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TRANSCRIPT
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Dynamics 365 Business Central Webinar ～販売管理 編～
株式会社パシフィックビジネスコンサルティング
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Agenda
1. Intro2. Dynamics 365 Business Central の特長3. デモ①：販売管理4. デモ②：サービス管理5. QA等
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Pacific Business Consulting1. 会社概要2. 事業内容3. 沿革4. 導入/開発体制
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設立 1993年9月 *2018年4月より関西電力グループ
所在地 日本本社：東京都品川区東品川(天王洲アイル)海外現地法人及び事務所：香港・上海・バンコク
業種 ITコンサルティングサービス
取扱製品 Dynamics 365 (BC/FO/CE), Microsoft Azure
受賞歴
【日本】マイクロソフト パートナー オブ ザ イヤー 2010(ERP部門)
【グローバル】2010 Microsoft Dynamics Reseller of the Year – Japan2014, 2013, 2011, 2010 PRESIDENT’S CLUB for Microsoft Dynamics2012 Microsoft Dynamics Reseller of the Year Finalist – Japan
株式会社パシフィックビジネスコンサルティング
PBC 会社概要
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PBC 事業内容
データ分析／帳票作成
BI
大企業・中堅企業向け
会計 購買 販売
生産 サービス
在庫
PJ管理 ・・・
中堅・中小企業向け
Dynamics 365Business Central(ex: Dynamics NAV)
会計 購買 販売
生産 サービス
在庫
PJ管理 ・・・
ERP
Dynamics 365Customer Engagement(ex: Dynamics CRM)
フロントエンド業務
CRM
営業／マーケ サービス PJ管理
各種マスタ請求データ
各種マスタ受注データ
ドリルダウン
分析データ
Jet Enterprise
Jet Professional
Dynamics 365for Finance & Operations(ex: Dynamics AX)
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What’s Business Central?1. 製品概要
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D365BC 製品概要
開発元 Microsoft Corporation
導入実績 230,000 社 を超える導入実績世界で約3,300,000ユーザー以上が利用
販売地域 196 ヵ国以上の国や地域で販売
導入パートナー数 世界で約4,500社のパートナーによる取扱い
ローカライゼーション 43ヶ国以上の要件と100以上の言語パックを提供
アドオンソリューション数 アドオンソリューション数約2,000
業種別導入実績 製造（23％）、貿易・輸入販売（23％）、小売（13％）、保守・メンテナンス（13％）、政府関連機関（5％）
複数拠点展開に最適な統合型ビジネス管理ソリューション
Simplicity
Value
Agility
Dynamics 365 Business Central(旧称 Dynamics NAV)
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オンプレからSaaSまで、さまざまな運用形態に対応
ストレージ
サーバー
OS
ミドルウェア
データ
アプリケーション
SaaSIaaSオンプレミス
ストレージ
サーバー
OS
ミドルウェア
データ
アプリケーション
ストレージ
サーバー
OS
ミドルウェア
データ
アプリケーション
製品導入型 サービス利用型
サービスとして利用
資産として保有
ハイブリッド
Data
Intelligent Edge 機能
オンプレミス/IaaS版のデータをクラウド上に複製し、クラウド側でPowerBIをはじめとしたさまざまなサービスと連携させて利用するハイブリッド運用もサポートされています。
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あらゆるデバイスから利用可能
