dxd1415 2q 04 informe de actividades

INFORMES ACTIVIDADES DE FORMACIÓN PERMANENTE

MOOC de la UCAM “Marketing y Comunicación Deportiva

1. Descripción técnica de la actividad:

a) Nombre de la actividad: MOOC de la UCAM, “Marketing y Comunicación Deportiva”

b) Organizadores : Este curso está organizado por la Universidad Católica San Antonio de Murcia

c) Instituciones colaboradoras: Cuenta con la colaboración de la Liga Profesional de Fútbol.

d) Objetivos e) Fecha y duración: La fecha de inicio fue el 25 de abril, finalizando el 31

de marzo. La duración total fue de 30hf) Lugar : Este curso se realizó de forma no presencial, on-line.g) Contenidos y ponentes: El ponente del curso fue el Dr. Alberto Blázquez

Manzano. Contó con los siguientes contenidos:o Comunicación en 360º.

i. De marketing deportivo a MKD.ii. ¿Qué son los insights?iii. El ADN del Cliente.

o Jugamos en terreno deportivo.i. Lo especial del marketing deportivo.ii. El fútbol como religión.iii. Entendiendo las modas.

o Somos marca.i. Tengo una idea.ii. Creando tu propia marca

o Cuando el cliente está dentro.i. Equipo, un estado de ánimo.ii. Líderes en comunicación.iii. Gestión de Crisis.

h) Destinatarios: Estudiantes de ciencias de la actividad física y el deportei) Nº de participantes: No se dispone de este dato.j) Precios: Gratuito con certificado, 50€ para conseguir el título oficial.

2. Vinculación de la actividad realizada con la materia.

Tiene gran relación con los contenidos de la asignatura, profundizando sobretodo en la comunicación y venta de la cual apenas hay contenidos en nuestra carrera.

3. Listado de contenidos ofrecido y breve resumen de contenidos.

o Comunicación en 360º.

Jorge casal Casal 1

Informe de actividades

i. De marketing deportivo a MKD.Habla sobre la mejor forma de comunicar, diferentes maneras y la evolución del marketing, donde de se pasa de simplemente desarrollar y vender el producto a aportar valor, recibir información del cliente y ponerse en su lugar.

ii. ¿Qué son los insights?Que son los insights y cómo conseguirlos, son las motivaciones ocultas los clientes, pensamiento y emociones y se encuentran en situaciones informales.

iii. El ADN del Cliente.Como son, diferencias entre hombres y mujeres, como piensan, claves para impactar, para que llegue el mensaje.

o Jugamos en terreno deportivo.i. Lo especial del marketing deportivo.

Características de la práctica deportiva (que se practica, porque se abandona y que motiva a hacerlo) y características de los servicios deportivos, usar el deporte como medio, vincular sus valores con la marca.

ii. El fútbol como religión.Este tema se basa en los parecidos que tiene el fútbol con la religión, en concepto de mensaje, creación de ídolos, transmisión, etc.

iii. Entendiendo las modas.Explica el carácter cíclico de las modas, siempre vuelven y da una serie de consejos para crear modas y mantenerse en ellas

o Somos marca.i. Tengo una idea.

Las ideas deben de ser simples y aportar algo, debe tener en cuenta el comportamiento del cliente, debe de ser efectiva especializarse y buscar ayudas, la mejor publicidad la hacen otros de ti.

ii. Creando tu propia marca

o Cuando el cliente está dentro.i. Equipo, un estado de ánimo.ii. Líderes en comunicación.iii. Gestión de Crisis.

4. Listado de documentación entregada.

Se entregaron apuntes repartidos en 4 bloques de contenidos:

1. Comunicación en 360º: De marketing deportivo a MKD, ¿Qué son los Insights? Y el ADN del cliente.

Jorge casal Casal 2


2. Jugamos en terreno deportivo: Lo especial del marketing deportivo, El fútbol como religión y Entendiendo las modas.

3. Somos Marca: Tengo una idea y Creando tu propia marca

4. Cuando el cliente está dentro: Equipo, un estado de ánimo; Lidere en comunicación y Gestión de crisis.

5. Aprendizajes conseguidos.

Aprendizajes en comunicación, sobretodo en cómo llegar al cliente, conocer las peculiaridades del marketing deportivo y la visión deportiva como religión, como crear tu propia marca atrayendo a los clientes y fidelizándolos y cómo gestionar un grupo

6. Valoración personal de la actividad.

Le doy un gran valor a esta actividad porque son contenidos que casi no tenemos oportunidad de ver a lo largo del grado y pueden resultar muy útiles una vez finalizados los estudios. Sobretodo le doy un gran valor a los conocimientos adquiridos en comunicación que me parecen fundamentales dentro de nuestro ámbito.

