6 głównych modeli dystrybucji/sprzedaży oferty hotelu w kanałach zewnętrznych w zależności od przyjętej strategii cenowej

… celem mojej pracy jest dostarczenie kompleksowych I efektywnych rozwiązań dla branży hospitality, usprawniających efektywność i zyskowność prowadzenia biznesu hotelowego oraz projektów turystycznych

RETAIL/detaliczny /np. booking.com, Ventre.com, hrs.com, hotel.de, quikbook.com/ . W

tym przypadku OTA działa jako agent. Płacimy serwisowi uzgodnioną prowizję za sprzedaż

naszej oferty na danym portalu. Bez wstępnej opłaty za całość rezerwacji. Hotele preferują

ten model ze względu na możliwość nawiązania głębszej i bezpośredniej interakcji z

Gościem.

MERCHANT/kupiecki /np. Hotels.com, Travelocity, Expedia/ - serwisy kupują od hoteli

zakontraktowane ilości pokoi w określonej cenie i zarabiają na różnicy + często opłata za

dokonanie rezerwacji.

OPAQUE* /np. Priceline, Hotwire/

AUCTION/aukcyjny /np. LuxuryLink/

REFERRAL /referencyjny /np. TravelZoo czy TravelTicker/

SOCIAL/REVIEW /np. TripAdvisor czy IgoUgo

*Opaque – kanał sprzedaży wolnych pokoi hotelu z dużymi zniżkami. Gość poznaje nazwę i

miejsce hotelu dopiero po DOKONANIU rezerwacji oraz ZAPŁACENIU. Pozwala na sprzedaż

znacznie obniżonej oferty pokoi bez bezpośredniego wpływu na własną pozycję i strategię

sprzedaży w głównych widocznych dla Klienta kanałach.

Ostatnie 2 lata to gwałtowny rozwój kanałów i programów zniżkowych więc większość

internetowych agencji turystycznych /OTA/ zaczęła oferować własne programy których

działanie można zaliczyć jako OPAQUE

Travelocity / Lastminute - Top Secret Hotels Getaroom.com - Unpublished Rates Booking - Hidden Hotel GTAHotels.com - Mystery Hotel Hotel.de - Hotel Roulette HotelsCombined.com - Hotel Roulette TravBuddy.com - Hotel Roulette Easyclicktravel.com - Off The Record HotelDirect.co.uk - Hidden Gem’ Hotels BookIt.com - Mystery Hotel SuperBreak.com - Mystery Hotels Wotif.com - Wot Hotel?

Jak najprościej wybrać odpowiednie kanały internetowej dystrybucji oferty dla mojego własnego hotelu? Trzeba określić na których poziomach musimy być obecni ze względu na własny produkt

hotelowy.

4 poziomy agencji GDS/IDS /Internet Distribution Systems/ z którymi współpracę

powinniśmy rozważyć.

1. Najbardziej znana międzynarodowa

2. Najbardziej znana na rynku krajowym

3. Najbardziej znana lokalnie dla naszego głównego rynku

4. Najbardziej znana /specjalistyczna/ w naszym segmencie hotelowym i produkcie

/np. design hotels, bed&breakfast, spa hotel…/