マネージャー向けロールセンター（ブラウザ画面）
受注担当者ロール（Tablet/Phoneクライアント）
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Word/Excel連携でカスタマイズ工数を低減
■デザインモード
■Wordレイアウト機能
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各国特有の要件に対応
各国ローカライゼーション対応状況
PBCが開発 他パートナーが開発
日本 中国
香港 タイ
ベトナム
韓国 台湾
インドネシア マレーシア
フィリピン トルコ
チェコ ・・他多数
アメリカ メキシコ イギリス スイス
スウェーデン スペイン ノルウェイ オランダ
イタリア アイスランド ドイツ フランス
ベルギー フィンランド ロシア オーストラ
リア
ニュージーランド カナダ デンマーク インド
マイクロソフトが開発 パートナーが開発
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機能概要1. Business Central 機能概要2. Microsoft 365 連携機能
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マーケティング
マーケティング
会計
サービス管理
プロジェクト管理
販売管理
購買管理
生産管理
在庫/倉庫管理
顧客管理～商談管理自社と関係のある、あらゆる個人・法人を「連絡先」として管理することができます。ほかにも、顧客との折衝記録や、営業案件の管理が可能です。
■マーケティングダッシュボード（ロールセンター）
■案件管理
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販売管理
マーケティング
会計
サービス管理
プロジェクト管理
販売管理
購買管理
生産管理
在庫/倉庫管理
受注管理～販売分析BCの受注処理画面においては、在庫の照会や予約（引当）、代替商品の検索など、実務において求められるさまざまな機能を有しています。また、直送や一括契約などの処理も可能です。
■受注入力画面
過去の取引履歴や与信状況、有効在庫数などを参照しながら受注入力が行えます。
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購買管理
マーケティング
会計
サービス管理
プロジェクト管理
販売管理
購買管理
生産管理
在庫/倉庫管理
購買計画～発注・仕入受注状況や在庫状況、生産計画などをもとに発注計画の作成および発注処理を行うことが可能です。また、仕入諸掛の配賦機能により正確な在庫評価をサポートします。
発注点や所要量を基にMRP計算を行い発注計画を自動作成できます。
■構成WS
■品目マスタ
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生産管理
マーケティング
会計
サービス管理
プロジェクト管理
販売管理
購買管理
生産管理
在庫/倉庫管理
生産計画～生産・原価管理BCの生産管理モジュールでは、生産計画の策定からMRPの実施、製造実績の管理および原価計算までをカバーしています。在庫管理モジュールとの統合により工程間の移動処理など、細やかな在庫管理が可能です。
■構成
■原価表
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在庫/倉庫管理
マーケティング
会計
サービス管理
プロジェクト管理
販売管理
購買管理
生産管理
在庫/倉庫管理
入荷～移動～出荷BCの在庫/倉庫管理モジュールでは、受発注に伴う入出荷や在庫移動、棚卸、在庫金額評価などの業務をカバーしています。倉庫管理機能を活用することにより、容積や重量を考慮した細かやな棚番（ビン）管理を行うことも可能です。
■倉庫入庫
■移動経路
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プロジェクト管理
マーケティング
会計
サービス管理
プロジェクト管理
販売管理
購買管理
生産管理
在庫/倉庫管理
実行予算～プロジェクト原価ITサービスや工事業、コンサルティング業など、プロジェクト単位での進捗管理・原価管理が求められる企業においては、BCのプロジェクト管理（ジョブ管理）モジュールが利用できます。予実管理・原価計算・労務費計算などの機能を有しています。
ジョブ（＝プロジェクト）の工程や実行予算、原価実績等の管理が1画面で行えます。
■ジョブカード
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サービス管理
マーケティング
会計
サービス管理
プロジェクト管理
販売管理
購買管理
生産管理
在庫/倉庫管理
保守契約～アフターサービス機械装置やPC機器の販売など、顧客へのアフターサービスが必要な業態においてはサービス管理モジュールが利用できます。保証有無による有償／無償対応の自動判定や、修理担当者の割当、サービスパーツの管理、サービス単位の原価計算などが可能です。