7. Imágenes de la actividad.

Adjunto una foto del correo confirmando la inscripción en el curso

Y foto de la actividad introductoria de los contenidos:

Jorge casal Casal 3


8. Soporte/s publicitario/s de la actividad.

No conocidos.

9. Fotocopia del Certificado, diploma de asistencia o justificante de pago.

Como Comunicar Para Convertirse en un Centro Deportivo Único (Meaningful Brand)

1. Descripción técnica de la actividad:

a. Nombre de la actividad: Como Comunicar Para Convertirse en un Centro Deportivo Único (Meaningful Brand)

b. Organizadores : Fue impartido por Management Around Sports.

c. Instituciones colaboradoras: Cuenta con la colaboración de ARGIBIDE, Nutrisport y Ojmar.

Jorge casal Casal 4


d. Objetivos : Aprender la importancia de los mensajes y la forma de comunicarse con los clientes para volverse una Meaningful Brand.Conocer las herramientas que se puedan utilizar para sacar provecho a la interacción con los clientes.Conocer acciones para convertirse en una marca relevante para la vida de las personas.

e. Fecha y duración : 5h

f. Lugar : Facultad de Ciencias del Deporte y la Educación Física, A Coruña.

g. Contenidos y ponentes : M. Ángeles de Santiago:

¿Qué es la gamificación? Y ¿Para qué sirve? Nociones de gamificación. Conocer la aplicación de la filosofía lúdica en la fidelización

del usuario. ¿Puede una pequeña empresa aplicar gamificación?

Jorge Rosales:

¿Qué elementos de comunicación debemos tomar en cuenta para comenzar a construir una Meaningful Brand?

¿Con quién tenemos que comenzar a entablar una conversación? ¿Quiénes son nuestros públicos?

Como construir nuestra marca a través de acciones de comunicación corporativa.

Acciones que generan engagement con la marca. Las redes sociales como herramienta de ayuda para

conectar con nuestros clientes.

h. Destinatarios : Gerentes y mandos intermedios, responsables de marketing y comunicación, técnicos deportivos, comerciales, vendedores y coordinadores y profesionales que tengan a su cargo un equipo de personas o aspiren a tenerlo.

i. Nº de participantes : No conocido.j. Precios : 49€, 29€ para estudiantes CCAFYD. También opción de

asistencia gratuita.


Esta altamente relacionada con los contenidos de la materia, siendo todos los contenidos orientados a técnicas para mejorar la actividad de la empresa, la gestión de las acciones para fidelizar a los clientes con la empresa.

Jorge casal Casal 5


3. Listado de contenidos ofrecido y breve resumen de contenidos.

En cuento a la parte de gamificación los contenidos fueron los siguientes: ¿Qué es la gamificación? Y ¿Para qué sirve?, Nociones de gamificación, Conocer la aplicación de la filosofía lúdica en la fidelización del usuario y ¿Puede una pequeña empresa aplicar gamificación?Esta parte de la charla ha consistido en una explicación de lo que era la gamificación y diferentes ejemplos de campañas donde se usa la gamificación y recomendaciones para poderle dar uso a estos contenidos de forma práctica.En cuanto a la parte de Meaningful Brand los contenidos impartidos fueron: ¿Qué elementos de comunicación debemos tomar en cuenta para comenzar a construir una Meaningful Brand?, ¿Con quién tenemos que comenzar a entablar una conversación? ¿Quiénes son nuestros públicos?, Como construir nuestra marca a través de acciones de comunicación corporativa, Acciones que generan engagement con la marca, Las redes sociales como herramienta de ayuda para conectar con nuestros clientes.Esta segunda parte consistió en explicar en qué consistía el concepto Meaningful Brand. Conocer cómo piensa el cliente y como llegar a él y desde ahí conocer cómo convertir a tu empresa en algo insustituible para él.

