik
Söktekniken (plaDorm & funk/onalitet)
![Page 18: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/18.jpg)
”Det behöver inte vara något speciellt eller extra, ge oss bara något som Google på intranätet”
![Page 19: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/19.jpg)
Höga användarkrav och förväntningar…det måste vara enkelt
![Page 20: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/20.jpg)
”Hi;barhet av informa=on är en av de tuffaste utmaningarna för intranät och digitala arbetsplatser idag.”
”De organisa=oner som har kommit längst integrerar sociala funk=oner som användargenererad informa=on och användartaggar i sökresultaten”
Digital workplace trends 2012, Jane McConnel
![Page 21: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/21.jpg)
Sökmotorn i en lärande organisation
Två viktiga användningsområden
1. Leverera ett riktigt bra sök med god relevans från sökrutan
2. Möjliggöra sökdrivet innehåll, exempelvis på startsidan
![Page 22: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/22.jpg)
Traditionell lösning Back
![Page 23: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/23.jpg)
23
© Findwise 2008
Informationssök snarare än Intranätssök
![Page 24: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/24.jpg)
Tänk på följande: • Skriv ej långa texter • Fly;a ej textrutor • Skapa luNiga bilder • Ändra ej typsni; (Helve=ca och Calibri finns på MOSSEN)
Findability hos VGR
Sök ny;jas som en integra=ons-‐ och tjänsteplaWorm som ger såväl interna som externa användare enkel =llgång =ll informa=on från en mängd olika informa=onskällor.
![Page 25: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/25.jpg)
Findability lösning – Önskvärt tillstånd
Filter the search result with facets
Search in mul=ple sources, including
external
Maps
People
Links
Related informa=on
Video clips
More informa=on and an ability to act on result
![Page 26: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/26.jpg)
Exempel – Sökdriven personalisering
Searchlets (sökdrivna webparts) kan personaliseras på tre nivåer: ü Searchlets som visar gemensam informa=on för alla medarbetare
ü Searchlets som visar rollbaserad informa=on (Chef, Säljare etc.)
ü Searchlets som visar personaliserad informa=on på individnivå (styrt av användaren)
I e; modernt intranät erbjuder söktekniken möjligheter a;: ü enkelt hämta informa=on ur samtliga relevant system informa=onen ur system (”pull”). ü skapa en personaliserad och dynamisk användarupplevelse där relevant informa=on presenteras =ll användaren utan a; en ak=v sökning görs (”push”).
![Page 27: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/27.jpg)
Search driven landing page for collabora9on sites Free text search with query comple=on
and Did-‐you-‐mean func=onality
Dynamic facets based on search to allow filtering on:
Organisa=onal belonging Type of site
Topics of the site Tags -‐ Keywords added by users
Owner
Sites recommended for the specific user. Search-‐driven personaliza=on based on organisa=onal belonging,
interests, behaviour etc.
![Page 28: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/28.jpg)
Sociala inranät 2010 - Sven-Åke Svensson
28
![Page 29: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/29.jpg)
Exempel på söklösningar
Sökträffar från Youtube
http://search.uu.se/?q=apotekarprogrammet
Sökträffar från flera källor samtidigt bland annat forum
http://www.telia.se/privat/sok/sok.page?q=sony+xperia
Bra anpassade träffar http://www.google.se/webhp?sourceid=chrome-instant&ix=sea&ie=UTF-8&ion=1#sclient=psy-
ab&hl=sv&site=webhp&source=hp&q=milan&pbx=1&oq=&aq=&aqi=&aql=&gs_sm=&gs_upl=&fp=814d0bd43bbd8419&ix=sea&ion=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_cp.,cf.osb&biw=1199&bih=645
Bra personsök med fornetisk sökning
http://www.uu.se/sokresultatsida/?q=vogel&render=full
![Page 30: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/30.jpg)
Findability Architecture
![Page 31: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/31.jpg)
Lär av dina användare
![Page 32: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/32.jpg)
Publiceringshjälp - Metadatatjänst
Text innehåller: tå, symtom, diagnos, diagnoskod
Synomymer och kontrollerad taxonomi: SweMesh, SnoMed
Föreslagna nyckelord: stortå, hallux, stel stortå
Slå upp: tå
![Page 33: Dra nytta av din information med hjälp av sökteknik](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042602/55946b781a28ab972b8b4695/html5/thumbnails/33.jpg)
Ett sista bra citat
”If only HP knew what HP knows, we would be three-times more productive.” Lew Platt Former chief executive of Hewlett-Packard