保守契約の明細と請求期間（年払い/月払いなど）を登録することにより、定期売上の管理が可能です。
■サービス契約
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制度会計/管理会計
マーケティング
会計
サービス管理
プロジェクト管理
販売管理
購買管理
生産管理
在庫/倉庫管理
債権債務～制度/管理会計販売・購買・棚卸など、他のモジュールで発生する全ての取引データは、最終的に会計モジュールに格納されます。会計モジュールでは、債権・債務・一般会計・固定資産といった機能を実装しています。
■勘定科目表
■仕訳入力画面
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日本商習慣対応 （J-Pack）
マーケティング
会計
サービス管理
プロジェクト管理
販売管理
購買管理
生産管理
在庫/倉庫管理
日本商習慣への対応PBCでは、全モジュールの日本語化に加え、日本特有の「請求締め」「手形管理」「全銀協形式での支払データ作成」など、日本の商習慣に対応する機能を提供しています。
■合計請求書
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O365/D365連携 部門別活用シーン
商談管理
BC
レポート作成
BC
Excel
Outlook
コミュニケーション
Skypefor Business
帳票設計
BC
Word
文書管理
SharePoint
業務ルールの周知
BC
OneNote
データ分析
BC
PowerBI
承認
BC 実績データ
帳票フォーム
各種画面 実績
データ
折衝記録
BC各種文書
営業／マーケティング 営業事務・業務管理 経営管理・経理部門
CRM見込
データ
見込／受注 管理
CRM受注
データ
BC受注
データ
ログインID一元管理
情報システム部門
BC
To-Do
認証
機械学習
BC
分析予測
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デモ①：見積・受注・出荷1. 見込管理2. 見積3. 受注4. 出荷
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見込管理営業案件や見込金額、折衝履歴を登録することができます。案件の進捗状況は「販売サイクル」機能で管理可能です。
業務フロー
デモ①：販売管理
案件
営業部門
見込管理
受注
製造部門
デリバリー部門
経理/総務部門
製品設計BOM/工順
生産計画（MPS）
MRP 発注
入荷在庫/倉庫
製造
制度会計管理会計 債務管理債権管理
納入物件サービス品目
保守契約
アフターサービス
出荷
需要管理
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見込管理 *Dynamics 365 Sales 連携Business Central内のCRM機能とは別に、Dynamics 365 Sales（いわゆるDynamics CRM）と連携させて、より細かな顧客管理を行うこともできます。
業務フロー
デモ①：販売管理
営業案件（Dynamics 365 Sales）
営業部門
見込管理
受注
製造部門
デリバリー部門
経理/総務部門
製品設計BOM/工順
生産計画（MPS）
MRP 発注
入荷在庫/倉庫
製造
制度会計管理会計 債務管理債権管理
納入物件サービス品目
保守契約
アフターサービス
出荷
需要管理
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見積作成見込案件と紐づけた見積の作成が可能です。見積書は版数管理に対応しています。
業務フロー
デモ①：販売管理
見積
営業部門
見込管理
受注
製造部門
デリバリー部門
経理/総務部門
製品設計BOM/工順
生産計画（MPS）
MRP 発注
入荷在庫/倉庫
製造
制度会計管理会計 債務管理債権管理
納入物件サービス品目
保守契約
アフターサービス
出荷
需要管理
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受注見積データから受注伝票を生成することができます。代替品での受注や在庫参照、引当など様々な機能が利用できます。
業務フロー
デモ①：販売管理
受注
営業部門
見込管理
受注
製造部門
デリバリー部門
経理/総務部門
製品設計BOM/工順
生産計画（MPS）
MRP 発注
入荷在庫/倉庫
製造
制度会計管理会計 債務管理債権管理
納入物件サービス品目
保守契約
アフターサービス
出荷
需要管理
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見積/受注 *Outlook連携得意先から受けたメールに対し、Outlook上ですぐに見積や受注伝票を作成することもできます。
業務フロー
デモ①：販売管理
Outlook連携
営業部門
見込管理