4. Listado de documentación entregada.

No ha sido entregada documentación en este curso.

5. Aprendizajes conseguidos.

Los aprendizajes conseguidos fueron conocer los conceptos de gamificación y Meaningful Brand y cómo aplicar estos a tu empresa.

6. Valoración personal de la actividad.

Me han parecido unos conceptos muy interesantes, sobretodo la parte de gamificación, me parece una muy buena manera de involucrar al cliente, con algo que suele ser tan atractivo como es la competición, además es algo relativamente fácil de incorporar aunque sea una empresa modesta. En el caso de Meaningful Brand a pesar de parecerme un concepto muy interesante y con el que ganas una serie de clientes prácticamente para toda la vida, me parece más complicado de aplicar, no estando al alcance de todas las empresas, sino que requiere dedicar una cantidad importante de tiempo y recursos.

7. Imágenes de la actividad.

Jorge casal Casal 6


8. Soporte/s publicitario/s de la actividad.No conocidos.

9. Fotocopia del Certificado, diploma de asistencia o justificante de pago.

Pendiente de recibir, se ha enviado un correo por la tardanza con respuesta de que se había producido un problema y que sería enviado lo antes posible.

INFORMES ACTIVIDADES DE VOLUNTARIADO

IV Carreira Solidaria de la ONG Implicadas no Desenvolvemento

Colaboración como voluntario en la IV Carreira Solidaria de la ONG Implicadas no Desenvolvemento del 02/05/2015.

1. Descripción técnica de la acción de colaboración.

Ha sido una participación como voluntario de apoyo a la organización durante el trascurrir de los eventos del día 2 de mayo en Oleiros.


Durante el voluntariado en este evento he podido ver cómo funciona la organización de un evento de pequeño alcance como este desde dentro.

3. Breve resumen de las tareas de gestión realizadas y aprendizajes conseguidos.

Durante este voluntariado he ayudado al montaje y recogida de todo el material necesario para la realización de este evento. Después de la

Jorge casal Casal 7


fase inicial de montaje de material, se nos encomendó a mí y a otro compañero la labor de montaje y control de una parte del recorrido de la carrera y la recogida del material y montaje del nuevo recorrido para la última carrera de la categoría de Prebenjamines y Pitufos.He aprendido la dificultad que tiene llevar a cabo un proyecto sin una gran participación, donde todo el mundo tiene que ayudar en las labores de organización para poder sacarlo adelante.

4. Valoración personal de la actividad

Durante la organización de este evento ha habido varios errores a reseñar, lo que ha generado una sensación de continua improvisación en la organización de este evento. Entre ellos los más destacables fueron:

Mala previsión de la climatología, encontrándose con demasiado viento, el cual además daba de forma directa en la zona de entrega de entrega de dorsales y entregas de avituallamiento, llegando incluso a romper una de los toldos montados. Además tampoco pudo montarse el arco de meta por este motivo.

No había una distribución clara de las funciones de los voluntarios, muchas veces improvisando la labor según iba surgiendo e incluso interfiriéndose entre directores, de manera que te acaban de marcar una tarea y luego preguntaban para mandarte a otra ya que no sabían que ya te habían situado.

Grave problema de logística al no tener delimitada la zona tras la llegada a meta, de manera que los corredores volvían a pasar a la altura de la meta, el sensor detectaba el chip otra vez y daba problemas con los tiempos.También hubo problemas entre competiciones, dando la salida de una de las pruebas antes de que terminara la andaina, haciendo que coincidieran en la meta la salida de una con la gente terminando la otra prueba.

5. Informe gráfico de colaboración

Jorge casal Casal 8


6. Fotocopia del Certificado o diploma acreditativo de la colaboración.

“XX Carreira Alternativa <Deporte sin violencia>”

Esta ha sido una colaboración como voluntario en la “XX Carreira Alternativa <Deporte sin violencia>” organizada por AGAXEDE.

1. Descripción técnica de la acción de colaboración

Ha sido una participación como voluntario en una de las estaciones de las actividades de la “Carreira Alternativa” el día 26 de Abril en la plaza de María Pita en Coruña


Durante este evento he podido presenciar la gestión de un gran número de voluntarios y colaboradores por parte de la organización del evento, así como ser el responsable de una de las actividades viendo cómo funciona la comunicación entre las diferentes partes de una organización

3. Breve resumen de las tareas de gestión realizadas y aprendizajes conseguidos.

Durante este voluntariado me he ocupado junto con otros 2 compañeros de la actividad de balonkorf, además en mi caso era el encargado de la actividad ocupándome de las tareas de comunicación con el resto de la organización y de las rifas para los sorteos finales del evento. Las funciones realizadas por el grupo de la actividad consistieron en el

Jorge casal Casal 9


montaje y recogida del material necesario y la gestión de los participantes en la actividad (Distribución de los participantes, control de su seguridad y de la correcta realización de la actividad).


Tras algunos desajustes iniciales relacionados sobretodo con el cambio de localización de la actividad, cambiado el lugar de desarrollo inicial, pasando a uno donde no había vallas suficientes provocando que en balón se escapara de la zona delimitada con la consiguiente desorganización, y algunos problemas a la hora de distribuir a los participantes debido a la heterogeneidad del grupo, la actividad transcurrió de manera correcta. También hubo un desajuste de la organización del evento llegando al final, donde pasaron a recoger las rifas antes de tiempo, dejando sin ellas a los que todavía no habían acabado la actividad, esto tuvo que ser corregido por otro miembro de la organización que tuvo que volver a repartir rifas por las diferentes estaciones.

5. Informe gráfico de colaboración

6. Fotocopia del Certificado o diploma acreditativo de la colaboración.

Jorge casal Casal 10


INFORMES ACTIVIDADES DE PARTICIPACIÓNV Carreira Popular Torre de Hércules “Ti Podes!”

Participación en la V Carreira Popular Torre de Hércules “Ti Podes!” del 28/03/15.

1. Descripción Técnica de la Actividad:a. V Carreira Popular Torre de Hércules “Ti Podes!”b. Ayuntamiento de A Coruña, Coruña deporte. Coruña Corre,

circuito de carreiras popularesc. Championchipnorted. Fomentar el deporte en la poblacióne. 28/03/15 a las 19:50. La duración no está estipulada, dependerá

del ritmo del ultimo participantef. Salida desde los campos de la Torre en A Coruña, finalizando a

los pies de la Torre de Hércules.g. La actividad estaba dirigida para toda la población, habiendo a lo

largo de la tarde diferentes categorías para poder acoger a todas las edades.

h. Hubo un total de 2286 inscritos teniendo en cuenta todas las categorías.




De vinculación a la asignatura tendremos la oportunidad de observar como participantes la organización de un evento con tanta afluencia de gente como este.


Durante la partición en esta carrera popular he encontrado varios fallos, estos son:

Falta de clips, se acabaron los clips para sujetar los dorsales muy rápido y no había ningún aviso para que se llevaran clips de casa, esto probablemente se debe a un fallo de planificación, contando con menos gente de la que finalmente participó.

Falta de control en la salida, esta estaba dividida en cajones según el tiempo de la persona en 10km pero no había ningún control de cómo se colocaba la gente, cada uno se colocaba en el cajón que quería, dejaban esta organización a la buena fe de los participantes.

Mala ubicación del cubo para dejar los chips de la participación, en un lugar algo apartado de la meta que junto con la falta de luz al ser una prueba nocturna hacía que no se viera bien el lugar.

El recorrido no me parece el más adecuado para este tipo de evento, se trata de una carrera popular, con un recorrido corto para que todo el mundo pueda participar, sin embargo escogen un recorrido lleno de subidas y bajas, acabando además con un tramo largo de subida y unos metros finales de subida bastante pronunciada, lo que se puede hacer muy duro para los participantes que buscan.Aparte de estos fallos, también han tenido un problema con una persona que quería retirar su vehículo durante el transcurrir de la carrera, pero no considero que sea un fallo de la organización, ya que estaba perfectamente anunciado que esa zona iba a estar cerrada al tránsito durante esas horas.Por el resto la organización del evento ha sido buena, espacio para ducharse después de la prueba, guardarropas y hasta una ludoteca para poder dejar a los niños mientras se corre, el recorrido estaba bien delimitado y tenían un suministro de fruta y agua suficiente para los participantes al llegar a la meta. Además al encontrarse dentro de Championchip norte, ofrece una gran facilidad por la posibilidad de inscripción a través de la red y un control de los tiempos de carrera.