受注
製造部門
デリバリー部門
経理/総務部門
製品設計BOM/工順
生産計画（MPS）
MRP 発注
入荷在庫/倉庫
製造
制度会計管理会計 債務管理債権管理
納入物件サービス品目
保守契約
アフターサービス
出荷
需要管理
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出荷複数の受注データをとりまとめ、出庫処理を行うことができます。受注画面から直接出荷処理を行うことも可能です。
業務フロー
デモ①：販売管理
倉庫出庫
営業部門
見込管理
受注
製造部門
デリバリー部門
経理/総務部門
製品設計BOM/工順
生産計画（MPS）
MRP 発注
入荷在庫/倉庫
製造
制度会計管理会計 債務管理債権管理
納入物件サービス品目
保守契約
アフターサービス
出荷
需要管理
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業績管理 *Power BI連携Dynamicsシリーズと連携可能なレポーティングツール「Power BI」を用いて、細かな売上分析や予測を行うこともできます。
業務フロー
デモ①：販売管理
Power BI Sample Report
営業部門
見込管理
受注
製造部門
デリバリー部門
経理/総務部門
製品設計BOM/工順
生産計画（MPS）
MRP 発注
入荷在庫/倉庫
製造
制度会計管理会計 債務管理債権管理
納入物件サービス品目
保守契約
アフターサービス
出荷
需要管理
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デモ②：サービス管理1. 納入物件管理（サービス品目）2. サービス契約3. サービスオーダー4. ディスパッチ5. サービスオーダー（実績入力）
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納入物件管理（サービス品目）アフターサービスが必要な物品など、特定の品目については出荷実績を納入物件（サービス品目）として管理することができます。この納入物件に対し、修理履歴や部品交換時期の管理などが行えます。
業務フロー
デモ②：サービス管理
サービス品目
営業部門
見込管理
受注
製造部門
デリバリー部門
経理/総務部門
製品設計BOM/工順
生産計画（MPS）
MRP 発注
入荷在庫/倉庫
製造
制度会計管理会計 債務管理債権管理
納入物件サービス品目
保守契約
アフターサービス
出荷
需要管理
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保守契約「サービス契約」機能により、保守対象物件の特定や、無償保証期間の管理、定期売上の計上などが行えます。
業務フロー
デモ②：サービス管理
サービス契約
営業部門
見込管理
受注
製造部門
デリバリー部門
経理/総務部門
製品設計BOM/工順
生産計画（MPS）
MRP 発注
入荷在庫/倉庫
製造
制度会計管理会計 債務管理債権管理
納入物件サービス品目
保守契約
アフターサービス
出荷
需要管理
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サービスオーダー顧客からの問い合わせや修理依頼を「サービスオーダー」として管理することができます。交換部品の原価や作業工数などをオーダー毎、または保守契約ごとに把握することで、保守料金の妥当性を検討することができます。
業務フロー
デモ②：サービス管理
サービス注文
営業部門
見込管理
受注
製造部門
デリバリー部門
経理/総務部門
製品設計BOM/工順
生産計画（MPS）
MRP 発注
入荷在庫/倉庫
製造
制度会計管理会計 債務管理債権管理
納入物件サービス品目
保守契約
アフターサービス
出荷
需要管理
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ディスパッチ（作業員の割り当て）ディスパッチ機能により、サービス担当者の空き状況を見ながらオーダーの割り当てを行うことができます。
業務フロー
デモ②：サービス管理
派遣表/利用可能リソース
営業部門
見込管理
受注
製造部門
デリバリー部門
経理/総務部門
製品設計BOM/工順
生産計画（MPS）
MRP 発注
入荷在庫/倉庫
製造
制度会計管理会計 債務管理債権管理
納入物件サービス品目
保守契約
アフターサービス
出荷
需要管理
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サービスオーダー（実績入力）修理実施などのサービス内容を入力し、関連する原価を計上することができます。有償作業であれば請求データも作成されます。
業務フロー
デモ②：サービス管理
サービスワークシート
営業部門
見込管理
受注
製造部門
デリバリー部門
経理/総務部門
製品設計BOM/工順
生産計画（MPS）
MRP 発注
入荷在庫/倉庫
製造
制度会計管理会計 債務管理債権管理
納入物件サービス品目
保守契約
アフターサービス
出荷
需要管理