4. Imágenes de la Actividad

Y aquí una foto antes de la participación en la carrera:



Marcha Ciclista Popular Concello de Ferrol

Participación en la marcha ciclista popular concello de Ferrol del 29/03/2015 organizada por el club ciclista Ferrol.

1. Descripción Técnica de la Actividad:a. Marcha Ciclista Popular Concello de Ferrol.b. Club Ciclista Ferrol.c. Concello de Ferrol.d. Fomentar el ciclismo

Dar a conocer el concello de Ferrol.e. 29/03/2015 a las 11:00, no hay un tiempo fijo, depende del ritmo

de la participación.f. Salida de la Plaza de Armas de Ferrol, para finalizar en la misma

después de un recorrido de 13km por el ayuntamiento.g. Esta actividad estaba dirigida a la población en general, sin haber

ningún límite de edad ni de otro tipo.h. No se conoce el número exacto de participantesi. Esta actividad era de carácter gratuito.

2. Vinculación de la actividad realizada con la materia

La vinculación con la asignatura es la de observar el funcionamiento de la organización del evento desde el punto de vista de uno de los participantes.


Ha sido una pésima organización por parte del club ciclista Ferrol la ofrecida en este evento. Un poco antes de la hora de salida se encontraban una multitud de ciclistas e incluso protección civil, sin embargo a la hora de la hora marcada para la salida seguían sin



aparecer personas de la organización del evento e incluso protección civil se había ido, la marcha se había suspendido sin previo aviso del club ciclista, al parecer solo se dio aviso por la página web de protección civil, por lo que la gran mayoría de los participantes no se enteraron de la cancelación, ya que comprobaran antes de salir en la página del club ciclista y no había ninguna información sobre la cancelación de la prueba.Llegados a este punto algunos de los que habían ido a esa ruta en otras ocasiones propusieron realizar la marcha de forma autónoma y terminamos realizando esa marcha sin ninguna colaboración de la organización.En resumen una organización nefasta por parte del club ciclista Ferrol.


Aquí se puede ver el recorrido previsto para la marcha:

Y una foto con alguno de los que decidimos hacer la ruta de forma autónoma:

VI Tetramaratón de San Sadurniño



Participación en el VI Tetramaratón de San Sadurniño del 02/05/15

1. Descripción Técnica de la Actividad:

a. VI Tetramaratón de San Sadurniño.b. Concejalía de Deportes del concello de San Sadurniño.c. CV Aldebarán y Club de Fútbol San Sadurniño.d. Fomentar el deporte en la población.e. 02/05/15 a las 9:30, estando programado el final para las 5:00.f. C.P.I. San Sadurniño.g. Estaba dirigida para jóvenes y adultos.h. No se conoce el número exacto de participantes.i. La actividad fue de carácter gratuito.


Daba la oportunidad de observar desde el punto de vista de participante la organización de un evento multideportivo.

3. Valoración de la actividad

La organización de este evento ha sido aceptable para un evento de poco alcance como este, dirigido sobre todo al ámbito local, para gente del propio ayuntamiento o alrededores. Alguno de los aspectos a mejorar podrías ser:

Los arbitrajes, muchas veces llevados a cabo por personas que no conocían el deporte y que podía llevar a disputas innecesarias.

Ausencia de mecanismo de solución en el caso de que los equipos no dieran para hacer grupos uniformes, coincidían 2 grupos de 4 equipos y 1 de 3 y la solución fue que los grupos de 4 jugaran menos partidos.

La inclusión de un deporte como Hockey que nadie practicaba y no había un control de la actividad por lo que esa estación era un caos.

Mala medida de discriminación positiva, haciendo que los puntos de las mujeres valieran doble para fomentar su participación, medida que recibió muchas críticas por parte de las participantes y que llevó a que algunas mujeres decidieran no apuntarse.


Aquí adjunto imágenes durante la participación en este evento:



dxd1415 2q 04 informe de actividades

Documents